Я работаю на скорой помощи. У нас в районе постоянно существует круговорот таких лиц, пути на улицу у них два основных: первый - приехал на заработки(уже будучи алкоголиком, немаловажно) и пропил всю маржу, остался на улице и все, ни туда ни сюда. Домой возвращаться не собирается такое лицо, как бы ни плакалось о том, что "денег на билет нет я бы уехал" (и собирали таким, и с родственниками связывались- без толку, там маршрут вытрезвитель->побирание/сбор вторсырья->покупка сивухи на пункте приёма вторсырья->вытрезвитель, goto1) Вторые - спился дома, достал родственников, изгнан на улицу (люди разные бывают, не всем нравится наличие дома отца/деда, который посвятил свою жизнь исполнению фокуса по превращению дивана в обоссаный диван, а кухни в прокуренный бичужник). Эти тоже назад не торопятся. За 10 лет мы только одного из "старожилов" улицы наблюдаем, иногда, в попытках выбраться из порочного круга: раз в 2-3 года он перестаёт пить, устраивается на работу, одевается прилично, хостел снимает. Через 2-3 месяца снова штопор-> улица, пытались его и в АА отправить, и матери в Чукотку вернуть, без толку. Подытожить если - сейчас человек сначала падает на самое дно, а затем оказывается на улице, чай не 90е, никого под дулом из дома не выселяют. Поэтому эмоционально сильно вовлекаться не советую, если жаль такого - помогите адресно вещами/едой, не деньгами, упаси Бог, все потеряет все равно. Ну и не ждите особой отдачи, там разложение личности капитальное уже, как правило.
Воспоминание разблокировано. К теме кормления бомжей и "с собой нельзя".
В Кызыле отец несколько времени участвовал в программе кормления малоимущих от церкви. Может и сейчас участвует, надо спросить. Его роль заключалась в том, что вначале возил и помогал раздавать, а через некоторое время покупал продукты, варил плов, фасовал и раздавал. Несколько раз мы вместе были. Но там была идея другая, что уносить с собой было можно и даже желательно!
Тех, кто ест на месте, очень просили не бросать мусор (одноразовую посуду, лотки) прямо под ноги, а складывать в мешок или в урны. По глазам видно, что многим это реально непонятно и глубоко пофигу. Было опасение, что из-за мусора и столпотворения едящих малоимущих до нас могут докопаться ППС или пожаловаться жители близлежащих домов, но поскольку шума и дебоша не было (даже молитву перед едой читали 😁), пока никто не жаловался, да и сколько там времени надо съесть эту порцию каши и выпить чай с печеньем-конфетами.
Часто малоимущие просили добавки, по несколько порций (у меня там семья, и т.п.), мы им давали только если больше никто не приходил, а то некрасиво бы вышло, если кто-то получит 2-3 порции, а кто-то гулькин шиш.
Главная наверное проблема была в том, на мой взгляд, что это делалось раз или два в неделю, а не каждый день. Каждый день мы бы по финансам и по силам не потянули, но тем не менее, есть то людям нужно каждый день.
А вторая проблема была в том, что люди приходили очень неравномерно. Когда много народа придёт, что всем не хватает, а когда почти никого. Многие рассказывают, что их друзья-знакомые нуждаются, но приходить стесняются. У всех есть своя гордость.
Однажды я уронил два термоса с чаем -- открыл дверь машины и они скатились на землю (хорошо, что это было задолго до кормления). Оказалось, что внутри стеклянная колба и она сразу расхерачилась к херовой бабушке. Было безумно жалко, но купил в днс два новых термоса бОльшего объёма с металлической колбой и кормление не было сорвано сухомяткой.
Но вообще, там же зимой холодно (до 55 мороз бывает иногда), поэтому была мысль тупо о благотворительной столовой (как в новелле "Я вернулась, чтобы сжечь его дом", хе-хе).
Да, это требует больше людей -- как минимум, та же женщина-повар, которая готовила долгое время для миссии кормления (она сама инвалид), и кто-то на раздаче, но это проще, чем делать всё на улице с машины из багажника. И людям наверняка было бы удобнее есть на столах, а не на корточках. Но всё это деньги, которые надо откуда-то взять. И наверняка всякие проверки.
Круче всех, как мне кажется, кормит проект "Пища жизни", они делают это много лет и кормят много народу (не то что у нас 10-20 человек от силы). Было бы интересно когда-то начать им помогать. Но в идеале конечно хотелось бы придумать систему, при которой базовый вопрос пропитания просто был бы закрыт и не нуждался бы в благотворительности. Тем более, что ресурсы то как таковые есть, еду вон продать не успевают, как портится.
Ну и немного личной корысти, куда же без неё. Желаю каждому попробовать хоть какой-то вид волонтёрской деятельности -- от кратких типа кормления малоимущих, до более длительных вроде ухода за инвалидами. Выгода этой активности в том, что общение с такими людьми встряхивает собственную систему оценки жизни. Одно дело прочитать, что "ну где-то кому-то хуже", а другое -- руками помогать этим людям.
Появляется какое-то ощущение, что жить стало легче, хз, как его описать.
Свои проблемы -- финансовые, эмоциональные, медицинские -- кажутся невероятно мелкими на фоне людей, которые практически живут полуживотной жизнью, с мутными взглядами и нехваткой банальной пищи, причём не какой-то дешёвой пищи, а обычной горячей каши с хлебом и чаем (ну и с мясом, хотя лично я считаю, что это не на пользу). Можно считать такую деятельность дешёвой и сердитой профилактикой депрессии -- кто подозревает у себя любую стадию этого недуга, очень рекомендую -- вычищает на ура, причём лечит первопричину, а не симптомы. Такая корысть, но это честное вознаграждение.
Наверняка в каждом крупном городе, где есть церковь, есть и миссии по кормлению, можно спросить в любом храме и там сведут с нужными людьми, это если кому захочется попробовать.
Не реклама, хотя кого я обманываю, конечно же,, в интересах малоимущих и каждого, кто хотел бы попробовать по сути агитация.
Много лет я помогала ребятам, которые зимами кормили бомжей в Ростове. Тут нюанс - это было нужно не сколько бомжам, сколько самому центру, как часть социального служения и ресоциализации, а народ внезависимый уже за компанию подтянулся, видя, что помощь и пожертвования идут действительно туда, куда собирали.
И каждый год были проблемы объяснить, что нет, это не закуска, нет, с чуфыриками нельзя, нет, с собой уносить нельзя, нет, пьяных не пускают (ну, таких что в сопли).
Собиралось человек 50-70 каждый день. Из них, примерно, с десяток это не бомжи, просто одинокие старики, потусить, пообщаться. К ним потом организовали на дом визиты.
Желающих после еды задержаться и помочь собрать мусор были единицы. Желающих после этого поехать в ребцентр, помыться и переодеться в чистое - еще меньше. Желающих поехать в ребцентр, бросить бухать, восстановить паспорт и начать нормально жить - за все годы человек пять. И только трое, кто через пару лет стоял по другую сторону раздачи.
В апреле 2023 года мы запустили необычный для нас проект - ремонтный сервис нового формата. Первого клиента нашли только в начале лета, но уже с первого проекта удалось достичь запланированной прибыли. Расскажу, как мы создали современную компанию для поколения "новых денег", которые не готовы к тому, что прораб будет класть половину стоимости ремонта себе в карман, а сроки растягиваются без ограничений и почему это оказалось прибыльным бизнесом.
Как всё начиналось
Конец 2022 года. Я работал менеджером проектов в крупной IT-компании, мой друг Антон - тимлидом в другой известной технологической компании, а Дима занимал позицию backend-разработчика в третьей. У всех стабильные зарплаты, интересные проекты - жизнь шла своим чередом, пока Антон не решил купить квартиру в новостройке.
После долгих поисков он остановился на 85-метровой квартире в ЖК около метро Саларьево - современный комплекс с подземным паркингом и зелёным двором. Как типичный программист, к поиску ремонтников он подошёл педантично: изучил десятки предложений, провёл собеседования с кандидатами. В итоге выбрал бригаду с Авито с "15-летним опытом работы".
Денис (это я:) - один из создателей сервиса
За время ремонта у Антона мы с Димой часто приезжали к нему - помочь, посоветовать, и просто поржать над очередными косяками строителей. У нас обоих за плечами был серьёзный опыт управления командами, внедрения процессов, автоматизации и контроля качества. И знаете что? Нам казалось, что главное в ремонтном бизнесе - это грамотный менеджмент и организация процессов. И на самом деле, все примерно так и есть.
День когда мы решились
Если честно, мысли о собственной ремонтной компании появились у нас задолго до этого случая. В IT-тусовке часто шутят, что в России есть три верных пути: вебкам, айти и стройка. И мы, насмотревшись на хаос в ремонтной сфере, не раз обсуждали возможность открытия своей “фирмы”.
Мы выделили основные проблемы, которые должны были исправить с помощью своего сервиса
Первое - это постоянно растущие сметы и "задранная стоимость" на работы. Ну вы серьезно? Почему для меня ремонт в квартире должен чем-то отличаться от заказа носков на Вайлдберриз? Почему-то там нет такого, что цена носков может вырасти в 2 раза за время доставки. А тут начальная смета в 1 миллион превратилась почти в 1,7! И каждый раз это "ой, тут стены кривые", "ой, а тут придется докупить", "ой, а это мы не учли".
Второе - это бесконечно растущие сроки. Это еще хуже. Как люди с опытом в менеджменте, мы прекрасно знали, что растущие сроки – это всегда раздолбайство управления и ленивые рабочие. Но тут было чуть посложнее, об этом чуть позже. У Антона обещали сделать за 4 месяца, а в итоге растянули на 8.
Третье - хитрые прорабы. Это вообще отдельная история. Когда прораб говорит "давайте я сам закуплю материалы, у меня скидки", знайте - он накинет сверху процентов 30-40. А еще есть "срочные работы", которые почему-то не были учтены в смете. И конечно, вечная классика - экономия на материалах: заказываешь одно, а привозят что-то попроще, но по той же цене.
Целевая аудитория
А параллельно с этим мы определили нашу целевую аудиторию. Чтобы выделиться на конкурентном рынке, мы решили ориентироваться на молодых IT-специалистов и представителей “современных” профессий, живущих в Москве в возрасте 30-40 лет. Тех, кто покупает квартиру в новостройке и привыкших к хорошему сервису. Кто не готов, что его будут водить за нос и разводить на деньги.
Что с ценой?
При этом очень важно было держать цены НИЖЕ, чем у других компаний, иначе на рынке просто не выжить. В премиум сегмент нужен "пропуск" в виде большого количества работ для определенного типа клиентов, поэтому нам было понятно, что "брать" много - пока что, непозволительно. Но мы нашли способ: автоматизация процессов, прямые поставки материалов, четкое планирование работ и никаких скрытых накруток. Но несбыточной мечтой это покажется только обывателю: на самом деле сервис и правда должен быть таким, вообще любой.
История первого заказа летом 2023 года
А теперь самое интересное - наш первый заказ. Это была отдельная эпопея. Начало лета 2023, звонок от потенциального клиента.
Первый клиент оказался прямо "в яблочко" - тоже айтишник (пришедший из первой контекстной рекламы в яндексе запущенной на 20 тыс.), работал в крупной компании, купил двушку в панельке 80-х годов. Причем достаточно убитую - стены местами с дырками, старый паркет, трубы помнящие еще Горбачева... Но нам, если честно, даже повезло что первый объект был не новостройкой. На старом фонде учиться легче - там хотя бы есть на что посмотреть, в отличие от новостроек, где все "сюрпризы" спрятаны в голых стенах.
Дырка в стене была ДО демонтажа. Клиент купил квартиру с "убитым" ремонтом подешевле, в надежде сэкономить
Как мы мастеров искали
Начали с поиска бригады. Вот тут был первый холодный душ - оказалось, что найти классных специалистов без своей наработанной базы очень сложно. Мастера хорошего уровня либо уже при деле, либо просят космос. А те, кто сразу соглашается - ну, вы понимаете. За две недели провели больше 10 собеседований (назовем их так😊). Причем процесс собеседования мы сразу сделали "как в айти" - тестовые задания, проверка портфолио, разбор технологий работы. Бригадиры были в шоке - некоторые прямо уходили с собеседований, когда мы начинали распрашивать про технологии укладки плитки и показывали фотографии косяков с объектов с форумов.
В итоге нашли бригаду - два брата, которые до этого работали в крупной ремонтной компании, но ушли потому что устали от "серых" схем – по отношению К НИМ ЖЕ. В основном - задержки з/п и прорабы.
В том же санузле, но уже после демонтажных и некоторых черновых работ. Братья очень помогли нам с первым ремонтом, кроме этого, они дали нам контакты проверенных рабочих, которые впоследствии делали ремонт вместе с ними
Купили первый комплект инструмента - это отдельная история на 100 тысяч рублей. Ещё сразу купили свою тепловую пушку - это из необычного. Большинство компаний привлекают "потолочников" на субподряд. Мы захотели сразу начать формировать свой инструментарий для будущих сотрудников. Зато потом эта закупка очень помогла - не зависели от того, что принесет с собой бригада. Позже, когда начали расширяться купили свою штукатурную станцию. Это, на удивление, было самой выгодной покупкой.
Первые сложности
Начали ремонт. И тут поехало... Первый сюрприз - когда начали снимать старую штукатурку, оказалось что стены буквально рассыпались. Плюс под старым линолеумом в коридоре нашли деревянный пол с насыпью под ним.
Тут был первый серьезный разговор с заказчиком. Объяснили ситуацию, показали все фотки, рассказали что сколько будет стоит в соответствии с прайс-листом. Тут очень помогло то, что мы сразу взяли за правило - фотографировать вообще все. Каждый этап, каждый слой, каждую трубу.
С материалами тоже было весело. Первый месяц я лично объездил все крупные строительные магазины в радиусе 30 км. Искал поставщиков, договаривался о скидках. Помню, как чуть не купили партию плитки по "супер-выгодной" цене, а потом выяснилось что это условно "второй сорт" - брак, который продают через "серые" схемы.
Cделали систему закупок: (Первый заказ полностью сделан из материалов, купленных в Петровиче и на маркетплейсах). Бригада присылает список - мы проверяем цены у 3-4 поставщиков и заказываем где дешевле.
Мы сразу внедрили систему ежедневных фото-отчетов и еженедельных созвонов. Плюс сделали чат в телеграме, куда скидывали все чеки, все накладные, все фотки. Такая прозрачность очень помогла - клиент видел, что мы не химичим с ценами и не пытаемся на нем нажиться.
В итоге сделали.
Братья советовали нам недостающих специалистов по ходу ремонта и постепенно, укладываясь в срок мы сдавали клиенту новый и новый этап. Честно, это было не так сложно как казалось в начале, но нужно понимать, что на самом деле, проблем по ходу ремонта и мелких трудностей было ОЧЕНЬ много, просто мы как люди привыкшие, понимали что сейчас это и есть наша работа , за которую нам платит клиент - взять на себя все заботы по ремонту. Но серьезных форс-мажоров не возникало, максимум понервничали, когда внесли предоплату потолочникам, которых нашли по объявлению, после чего они явно начали задерживать сроки, но в итоге, все обошлось. Нам и до этого было ясно, что чем быстрее мы соберем свой , хотя бы, небольшой штат, тем лучше и выгоднее. Но для этого надо быть уверенным в постоянном потоке заказов, что мы на тот момент, не могли себе позволить.
Главное - мы поняли как надо и как не надо. Все закупки только через нас. Все договоренности - только в письменном виде.
По деньгам первый проект получился условно в ноль - не считая наших вложений в инструмент и рекламу. Но мы получили бесценный опыт, наработали связи с поставщиками (если это можно назвать так пафосно) и главное - поняли, что наша модель рабочая, хотя на тот момент не были в этом до конца уверены. Наши сомнения развеяло лето 2023 года.
1/5
Наша первая работа, которую нам помогли закончить "братья", советуя недостающих мастеров на каждый этап работ. Цена работ для заказчика вышла 750 000 рублей. Летом 2023 года, за аналогичный объём работ авитовские бригады просили до миллиона(!)
Сайт и маркетинг или как мы общаемся с клиентами ещё до первого звонка
Кстати, про сайт. Первую версию мы сделали за пару вечеров на Тильде - максимально простую: фотки, цены, контакты. Знаете что? Он у нас до сих пор такой – но с значительно изменённым UI/UX. Я иногда ловлю себя на мысли - вот мы же, можем сделать что-то крутое, с личным кабинетом, онлайн-сметами... Но потом смотрю вордстат, статистику и думаю - а зачем? Клиенты находят нас, звонят, все работает. Иногда лучшее решение - самое простое.
1/2
На главной странице "в лоб" о том кто мы, наши конкурентные преимущества, специализация и примеры работ
1/2
Сразу "ярко" заявляем о действующих скидках. Кроме этого, простым текстом пытаемся общаться с клиентом и убедить его в нашем сервисе, пока что, не общаясь с ним лично - конверсия в лиды увеличилась значительно, но важно, чтобы все предложения были реальны
А вот ворд стат. За последний месяц нас искали 680 раз не считая статистики переходов по прямой ссылке. Доказательство того, что дорогой сайт не нужен. Наш стоит 6 000 рублей в год, а сделан за 20 часов
Примеры лучших работ как маркетинговый инструмент
1/4
Оставляли подобные фото с примерами работ и вотермаркой в отзывах к жилым комплексам. Отличный маркетинговый инструмент - сразу определяем нужную ЦА и бесплатно заявляем о себе. Точно знаем, что минимум один клиент был из отзывов яндекс - поэтому работает
Как мы масштабировались и разбирались в проблемах ремонта
Теперь про то, как мы начали разбираться в проблемах ремонта и потихоньку расти. Знаете, за этот год мы много думали - почему вообще ремонтные компании задерживают сроки и не могут сделать работу по первоначальной цене? И нашли несколько интересных моментов.
Первое - сроки. Тут даже копать глубоко не пришлось - сам рынок сформирован так, что клиенты просто привыкли к задержкам. "А, ну это ремонт, тут всегда так" - классическая фраза. Благо тут нам помог опыт организации процессов из айти. Четкие спринты, ежедневные отчеты, календарный план. Работает как часы, если не филонить.
Второе - вечно растущая цена. Вот это было сложнее. В новостройках еще можно точно посчитать, а во вторичке... Но благодаря наработкам этот вопрос стал гораздо яснее. При правильно организации процессов, непредвиденные работы лучше оплатить из своих средств, чем терять клиента. Только так и делается сервис.
Третье - больная тема - воровство на материалах. Тут мы конкретно закрутили гайки. Завели строгий учет, до последнего мешка штукатурки. Прорабам сразу сказали - любая жалоба от клиента на нечестность - это конец сотрудничества. Знаете что самое смешное? Когда начали работать честно, оказалось что маржа все равно хорошая. Просто многие привыкли что надо обязательно накручивать еще и еще.
Неприятные особенности прозрачного сервиса
Большинство компаний, которые начинают работать честно, быстро сдуваются. Потому что сам потребитель привык к плохому сервису. Приходишь к клиенту, говоришь "мы все сделаем четко по смете и в срок", а он смотрит с недоверием - "да ладно, так не бывает". Сейчас в 2024-м ситуация получше, но рынок все еще очень консервативный.
Продвижение или как мы брали “Новую Москву”
Наш любимый Прокшино в Новой Москве - в 2024 году, это самый перспективный район в котором покупатели - наши потенциальные клиенты
Расти начали потихоньку. Сначала сделали специальные цены для новой Москвы - там как раз много новостроек, где мы хорошо научились работать. Потом пошли заказы по рекомендациям. Когда я говорю “пошли” заказы нужно понимать, что это 1-3 заказа в месяц стабильно, что на самом деле, тогда казалось не мало. С рекламой экспериментировали забавно - оставляли визитки в подъездах (да, просто старые добрые визитки!), ставили рекламные ящики у офисов продаж в дни выдачи ключей.
Был случай, когда на одном ЖК поставили такую стойку, а через неделю риелтор оттуда сам позвонил и предложил взять себе процент, если клиент пойдет к нам.
Сейчас берем 2-5 заказов в месяц, (летом было 5 в месяц, если разделить). Большинство клиентов приходят по рекомендациям. Штат за год работы постепенно собрали свой. Трудоустроено 14 сотрудников. Если их не хватало (как летом), привлекали мастеров с которым уже работали раньше, по договору ГПХ. Просили всех регистрировать самозанятость или ИП – это было тяжело, но зато честно платим налоги по Доходы – расходы.
Как устроен процесс
Знаете, что самое сложное в ремонтном бизнесе? Нет, не поиск клиентов и не работа с материалами. Самое сложное - это выстроить систему, которая будет удовлетворять запросы клиента и при этом позволит компании зарабатывать. Мы долго думали над этим и придумали несколько интересных решений.
Начнем с оплаты. Если посмотреть на московский рынок, там забавная система - вроде бы без предоплаты, но это только за первый, самый дешевый этап. А потом - бац, и клиент должен внести 50% от всей суммы. И попробуй не внеси - бригада уйдет на другой объект. Мы сделали иначе: разбили весь ремонт на этапы (их получилось 12 для капитального ремонта), и берем предоплату только за текущий этап. То есть клиент всегда понимает, за что именно платит, и может контролировать процесс.
С договорами тоже интересно получилось. Сначала делали один стандартный, а потом поняли - люди разные, запросы разные. Сейчас у нас три варианта: просто на работы (для тех, кто сам хочет закупать материалы), на работы плюс материалы (самый популярный), и полный пакет с дизайн-проектом. Кстати, про дизайн - мы не держим штатных дизайнеров, работаем с фрилансерами. Так получается и дешевле для клиента, и качество выше - каждый дизайнер специализируется на своем стиле.
Первый образец договора, который ставили на сайт
Расчёт стоимости
Расчет стоимости работ - отдельная история. Когда начинали, было очень сложно. На рынке нет четких цен - один мастер берет 3 тысячи за квадрат стяжки, другой - тысячу, третий вообще говорит "ну давайте посмотрим по факту". Сначала работали по среднему прайсу, но часто уходили в минус по отдельным этапам - то бригада дороже встанет, то материала больше уйдет. Сейчас, когда появились постоянные сотрудники, стало проще - мы точно знаем их расценки и можем давать фиксированную цену.
Материалы
Выяснилось, что в крупных магазинах часто дешевле в сравнении с рынками стройматериалов, особенно если ловить акции. Плюс появились маркетплейсы - там вообще красота по ценам. И главное - полная прозрачность, клиент сам видит все позиции. Если находим материал дешевле - возвращаем разницу. Был случай, когда на керамограните сэкономили клиенту почти 30 тысяч - просто потому что, нашли ту же плитку в другом магазине по акции.
Как работаем сейчас
Сейчас берем 2-5 заказов в месяц, зависит от сезона и сложности объектов.
Процесс обкатан до мелочей: сначала выезд на замер, потом предварительная смета. Если клиента все устраивает - детальный расчет и договор. Дальше начинается самое интересное - согласование материалов, закупки, работа.
Особенности продвижения и подводные камни
С продвижением интересно получилось. Сначала, как все, полезли на Авито. И знаете что? Не зашло. Там своя специфическая аудитория и конкретно у нас, с Авито “ не пошло”.
Свежий пример страницы с авито в категории "Ремонт квартир". Как клиенты определяются с подрядчиком среди тысяч однотипных объявлений - хороший маркетинговый вопрос, который мы решаем, после чего полноценно "зайдём" на авито
Пробовали контекстную рекламу яндекс - тоже так себе результат. Клики дорогие, конверсия низкая. Зато отлично зашла таргетированная реклама в Instagram* (*запрещен в РФ) и реклама в районных пабликах ВКонтакте. Особенно в группах новостроек в ТГ - там как раз наша целевая аудитория.
Но главный канал - сарафанное радио. Причем работает оно интересно. Всегда знаешь , от кого пришли заказчики и проще выстраивать коммуникацию. Есть клиент - он доволен, рассказал коллегам - и понеслось. За три месяца получили еще два заказа от сотрудников той же компании. Выходит такой “корпоративный ремонт”)))
Были, конечно, и провалы в продвижении. Пытались работать с риелторами - предлагали им комиссию за клиентов. Не пошло - у них свои схемы, свои бригады. Пробовали давать рекламу в лифтах, входных группах - тоже мимо, ни одного обращения, но тут скорее из-за того что эта реклама буквально на день.
ИТОГ
Сейчас мы существуем уже чуть больше года и в целом смотрим на ремонтный рынок не так, как раньше. За это время мы сделали несколько важных заметок для себя:
Оказывается, большинство проблем в ремонте - это не технические сложности, а банальная организация процессов. Когда все четко спланировано и каждый знает что делать - даже самый сложный ремонт идет как по маслу.
Мы поняли, почему многие компании "химичат" с ценами и сроками - просто потому что не умеют нормально считать и планировать. Когда все процессы выстроены правильно, можно работать честно и все равно оставаться в плюсе.
Самое сложное - это не найти клиентов или научиться делать ремонт. Самое сложное - это переломить привычку рынка работать "по-серому". И заказчики, и исполнители настолько привыкли к непрозрачным схемам, что честный подход вызывает удивление.
Мы до сих пор учимся. Каждый объект - это новый опыт и новые вызовы (особенно по части коммуникаций с клиентами). Но главное - мы видим, что наша модель работает и пока что, нам удается держать ценник немного ниже рыночного, за счёт того что до сих пор не имеем в найме маркетологов, IT, отдела продаж и менеджеров по продажам. Стараемся нанимать именно рабочих, все остальное можно отдать на аутсорс.
Уважаемые пикабушники, были рады составить для вас эту статью! С любовью, СК Комната
Один раз гулял по Москве. Устал, ночь уже. Лёг спать в Александровском саду. А так как я был богат, у меня было две бутылки «Старого мельника» и курица-гриль — редкое сокровище для меня в моей бомжиной жизни.
Пиво приговорил, курицу положил под голову как подушку. Сон у меня всегда колымский был. Сплю и слышу, как на голове волосы растут. Думаю: «Рассосутся люди и по хаваю». Хотя хотел сожрать её ещё когда покупал.
Лёг короче. И чувствую — кто-то богатство это из-под головы тянет. Вытащил и уходит. Я за ним — догнал, забрал. Не поделился, потому что красть у бедолаги нельзя.
Сменил место дислокации и сожрал курицу с таким наслаждением, как будто это торт «Панчо». Для меня торт «Панчо» — верх всего самого наилучшего на тот момент был. Развалился, размечтался — уснул.
А утром опять бродить по Москве. Она богатая, всем тогда давала. В туалет зашёл, умылся — и вперёд, заре навстречу.
Как вы думаете нужна ли петиция о запрете прикармливания бродячих/ диких/ потенциально опасных животных в черте населённых пунктов, а также требование законодательного определения перечисленных категорий животных? В настоящее время пока до конца не понятно в каком виде будет принят закон о бродячих собаках, наше законодательство не содержит запрета на прикармливание потенциально опасных животных в черте населённых пунктов, в случае если закон об усыплении бродячих собак не будет принят или окажется нежизнеспособен, закреплённый запрет на кормление бродячих потенциально опасных животных в том числе собак в населенных пунктах мог бы помочь решить проблему кастрюлек создающих угрозу жизни и имуществу местных жителей путём прикорма бездомных собак. Также как вы думаете в случае установления такого запрета какие виды ответственности были бы наиболее приемлемы по отношению к людям прикармливающим собак, например штраф, обязательные работы или что-то еще?
Разница между бродяжничеством и путешествиями заключается в характере и целях передвижения:
Бродяжничество — это скитание лица в течение длительного времени из одной местности в другую или в пределах одной местности без постоянного места жительства.
Путешествие — это поездка или пешее передвижение по какой-либо территории или акватории с целью их изучения, а также с общеобразовательными, познавательными, спортивными и другими целями.
Таким образом, основное отличие в том, что у бродяжничества нет конечной цели, а у путешествия она есть.
Кроме того, при бродяжничестве человек не имеет определённого места жительства и источника средств к существованию, в то время как при путешествии может быть определён маршрут и цели поездки.
Бродячие. Даже в ведьмаке третьем был квест. Где сказали что войска идут. Мужика убьют бабу изнасилуют. А пса что? Пнут и дальше идут. А псины одичалые. Так кто виноват? Только что человек который выбрасывает собаку
Пару дней спустя мы шли вечером рядом с тем компьютерным клубом, в который ходили ранее. Стояли курили. Тут подходят к нам два парня лет 25. На вид обычные ботаники подумали мы. Здорова говорят пацаны, че делаете в таком духе вопросы. Потом такие - а пойдете к нам в гости? Посидим говорят побухаем, попиздим…
Мы сами были не слабые. Я ходил на карате, выступал на соревнованиях. Васёк если надо было мог и пырнуть чем подвернется, если была бы опасность. Так вот. Мы совсем без зимних вещей (помните в чем убежали с приемника). Они еще обещали денег на жили были потом дать.
Мы отошли посовещались между собой. Решили, что пойдем с ними, постоять за себя сможем. Васек сказал, что найдет чем отбиться если понадобиться. Мы сказали что типа «Ок, но мы не пидоры и не хуй даже пытаться домогаться. Они согласились.
С ними мы дошли до супермаркета. Набрали бухла, пожрать и помню я взял себе носки.
Короче они жили неподалеку. Мы запоминали дорогу и вели разговор с ними, чтобы мотивы этих людей стали нам яснее.
Мы зашли к ним. Это как я понял съемная однушка. С одним диваном, столом и табуретками. Короче сели мы бухать. Я сходу начал говорить жестко, дабы еще раз дать им понять что если полезут мы их порешаем. Говорил им, а че вы педики что ли? Они – ну да, а чо такова?! Я говорю хз, вот мы же не пидоры. Они типа «ой бабы надоели и все такое)))) Я ржал, Васёк ржал. Когда они отошли в кухню Васёк залез в комод и нашел там отвертку и убрал себе в карман. Короче посидели попили, Васёк обесцветил себе башку как в том клипе Эминема Стэн. Они легли спать на диване поняв, что с нами ловить не хуй. Мы с Васьком спали на полу кто где. В целом ясное дело, что все это было пиздец как опасно на самом деле, опасно не только для нас. Польза была что поели, отдохнули, но толком поспать я не мог, был начеку, мало ли xt у них на уме.
Утром эти «ребята» дали нам какие-то вещи, обувь и мы ушли. Денег они само собой нам не дали. Мы дошли до метро и разошлись.
Потом мы еще раз ходили в ту церковь где кормили по воскресеньям бездомных. На выходе стоял мужик и разговаривал со священником. Священник спросил у нас откуда мы, мы сказали что с Уфы. И этот мужик такой «О я тоже» и разговорились с ним. Мы сказали что нам надоело бродяжничать и мы хотим назад в свой город. Он сказал что тоже скоро поедет домой. Так мы связались с человеком, который добавил в наши приключения еще несколько эпизодов…
Этот мужик говорит. Поехали вместе до Уфы. Мне говорит денег должны на работе бывшей на работе в Москве. И пошли мы с ним клянчить его зарплату в непонятное заведение периодически попадая в разные события...
