Не буду описывать что было в детстве. Опишу что стало во взрослом возрасте.
Что бы закрыть детские психологические травмы, я решил поговорить с матерью о том, какого хуя она творила в моем детстве.
Каждый раз она уходила от разговора, но повернулся случай, когда ей надо было приехать в мой город за справками со старых мест работы. Ну и конечно же она попросила меня помотаться с ней по городу. В итоге она попала в капкан.
Справки мы собрали довольно быстро, а потом я увёз её кататься куда глаза глядят: она ж не сможет при неудобном вопросе из машины выйти на ходу. Вот тоже сначала в невменозу играла. Амнезия началась. "Не помню. Не было такого. Я не могла так сказать, ты же мой сын!". Я не ребёнок уже, истерик не устраивал ей, разговаривали спокойно, обсуждали и вспоминали. И я просто хотел понять для себя её мотивы. В итоге она сказала, что не осознавала что делает плохо мне. Сказала, что видимо просто действовала так же, как действовала её мать в её детстве. Она извинилась. Очень долго плакала и просила прощения.
Я нашёл в себе силы её простить. Но не нашёл в себе силы заставить себя сменить манеру общения. Она для меня так и осталась наполовину матерью, наполовину чужим человеком.
Сейчас общение только по телефону, так как я уехал очень далеко и возвращаться не собираюсь. В её квартире (частично, моей) у меня нет чувства родного дома. Меня туда никогда не тянуло и не тянет. Моих детей она не увидит.
Помогаю ей деньгами и моральной поддержкой. Остальное либо сама, либо братья и сестра помогут.
Мне после разговора с ней сильно полегчало. Я понял, что она была молодой и глупой, одной из тех матерей которые рожают бездумно, как кошки. Ей было по своему тяжело тогда, ей приходилось тянуть 4х детей, а отец часто пил. Но не я в этом виноват. И последствия за это нести на себе не обязан.
Ооо, открыли вы, автор, в моей душе ящик Пандоры. Только у меня не мать, муж!! Поженились, было все отлично. Родила. За беременность набрала 16 кг. Ушло при родах около 4кг. Сразу ОН стал предпринимать шаги, а именно: он теперь был добытчиком и бегал по магазинам, поэтому я обнаружила спустя неделю в холодильнике овощи ( кроме картошки) фруктов немного, кефир и рыбные консервы. Морозилка пустая- ни мяса, ни рыбы, ни птицы, хлеба нет, сладостей нет. Крупы греча и киноа. Стала выяснять, спокойно сообщил, ты теперь на диете, а поскольку сама себя контролировать не сможешь, я буду следить. Как я орала!! Этот дебил даже не осознавал, что я кормлю ребенка и он питается тем, что и я. Позвонила свекрови, матери, подругам. Свекровь со свекром принеслись на сл день, УВЕЩЕВАЛИ его)). Что мол, пока кормит нельзя, дай время. Я это когда слышала так ржала, типа мое тело- мое дело, когда придет время сброшу. Ребенок к счастью был спокойный, не плакал. Потом приехали мои - ну тут мать моя не подвела, дала такой пизды, красный ходил два дня. Подруги по-разному отреагировали - одна сказала, я вот в зал хожу, жопу качаю, для мужа это очень важно. Я говорю , это он сам сказал, она говорит, но он счастливый, такой когда ее трогает. Вторые подруги сказали верно, сейчас думай только о ребенке, одна цель должна быть в твоей голове. Ну я и не обращала внимание. Мать моя заставила присылать фото холодильника каждые 2 дня. Сама доставку продуктов нам заказывала. Ну потом что , отстал от меня, живем нормально, не вспоминает этот бред
Автор, я бы на вашем месте незаметно засняла это и отправила официальное заявление в пдн, опеку и т.д. Помните как мамочку вашу приструнило только общественное порицание? Совести и жалости у нее нет и не было. Все ваши редкие нравоучения для нее пустой звук от неавторитетного для нее источника. Все равно и для нее и для старшего брата вы были и останетесь навсегда плохой. А девочку спасать надо. Поэтому не тяните кота за яйца, сделайте так, чтоб реально боялась так поступать и с вами и без вашего присутствия
В апреле 2023 года мы запустили необычный для нас проект - ремонтный сервис нового формата. Первого клиента нашли только в начале лета, но уже с первого проекта удалось достичь запланированной прибыли. Расскажу, как мы создали современную компанию для поколения "новых денег", которые не готовы к тому, что прораб будет класть половину стоимости ремонта себе в карман, а сроки растягиваются без ограничений и почему это оказалось прибыльным бизнесом.
Как всё начиналось
Конец 2022 года. Я работал менеджером проектов в крупной IT-компании, мой друг Антон - тимлидом в другой известной технологической компании, а Дима занимал позицию backend-разработчика в третьей. У всех стабильные зарплаты, интересные проекты - жизнь шла своим чередом, пока Антон не решил купить квартиру в новостройке.
После долгих поисков он остановился на 85-метровой квартире в ЖК около метро Саларьево - современный комплекс с подземным паркингом и зелёным двором. Как типичный программист, к поиску ремонтников он подошёл педантично: изучил десятки предложений, провёл собеседования с кандидатами. В итоге выбрал бригаду с Авито с "15-летним опытом работы".
Денис (это я:) - один из создателей сервиса
За время ремонта у Антона мы с Димой часто приезжали к нему - помочь, посоветовать, и просто поржать над очередными косяками строителей. У нас обоих за плечами был серьёзный опыт управления командами, внедрения процессов, автоматизации и контроля качества. И знаете что? Нам казалось, что главное в ремонтном бизнесе - это грамотный менеджмент и организация процессов. И на самом деле, все примерно так и есть.
День когда мы решились
Если честно, мысли о собственной ремонтной компании появились у нас задолго до этого случая. В IT-тусовке часто шутят, что в России есть три верных пути: вебкам, айти и стройка. И мы, насмотревшись на хаос в ремонтной сфере, не раз обсуждали возможность открытия своей “фирмы”.
Мы выделили основные проблемы, которые должны были исправить с помощью своего сервиса
Первое - это постоянно растущие сметы и "задранная стоимость" на работы. Ну вы серьезно? Почему для меня ремонт в квартире должен чем-то отличаться от заказа носков на Вайлдберриз? Почему-то там нет такого, что цена носков может вырасти в 2 раза за время доставки. А тут начальная смета в 1 миллион превратилась почти в 1,7! И каждый раз это "ой, тут стены кривые", "ой, а тут придется докупить", "ой, а это мы не учли".
Второе - это бесконечно растущие сроки. Это еще хуже. Как люди с опытом в менеджменте, мы прекрасно знали, что растущие сроки – это всегда раздолбайство управления и ленивые рабочие. Но тут было чуть посложнее, об этом чуть позже. У Антона обещали сделать за 4 месяца, а в итоге растянули на 8.
Третье - хитрые прорабы. Это вообще отдельная история. Когда прораб говорит "давайте я сам закуплю материалы, у меня скидки", знайте - он накинет сверху процентов 30-40. А еще есть "срочные работы", которые почему-то не были учтены в смете. И конечно, вечная классика - экономия на материалах: заказываешь одно, а привозят что-то попроще, но по той же цене.
Целевая аудитория
А параллельно с этим мы определили нашу целевую аудиторию. Чтобы выделиться на конкурентном рынке, мы решили ориентироваться на молодых IT-специалистов и представителей “современных” профессий, живущих в Москве в возрасте 30-40 лет. Тех, кто покупает квартиру в новостройке и привыкших к хорошему сервису. Кто не готов, что его будут водить за нос и разводить на деньги.
Что с ценой?
При этом очень важно было держать цены НИЖЕ, чем у других компаний, иначе на рынке просто не выжить. В премиум сегмент нужен "пропуск" в виде большого количества работ для определенного типа клиентов, поэтому нам было понятно, что "брать" много - пока что, непозволительно. Но мы нашли способ: автоматизация процессов, прямые поставки материалов, четкое планирование работ и никаких скрытых накруток. Но несбыточной мечтой это покажется только обывателю: на самом деле сервис и правда должен быть таким, вообще любой.
История первого заказа летом 2023 года
А теперь самое интересное - наш первый заказ. Это была отдельная эпопея. Начало лета 2023, звонок от потенциального клиента.
Первый клиент оказался прямо "в яблочко" - тоже айтишник (пришедший из первой контекстной рекламы в яндексе запущенной на 20 тыс.), работал в крупной компании, купил двушку в панельке 80-х годов. Причем достаточно убитую - стены местами с дырками, старый паркет, трубы помнящие еще Горбачева... Но нам, если честно, даже повезло что первый объект был не новостройкой. На старом фонде учиться легче - там хотя бы есть на что посмотреть, в отличие от новостроек, где все "сюрпризы" спрятаны в голых стенах.
Дырка в стене была ДО демонтажа. Клиент купил квартиру с "убитым" ремонтом подешевле, в надежде сэкономить
Как мы мастеров искали
Начали с поиска бригады. Вот тут был первый холодный душ - оказалось, что найти классных специалистов без своей наработанной базы очень сложно. Мастера хорошего уровня либо уже при деле, либо просят космос. А те, кто сразу соглашается - ну, вы понимаете. За две недели провели больше 10 собеседований (назовем их так😊). Причем процесс собеседования мы сразу сделали "как в айти" - тестовые задания, проверка портфолио, разбор технологий работы. Бригадиры были в шоке - некоторые прямо уходили с собеседований, когда мы начинали распрашивать про технологии укладки плитки и показывали фотографии косяков с объектов с форумов.
В итоге нашли бригаду - два брата, которые до этого работали в крупной ремонтной компании, но ушли потому что устали от "серых" схем – по отношению К НИМ ЖЕ. В основном - задержки з/п и прорабы.
В том же санузле, но уже после демонтажных и некоторых черновых работ. Братья очень помогли нам с первым ремонтом, кроме этого, они дали нам контакты проверенных рабочих, которые впоследствии делали ремонт вместе с ними
Купили первый комплект инструмента - это отдельная история на 100 тысяч рублей. Ещё сразу купили свою тепловую пушку - это из необычного. Большинство компаний привлекают "потолочников" на субподряд. Мы захотели сразу начать формировать свой инструментарий для будущих сотрудников. Зато потом эта закупка очень помогла - не зависели от того, что принесет с собой бригада. Позже, когда начали расширяться купили свою штукатурную станцию. Это, на удивление, было самой выгодной покупкой.
Первые сложности
Начали ремонт. И тут поехало... Первый сюрприз - когда начали снимать старую штукатурку, оказалось что стены буквально рассыпались. Плюс под старым линолеумом в коридоре нашли деревянный пол с насыпью под ним.
Тут был первый серьезный разговор с заказчиком. Объяснили ситуацию, показали все фотки, рассказали что сколько будет стоит в соответствии с прайс-листом. Тут очень помогло то, что мы сразу взяли за правило - фотографировать вообще все. Каждый этап, каждый слой, каждую трубу.
С материалами тоже было весело. Первый месяц я лично объездил все крупные строительные магазины в радиусе 30 км. Искал поставщиков, договаривался о скидках. Помню, как чуть не купили партию плитки по "супер-выгодной" цене, а потом выяснилось что это условно "второй сорт" - брак, который продают через "серые" схемы.
Cделали систему закупок: (Первый заказ полностью сделан из материалов, купленных в Петровиче и на маркетплейсах). Бригада присылает список - мы проверяем цены у 3-4 поставщиков и заказываем где дешевле.
Мы сразу внедрили систему ежедневных фото-отчетов и еженедельных созвонов. Плюс сделали чат в телеграме, куда скидывали все чеки, все накладные, все фотки. Такая прозрачность очень помогла - клиент видел, что мы не химичим с ценами и не пытаемся на нем нажиться.
В итоге сделали.
Братья советовали нам недостающих специалистов по ходу ремонта и постепенно, укладываясь в срок мы сдавали клиенту новый и новый этап. Честно, это было не так сложно как казалось в начале, но нужно понимать, что на самом деле, проблем по ходу ремонта и мелких трудностей было ОЧЕНЬ много, просто мы как люди привыкшие, понимали что сейчас это и есть наша работа , за которую нам платит клиент - взять на себя все заботы по ремонту. Но серьезных форс-мажоров не возникало, максимум понервничали, когда внесли предоплату потолочникам, которых нашли по объявлению, после чего они явно начали задерживать сроки, но в итоге, все обошлось. Нам и до этого было ясно, что чем быстрее мы соберем свой , хотя бы, небольшой штат, тем лучше и выгоднее. Но для этого надо быть уверенным в постоянном потоке заказов, что мы на тот момент, не могли себе позволить.
Главное - мы поняли как надо и как не надо. Все закупки только через нас. Все договоренности - только в письменном виде.
По деньгам первый проект получился условно в ноль - не считая наших вложений в инструмент и рекламу. Но мы получили бесценный опыт, наработали связи с поставщиками (если это можно назвать так пафосно) и главное - поняли, что наша модель рабочая, хотя на тот момент не были в этом до конца уверены. Наши сомнения развеяло лето 2023 года.
1/5
Наша первая работа, которую нам помогли закончить "братья", советуя недостающих мастеров на каждый этап работ. Цена работ для заказчика вышла 750 000 рублей. Летом 2023 года, за аналогичный объём работ авитовские бригады просили до миллиона(!)
Сайт и маркетинг или как мы общаемся с клиентами ещё до первого звонка
Кстати, про сайт. Первую версию мы сделали за пару вечеров на Тильде - максимально простую: фотки, цены, контакты. Знаете что? Он у нас до сих пор такой – но с значительно изменённым UI/UX. Я иногда ловлю себя на мысли - вот мы же, можем сделать что-то крутое, с личным кабинетом, онлайн-сметами... Но потом смотрю вордстат, статистику и думаю - а зачем? Клиенты находят нас, звонят, все работает. Иногда лучшее решение - самое простое.
1/2
На главной странице "в лоб" о том кто мы, наши конкурентные преимущества, специализация и примеры работ
1/2
Сразу "ярко" заявляем о действующих скидках. Кроме этого, простым текстом пытаемся общаться с клиентом и убедить его в нашем сервисе, пока что, не общаясь с ним лично - конверсия в лиды увеличилась значительно, но важно, чтобы все предложения были реальны
А вот ворд стат. За последний месяц нас искали 680 раз не считая статистики переходов по прямой ссылке. Доказательство того, что дорогой сайт не нужен. Наш стоит 6 000 рублей в год, а сделан за 20 часов
Примеры лучших работ как маркетинговый инструмент
1/4
Оставляли подобные фото с примерами работ и вотермаркой в отзывах к жилым комплексам. Отличный маркетинговый инструмент - сразу определяем нужную ЦА и бесплатно заявляем о себе. Точно знаем, что минимум один клиент был из отзывов яндекс - поэтому работает
Как мы масштабировались и разбирались в проблемах ремонта
Теперь про то, как мы начали разбираться в проблемах ремонта и потихоньку расти. Знаете, за этот год мы много думали - почему вообще ремонтные компании задерживают сроки и не могут сделать работу по первоначальной цене? И нашли несколько интересных моментов.
Первое - сроки. Тут даже копать глубоко не пришлось - сам рынок сформирован так, что клиенты просто привыкли к задержкам. "А, ну это ремонт, тут всегда так" - классическая фраза. Благо тут нам помог опыт организации процессов из айти. Четкие спринты, ежедневные отчеты, календарный план. Работает как часы, если не филонить.
Второе - вечно растущая цена. Вот это было сложнее. В новостройках еще можно точно посчитать, а во вторичке... Но благодаря наработкам этот вопрос стал гораздо яснее. При правильно организации процессов, непредвиденные работы лучше оплатить из своих средств, чем терять клиента. Только так и делается сервис.
Третье - больная тема - воровство на материалах. Тут мы конкретно закрутили гайки. Завели строгий учет, до последнего мешка штукатурки. Прорабам сразу сказали - любая жалоба от клиента на нечестность - это конец сотрудничества. Знаете что самое смешное? Когда начали работать честно, оказалось что маржа все равно хорошая. Просто многие привыкли что надо обязательно накручивать еще и еще.
Неприятные особенности прозрачного сервиса
Большинство компаний, которые начинают работать честно, быстро сдуваются. Потому что сам потребитель привык к плохому сервису. Приходишь к клиенту, говоришь "мы все сделаем четко по смете и в срок", а он смотрит с недоверием - "да ладно, так не бывает". Сейчас в 2024-м ситуация получше, но рынок все еще очень консервативный.
Продвижение или как мы брали “Новую Москву”
Наш любимый Прокшино в Новой Москве - в 2024 году, это самый перспективный район в котором покупатели - наши потенциальные клиенты
Расти начали потихоньку. Сначала сделали специальные цены для новой Москвы - там как раз много новостроек, где мы хорошо научились работать. Потом пошли заказы по рекомендациям. Когда я говорю “пошли” заказы нужно понимать, что это 1-3 заказа в месяц стабильно, что на самом деле, тогда казалось не мало. С рекламой экспериментировали забавно - оставляли визитки в подъездах (да, просто старые добрые визитки!), ставили рекламные ящики у офисов продаж в дни выдачи ключей.
Был случай, когда на одном ЖК поставили такую стойку, а через неделю риелтор оттуда сам позвонил и предложил взять себе процент, если клиент пойдет к нам.
Сейчас берем 2-5 заказов в месяц, (летом было 5 в месяц, если разделить). Большинство клиентов приходят по рекомендациям. Штат за год работы постепенно собрали свой. Трудоустроено 14 сотрудников. Если их не хватало (как летом), привлекали мастеров с которым уже работали раньше, по договору ГПХ. Просили всех регистрировать самозанятость или ИП – это было тяжело, но зато честно платим налоги по Доходы – расходы.
Как устроен процесс
Знаете, что самое сложное в ремонтном бизнесе? Нет, не поиск клиентов и не работа с материалами. Самое сложное - это выстроить систему, которая будет удовлетворять запросы клиента и при этом позволит компании зарабатывать. Мы долго думали над этим и придумали несколько интересных решений.
Начнем с оплаты. Если посмотреть на московский рынок, там забавная система - вроде бы без предоплаты, но это только за первый, самый дешевый этап. А потом - бац, и клиент должен внести 50% от всей суммы. И попробуй не внеси - бригада уйдет на другой объект. Мы сделали иначе: разбили весь ремонт на этапы (их получилось 12 для капитального ремонта), и берем предоплату только за текущий этап. То есть клиент всегда понимает, за что именно платит, и может контролировать процесс.
С договорами тоже интересно получилось. Сначала делали один стандартный, а потом поняли - люди разные, запросы разные. Сейчас у нас три варианта: просто на работы (для тех, кто сам хочет закупать материалы), на работы плюс материалы (самый популярный), и полный пакет с дизайн-проектом. Кстати, про дизайн - мы не держим штатных дизайнеров, работаем с фрилансерами. Так получается и дешевле для клиента, и качество выше - каждый дизайнер специализируется на своем стиле.
Первый образец договора, который ставили на сайт
Расчёт стоимости
Расчет стоимости работ - отдельная история. Когда начинали, было очень сложно. На рынке нет четких цен - один мастер берет 3 тысячи за квадрат стяжки, другой - тысячу, третий вообще говорит "ну давайте посмотрим по факту". Сначала работали по среднему прайсу, но часто уходили в минус по отдельным этапам - то бригада дороже встанет, то материала больше уйдет. Сейчас, когда появились постоянные сотрудники, стало проще - мы точно знаем их расценки и можем давать фиксированную цену.
Материалы
Выяснилось, что в крупных магазинах часто дешевле в сравнении с рынками стройматериалов, особенно если ловить акции. Плюс появились маркетплейсы - там вообще красота по ценам. И главное - полная прозрачность, клиент сам видит все позиции. Если находим материал дешевле - возвращаем разницу. Был случай, когда на керамограните сэкономили клиенту почти 30 тысяч - просто потому что, нашли ту же плитку в другом магазине по акции.
Как работаем сейчас
Сейчас берем 2-5 заказов в месяц, зависит от сезона и сложности объектов.
Процесс обкатан до мелочей: сначала выезд на замер, потом предварительная смета. Если клиента все устраивает - детальный расчет и договор. Дальше начинается самое интересное - согласование материалов, закупки, работа.
Особенности продвижения и подводные камни
С продвижением интересно получилось. Сначала, как все, полезли на Авито. И знаете что? Не зашло. Там своя специфическая аудитория и конкретно у нас, с Авито “ не пошло”.
Свежий пример страницы с авито в категории "Ремонт квартир". Как клиенты определяются с подрядчиком среди тысяч однотипных объявлений - хороший маркетинговый вопрос, который мы решаем, после чего полноценно "зайдём" на авито
Пробовали контекстную рекламу яндекс - тоже так себе результат. Клики дорогие, конверсия низкая. Зато отлично зашла таргетированная реклама в Instagram* (*запрещен в РФ) и реклама в районных пабликах ВКонтакте. Особенно в группах новостроек в ТГ - там как раз наша целевая аудитория.
Но главный канал - сарафанное радио. Причем работает оно интересно. Всегда знаешь , от кого пришли заказчики и проще выстраивать коммуникацию. Есть клиент - он доволен, рассказал коллегам - и понеслось. За три месяца получили еще два заказа от сотрудников той же компании. Выходит такой “корпоративный ремонт”)))
Были, конечно, и провалы в продвижении. Пытались работать с риелторами - предлагали им комиссию за клиентов. Не пошло - у них свои схемы, свои бригады. Пробовали давать рекламу в лифтах, входных группах - тоже мимо, ни одного обращения, но тут скорее из-за того что эта реклама буквально на день.
ИТОГ
Сейчас мы существуем уже чуть больше года и в целом смотрим на ремонтный рынок не так, как раньше. За это время мы сделали несколько важных заметок для себя:
Оказывается, большинство проблем в ремонте - это не технические сложности, а банальная организация процессов. Когда все четко спланировано и каждый знает что делать - даже самый сложный ремонт идет как по маслу.
Мы поняли, почему многие компании "химичат" с ценами и сроками - просто потому что не умеют нормально считать и планировать. Когда все процессы выстроены правильно, можно работать честно и все равно оставаться в плюсе.
Самое сложное - это не найти клиентов или научиться делать ремонт. Самое сложное - это переломить привычку рынка работать "по-серому". И заказчики, и исполнители настолько привыкли к непрозрачным схемам, что честный подход вызывает удивление.
Мы до сих пор учимся. Каждый объект - это новый опыт и новые вызовы (особенно по части коммуникаций с клиентами). Но главное - мы видим, что наша модель работает и пока что, нам удается держать ценник немного ниже рыночного, за счёт того что до сих пор не имеем в найме маркетологов, IT, отдела продаж и менеджеров по продажам. Стараемся нанимать именно рабочих, все остальное можно отдать на аутсорс.
Уважаемые пикабушники, были рады составить для вас эту статью! С любовью, СК Комната
Помню, в детстве был "бедным родственником" и меня воспитывала тётя.
Сидели все за столом, тётя напекла блинов и поставила на стол. Показывает своему любимому сыночку, "этот тебе нравится?" Он такой "Нет, горелый!". А она берёт этот блин и отдаёт мне. То есть, я должен жрать то, что забраковал её сынуля.
Не, ну понятно, что я не её сын. Ну можно же было не настолько явно демонстрировать пренебрежение. Мне то было лет пять, я виноват что ли в чём-то?
Моя племянница не воспринимает никакой другой пищи кроме гречки. Мясо не любит. Иногда может есть макароны или пюре в чистом виде. Как не пытались её кормить мясом, но она наотрез отказывается. В 13 лет еë рост 185 см, размер обуви 43, но это уже генетика.
К матери последние пару лет я езжу раза 3-4 в год. Когда с одной ночевкой, когда на несколько часов, мне выгодно по работе останавливаться у нее, и она забивает мне несколько кроликов с собой и дает овощи или заготовки с огорода. 5 тысяч в месяц даю как бы на поддержание крольчатника и огорода. Подарки не дарю, звоню в основном перед приездами.
Со старшим братом не общаюсь вообще, его сына не люблю. Тем более жена старшего брата несколько лет держала позу "надо вам племянника-внука, так приходите сами", но так-то уже был тогда от младшего брата племянник-внук без ограничений. И последние года четыре она сует этого ребенка бабушке каждые выходные, то пытается сунуть в семью младшего брата, но им он не особо нравится. Я за всю жизнь этого мальчика видела меньше десяти раз, и каждый раз он жевал не переставая.
Один раз, года три назад, семья младшего брата приезжали ко мне в гости, прихватив этого ребенка. У меня двушка, сама легла спать в кухне чтобы не будить младшую, ей года два было, они все расположились в комнатах. На ночь посмотрела "гремлинов" в наушниках, заснула практически под них. Кухонный диван стоит напротив холодильника, в холодильнике тогда лампочка почти перегорела, тускло светила миганием.
Проснувшись ночью от странных звуков, в мигающем тусклом свете раскрытого холодильника увидела маленькое существо. Оно копошилось в холодильнике, а зрение у меня и так не очень и сразу после пробуждения совсем плохое. Сначала несколько секунд спросонок тупо испугалась неведомого и оно казалось мне очень страшным и мерзким. Потом сообразила, что у меня гости и ребенок жрет руками курицу в холодильнике и испугалась уже того, что будь какой тяжелый предмет близко ко мне, я могла его пришибить в первые секунды пробуждения. В общем, я его не люблю и сказала больше не привозить ко мне.
С младшим братом у меня хорошие отношения, он младше меня на 6 лет и был ребенком, когда меня ограничивали в еде и просто повторял за матерью и братом. С ним и его семьей мы хорошо общаемся, ездим другк другу в гости, обмениваемся подарками. Старший племянник иногда гостит у меня летом. Но старший брат старше на 7 лет, он был взрослым человеком, когда вылавливал жалкие волокна мяса из моего супа и ржал. Он перед своей армией уже будучи взрослым мужиком, почти 20 лет ему было, наложил всем пельменей, а мне долго возился у кастрюли и дал тарелку с бульоном и пустыми лепешками теста - выдавил ложкой все мясо и сложил себе.
Девятилетний племянник в самом деле съел четыре порции плова, блинчики и конфеты в промежуток с обеда до ужина. Сначала он выжрал мясо, в несколько подходов съел и остальное. Потом поужинал, перекусил чаем с печеньем, перекусил кефиром с пряниками, перекусил тем, что нашел в холодильнике, потом я уехала, возможно, он и сейчас жрет. Он ест все время, сначала выбирает вкусное, потом ест остальное. У него в 9 лет уже очень плохие зубы, но вес на удивление нормальный.
Позапрошлой зимой сидела рядом с ним на поминках - с утра он ел, перед выходом ел. На кладбище жевал в машине чипсы и вафли, на поминках съел кутью, миску супа, горячее, порционный салат (у нас принято подавать полный обед, если похороны зимой), жевал закуски с хлебом часа два, выпил несколько чашек чая со сладким. Когда все убрали со стола, он сидел и жевал конфеты вприкуску с хлебом. После того, как мы попрощались с остальными, оделись и пошли к машинам прошло около получаса, как он оторвался от еды. Пока его пристегивали, он оживленно спрашивал свою мать, куда они поедут сейчас есть.
Старший племянник рассказывал, что этому мальчику его родители на ночь ставят молоко, яблоко и бутерброд и от бабушки (моей матери) требуют того же. Сама я у матери не останавливась на ночь, когда он там, так что не знаю наверняка но верю в такое. У меня он в шестилетнем возрасте в чужой квартире после двух ночи проснулся от мук голода и пошел жрать в холодильник. Когда вижу его, хочется подсунуть ему таблетку от глистов.
У старшего брата был свой бизнес, его жена намного моложе его. Они ездили отдыхать несколько раз в год в места, где есть шведский стол, с ребенком. И видимо там он привык так жрать. С пандемией дела у старшего пошли не очень, последние пару лет они никуда не ездят, набирают кредиты, не знаю, на бизнес или на пожрать. Мать, когда у него пошли проблемы, пыталась у меня выманить денег для него, давя на жалость - и я воспользовалась этим, чтобы все припомнить, наорать и ограничить общение. Так что последние пару лет она в общении со мной толи прикидывается дементной, то ли у нее в самом деле мозги поехали еще дальше.
Мясо в моей тарелке в детстве появилось тогда, когда старший брат пошел в армию, а я упала наконец в обморок в школе и потом на приеме у врача, которая удивилась пониженному гемоглобину, сказала что не ем мяса. Мать поддакнула "да, не ест ничего", я сказала "так ведь ты не даешь мне и говоришь, что мясо надо мужикам". Врач обратилась к ней в таком тоне, что мол раз вам жаль для дочери еды, я выпишу препараты, они не очень дорогие. В самом деле выписала жидкость, которую приходилось пить через соломинку, потом приходила моя классная руководительница домой для беседы, расспрашивала, как меня теперь кормят. Опозорили ее по полной, хоть она потом и выворачивала по своему подружкам ее многие осудили тогда. Я через 2-3 года после этого переехала к деду в другой город, но потом она стала зазывать меня в гости, да и с младшим братом были хорошие отношения. В общем, ограничить отношения с ней мне удалось только два года назад
Мне в детстве лет с 9 до 12-13 не давали мяса. Все мясо было для старшего и младшего брата "мясо надо мужикам". Единственно, что суп наливали всем, но если вдруг в моей тарелке оказывался кусок мяса, за столом его вылавливали братья под хихиканье матери. А так, второе мне и себе мать накладывала только гарнир "девочкам толстеть не надо", братьям котлету или гуляш к гарниру.
В школе не ела, потому что она про себя говорила, что ей родители давали на еду в школе, а она тратила на ерунду, так что мне не даст, нечего тратить. Как-то на кладбище пошли в Пасху, и там яйцо я взяла с чужой могилы, унесла в кармане, но потом побрезговала его есть. Как-то в гостях спросили, какую мне конфету, а я попросила колбасы. Она там захихикала, что я люблю колбасу, а дома наорала, что позорю.
Оба брата выше 1,80, здоровые. Мой рост ниже среднего, зрение упало резко до минус 4 лет в 10, потом еще падало, проблемы с репродуктивными органами. Связываю это все с "недоеданием" в детстве. В смысле, я не была голодной, даже была толстой потому что ела много гарнира с хлебом. Но мяса не ела, молока не покупали, яйца можно было брать только если поход от школы, то есть многого в еде не хватало.
Сейчас у обоих братьев семьи, они часто отправляют детей к матери. У старшего сын 9 лет, у младшего сын 13 лет и дочь 5 лет.
Я иногда приезжаю к матери, когда они там. Вообще, после того, как безденежье закончилось, мать перестала так делить мясо.
Но сейчас у ее старшего сына проблемы, он в кредитах. Видимо, у нее установка из прошлого, что надо экономить, и экономить надо за счет еды девочке. Вчера обед у нее, она положила всем второе, сидим. Девятилетний жует свое, и таскает из тарелки младшей куски мяса, в ее тарелку смотрит, в свою не смотрит. А мать на это завела "дада, мужикам надо мясо" и сама стала перекладывать из тарелки девочки в его тарелку.
Тринадцатилетний стал заступаться за сестру, что она просто медленно ест, но она сама все съест. Мать продолжила перекладывать с хихиканьем "да она и не хочет, тебе что, жалко для братика?".
Я психанула, вывалила в тарелку девятилетнего свою порцию, поверх вывалила порцию младшей, старший сам вывалил свою. Сказала "жри, свинья", и повела двоих в кафе поесть. Думая, что у него проснется совесть или хотя бы мать задумается.
Но когда мы вернулись через пару часов, он мало того что подходил дожирать наваленные горой поверх тарелки на стол четыре немаленькие порции плова. Так еще и мать напекла ему блинов. сожрал все, никакой совести, еще и из новогодних подарков вытаскал что повкуснее.
Ей привозят всех троих одновременно. Младший дает ей около 15-20 тысяч в месяц, я даю стабильно 5 тысяч в месяц (у меня нет детей), а старший покупает ей осенью три мешка картошки, и подозреваю, что тянет деньги с нее на кредиты.
Ей привозят их каждую пятницу после обеда, забирают в воскресенье вечером. И теперь проглот старшего под ее хихиканье будет обжирать младшую девочку. Одна надежда, что тринадцатилетний заступится за сестру.
Очень обидно было видеть такое. Уехала от нее после десяти вечера, старший с младшей лежали с книжками в спальне, девятилетний шуршал в холодильнике.
Высказала ей все это, но она про мое детство говорит, что такого не было, про перекладывание кусков из тарелки девочки таращит глаза и говорит, что девочка уже закончила есть к тому времени. Хотя мы только сели за стол. Говорит "а чего такого, все бабушки любят кормить внуков", и тут же "если девочка есть не хочет, так и хорошо это, не будет толстой". Матери девочки все это расписала, конечно, в более подробных подробностях.
Как же обидно. И за свое детство обидно, и что мать себя так ведет до сих пор, хотя сейчас далека от безденежья. Наверное, надо будет переговорить с младшим братом и его женой, чтобы лучше ей привозить продукты или готовую еду, а не давать денег
