Ну дайте и я что ли расскажу. Мне было 13, жили в военном городке под Москвой. Этим летом 88 года меня впервые решили отправить к бабушке под Кременчуг самостоятельно. Погрузили на курском вокзале в поезд, и встретили на нужном полустанке - тогда поезда останавливались в паре километров от бабкиного дома. Лето длинное, кайфовое. Рыбалка на ставке, фрукты всякие - одни удовольствия для "городского". Но скучно. И вот по бабкиной протекции меня взяли подсобником на микрозаводик по засолке огурцов. Грузовики привозили полные кузова сырья, вываливали его в бункеры, откуда лентой огурцы забирались на двухэтапную автоматическую мойку и потом последний контроль перед засыпкой в бочки - надо было выкидывать перезревшие огромные желтые огурцы. Раньше бочки стерилизовали паром, но прогресс не стоял на месте и к тому времени, кроме очистки паром бочка выстилалась огромным полиэтиленовым пакетом. Далее заливался рассол, забивалась крышка и продукция отгружалась потребителю - машинами или вагонами. Я весил меньше, чем полная бочка, поэтому в финальной погрузке участвовать не мог - этим занимались мужики и парни постарше. Но все остальные этапы -- прошел. Главная задача для нас - мелюзги это было проливать огромные горы бочек водой, чтобы они не рассыхались и оставались герметичными и подкатывать пустые бочки на загрузку. А еще я денек постоял на конвейере (на сортировке) и вынес оттуда стойкое убеждение, что работать на конвейере больше никогда в жизни не хочу. День у мелких был сокращенный. Вот сколько часов - не вспомню. 4 или 6. Платили по 3 рубля за смену. Работа была не каждый день и можно было приехать на планерку и уехать, не получив работы. В итоге за лето я отработал 15 смен и получил 45 рублей. Еще пятерку для ровного счета добавила бабка и привез я домой полтинник, гордо отдал его родителям. Работы в селе летом всегда с избытком. В 14, 15 и 16 лет я работал пастухом, механиком на молочной ферме и оператором авторазгрузчика на зерноприемном пункте. Каждый раз привозил приличные суммы. Вот такой вот советский пионер-гасторбайтер.
Дочь увлекается рисунком и фотографией. Очень самостоятельная. Мне на мероприятие нужен был фотограф, предложила подработать. Дочь очень стеснялась, потому что мероприятие серьезное, официальное, а ей 14 лет, но потом переборола себя.
Настал день икс, работаем. Я руковожу подрядчиками, слежу за гостями. Дочь все фотографирует. Потоми ее гости к фотозоне утащили, их сфоткать. Через время смотрю дочь стоит около фуршета, но не одна, а хихикает с тигром. Тигром аниматором. Подкаченный 19-летний тигр с белоснежной улыбкой клеит дочь. Ладно сдерживаюсь. Дальше слежу за мероприятием и за дочкой в оба глаза. Смотрю тигр бокал тащит с шампанским. Дочь хихикает. Подошла, разогнала их работать.
Мероприятие закончилось дочь такая, ой пойду вечером гулять. Смотрю в окно, тигр ждет дочь на мотике. Поговорила с дочкой, и тигру объяснила ситуацию. Все по домам.
Но тигр теперь дочери написывает. Пусть с 18 работает, мне так нервов никаких не хватит.
Удивительно, что никто не попытался развести шкета в ларьке. По типу - один отвлекает, второй пиздит товар. Помню как меня бабушка мелкого оставила приглядеть за товаром (семена на рассаду вроде были) буквально минут на 10. Я такой, гордый собой - конечно бабуль, иди куда надо. И тут почти сразу подошёл ко мне мужик с тёткой. Мужик начал зубы заговаривать и отвлекать, а тётка просто рассматривала товар. В какой то момент мужик понял, что я особо на него не отвлекаюсь и слежу за тёткой, приставил окурок от сигареты к бедру и прожёг дырку в джинсах даже, я боль почувствовал, заорал и растерялся прям сильно. Это считай была моя первая встреча с плохими взрослыми (а может даже и вообще с людьми). По итогу мужик со своей бабой сразу после этого перфоманса свалили, и я даже не знаю успели ли они что-то спиздить, но больше меня одного на точке не оставляли.
В апреле 2023 года мы запустили необычный для нас проект - ремонтный сервис нового формата. Первого клиента нашли только в начале лета, но уже с первого проекта удалось достичь запланированной прибыли. Расскажу, как мы создали современную компанию для поколения "новых денег", которые не готовы к тому, что прораб будет класть половину стоимости ремонта себе в карман, а сроки растягиваются без ограничений и почему это оказалось прибыльным бизнесом.
Как всё начиналось
Конец 2022 года. Я работал менеджером проектов в крупной IT-компании, мой друг Антон - тимлидом в другой известной технологической компании, а Дима занимал позицию backend-разработчика в третьей. У всех стабильные зарплаты, интересные проекты - жизнь шла своим чередом, пока Антон не решил купить квартиру в новостройке.
После долгих поисков он остановился на 85-метровой квартире в ЖК около метро Саларьево - современный комплекс с подземным паркингом и зелёным двором. Как типичный программист, к поиску ремонтников он подошёл педантично: изучил десятки предложений, провёл собеседования с кандидатами. В итоге выбрал бригаду с Авито с "15-летним опытом работы".
Денис (это я:) - один из создателей сервиса
За время ремонта у Антона мы с Димой часто приезжали к нему - помочь, посоветовать, и просто поржать над очередными косяками строителей. У нас обоих за плечами был серьёзный опыт управления командами, внедрения процессов, автоматизации и контроля качества. И знаете что? Нам казалось, что главное в ремонтном бизнесе - это грамотный менеджмент и организация процессов. И на самом деле, все примерно так и есть.
День когда мы решились
Если честно, мысли о собственной ремонтной компании появились у нас задолго до этого случая. В IT-тусовке часто шутят, что в России есть три верных пути: вебкам, айти и стройка. И мы, насмотревшись на хаос в ремонтной сфере, не раз обсуждали возможность открытия своей “фирмы”.
Мы выделили основные проблемы, которые должны были исправить с помощью своего сервиса
Первое - это постоянно растущие сметы и "задранная стоимость" на работы. Ну вы серьезно? Почему для меня ремонт в квартире должен чем-то отличаться от заказа носков на Вайлдберриз? Почему-то там нет такого, что цена носков может вырасти в 2 раза за время доставки. А тут начальная смета в 1 миллион превратилась почти в 1,7! И каждый раз это "ой, тут стены кривые", "ой, а тут придется докупить", "ой, а это мы не учли".
Второе - это бесконечно растущие сроки. Это еще хуже. Как люди с опытом в менеджменте, мы прекрасно знали, что растущие сроки – это всегда раздолбайство управления и ленивые рабочие. Но тут было чуть посложнее, об этом чуть позже. У Антона обещали сделать за 4 месяца, а в итоге растянули на 8.
Третье - хитрые прорабы. Это вообще отдельная история. Когда прораб говорит "давайте я сам закуплю материалы, у меня скидки", знайте - он накинет сверху процентов 30-40. А еще есть "срочные работы", которые почему-то не были учтены в смете. И конечно, вечная классика - экономия на материалах: заказываешь одно, а привозят что-то попроще, но по той же цене.
Целевая аудитория
А параллельно с этим мы определили нашу целевую аудиторию. Чтобы выделиться на конкурентном рынке, мы решили ориентироваться на молодых IT-специалистов и представителей “современных” профессий, живущих в Москве в возрасте 30-40 лет. Тех, кто покупает квартиру в новостройке и привыкших к хорошему сервису. Кто не готов, что его будут водить за нос и разводить на деньги.
Что с ценой?
При этом очень важно было держать цены НИЖЕ, чем у других компаний, иначе на рынке просто не выжить. В премиум сегмент нужен "пропуск" в виде большого количества работ для определенного типа клиентов, поэтому нам было понятно, что "брать" много - пока что, непозволительно. Но мы нашли способ: автоматизация процессов, прямые поставки материалов, четкое планирование работ и никаких скрытых накруток. Но несбыточной мечтой это покажется только обывателю: на самом деле сервис и правда должен быть таким, вообще любой.
История первого заказа летом 2023 года
А теперь самое интересное - наш первый заказ. Это была отдельная эпопея. Начало лета 2023, звонок от потенциального клиента.
Первый клиент оказался прямо "в яблочко" - тоже айтишник (пришедший из первой контекстной рекламы в яндексе запущенной на 20 тыс.), работал в крупной компании, купил двушку в панельке 80-х годов. Причем достаточно убитую - стены местами с дырками, старый паркет, трубы помнящие еще Горбачева... Но нам, если честно, даже повезло что первый объект был не новостройкой. На старом фонде учиться легче - там хотя бы есть на что посмотреть, в отличие от новостроек, где все "сюрпризы" спрятаны в голых стенах.
Дырка в стене была ДО демонтажа. Клиент купил квартиру с "убитым" ремонтом подешевле, в надежде сэкономить
Как мы мастеров искали
Начали с поиска бригады. Вот тут был первый холодный душ - оказалось, что найти классных специалистов без своей наработанной базы очень сложно. Мастера хорошего уровня либо уже при деле, либо просят космос. А те, кто сразу соглашается - ну, вы понимаете. За две недели провели больше 10 собеседований (назовем их так😊). Причем процесс собеседования мы сразу сделали "как в айти" - тестовые задания, проверка портфолио, разбор технологий работы. Бригадиры были в шоке - некоторые прямо уходили с собеседований, когда мы начинали распрашивать про технологии укладки плитки и показывали фотографии косяков с объектов с форумов.
В итоге нашли бригаду - два брата, которые до этого работали в крупной ремонтной компании, но ушли потому что устали от "серых" схем – по отношению К НИМ ЖЕ. В основном - задержки з/п и прорабы.
В том же санузле, но уже после демонтажных и некоторых черновых работ. Братья очень помогли нам с первым ремонтом, кроме этого, они дали нам контакты проверенных рабочих, которые впоследствии делали ремонт вместе с ними
Купили первый комплект инструмента - это отдельная история на 100 тысяч рублей. Ещё сразу купили свою тепловую пушку - это из необычного. Большинство компаний привлекают "потолочников" на субподряд. Мы захотели сразу начать формировать свой инструментарий для будущих сотрудников. Зато потом эта закупка очень помогла - не зависели от того, что принесет с собой бригада. Позже, когда начали расширяться купили свою штукатурную станцию. Это, на удивление, было самой выгодной покупкой.
Первые сложности
Начали ремонт. И тут поехало... Первый сюрприз - когда начали снимать старую штукатурку, оказалось что стены буквально рассыпались. Плюс под старым линолеумом в коридоре нашли деревянный пол с насыпью под ним.
Тут был первый серьезный разговор с заказчиком. Объяснили ситуацию, показали все фотки, рассказали что сколько будет стоит в соответствии с прайс-листом. Тут очень помогло то, что мы сразу взяли за правило - фотографировать вообще все. Каждый этап, каждый слой, каждую трубу.
С материалами тоже было весело. Первый месяц я лично объездил все крупные строительные магазины в радиусе 30 км. Искал поставщиков, договаривался о скидках. Помню, как чуть не купили партию плитки по "супер-выгодной" цене, а потом выяснилось что это условно "второй сорт" - брак, который продают через "серые" схемы.
Cделали систему закупок: (Первый заказ полностью сделан из материалов, купленных в Петровиче и на маркетплейсах). Бригада присылает список - мы проверяем цены у 3-4 поставщиков и заказываем где дешевле.
Мы сразу внедрили систему ежедневных фото-отчетов и еженедельных созвонов. Плюс сделали чат в телеграме, куда скидывали все чеки, все накладные, все фотки. Такая прозрачность очень помогла - клиент видел, что мы не химичим с ценами и не пытаемся на нем нажиться.
В итоге сделали.
Братья советовали нам недостающих специалистов по ходу ремонта и постепенно, укладываясь в срок мы сдавали клиенту новый и новый этап. Честно, это было не так сложно как казалось в начале, но нужно понимать, что на самом деле, проблем по ходу ремонта и мелких трудностей было ОЧЕНЬ много, просто мы как люди привыкшие, понимали что сейчас это и есть наша работа , за которую нам платит клиент - взять на себя все заботы по ремонту. Но серьезных форс-мажоров не возникало, максимум понервничали, когда внесли предоплату потолочникам, которых нашли по объявлению, после чего они явно начали задерживать сроки, но в итоге, все обошлось. Нам и до этого было ясно, что чем быстрее мы соберем свой , хотя бы, небольшой штат, тем лучше и выгоднее. Но для этого надо быть уверенным в постоянном потоке заказов, что мы на тот момент, не могли себе позволить.
Главное - мы поняли как надо и как не надо. Все закупки только через нас. Все договоренности - только в письменном виде.
По деньгам первый проект получился условно в ноль - не считая наших вложений в инструмент и рекламу. Но мы получили бесценный опыт, наработали связи с поставщиками (если это можно назвать так пафосно) и главное - поняли, что наша модель рабочая, хотя на тот момент не были в этом до конца уверены. Наши сомнения развеяло лето 2023 года.
1/5
Наша первая работа, которую нам помогли закончить "братья", советуя недостающих мастеров на каждый этап работ. Цена работ для заказчика вышла 750 000 рублей. Летом 2023 года, за аналогичный объём работ авитовские бригады просили до миллиона(!)
Сайт и маркетинг или как мы общаемся с клиентами ещё до первого звонка
Кстати, про сайт. Первую версию мы сделали за пару вечеров на Тильде - максимально простую: фотки, цены, контакты. Знаете что? Он у нас до сих пор такой – но с значительно изменённым UI/UX. Я иногда ловлю себя на мысли - вот мы же, можем сделать что-то крутое, с личным кабинетом, онлайн-сметами... Но потом смотрю вордстат, статистику и думаю - а зачем? Клиенты находят нас, звонят, все работает. Иногда лучшее решение - самое простое.
1/2
На главной странице "в лоб" о том кто мы, наши конкурентные преимущества, специализация и примеры работ
1/2
Сразу "ярко" заявляем о действующих скидках. Кроме этого, простым текстом пытаемся общаться с клиентом и убедить его в нашем сервисе, пока что, не общаясь с ним лично - конверсия в лиды увеличилась значительно, но важно, чтобы все предложения были реальны
А вот ворд стат. За последний месяц нас искали 680 раз не считая статистики переходов по прямой ссылке. Доказательство того, что дорогой сайт не нужен. Наш стоит 6 000 рублей в год, а сделан за 20 часов
Примеры лучших работ как маркетинговый инструмент
1/4
Оставляли подобные фото с примерами работ и вотермаркой в отзывах к жилым комплексам. Отличный маркетинговый инструмент - сразу определяем нужную ЦА и бесплатно заявляем о себе. Точно знаем, что минимум один клиент был из отзывов яндекс - поэтому работает
Как мы масштабировались и разбирались в проблемах ремонта
Теперь про то, как мы начали разбираться в проблемах ремонта и потихоньку расти. Знаете, за этот год мы много думали - почему вообще ремонтные компании задерживают сроки и не могут сделать работу по первоначальной цене? И нашли несколько интересных моментов.
Первое - сроки. Тут даже копать глубоко не пришлось - сам рынок сформирован так, что клиенты просто привыкли к задержкам. "А, ну это ремонт, тут всегда так" - классическая фраза. Благо тут нам помог опыт организации процессов из айти. Четкие спринты, ежедневные отчеты, календарный план. Работает как часы, если не филонить.
Второе - вечно растущая цена. Вот это было сложнее. В новостройках еще можно точно посчитать, а во вторичке... Но благодаря наработкам этот вопрос стал гораздо яснее. При правильно организации процессов, непредвиденные работы лучше оплатить из своих средств, чем терять клиента. Только так и делается сервис.
Третье - больная тема - воровство на материалах. Тут мы конкретно закрутили гайки. Завели строгий учет, до последнего мешка штукатурки. Прорабам сразу сказали - любая жалоба от клиента на нечестность - это конец сотрудничества. Знаете что самое смешное? Когда начали работать честно, оказалось что маржа все равно хорошая. Просто многие привыкли что надо обязательно накручивать еще и еще.
Неприятные особенности прозрачного сервиса
Большинство компаний, которые начинают работать честно, быстро сдуваются. Потому что сам потребитель привык к плохому сервису. Приходишь к клиенту, говоришь "мы все сделаем четко по смете и в срок", а он смотрит с недоверием - "да ладно, так не бывает". Сейчас в 2024-м ситуация получше, но рынок все еще очень консервативный.
Продвижение или как мы брали “Новую Москву”
Наш любимый Прокшино в Новой Москве - в 2024 году, это самый перспективный район в котором покупатели - наши потенциальные клиенты
Расти начали потихоньку. Сначала сделали специальные цены для новой Москвы - там как раз много новостроек, где мы хорошо научились работать. Потом пошли заказы по рекомендациям. Когда я говорю “пошли” заказы нужно понимать, что это 1-3 заказа в месяц стабильно, что на самом деле, тогда казалось не мало. С рекламой экспериментировали забавно - оставляли визитки в подъездах (да, просто старые добрые визитки!), ставили рекламные ящики у офисов продаж в дни выдачи ключей.
Был случай, когда на одном ЖК поставили такую стойку, а через неделю риелтор оттуда сам позвонил и предложил взять себе процент, если клиент пойдет к нам.
Сейчас берем 2-5 заказов в месяц, (летом было 5 в месяц, если разделить). Большинство клиентов приходят по рекомендациям. Штат за год работы постепенно собрали свой. Трудоустроено 14 сотрудников. Если их не хватало (как летом), привлекали мастеров с которым уже работали раньше, по договору ГПХ. Просили всех регистрировать самозанятость или ИП – это было тяжело, но зато честно платим налоги по Доходы – расходы.
Как устроен процесс
Знаете, что самое сложное в ремонтном бизнесе? Нет, не поиск клиентов и не работа с материалами. Самое сложное - это выстроить систему, которая будет удовлетворять запросы клиента и при этом позволит компании зарабатывать. Мы долго думали над этим и придумали несколько интересных решений.
Начнем с оплаты. Если посмотреть на московский рынок, там забавная система - вроде бы без предоплаты, но это только за первый, самый дешевый этап. А потом - бац, и клиент должен внести 50% от всей суммы. И попробуй не внеси - бригада уйдет на другой объект. Мы сделали иначе: разбили весь ремонт на этапы (их получилось 12 для капитального ремонта), и берем предоплату только за текущий этап. То есть клиент всегда понимает, за что именно платит, и может контролировать процесс.
С договорами тоже интересно получилось. Сначала делали один стандартный, а потом поняли - люди разные, запросы разные. Сейчас у нас три варианта: просто на работы (для тех, кто сам хочет закупать материалы), на работы плюс материалы (самый популярный), и полный пакет с дизайн-проектом. Кстати, про дизайн - мы не держим штатных дизайнеров, работаем с фрилансерами. Так получается и дешевле для клиента, и качество выше - каждый дизайнер специализируется на своем стиле.
Первый образец договора, который ставили на сайт
Расчёт стоимости
Расчет стоимости работ - отдельная история. Когда начинали, было очень сложно. На рынке нет четких цен - один мастер берет 3 тысячи за квадрат стяжки, другой - тысячу, третий вообще говорит "ну давайте посмотрим по факту". Сначала работали по среднему прайсу, но часто уходили в минус по отдельным этапам - то бригада дороже встанет, то материала больше уйдет. Сейчас, когда появились постоянные сотрудники, стало проще - мы точно знаем их расценки и можем давать фиксированную цену.
Материалы
Выяснилось, что в крупных магазинах часто дешевле в сравнении с рынками стройматериалов, особенно если ловить акции. Плюс появились маркетплейсы - там вообще красота по ценам. И главное - полная прозрачность, клиент сам видит все позиции. Если находим материал дешевле - возвращаем разницу. Был случай, когда на керамограните сэкономили клиенту почти 30 тысяч - просто потому что, нашли ту же плитку в другом магазине по акции.
Как работаем сейчас
Сейчас берем 2-5 заказов в месяц, зависит от сезона и сложности объектов.
Процесс обкатан до мелочей: сначала выезд на замер, потом предварительная смета. Если клиента все устраивает - детальный расчет и договор. Дальше начинается самое интересное - согласование материалов, закупки, работа.
Особенности продвижения и подводные камни
С продвижением интересно получилось. Сначала, как все, полезли на Авито. И знаете что? Не зашло. Там своя специфическая аудитория и конкретно у нас, с Авито “ не пошло”.
Свежий пример страницы с авито в категории "Ремонт квартир". Как клиенты определяются с подрядчиком среди тысяч однотипных объявлений - хороший маркетинговый вопрос, который мы решаем, после чего полноценно "зайдём" на авито
Пробовали контекстную рекламу яндекс - тоже так себе результат. Клики дорогие, конверсия низкая. Зато отлично зашла таргетированная реклама в Instagram* (*запрещен в РФ) и реклама в районных пабликах ВКонтакте. Особенно в группах новостроек в ТГ - там как раз наша целевая аудитория.
Но главный канал - сарафанное радио. Причем работает оно интересно. Всегда знаешь , от кого пришли заказчики и проще выстраивать коммуникацию. Есть клиент - он доволен, рассказал коллегам - и понеслось. За три месяца получили еще два заказа от сотрудников той же компании. Выходит такой “корпоративный ремонт”)))
Были, конечно, и провалы в продвижении. Пытались работать с риелторами - предлагали им комиссию за клиентов. Не пошло - у них свои схемы, свои бригады. Пробовали давать рекламу в лифтах, входных группах - тоже мимо, ни одного обращения, но тут скорее из-за того что эта реклама буквально на день.
ИТОГ
Сейчас мы существуем уже чуть больше года и в целом смотрим на ремонтный рынок не так, как раньше. За это время мы сделали несколько важных заметок для себя:
Оказывается, большинство проблем в ремонте - это не технические сложности, а банальная организация процессов. Когда все четко спланировано и каждый знает что делать - даже самый сложный ремонт идет как по маслу.
Мы поняли, почему многие компании "химичат" с ценами и сроками - просто потому что не умеют нормально считать и планировать. Когда все процессы выстроены правильно, можно работать честно и все равно оставаться в плюсе.
Самое сложное - это не найти клиентов или научиться делать ремонт. Самое сложное - это переломить привычку рынка работать "по-серому". И заказчики, и исполнители настолько привыкли к непрозрачным схемам, что честный подход вызывает удивление.
Мы до сих пор учимся. Каждый объект - это новый опыт и новые вызовы (особенно по части коммуникаций с клиентами). Но главное - мы видим, что наша модель работает и пока что, нам удается держать ценник немного ниже рыночного, за счёт того что до сих пор не имеем в найме маркетологов, IT, отдела продаж и менеджеров по продажам. Стараемся нанимать именно рабочих, все остальное можно отдать на аутсорс.
Уважаемые пикабушники, были рады составить для вас эту статью! С любовью, СК Комната
Блин как про свое детство почитал, кому рассказываю не верят, что с 11-до 15 лет я работал.
А началось все весьма смешно и по детски...
1991 год, лето, каникулы. В ходу были слова "кооператив", "ларек", "токсикоманы", "нитраты".... было мне 11, первые жвачки (Дональд, Турбо, Лазер, ТипиТип) И вот иду я бесцельно, звиздюк-малолетка, по нашему пятачку ларьков на Петроградке (Спб), а мне из одного ларька кричат.
"Эй, пацан, вынесешь мусор за жвачку..."
Ну я, ребенок мечтающий о жвачке, мгновенно отозвался на призыв. Мне показали коробку (размером от бананов) в углу ларька, заполненную всякими обёртками от продаваемого товара и шелухой от семечек.
"Вынеси на мусорку, коробку назад принеси, получишь жвачку."
Я подумал, мусорка то (не урна а дворовая) тут не так далеко... 3 минуты пешком. И я уверенно сказал ДА.
Допер коробку до мусорки, начал переваливать в бак... И опа... из коробки с упаковки посыпались "вкладышы" от жвачек. Для ребенка того времени - все равно что пачки баксов посыпались сейчас. Я в полном восторге начинаю вытряхать уже медленнее, собирая все фантики и вкладышы по карманам. Припер пустую коробку назад, сам аж дрожу от счастья, полые же карманы вкладышей, это же валюта в школе почти что. А мне:
"Молодец, какую жвачку хочешь?"
Я конечно же "Турбо" (так как вовсю собирал тогда именно этот сет вкладышей, с 51 по 200)
Мне выдали жвачку и сказали:
"Приходи через пару дней, еще раз поручим такую же работу..."
Домой я летел как на крыльях... куча вкладышей в кармане, да еще полноценная жвачка...
И тут что то во мне щелкнуло... " они же выбрасывают вкладыши как мусор... и ларьков много..."
Тут же родился план. На следующий день я ходил по ларьковому пяточку и попрошайничал с фразой:
"А вам не нужно вынести мусор за жвачку?"
И надо сказать что в этот день я вынес 4 мусорных коробки из 30 возможных... очень поднялся на вкладыши, ну и на жвачки...
И вот оно пошло... Помаленку... примелькался... оброс легендой "нормальный чувак, дело знает."
Первый месяц принес мне общую узнаваемость на пятачке и меня стали чаще приглашать или даже ждать на "вывоз мусора"
Через месяц мне было предложено одной из очаровательных продавщиц, одного из ларьков посидеть с ней, ибо скучно. Очень сложно понять было зачем, "ну ок". И я стал посиживать и смотреть как оно все устроено, деньги-товар, открываешь окошечко, спрашиваешь что надо, берешь деньги - даешь товар.
И в какой то момент она сказала: "Слушай я отлучусь в кафешку (видимо туалет), посидишь 20 минут за меня? Если сиги поштучно будут просить продавай, вот картонка с ценами."
И опа...я в ларьке один. И даже торгую, и даже четко отдаю сдачу и получаю деньги.
Через месяц в конце июля я уже был своим чуваком на пятачке. Молва разлетелась среди продавцов, что я пацан ровный и исполнительный, и порядочный.
И оно как пошло... подружился со многими продавцами и стал своим. Меня оставляли работать в ларьке ВСЕ, кто хотел развеяться.
А потом сентябрь, школа, но я не бросил это дело и после уроков и домашки выходил на пятачок.
В школе я стал самым богатым на "вкладыши" и легко играл на дубли собирая свою коллекцию.
11 лет... начало... простые вкладыши. На следующее лето я был "Местным-четким-звиздюком" Меня знал весь пятак, многие мне отдавали ларьки на время их отлучек, и я не косячил.
На следующее лето все стало интереснее. Поняв что вкладыши не главное, я понял что главное - деньги.
Я помаленьку втянулся в финансовую часть вопроса и вот уже мусор выносился не за жвачку а за РУБЛЬ. (для не понимающих цены и сленг - это примерно 70р за вывоз мусора, на нынешние деньги)
И вот в какой то момент (через 2 года) я получил новое назначение, как обычно случайно.
Я стал продавцом билетов на надувной батут "клоун"...
Если коротко то та же схема что и выше... меня заприметил владелец "бизнеса" у Ленинградского Зоопарка, как постоянно ошивающегося рядом подростка, меня спросили могу ли я постоять тут с секундомером и выгнать-запустить следующих детей. На утвердительный ответ, мы с владельцем составили устный договор, и мне передали секундомер и информацию сколько брать за вход на сеанс 5 минут.
И вот мне 13 (может 14, сложно вспомнить точно) Я стою с секундомером, собираю бабло с родителей, запускаю детей, жду 5 минут, дую в свисток и всех выгоняю. Повторяю предыдущий пункт. Тут начался тотально мой детский подъем в мир бабла и развлечений (нет ларьки я не бросил, я по прежнему заходил к своим друзьям.)
Фига я награфоманил... Короче потом еще пару лет я летом там же работал... было много интересного, сексуального и финансовых махинаций. Но главное я научился не бояться людей, общаться с ними, а так же решать проблемы самому.
Приятно вспомнить много приключений было... при том что я не лишился детских радостей... Кататься на велике летом, угощать любимых девочек мороженным и газировкой, и вообще стал своим на районе... (сейчас смешно говорить, но для мелочи в 14 лет это было круто...)
