Класс 6-7, наверное, утро, лето, подрываюсь, смотрю время уже поджимает. Быстро учебники в портфель, будку умываю и выдвигаюсь на ускоренном. Иду по улице, никого нет, солнце светит. Хороший летний день. Подхожу к крыльцу школы, поднимаюсь к двери, дёргаю, а дверь закрыта. Думаю чо за херня? Время смотрю, вроде уже должны открыть. Стою жду. Выходит вахтёрша или охранник(уже не помню) и говорит: "ты шо ебобо? Что ты в каникулы приперся?"
Смотрю дату, а там вна2ре июнь. Радости моей не было предела.
Второй случай был в 10 классе. Учился до 10 в "А". 10 и 11 класс "Б". С утра прихожу в школы, на автомате смотрю расписание, прихожу в класс, выкидываю ручку и тетрадь, из пакета за 2 рубля, и принимаю положение лёжа на парте. Меня окрикивают бывшие одноклассницы из "А" и говорят "ты ничо не попутал? Заблудился?". С минуту я тупил конечно, но потом понял, что мой нынешний класс находится в совсем другом кабинете.
Пережил в молодости лудоманию (страсть к азартным играм), кое как раздал долги и зарёкся наглухо. Но как то бухали мы с дружочком неделю, он без работы временно и у меня заказов нет. Пробухали всё в хлам, девицы - красавицы там поначалу, коньячок - вискарик и т.п., а под конец суровая водяра под солёную кильку с картошечкой на кухне. Остались какие то копейки, по факту. Идём за последним флаконом и чёт меня торкнуло, когда мимо зал игральных автоматов проходили. А давай, говорю, Сёма, я ща остаток закину и если мы его спускаем, то всё, выходим из пике. Заряжаю покерного бандита, долго висим, две пары - три карты, дубли равномерно в плюса и в минуса, надоело даже. Подымаю ставку до конца, чтобы свалить в печали, раздача на флеш без одной, меняю нижние две и херак - флеш ройяль (для понимающих, бандит был старого типа, без джокеров). Не глядя и трезвея бью дубль - есть! Короче, ещё неделя запоя... ))) Я, зная такие майсы, больше к бандитам ни ногой, а Сёму пропёрло, как он потом квартиру не спустил - я хз... И не остановить же было! Но тоже, выкарабкался.
В апреле 2023 года мы запустили необычный для нас проект - ремонтный сервис нового формата. Первого клиента нашли только в начале лета, но уже с первого проекта удалось достичь запланированной прибыли. Расскажу, как мы создали современную компанию для поколения "новых денег", которые не готовы к тому, что прораб будет класть половину стоимости ремонта себе в карман, а сроки растягиваются без ограничений и почему это оказалось прибыльным бизнесом.
Как всё начиналось
Конец 2022 года. Я работал менеджером проектов в крупной IT-компании, мой друг Антон - тимлидом в другой известной технологической компании, а Дима занимал позицию backend-разработчика в третьей. У всех стабильные зарплаты, интересные проекты - жизнь шла своим чередом, пока Антон не решил купить квартиру в новостройке.
После долгих поисков он остановился на 85-метровой квартире в ЖК около метро Саларьево - современный комплекс с подземным паркингом и зелёным двором. Как типичный программист, к поиску ремонтников он подошёл педантично: изучил десятки предложений, провёл собеседования с кандидатами. В итоге выбрал бригаду с Авито с "15-летним опытом работы".
Денис (это я:) - один из создателей сервиса
За время ремонта у Антона мы с Димой часто приезжали к нему - помочь, посоветовать, и просто поржать над очередными косяками строителей. У нас обоих за плечами был серьёзный опыт управления командами, внедрения процессов, автоматизации и контроля качества. И знаете что? Нам казалось, что главное в ремонтном бизнесе - это грамотный менеджмент и организация процессов. И на самом деле, все примерно так и есть.
День когда мы решились
Если честно, мысли о собственной ремонтной компании появились у нас задолго до этого случая. В IT-тусовке часто шутят, что в России есть три верных пути: вебкам, айти и стройка. И мы, насмотревшись на хаос в ремонтной сфере, не раз обсуждали возможность открытия своей “фирмы”.
Мы выделили основные проблемы, которые должны были исправить с помощью своего сервиса
Первое - это постоянно растущие сметы и "задранная стоимость" на работы. Ну вы серьезно? Почему для меня ремонт в квартире должен чем-то отличаться от заказа носков на Вайлдберриз? Почему-то там нет такого, что цена носков может вырасти в 2 раза за время доставки. А тут начальная смета в 1 миллион превратилась почти в 1,7! И каждый раз это "ой, тут стены кривые", "ой, а тут придется докупить", "ой, а это мы не учли".
Второе - это бесконечно растущие сроки. Это еще хуже. Как люди с опытом в менеджменте, мы прекрасно знали, что растущие сроки – это всегда раздолбайство управления и ленивые рабочие. Но тут было чуть посложнее, об этом чуть позже. У Антона обещали сделать за 4 месяца, а в итоге растянули на 8.
Третье - хитрые прорабы. Это вообще отдельная история. Когда прораб говорит "давайте я сам закуплю материалы, у меня скидки", знайте - он накинет сверху процентов 30-40. А еще есть "срочные работы", которые почему-то не были учтены в смете. И конечно, вечная классика - экономия на материалах: заказываешь одно, а привозят что-то попроще, но по той же цене.
Целевая аудитория
А параллельно с этим мы определили нашу целевую аудиторию. Чтобы выделиться на конкурентном рынке, мы решили ориентироваться на молодых IT-специалистов и представителей “современных” профессий, живущих в Москве в возрасте 30-40 лет. Тех, кто покупает квартиру в новостройке и привыкших к хорошему сервису. Кто не готов, что его будут водить за нос и разводить на деньги.
Что с ценой?
При этом очень важно было держать цены НИЖЕ, чем у других компаний, иначе на рынке просто не выжить. В премиум сегмент нужен "пропуск" в виде большого количества работ для определенного типа клиентов, поэтому нам было понятно, что "брать" много - пока что, непозволительно. Но мы нашли способ: автоматизация процессов, прямые поставки материалов, четкое планирование работ и никаких скрытых накруток. Но несбыточной мечтой это покажется только обывателю: на самом деле сервис и правда должен быть таким, вообще любой.
История первого заказа летом 2023 года
А теперь самое интересное - наш первый заказ. Это была отдельная эпопея. Начало лета 2023, звонок от потенциального клиента.
Первый клиент оказался прямо "в яблочко" - тоже айтишник (пришедший из первой контекстной рекламы в яндексе запущенной на 20 тыс.), работал в крупной компании, купил двушку в панельке 80-х годов. Причем достаточно убитую - стены местами с дырками, старый паркет, трубы помнящие еще Горбачева... Но нам, если честно, даже повезло что первый объект был не новостройкой. На старом фонде учиться легче - там хотя бы есть на что посмотреть, в отличие от новостроек, где все "сюрпризы" спрятаны в голых стенах.
Дырка в стене была ДО демонтажа. Клиент купил квартиру с "убитым" ремонтом подешевле, в надежде сэкономить
Как мы мастеров искали
Начали с поиска бригады. Вот тут был первый холодный душ - оказалось, что найти классных специалистов без своей наработанной базы очень сложно. Мастера хорошего уровня либо уже при деле, либо просят космос. А те, кто сразу соглашается - ну, вы понимаете. За две недели провели больше 10 собеседований (назовем их так😊). Причем процесс собеседования мы сразу сделали "как в айти" - тестовые задания, проверка портфолио, разбор технологий работы. Бригадиры были в шоке - некоторые прямо уходили с собеседований, когда мы начинали распрашивать про технологии укладки плитки и показывали фотографии косяков с объектов с форумов.
В итоге нашли бригаду - два брата, которые до этого работали в крупной ремонтной компании, но ушли потому что устали от "серых" схем – по отношению К НИМ ЖЕ. В основном - задержки з/п и прорабы.
В том же санузле, но уже после демонтажных и некоторых черновых работ. Братья очень помогли нам с первым ремонтом, кроме этого, они дали нам контакты проверенных рабочих, которые впоследствии делали ремонт вместе с ними
Купили первый комплект инструмента - это отдельная история на 100 тысяч рублей. Ещё сразу купили свою тепловую пушку - это из необычного. Большинство компаний привлекают "потолочников" на субподряд. Мы захотели сразу начать формировать свой инструментарий для будущих сотрудников. Зато потом эта закупка очень помогла - не зависели от того, что принесет с собой бригада. Позже, когда начали расширяться купили свою штукатурную станцию. Это, на удивление, было самой выгодной покупкой.
Первые сложности
Начали ремонт. И тут поехало... Первый сюрприз - когда начали снимать старую штукатурку, оказалось что стены буквально рассыпались. Плюс под старым линолеумом в коридоре нашли деревянный пол с насыпью под ним.
Тут был первый серьезный разговор с заказчиком. Объяснили ситуацию, показали все фотки, рассказали что сколько будет стоит в соответствии с прайс-листом. Тут очень помогло то, что мы сразу взяли за правило - фотографировать вообще все. Каждый этап, каждый слой, каждую трубу.
С материалами тоже было весело. Первый месяц я лично объездил все крупные строительные магазины в радиусе 30 км. Искал поставщиков, договаривался о скидках. Помню, как чуть не купили партию плитки по "супер-выгодной" цене, а потом выяснилось что это условно "второй сорт" - брак, который продают через "серые" схемы.
Cделали систему закупок: (Первый заказ полностью сделан из материалов, купленных в Петровиче и на маркетплейсах). Бригада присылает список - мы проверяем цены у 3-4 поставщиков и заказываем где дешевле.
Мы сразу внедрили систему ежедневных фото-отчетов и еженедельных созвонов. Плюс сделали чат в телеграме, куда скидывали все чеки, все накладные, все фотки. Такая прозрачность очень помогла - клиент видел, что мы не химичим с ценами и не пытаемся на нем нажиться.
В итоге сделали.
Братья советовали нам недостающих специалистов по ходу ремонта и постепенно, укладываясь в срок мы сдавали клиенту новый и новый этап. Честно, это было не так сложно как казалось в начале, но нужно понимать, что на самом деле, проблем по ходу ремонта и мелких трудностей было ОЧЕНЬ много, просто мы как люди привыкшие, понимали что сейчас это и есть наша работа , за которую нам платит клиент - взять на себя все заботы по ремонту. Но серьезных форс-мажоров не возникало, максимум понервничали, когда внесли предоплату потолочникам, которых нашли по объявлению, после чего они явно начали задерживать сроки, но в итоге, все обошлось. Нам и до этого было ясно, что чем быстрее мы соберем свой , хотя бы, небольшой штат, тем лучше и выгоднее. Но для этого надо быть уверенным в постоянном потоке заказов, что мы на тот момент, не могли себе позволить.
Главное - мы поняли как надо и как не надо. Все закупки только через нас. Все договоренности - только в письменном виде.
По деньгам первый проект получился условно в ноль - не считая наших вложений в инструмент и рекламу. Но мы получили бесценный опыт, наработали связи с поставщиками (если это можно назвать так пафосно) и главное - поняли, что наша модель рабочая, хотя на тот момент не были в этом до конца уверены. Наши сомнения развеяло лето 2023 года.
1/5
Наша первая работа, которую нам помогли закончить "братья", советуя недостающих мастеров на каждый этап работ. Цена работ для заказчика вышла 750 000 рублей. Летом 2023 года, за аналогичный объём работ авитовские бригады просили до миллиона(!)
Сайт и маркетинг или как мы общаемся с клиентами ещё до первого звонка
Кстати, про сайт. Первую версию мы сделали за пару вечеров на Тильде - максимально простую: фотки, цены, контакты. Знаете что? Он у нас до сих пор такой – но с значительно изменённым UI/UX. Я иногда ловлю себя на мысли - вот мы же, можем сделать что-то крутое, с личным кабинетом, онлайн-сметами... Но потом смотрю вордстат, статистику и думаю - а зачем? Клиенты находят нас, звонят, все работает. Иногда лучшее решение - самое простое.
1/2
На главной странице "в лоб" о том кто мы, наши конкурентные преимущества, специализация и примеры работ
1/2
Сразу "ярко" заявляем о действующих скидках. Кроме этого, простым текстом пытаемся общаться с клиентом и убедить его в нашем сервисе, пока что, не общаясь с ним лично - конверсия в лиды увеличилась значительно, но важно, чтобы все предложения были реальны
А вот ворд стат. За последний месяц нас искали 680 раз не считая статистики переходов по прямой ссылке. Доказательство того, что дорогой сайт не нужен. Наш стоит 6 000 рублей в год, а сделан за 20 часов
Примеры лучших работ как маркетинговый инструмент
1/4
Оставляли подобные фото с примерами работ и вотермаркой в отзывах к жилым комплексам. Отличный маркетинговый инструмент - сразу определяем нужную ЦА и бесплатно заявляем о себе. Точно знаем, что минимум один клиент был из отзывов яндекс - поэтому работает
Как мы масштабировались и разбирались в проблемах ремонта
Теперь про то, как мы начали разбираться в проблемах ремонта и потихоньку расти. Знаете, за этот год мы много думали - почему вообще ремонтные компании задерживают сроки и не могут сделать работу по первоначальной цене? И нашли несколько интересных моментов.
Первое - сроки. Тут даже копать глубоко не пришлось - сам рынок сформирован так, что клиенты просто привыкли к задержкам. "А, ну это ремонт, тут всегда так" - классическая фраза. Благо тут нам помог опыт организации процессов из айти. Четкие спринты, ежедневные отчеты, календарный план. Работает как часы, если не филонить.
Второе - вечно растущая цена. Вот это было сложнее. В новостройках еще можно точно посчитать, а во вторичке... Но благодаря наработкам этот вопрос стал гораздо яснее. При правильно организации процессов, непредвиденные работы лучше оплатить из своих средств, чем терять клиента. Только так и делается сервис.
Третье - больная тема - воровство на материалах. Тут мы конкретно закрутили гайки. Завели строгий учет, до последнего мешка штукатурки. Прорабам сразу сказали - любая жалоба от клиента на нечестность - это конец сотрудничества. Знаете что самое смешное? Когда начали работать честно, оказалось что маржа все равно хорошая. Просто многие привыкли что надо обязательно накручивать еще и еще.
Неприятные особенности прозрачного сервиса
Большинство компаний, которые начинают работать честно, быстро сдуваются. Потому что сам потребитель привык к плохому сервису. Приходишь к клиенту, говоришь "мы все сделаем четко по смете и в срок", а он смотрит с недоверием - "да ладно, так не бывает". Сейчас в 2024-м ситуация получше, но рынок все еще очень консервативный.
Продвижение или как мы брали “Новую Москву”
Наш любимый Прокшино в Новой Москве - в 2024 году, это самый перспективный район в котором покупатели - наши потенциальные клиенты
Расти начали потихоньку. Сначала сделали специальные цены для новой Москвы - там как раз много новостроек, где мы хорошо научились работать. Потом пошли заказы по рекомендациям. Когда я говорю “пошли” заказы нужно понимать, что это 1-3 заказа в месяц стабильно, что на самом деле, тогда казалось не мало. С рекламой экспериментировали забавно - оставляли визитки в подъездах (да, просто старые добрые визитки!), ставили рекламные ящики у офисов продаж в дни выдачи ключей.
Был случай, когда на одном ЖК поставили такую стойку, а через неделю риелтор оттуда сам позвонил и предложил взять себе процент, если клиент пойдет к нам.
Сейчас берем 2-5 заказов в месяц, (летом было 5 в месяц, если разделить). Большинство клиентов приходят по рекомендациям. Штат за год работы постепенно собрали свой. Трудоустроено 14 сотрудников. Если их не хватало (как летом), привлекали мастеров с которым уже работали раньше, по договору ГПХ. Просили всех регистрировать самозанятость или ИП – это было тяжело, но зато честно платим налоги по Доходы – расходы.
Как устроен процесс
Знаете, что самое сложное в ремонтном бизнесе? Нет, не поиск клиентов и не работа с материалами. Самое сложное - это выстроить систему, которая будет удовлетворять запросы клиента и при этом позволит компании зарабатывать. Мы долго думали над этим и придумали несколько интересных решений.
Начнем с оплаты. Если посмотреть на московский рынок, там забавная система - вроде бы без предоплаты, но это только за первый, самый дешевый этап. А потом - бац, и клиент должен внести 50% от всей суммы. И попробуй не внеси - бригада уйдет на другой объект. Мы сделали иначе: разбили весь ремонт на этапы (их получилось 12 для капитального ремонта), и берем предоплату только за текущий этап. То есть клиент всегда понимает, за что именно платит, и может контролировать процесс.
С договорами тоже интересно получилось. Сначала делали один стандартный, а потом поняли - люди разные, запросы разные. Сейчас у нас три варианта: просто на работы (для тех, кто сам хочет закупать материалы), на работы плюс материалы (самый популярный), и полный пакет с дизайн-проектом. Кстати, про дизайн - мы не держим штатных дизайнеров, работаем с фрилансерами. Так получается и дешевле для клиента, и качество выше - каждый дизайнер специализируется на своем стиле.
Первый образец договора, который ставили на сайт
Расчёт стоимости
Расчет стоимости работ - отдельная история. Когда начинали, было очень сложно. На рынке нет четких цен - один мастер берет 3 тысячи за квадрат стяжки, другой - тысячу, третий вообще говорит "ну давайте посмотрим по факту". Сначала работали по среднему прайсу, но часто уходили в минус по отдельным этапам - то бригада дороже встанет, то материала больше уйдет. Сейчас, когда появились постоянные сотрудники, стало проще - мы точно знаем их расценки и можем давать фиксированную цену.
Материалы
Выяснилось, что в крупных магазинах часто дешевле в сравнении с рынками стройматериалов, особенно если ловить акции. Плюс появились маркетплейсы - там вообще красота по ценам. И главное - полная прозрачность, клиент сам видит все позиции. Если находим материал дешевле - возвращаем разницу. Был случай, когда на керамограните сэкономили клиенту почти 30 тысяч - просто потому что, нашли ту же плитку в другом магазине по акции.
Как работаем сейчас
Сейчас берем 2-5 заказов в месяц, зависит от сезона и сложности объектов.
Процесс обкатан до мелочей: сначала выезд на замер, потом предварительная смета. Если клиента все устраивает - детальный расчет и договор. Дальше начинается самое интересное - согласование материалов, закупки, работа.
Особенности продвижения и подводные камни
С продвижением интересно получилось. Сначала, как все, полезли на Авито. И знаете что? Не зашло. Там своя специфическая аудитория и конкретно у нас, с Авито “ не пошло”.
Свежий пример страницы с авито в категории "Ремонт квартир". Как клиенты определяются с подрядчиком среди тысяч однотипных объявлений - хороший маркетинговый вопрос, который мы решаем, после чего полноценно "зайдём" на авито
Пробовали контекстную рекламу яндекс - тоже так себе результат. Клики дорогие, конверсия низкая. Зато отлично зашла таргетированная реклама в Instagram* (*запрещен в РФ) и реклама в районных пабликах ВКонтакте. Особенно в группах новостроек в ТГ - там как раз наша целевая аудитория.
Но главный канал - сарафанное радио. Причем работает оно интересно. Всегда знаешь , от кого пришли заказчики и проще выстраивать коммуникацию. Есть клиент - он доволен, рассказал коллегам - и понеслось. За три месяца получили еще два заказа от сотрудников той же компании. Выходит такой “корпоративный ремонт”)))
Были, конечно, и провалы в продвижении. Пытались работать с риелторами - предлагали им комиссию за клиентов. Не пошло - у них свои схемы, свои бригады. Пробовали давать рекламу в лифтах, входных группах - тоже мимо, ни одного обращения, но тут скорее из-за того что эта реклама буквально на день.
ИТОГ
Сейчас мы существуем уже чуть больше года и в целом смотрим на ремонтный рынок не так, как раньше. За это время мы сделали несколько важных заметок для себя:
Оказывается, большинство проблем в ремонте - это не технические сложности, а банальная организация процессов. Когда все четко спланировано и каждый знает что делать - даже самый сложный ремонт идет как по маслу.
Мы поняли, почему многие компании "химичат" с ценами и сроками - просто потому что не умеют нормально считать и планировать. Когда все процессы выстроены правильно, можно работать честно и все равно оставаться в плюсе.
Самое сложное - это не найти клиентов или научиться делать ремонт. Самое сложное - это переломить привычку рынка работать "по-серому". И заказчики, и исполнители настолько привыкли к непрозрачным схемам, что честный подход вызывает удивление.
Мы до сих пор учимся. Каждый объект - это новый опыт и новые вызовы (особенно по части коммуникаций с клиентами). Но главное - мы видим, что наша модель работает и пока что, нам удается держать ценник немного ниже рыночного, за счёт того что до сих пор не имеем в найме маркетологов, IT, отдела продаж и менеджеров по продажам. Стараемся нанимать именно рабочих, все остальное можно отдать на аутсорс.
Уважаемые пикабушники, были рады составить для вас эту статью! С любовью, СК Комната
Как-то вечером зашел в магазин возле дома. Стою на кассе, уставший в ноль, параллельно разговариваю с девушкой по телефону. Кассирша пробивает продукты, отдает мне чек и дежурно говорит "хорошего вечера, приходите еще". Я забираю пакет, смотрю ей прямо в глаза и на полном серьезе выдаю "угу, давай, целую"
Пауза повисла звенящая. Кассирша зависла с приоткрытым ртом. Мужик в очереди за мной хрюкнул. Я даже исправлять ничего не стал. Просто взял пакет и вышел в закат. Месяц потом ходил в другой магазин от греха подальше
Я тогда в восьмом учился — и, честно, думал, что самый крутой. Притащил в школу видеокассету. Обычную "болванку" без опознавательных знаков, на которую была записана порнуха "Красная Шапочка". Решил показать другу — ну, типа, чтобы он оценил, какой я «взрослый».
Урок шёл как обычно: учительница что-то бубнила у доски, кто-то зевал, кто-то рисовал в тетради танки. А я потихоньку, стараясь не привлекать внимания, начал передавать кассету по рядам — от парты к парте, вперёд, к Сашке. Пальцы чуть подрагивали: то ли от азарта, то ли от страха, что заметят. Каждый раз, когда кто-то брал её, я делал вид, что просто почесался или ручку уронил.
И вот кассета уже почти у Сашки. Ещё пара секунд — и он её схватит, и мы потом на перемене обсудим… Но тут тишина в классе стала какой-то слишком густой. Я поднял глаза — и замер.
Учительница стояла прямо у моего ряда. Взгляд у неё был такой, будто она всё видела ещё до того, как посмотрела. Она молча наклонилась, вытянула кассету из чьих-то пальцев — и так же молча выпрямилась.
В классе стало слышно, как тикают часы. Даже кто-то на задней парте перестал хрустеть яблоком.
Она повертела кассету в руках, посмотрела на этикетку, потом перевела взгляд на Сашку — он сидел, вжавшись в стул, будто хотел стать невидимкой.
— Что это? — спокойно спросила она.
Сашка сглотнул, голос у него вышел каким-то чужим, тонким:
— Кассета…
— Что за фильм?
Пауза. Секунда. Вторая. Сашка покосился на меня, будто я мог ему подсказать. Но я только смотрел на свои руки и старался не дышать.
— Да так, комедия, — выдавил он наконец.
Я чуть не застонал.
А учительница вдруг кивнула. Как будто всё встало на свои места.
— Хорошо, — сказала она, будто и правда собиралась смотреть это с мужем. — Возьму домой, с мужем вечером посмотрим. Завтра заберёшь… с родителями.
И ушла, унося с собой эту проклятую кассету.
Класс взорвался шёпотом. Кто-то хихикнул, кто-то толкнул соседа локтем, а я сидел и чувствовал, как жар ползёт от шеи к ушам. Хотелось провалиться сквозь пол, раствориться в воздухе, стать тенью.
А Сашка так и не посмотрел на меня до конца урока. Да и я на него — тоже.
На следующий день мы так и не пошли за кассетой. Родители ни о чём не узнали. А кассета… наверное, так и осталась где-то в учительской. Или действительно ушла домой к учительнице и стала её любимым фильмом.
Отдыхали с детьми на юге, в аквапарке, там под открытым небом проводили пенную дискотеку. Я сижу рядышком, смотрю, как мои девчонки резвятся, ныряют в пену с головой, бегут потом ко мне, целиком в нее укутанные. А я каждый раз подхожу и смахиваю пену с их лица, чтобы не наелись и в глаза и нос не попало. И вот бежит моя дочь мимо меня, вся в пене с головой, я ее резко хватаю за руку, она сопротивляется, вырывается, но я все равно тяну к себе с силой и резко ладонью умываю ей лицо. И тут понимаю, что это не моя, а чья-то чужая дочь с недовольным лицом на меня смотрящая. Я тут же отпускаю ее, испытав жуткую неловкость, возвращаюсь на свою лавочку.
История не позора конечно.., а так «невероятный случай» Все происходило в СПб в 2003 или 4ый В то время жил в Нижнем и приехал развлечься к друзьям в Питер. Белые ночи - романтика, молодость! «Гудели» всю пятницу и субботу - девчонки, клубешник, бильярд и пр… В воскресенье мне нужно возвращаться, я не выспавшийся, в карманах как сейчас помню 100руб (слишком сильно мне хотелось с одной девочкой познакомиться «поближе» и потратился я знатно в баре…) Время часов 5 утра я пешком шкондыбаю по Невскому в сторону Московского вокзала. И размышляю как же мне добраться до дома со столь малой суммой ассигнаций. Мысли были в сторону «зайцем с пересадками на электричках», «дойти до трассы и стопить большегрузы» и самый невероятный «поработать грузчиком где-нибудь»… Все эти варианты были мало реализуемыми так как время поджимало, я с бодуна и мне чертовски хотелось холодного пива и завалиться на верхнюю полку чтобы дать храпака до самого НН. Если кто помнит, в то время на каждом углу в центре работали «Зал игровых автоматов 24часа» самой разной элитности или паршивости. И вот у меня в голове созревает гениальный и, как мне казалось, 100% план! Я просто захожу в игровые автоматы и выигрываю пару тысяч рублей (как раз хватало на билет в плацкарту, покушать горяченького и пиво., еще бы наверное и осталось - точные цены не помню за давностью)
Так вот.., в районе литейного или уже Марата, не помню до куда меня донесло мое похмельное состояние, я захожу в открытый игровой зал с автоматами и прошу заспанную девочку за бронированным стеклом обменять мою жалкую сотку на кредиты для игры. В то время там была такая система: ты давал деньги в кассе а тебе или жетоны давали или кредиты на выбранном «одноруком бандите» высвечивались.
А рядом охранник стоит и у нас такой диалог: Охранник: -мы скоро закрываемся на персменку! Я: - Да я щас пару тысяч выиграю и уйду Охранник: - Не понял?!.. Я: - Мне в Нижний нужно. Денег сотка только.., я сейчас недолго тут у вас побуду, мне хоть тысченку и то ладно…
У охранника ухмылка такая - «ну ок, иди играй, ха-ха»
Подхожу к автомату.. а я в них играл может пару раз для интереса - ну и выиграл.. Реально.. я пару раз только кнопки понажимал и че-то там замигало. Я к охраннику - глянь сколько там накапало? (Там один кредит сколько то рублей - переводить нужно) Он мне отвечает «столько то..» Я: - Маловато… И еще сыграл , и снова выиграл))) Короче выиграл я в тот раз около 1500руб минут за 15-20 Хватило на билет, покушать и пивка да и не одну бутылку))) Дождался я свой поезд (он где-то после 3 дня отходил) и уехал домой. Вот такая история…
А затем я еще раз сыграл (уверовав в свою счастливую звезду) и проигрался в пух и прах- но это уже другая история.
1997 год, работаю барменом в пиццерии, стою за стойкой. К бару подходит шикарная девушка с пятым размером груди. На ней блузка из шифона, украшенная стратегически расположенными аппликациями, которые больше показывают, чем скрывают. Девушка говорит: – Мне кофе. Я уточняю: – Вам с сосиской или без? Мне послышалось "картофель")))
девяностолохматый год, пошли на рынок покупать мне пуховик на зиму. шаримся по рынку с мужем, а он такой необычный, приметный - чорная кожаная куртка и пидарка ))) и я такая уцепилась за его локоть, хожу по ряду, критикую пуховики - и тот не тем цветом, и этот не той формы. к концу ряда только поняла, что это вообще левый мужик, а мой вообще в другую сторону уже свернул))))
когда ребенку было два месяца - я в магазине тележку катала туда-сюда и разговаривала с ней, не приходя в сознание, накладывая туда огурцы.
из той же оперы - когда дети были мелкие - то выработалась привычка, когда кто-то ко мне подходит - дать что-то мелкое ему в руку (чтобы отъебался). так что коллеги от меня периодически уходили то со скрепкой, то с резиночкой канцелярской ) это на мелком ребенке выработалось )
еще из родительских рефлексов - подойти и машинально чужому ребенку поправить резиночку на голове. или поправить что-то (взрослому мужику на работе выправившуюся футболку засунула в штаны, не приходя в сознание)))
мусорный пакет тоже бывал в историях - поехали на концерт - там всякие шнуры от усилка, кеды-футболка для выступления (муж ударник), пакет с сидишками на продажу, закусь и выпить к концерту. в результате - пакет со сраными бумажками и бычками и обертками от сосисок так и уехал в концертный зал ))
В том году поехала в платную удалять верхнюю восьмерку, которая вздумала решить, что мне семерка нахер не сдалась и попыталась занять ее позицию. Стоматолог уже мне уколола все, вскрыла десну и начала тянуть его. Тут она сделала передышку и я пролепетала: "может мне вам помочь?" и открываю пасть, как голодный птенец кукушки. Она поржала, сказала что обычно люди наоборот стараются закрыть рот.
Зуб покорён за добрые 15 минут от начала приема, Выхожу, к моей щеке приложена медицинская перчатка со льдом внутри, а на ногах бахилы. Почти дохожу до остановки, думаю что "Че то сколькие сегодня плитки". Смотрю - бахилы на ногах, которые выглядят так, словно прошли афганскую войну
После этого сажусь на остановке, рядом сидит женщина и я вижу что у нас футболки одинакового яркого цвет фуксии.
Женщина: у вас красивая футболка!
Я поворачиваю к ней голову и пытаюсь поблагодарить и сделать комплимент в ответ: фпафипо, у ваф...
Я не смогла договорить что у нее тоже красивая футболка, потому что у меня тут же пошли слюни с кровью - поворачиваю голову обратно и сплевываю на землю, потому что как назло салфеток нет.
Женщина: ой... Вы молчите, молчите, я все поняла
Потом еду обратно с кучей пересадок, ибо Краснодарские пробки не позволяли мне вызвать такси за хуеву тучу денег или пугать кровавыми слюнями в маршрутке в жару +30 и тоже в пробке. Еду в трамвае, вижу - кондуктор ходит и объявляет о том, что сейчас будут сворачивать куда-то. Я с набитым ртом крови подлетаю, задираю голову, чтоб эта смесь не дай бог не выплеснулась наружу, и горланю: "КМР?"
Не знаю что она подумала, надеюсь водяная (лед уже растаял) перчатка у щеки как-то спасала меня от звания психа, и мне вежливо объяснили, что щас нужно выйти, трамвай едет в депо.
И финальное комбо: выкидываю перчатку, сажусь наконец-то в нужный трамвай до дома и еду стоя, щека уже опухла и чувствую как пол ебала онемело. Точнее я его не чувствую. И тут стоящая рядом девушка замечает у меня выпуклые наклейки на телефоне и показывает свои.
"Ой, у тебя очень милые наклейки! У меня тоже такие." Я пытаюсь улыбнуться, но полагаю что выглядело это как из мемной фотки таксы с опухшей мордой, только не хватает дрожащей ухмылки с одной стороны рта. И снова кровавое "фпафипо".
