По той же причине, сокращение финансирования, в областном клиническом центре воронежской области перестали принимать жителей воронежской области))).
(((
Ты видишь суслика? Да. А его нет. Ви лив ин сосаети!
Всем доброго времени суток! На связи сотрудники Искитимской больницы. Сегодня у нас для вас есть весьма интересные новости, в плане продвижения (надеемся к решению) нашей проблемы.
Итак, как мы писали ранее, после информационной шумихи в сми, а в частности на сайте Пикабу и репортажа телеграмм канала Mash Siberia - нашей ситуацией стали интересоваться различные структуры и ведомства. Следственный комитет, правоохранительные органы. Сам Бастрыкин, Александр Иванович взял ситуацию на личный контроль.
Вчера на прямой конференции по итогам 2025 года Губернатор Новосибирской области Андрей Александрович Травников прокомментировал наше обращение, подтвердил большинство нарушений которые действительно вскрылись уже на начальном этапе проверок, а также озвучил дальнейшие действия по поводу решения данной ситуации.
Для нас очень важно, что нас начали слышать на таком высоком уровне. Понимать и освещать в массы эту ситуацию. Надеемся что своей проблемой мы дадим стимул для работы и проверок правоохранительных органов в других медицинских учреждениях с подобными историями.
Сегодня же к нам приезжал федеральный канал "РЕН ТВ". Брал у сотрудников нашей больницы интервью, в очередной раз фиксировал наши жалобы и записывал видеоматериал. В общей сложности около 5 часов сотрудники канала кропотливо снимали и делали то, что умеет лучше всего - заглядывать в самые темные уголки проблем и освещать их. За что им ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!
Естественно многие пробелы с лекарствами, неработающим оборудованием и недостатком медицинских материалов для работы уже были исправлены (еще бы), также как и стали видны изменения в лице главного врача Владимир Владимировича Новикова. Для которого в интервью канала "РЕН ТВ" до сих пор нет каких либо значимых проблем, а его двери открыты исключительно для всех сотрудников 24/7( ранее было заранее, только по паспорту)
Мы же ожидаем дальнейших проверок и содействия со своей стороны в развития и решения ситуации, а также долгожданного репортажа с федерального канала. Надеемся что все причастные к разрухе в нашей больнице получат по заслугам, а большинство добросовестных медицинских работников приступят в выполнению своей работы и долга - наконец-то в человеческих условиях. Будем и дальше держать вас в курсе событий. Всем хороших выходных и еще раз спасибо за вашу помощь. Без вас у нас бы ничего не получилось. СПАСИБО!!
На будущее
В апреле 2023 года мы запустили необычный для нас проект - ремонтный сервис нового формата. Первого клиента нашли только в начале лета, но уже с первого проекта удалось достичь запланированной прибыли. Расскажу, как мы создали современную компанию для поколения "новых денег", которые не готовы к тому, что прораб будет класть половину стоимости ремонта себе в карман, а сроки растягиваются без ограничений и почему это оказалось прибыльным бизнесом.
Как всё начиналось
Конец 2022 года. Я работал менеджером проектов в крупной IT-компании, мой друг Антон - тимлидом в другой известной технологической компании, а Дима занимал позицию backend-разработчика в третьей. У всех стабильные зарплаты, интересные проекты - жизнь шла своим чередом, пока Антон не решил купить квартиру в новостройке.
После долгих поисков он остановился на 85-метровой квартире в ЖК около метро Саларьево - современный комплекс с подземным паркингом и зелёным двором. Как типичный программист, к поиску ремонтников он подошёл педантично: изучил десятки предложений, провёл собеседования с кандидатами. В итоге выбрал бригаду с Авито с "15-летним опытом работы".
Денис (это я:) - один из создателей сервиса
За время ремонта у Антона мы с Димой часто приезжали к нему - помочь, посоветовать, и просто поржать над очередными косяками строителей. У нас обоих за плечами был серьёзный опыт управления командами, внедрения процессов, автоматизации и контроля качества. И знаете что? Нам казалось, что главное в ремонтном бизнесе - это грамотный менеджмент и организация процессов. И на самом деле, все примерно так и есть.
День когда мы решились
Если честно, мысли о собственной ремонтной компании появились у нас задолго до этого случая. В IT-тусовке часто шутят, что в России есть три верных пути: вебкам, айти и стройка. И мы, насмотревшись на хаос в ремонтной сфере, не раз обсуждали возможность открытия своей “фирмы”.
Мы выделили основные проблемы, которые должны были исправить с помощью своего сервиса
Первое - это постоянно растущие сметы и "задранная стоимость" на работы. Ну вы серьезно? Почему для меня ремонт в квартире должен чем-то отличаться от заказа носков на Вайлдберриз? Почему-то там нет такого, что цена носков может вырасти в 2 раза за время доставки. А тут начальная смета в 1 миллион превратилась почти в 1,7! И каждый раз это "ой, тут стены кривые", "ой, а тут придется докупить", "ой, а это мы не учли".
Второе - это бесконечно растущие сроки. Это еще хуже. Как люди с опытом в менеджменте, мы прекрасно знали, что растущие сроки – это всегда раздолбайство управления и ленивые рабочие. Но тут было чуть посложнее, об этом чуть позже. У Антона обещали сделать за 4 месяца, а в итоге растянули на 8.
Третье - хитрые прорабы. Это вообще отдельная история. Когда прораб говорит "давайте я сам закуплю материалы, у меня скидки", знайте - он накинет сверху процентов 30-40. А еще есть "срочные работы", которые почему-то не были учтены в смете. И конечно, вечная классика - экономия на материалах: заказываешь одно, а привозят что-то попроще, но по той же цене.
Целевая аудитория
А параллельно с этим мы определили нашу целевую аудиторию. Чтобы выделиться на конкурентном рынке, мы решили ориентироваться на молодых IT-специалистов и представителей “современных” профессий, живущих в Москве в возрасте 30-40 лет. Тех, кто покупает квартиру в новостройке и привыкших к хорошему сервису. Кто не готов, что его будут водить за нос и разводить на деньги.
Что с ценой?
При этом очень важно было держать цены НИЖЕ, чем у других компаний, иначе на рынке просто не выжить. В премиум сегмент нужен "пропуск" в виде большого количества работ для определенного типа клиентов, поэтому нам было понятно, что "брать" много - пока что, непозволительно. Но мы нашли способ: автоматизация процессов, прямые поставки материалов, четкое планирование работ и никаких скрытых накруток. Но несбыточной мечтой это покажется только обывателю: на самом деле сервис и правда должен быть таким, вообще любой.
История первого заказа летом 2023 года
А теперь самое интересное - наш первый заказ. Это была отдельная эпопея. Начало лета 2023, звонок от потенциального клиента.
Первый клиент оказался прямо "в яблочко" - тоже айтишник (пришедший из первой контекстной рекламы в яндексе запущенной на 20 тыс.), работал в крупной компании, купил двушку в панельке 80-х годов. Причем достаточно убитую - стены местами с дырками, старый паркет, трубы помнящие еще Горбачева... Но нам, если честно, даже повезло что первый объект был не новостройкой. На старом фонде учиться легче - там хотя бы есть на что посмотреть, в отличие от новостроек, где все "сюрпризы" спрятаны в голых стенах.
Дырка в стене была ДО демонтажа. Клиент купил квартиру с "убитым" ремонтом подешевле, в надежде сэкономить
Как мы мастеров искали
Начали с поиска бригады. Вот тут был первый холодный душ - оказалось, что найти классных специалистов без своей наработанной базы очень сложно. Мастера хорошего уровня либо уже при деле, либо просят космос. А те, кто сразу соглашается - ну, вы понимаете. За две недели провели больше 10 собеседований (назовем их так😊). Причем процесс собеседования мы сразу сделали "как в айти" - тестовые задания, проверка портфолио, разбор технологий работы. Бригадиры были в шоке - некоторые прямо уходили с собеседований, когда мы начинали распрашивать про технологии укладки плитки и показывали фотографии косяков с объектов с форумов.
В итоге нашли бригаду - два брата, которые до этого работали в крупной ремонтной компании, но ушли потому что устали от "серых" схем – по отношению К НИМ ЖЕ. В основном - задержки з/п и прорабы.
В том же санузле, но уже после демонтажных и некоторых черновых работ. Братья очень помогли нам с первым ремонтом, кроме этого, они дали нам контакты проверенных рабочих, которые впоследствии делали ремонт вместе с ними
Купили первый комплект инструмента - это отдельная история на 100 тысяч рублей. Ещё сразу купили свою тепловую пушку - это из необычного. Большинство компаний привлекают "потолочников" на субподряд. Мы захотели сразу начать формировать свой инструментарий для будущих сотрудников. Зато потом эта закупка очень помогла - не зависели от того, что принесет с собой бригада. Позже, когда начали расширяться купили свою штукатурную станцию. Это, на удивление, было самой выгодной покупкой.
Первые сложности
Начали ремонт. И тут поехало... Первый сюрприз - когда начали снимать старую штукатурку, оказалось что стены буквально рассыпались. Плюс под старым линолеумом в коридоре нашли деревянный пол с насыпью под ним.
Тут был первый серьезный разговор с заказчиком. Объяснили ситуацию, показали все фотки, рассказали что сколько будет стоит в соответствии с прайс-листом. Тут очень помогло то, что мы сразу взяли за правило - фотографировать вообще все. Каждый этап, каждый слой, каждую трубу.
С материалами тоже было весело. Первый месяц я лично объездил все крупные строительные магазины в радиусе 30 км. Искал поставщиков, договаривался о скидках. Помню, как чуть не купили партию плитки по "супер-выгодной" цене, а потом выяснилось что это условно "второй сорт" - брак, который продают через "серые" схемы.
Cделали систему закупок: (Первый заказ полностью сделан из материалов, купленных в Петровиче и на маркетплейсах). Бригада присылает список - мы проверяем цены у 3-4 поставщиков и заказываем где дешевле.
Мы сразу внедрили систему ежедневных фото-отчетов и еженедельных созвонов. Плюс сделали чат в телеграме, куда скидывали все чеки, все накладные, все фотки. Такая прозрачность очень помогла - клиент видел, что мы не химичим с ценами и не пытаемся на нем нажиться.
В итоге сделали.
Братья советовали нам недостающих специалистов по ходу ремонта и постепенно, укладываясь в срок мы сдавали клиенту новый и новый этап. Честно, это было не так сложно как казалось в начале, но нужно понимать, что на самом деле, проблем по ходу ремонта и мелких трудностей было ОЧЕНЬ много, просто мы как люди привыкшие, понимали что сейчас это и есть наша работа , за которую нам платит клиент - взять на себя все заботы по ремонту. Но серьезных форс-мажоров не возникало, максимум понервничали, когда внесли предоплату потолочникам, которых нашли по объявлению, после чего они явно начали задерживать сроки, но в итоге, все обошлось. Нам и до этого было ясно, что чем быстрее мы соберем свой , хотя бы, небольшой штат, тем лучше и выгоднее. Но для этого надо быть уверенным в постоянном потоке заказов, что мы на тот момент, не могли себе позволить.
Главное - мы поняли как надо и как не надо. Все закупки только через нас. Все договоренности - только в письменном виде.
По деньгам первый проект получился условно в ноль - не считая наших вложений в инструмент и рекламу. Но мы получили бесценный опыт, наработали связи с поставщиками (если это можно назвать так пафосно) и главное - поняли, что наша модель рабочая, хотя на тот момент не были в этом до конца уверены. Наши сомнения развеяло лето 2023 года.
Наша первая работа, которую нам помогли закончить "братья", советуя недостающих мастеров на каждый этап работ. Цена работ для заказчика вышла 750 000 рублей. Летом 2023 года, за аналогичный объём работ авитовские бригады просили до миллиона(!)
Сайт и маркетинг или как мы общаемся с клиентами ещё до первого звонка
Кстати, про сайт. Первую версию мы сделали за пару вечеров на Тильде - максимально простую: фотки, цены, контакты. Знаете что? Он у нас до сих пор такой – но с значительно изменённым UI/UX. Я иногда ловлю себя на мысли - вот мы же, можем сделать что-то крутое, с личным кабинетом, онлайн-сметами... Но потом смотрю вордстат, статистику и думаю - а зачем? Клиенты находят нас, звонят, все работает. Иногда лучшее решение - самое простое.
На главной странице "в лоб" о том кто мы, наши конкурентные преимущества, специализация и примеры работ
Сразу "ярко" заявляем о действующих скидках. Кроме этого, простым текстом пытаемся общаться с клиентом и убедить его в нашем сервисе, пока что, не общаясь с ним лично - конверсия в лиды увеличилась значительно, но важно, чтобы все предложения были реальны
А вот ворд стат. За последний месяц нас искали 680 раз не считая статистики переходов по прямой ссылке. Доказательство того, что дорогой сайт не нужен. Наш стоит 6 000 рублей в год, а сделан за 20 часов
Примеры лучших работ как маркетинговый инструмент
Оставляли подобные фото с примерами работ и вотермаркой в отзывах к жилым комплексам. Отличный маркетинговый инструмент - сразу определяем нужную ЦА и бесплатно заявляем о себе. Точно знаем, что минимум один клиент был из отзывов яндекс - поэтому работает
Как мы масштабировались и разбирались в проблемах ремонта
Теперь про то, как мы начали разбираться в проблемах ремонта и потихоньку расти. Знаете, за этот год мы много думали - почему вообще ремонтные компании задерживают сроки и не могут сделать работу по первоначальной цене? И нашли несколько интересных моментов.
Первое - сроки. Тут даже копать глубоко не пришлось - сам рынок сформирован так, что клиенты просто привыкли к задержкам. "А, ну это ремонт, тут всегда так" - классическая фраза. Благо тут нам помог опыт организации процессов из айти. Четкие спринты, ежедневные отчеты, календарный план. Работает как часы, если не филонить.
Второе - вечно растущая цена. Вот это было сложнее. В новостройках еще можно точно посчитать, а во вторичке... Но благодаря наработкам этот вопрос стал гораздо яснее. При правильно организации процессов, непредвиденные работы лучше оплатить из своих средств, чем терять клиента. Только так и делается сервис.
Третье - больная тема - воровство на материалах. Тут мы конкретно закрутили гайки. Завели строгий учет, до последнего мешка штукатурки. Прорабам сразу сказали - любая жалоба от клиента на нечестность - это конец сотрудничества. Знаете что самое смешное? Когда начали работать честно, оказалось что маржа все равно хорошая. Просто многие привыкли что надо обязательно накручивать еще и еще.
Неприятные особенности прозрачного сервиса
Большинство компаний, которые начинают работать честно, быстро сдуваются. Потому что сам потребитель привык к плохому сервису. Приходишь к клиенту, говоришь "мы все сделаем четко по смете и в срок", а он смотрит с недоверием - "да ладно, так не бывает". Сейчас в 2024-м ситуация получше, но рынок все еще очень консервативный.
Продвижение или как мы брали “Новую Москву”
Наш любимый Прокшино в Новой Москве - в 2024 году, это самый перспективный район в котором покупатели - наши потенциальные клиенты
Расти начали потихоньку. Сначала сделали специальные цены для новой Москвы - там как раз много новостроек, где мы хорошо научились работать. Потом пошли заказы по рекомендациям. Когда я говорю “пошли” заказы нужно понимать, что это 1-3 заказа в месяц стабильно, что на самом деле, тогда казалось не мало. С рекламой экспериментировали забавно - оставляли визитки в подъездах (да, просто старые добрые визитки!), ставили рекламные ящики у офисов продаж в дни выдачи ключей.
Был случай, когда на одном ЖК поставили такую стойку, а через неделю риелтор оттуда сам позвонил и предложил взять себе процент, если клиент пойдет к нам.
Сейчас берем 2-5 заказов в месяц, (летом было 5 в месяц, если разделить). Большинство клиентов приходят по рекомендациям. Штат за год работы постепенно собрали свой. Трудоустроено 14 сотрудников. Если их не хватало (как летом), привлекали мастеров с которым уже работали раньше, по договору ГПХ. Просили всех регистрировать самозанятость или ИП – это было тяжело, но зато честно платим налоги по Доходы – расходы.
Как устроен процесс
Знаете, что самое сложное в ремонтном бизнесе? Нет, не поиск клиентов и не работа с материалами. Самое сложное - это выстроить систему, которая будет удовлетворять запросы клиента и при этом позволит компании зарабатывать. Мы долго думали над этим и придумали несколько интересных решений.
Начнем с оплаты. Если посмотреть на московский рынок, там забавная система - вроде бы без предоплаты, но это только за первый, самый дешевый этап. А потом - бац, и клиент должен внести 50% от всей суммы. И попробуй не внеси - бригада уйдет на другой объект. Мы сделали иначе: разбили весь ремонт на этапы (их получилось 12 для капитального ремонта), и берем предоплату только за текущий этап. То есть клиент всегда понимает, за что именно платит, и может контролировать процесс.
С договорами тоже интересно получилось. Сначала делали один стандартный, а потом поняли - люди разные, запросы разные. Сейчас у нас три варианта: просто на работы (для тех, кто сам хочет закупать материалы), на работы плюс материалы (самый популярный), и полный пакет с дизайн-проектом. Кстати, про дизайн - мы не держим штатных дизайнеров, работаем с фрилансерами. Так получается и дешевле для клиента, и качество выше - каждый дизайнер специализируется на своем стиле.
Первый образец договора, который ставили на сайт
Расчёт стоимости
Расчет стоимости работ - отдельная история. Когда начинали, было очень сложно. На рынке нет четких цен - один мастер берет 3 тысячи за квадрат стяжки, другой - тысячу, третий вообще говорит "ну давайте посмотрим по факту". Сначала работали по среднему прайсу, но часто уходили в минус по отдельным этапам - то бригада дороже встанет, то материала больше уйдет. Сейчас, когда появились постоянные сотрудники, стало проще - мы точно знаем их расценки и можем давать фиксированную цену.
Материалы
Выяснилось, что в крупных магазинах часто дешевле в сравнении с рынками стройматериалов, особенно если ловить акции. Плюс появились маркетплейсы - там вообще красота по ценам. И главное - полная прозрачность, клиент сам видит все позиции. Если находим материал дешевле - возвращаем разницу. Был случай, когда на керамограните сэкономили клиенту почти 30 тысяч - просто потому что, нашли ту же плитку в другом магазине по акции.
Как работаем сейчас
Сейчас берем 2-5 заказов в месяц, зависит от сезона и сложности объектов.
Процесс обкатан до мелочей: сначала выезд на замер, потом предварительная смета. Если клиента все устраивает - детальный расчет и договор. Дальше начинается самое интересное - согласование материалов, закупки, работа.
Особенности продвижения и подводные камни
С продвижением интересно получилось. Сначала, как все, полезли на Авито. И знаете что? Не зашло. Там своя специфическая аудитория и конкретно у нас, с Авито “ не пошло”.
Свежий пример страницы с авито в категории "Ремонт квартир". Как клиенты определяются с подрядчиком среди тысяч однотипных объявлений - хороший маркетинговый вопрос, который мы решаем, после чего полноценно "зайдём" на авито
Пробовали контекстную рекламу яндекс - тоже так себе результат. Клики дорогие, конверсия низкая. Зато отлично зашла таргетированная реклама в Instagram* (*запрещен в РФ) и реклама в районных пабликах ВКонтакте. Особенно в группах новостроек в ТГ - там как раз наша целевая аудитория.
Но главный канал - сарафанное радио. Причем работает оно интересно. Всегда знаешь , от кого пришли заказчики и проще выстраивать коммуникацию. Есть клиент - он доволен, рассказал коллегам - и понеслось. За три месяца получили еще два заказа от сотрудников той же компании. Выходит такой “корпоративный ремонт”)))
Были, конечно, и провалы в продвижении. Пытались работать с риелторами - предлагали им комиссию за клиентов. Не пошло - у них свои схемы, свои бригады. Пробовали давать рекламу в лифтах, входных группах - тоже мимо, ни одного обращения, но тут скорее из-за того что эта реклама буквально на день.
ИТОГ
Сейчас мы существуем уже чуть больше года и в целом смотрим на ремонтный рынок не так, как раньше. За это время мы сделали несколько важных заметок для себя:
Оказывается, большинство проблем в ремонте - это не технические сложности, а банальная организация процессов. Когда все четко спланировано и каждый знает что делать - даже самый сложный ремонт идет как по маслу.
Мы поняли, почему многие компании "химичат" с ценами и сроками - просто потому что не умеют нормально считать и планировать. Когда все процессы выстроены правильно, можно работать честно и все равно оставаться в плюсе.
Самое сложное - это не найти клиентов или научиться делать ремонт. Самое сложное - это переломить привычку рынка работать "по-серому". И заказчики, и исполнители настолько привыкли к непрозрачным схемам, что честный подход вызывает удивление.
Мы до сих пор учимся. Каждый объект - это новый опыт и новые вызовы (особенно по части коммуникаций с клиентами). Но главное - мы видим, что наша модель работает и пока что, нам удается держать ценник немного ниже рыночного, за счёт того что до сих пор не имеем в найме маркетологов, IT, отдела продаж и менеджеров по продажам. Стараемся нанимать именно рабочих, все остальное можно отдать на аутсорс.
Уважаемые пикабушники, были рады составить для вас эту статью! С любовью, СК Комната
Ну что суки, которые дизили мои серьёзные посты и писали, что это хуйня, видите геноцид Сибири?
Переходим по ссылочке из названия, ски📢
И так по всему сибу.
Впервые увидел фото Бастыркина и заволновался. Он уже стар и сед! Нам срочно нужно готовить нового Бастыркина взамен текущего, пока этот не закончился! А то что-то всякий пиздец в стране может исправить только один человек. Причем словами "вы там разберитесь и возьмите на контроль!". Видимо в регионах ни прокуратура, ни суды не знают, что в случае сотворения какой-нибудь хуйни человеком или группой лиц, нужно в этом разобраться и прекратить безобразие. И только мудрые слова Бастыркина помогают им вспомнить всё, чему они учились 5 лет, воспрять духом, возбудиться и прекратить творящуюся хуйню. А вот уйдёт он на пенсию, и что? Пусть хоть голосовых надиктует перед уходом, что б мы ещё года 2 протянули, пока замену ищем. А вообще было бы неплохо его клонировать! Каждому региону по Бастыркину! Вот это мы б зажили тогда, конечно.
Доброго времени суток всем! Сотрудники Искитимской Больницы снова свами на связи, как и обещали с новыми новостями по поводу продвижения нашей ситуации.
Итак, вчера после нашей встречи с Новосибирскими гостями из Министерства здравоохранения, а именно с руководителем Министерства здравоохранения Новосибирской области и его двумя замами - сотрудники канала Mash Siberia продолжили получать оценку и комментарии по поводу нашей острой проблемы от высокопоставленных людей.
Министр здравоохранения Новосибирской области Заблоцкий Ростислав Михайлович дал комментарий нашей встречи и обрисовал дальнейший вектор своих действий на происходящую ситуацию.
" Теперь мы будем проводить нормальный аудит и финансовые службы"- отметил он. Для нас конечно же это стало очень интересным моментом, потому что наверное до этого было "понарошку", "игрушечно"....
Также наша тема стала больше развиваться в социальном пространстве, интернете. Она доросла до таких масштабов, что о ней узнал сам Александр Иванович Бастрыкин. Спасибо ему огромное, что взял эту проблему на личный контроль.
новостное фото взято с сайта "РИА НОВОСТИ"
скриншот из официального телеграмм канала Следственного Комитета
Также с нами начали связываться федеральные каналы для содействия в освещении ситуации. Была составлена устная договоренность на проведение телевизионной сьемки.
Со стороны руководства, а именно главного врача Новикова Владимира Владимировича сегодня были предприняты весьма вялые попытки обещаний хорошей зарплаты (отдельным лицам нашей инициативной группы). Также была попытка вызвать на ковер по "одному из членов банды" дабы провести профилактическую работу с каждым, но его попытки не увенчались успехом. Пришел весь мед персонал разом, на что он ответил "Прием окончен".
Хотелось бы отметить что некоторые, более старшие сотрудники начали запрещать другим взаимодействовать со сми, появилась насторожённость к публичному вниманию у некоторых людей.
На данный момент настроение в коллективе двоякое, одни воодушевлены масштабом внимания к проблеме и скором его решении, другие же открыто боятся последствий, последствий в плане личной безопасности( попасть под какую-либо статью, не дойти до дома, быть козлом отпущения во всем).
В любом случае у нас есть те, кто готов доводить это дела до логического завершения, надеемся, что у нас все получится. Благодарим всех, кто не равнодушен к нам и нашей проблеме. Сайт Пикабу, корреспондентов, пользователей, читателей. Всех тех, кто репостит, лайкает, помогает в продвижении нашей темы, позволяет нам в очередной раз затрагивать такие колкие темы, находить в них поддержку и понимание. Надеемся на скорейшее решение данной проблемы. Спасибо всем кто дочитал нашу тему до конца. Всем добра!
Дорогой коллега! пост пишу в поддержку таких же пирожочков!
я работаю в подобной больнице, в районах крайнего севера.
у нас идентичные проблемы. низкие зп, отсутствие оснащения, расходников, ЛП.
у нас пытались провернуть тоже самое с ночными, урезать с 60% до 40%, уменьшить вредность в моем отделении с 10% до 6% (работаю в ОАРИТ). с этими урезаниями мы обращались в трудовую и в прокуратуру. смогли отбить обратно прежние условия работы, но вновь принятые уже работают по новым условиям.
у нас так же меняются главные врачи, предыдущие версии которых уходят с должности со сроками и судами.
на данный момент у нашей больницы все так же сохраняется огромный долг. постоянно блокируют счета, из за чего страдают хоть какие то плановые закупки.
главный врач отчитывалась тут на общем собрании, что 70% получаемого бюджета на больницу уходит на зп сотрудникам. все сказано было в том ключе, мол, держитесь за то что есть, повышений зп не предвидится.
по зп было немало споров и ругани, т.к. у нас в больнице сокращают непосредственно медицинский персонал, но зато разрастается административное крыло. так же администрация естественно получает зп несколько выше чем "черный люд".
у нас целый отдел канцелярии есть даже *рукалицо*
дружок пирожок, мы то выживем, а вот за обычное население прискорбно.
думаю пока окончательно не развалят все, пока не сократят больницу до условного ФАПа, и только после того как все развалят, уже будут пытаться с нуля возращать былое. если останется живое население, которому эта помощь нужна.
Искитим мой родной город, я там уже больше десяти лет не живу, но родители до сих пор там. И медицина не единственная большая проблема города. Остро стоит вопрос с общественным транспортом. Городской автобусный парк развалили и распродали. Весь транспорт ходит переполненный и это для небольшого города с населением всего пятьдесят тысяч. Рядом с улицей, где живут родители, построен новый микрорайон, где выдавали социальное жильё и это скажем так не самые желанные соседи. При этом на 30+ многоквартирных домов не построено никакой инфраструктуры (школ, детских садов, инженерных сооружений, больниц и т.д.) и планируют в другой части города строить ещё один такой же, так же без каких-либо новой инфраструктуры. Город построен рядом с тяжёлой промышленностью, экология не самая лучшая. Отвратительная планировка города, он разделён железной дорогой пополам и две части города соединяет один единственный двухполосный мост, по которому все жители вынуждены ездить ежедневно. И за годы там почти ничего не меняется. До Новосибирска добираться долго, больше 1,5 часов электричкой и 1 час на автомобиле (без учёта пробок), поэтому как город где можно жить, а работать/учиться в Новосибирске он неудобен, вы убьёте сотни часов своей жизни что бы просто туда-сюда ездить. И положительной тенденции я для города не вижу, население будет только расти, за счёт миграции с сельских районов, а развитие инфраструктуры не наблюдается и проблемы только множатся. Если вдруг кто то планировал этот город для жизни, то не советую. Конечно если вы из глубинки, то по сравнению с селом или маленьким ПГТ Искитим может показаться "землей обетованной", но на самом деле это унылая дыра, которая затянет вас в серые бытовые будни, без ярких перспектив. Выбирайте сразу Новосибирск или хотя бы Бердск и другие ближе расположенные города.
Я вам писал, что так и будет, приедет министерство, расскажут кто вы есть. Следующим этапом будет проверка местной прокуратуры, но они не знают что искать и не умеют копать. Будет выборочная проверка расчетных листков двух-трех десятков сотрудников, где начисления будут соответствовать трудовым договорам (Допники вы все сами подписали). То есть недоплат не найдут и переплат тоже. Да и нарисовать любую заработную плату своим главный врач имеет право, это законно ( Кроме себя и замов, и главного бухгалтера, там есть ограничение по кратности к средней заработной плате больницы, обычно не более х5). Хотя х5 на вашу среднюю з/п будет тысяч 300, но и это законно. Проверят текущие документы, найдут пару незначительных косяков и всё.
После всех проверок и манипуляций руководство больницы неугодных заткнёт ( тотальный контроль за работой, возможно камеры повесят) остальные бунтовщики сами уйдут, на их места быстро посадят сотрудников из ближнего зарубежья. Те охотно занимают пустующие ниши в системе здравоохранения, что сейчас происходит по всей стране.
В вашем случае главная проблема, это доказать, что средства больницы расходуются бездумно. У вас есть утвержденный министерством план ФХД (Финансово хозяйственной деятельности учреждения, в котором каждая статья расходов стоит отдельно, и например со статьи з/п оплатить коммуналку нельзя) и есть реальные средства от страховых организаций, которые вам перечисляют ежемесячно по пролеченным случаям на лицевой счет (Общая сумма, можно оплачивать все статьи расходов). Так вот, бывают случаи, когда деньги по плану закончились, а на лицевом они есть. И наоборот. Вот примеры: 1. У вас в плане на з/п 300 млн. рублей, к ноябрю вы 275 выплатили и до конца года плана не хватит. Главный врач поручает кадрам издать допники на уменьшение з/п (стимулирующих, ночных и т.д.) чтобы влезть в план. (Не ваша тема). 2. План по зарплате у вас есть, а на лицевом счете денег нет, потому-что их потратили на пункт 3. 3. У вас в плане на медикаменты 50 млн. рублей, вы их благополучно сожрали к концу лета (контроля нет, покупаем что руководство захочет). И возможно даже что и деньги на лицевом счете есть, но новый договор на поставку вы заключить не имеете права. Тогда руководство договаривается с поставщиками, что оплатит как-нибудь потом, подписывает договор на поставку с сильно завышенными ценами (Он лежит где-нибудь в дальнем углу до лучших времен), вам медикаменты привозят, только вот в бухгалтерии они даже на приходе не стоят, т.к. превысят план. Далее остаток года берете в долг как в сельмаге, наступает январь, новый план ПФХД и вы из этого плана начинаете крыть долги. У вас необоснованно уменьшается план и резко заканчиваются деньги на лицевом счете. (Ваша тема). Все это растет как снежный ком. Минздрав эту махинацию удаленно проверить не может, ФФОМС и прокуратура при выездных проверках на это не смотрят. Проверяется легко- просто нужно сверить приход по аптечному складу за год с данными по бухгалтерии ( Кто не в курсе, аптечный склад должен пропустить каждый приход через сканер, поэтому там достовернее информация чем в бухгалтерии). И так во всем- услуги, работы, материальные запасы. Вот если такое вскроется, то это уже тянет на превышение должностных полномочий, халатность, растраты.
Очень надеюсь что вам получиться побороть эту систему, сменить руководство, начать играть в плановую экономику и проводить конкурентные процедуры на все закупки. И если грамотный хозяйственник со своей командой это сделает, да ещё и воровать не будет, у вас появятся достойные зарплаты, хорошее оборудование и море расходников)
Ребята, всем доброго времени суток! У нас новые новости по поводу нашей ситуации. Хотим заранее поблагодарить команду канала Mash Siberia и его корреспондента, который приехал к нам для освещения ситуации, создания и фиксации видеоматериала.
Итак, сегодня у нас был насыщенный день на встречи с высокопоставленными чиновниками (министр здравоохранения НСО Заблоцкий Ростислав Михайлович и 2 замминистра: Аксенова Елена Анатольевна и Колупаев Александр Валерьевич).
День начался, естественно с "марафета" и подготовки больницы к принятию гостей, там где не было туалетной бумаги, появилась туалетная бумага, где не был почищен "годами" снег, стал виден асфальт.
Клочок туалетной бумаги, который был брошен на подоконник в каждый туалет.
Совместно с корреспондентом было записано видеообращение, в котором чувствовалось волнение.
Вкратце пытаемся обрисовать ситуацию и накопившиеся проблемы.
В некоторые уголки, даже все таки сотрудникам, с трудом получилось пробраться вместе с корреспондентом. Было видно, что в больнице нарастает внутренне напряжение и давление со стороны руководства (видимо кто-то сверху дал отмашку не пропускать сотрудника канала Mash Siberia).
После долгих часов и большого количества видеоматериала мы дождались заветных гостей. Собственно, после чего мы и проследовали вместе со всеми в место проведения собрания. Сразу, сходу были адресованы министру здравоохранения НСО неудобные вопросы по поводу заработной платы. Один из сотрудников объяснял свое возмущение и оплату за работу на 1,5 ставки, а также проблемы снабжения внутри больницы (этого сотрудника в последующем оставили тет-а-тет вместе с министром, который задал самый интересующий его вопрос: "А вы это все делали одна?").
В предыдущем посте мы писали о том, что заместитель главного врача и главный бухгалтер, муж и жена , которые по ночам выходного дня "работают" в администрации больницы, так вот, сегодня их естественно не было на этом собрании, чтобы прокомментировать финансовую ситуацию и те документы нам подсовывали, по причине совместного "больничного", что собственно очень интересно для нас.
Еще нам были интересны комментарии на нашу ситуацию со стороны замминистра Аксеновой Елены Анатольевны, которая объяснила наши проблемы с увольнениями не из-за низкой заработной платы и отсутствием расходных материалов, а из-за "токсичных" коллективов, которые вывели путем анкетирования в каких-то других учреждениях.
"Замминистра здравоохранения области заявила, что молодые медики не идут в больницы из-за токсичных коллективов. Елена Аксенова говорит, что зарплата и график всех устраивают, а вот бубнящие коллеги — не очень. На встрече с сотрудниками Искитимской ЦРБ она также предложила возродить наставничество, но не ответила на вопрос об оплате за это" - сказала Елена Анатольевна.
Завтра, со слов представителей министерства, должна быть организована прокурорская проверка. Ждем и ожидаем дальнейшего развития событий. Очень много предстоит переварить самим после этой встречи, поэтому будем освещать по мере поступления новостей и новых событий.
Еще раз спасибо всем тем, кто откликается на нашу проблемы. Пытается хоть как-то помочь осветить ее, дать дельный совет. Благодарим всех причастных к Пикабу (модераторов, пользователей, читателей), что позволяют освещать и продвигать в массы такие острые темы. Без Вас у нас бы ничего не получилось.
