На первый взгляд новость так себе. Мало ли сегодня разрабатывается программных продуктов? Каждый день появляются новые сервисы, платформы, помощники на базе искусственного интеллекта. Однако реакция людей вокруг оказалась неоднозначной. Чем подробнее обсуждались детали, тем заметнее становилось напряжение. Кто-то откровенно не верил. Кто-то снисходительно улыбался. Но были и те, кто задавал очень конкретные вопросы: на какой стадии разработка, когда начнутся полноценные испытания, какие процедуры попадут под автоматизацию первыми.

Если информация соответствует действительности, речь идёт не просто о новой программе и не о ещё одном модном ИТ-проекте. Речь идёт о попытке автоматизировать одну из самых рутинных и трудоёмких операций в тендерной деятельности — подготовку полного квалификационного пакета участника закупки.

Для человека, далёкого от сферы закупок, это действительно может показаться мелочью. Но любой тендерный специалист прекрасно понимает масштаб проблемы.

В крупных корпоративных процедурах участнику зачастую приходится готовить десятки страниц документов: анкеты, декларации, сведения о собственниках и бенефициарах, кадровые ресурсы, опыт исполнения договоров, технические предложения, согласия на обработку персональных данных и множество других форм. Именно поэтому обсуждение довольно быстро перешло от технологий к гораздо более чувствительной теме — рабочим местам. Один из участников дискуссии сформулировал мысль предельно прямолинейно:

— Если подобная система действительно сможет автоматически собирать полный комплект документов это ведет к массовым сокращениям.

Фраза прозвучала жёстко, но заставила задуматься. Ведь история знает немало подобных примеров: лошадей сменили автомобили. Сегодня значительную часть работы выполняет программное обеспечение - от прогресса не убежать. Каждый технологический скачок неизбежно меняет рынок труда: одни профессии исчезают - другие появляются. Третьи трансформируются настолько сильно, что через несколько лет их уже невозможно узнать.

После мероприятия мне стало интересно, насколько эти разговоры вообще соответствуют действительности. Может очередная отраслевая легенда? Но, как оказалось, предположения имеют место быть. Не буду называть, где нашел, поскольку моя цель не реклама - кому действительно интересна тема, тот без особого труда найдёт эту информацию самостоятельно. Меня заинтересовал не столько сам проект, сколько тенденция, которую он отражает.

Судя по тому, что удалось выяснить, речь идёт уже не о концепции и не о прототипе, существующем где-то в недрах отдела разработки. Система находится на стадии активного тестирования и, что особенно любопытно, тестируется не на абстрактных примерах, а на реальных пакетах документов, с которыми ежедневно работают поставщики крупных корпоративных заказчиков.

Когда я начал вникать в детали, то поймал себя на мысли, что мы почему-то привыкли считать автоматизацию чем-то грандиозным. Нам кажется, что технологии должны обязательно управлять беспилотным транспортом, проводить хирургические операции или создавать искусственный интеллект человеческого уровня. Между тем самые серьёзные изменения зачастую происходят в гораздо более прозаичных областях.

Хотя если посмотреть со стороны, ситуация выглядит довольно парадоксально. Мы живём в эпоху нейросетей, способных за несколько секунд написать программный код или создать фотореалистичное изображение, но при этом огромное количество квалифицированных специалистов продолжает тратить рабочие часы на механическое копирование одной и той же информации между десятками документов.

Именно поэтому реакция людей на том мероприятии оказалась столь показательной. Их беспокоила вовсе не новая программа. Их беспокоила перспектива того, что целый пласт привычной работы может исчезнуть так же незаметно, как когда-то исчезли профессии, казавшиеся абсолютно необходимыми. Ведь проблема любой автоматизации заключается не в том, что машина начинает делать что-то невозможное для человека. Проблема в том, что однажды она начинает делать привычную работу быстрее, дешевле и без ошибок.

Поэтому главный вопрос сегодня заключается даже не в том, появится ли подобная технология - судя по тому, что я нашел, подобные решения уже выходят за рамки экспериментов и постепенно приближаются к практическому применению. Куда интереснее другое: насколько быстро рынок окажется готов принять тот факт, что одна из самых рутинных и трудоёмких частей тендерной работы постепенно начинает переходить от человека к программному обеспечению.

Что это значит? У компаний, ИП и граждан появится цифровой почтовый ящик на Госуслугах. Туда смогут приходить документы, уведомления, извещения, требования и другие юридически значимые сообщения. То есть это будет не просто письмо в стиле «вам доступна новая справка», а документ, после которого могут начать тикать сроки.

Например:
пришло требование — пошел срок ответа;
пришло уведомление — вас могут считать извещенным;
пришло решение — пошел срок обжалования;
пришел важный документ — а вы его не открыли, потому что «кто вообще проверяет Госуслуги каждый день?».

Вот именно. Раньше бизнес мог спорить с почтой: не получили, не вручали, не туда отправили, почтальон ушел в астрал.

Теперь спорить придется с цифровыми логами. По проекту такие сообщения смогут направлять госорганы, органы власти субъектов, муниципалитеты, организации с публичными полномочиями и Банк России. Если технически можно и адресат зарегистрирован в ЕСИА — документ полетит в цифровой канал. Если нельзя — тогда по старинке, бумажным заказным письмом.

Для бизнеса главный риск простой: ящик есть, ответственного нет.
Директор думает, что смотрит бухгалтер.
Бухгалтер думает, что смотрит юрист.
Юрист думает, что уведомления приходят директору.
А срок уже пошел.
Красота цифровизации: никто не виноват, но все опоздали.

Если такой закон примут, фраза «мы не видели письмо» будет звучать примерно как «мы не знали, что у нас есть расчетный счет».

Главный вывод: цифровой почтовый ящик на Госуслугах — это не удобная фишка, а новый юридический канал. И если его не контролировать, однажды можно узнать о важном документе уже из последствий.

Поэтому мой совет простой: относитесь к цифровому почтовому ящику как к расчетному счету. Его надо проверять, контролировать, обслуживать и не оставлять без ответственного. Потому что в новой цифровой реальности письмо может не лежать в бумажном ящике. Оно может молча ждать вас на Госуслугах. А срок уже идет.

Если у вас уже идет налоговая проверка, пришло требование ФНС, есть риск пропуска сроков или нужно выстроить порядок работы с требованиями и документами — консультации здесь. Налоговые льготы, вычеты и законные способы снижения налоговой нагрузки. Мои книги по налогам, проверкам и защите бизнеса.

Ваш налоговый консультант, Евгений Сивков

Если статья была полезной — подпишитесь, поставьте лайк и сохраните материал. Скоро юридически важное письмо может прийти не в почтовый ящик у двери, а в цифровой ящик на Госуслугах. И лучше узнать об этом не из решения налоговой.

P.S. Отправьте это директору и бухгалтеру. Пусть лучше сейчас посмеются, чем потом будут искать, кто пропустил требование.

#Госуслуги #бизнес #налоги #ФНС #законопроект #юридическизначимыесообщения #цифровизация #ИП #ООО #бухгалтерия #юристы

Послать всю эту макулатуру грантодателю. Примерно пачку листов в 300-400.

Научная бюджетная организация, хули. У них бумаги на черновики не хватает :D