Всем привет!

На портале eGov.kz появилось довольно важное обновление для ритуальной и юридической сферы Казахстана — теперь граждане могут официально зафиксировать свое прижизненное волеизъявление на кремацию в электронном формате (код услуги P718).

Тема специфическая, но с точки зрения закона и практики очень полезная. Давайте разберем по шагам, как устроена процедура, почему это важно и какие есть нюансы.

1. Что изменилось и почему это важно?

Раньше в Казахстане единственным юридическим основанием для проведения кремации было письменное согласие, заверенное нотариусом при жизни. Если человек не успел оформлять такой документ, то даже если абсолютно все близкие родственники единогласно заявляли «он хотел кремацию» с точки зрения закона это не имело никакой силы.

Преимущества оформления через eGov:

• Бесплатно: В отличие от нотариуса, за услугу на портале не нужно платить.

• Быстро: Оформление занимает 10–15 минут со смартфона или компьютера.

• Единый реестр: Данные сразу попадают в базу Минздрава РК — бумажные справки хранить не требуется.

2. Пошаговая инструкция: как найти и оформить

1. Зайдите на eGov.kz и авторизуйтесь (через ЭЦП, SMS-пароль или eGov Mobile).

2. Перейдите в раздел «Здравоохранение» -> подкатегория «Медицинская помощь».

3. Найдите услугу «Регистрация прижизненного волеизъявления на кремацию» (код P718).

4. Проверьте свои персональные данные (ИИН и ФИО подтягиваются автоматически).

5. Укажите тип заявки: «Регистрация согласия».

6. Поставьте галочку согласия на обработку данных и подпишите запрос (через NCALayer, QR в eGov Mobile или SMS-код).

Уведомление о регистрации занесется в ваш личный кабинет в раздел «История получения услуг».

3. Главные юридические вопросы

• Обязательно ли иметь ЭЦП? Нет. Подать заявку можно и без файлов ЭЦП — достаточно подписать её через приложение eGov Mobile (по QR-коду) или одноразовым SMS-паролем (если номер привязан к Базе мобильных граждан).

• Можно ли оформить согласие за родственника? Нет, категорически. Распоряжение собственным телом относится к личным неимущественным правам. Никакая нотариальная доверенность не дает родственникам права подать такое заявление от имени другого человека. Вы можете лишь помочь пожилым близким технически, но авторизоваться и подписать заявку человек должен лично со своего аккаунта.

• Можно ли отменить решение, если передумал? Да. Волеизъявление не бессрочно. Вы можете в любой момент снова зайти в услугу P718, выбрать тип действия «Отзыв ранее принятого решения» и подписать запрос.

• Что делать, если уже есть нотариальное согласие? Переоформлять его через eGov не требуется. Ранее заверенное у нотариуса заявление сохраняет свою полную юридическую силу.

4. Когда кремация НЕВОЗМОЖНА даже при наличии согласия

Законодательство РК устанавливает жесткие ограничения:

1. Лица до 18 лет (кремация несовершеннолетних запрещена).

2. Отсутствие документа: Если волеизъявления нет ни на eGov, ни у нотариуса, провести процедуру «по просьбе родных» нельзя.

3. Требования следствия: При насильственной смерти или проведении судебно-медицинской экспертизы потребуется официальное разрешение правоохранительных органов.

4. Неустановленная причина смерти (до выдачи врачебного свидетельства).

5. Цена вопроса в Алматы

Не следует путать бесплатную регистрацию волеизъявления на eGov с самой процедурой.

В Алматы официальная стоимость услуги кремации составляет 240 000 тенге (включает сам процесс кремации). Дополнительные атрибуты (специальный гроб, урна для праха, логистика и организация прощания) рассчитываются отдельно.

Делитесь мнением в комментариях, знали ли вы о запуске этой услуги на eGov и как относитесь к цифровизации подобных процедур в Казахстане?

Статья подготовлена при экспертной поддержке ритуальной службы ritual-almaty.kz.