Зря гонишь на Obsidian - это только инструмент. Я графом вообще не пользуюсь. Зато использую свойства заметок и поиск.
Самое главное преимущество это файлы локально в одном месте.
Можно рисовать схемы они ничего не весят.
Обратные ссылки это вообще самый частый инструмент. Есть ещё закладки.
Самое главное что для себя нашел, это можно создать заметку не придумывая ей названия. Искать ее через поиск или обратную ссылку добавить в другую заметку.
Конечно если раньше не работал со структурами данных будет тяжело, но в этом и смысл сначала кидаешь все в кучу как попало затем через месяц создастся система знаний на основе повторяющихся шаблонов.
Вообще нужно сразу рубить все концы, все заметки кидаешь только в одну папку и пользоваться поиском.
Не нужно цепляться к синтаксису изучай инструмент.
Ещё раз Obsidian это инструмент который объединяет просто заметки txt в единую папку.
Если бы я был полным новичком я просто создавал заметки и раскладывал по папкам и при этом писал только обычный текст без украшений. И да конечно я бы использовал поиск. Это минимальная база её хватит чтобы увидеть какие шаблоны я использую и в последствии создать систему ведения заметок.
Если ты когда-либо заглядывал в сообщества Obsidian, то наверняка видел те самые скрины: красивые графы связей, сотни заметок, перекрёстные ссылки, как будто автор только что расшифровал матрицу. Там тебе расскажут, что это «новый уровень работы с информацией», «инструмент для настоящих знаний» и вообще «так думают ДЕЙСТВИТЕЛЬНО умные люди». Но если подойти к этому с другой стороны — получается, что Obsidian часто становится не инструментом, а способом тратить время на создание иллюзии системности.
Люди, которые таким образом структурировали свои заметки делятся на тех, кто ничего от такого способа организации информации не выиграл... и на тех, кто присваивает свои собственные интеллектуальные потуги и открытия Обсидиану. Буквально секта. Это не врач вылечил, это Бог помог...
Псевдоинтеллектуализм или как юзер стал "продвинутым" просто потому, что юзал Markdown
Самое интересное в Obsidian — это не её функции, а культура вокруг. Люди начинают чувствовать себя чуть ли не элитой, потому что используют Markdown, делают связи между заметками и строят свою Вики с блек-джеком и профурсетками. Это создаёт ощущение, что ты теперь мыслишь ...эммм... иначе, как-то глубже, структурированннннннннннее. Хотя на деле — ты просто начал чаще использовать двойные скобки и утонул в тегах, которых может быть больше, чем смысла в твоей заметке.
Эта система будто даёт тебе чувство контроля над информацией. Но в реальности ты не становишься умнее, просто у тебя стало больше незавершённых заметок и кучка плагинов, которые ты так и не разобрал до конца. Да, на них тоже тратится время, ведь их - тьма. Кто-то буквально коллекционирует плагины, а кто-то начинает новый день с изучения новых.
Граф связей: красота или отвлекашка?
Одна из ключевых фишек Obsidian — граф связей. Он позволяет визуализировать, как одна заметка связана с другой. И выглядит это ОЧЕНЬ круто: круги, линии, цветочки — всё как в НАСТОЯЩЕМ научном исследовании. Даже если содержимое заметок - лютое говно. В какой-то момент ты даже можешь подумать, что этот граф — твой новый ВТОРОЙ, мать его, моззг!, только в виде диаграммы.
Ну и, естественно, темная тема, куда ж без неё!
Но через пару недель-месяцев-лет использования (или... никогда) ты понимаешь, что граф — это скорее детская игрушка, чем рабочий инструмент. Он редко помогает находить нужную информацию быстрее, чем память, поиск, или вопрос к ИИ, но отлично отвлекает от реальной работы. Вместо того, чтобы написать что-то полезное, ты начинаешь переживать, почему одна заметка пока еще не соединяется с другой или почему твой граф выглядит как-то "не так". Недостаточно красиво, симметрично, цело, информативно...
Obsidian — это времеёб, который маскируется под productivity-инструмент
Если ты начнёшь всерьёз осваивать данный... минерал, будь готов потратить часы на:
Настройку интерфейса (темы, CSS, плагины).
Создание системы тегов, свойств и шаблонов.
Переписывание старых заметок, чтобы они точно "вписались". Особенно классно, если у тебя их уже тысячи, в тех же Заметках Эппла.
Организацию папок, категорий, метаданных и всего-всего-всего, что кажется важным, пока ты еще не начал это делать.
Всё это очень похоже на выдумывание решений для несуществующих проблем и активный поиск их реализаций. Ты уже не работаешь с информацией — ты занимаешься техническим обслуживанием своего рабочего процесса. Это как... да я даже не знаю, с чем это сравнить, да и нужно ли...
Может быть, Obsidian — это просто не про меня, я просто загнался и зря всё это графоманю?
Да, возможно. Obsidian — мощный инструмент, но он требует определённого подхода: дисциплины, понимания целей и устойчивого желания работать с информацией, а не с самой системой. А еще он для тех, кто реально имеет кучу специфической РЕДКОЙ информации, своих СОБСТВЕННЫХ идей и наработок. Если вы что-то копируете из интернета - не факт, что это вообще стоит делать. С учетом наличия ИИшек.
Но большинство людей приходят к Обсидиану с идеей "вот сейчас я всё структурирую и НАКОНЕЦ-ТО стану продуктивным". А вместо этого получают цифровой аналог бардака в башке, только теперь ещё и в облаке графа.
Альтернативы, которые реально работают без лишней магии
Если твоя цель — не строить "систему знаний", а просто записывать, хранить и иногда возвращаться к информации, возможно, стоит попробовать более простые варианты:
Notion — больше удобно для командной работы и структурирования данных без установки плагинов.
Joplin — легковесный, open-source, работает быстро и без лишних движений.
Текстовые файлы + Finder/проводник— иногда минимализм — это лучший выбор.
Да, я пишу программу для заметок по последнему типу - типа ограниченного текстовыми файлами проводника. НО это не повлияло на моё мнение об Обсидиане. Сам на нем долго сидел.
Всем добрый день! Хотел обратиться к знающим людям, поскольку сам от этой темы далек. Суть вопроса вот какая. По долгу врачебной службы приходится взаимодействовать с пациентами, а вернее с их документами. К примеру, пациент записывается на прием, я забираю его к себе на хирургическое лечение и по ходу этого процесса требуется мне прислать документы для оформления квоты, дослать какие-нибудь анализы и прочее. Нередко это происходит в разных лечебных учреждениях, а зачастую и в разных регионах, поэтому возможности использовать единую МИС нет. Использую для переписки рабочую почту, но очень хотелось бы структурировать хаос. Все пациенты на разных этапах оформления, у кого-то не хватает того или другого, второй должен дослать через неделю, третий просит перенести дату госпитализации или еще что-нибудь, четвертому надо позвонить через 10 дней.
Может есть какой способ все это дело структурировать, CRM может какая. Чтобы иметь перед глазами кто-когда-куда. Желательно не очень замороченная, чтобы настроить под свои нужды, хорошо если бесплатная. Необходимость делиться с третьими лицами, отправлять куда-то, звонить изнутри - все этого не требуется. Просто структурировать процесс и не терять из виду.
Поделитесь секретами, менеджеры проектов или может коллеги-доктора уже что-то для себя придумали удобное. Буду рад любым наводкам.
В апреле 2023 года мы запустили необычный для нас проект - ремонтный сервис нового формата. Первого клиента нашли только в начале лета, но уже с первого проекта удалось достичь запланированной прибыли. Расскажу, как мы создали современную компанию для поколения "новых денег", которые не готовы к тому, что прораб будет класть половину стоимости ремонта себе в карман, а сроки растягиваются без ограничений и почему это оказалось прибыльным бизнесом.
Как всё начиналось
Конец 2022 года. Я работал менеджером проектов в крупной IT-компании, мой друг Антон - тимлидом в другой известной технологической компании, а Дима занимал позицию backend-разработчика в третьей. У всех стабильные зарплаты, интересные проекты - жизнь шла своим чередом, пока Антон не решил купить квартиру в новостройке.
После долгих поисков он остановился на 85-метровой квартире в ЖК около метро Саларьево - современный комплекс с подземным паркингом и зелёным двором. Как типичный программист, к поиску ремонтников он подошёл педантично: изучил десятки предложений, провёл собеседования с кандидатами. В итоге выбрал бригаду с Авито с "15-летним опытом работы".
Денис (это я:) - один из создателей сервиса
За время ремонта у Антона мы с Димой часто приезжали к нему - помочь, посоветовать, и просто поржать над очередными косяками строителей. У нас обоих за плечами был серьёзный опыт управления командами, внедрения процессов, автоматизации и контроля качества. И знаете что? Нам казалось, что главное в ремонтном бизнесе - это грамотный менеджмент и организация процессов. И на самом деле, все примерно так и есть.
День когда мы решились
Если честно, мысли о собственной ремонтной компании появились у нас задолго до этого случая. В IT-тусовке часто шутят, что в России есть три верных пути: вебкам, айти и стройка. И мы, насмотревшись на хаос в ремонтной сфере, не раз обсуждали возможность открытия своей “фирмы”.
Мы выделили основные проблемы, которые должны были исправить с помощью своего сервиса
Первое - это постоянно растущие сметы и "задранная стоимость" на работы. Ну вы серьезно? Почему для меня ремонт в квартире должен чем-то отличаться от заказа носков на Вайлдберриз? Почему-то там нет такого, что цена носков может вырасти в 2 раза за время доставки. А тут начальная смета в 1 миллион превратилась почти в 1,7! И каждый раз это "ой, тут стены кривые", "ой, а тут придется докупить", "ой, а это мы не учли".
Второе - это бесконечно растущие сроки. Это еще хуже. Как люди с опытом в менеджменте, мы прекрасно знали, что растущие сроки – это всегда раздолбайство управления и ленивые рабочие. Но тут было чуть посложнее, об этом чуть позже. У Антона обещали сделать за 4 месяца, а в итоге растянули на 8.
Третье - хитрые прорабы. Это вообще отдельная история. Когда прораб говорит "давайте я сам закуплю материалы, у меня скидки", знайте - он накинет сверху процентов 30-40. А еще есть "срочные работы", которые почему-то не были учтены в смете. И конечно, вечная классика - экономия на материалах: заказываешь одно, а привозят что-то попроще, но по той же цене.
Целевая аудитория
А параллельно с этим мы определили нашу целевую аудиторию. Чтобы выделиться на конкурентном рынке, мы решили ориентироваться на молодых IT-специалистов и представителей “современных” профессий, живущих в Москве в возрасте 30-40 лет. Тех, кто покупает квартиру в новостройке и привыкших к хорошему сервису. Кто не готов, что его будут водить за нос и разводить на деньги.
Что с ценой?
При этом очень важно было держать цены НИЖЕ, чем у других компаний, иначе на рынке просто не выжить. В премиум сегмент нужен "пропуск" в виде большого количества работ для определенного типа клиентов, поэтому нам было понятно, что "брать" много - пока что, непозволительно. Но мы нашли способ: автоматизация процессов, прямые поставки материалов, четкое планирование работ и никаких скрытых накруток. Но несбыточной мечтой это покажется только обывателю: на самом деле сервис и правда должен быть таким, вообще любой.
История первого заказа летом 2023 года
А теперь самое интересное - наш первый заказ. Это была отдельная эпопея. Начало лета 2023, звонок от потенциального клиента.
Первый клиент оказался прямо "в яблочко" - тоже айтишник (пришедший из первой контекстной рекламы в яндексе запущенной на 20 тыс.), работал в крупной компании, купил двушку в панельке 80-х годов. Причем достаточно убитую - стены местами с дырками, старый паркет, трубы помнящие еще Горбачева... Но нам, если честно, даже повезло что первый объект был не новостройкой. На старом фонде учиться легче - там хотя бы есть на что посмотреть, в отличие от новостроек, где все "сюрпризы" спрятаны в голых стенах.
Дырка в стене была ДО демонтажа. Клиент купил квартиру с "убитым" ремонтом подешевле, в надежде сэкономить
Как мы мастеров искали
Начали с поиска бригады. Вот тут был первый холодный душ - оказалось, что найти классных специалистов без своей наработанной базы очень сложно. Мастера хорошего уровня либо уже при деле, либо просят космос. А те, кто сразу соглашается - ну, вы понимаете. За две недели провели больше 10 собеседований (назовем их так😊). Причем процесс собеседования мы сразу сделали "как в айти" - тестовые задания, проверка портфолио, разбор технологий работы. Бригадиры были в шоке - некоторые прямо уходили с собеседований, когда мы начинали распрашивать про технологии укладки плитки и показывали фотографии косяков с объектов с форумов.
В итоге нашли бригаду - два брата, которые до этого работали в крупной ремонтной компании, но ушли потому что устали от "серых" схем – по отношению К НИМ ЖЕ. В основном - задержки з/п и прорабы.
В том же санузле, но уже после демонтажных и некоторых черновых работ. Братья очень помогли нам с первым ремонтом, кроме этого, они дали нам контакты проверенных рабочих, которые впоследствии делали ремонт вместе с ними
Купили первый комплект инструмента - это отдельная история на 100 тысяч рублей. Ещё сразу купили свою тепловую пушку - это из необычного. Большинство компаний привлекают "потолочников" на субподряд. Мы захотели сразу начать формировать свой инструментарий для будущих сотрудников. Зато потом эта закупка очень помогла - не зависели от того, что принесет с собой бригада. Позже, когда начали расширяться купили свою штукатурную станцию. Это, на удивление, было самой выгодной покупкой.
Первые сложности
Начали ремонт. И тут поехало... Первый сюрприз - когда начали снимать старую штукатурку, оказалось что стены буквально рассыпались. Плюс под старым линолеумом в коридоре нашли деревянный пол с насыпью под ним.
Тут был первый серьезный разговор с заказчиком. Объяснили ситуацию, показали все фотки, рассказали что сколько будет стоит в соответствии с прайс-листом. Тут очень помогло то, что мы сразу взяли за правило - фотографировать вообще все. Каждый этап, каждый слой, каждую трубу.
С материалами тоже было весело. Первый месяц я лично объездил все крупные строительные магазины в радиусе 30 км. Искал поставщиков, договаривался о скидках. Помню, как чуть не купили партию плитки по "супер-выгодной" цене, а потом выяснилось что это условно "второй сорт" - брак, который продают через "серые" схемы.
Cделали систему закупок: (Первый заказ полностью сделан из материалов, купленных в Петровиче и на маркетплейсах). Бригада присылает список - мы проверяем цены у 3-4 поставщиков и заказываем где дешевле.
Мы сразу внедрили систему ежедневных фото-отчетов и еженедельных созвонов. Плюс сделали чат в телеграме, куда скидывали все чеки, все накладные, все фотки. Такая прозрачность очень помогла - клиент видел, что мы не химичим с ценами и не пытаемся на нем нажиться.
В итоге сделали.
Братья советовали нам недостающих специалистов по ходу ремонта и постепенно, укладываясь в срок мы сдавали клиенту новый и новый этап. Честно, это было не так сложно как казалось в начале, но нужно понимать, что на самом деле, проблем по ходу ремонта и мелких трудностей было ОЧЕНЬ много, просто мы как люди привыкшие, понимали что сейчас это и есть наша работа , за которую нам платит клиент - взять на себя все заботы по ремонту. Но серьезных форс-мажоров не возникало, максимум понервничали, когда внесли предоплату потолочникам, которых нашли по объявлению, после чего они явно начали задерживать сроки, но в итоге, все обошлось. Нам и до этого было ясно, что чем быстрее мы соберем свой , хотя бы, небольшой штат, тем лучше и выгоднее. Но для этого надо быть уверенным в постоянном потоке заказов, что мы на тот момент, не могли себе позволить.
Главное - мы поняли как надо и как не надо. Все закупки только через нас. Все договоренности - только в письменном виде.
По деньгам первый проект получился условно в ноль - не считая наших вложений в инструмент и рекламу. Но мы получили бесценный опыт, наработали связи с поставщиками (если это можно назвать так пафосно) и главное - поняли, что наша модель рабочая, хотя на тот момент не были в этом до конца уверены. Наши сомнения развеяло лето 2023 года.
1/5
Наша первая работа, которую нам помогли закончить "братья", советуя недостающих мастеров на каждый этап работ. Цена работ для заказчика вышла 750 000 рублей. Летом 2023 года, за аналогичный объём работ авитовские бригады просили до миллиона(!)
Сайт и маркетинг или как мы общаемся с клиентами ещё до первого звонка
Кстати, про сайт. Первую версию мы сделали за пару вечеров на Тильде - максимально простую: фотки, цены, контакты. Знаете что? Он у нас до сих пор такой – но с значительно изменённым UI/UX. Я иногда ловлю себя на мысли - вот мы же, можем сделать что-то крутое, с личным кабинетом, онлайн-сметами... Но потом смотрю вордстат, статистику и думаю - а зачем? Клиенты находят нас, звонят, все работает. Иногда лучшее решение - самое простое.
1/2
На главной странице "в лоб" о том кто мы, наши конкурентные преимущества, специализация и примеры работ
1/2
Сразу "ярко" заявляем о действующих скидках. Кроме этого, простым текстом пытаемся общаться с клиентом и убедить его в нашем сервисе, пока что, не общаясь с ним лично - конверсия в лиды увеличилась значительно, но важно, чтобы все предложения были реальны
А вот ворд стат. За последний месяц нас искали 680 раз не считая статистики переходов по прямой ссылке. Доказательство того, что дорогой сайт не нужен. Наш стоит 6 000 рублей в год, а сделан за 20 часов
Примеры лучших работ как маркетинговый инструмент
1/4
Оставляли подобные фото с примерами работ и вотермаркой в отзывах к жилым комплексам. Отличный маркетинговый инструмент - сразу определяем нужную ЦА и бесплатно заявляем о себе. Точно знаем, что минимум один клиент был из отзывов яндекс - поэтому работает
Как мы масштабировались и разбирались в проблемах ремонта
Теперь про то, как мы начали разбираться в проблемах ремонта и потихоньку расти. Знаете, за этот год мы много думали - почему вообще ремонтные компании задерживают сроки и не могут сделать работу по первоначальной цене? И нашли несколько интересных моментов.
Первое - сроки. Тут даже копать глубоко не пришлось - сам рынок сформирован так, что клиенты просто привыкли к задержкам. "А, ну это ремонт, тут всегда так" - классическая фраза. Благо тут нам помог опыт организации процессов из айти. Четкие спринты, ежедневные отчеты, календарный план. Работает как часы, если не филонить.
Второе - вечно растущая цена. Вот это было сложнее. В новостройках еще можно точно посчитать, а во вторичке... Но благодаря наработкам этот вопрос стал гораздо яснее. При правильно организации процессов, непредвиденные работы лучше оплатить из своих средств, чем терять клиента. Только так и делается сервис.
Третье - больная тема - воровство на материалах. Тут мы конкретно закрутили гайки. Завели строгий учет, до последнего мешка штукатурки. Прорабам сразу сказали - любая жалоба от клиента на нечестность - это конец сотрудничества. Знаете что самое смешное? Когда начали работать честно, оказалось что маржа все равно хорошая. Просто многие привыкли что надо обязательно накручивать еще и еще.
Неприятные особенности прозрачного сервиса
Большинство компаний, которые начинают работать честно, быстро сдуваются. Потому что сам потребитель привык к плохому сервису. Приходишь к клиенту, говоришь "мы все сделаем четко по смете и в срок", а он смотрит с недоверием - "да ладно, так не бывает". Сейчас в 2024-м ситуация получше, но рынок все еще очень консервативный.
Продвижение или как мы брали “Новую Москву”
Наш любимый Прокшино в Новой Москве - в 2024 году, это самый перспективный район в котором покупатели - наши потенциальные клиенты
Расти начали потихоньку. Сначала сделали специальные цены для новой Москвы - там как раз много новостроек, где мы хорошо научились работать. Потом пошли заказы по рекомендациям. Когда я говорю “пошли” заказы нужно понимать, что это 1-3 заказа в месяц стабильно, что на самом деле, тогда казалось не мало. С рекламой экспериментировали забавно - оставляли визитки в подъездах (да, просто старые добрые визитки!), ставили рекламные ящики у офисов продаж в дни выдачи ключей.
Был случай, когда на одном ЖК поставили такую стойку, а через неделю риелтор оттуда сам позвонил и предложил взять себе процент, если клиент пойдет к нам.
Сейчас берем 2-5 заказов в месяц, (летом было 5 в месяц, если разделить). Большинство клиентов приходят по рекомендациям. Штат за год работы постепенно собрали свой. Трудоустроено 14 сотрудников. Если их не хватало (как летом), привлекали мастеров с которым уже работали раньше, по договору ГПХ. Просили всех регистрировать самозанятость или ИП – это было тяжело, но зато честно платим налоги по Доходы – расходы.
Как устроен процесс
Знаете, что самое сложное в ремонтном бизнесе? Нет, не поиск клиентов и не работа с материалами. Самое сложное - это выстроить систему, которая будет удовлетворять запросы клиента и при этом позволит компании зарабатывать. Мы долго думали над этим и придумали несколько интересных решений.
Начнем с оплаты. Если посмотреть на московский рынок, там забавная система - вроде бы без предоплаты, но это только за первый, самый дешевый этап. А потом - бац, и клиент должен внести 50% от всей суммы. И попробуй не внеси - бригада уйдет на другой объект. Мы сделали иначе: разбили весь ремонт на этапы (их получилось 12 для капитального ремонта), и берем предоплату только за текущий этап. То есть клиент всегда понимает, за что именно платит, и может контролировать процесс.
С договорами тоже интересно получилось. Сначала делали один стандартный, а потом поняли - люди разные, запросы разные. Сейчас у нас три варианта: просто на работы (для тех, кто сам хочет закупать материалы), на работы плюс материалы (самый популярный), и полный пакет с дизайн-проектом. Кстати, про дизайн - мы не держим штатных дизайнеров, работаем с фрилансерами. Так получается и дешевле для клиента, и качество выше - каждый дизайнер специализируется на своем стиле.
Первый образец договора, который ставили на сайт
Расчёт стоимости
Расчет стоимости работ - отдельная история. Когда начинали, было очень сложно. На рынке нет четких цен - один мастер берет 3 тысячи за квадрат стяжки, другой - тысячу, третий вообще говорит "ну давайте посмотрим по факту". Сначала работали по среднему прайсу, но часто уходили в минус по отдельным этапам - то бригада дороже встанет, то материала больше уйдет. Сейчас, когда появились постоянные сотрудники, стало проще - мы точно знаем их расценки и можем давать фиксированную цену.
Материалы
Выяснилось, что в крупных магазинах часто дешевле в сравнении с рынками стройматериалов, особенно если ловить акции. Плюс появились маркетплейсы - там вообще красота по ценам. И главное - полная прозрачность, клиент сам видит все позиции. Если находим материал дешевле - возвращаем разницу. Был случай, когда на керамограните сэкономили клиенту почти 30 тысяч - просто потому что, нашли ту же плитку в другом магазине по акции.
Как работаем сейчас
Сейчас берем 2-5 заказов в месяц, зависит от сезона и сложности объектов.
Процесс обкатан до мелочей: сначала выезд на замер, потом предварительная смета. Если клиента все устраивает - детальный расчет и договор. Дальше начинается самое интересное - согласование материалов, закупки, работа.
Особенности продвижения и подводные камни
С продвижением интересно получилось. Сначала, как все, полезли на Авито. И знаете что? Не зашло. Там своя специфическая аудитория и конкретно у нас, с Авито “ не пошло”.
Свежий пример страницы с авито в категории "Ремонт квартир". Как клиенты определяются с подрядчиком среди тысяч однотипных объявлений - хороший маркетинговый вопрос, который мы решаем, после чего полноценно "зайдём" на авито
Пробовали контекстную рекламу яндекс - тоже так себе результат. Клики дорогие, конверсия низкая. Зато отлично зашла таргетированная реклама в Instagram* (*запрещен в РФ) и реклама в районных пабликах ВКонтакте. Особенно в группах новостроек в ТГ - там как раз наша целевая аудитория.
Но главный канал - сарафанное радио. Причем работает оно интересно. Всегда знаешь , от кого пришли заказчики и проще выстраивать коммуникацию. Есть клиент - он доволен, рассказал коллегам - и понеслось. За три месяца получили еще два заказа от сотрудников той же компании. Выходит такой “корпоративный ремонт”)))
Были, конечно, и провалы в продвижении. Пытались работать с риелторами - предлагали им комиссию за клиентов. Не пошло - у них свои схемы, свои бригады. Пробовали давать рекламу в лифтах, входных группах - тоже мимо, ни одного обращения, но тут скорее из-за того что эта реклама буквально на день.
ИТОГ
Сейчас мы существуем уже чуть больше года и в целом смотрим на ремонтный рынок не так, как раньше. За это время мы сделали несколько важных заметок для себя:
Оказывается, большинство проблем в ремонте - это не технические сложности, а банальная организация процессов. Когда все четко спланировано и каждый знает что делать - даже самый сложный ремонт идет как по маслу.
Мы поняли, почему многие компании "химичат" с ценами и сроками - просто потому что не умеют нормально считать и планировать. Когда все процессы выстроены правильно, можно работать честно и все равно оставаться в плюсе.
Самое сложное - это не найти клиентов или научиться делать ремонт. Самое сложное - это переломить привычку рынка работать "по-серому". И заказчики, и исполнители настолько привыкли к непрозрачным схемам, что честный подход вызывает удивление.
Мы до сих пор учимся. Каждый объект - это новый опыт и новые вызовы (особенно по части коммуникаций с клиентами). Но главное - мы видим, что наша модель работает и пока что, нам удается держать ценник немного ниже рыночного, за счёт того что до сих пор не имеем в найме маркетологов, IT, отдела продаж и менеджеров по продажам. Стараемся нанимать именно рабочих, все остальное можно отдать на аутсорс.
Уважаемые пикабушники, были рады составить для вас эту статью! С любовью, СК Комната
помните ли вы свой вчерашний день? а позавчерашний? или рандомную дату год или два назад?
наши дни предаются забвению. каждый раз, когда мы ложимся спать, кусочки наших воспоминаний стираются (мне вспомнился момент из "головоломки"), остаётся только самое важное или наиболее эмоционально окрашенное. это нормально, однако разве вас не пугает тот факт, что спустя много лет о настоящих днях останется лишь блеклый след в сознании?
*** несколько лет назад, помню, что это было в конце февраля, я вдруг осознала, что совершенно не помню, что я делала в этот же день неделю назад. да что неделя, я уже с трудом вспоминала вчерашний день...
в конце мая после разрыва я чувствовала себя так, словно я заново родилась и впервые вижу этот мир. это было абсолютным счастьем — но в то же время я практически не помнила свои последние два года. будто их украли. в памяти остались отрывки каких-то дней и ящик ярких неприятных воспоминаний, который я заперла, а ключик выбросила куда-то на дно сознания.
*** я вела дневники раньше, но не хватало времени писать каждый день, обычно там было 2-3 небольшие записи за месяц... так сложилось лет 5 моей жизни, которые я помню в общих чертах. да и, думаю, не могло быть больше, моя жизнь не была особо интересной.
к началу лета последний на тот момент дневник кончился, а выбирать новый блокнот очень сложно, потому что хочется, чтобы он как-то со мной ассоциировался. а ещё... я не люблю белые листы и линовку. вот совсем. обожаю блокноты с чистыми кремовыми листами, а на миллион блокнотиков с белыми листами и/или линовкой приходится дай бог один такой, какой мне нужен...
в этот раз мне повезло и я очень быстро нашла, наверное, просто идеальный блокнот. он был на спирали, которую я потом заменила на нить, и одна из обложек была картонной без всяких рисунков и надписей. другая обложка была с рисунком, но её можно было убрать, а соединив два таких блокнота,обложка у него получалась полностью из этого картона, то есть, его можно оформить по-своему! на это у меня ушёл весь день, и я осталась довольна. получилось именно то, что я хотела.
