0 просмотренных постов скрыто
«Осторожно, доставка Магнита: обвес на арбузах — это система? Моя история»
Всем привет! Хочу поделиться ситуацией, которая произошла с доставкой «Магнита». Дело не в деньгах, а в принципе и системном обвес на арбузах.
04.08.2026 заказала через приложение «Магнит» доставку на дом. Выбрала 2 арбуза общим весом 16 кг (по 8 кг каждый). При оформлении заказа в корзине было четко указано: 16 кг.
В процессе сборки Магнит в ОДНОСТОРОННЕМ ПОРЯДКЕ изменил вес на 18 кг — получила уведомление в приложении: «Заказ изменился... Больше на 80 ₽. Арбуз. Вес: 16 кг → 18 кг». Скриншот прилагаю.
По факту привезли арбузы общим весом 14 кг (один 6 кг, второй 8 кг). Взвешивала на домашних весах — предварительно проверила их точность на заводской упаковке сахара 3 кг, всё точно. Фото тоже есть.
Итог: оплатила 18 кг, получила 14 кг. Переплата — 160 рублей.
Обратилась в поддержку — ответили, что «разберутся», но отзыв на товар в приложении отклонили без объяснений. Это не первый случай: в 2024 году на работе заказывали арбузы — привезли меньше, а взяли больше.
Что я делаю:
· жду три дня ответ от Магнита как обещали в чате поддержки;
- подготовила официальную досудебную претензию.
· Если не ответят или откажут — подам жалобу в Роспотребнадзор и прокуратуру, а затем в суд.
Кстати: заказ собирали по адресу Алтуфьевское шоссе, 33Г. Это даркстор «Магнита». Если заказываете оттуда — проверяйте вес!
Спрашиваю сообщество: кто сталкивался с обманом при доставке Магнита? Может, есть смысл объединиться?
Прикрепляю все скриншоты и фото. Всем советую проверять вес покупок при доставке!
ВАЖНОЕ ОБНОВЛЕНИЕ ПОСТА (05.08):
Магнит прислал мне сегодня официальный чек на возврат денег за арбузы («возврат прихода»). Процедура запущена, деньги должны прийти на карту в ближайшие дни.
Спасибо всем за поддержку! Пост оставляю, чтобы предупредить других: всегда проверяйте вес в доставке Магнита и не бойтесь требовать справедливости. 🍉
Показать полностью
9
Магнит Доставка привезла тухлое мясо в рваной упаковке и обвесила на овощах, а поддержка шлет отписки
Заказ № g4-CM244697224 .
Ужасное качество продуктов и абсолютно равнодушная служба поддержки!
1.Испорченное мясо: Привезли куриное филе в поврежденной упаковке. Из-за разрыва пленки мясо заветрилось и имеет резкий неприятный запах — продукт полностью испорчен и опасен для здоровья. В чате поддержки отказались помогать, прислали шаблонную форму с «регламентом до 10 дней» и заблокировали любые попытки перевести на старшего специалиста, прикрываясь внутренними правилами.
2.Наглый обвес по овощам: Морковь в приложении оформлена как 1600 г, по факту на весах — всего 1216 г (недовес почти 400 граммов!). Бананы: в приложении 1150 г, по факту — 1073 г.
Платить деньги за испорченный товар и воздух вместо продуктов желания нет. Крайне разочарован сервисом и таким отношением к клиентам.
Показать полностью
5
Немного моих работ
Фигурки на удивление пользуются большой популярностью в виде обвесов - это набор авторских бусин + 1-2 мордашки любимца по фото.
Лично мне нравится лепить оба варианта одинаково.
Процесс прост на первый взгляд, но по факту состоит из 6 этапов длительность не меньше 5 дней 🔥
Финально обвес всегда покрывается в три слоя уф-смолы💪
А это пример пузатой кошечки♥️в её любимой позе
Похожа?
Глаза чтобы блестели добавляю смолы капельку и сушу ультрафиолетовым фонариком, кстати очень удобная вещь в наше время! Когда свет отрубают очень выручает!
Ну вот, с выразительными глазами то оно всегда симпотичнее получается ♥️ А главное семья заказчицы в большом восторге!
Благодарю за внимание! Буду рада вашим комментариям и ♥️
Показать полностью
6
Мои обвесы
Меня не было тут достаточно долго, я тут знакомилась с полимерной глиной и уф смолой, во всю пыхтела над обвесами ) Какие вам больше нравятся ?)
Показать полностью
4
Ответ на пост «Хочу поддержать этого чувака, ну накипело»3
Недавнее разочарование
Банки одинаковые, просто раньше до краев наливали
Показать полностью
1
Ответ на пост «Хочу поддержать этого чувака, ну накипело»3
вообще вся упаковка должна быть стандартизирована и приведена к единым государственным требованиям к упаковки, для удешевления логистики производства и утилизации упаковки а также ее экологичности , в данный момент производители упаковки кто во что горазд заваливают страну и планету мусором, именно по этой причине мы обязаны ради будущих поколений привести к единому порядку всю упаковку для всех товаров, но при этом на законных основаниях оставить возможность делать отличающуюся от государственного стандарта упаковку при условии уплаты производителем специального утилизационного сбора-фактически, налога на роскошь.
Ответ на пост «Хочу поддержать этого чувака, ну накипело»3
Ссылка на оригинальный пост: Хочу поддержать этого чувака, ну накипело