Пользуюсь платным сервисом Контур.Экстерн для сдачи отчетности за крошечное ИП. Помимо прочего каждый квартал надо сдавать в налоговую отчетность под названием форма 6-НДФЛ.

Каждый квартал у меня возникает ощущение, что этим Контур.Экстерн пользуюсь только я один в стране, потому что заполнение формы 6-НДФЛ не работает уже год. У компании миллиардные обороты... но форма, которую обязаны сдавать вообще все, не работает.

Приведу пример заполнения формы на пальцах. Надо заполнить список сотрудников, проставить им зарплаты, далее форма должна рассчитать циферки налога НДФЛ в форме. Сказано - сделано, но не работает. Ошибка, отчет отправить нельзя: при сдаче формы 6НДФЛ за кварталы список сотрудников должен быть галочками НЕ отмечен (ну вот такие законы).

Ладно, убираем галочки, уж теперь проверка пройдет без ошибок. Нет, ты не пройдешь:

И что же мы видим, чтобы отправить форму 6НДФЛ галочки с сотрудников надо снять, но тогда форма перестает считать цифры верно, она все считает неправильно:

Что получается: форму заполнить правильно можно − отправить нельзя. Если сделать так, чтобы можно было отправить − форма считается неверно.

Мною писаны обращения в техподдержку, но техподдержка настолько непроходимо тупая (мое оценочное суждение, базируется на 3 обращениях в чате), что не понимает, ни какие надо сдавать отчеты, ни как их заполнять.

Пробить эту стену невозможно, поэтому напишу этот пост в качестве отзыва для тех, кто решит воспользоваться сервисом Контур.Экстерн.

Сегодня обнаружил удивительную вещь.
Может удивительна она, потому что неделю назад я уверенно утверждал обратное, а может я просто пропустил какую-то информацию и отстал от жизни.

Неделю назад я утверждал:
Если документ прислан по ЭДО - то подпись подтверждена оператором ЭДО, ведь:
- Оператор ЭДО проверяет легитимность подписи;
- Оператор ЭДО при регистрации пользователя проверяет все необходимые сведения для предоставления полномочий в системе и прикрепления учетной записи к организации;
- Я лично бился с поддержкой неделями по данным вопросам, когда возникали сомнения в полномочиях и/или принадлежности пользователя к той или иной организации.

Однако, сегодня, наша организация получила подписанный документ , в котором отсутствовала МЧД подписанта, мы ее запросили, получили бумажный скан. Повторили запрос с уточнением, что «это другое» 🙃
Контрагент отвечает: у нас такого нет.

Я уверенно утверждаю, что такого быть не может, уточняю систему ЭДО (Контур.Диадок) по памяти рассказываю где посмотреть реквизиты МЧД.
Контрагент отвечает: ничего такого нет.

Прошу подключиться, подключаюсь и смотрю настройки подписанта (пользователя): МЧД отсутствует и даже не горит красным ничего. Все ок.
Захожу в документ из-за которого все началось, а там:
Отсутствует МЧД, направьте контрагенту бумажную доверенность для подтверждения полномочий.

Пишу прямо с ее компа в поддержку: так мол и так, МЧД нет, как подтвердить контрагенту свои полномочия?
Ответ поддержки: направьте бумажную доверенность контрагенту.
Пишу: с 1 сентября 2024 года в ЭДО использование МЧД обязательно, вы ничего не нарушаете?
Ответ поддержки: мы просто агрегатор такси
инструмент для обмена электронными документами и ответственности ни за что не несем. Проверка подписи относится к вашим с контрагентом гражданско-правовым отношениям и нас не волнует.

В довершение истории:
Документ подписал сотрудник аутсорс бухгалтерии, то есть даже не сотрудник нашего контрагента. Левое. Физлицо. Подписала наш документ, отправленный контрагенту, а проверять эту подпись, которая прошла 100500 проверок в ИФНС и УЦ - все равно обязаны мы. Причем проверять на основании СКАНА бумажной доверенности, что прямо запрещено…


Что в итоге хочется сказать:
1) Проверяйте все самостоятельно, подпись, полученная официальным путем - может быть нелегитимна. Либо налоговая, если захочет докопаться - может отменить такой документ. Либо контрагент может притвориться валенком и утверждать, что не знает кто и какой документ подписал. В общем поле для рисков и манипуляций большое.

2) Крайне обидно, что такая удобная вещь как ЭДО переходит в формат Авито, Яндекс такси и прочих систем, в которых, в случае чего виноват исключительно ты, просто по умолчанию. А тот кому ты платишь деньги - лишь оператор/агрегатор/фаллоимитатор

Возможно я натягиваю сову на глобус, возможно я не прав, а возможно кто-то ахуел от безнаказанности и вседозволенности (с другой стороны, чем они хуже ОПСосов, банков и других чудесных компаний, взаимодействие с которыми стало невозможным бюрократическим бредом).

Если у кого-то есть добавить или рассказать по существу - буду признателен.

Панамка тоже открыта для ваших «предложений»

Получаю документы от поставщика, через Контур Диадок. Данный сервис предложил поставщик, мне было все равно. Пользуюсь им давно, нареканий нет.

Сегодня прилетает платежка, нужно подписать и оплатить. Смотрю новая плюшка, Контур Диадок готов отправить платежку в банк, ну круто же, не нужно забивать нового поставщика, считая ноли, не нужно проверять, не поменял ли контрагент банк и так далее, лепота и забота о клиентах. Выбирай банк и мы отправим туда платежку.

Дьявол, как обычно, кроется в деталях, открываю согласие на обработку персональных данных и что я вижу?

СКБ Контур просит поделиться сведениями, составляющими банковскую тайну.
Но может не все так страшно? Им же просто нужны общие данные, которые и так доступны любому, ибо реестр ИП в открытом доступе. Читаем дальше.

уже интереснее, СКБ хочет данные, о движениях денег на счетах, а это то им зачем?
СКБ Контур, можете объяснить, зачем для формирования платежки, вам нужны данные о движениях по счетам клиента?

Все интереснее и интереснее, СКБ Контур хочет видеть, не только аналитику, но и сколько у меня денег в конкретный момент. А так же на что я их трачу и кому перевожу, включая данные контрагентов и все данные платежек. Т.е. полный перечень, с кем я работаю и по каким расценкам, что покупаю, какие услуги мне оказывают и так далее.
Да даже налоговая и прокуратура получат эти данные только по запросу. А СКБ Контур хочет иметь их просто так, в обмен на платежку.

Смотрим. СКБ контур не только собирает данные, он планирует передать их своим партнерам.
Т.е. в обмен на платежку, все мои данные утекут к неограниченному количеству лиц.


Платежка пришла мне, так что тег мое.
Проверяйте соглашения, прежде чем прочитать и да пребудут с вами деньги.

#comment_393020619

...подумали в компании Контур. Документы-то электронные!!!! И теперь вся лента забита этим.

Жду, когда подтянутся слоны: VIZIT и Авиасейлз. Тема ваша, ребята, не тормозите.