Заказывал берёзу на дрова, сказали остались только мужские особи.

ТГ канал 18+ https://t.me/trash_tv404

МАКС канал https://max.ru/trash_tv404

:3

Решил написать правдивый отзыв про установку пола в компании Флор Плюс. Началось с того что позвонил в офис и уточнил стоимость установки Кнауф пола. Ее озвучили до 2 тыс. за 1 м2, с материалами. Вызвал замерщика но он уже рассчитал 3,4 тыс. за 1 м2. Он рассчитал стоимость работ, материалы и доставку до адреса, подъем этого всего сказал, рассчитают в офисе. Думаю ладно, по отзывам все хорошо, и компания давно на рынке, профессионалам доверю монтаж пола. Договор попросили приехать подписать в офис на Юлиуса Фучика, здесь к сумме расчета добавили доставка и подъем на этаж 18000 рублей!! (за 3 тонны материала). С учетом всего укладка пола с материалами доставкой и подъемом стоил уже 4 тыс за 1 м2. С одной стороны можно было заказать подъем у других грузчиков, но так как было 2 машины и по времени не понятно когда они приедут решил оставить как есть. Наступил день доставки, грузчики обещали позвонить за 1 час, когда они приедут, так как в квартире никого не было и нужно было через весь район ехать открывать дверь. В итоге я узнаю о приезде 1 машины, когда она была около подъезда. (Заранее никто не позвонил, что бы открыли дверь). Жена, бросила все дела и на такси за 15 минут приехала, что бы открыть дверь для разгрузки. Менеджеры, которые принимали заказ, убеждали, что за час нас информируют о приезде водителей и грузчиков. Дверь в квартиру открыли и начали разгружать материалы из 1 машины (1,5тонны) в лифт, но положили мешок, что бы дверь лифта не закрывалась. В конце разгрузки 1 машины ломается лифт и приезжает 2 машина. В инструкции по пользованию лифтом указано, что нельзя блокировать закрывание дверей, можно было нажимать кнопку «отмена» и эту функцию предложила делать моя жена, чтобы грузчики не заморачивались по закрытию дверей. Звоню менеджерам, говорю, что сломался лифт и материалы нужно поднимать вручную, на что они предложили доплатить 2 тыс. руб. к тем 18 тыс. которые были ранее оплачены. После ругани и убеждения что 18 тыс. вполне достаточно для того чтобы поднять материалы вручную без доплаты, процесс сдвинулся с места без доплаты. У самих грузчиков, которые работали мы, выяснили, что их наняли на 2 часа за 6000руб (3 человека), и они ох…. когда мы сказали что за подъем заплатили 18тыс. На следующий день пришли монтажники к 10 часам. Начали делать пол и в конце дня у них закончился материал, нужно до заказывать. Звонит менеджер и говорит за 8000 руб. решит нашу проблему с материалами. Так как у них цены на материалы и так завышены, по сравнению с магазинами, я решил, что 15 мешков я сам привезу и подниму. (в первый раз их было 80 шт). Заехал в ДОМ и купил керамзит на 4000 руб, привез и поднял в квартиру. На следующий день приходит монтажник и говорит, что он влажный и его использовать нельзя и работать он не будет, его нужно сушить в печи. Я убеждал что он высохнет за пару дней, но менеджеры не в какую, говорят что привезут за 8 тыс сухой керамзит. Когда смотрел качество керамзита, я вскрыл 2 мешка и высыпал на клеёнку и поставил вентилятор за 1 день он подсох. Монтажник тоже видимо решил проверить сухость керамзита, и вскрыл еще 3 мешка, в итоге я 10 мешков сдал обратно в магазин. Заказал доставку керамзита за 8000 от их компании, но 1/3 мешков оказались полупустыми и о чем я сразу же сообщил менеджеру, на что они сказали, что разберутся и решат вопрос (до сих пор решают). На следующий день пришли монтажники и засыпали новый керамзит, но у них опять не хватило его и они, конечно же, взяли влажный мой керамзит и закатали его в пол без зазрения совести, не согласовав это со мной. Стоимость за пол 33,8 м2 уже стала уже 4200 за 1 м2. Далее начались новые приключения, так как мы были на работе и постоянно открывать монтажникам дверь у нас не было возможности мы дали им ключи. При начале работы я показал, что двери в комнаты заклеены пленкой и заходить в них не нужно (в них все вещи с комнаты в которой идет ремонт) в том числе и в ванную (туалет был открыт), доступ к воде был на кухне что бы помыть руки после работы. Но в первый же день я пришел и увидел, что вся пленка, которые были укрыты двери лежит на полу. Сначала я подумал что я ее плохо приклеил к стене и полностью заклеил все соединения, но на следующий раз она опять была отодрана и сознание того что монтажники шарились по квартире это не приятно. Я с ними договорился что когда они заканчивают монтаж за 1 час позвонить мне я приеду и заберу ключи и приму работу. В 16-00 они звонят и говорят, что закончили и нужно забрать ключи и ждать они 1 час не собираются. Поругался с ними и договорились, что на Химмаше у родственника они оставят ключи и вечером я из заберу. Приезжаю за ключами и родственник не в курсе про мои ключи и сам монтажник не в зоне доступа. На следующий день также не активный был и к вечеру позвонил и сказал, что отдаст ключи не объяснив, что произошло. Менеджеры в Флор плюс тоже не могли дозвониться до него, такое ощущение что это частники которые они нанимают, а не их сотрудники. Акт о приемке мне никто не предоставил, сказали, приезжайте в офис там все сделаем. Я обратился в компанию, которая профессионально занимается полом и рассчитывал, что монтаж пройдет по всем правилам. Но меня смутило то, что часть саморезов не утоплены в кнауф листы, а немного выступают. В интернете прочитал, что шляпки должны быть утоплены на 1 мм от уровня пола и нужно их шпатлевать. В итоге звоню менеджеру в пятницу в конце дня и говорю, что у вас не по технологии уложены плиты и нужно утопить саморезы, на это он говорит, что передаст информацию техническому специалисту и будет решать этот вопрос в понедельник (хотя они работают в выходные). В пятницу пришли монтажники, которые должны были шпатлевать пол и укладывать линолеум, но они отказались это делать из-за торчащих шляпок (перенесли монтаж). Дождались понедельника и никто не позвонил и не сообщил когда приедут переделывать. После обеда я сам звоню (ругаюсь) и говорю, что из-за них срывается все дальнейшие работы и нужно срочно решить вопрос!!!!! Зарез 10 минут мне звонят и говорят, что смогут приехать только через 4 дня (в пятницу)…. В итоге ждем это время, приезжает монтажник естественно в 10 часов (потому что видимо кроме них никто не работает) и начинает шуруповертом просто вдавливать их глубже. Я в шоке что он и так разбивает все соединения с листами. Торможу его, говорю, что бы он выкручивал все саморезы (штук 70 наверно) и делал фаску и заново вкручивал их обратно! И алилуюя через час работы все переделано и можно продолжать ремонт! Еще из недочетов замечено, что не везде проложена демпферная лента которая компенсирует расширение листов, но после упоминании об этом менеджеру Флор плюс, их технический специалист сказал что это не обязательно! Из этой истории можно сделать вывод что обращение в компанию не гарантирует сервис и качество работы, наверно было бы лучше обратиться к частным мастерам с Авито и профи.ру но кто знает какие там были бы трудности. Переплачивать в компанию или заказывать частного мастера каждый выбирает сам. Работа сделана и продолжаем дальше ремонтировать свое жилье.