Не проходит оплата, с Яндекс пей. Поддержка тупо игнорирует. Нет там никого. Пробовал завести новый экаунт. Пишет что с такими данными экаунт уже есть. Так маркет ещё работает или как?
Хочу купить товар, а заплатить не могу.
Со вчерашнего дня лег Яндекс банк. В банке висит рассрочка. Завтра платёж, а возможности пополнить карты нет. Ни с одного банка, перевод не доступен. Телефон банка не отвечает. Хотя бы сообщение на автоответчике оставили, "бла-бла-бла приносим свои извинения, платёжи не принимаются или принимаются, но по другому". Очень не хочется похерить кредитную историю и влететь на проценты. @Yandex, объясните что делать? Я не понимаю как выйти из этой ситуации. Вы по всем каналам связи недоступны. Остался только этот.
У кого-то получилось вывести деньги?
Яндекс.диск...
Есть ещё Яндекс банк, и у меня там прям недавно лежала существенная для меня котлета.
Но так сложилось, что почти всё вывел и оставалась какая то фигня, рублей 500-1000.
И сейчас (сегодня) сколько там денег - можно только вспоминать, потому что лежит сервис наглухо.
Вот это возможно сильно печальнее будет.
У кого то там деньги, а кому то они сегодня нужны, допустим прямо сейчас.
Там конечно висит трогательная заглушка про то что мы все чиним и возможно когда нибудь починим, но..
Съездил в магазин......
Приложение не работает
Сайт не работает
Сроков восстановления нет....
Все, пора снова хранить деньги под матрасом
Яндекс банк - идите на хуй!
На скрине попытка войти в Яндекс банк. Далее идёт на новость от 09.10. Ночью вломили ещё один датацентр, уже третий из пяти. Неприятненько. Такси тоже не фурычит. Полляма зависло в воздухе.
Все идёт по плану
Яшка сегодня не работает, а именно сейвы. Ибо нех в банковское приложение пихать фичу "отслеживания женского менструального цикла". Банк это вам не почта, "извините, мы уже работаем над решением проблемы". Иногда деньги нужны здесь и сейчас, немедленно.
2 августа 2026 года покупаю на Яндекс Маркете в Сплит на 6 месяцев по привлекательной цене, даже ниже, чем у серовозов, яблочный телефон за 50 951 р.
При оформлении Сплита выбираю удобную карту оплаты, с которой необходимо списывать деньги. Для справки: выбирается по умолчанию Яндекс Карта и запасная карта, откуда будут списываться деньги в случае, если средств на основной карте недостаточно. Выбираю зарплатную карту, где никогда не бывает нулевого баланса.
2 сентября - первый успешный платеж.
3 октября - получаю сообщение о том, что мой Сплит переоформлен в кредит под 56% (чуть меньше) годовых. Оплата с учетом первого платежа составляет около 80 000+ рублей.
Первым делом проверяю приложение. Вижу, что теперь у меня платеж разбит на 24 месяца по 3 с лишним тысячи рублей. Пытаюсь понять, как так получилось. Оказывается, я не оплатил платеж Сплита, и Яндекс автоматически переоформил это в кредит (согласно договору).
Иду смотреть, что не так с балансом. Деньги на зарплатной карте имеются. Иду проверять в приложении Яндекс Пэй, какая карта привязана, вижу, зарплатная, тут все в порядке.
Проверяю сообщения от яндекса - пусто. Проверяю уведомления, там тоже пусто. Проверяю почту, там тоже ничего.
Тут сделаю отступление. На этом моменте понимаю, что с Яндексом спорить бесполезно, и просто закрываю кредит досрочно, чтобы не платить неадекватные проценты. В моем случае я переплатил 4 000 рублей, так как сумма небольшая, но в целом, с учетом скидки на телефон, я еще остаюсь в выгодном положении. Радуюсь этой мелочи и продолжаю действия.
Пишу в поддержку и на банки.ру, так как в поддержке молчание. Пытаюсь понять, почему у меня не списали средства с привязанной карты, которая указана для оплаты Сплита. Почему я не получил даже уведомления о том, что они пытались списать деньги.
Получаю ответ на банки.ру, цитата:
«Согласно условиям, "Кредитор вправе (но не обязан) списывать задолженность с других карт, ранее привязанных вами в приложении"».
Простыми словами, моя привязка карты для оплаты Сплита ничего не значит. И то, что в первый раз оплата была оттуда, не означает, что второй раз оплата будет списываться с нее.
Почему я не получил сообщения или уведомления о том, что у меня не могут списать деньги, для меня остается непонятным. А пытались ли вообще списывать их? Как доказать то, что я не получал СМС - не знаю. Могу прикрепить скриншот уведомлений с телефона, где видно, что я получил рекламное уведомление и, собственно, переоформление Сплита в кредит на 24 месяца, но не получал уведомлений о невозможности списания средств в счет погашения Сплита.
На этом, откровенно прямом ответе от поддержки я понял, что мои нервы не стоят 4 000 рублей, и успешно закрыл счет в Яндекс Сплит. Ожидаю 30 дней для последующего закрытия Яндекс Счета.
Выводы: Оформляя Сплит, я знал, с кем связываюсь, и искренне рад, что все еще остаюсь в выгоде от покупки. Моя история лишь капля в море для того, чтобы люди, имеющие Яндекс Счет и не использующие его, задумались о том, что историй на Пикабу о том, как на их аккаунты оформляют кредиты в Сплите чужие лица путем угона аккаунтов, достаточно много, а доказать что-либо сложно и долго. А Сплит, услуга покупки в рассрочку, оформленная вашими руками и вашей головой, не гарант того, что сервис не решит играть по своим правилам.
Всем добра!
