В сиянии самых ярких звёзд, туманностей и тьмы, сквозь жар и холод хаоса, блуждая меж крайностей обломков прошлого, плыл осколок грядущего мира.
Летя столь долгие мгновения и вплета́я в свою суть каждую нить, обрастая новыми частями себя и сотен былых миров, он становился центром всех сторон света и тьмы.
Обретя форму призматического хрусталя, он прибыл в края мистических красот и тайн, где, остановив свой путь, предстал перед лицом Богини.
Её виды были несравнимы с прежней тьмой и хаосом. Звон и шелест кристаллических песен Богини придали новую форму этому осколку, подарив ему баланс и краски.
Но едва созданный в потоке счастья и любви хрустальный Бокал был опрокинут. Разбившись в бездне космоса, он испустил свет во все стороны пространства.
Через время, когда этот свет сформировался в материю, обретая новую, расколотую основу бытия в самых разных её проявлениях, возник Эндорис.
P.S. На самом деле Эндорис — это лишь маленькая, локальная история на фоне моего основного, гораздо более масштабного космического сеттинга, под знаком которого оформлен этот профиль. Но о нём — как-нибудь в другой раз.
Мне 21 год, и сколько я себя помню, я живу в своём внутреннем мире. Последние 5 - 10 лет я осознанно и детально прописываю текстовый Лор своей Вселенной. Хотя скорее также стараюсь создать её визуализацию и атмосферу.
Здесь я впервые, порекомендовал мне это место мой близкий друг, что вдохновил меня когда-то на создание многого в моём мире.
Я глубокий интроверт, мне тяжело дается общение с людьми, я никогда не пишу комментарии и не умею вести обыденные разговоры.
Но с сегодняшнего дня, я бы хотел попробовать поделиться своим миром здесь. По крайней мере надеюсь что не заброшу это.
Понимаю, что вещь в себе для тех, кто не читал, но гляжу на то, что мы с соавтором Дмитрием Богуцким написали за последние полтора года -- и сам слегка в шоке. Конечно, по масштабу до той же Вахи, если сравнивать с космооперами, пока не дотягиваем, но какие-нибудь 10% масштаба уже есть :)
В апреле 2023 года мы запустили необычный для нас проект - ремонтный сервис нового формата. Первого клиента нашли только в начале лета, но уже с первого проекта удалось достичь запланированной прибыли. Расскажу, как мы создали современную компанию для поколения "новых денег", которые не готовы к тому, что прораб будет класть половину стоимости ремонта себе в карман, а сроки растягиваются без ограничений и почему это оказалось прибыльным бизнесом.
Как всё начиналось
Конец 2022 года. Я работал менеджером проектов в крупной IT-компании, мой друг Антон - тимлидом в другой известной технологической компании, а Дима занимал позицию backend-разработчика в третьей. У всех стабильные зарплаты, интересные проекты - жизнь шла своим чередом, пока Антон не решил купить квартиру в новостройке.
После долгих поисков он остановился на 85-метровой квартире в ЖК около метро Саларьево - современный комплекс с подземным паркингом и зелёным двором. Как типичный программист, к поиску ремонтников он подошёл педантично: изучил десятки предложений, провёл собеседования с кандидатами. В итоге выбрал бригаду с Авито с "15-летним опытом работы".
Денис (это я:) - один из создателей сервиса
За время ремонта у Антона мы с Димой часто приезжали к нему - помочь, посоветовать, и просто поржать над очередными косяками строителей. У нас обоих за плечами был серьёзный опыт управления командами, внедрения процессов, автоматизации и контроля качества. И знаете что? Нам казалось, что главное в ремонтном бизнесе - это грамотный менеджмент и организация процессов. И на самом деле, все примерно так и есть.
День когда мы решились
Если честно, мысли о собственной ремонтной компании появились у нас задолго до этого случая. В IT-тусовке часто шутят, что в России есть три верных пути: вебкам, айти и стройка. И мы, насмотревшись на хаос в ремонтной сфере, не раз обсуждали возможность открытия своей “фирмы”.
Мы выделили основные проблемы, которые должны были исправить с помощью своего сервиса
Первое - это постоянно растущие сметы и "задранная стоимость" на работы. Ну вы серьезно? Почему для меня ремонт в квартире должен чем-то отличаться от заказа носков на Вайлдберриз? Почему-то там нет такого, что цена носков может вырасти в 2 раза за время доставки. А тут начальная смета в 1 миллион превратилась почти в 1,7! И каждый раз это "ой, тут стены кривые", "ой, а тут придется докупить", "ой, а это мы не учли".
Второе - это бесконечно растущие сроки. Это еще хуже. Как люди с опытом в менеджменте, мы прекрасно знали, что растущие сроки – это всегда раздолбайство управления и ленивые рабочие. Но тут было чуть посложнее, об этом чуть позже. У Антона обещали сделать за 4 месяца, а в итоге растянули на 8.
Третье - хитрые прорабы. Это вообще отдельная история. Когда прораб говорит "давайте я сам закуплю материалы, у меня скидки", знайте - он накинет сверху процентов 30-40. А еще есть "срочные работы", которые почему-то не были учтены в смете. И конечно, вечная классика - экономия на материалах: заказываешь одно, а привозят что-то попроще, но по той же цене.
Целевая аудитория
А параллельно с этим мы определили нашу целевую аудиторию. Чтобы выделиться на конкурентном рынке, мы решили ориентироваться на молодых IT-специалистов и представителей “современных” профессий, живущих в Москве в возрасте 30-40 лет. Тех, кто покупает квартиру в новостройке и привыкших к хорошему сервису. Кто не готов, что его будут водить за нос и разводить на деньги.
Что с ценой?
При этом очень важно было держать цены НИЖЕ, чем у других компаний, иначе на рынке просто не выжить. В премиум сегмент нужен "пропуск" в виде большого количества работ для определенного типа клиентов, поэтому нам было понятно, что "брать" много - пока что, непозволительно. Но мы нашли способ: автоматизация процессов, прямые поставки материалов, четкое планирование работ и никаких скрытых накруток. Но несбыточной мечтой это покажется только обывателю: на самом деле сервис и правда должен быть таким, вообще любой.
История первого заказа летом 2023 года
А теперь самое интересное - наш первый заказ. Это была отдельная эпопея. Начало лета 2023, звонок от потенциального клиента.
Первый клиент оказался прямо "в яблочко" - тоже айтишник (пришедший из первой контекстной рекламы в яндексе запущенной на 20 тыс.), работал в крупной компании, купил двушку в панельке 80-х годов. Причем достаточно убитую - стены местами с дырками, старый паркет, трубы помнящие еще Горбачева... Но нам, если честно, даже повезло что первый объект был не новостройкой. На старом фонде учиться легче - там хотя бы есть на что посмотреть, в отличие от новостроек, где все "сюрпризы" спрятаны в голых стенах.
Дырка в стене была ДО демонтажа. Клиент купил квартиру с "убитым" ремонтом подешевле, в надежде сэкономить
Как мы мастеров искали
Начали с поиска бригады. Вот тут был первый холодный душ - оказалось, что найти классных специалистов без своей наработанной базы очень сложно. Мастера хорошего уровня либо уже при деле, либо просят космос. А те, кто сразу соглашается - ну, вы понимаете. За две недели провели больше 10 собеседований (назовем их так😊). Причем процесс собеседования мы сразу сделали "как в айти" - тестовые задания, проверка портфолио, разбор технологий работы. Бригадиры были в шоке - некоторые прямо уходили с собеседований, когда мы начинали распрашивать про технологии укладки плитки и показывали фотографии косяков с объектов с форумов.
В итоге нашли бригаду - два брата, которые до этого работали в крупной ремонтной компании, но ушли потому что устали от "серых" схем – по отношению К НИМ ЖЕ. В основном - задержки з/п и прорабы.
В том же санузле, но уже после демонтажных и некоторых черновых работ. Братья очень помогли нам с первым ремонтом, кроме этого, они дали нам контакты проверенных рабочих, которые впоследствии делали ремонт вместе с ними
Купили первый комплект инструмента - это отдельная история на 100 тысяч рублей. Ещё сразу купили свою тепловую пушку - это из необычного. Большинство компаний привлекают "потолочников" на субподряд. Мы захотели сразу начать формировать свой инструментарий для будущих сотрудников. Зато потом эта закупка очень помогла - не зависели от того, что принесет с собой бригада. Позже, когда начали расширяться купили свою штукатурную станцию. Это, на удивление, было самой выгодной покупкой.
Первые сложности
Начали ремонт. И тут поехало... Первый сюрприз - когда начали снимать старую штукатурку, оказалось что стены буквально рассыпались. Плюс под старым линолеумом в коридоре нашли деревянный пол с насыпью под ним.
Тут был первый серьезный разговор с заказчиком. Объяснили ситуацию, показали все фотки, рассказали что сколько будет стоит в соответствии с прайс-листом. Тут очень помогло то, что мы сразу взяли за правило - фотографировать вообще все. Каждый этап, каждый слой, каждую трубу.
С материалами тоже было весело. Первый месяц я лично объездил все крупные строительные магазины в радиусе 30 км. Искал поставщиков, договаривался о скидках. Помню, как чуть не купили партию плитки по "супер-выгодной" цене, а потом выяснилось что это условно "второй сорт" - брак, который продают через "серые" схемы.
Cделали систему закупок: (Первый заказ полностью сделан из материалов, купленных в Петровиче и на маркетплейсах). Бригада присылает список - мы проверяем цены у 3-4 поставщиков и заказываем где дешевле.
Мы сразу внедрили систему ежедневных фото-отчетов и еженедельных созвонов. Плюс сделали чат в телеграме, куда скидывали все чеки, все накладные, все фотки. Такая прозрачность очень помогла - клиент видел, что мы не химичим с ценами и не пытаемся на нем нажиться.
В итоге сделали.
Братья советовали нам недостающих специалистов по ходу ремонта и постепенно, укладываясь в срок мы сдавали клиенту новый и новый этап. Честно, это было не так сложно как казалось в начале, но нужно понимать, что на самом деле, проблем по ходу ремонта и мелких трудностей было ОЧЕНЬ много, просто мы как люди привыкшие, понимали что сейчас это и есть наша работа , за которую нам платит клиент - взять на себя все заботы по ремонту. Но серьезных форс-мажоров не возникало, максимум понервничали, когда внесли предоплату потолочникам, которых нашли по объявлению, после чего они явно начали задерживать сроки, но в итоге, все обошлось. Нам и до этого было ясно, что чем быстрее мы соберем свой , хотя бы, небольшой штат, тем лучше и выгоднее. Но для этого надо быть уверенным в постоянном потоке заказов, что мы на тот момент, не могли себе позволить.
Главное - мы поняли как надо и как не надо. Все закупки только через нас. Все договоренности - только в письменном виде.
По деньгам первый проект получился условно в ноль - не считая наших вложений в инструмент и рекламу. Но мы получили бесценный опыт, наработали связи с поставщиками (если это можно назвать так пафосно) и главное - поняли, что наша модель рабочая, хотя на тот момент не были в этом до конца уверены. Наши сомнения развеяло лето 2023 года.
1/5
Наша первая работа, которую нам помогли закончить "братья", советуя недостающих мастеров на каждый этап работ. Цена работ для заказчика вышла 750 000 рублей. Летом 2023 года, за аналогичный объём работ авитовские бригады просили до миллиона(!)
Сайт и маркетинг или как мы общаемся с клиентами ещё до первого звонка
Кстати, про сайт. Первую версию мы сделали за пару вечеров на Тильде - максимально простую: фотки, цены, контакты. Знаете что? Он у нас до сих пор такой – но с значительно изменённым UI/UX. Я иногда ловлю себя на мысли - вот мы же, можем сделать что-то крутое, с личным кабинетом, онлайн-сметами... Но потом смотрю вордстат, статистику и думаю - а зачем? Клиенты находят нас, звонят, все работает. Иногда лучшее решение - самое простое.
1/2
На главной странице "в лоб" о том кто мы, наши конкурентные преимущества, специализация и примеры работ
1/2
Сразу "ярко" заявляем о действующих скидках. Кроме этого, простым текстом пытаемся общаться с клиентом и убедить его в нашем сервисе, пока что, не общаясь с ним лично - конверсия в лиды увеличилась значительно, но важно, чтобы все предложения были реальны
А вот ворд стат. За последний месяц нас искали 680 раз не считая статистики переходов по прямой ссылке. Доказательство того, что дорогой сайт не нужен. Наш стоит 6 000 рублей в год, а сделан за 20 часов
Примеры лучших работ как маркетинговый инструмент
1/4
Оставляли подобные фото с примерами работ и вотермаркой в отзывах к жилым комплексам. Отличный маркетинговый инструмент - сразу определяем нужную ЦА и бесплатно заявляем о себе. Точно знаем, что минимум один клиент был из отзывов яндекс - поэтому работает
Как мы масштабировались и разбирались в проблемах ремонта
Теперь про то, как мы начали разбираться в проблемах ремонта и потихоньку расти. Знаете, за этот год мы много думали - почему вообще ремонтные компании задерживают сроки и не могут сделать работу по первоначальной цене? И нашли несколько интересных моментов.
Первое - сроки. Тут даже копать глубоко не пришлось - сам рынок сформирован так, что клиенты просто привыкли к задержкам. "А, ну это ремонт, тут всегда так" - классическая фраза. Благо тут нам помог опыт организации процессов из айти. Четкие спринты, ежедневные отчеты, календарный план. Работает как часы, если не филонить.
Второе - вечно растущая цена. Вот это было сложнее. В новостройках еще можно точно посчитать, а во вторичке... Но благодаря наработкам этот вопрос стал гораздо яснее. При правильно организации процессов, непредвиденные работы лучше оплатить из своих средств, чем терять клиента. Только так и делается сервис.
Третье - больная тема - воровство на материалах. Тут мы конкретно закрутили гайки. Завели строгий учет, до последнего мешка штукатурки. Прорабам сразу сказали - любая жалоба от клиента на нечестность - это конец сотрудничества. Знаете что самое смешное? Когда начали работать честно, оказалось что маржа все равно хорошая. Просто многие привыкли что надо обязательно накручивать еще и еще.
Неприятные особенности прозрачного сервиса
Большинство компаний, которые начинают работать честно, быстро сдуваются. Потому что сам потребитель привык к плохому сервису. Приходишь к клиенту, говоришь "мы все сделаем четко по смете и в срок", а он смотрит с недоверием - "да ладно, так не бывает". Сейчас в 2024-м ситуация получше, но рынок все еще очень консервативный.
Продвижение или как мы брали “Новую Москву”
Наш любимый Прокшино в Новой Москве - в 2024 году, это самый перспективный район в котором покупатели - наши потенциальные клиенты
Расти начали потихоньку. Сначала сделали специальные цены для новой Москвы - там как раз много новостроек, где мы хорошо научились работать. Потом пошли заказы по рекомендациям. Когда я говорю “пошли” заказы нужно понимать, что это 1-3 заказа в месяц стабильно, что на самом деле, тогда казалось не мало. С рекламой экспериментировали забавно - оставляли визитки в подъездах (да, просто старые добрые визитки!), ставили рекламные ящики у офисов продаж в дни выдачи ключей.
Был случай, когда на одном ЖК поставили такую стойку, а через неделю риелтор оттуда сам позвонил и предложил взять себе процент, если клиент пойдет к нам.
Сейчас берем 2-5 заказов в месяц, (летом было 5 в месяц, если разделить). Большинство клиентов приходят по рекомендациям. Штат за год работы постепенно собрали свой. Трудоустроено 14 сотрудников. Если их не хватало (как летом), привлекали мастеров с которым уже работали раньше, по договору ГПХ. Просили всех регистрировать самозанятость или ИП – это было тяжело, но зато честно платим налоги по Доходы – расходы.
Как устроен процесс
Знаете, что самое сложное в ремонтном бизнесе? Нет, не поиск клиентов и не работа с материалами. Самое сложное - это выстроить систему, которая будет удовлетворять запросы клиента и при этом позволит компании зарабатывать. Мы долго думали над этим и придумали несколько интересных решений.
Начнем с оплаты. Если посмотреть на московский рынок, там забавная система - вроде бы без предоплаты, но это только за первый, самый дешевый этап. А потом - бац, и клиент должен внести 50% от всей суммы. И попробуй не внеси - бригада уйдет на другой объект. Мы сделали иначе: разбили весь ремонт на этапы (их получилось 12 для капитального ремонта), и берем предоплату только за текущий этап. То есть клиент всегда понимает, за что именно платит, и может контролировать процесс.
С договорами тоже интересно получилось. Сначала делали один стандартный, а потом поняли - люди разные, запросы разные. Сейчас у нас три варианта: просто на работы (для тех, кто сам хочет закупать материалы), на работы плюс материалы (самый популярный), и полный пакет с дизайн-проектом. Кстати, про дизайн - мы не держим штатных дизайнеров, работаем с фрилансерами. Так получается и дешевле для клиента, и качество выше - каждый дизайнер специализируется на своем стиле.
Первый образец договора, который ставили на сайт
Расчёт стоимости
Расчет стоимости работ - отдельная история. Когда начинали, было очень сложно. На рынке нет четких цен - один мастер берет 3 тысячи за квадрат стяжки, другой - тысячу, третий вообще говорит "ну давайте посмотрим по факту". Сначала работали по среднему прайсу, но часто уходили в минус по отдельным этапам - то бригада дороже встанет, то материала больше уйдет. Сейчас, когда появились постоянные сотрудники, стало проще - мы точно знаем их расценки и можем давать фиксированную цену.
Материалы
Выяснилось, что в крупных магазинах часто дешевле в сравнении с рынками стройматериалов, особенно если ловить акции. Плюс появились маркетплейсы - там вообще красота по ценам. И главное - полная прозрачность, клиент сам видит все позиции. Если находим материал дешевле - возвращаем разницу. Был случай, когда на керамограните сэкономили клиенту почти 30 тысяч - просто потому что, нашли ту же плитку в другом магазине по акции.
Как работаем сейчас
Сейчас берем 2-5 заказов в месяц, зависит от сезона и сложности объектов.
Процесс обкатан до мелочей: сначала выезд на замер, потом предварительная смета. Если клиента все устраивает - детальный расчет и договор. Дальше начинается самое интересное - согласование материалов, закупки, работа.
Особенности продвижения и подводные камни
С продвижением интересно получилось. Сначала, как все, полезли на Авито. И знаете что? Не зашло. Там своя специфическая аудитория и конкретно у нас, с Авито “ не пошло”.
Свежий пример страницы с авито в категории "Ремонт квартир". Как клиенты определяются с подрядчиком среди тысяч однотипных объявлений - хороший маркетинговый вопрос, который мы решаем, после чего полноценно "зайдём" на авито
Пробовали контекстную рекламу яндекс - тоже так себе результат. Клики дорогие, конверсия низкая. Зато отлично зашла таргетированная реклама в Instagram* (*запрещен в РФ) и реклама в районных пабликах ВКонтакте. Особенно в группах новостроек в ТГ - там как раз наша целевая аудитория.
Но главный канал - сарафанное радио. Причем работает оно интересно. Всегда знаешь , от кого пришли заказчики и проще выстраивать коммуникацию. Есть клиент - он доволен, рассказал коллегам - и понеслось. За три месяца получили еще два заказа от сотрудников той же компании. Выходит такой “корпоративный ремонт”)))
Были, конечно, и провалы в продвижении. Пытались работать с риелторами - предлагали им комиссию за клиентов. Не пошло - у них свои схемы, свои бригады. Пробовали давать рекламу в лифтах, входных группах - тоже мимо, ни одного обращения, но тут скорее из-за того что эта реклама буквально на день.
ИТОГ
Сейчас мы существуем уже чуть больше года и в целом смотрим на ремонтный рынок не так, как раньше. За это время мы сделали несколько важных заметок для себя:
Оказывается, большинство проблем в ремонте - это не технические сложности, а банальная организация процессов. Когда все четко спланировано и каждый знает что делать - даже самый сложный ремонт идет как по маслу.
Мы поняли, почему многие компании "химичат" с ценами и сроками - просто потому что не умеют нормально считать и планировать. Когда все процессы выстроены правильно, можно работать честно и все равно оставаться в плюсе.
Самое сложное - это не найти клиентов или научиться делать ремонт. Самое сложное - это переломить привычку рынка работать "по-серому". И заказчики, и исполнители настолько привыкли к непрозрачным схемам, что честный подход вызывает удивление.
Мы до сих пор учимся. Каждый объект - это новый опыт и новые вызовы (особенно по части коммуникаций с клиентами). Но главное - мы видим, что наша модель работает и пока что, нам удается держать ценник немного ниже рыночного, за счёт того что до сих пор не имеем в найме маркетологов, IT, отдела продаж и менеджеров по продажам. Стараемся нанимать именно рабочих, все остальное можно отдать на аутсорс.
Уважаемые пикабушники, были рады составить для вас эту статью! С любовью, СК Комната
Дошёл наконец-то к описательной части первого столкновения всех наработок с суровой и непредсказуемой реальностью.
И так, собрались все. Кто как-то содействовал в создании мира, кто просто ждал с интересом "Что же выйдет". И даже тот, кто ехидно посмеивался в уголку и периодически отпускал колкости скептического характера.
Для плэйтеста решил собрать приключеньице на знакомых архетипах и вменяемо-управляемое. Что бы если сеттинг таки вышел отстойным, то хоть что-то сыграло бы в плюс и сама сессия не прошла совсем уныло. Выбор пал на наёмников (самых тривиальных) под командованием НПСишного лидера. Которого в первой же сцене немножечко отправляют в коматозное состояние. Что бы не отсвечивал очень много, душа свободы игроков. Но и в случае непредвиденных ситуаций, резко пришёл в себя, отдал приказы и обратно в кому.
И так. На старте группа приключенцев едет, охраняя очень знатного вельможу в тайной миссии в которую они не посвящены. Миссия вельможи уже завершена, даже без приключений. И делов-то - проводить его во дворец к императору лично. Но тут совершенно случайно (ну кто бы мог подумать!) на игроков из-за кустов нападают гоблины! Они делают аккуратную дырку в командире, отправляя его в вышеописанное состояние. Царапают вельможу отравленным топором, от чего ему становится грустно и он уходит в себя следом за командиром. Ещё и спереть попутно что-то оооооочень важное у вельможи умудряются перед своим бегством. А до кучи на горизонте появляются ребята, очень уж напоминающие враждующую с этими наёмниками фракцию.
Всё как всегда, всё банально. Гоблины/наёмники/ проблемы на ровном месте. Нафига три года специфическую литературу лопатил? А вот тут оно мне и начало приносить гешефт. "А что за наёмники, лохи такие, которые в засаду гоблинов влетели? Не то что даже предугадать не смогли, что тут эти длинноухие бегают, а то, что при попытке отбиться, просрали всех VIPов и какой-то ценный полимер до кучи?". А то, что в этой локации отродясь гоблинов не было, потому и расслабились. И сам факт появления - уже интересная аномалия, потенциально тянущая на отдельное приключение. А что тут делает "конкурирующая" фракция? Да ничего, гуляют просто, дела они ведут в этой империи наравне с наёмниками. И что от неё ожидать? А вот тут есть официальный закон, что друг дружку резать мало того, что вредно для здоровья, но ещё это занятие может мигом организовать пожизненную занятость на полном государственном пансионате, правда где-нибудь в каменоломнях (коих в этой империи как раз чуть больше чем дохрена). Но ведь места тут глухие и доброго дяди Стёпы вокруг не видно...
И читатель этого поста вполне обоснованно спросит - а сеттинг-то тут причём? Почему в старом сеттинге этого нельзя было придумать? Ведь конкретно тут всё до безобразия банально (за может быть исключением пары штрихов), хоть в учебники по ведению НРИ вписывай, как каноничную завязку.
А при том, отвечу я, что сама структура этого конкретного приключения уже вытекла из самого мира. Я просто ткнул пальцем в карту и сказал "Хочу, что б в этом месте наёмники получили первый квест. И дальше присматриваюсь к мелочам. Какой климат? Кто обитает? Чем занимается? Кому там вообще нужны наёмники? Какие задачи они могут решать (какой квест им выдать)? И всё. История готова. А если вдруг случится, что непредсказуемое с точки зрения мастера (уж мастера-то точно знают, что некоторые игроки способны на генерацию таких ситуаций просто нон-стопом), то мне не надо будет откровенно импровизировать, рискуя свалиться в противоречие. Мне достаточно просто ещё раз "присмотреться" к модели мира в нужную точку. И импровизация (которая ни в коем случае никуда не девается) сводится лишь созданию локального контента в рамках правил мира и эмоциональному "разукрашиванию" ситуации.
А ещё этот подход позволяет буквально наполнять квестами почти каждый шаг игроков, давая им бОльшую свободу с точки зрения архитектуры кампании. Ведь сразу после первой же сцены возникшие вопросы про присутствие гоблинов, интересов торговой гильдии, поиска средств приведения нужных людей в желаемое состояние уже даёт три квеста. А какой эврика-эффект может быть у игроков (часть моих игроков такое например очень любят), когда окажется что эти вроде совсем несвязные события всё ж коррелируют друг с другом ещё и на разных уровнях - словами не передать. Но вернёмся к комочкам в блинах. Когда после боевой сцены игроки "пришли в себя" и начали озираться по сторонам, прощупывая мир, мне задали вполне естественный вопрос - "А что ж это за место такое интересное? Как мир-то называется?". И тут случилось ужасное. Я потратил уйму времени, что бы отточить всякое глубинное: экономическое, политическое, фундаметально-магическо-физическое. Казалось бы прошёлся по всем возможным серьёзным аспектам, выстраивая многоуровневые связи меж всего и вся и вообще я весь такой умный и продуманный, но игроки с размаху сбили начавшую зарождаться корону с моей головы. Такая мелочь как название мира полностью отсутствовало в моих замыслах. Пришлось прикрыться банальщиной "Местные не особо грамотные и называют мир просто Континент".
Почему не какой-нибудь Азраитель или Лореанг? А потому что это должно что-то значить. Не называют люди такие серьёзные вещи как мир вокруг простым набором звуков. А что он может значить? В принципе что угодно. Но тогда то значит на каком-либо местном (возможно даже забытом) языке. И следующий вопрос - кто и когда это придумал и почему все приняли это? А затем возникает... ещё множество вопросов, которые уже довольно фундаментально влияют на облик мира. В общем тут система миростроения вернула мне ответку. Раз уж взялся за непротиворечивый сеттинг, куй его до конца. Даже если это местами большно.
Игроки подвоха не почувствовали и двинулись на встречу приключениям. Горе-наёмники решили уклониться от встречи с гильдийцами и бодрым маршем двинулись в сторону сторожевой заставы, что по их данным совсем близко. За шприцы спросить и за беспредел ушастых.
Что происходит "за горизонтом" в этот момент. Гильдийцы в курсе, что тут всякое мелко-зелёное бандитизмом занимается и силовики сильно нос из фортеций своих не высовывают с патрулями мелкими. Только крупные рейды на особо оборзевших устраивают. А значит можно мобильным вооружённым отрядом устроить свой бандитизм. И чешет этот отряд в близлежащую деревеньку, пограбить по мелочи. Тем более что невеликое переселение зеленокожих было спровоцировано манипуляциями главных гильдийцев (то есть они в курсе, что в этих регионах отныне хаоса побольше). В ближайшей сторожке есть только фельдшер, оказывающий экстренную помощь. Но все знают что в соседней деревне (той самой, куда навострили лыжи гиьдийцы) живёт некая бабка-знахарка с девочкой-ученицей. Ну или в дне пути верхом крепость с нормальным приёмным покоем, стационаром и возможно даже с психушкой. А ещё местным бойцам ну очень нужна помощь по отражению готовящегося штурма на их сторожку. И в случае успеха они помогут накрутить хвосты остальным мелким бандам гоблинов, попытаться найти утащенное мелкими пакостниками, расчистить путь до той самой крепости и вообще по красоте всё сделать.
И опять мой подход оправдывал себя. Игроки со старта получили помимо самого главного квеста сопровождения следующие крупные задания (от которых можно отказываться, но каждый результат или его отсутствие мог аукнуться в дальнейшем):
Зеленокожая проблема
Присутствие бойцов гильдии
Деревня со знахаркой
При чём мне не надо было даже особо импровизировать. Просто "запустил" нужных персонажей, фракции народности и подумал, что им там всем надобно. А ещё выходило так, что мир жил вокруг игроков. Сам. Не крутился вокруг них. Всё как я хотел. И если игроки игнорировали один квест, проваливали второй и с триумфом выполняли третий опять же высасывать из пальца последствия не нужно было. Они логично цеплялись друг за дружку и давали связную, полную и логичную картину местного жития-бытия.
Но по приезду в сторожку у игроков возник вполне логичный вопрос. А чего тут дармоедов кормят, которые даже от гоблинов округу прикрыт не могут? И тут снова система повернулась к лесу передом, а ко мне всем остальным. Самый простой и банальный ответ - сторожка это не полноценный гарнизон. Но по лору и по бестиарию системы гоблины - так себе вояки и профессиональные воины должны их на копье вертеть даже при численном превосходстве со стороны ушастых (до определённых пределов разумеется). Так игроки узнали, что отряд всадников буквально был отправлен пару часов назад в рейд на одну из крупных банд. А чуть позже разведка донесла, что рядом есть вторая ватага , которая очень хочет посмотреть, что тут за забором скрыто.
Таким образом мы получаем ещё один вполне себе связный квест про 2 крупных шайки (с разными, разумеется целями), усложняем поиски подрезанного у ВИПа предмета, объясняем беспомощность гарнизона ну и моё любимое - ставим игроков перед очередной дилеммой. Но получаем отряд всадников где-то в окрестностях, с неизвестной судьбой.
Опять рассказ затянулся. Резюмирую коротенько по этому эпизоду:
Что дало изучение материалов, конструирование систем мира и редизайн велосипеда, который до меня изобретали кучу народа.
Плюсы:
Часть нагрузки с мастера всё-таки снимается. Конфликты, крупные квесты (с ветвлениями, цепочками более мелких квестов и/или затрагивающие серьёзное количество персонажей), взаимоотношения между фракциями/авторитетами генерируются миром как таковым. Достаточно задать вводные данные.
Всё в мире выходит связно, логично, кошерно. Всё как я (и не только я) люблю.
Игроки в центре истории, но не в центре мира, даже на высших уровнях.
Минусы:
Мастеру не надо расслабляться, система не решает мелкие вопросы. Более того, часть мелких вопросов могут вытянуть за собой цепочку более серьёзных последствий. Всё придётся. продумывать.
Конкретно мой мир на момент описанных событий не объясняет происхождение и положение в социуме рас.
Глобальный баланс сил пока держался чисто на авторском произволе.
Мир требовал доработки, но начало уже давало свои плоды. В следующем посте будет описаны глобальные доработки и итоговый вариант сеттинга.
В прошлом посте Я показывал Зину Протокольевну, помощницу игрока в кабинете Генсека
Теперь пора немного объяснить, что вообще такое Самосбор
В мире игры Самосбор — это странное событие, после которого привычный город перестал быть нормальным городом
Какие-то районы пропали с связи. Где-то лестницы начали вести не туда. Где-то подъезды, коридоры и технические помещения будто собрались заново, но уже по чужой логике
Обычный жилой сектор оказался отрезан от остального мира
Не королевство, не бункер, не космическая база, а огромный жилой массив, где у людей всё ещё есть документы, соседи, бытовые проблемы, старые стены, подозрительные подвалы и желание понять, что происходит
Игрок становится Товарищем Генсеком этого сектора. Его задача — удержать порядок, распределять ресурсы, разбираться с жильцами и отправлять людей на операции в те части дома и окружающего пространства, которые после Самосбора стали опасными
На изображении — один из визуальных ориентиров мира игры: гигахрущ
Большой, тяжёлый, почти бесконечный жилой массив, который выглядит одновременно знакомо и неправильно. Вроде бы обычный дом, но чем дольше смотришь, тем сильнее ощущение, что жить в нём по старым правилам уже не получится
Мне интересен не чистый хоррор, а смесь старых браузерных RPG, постсоветского быта, абсурда, бюрократии и тревожной неизвестности
Самосбор — это когда мир не закончился, но его явно кто-то плохо пересобрал
Как вам такой сеттинг?
Что для вас страшнее и интереснее в игре: неизвестность за пределами сектора или странности внутри обычного жилого дома?
Если вы читали «Тёмные воды. Зимний апокалипсис» или «Дурман», то наверняка помните деревню Поляны. В первом романе она становится фактически новым Эдемом, во второй — укрытием для героев, бегущих от культа. Прямо сейчас я пишу роман «Последняя жрица», события которого происходят тысячу лет назад. В нём на этом же месте находится мокшанская деревня Тумолей. Но выглядит она иначе — здесь кипит жизнь язычников.
Так что же это за Поляны такие? Почему именно они в моём цикле являются точкой сбора сюжетов?
Наверное, не случайно я начал писать романы с некоторым уклоном в мистику (метафизику). Весь цикл «Тёмные воды» вырос из рассказа «Первый ангел вострубил», который я писал на литературный конкурс. Первые строки в нём родились сами:
Для меня это началось августовской ночью в Полянах. Поляны — заброшенная деревушка на берегу одного из небольших притоков Вороны в Тамбовской области. Здесь жили только несколько стариков в пяти-шести дворах. В деревне давно не было администрации, но сохранилось здание библиотеки и даже книги в нём.
Я даже сейчас, спустя четыре с половиной года, хорошо помню этот момент. Я сел за стол и задал себе вопрос — как будет называться место, о котором я буду писать? И тут же, в тот же миг, у меня в голове возникло это название — Поляны.
Я тогда ещё не знал, что это место станет центром моей вселенной.
Позже, когда «Тёмные воды» уже вышли в печать, мне вдруг стало интересно — есть ли вообще деревня Поляны где-нибудь в России? И полез в интернет. Через пять минут я с удивлением смотрел в экран — деревня не просто была. Она была именно заброшенной и стояла на берегу одного из притоков Вороны (р. Калаис) в Тамбовской области. Название совсем чуть-чуть отличалось — Новая Поляна. И располагалась она именно там, где я поместил её в романе — плюс-минус двадцать километров.
Знаете, у Карла Густава Юнга есть понятие синхронии. Синхрония, говорил Юнг — это когда случайность оборачивается закономерностью, будто кто-то невидимый соединяет точки во времени и пространстве. То есть связи эти нами не осознаются, но существуют, хотя и не являются причинно-следственными. Так и в моей голове возникли реальные Поляны, и я написал о них целый роман.
Тогда я понял, что история не закончена. Как раз в это время я закончил «Хроники Чёрной Земли» и искал следующую тему. В итоге я написал «Дурман», и примерно треть сюжета проходит в Полянах или в их окрестностях. А одна из сюжетных линий полностью локализована здесь. Среди персонажей появляется Мара — хозяйка Тёмных вод, которая в первом романе была проводницей главного героя. И Егорыч, которого мои читатели прекрасно помнят.
После «Дурмана» захотелось уйти глубже — в мифологию, в истоки. И я приступил к роману «Последняя жрица». Главный герой в нём Селга. В «Тёмных водах» он являлся как сущность коллективного бессознательного и как персонаж древней легенды, которую рассказывает Егорыч. Легенда связана с целебным родником напротив Полян. Теперь я возвращаюсь к его истокам.
Местность, где разворачиваются события, в XI веке была населена мокшанскими племенами. Селга вместе со своими соплеменниками живёт в деревне, над названием которой я тоже долго не думал — Тумолей. В цикле это то же место, где через тысячу лет встанут Поляны.
Один из сюжетных узлов романа — легенда о Киремете. Я создал её сам, но опирался на аутентичные источники. Киреметь — это священный дуб в верованиях поволжских народов, к которым относится и мокша. В моей истории это сын верховного бога Шкая, который после смерти стал таким Дубом.
Немного позже я узнал, что Тумолей в переводе с мордовского и мокшанского означает дубовый овраг. А когда проверил по справочникам, обнаружил, что такое село действительно существовало — на границе Тамбовской и Пензенской губерний.
Я не могу считать подобные совпадения случайными. И потому выдуманная мной, но оказавшаяся реальной деревня, похоже, обречена быть связующим центром моего цикла. Я всё хочу съездить в те места, посмотреть на местность, в которой живут мои герои. И я совсем не удивлюсь, если увижу в центре Новой Поляны заброшенное здание библиотеки, а на противоположном берегу — родник с целебной водой.
P.S. История о Полянах — лишь первая остановка в серии статей о «вселенной Тёмных вод» — её первый, географический слой. В следующих статьях я расскажу, как мифология мокши и славян переплелась в «Последней жрице», почему дуб Киреметь — это не просто дерево, как научные концепции помогают мне связать воедино клубки древних цивилизаций и современность. И многое другое о том, почему вселенная Тёмных вод — имеет под собой реальную основу.
Если хотите узнать ещё больше, подпишитесь на меня в Boosty, ссылка в профиле.
А вы сталкивались с синхронией? Бывали ли в вашей жизни подобные совпадения? Рассказывайте в комментариях — самые интересные истории опишу в своих книгах.
Слушай, друг. Ты снова будешь создавать миры. Ты будешь создавать то, чем будешь гордиться и рад делиться с другими. Ты почувствуешь это непреодолимое желание творить, а не то, в чём ты сейчас застрял.
У тебя появятся потрясающие идеи, и ты воплотишь их в реальность. Ты снова будешь творить. Ты по-прежнему художник. Ты по-прежнему писатель. Ты по-прежнему фантазёр. Ты хранишь ту же страсть, что и раньше и ты снова её найдёшь. Она не пропала. Просто отдыхает. Взяла выходной или отпуск. Пусть отдыхает. Ты снова будешь создавать. Обещаю.
Действие сеттинга разворачивается в мире славян и вдохновлено сказками и славянской мифологией. Взгляните на архитектуру жителей и древние запретные врата в Навь.
