Вчера в Мариинском театре посмотрел-таки. Давно хотел, но показывают редко.
Ну очень неплохо. Классическая Коппелия БТ Ратманского , конечно прекрасна. Тут вопросов нет. Старая версия Кировского, тоже имела право на жизнь. Но устарела разумеется.
И вот Александр Сергеев. Постановка совершенно новая, Коппелиус даже затанцевал.
Корнеев, пожалуй, как Франц, тяжеловат. Но ничего.
Надя Батоева в отличной форме.
Но главное, оригинальный рисунок всего спектакля.
Легкий и свежий. Как сказала одна зрительница своей 10 летней дочери, -« лучший вариант для первого знакомства с балетом». Полностью соглашусь. Еще добавил бы «Тщетную предосторожность», Аштона. Он в Михайловском. Тоже идеально подходит для знакомства.
Очень приятно, что в Мариинском наконец-то молодой интересный хореограф.
Я бы даже сказал , смелый.
Вот бы поручить ему переделать кировского еще «Корсара». Пора уже.
Сарыал Афанасьев — 34-летний заслуженный и народный артист Якутии, любимец публики и мастер перевоплощения: его герои пылкие, горюющие или воинственные. Каково это — быть артистом балета, любить чужих женщин и почему Тимоти Шаламе оказал услугу искусству, читайте в интервью для 14.RU.
Сарыал Афанасьев — премьер Государственного театра оперы и балета имени Суорун-Омоллона, закончил Якутскую балетную школу в 2010 году, лауреат престижных балетных конкурсов и театральных премий страны и региона. Родился в небольшом северном поселке Хандыга. В сезоне 2016/2017 года работал солистом в Музыкальном театре имени Станиславского и Немировича-Данченко в Москве.
Из борьбы на сцену
— С чего ты начал путь в балет?
— В детстве мы с братом-близнецом вместе ходили на вольную борьбу, параллельно я посещал танцевальный кружок, и танцы мне нравились гораздо больше. Чуть позже ушел из борьбы, а брат остался. Когда объявили набор в балетное училище, мы с мамой съездили, и она не захотела отдавать меня из-за высокого риска травматизма.
— И, насколько я знаю, ты даже плакал, чтобы тебе разрешили?
— Да, но скажу честно: мне сначала понравилось само здание училища. (Смеется.) А еще нам, мальчикам, обещали что будет бассейн, но его так и не оказалось.
Якутская балетная школа имени Посельских, ранее Республиканское хореографическое училище, была открыта в 1995 году по инициативе первого президента Михаила Николаева. Директором стала Наталья Посельская. Дети, которые желают стать артистами, проходят три этапа отбора, где смотрят их физические данные, музыкальность и здоровье. Набирают обычно в 5-й класс, но были и экспериментальные классы, куда отбирали детишек со 2-го класса. Кстати, в балетных училищах классы называют так: 1/5, первый — это первый класс обучения балету, а пятый — это класс общеобразовательной школы. В течение учебы каждые полгода в школе проходят экзамены, по итогам которых отчисляют неуспевающих.
Звездный путь начался с первых шагов в театре
— Я сразу втянулся и много работал. Впервые слетал на международный конкурс в 14 лет, на Youth America Grand Prix в Нью-Йорке, где меня заметили и пригласили на стажировку в Мельбурн, в Австралию. Туда я слетал на месяц, набрался опыта и мотивации.
— А дальше были российские конкурсы?
— Да, я ездил в Новосибирск, Сочи, Москву. Почти везде становился лауреатом, редко брал дипломы.
— И также победно начал карьеру в театре…
— В первый месяц работы мы почти сразу полетели на гастроли в Монголию, там я заменил травмированного артиста и вышел в партии Меркуцио в балете «Ромео и Джульетта» (Меркуцио — друг Ромео. — Прим. ред.). По прилете в Якутск еще один артист не смог выйти в своей партии в «Лебедином озере», и я выучил ее за неделю — это было легко, я с детства уже знал какие-то отрывки оттуда.
— Твоя любимая партия?
— Ромео и Спартак в постановке Юрия Григоровича (главный герой одноименного балета. — Прим. ред.).
Балет «Спартак» на музыку Арама Хачатуряна был поставлен Юрием Григоровичем в 1968 году в Большом театре. В центре сюжета — гладиатор Спартак, который поднимает восстание за свободу.
— Почему?
— Они разноплановые, я могу показать всё сразу: технику и эмоции. В этих спектаклях много драматизма. Быть принцем бывает скучно: улыбаешься да любовь показываешь, а тут целая история.
— Ты сказал про технику и эмоции, как соблюсти баланс между этим? И что сложнее всего дается?
— Я не стремлюсь везде показать технику, для этого есть отдельные спектакли по типу «Дон Кихота», где можно вывезти прыжками и пируэтами. Мне больше по душе показать историю, эмоциональное состояние того или иного героя, рассказать зрителям, о чем вообще спектакль.
— Как ты готовишься к сложным партиям?
— Много смотрю видео, где танцуют разные артисты в разных театрах, читаю, вникаю во всё это, ведь как можно с пустой головой идти на сцену? Тогда будут одни вопросы внутри.
— Вопросы у зрителя ты имеешь в виду?
— И у зрителя, и у меня самого. Как я должен создать что-то из пустоты? Я должен знать, о чем я и о чем я говорю.
— Ты любишь танцевать Ромео, что ты о нем думаешь? Сложно было готовиться? Если отбросить всё в сторону, тебе не кажется, что он… дурак немного? Что ты думал о нем в начале карьере и сейчас?
— Перед своим первым спектаклем я больше думал о том, как я выгляжу со стороны, какие у меня эмоции. Не переигрываю ли я? Или, наоборот, не доигрываю. И в плане техники думал, всё ли красиво? Везде ли ровно? И состояние было не самое уверенное. Сейчас мне стало сложнее, я уже не юный парень, а мне нужно быть легким — это сложно. Я же больше не игривый и не легкий, тогда это было естественно в силу возраста.
Сарыал в партии Ромео
— А что про самого Ромео? Когда ты взрослеешь, ты начинаешь понимать, что это история про глупых подростков.
— Не думаю, что это глупо. Это же тема любви. Не нужно судить.
— Давай теперь про Спартака. Это самый мужественный балет в стране, верно?
— Да, «Спартак» — мужской, с сильной энергетикой, его никак не сравнить с тем же «Лебединым озером», которое тоже шедевр, но по энергии они абсолютно полярные.
— Когда я впервые увидела тебя в этой партии, очень удивилась, ведь в жизни ты очень спокойный, интеллигентный, а тут прямо буря, страсть, тестостерон. Сложно было перевоплощаться?
— А вот это я не смогу объяснить, потому что в Москве тоже говорили: «Ты такой тихий, мы думали, что ты, как многие азиаты, скромный и спокойный, а тут вышел, и „ого-го!“» Не знаю, может, во мне всегда это есть, и я выплескиваю это на сцене.
— Как вообще менялось твое отношение к сцене? Что ты думал вначале и что думаешь сейчас?
— Думаю, что вначале, как и все, думал о технике. Сейчас такого нет, я передаю эмоции.
— А расскажи свои ощущения, когда ты по-настоящему ощутил любовь зрителя?
— Пик зрительской любви как раз пришелся на Спартака, зал просто не отпускал меня со сцены на поклонах. Вообще аплодисменты — это невероятный заряд, и я чувствую энергию зрителей. Крики и хлопки никак не мешают, а, наоборот, в такие моменты у нас с залом идет энергообмен, и я чувствую порой адреналин.
— Были спектакли, когда зрители не реагировали?
— Думаю, что нет. Если хлопают несильно, это не значит, что спектакль не удался, ведь они бывают разные, например, «Шопениана» или «Жизель» — чистейшая академическая классика, она даже не подразумевает бурных оваций, только созидание.
— Я считаю их скучными…
— У них просто другая эстетика, они более нишевые. (Смеется.) На них ходишь смотреть на красоту без лишнего. И такие спектакли нужны, я думаю, что академизм — это как скелет, освоив его, ты можешь сделать и слепить всё что угодно. Если начать сразу с чего-то современного, то академию уже не сделаешь. Но это не значит, что я выбираю только классику, мне было бы интересно станцевать что-то абсолютно новое, это интересно в том числе и потому, чтобы узнать, на что я еще способен.
Балет «Шопениана» — бессюжетный балет, поставленный Михаилом Фокиным в 1907 году на музыку Фредерика Шопена. В центре сюжета главный герой Юноша и сильфиды — прекрасные девушки. Балет «Жизель» на музыку Адольфа Адана был впервые поставлен в 1841 году Коралли, Перро и Петипа, в Якутске он идет в редактуре Александра Полубенцева. В сюжете рассказывается о предательстве главного героя, который обещал жениться на крестьянке, когда как был помолвлен. Обман вскрывается, и героиня сходит с ума и становится виллисой — призраком обманутых девушек.
— Какие у тебя есть традиции перед спектаклем?
— Таких нет, я не суеверный. Знаю, что некоторые не фотографируются перед выходом на сцену, булавки цепляют на костюмы, кто-то гладит пол перед выходом, чтобы не подвел. Единственное мое правило — это не есть за четыре часа, чтобы танцевалось легко. И всё.
— Хотел уйти?
— Нет, вообще ни разу.
— Ты на сцене 16-й год, неужели не было таких мыслей?
— Не хотел и не хочу.
Каково это — любить чужих жен
— Меня очень интересует любовь. Если точнее, как ты любишь своих партнерш? Я слышу мнения людей в зале, сама вижу и верю в твои чувства.
— Не знаю. Это хорошая актерская игра. Может, мне нужен «Оскар»? (Смеется.) Думаю, что во время репетиций мне приходится влюбляться, так я нарабатываю навык.
Забота о партнерше — главное
— А ты когда-нибудь влюблялся в партнершу? Мимолетно хотя бы?
— Каждую репетицию… (Смеется.)
— Тогда скажи, каково это — любить чужих жен, ведь почти все балерины замужем. Причем часто за коллегами.
— Я вообще об этом не думаю. А если об этом думать, то как я буду играть? Так не получится, нужно, чтобы было естественно.
— А что насчет поцелуев на сцене? Знаю, что в российских театрах целуются, а у нас нет. Менталитет?
— Да, у нас не целуются. Поцелуи в целом и не нужны, можно ведь просто изобразить. В Москве, например, да, спокойнее к этому относятся, работают как актеры в фильмах.
— Кто твоя любимая партнерша?
— У меня их несколько, и каждая из них особенная. Каждую люблю и ценю по-своему.
— Такой ты султан, получается…
— Да. (Смеется.)
Сарыал с прима-балериной Венерой Федотовой
— Ну, кстати, по тебе видно, как ты заботишься о партнершах, ставишь их на первое место, даешь сиять.
— Да, это самое важное, по-моему. Потому что балерина всегда должна быть на первом месте. Я ее держу, и я должен сделать всё, чтобы ей было комфортно, при этом не мешая ей.
— Это знание к тебе пришло со временем?
— Да. Потому что, когда был юный, хотел поднять ногу выше девочки, показать себя и выйти вперед. Но потом пришло осознание, что у меня есть время показать себя в тех же вариациях (сольные отрывки в спектаклях. — Прим. ред.), моя задача — помогать партнерше. Я и в жизни так же отношусь к женщинам, моя мама научила меня этому. Уважительное и бережное отношение к женщинам и старшим — это база, так и должно быть.
— Давай еще чуть-чуть про любовь? Ты любил когда-то настолько сильно? Ведь откуда-то ты знаешь, как это — любить.
— Любил, конечно. Если бы я не любил, то, наверное, бы не смог всё прочувствовать: и любовь, и страдание. Всё уже через себя пропустил, и мне легче это делать, потому что эти знания уже вшиты.
— Тебе разбили сердце и ты до сих пор одинок?
— Да. Поэтому пишите, звоните, не бойтесь. (Смеется.)
....
Продолжение интервью читайте на сайте с оригинальной статьей.
В апреле 2023 года мы запустили необычный для нас проект - ремонтный сервис нового формата. Первого клиента нашли только в начале лета, но уже с первого проекта удалось достичь запланированной прибыли. Расскажу, как мы создали современную компанию для поколения "новых денег", которые не готовы к тому, что прораб будет класть половину стоимости ремонта себе в карман, а сроки растягиваются без ограничений и почему это оказалось прибыльным бизнесом.
Как всё начиналось
Конец 2022 года. Я работал менеджером проектов в крупной IT-компании, мой друг Антон - тимлидом в другой известной технологической компании, а Дима занимал позицию backend-разработчика в третьей. У всех стабильные зарплаты, интересные проекты - жизнь шла своим чередом, пока Антон не решил купить квартиру в новостройке.
После долгих поисков он остановился на 85-метровой квартире в ЖК около метро Саларьево - современный комплекс с подземным паркингом и зелёным двором. Как типичный программист, к поиску ремонтников он подошёл педантично: изучил десятки предложений, провёл собеседования с кандидатами. В итоге выбрал бригаду с Авито с "15-летним опытом работы".
Денис (это я:) - один из создателей сервиса
За время ремонта у Антона мы с Димой часто приезжали к нему - помочь, посоветовать, и просто поржать над очередными косяками строителей. У нас обоих за плечами был серьёзный опыт управления командами, внедрения процессов, автоматизации и контроля качества. И знаете что? Нам казалось, что главное в ремонтном бизнесе - это грамотный менеджмент и организация процессов. И на самом деле, все примерно так и есть.
День когда мы решились
Если честно, мысли о собственной ремонтной компании появились у нас задолго до этого случая. В IT-тусовке часто шутят, что в России есть три верных пути: вебкам, айти и стройка. И мы, насмотревшись на хаос в ремонтной сфере, не раз обсуждали возможность открытия своей “фирмы”.
Мы выделили основные проблемы, которые должны были исправить с помощью своего сервиса
Первое - это постоянно растущие сметы и "задранная стоимость" на работы. Ну вы серьезно? Почему для меня ремонт в квартире должен чем-то отличаться от заказа носков на Вайлдберриз? Почему-то там нет такого, что цена носков может вырасти в 2 раза за время доставки. А тут начальная смета в 1 миллион превратилась почти в 1,7! И каждый раз это "ой, тут стены кривые", "ой, а тут придется докупить", "ой, а это мы не учли".
Второе - это бесконечно растущие сроки. Это еще хуже. Как люди с опытом в менеджменте, мы прекрасно знали, что растущие сроки – это всегда раздолбайство управления и ленивые рабочие. Но тут было чуть посложнее, об этом чуть позже. У Антона обещали сделать за 4 месяца, а в итоге растянули на 8.
Третье - хитрые прорабы. Это вообще отдельная история. Когда прораб говорит "давайте я сам закуплю материалы, у меня скидки", знайте - он накинет сверху процентов 30-40. А еще есть "срочные работы", которые почему-то не были учтены в смете. И конечно, вечная классика - экономия на материалах: заказываешь одно, а привозят что-то попроще, но по той же цене.
Целевая аудитория
А параллельно с этим мы определили нашу целевую аудиторию. Чтобы выделиться на конкурентном рынке, мы решили ориентироваться на молодых IT-специалистов и представителей “современных” профессий, живущих в Москве в возрасте 30-40 лет. Тех, кто покупает квартиру в новостройке и привыкших к хорошему сервису. Кто не готов, что его будут водить за нос и разводить на деньги.
Что с ценой?
При этом очень важно было держать цены НИЖЕ, чем у других компаний, иначе на рынке просто не выжить. В премиум сегмент нужен "пропуск" в виде большого количества работ для определенного типа клиентов, поэтому нам было понятно, что "брать" много - пока что, непозволительно. Но мы нашли способ: автоматизация процессов, прямые поставки материалов, четкое планирование работ и никаких скрытых накруток. Но несбыточной мечтой это покажется только обывателю: на самом деле сервис и правда должен быть таким, вообще любой.
История первого заказа летом 2023 года
А теперь самое интересное - наш первый заказ. Это была отдельная эпопея. Начало лета 2023, звонок от потенциального клиента.
Первый клиент оказался прямо "в яблочко" - тоже айтишник (пришедший из первой контекстной рекламы в яндексе запущенной на 20 тыс.), работал в крупной компании, купил двушку в панельке 80-х годов. Причем достаточно убитую - стены местами с дырками, старый паркет, трубы помнящие еще Горбачева... Но нам, если честно, даже повезло что первый объект был не новостройкой. На старом фонде учиться легче - там хотя бы есть на что посмотреть, в отличие от новостроек, где все "сюрпризы" спрятаны в голых стенах.
Дырка в стене была ДО демонтажа. Клиент купил квартиру с "убитым" ремонтом подешевле, в надежде сэкономить
Как мы мастеров искали
Начали с поиска бригады. Вот тут был первый холодный душ - оказалось, что найти классных специалистов без своей наработанной базы очень сложно. Мастера хорошего уровня либо уже при деле, либо просят космос. А те, кто сразу соглашается - ну, вы понимаете. За две недели провели больше 10 собеседований (назовем их так😊). Причем процесс собеседования мы сразу сделали "как в айти" - тестовые задания, проверка портфолио, разбор технологий работы. Бригадиры были в шоке - некоторые прямо уходили с собеседований, когда мы начинали распрашивать про технологии укладки плитки и показывали фотографии косяков с объектов с форумов.
В итоге нашли бригаду - два брата, которые до этого работали в крупной ремонтной компании, но ушли потому что устали от "серых" схем – по отношению К НИМ ЖЕ. В основном - задержки з/п и прорабы.
В том же санузле, но уже после демонтажных и некоторых черновых работ. Братья очень помогли нам с первым ремонтом, кроме этого, они дали нам контакты проверенных рабочих, которые впоследствии делали ремонт вместе с ними
Купили первый комплект инструмента - это отдельная история на 100 тысяч рублей. Ещё сразу купили свою тепловую пушку - это из необычного. Большинство компаний привлекают "потолочников" на субподряд. Мы захотели сразу начать формировать свой инструментарий для будущих сотрудников. Зато потом эта закупка очень помогла - не зависели от того, что принесет с собой бригада. Позже, когда начали расширяться купили свою штукатурную станцию. Это, на удивление, было самой выгодной покупкой.
Первые сложности
Начали ремонт. И тут поехало... Первый сюрприз - когда начали снимать старую штукатурку, оказалось что стены буквально рассыпались. Плюс под старым линолеумом в коридоре нашли деревянный пол с насыпью под ним.
Тут был первый серьезный разговор с заказчиком. Объяснили ситуацию, показали все фотки, рассказали что сколько будет стоит в соответствии с прайс-листом. Тут очень помогло то, что мы сразу взяли за правило - фотографировать вообще все. Каждый этап, каждый слой, каждую трубу.
С материалами тоже было весело. Первый месяц я лично объездил все крупные строительные магазины в радиусе 30 км. Искал поставщиков, договаривался о скидках. Помню, как чуть не купили партию плитки по "супер-выгодной" цене, а потом выяснилось что это условно "второй сорт" - брак, который продают через "серые" схемы.
Cделали систему закупок: (Первый заказ полностью сделан из материалов, купленных в Петровиче и на маркетплейсах). Бригада присылает список - мы проверяем цены у 3-4 поставщиков и заказываем где дешевле.
Мы сразу внедрили систему ежедневных фото-отчетов и еженедельных созвонов. Плюс сделали чат в телеграме, куда скидывали все чеки, все накладные, все фотки. Такая прозрачность очень помогла - клиент видел, что мы не химичим с ценами и не пытаемся на нем нажиться.
В итоге сделали.
Братья советовали нам недостающих специалистов по ходу ремонта и постепенно, укладываясь в срок мы сдавали клиенту новый и новый этап. Честно, это было не так сложно как казалось в начале, но нужно понимать, что на самом деле, проблем по ходу ремонта и мелких трудностей было ОЧЕНЬ много, просто мы как люди привыкшие, понимали что сейчас это и есть наша работа , за которую нам платит клиент - взять на себя все заботы по ремонту. Но серьезных форс-мажоров не возникало, максимум понервничали, когда внесли предоплату потолочникам, которых нашли по объявлению, после чего они явно начали задерживать сроки, но в итоге, все обошлось. Нам и до этого было ясно, что чем быстрее мы соберем свой , хотя бы, небольшой штат, тем лучше и выгоднее. Но для этого надо быть уверенным в постоянном потоке заказов, что мы на тот момент, не могли себе позволить.
Главное - мы поняли как надо и как не надо. Все закупки только через нас. Все договоренности - только в письменном виде.
По деньгам первый проект получился условно в ноль - не считая наших вложений в инструмент и рекламу. Но мы получили бесценный опыт, наработали связи с поставщиками (если это можно назвать так пафосно) и главное - поняли, что наша модель рабочая, хотя на тот момент не были в этом до конца уверены. Наши сомнения развеяло лето 2023 года.
1/5
Наша первая работа, которую нам помогли закончить "братья", советуя недостающих мастеров на каждый этап работ. Цена работ для заказчика вышла 750 000 рублей. Летом 2023 года, за аналогичный объём работ авитовские бригады просили до миллиона(!)
Сайт и маркетинг или как мы общаемся с клиентами ещё до первого звонка
Кстати, про сайт. Первую версию мы сделали за пару вечеров на Тильде - максимально простую: фотки, цены, контакты. Знаете что? Он у нас до сих пор такой – но с значительно изменённым UI/UX. Я иногда ловлю себя на мысли - вот мы же, можем сделать что-то крутое, с личным кабинетом, онлайн-сметами... Но потом смотрю вордстат, статистику и думаю - а зачем? Клиенты находят нас, звонят, все работает. Иногда лучшее решение - самое простое.
1/2
На главной странице "в лоб" о том кто мы, наши конкурентные преимущества, специализация и примеры работ
1/2
Сразу "ярко" заявляем о действующих скидках. Кроме этого, простым текстом пытаемся общаться с клиентом и убедить его в нашем сервисе, пока что, не общаясь с ним лично - конверсия в лиды увеличилась значительно, но важно, чтобы все предложения были реальны
А вот ворд стат. За последний месяц нас искали 680 раз не считая статистики переходов по прямой ссылке. Доказательство того, что дорогой сайт не нужен. Наш стоит 6 000 рублей в год, а сделан за 20 часов
Примеры лучших работ как маркетинговый инструмент
1/4
Оставляли подобные фото с примерами работ и вотермаркой в отзывах к жилым комплексам. Отличный маркетинговый инструмент - сразу определяем нужную ЦА и бесплатно заявляем о себе. Точно знаем, что минимум один клиент был из отзывов яндекс - поэтому работает
Как мы масштабировались и разбирались в проблемах ремонта
Теперь про то, как мы начали разбираться в проблемах ремонта и потихоньку расти. Знаете, за этот год мы много думали - почему вообще ремонтные компании задерживают сроки и не могут сделать работу по первоначальной цене? И нашли несколько интересных моментов.
Первое - сроки. Тут даже копать глубоко не пришлось - сам рынок сформирован так, что клиенты просто привыкли к задержкам. "А, ну это ремонт, тут всегда так" - классическая фраза. Благо тут нам помог опыт организации процессов из айти. Четкие спринты, ежедневные отчеты, календарный план. Работает как часы, если не филонить.
Второе - вечно растущая цена. Вот это было сложнее. В новостройках еще можно точно посчитать, а во вторичке... Но благодаря наработкам этот вопрос стал гораздо яснее. При правильно организации процессов, непредвиденные работы лучше оплатить из своих средств, чем терять клиента. Только так и делается сервис.
Третье - больная тема - воровство на материалах. Тут мы конкретно закрутили гайки. Завели строгий учет, до последнего мешка штукатурки. Прорабам сразу сказали - любая жалоба от клиента на нечестность - это конец сотрудничества. Знаете что самое смешное? Когда начали работать честно, оказалось что маржа все равно хорошая. Просто многие привыкли что надо обязательно накручивать еще и еще.
Неприятные особенности прозрачного сервиса
Большинство компаний, которые начинают работать честно, быстро сдуваются. Потому что сам потребитель привык к плохому сервису. Приходишь к клиенту, говоришь "мы все сделаем четко по смете и в срок", а он смотрит с недоверием - "да ладно, так не бывает". Сейчас в 2024-м ситуация получше, но рынок все еще очень консервативный.
Продвижение или как мы брали “Новую Москву”
Наш любимый Прокшино в Новой Москве - в 2024 году, это самый перспективный район в котором покупатели - наши потенциальные клиенты
Расти начали потихоньку. Сначала сделали специальные цены для новой Москвы - там как раз много новостроек, где мы хорошо научились работать. Потом пошли заказы по рекомендациям. Когда я говорю “пошли” заказы нужно понимать, что это 1-3 заказа в месяц стабильно, что на самом деле, тогда казалось не мало. С рекламой экспериментировали забавно - оставляли визитки в подъездах (да, просто старые добрые визитки!), ставили рекламные ящики у офисов продаж в дни выдачи ключей.
Был случай, когда на одном ЖК поставили такую стойку, а через неделю риелтор оттуда сам позвонил и предложил взять себе процент, если клиент пойдет к нам.
Сейчас берем 2-5 заказов в месяц, (летом было 5 в месяц, если разделить). Большинство клиентов приходят по рекомендациям. Штат за год работы постепенно собрали свой. Трудоустроено 14 сотрудников. Если их не хватало (как летом), привлекали мастеров с которым уже работали раньше, по договору ГПХ. Просили всех регистрировать самозанятость или ИП – это было тяжело, но зато честно платим налоги по Доходы – расходы.
Как устроен процесс
Знаете, что самое сложное в ремонтном бизнесе? Нет, не поиск клиентов и не работа с материалами. Самое сложное - это выстроить систему, которая будет удовлетворять запросы клиента и при этом позволит компании зарабатывать. Мы долго думали над этим и придумали несколько интересных решений.
Начнем с оплаты. Если посмотреть на московский рынок, там забавная система - вроде бы без предоплаты, но это только за первый, самый дешевый этап. А потом - бац, и клиент должен внести 50% от всей суммы. И попробуй не внеси - бригада уйдет на другой объект. Мы сделали иначе: разбили весь ремонт на этапы (их получилось 12 для капитального ремонта), и берем предоплату только за текущий этап. То есть клиент всегда понимает, за что именно платит, и может контролировать процесс.
С договорами тоже интересно получилось. Сначала делали один стандартный, а потом поняли - люди разные, запросы разные. Сейчас у нас три варианта: просто на работы (для тех, кто сам хочет закупать материалы), на работы плюс материалы (самый популярный), и полный пакет с дизайн-проектом. Кстати, про дизайн - мы не держим штатных дизайнеров, работаем с фрилансерами. Так получается и дешевле для клиента, и качество выше - каждый дизайнер специализируется на своем стиле.
Первый образец договора, который ставили на сайт
Расчёт стоимости
Расчет стоимости работ - отдельная история. Когда начинали, было очень сложно. На рынке нет четких цен - один мастер берет 3 тысячи за квадрат стяжки, другой - тысячу, третий вообще говорит "ну давайте посмотрим по факту". Сначала работали по среднему прайсу, но часто уходили в минус по отдельным этапам - то бригада дороже встанет, то материала больше уйдет. Сейчас, когда появились постоянные сотрудники, стало проще - мы точно знаем их расценки и можем давать фиксированную цену.
Материалы
Выяснилось, что в крупных магазинах часто дешевле в сравнении с рынками стройматериалов, особенно если ловить акции. Плюс появились маркетплейсы - там вообще красота по ценам. И главное - полная прозрачность, клиент сам видит все позиции. Если находим материал дешевле - возвращаем разницу. Был случай, когда на керамограните сэкономили клиенту почти 30 тысяч - просто потому что, нашли ту же плитку в другом магазине по акции.
Как работаем сейчас
Сейчас берем 2-5 заказов в месяц, зависит от сезона и сложности объектов.
Процесс обкатан до мелочей: сначала выезд на замер, потом предварительная смета. Если клиента все устраивает - детальный расчет и договор. Дальше начинается самое интересное - согласование материалов, закупки, работа.
Особенности продвижения и подводные камни
С продвижением интересно получилось. Сначала, как все, полезли на Авито. И знаете что? Не зашло. Там своя специфическая аудитория и конкретно у нас, с Авито “ не пошло”.
Свежий пример страницы с авито в категории "Ремонт квартир". Как клиенты определяются с подрядчиком среди тысяч однотипных объявлений - хороший маркетинговый вопрос, который мы решаем, после чего полноценно "зайдём" на авито
Пробовали контекстную рекламу яндекс - тоже так себе результат. Клики дорогие, конверсия низкая. Зато отлично зашла таргетированная реклама в Instagram* (*запрещен в РФ) и реклама в районных пабликах ВКонтакте. Особенно в группах новостроек в ТГ - там как раз наша целевая аудитория.
Но главный канал - сарафанное радио. Причем работает оно интересно. Всегда знаешь , от кого пришли заказчики и проще выстраивать коммуникацию. Есть клиент - он доволен, рассказал коллегам - и понеслось. За три месяца получили еще два заказа от сотрудников той же компании. Выходит такой “корпоративный ремонт”)))
Были, конечно, и провалы в продвижении. Пытались работать с риелторами - предлагали им комиссию за клиентов. Не пошло - у них свои схемы, свои бригады. Пробовали давать рекламу в лифтах, входных группах - тоже мимо, ни одного обращения, но тут скорее из-за того что эта реклама буквально на день.
ИТОГ
Сейчас мы существуем уже чуть больше года и в целом смотрим на ремонтный рынок не так, как раньше. За это время мы сделали несколько важных заметок для себя:
Оказывается, большинство проблем в ремонте - это не технические сложности, а банальная организация процессов. Когда все четко спланировано и каждый знает что делать - даже самый сложный ремонт идет как по маслу.
Мы поняли, почему многие компании "химичат" с ценами и сроками - просто потому что не умеют нормально считать и планировать. Когда все процессы выстроены правильно, можно работать честно и все равно оставаться в плюсе.
Самое сложное - это не найти клиентов или научиться делать ремонт. Самое сложное - это переломить привычку рынка работать "по-серому". И заказчики, и исполнители настолько привыкли к непрозрачным схемам, что честный подход вызывает удивление.
Мы до сих пор учимся. Каждый объект - это новый опыт и новые вызовы (особенно по части коммуникаций с клиентами). Но главное - мы видим, что наша модель работает и пока что, нам удается держать ценник немного ниже рыночного, за счёт того что до сих пор не имеем в найме маркетологов, IT, отдела продаж и менеджеров по продажам. Стараемся нанимать именно рабочих, все остальное можно отдать на аутсорс.
Уважаемые пикабушники, были рады составить для вас эту статью! С любовью, СК Комната
Если вы любите классику и балет, то вы просто обязаны посетить театр оперы и балета г. Перми
Пермский театр славится своей легкостью и красотой, чистотой выполненных элементов и нежностью
кратко о постановке. 3 часа 30 минут
2 антракта
Фантастический балет в 3 действиях (4 картинах) с прологом и эпилогом
Либретто Алексея Мирошниченко на основе сценария Владимира Бегичева
Хореография Мариуса Петипа, Льва Иванова, Александра Горского, Константина Сергеева, Алексея Мирошниченко
Редакция Алексея Мирошниченко
Балет написан в 1876 году, в данной сценической версии впервые представлен в Перми в 2015 году. Возобновление 2025 года
Принято считать, что либретто «Лебединого озера», повествующего о принцессе Одетте, которую злой волшебник Ротбарт превратил в лебедя, частично базируется на русском фольклоре, частично на повести Иоганна Карла Августа Музеуса, автора сборника «Народные сказки немцев». Так или иначе, но сюжетообразующий мотив балета, ставшего эмблемой русской академической школы танца, имеет явные признаки немецкой романтической легенды: развеять злые чары может только любовь рыцаря.
В редакции Алексея Мирошниченко «Лебединое озеро» корреспондирует и с немецким романтическим эпосом, и со стилем британских прерафаэлитов, поэтизировавших смерть, и с христианской идеей о спасении души. Балетмейстер сохраняет канонические фрагменты хореографии Мариуса Петипа и Льва Иванова (1895), Александра Горского (1920), Константина Сергеева (1950) и дополняет их собственным танцевальным рисунком. Меняется и прочтение сюжета. Центральным персонажем становится принц Зигфрид, за душой которого охотится Злой гений Ротбарт, здесь приобретающий дополнительные силы — его партия более танцевальная. В художественном отношении спектакль стилизован под балет «большой формы» образца девяностых годов XIX века. Пачки «лебедей» изготовлены по старинным образцам конца XIX века и обшиты настоящими перьями.
Я восторгаюсь балетом обожаю Пермский в силу своей географической привязанности к нему, ценю каждого участника и автора данной постановки.
И да, вы просто обязаны увидеть шута, которого играет
он просто прекрасный актер. Спасибо за эмоции, спасибо за искусство, спасибо за ваш тяжелый труд.
