Вставьте диск в дисковод E
Показать полностью
1
0 просмотренных постов скрыто
Падение чёрной "зефирки" — Asus ROG GX502 [ с последующим воскрешением ]
🔥ASUS ROG Zephyrus S GX502GW — воскрешение из мёртвых
Когда все сервисы говорят "в утиль", мы говорим "подержи моё кофе".
Заехал к нам в сервис зверь — ASUS ROG Zephyrus S GX502GW-AZ165T. Тот самый тонкий геймерский монстр с RTX 2070 на 8 ГБ GDDR6 и Core i7-9750H.
Машина когда-то тащила любую ААА-игру на ультрах при 240 Гц.
Была.
📋 Анамнез: всё плохо
А дальше — классический хоррор:
💀 Падение — физическая травма платы
🔧 Коннектор АКБ уже чинился в другом СЦ — привет, "экономия"
💧 Следы залития — вишенка на торте
❌ Видеокарта не работает — объём видеопамяти не определяется
Короче, ноутбук приехал с таким бэкграундом, что большинство наших сервисов просто сказали: «Купите новый».
Но мы не большинство.
Что мы делали (и зачем)
1. Замена банки видеопамяти
Чип памяти GDDR6 был мёртв. Перепаивали BGA-банку — работа ювелирная, один неверный градус и привет, подложка.
2. Замена контроллёра UP9026Q
Это контроллер питания (power regulator), который рулит напряжениями на плате. Мёртвый UP9026Q = видеочип не получает нужного питания = чёрный экран.
Заменили.
3. Замена CR1220
Батарейка BIOS. Мелочь? Как бы не так — без неё настройки слетают, и (бывает) ноут может вообще отказаться стартовать.
4. Полное обслуживание
Замена термопасты + термопрокладок. В этом ROG'е RTX 2070 работает на TDP 115 Вт, а процессор на 45 Вт. Это 160 ватт тепла в тонком корпусе. Старые засохшие "термоинтерфейсы" — прямой путь к повторной смерти чипов.
+++ Момент истины +++
Ремонт был максимально сложный. До последнего момента не было ясно, жив ли сам видеочип — объём VRAM не отображался. Это как операция на открытом сердце, когда пульс то есть, то нет.
Но в этот раз удача на стороне клиента 🍀 — видеочип ожил, память определилась, все 8 ГБ GDDR6 на месте. RTX 2070 снова тащит.
Мораль
Наша диагностика — это не "посмотрели и сказали цену". Мы реально разбираем устройство, работаем с BGA-компонентами и цепями питания, а не гадаем на кофейной гуще.
Ага, мы берём аванс за диагностику — потому что это часы работы инженера с микроскопом (часто осциллографом) и паяльной станцией.
Сколько стоит такое удовольствие
Новый ASUS ROG Zephyrus S GX502GW на рынке — это уже территория "продай почку". А мы вытащили железо с того света за 18 210 рублей — то есть клиент заплатил за сложный компонентный ремонт с BGA, заменой контроллера питания, банки памяти и обслуживанием охлаждения вместо стоимости целого ноутбука.
Проще говоря: не 150–200к за новый ROG, а 18 с копейками, и твоя RTX 2070 снова в строю
/ напишите в коментах дорого или дёшево, правда интересно, всё проводится официально в коллективе из семи человек /
Наш📍 СЦ "SMART" // контакты тут не даю, а то забанят
☎️ К нам носят "безнадёжных" — мы любим вызовы.
P.S. случай реальный из нашего СЦ в Кемерово. Мой первый пост в сообществе и 5й в профиле, проба пера — тапками, чур, не кидаться.
Комментарий для минусов, как водицца, прилагается))
Показать полностью
Мне срочно!
Работаю в сервисном центре по ремонту смартфонов.
Сроки по ремонту всегда согласовываются с неким запасом. Работа на которую нужен час, например, согласуется на 3-4 часа.
Причин несколько. Помимо естественной очереди заказов (в работе почти всегда есть устройство и 2-3 в очереди), учитывается фактор риска; при ремонте техники не всегда все идет по намеченному плану. Иногда приходиттся заказывать редкие детали, которых нет в наличии; невозможно держать на складе все детали на любой аппарат. Могут быть обнаружены скрытые дефекты и их, конечно, тоже устраняем помимо основной неисправности. И, как и везде, никуда не уходит человеческий фактор.
Есть еще множество факторов, но не стану все расписывать, не о том пост.
Очень часто клиенты говорят: мне СРОЧНО! Готов платить за срочность!
Всем отказываю в такой "услуге", т. к. "подвинуть" другого клиента продав время - не совсем честно. Да и см. выше...
Уже разобранное устройство на столе инженера занимает все свободное пространство, куча мелких деталей. Все это нужно будет "отодвинуть в кучку" и заняться другим? Нет.
По сути Всем срочно. Просто один человек может спланировать свое время или позаботиться о наличии запасного аппарата, а другой готов при сдаче устройства потратить лишние 15 минут на уговоры администратора, что ему срочнее и важнее других.
При этом мы готовы бесплатно предоставить подменный смартфон, что бы человек оставался на связи.
Самое интересное, что почти всегда мы делаем раньше оговоренных с запасом сроков. И, также почти всегда (ну может чуть преувеличиваю) , клиент забирает устройство Позже даже того срока, что был назначен готовностью изначально! Даже на следующий день частенько.
Согласовали три часа. Через час звоню клиенту, которому СРОЧНО НАДО: готово!
- ОЙ, как быстро! Спасибо!!! Не ожидал!
Да-да.. Вы же просили...
- А вы до скольки работаете!?
До 21го часа.
- ну я сегодня тогда не успею, наверное. Давайте я завтра заберу. Спасибо!
Каждый раз я оговаривпю, что не в наших интересах затягивать ремонт и есть вероятность готовности раньше. И все равно уходят такие "срочники" вставят свои пять копеек: ну вы постарайтесь быстрее, очень прошу!.. И заберут по итогу вообще на следующий день.
Может быть это какой-то шлейф других сервисов. Которые делают по неделям.
Бывают сервисы без своих инженеров. Принимают устройство и ищут кто его починит на аутсорсе. Те же спекулянты, только в сфере услуг.
У нас свои инженеры, все оборудование есть. Это видно даже с ресепшн. Есть окно в мастерскую.
10 лет на одном месте, тысячи отзывов. Люди так и так считают нужным обозначить значимость именно их заказа и его срочность.
Писал пока ехал в метро до работы, отправлю без редактирования)) извините за опечатки, мысль вроде донес.
Всем надежной техники, адекватных специалистов и лояльных клиентов!
Показать полностью
JBL сервис / колхоз
Для ЛЛ: судя по всему, я наткнулся на "фэйковый" сервис-центр. Не ходите к ним.
Уже много лет в продаже масса колонок от этого производителя. В интернете куча обзоров и хвалебных отзывов. Много кто из знакомых ими пользуется и все довольны. В принципе - звучит хорошо, компактное, удобное, красивое. Единственное что меня смущает - цена. Тем более что в таком размере и качестве есть множество колонок ничуть не хуже. Но я всё подумывал прикупить себе колонку именно этого бренда. Подумывал до самых недавних пор, пока не столкнулся с их сервис-центром! После того, что произошло - я это не куплю из принципа.
Подарили мне пару месяцев назад такую колонку:
JBL Link Portable с Алисой. Она же JBL ND0696
Подарили, так как Алиса в ней сдохла, а чинить было очень дорого. Ценник в местном ремонте техники назвали 15К (!!!) Стоит такая вещь около 20.000 рублей сейчас, а брали её за 30К. Ну... Для дачи самое то. Зачем мне там Алиса. Тем более ни умного дома, ни интернета. Играет и играет. Вполне приятный звук. Стоит на столе, тихонько пиликает и чего уж боле. И в один прекрасный день в ней сдохло совсем всё.
Не включается, индикация зарядки отсутствует, потребление есть, колонка дико греется, зарядник греется - толку нет. Штош. Попробую починить сам. Привёз домой, в субботу с утра пораньше встал и полез в инет искать рецепты реанимации пациента.
И изрядно приуныл.
Видео с разборкой и заменой различных частей множество. Разбирать довольно сложно.
Упоминается масса кабелей, шлейфов, навороченных плат, также упоминается перепрошивка NAND-памяти с выпаиванием этого модуля и прошивкой в специализированных программаторах... Видео СБОРКИ я досмотреть даже не смог. Собрать её ещё сложнее чем разобрать. Ну то есть у меня есть отвертки, фены и разобрать-то я её разберу. А вот собрать - я усомнился в своих способностях и прямизне рук. В любом случае надо дозаказывать кучу схем и устройств и ждать месяц. За это время я окончательно забуду как я её разбирал и что делал... Знакомо, да? :)
И тут в списке выдачи я случайно наткнулся на
Зашёл почитать и возрадовался! Ремонт за 45 минут, ценник до 2000 рублей!!!
К словусказать, там всего ОДИН динамик...
Ха! Решение проблемы! Зачем лохматить бабушку если вот оно: 45 минут, камон!
Суббота, день у них рабочий. На всякий случай позвонил, уточнил что они сегодня работают, колонка не на гарантии
" - Привозите, сделаем, залог 500 рублей за диагностику и т.п. и потом доплатите."
Отлично же! Посмотрел по карте, вздохнул (ехать через весь город с тремя пересадками) собрался и поехал.
На карте всё понятно, налево и прямо. Указаны даже фотографии подхода к центру! СЕРВИС!
Пруфы
Ладно. Приехал. Переждал легкий дождик и двинулся по адресу. И вот тут самый первый облом... Никакого Викинг-Банка я по адресу не нашел... Да и дома там совершенно другие... После минут 20 блужданий по окрестностям и наводящих вопросов к прохожим, выяснилось: указано расположение в п.1., а по факту находится сервис в п.2. А фотки произвольные.
Ииии вход в эту помойку выглядит так.... Внезапно... Все-таки зашел внутрь, спросил, а где тут JBL? А JBL это у них, да. При этом удрес указан "Проспект Славы, 23 к1", а по факту это "Будапештская 48"... Внутри закуток 2 на 2 метра с толстым мужиком.
Кстати, мужик там был очень занят, он общался по телефону за пиццу и я неск минут ждал, пока он освободится. Ну, что уж там, суббота, отдых, времени много....
Дождался, иии: залог за диагностику, внимание, тут уже 1500 руб...
И никаких 45 минут:
"Сегодня они в течении дня, возможно, посмотрят колонку и в течении недели, скорее всего, если ничего не произойдет, и все детали будут в наличии, её может быть, так и быть, даже починят."
Я слегка удивился. Подумал еще что это просто случайный ремонт и я попал не туда.
Позвонил им еще раз и мне сказали что, да "Проспект Славы, 23 к1", переехал в "Будапештская 48", а на сайте фигня, забейте мы его давно не обновляли, нам некогда.
Хм... Ладно, покурил и пошел внутрь сдаваться. Что ж делать. Зря я сюда пёрся два часа?
Мужик снова сидел в телефоне и, видимо, обсуждал уже пиво к пицце, косынку и институток.
Я прождал еще минут 5, снова всё уточнил, вздохнул и достал колонку.
- А где док станция?
- А док станции нет.
- Мы не можем её принять. Нам нужна полная комплектация. Колонка, док, мануалы, сертификаты, коробки, паспорт, снилс...
- Что за ерунда?
- Это ПОЛИТИКА КОМПАНИИ: работаем только с оригинальными устройствами и комплектующими, никакого колхоза!
- И что делать?
- Покупайте док-станцию и уже с ней приходите.
- Там же два проводка, приткнуть и вообще нахера он если КОЛОНКА НЕ ЗАРЯЖАЕТСЯ?
- Ничего не знаю, никакого колхоза.
- И вы в сервис-центре ничего не можете придумать?
- У нас нет доков для всех устройств, это вам тут не колхоз.
Чувак, видимо, недавно из сельской местности, слово "колхоз" он не с неподдельным наслаждением повторил раз 7. Хорошо что он меня с этой колонкой куда-нибудь в колхоз не послал до кучи.
Я еще раз позвонил в сервис-центр. Уточнил про несоответствие адреса, цен и сроков. И о том что мне никак не упомянули про ПОЛНУЮ КОМПЛЕКТАЦИЮ и колхоз при первичном звонке. Ответили в том смысле что пошел ты в жопу потому что вот почему и не еб*т вообще.
Забрал колнку, вышел, покурил... Позвонил приятелю, еще через час отдал больного ему. На неделе обещал посмотреть. Без залогов, док станций и колхозников.
Резюме: все хвалят JBL... Но с такими сервис-центрами - JBL идёт нахрен. Колхоз...
К слову сказать, видимо, очень удачная модель мне досталась. Судя по многочисленным описаниям ремонта практически всего что в ней напихано, и по тому что на маркет-плэйсах оно помечено как "снято с продажи"...
Показать полностью
11
Ранг поломки - эпическое. #1
Бензиновый триммер Stihl FS 55.
Бывают такие поломки инструмента, когда ты показываешь их коллегам с целью "ты тоже поахуевай, моего ахуя нехватвет".
По этому создам я серию постов по таким поломкам, буду время от времени показывать и в люд.
Поступил пациент с жалобой на клин стартера, что у штилей в теории возможно, но на практике встречается столь редко, что шанс встретиь лепрекона - выше.
И действительно, разбираю и вижу клин двигателя. И хоть мёртвый движок у Fs 55 и Fs 38 (Единый двигатель) это уже само по себе событие, именно эта неисправности сподвигла меня поделиться с миром.
Что же, описывать при помощи каких речевых оборотов, магии, молотка и зубила вынимался поршень - я не буду, просто поделюсь фотографиями поршня:
Но нам же мало увидеть следствие, нам нужна причина! Обычно похожие задиры это следствие чего-то металлического и абсолютно постороннего в двигателе, как правило, от чрезмерной разовой нагрузки ломается и выскакивает стопорное кольцо поршня, устраивая подобное в двигателе.
Но если бы это было так просто и банально, попало бы оно сюда? Конечно нет, вашему вниманию - коленвал в студию!
И так, картина ясна, разрушился шатун, всё это полетело в поршень, в том числе и части игольчатого подшипника. Но и это лишь следствие, причина у этой неисправности какова?!
А тут всё банально - тупой нож. Да, нож на триммере тоже надо точить, как и на газонокосилке. По очередном кошении густой растительности тупым ножом - бздык и бобик сдох от чрезмерной разовой нагрузки.
Итог: 16 тысяч ремонт + новый нож. Клиент доволен, а я как и поршень - в смятении.
Показать полностью
3
Как я, владелец сервисного центра, задолбался от чужих CRM и сделал свою на AI и выложил в open source
Всем привет. Меня зовут Александр, у меня сервисный центр по ремонту техники.
Чиню ноутбуки, компьютеры, принтеры, заправляю картриджи и прочую технику обычная жизнь СЦ: заявки, запчасти, касса, мастера, клиенты.
Долгое время жил на облачных CRM, от работы в excel создавая каждый раз папку с датой и файлик с данными клиента и заявкой, далее что то удалось сделать на Microsoft Access, далее полноценно на лет 5 перешел на remonline и вроде все устраивало но очень долго они вводили новые функции, и как всегда те которые мне не нужны были, ну и далее всем известные события и они отвалились навсегда из российского сегмента, потом перешел на helloclient тоже просидел пару лет пока не начали вводить белые списки, к сожалению из за постоянных проблем с сетью у провайдера при включении белых списков система была недоступна часами, и в голове уже много лет была мысль создать свою CRM для себя , с возможностью быстрой доработки под конкретные задачи и хотелки мастеров и меня, сначала решил учить языки программирования), около года учился на пайтон разработчика, и под конец понял что это затянется надолго и решил использовать Cursor для дополнения кода, ну и затем вовсе перешел на полноценную работу в агенте , и спустя 4 месяца работы выпустил релиз в работу, мастера оценили , мы сидели и придумывали новые фишки на лету чтобы ускорить приемку , выдачу, шаблоны печати и расчет зарплаты, от идеи до ее реализации одна ночь, вечером мы что то обсуждали по нововведениям и уже утром все было готово, так однажды из за отключения сети мы придумали чат в браузере со звуком сообщения Аськи), до сих пор многие клиенты думают что мы используем ICQ в работе.
Также немаловажным было что данные клиентов и база заявок лежит где-то но не у тебя, и в ситуациях когда постоянно сливают данные даже от крупных провайдеров и банков, и не далек тот час когда ломанут какого ни будь SaaS и твоих клиентов начнут разводить специалисты из сбербанков.
В какой-то момент понял простую вещь: мне нужна CRM, которая:
живёт у меня (ПК в офисе, локалка, свой VPS - как удобно);
не требует, чтобы «весь интернет» был открыт;
заточена именно под сервисный центр с твоими особенностями;
и чтобы я мог править под себя за один день, а не ждать тикет в поддержку полгода.
Так и появилась Nika CRM полностью написанная на Cursor AI.
Сначала я делал для себя, потом после многих релизов и тестов в своем сервисе я выложил CRM бесплатно, исходники открыты, также с помощью Cursor сделал Windows Версию для тех кто не умеет пользоваться VPS и Linux.
Что умеет система.
Мы этим реально работаем:
заявки на ремонт: реестр, канбан, журнал, закрепление, фильтры, динамические статусы (оплата, зарплата, гарантия и т.д.);
клиенты и устройства, история по аппарату;
склад: остатки, категории, поставщики, движения, low-stock;
касса, оплаты, кошелёк клиента, магазин (быстрые продажи без заявки);
зарплата мастеров, отчёты владельца (день, маржа, остатки);
клиентский портал - клиент видит свои заявки;
чат сотрудников (в т.ч. realtime), уведомления, роли и права;
тёмная тема, печать, справочники (бренды, модели, симптомы, внешний вид).
Стек, если кому важно: Python / Flask / Jinja2, база - PostgreSQL, можно Docker / Linux VPS / локально. Данные остаются на вашей стороне.
Онлайн-демо (потыкать без установки)
Сайт/демо: https://demo.nika-sc.ru/
Логин: demo_admin
Пароль: Demo2026!
Демо крутится на скромном VPS (порядка 1 vCPU / ~1 ГБ RAM, PostgreSQL 18, nginx + Gunicorn) , для ознакомления хватает. Для боевой работы с большими реестрами лучше от ~2 ГБ / 2 vCPU.
Если хотите поставить у себя на Windows (самый простой путь)
Сделал автономный установщик - как раз для тех, у кого «закрытый» интернет или нет желания собирать сервер руками.
NikaCRM-Offline-Setup-1.0.4-x64.exe
Ставит CRM + Python 3.12 + PostgreSQL 18 + демо-базу, службы автозапуска, ярлыки.
После установки: http://127.0.0.1:5000
Windows версия тестировалась в Windows Sandbox (перед установкой на локальной машине рекомендую прогнать через песочницу), если у вас во время установки возникнут ошибки то пришлите лог на почту, попробую решить проблему оперативно.
Скачать:
SHA256: 0B7BD33ACA0D68AC8EEE1C63EB3C5B6BD671EC84A364C305E78CB59A00AD557E
Запускать от имени администратора, Windows 10/11 x64.
Демо-логины в SETUP (пароль у всех 111111):
admin / manager / master / viewer
Перед реальной работой пароли смените.
Linux / Docker / свой сервер
Репозиторий: https://github.com/nika-sc/Nika-Service-CRM
Руководство: https://github.com/nika-sc/Nika-Service-CRM/blob/main/docs/USER_GUIDE.md
Деплой: https://github.com/nika-sc/Nika-Service-CRM/blob/main/docs/DEPLOY.md
API: https://github.com/nika-sc/Nika-Service-CRM/blob/main/docs/API.md
Лицензия MIT - бесплатно, можно форкать и крутить у себя.
Контакты
Кому необходима помощь в доработке, установке и работе, прошу писать по контактам, с радостью помогу.
Почта: smelkov2008@yandex.ru , nika-sc@bk.ru (тема для помощи с установкой: Nika-CRM Помощь по установке)
Telegram: https://t.me/nikaserviceadler
Если у вас свой СЦ и похожая боль то заходите в демо или ставьте Offline SETUP, пишите, что не хватает. Буду рад адекватной критике и PR в GitHub.
Показать полностью
Разъём
Пришёл на ремонт ноутбук Honor с проблемой: не заряжается.
Разобрал ноутбук и сразу увидел причину.
В разъём попала жидкость, и контакты сильно пострадали.
Снял старый разъём, зачистил всю площадку, восстановил посадочные пины, припаял новый разъём, и ноутбук ожил.
Многие просто кидают мычки на сами ножки разъёма.
Но я стараюсь восстанавливать чуть лучше, чем по заводу. Мне кажется, так надёжнее.
Показать полностью
10
Магазин DNS - очередное дно пробито... или я не прав?
Всем привет!
Помогите разобраться в ситуации.
Есть монитор ARDOR GAMING PORTAL AF24H1. Купленный в магазине DNS.
Проработал он у меня около 2-ух лет, но в один из прекрасных весенних дней, а именно 21 мая 2026 г. у меня начало двоится изображение на экране + цветные артефакты по всему экрану.
Расстроенный я понес его в магазин для сдачи по гарантии. Сразу приговорили матрицу и взялись ее менять. Данный процесс затянулся на целых 37 дней.
1 июля получаю уведомление, что монитор можно забирать, радостный еду в магазин, забираю монитор и по приезду домой наконец-то начинаю устанавливать все игры..
Подумал я, но к сожалению, нахожу 7 битых пикселей на экране.
Посидев с таким лицом и пройдя все этапы принятия, понял что не смогу привыкнуть к ним и везу монитор обратно в магазин.
В магазине сотрудники без проблем подтверждают, что да, битые пиксели есть и их для данного монитора много и открывают повторную заявку и мой монитор опять уезжает в сервисный центр.
Подождав какое-то время, а именно 12-ого июля, я решил проверить, как там проходит ремонт моего монитора. Видели бы вы мое удивление, когда как оказалось с 6-ого июля (забегая вперед и по сегодняшний дней) статус заявки не поменялся.
Скаазать что я охуел, ничего не сказать Сие повергло меня в крайнее недоумение и трепет, поэтому было принято решение обратиться на сайте с вопросом, собственно, почему так.
Я не буду тут выкладывать все наши переписки, только как говорится самое интересное:
Я конечно не специалист, но разве из-за COF шлейфа могут не работать 7 пикселей? (в разных местах экрана).
Следовательно, я пишу им о своих подозрениях на что получаю такой ответ:
Подождав еще несколько дней, решаю уточнить по срокам:
В связи со всем выше перечисленным, у меня есть несколько вопросов, с ответом на которые я очень надеюсь мне помогут добрые люди с Pikabu:
1. В Данном случае, ремонт COF, это адекватное действие сервисного центра (с учетом того что не было битых полос на экране, только 7 точек)?
2. Могу ли я принести до судебную претензию с позицией, что хоть в компании это числится как два обращения в сервисный центр, по факту, второе обращение, это продолжение первого, в связи с установленной не качественной деталью и макс. срок в 45 дней уже нарушен?
Заранее всем кто поможет, большое спасибо!
Показать полностью
6