«Игра Эндера» вышла в разгар волны подростковых научно-фантастических антиутопий, однако её финал оказался значительно мрачнее, чем у большинства фильмов этого жанра.
Действие картины 2013 года разворачивается в будущем, когда человечество готовится к новому вторжению инопланетной расы — жукеров. В центре сюжета — талантливый юноша Эндрю «Эндер» Уиггин (в исполнении Эйсы Баттерфилда), студент военной академии, которого втягивают в масштабную межгалактическую войну.
Экранизация культового романа Орсона Скотта Карда не только рассказывает о космическом конфликте, но и является историей взросления: зритель наблюдает, как одарённый ребёнок превращается в потенциального спасителя Земли.
Как и в книге, фильм завершается шокирующим поворотом.
Чтобы понять, чем всё закончилось, стоит вернуться к предыстории
Несколько десятилетий назад жукеры вторглись на Землю, убив миллионы людей.
Их нападение было остановлено лишь тогда, когда капитан Мейзер Рэкхем (Бен Кингсли) совершил героический поступок — направил свой корабль прямо на врага, уничтожив его и принеся Земле долгожданный мир.
Однако человечество не стало расслабляться: опасаясь нового вторжения, военные начали готовить новое поколение командиров, набирая одарённых подростков вроде Эндера в космическую академию.
Как Эндер случайно уничтожил жукеров?
На протяжении почти всего фильма Эндер не участвует в настоящих боевых действиях. Вместо этого он и его сверстники проходят обучение в сверхреалистичных симуляторах, где отрабатывают тактики сражений против жукеров.
Хотя Эндер проходит те же тренировки, что и другие кадеты, старшие офицеры с самого начала видят в нём нечто особенное. Особенно ярко это проявляется в отношении к нему полковника Граффа (Харрисон Форд), который считает Эндера ключевой фигурой в будущей войне.
Кульминацией обучения становится «последнее испытание» — симуляция, в ходе которой Эндеру предстоит захватить родную планету жукеров, несмотря на огромное численное превосходство врага.
Следуя своей привычной тактике — ставить стратегию выше эмоций — Эндер жертвует своим флотом, чтобы специальное оружие смогло достичь поверхности планеты и уничтожить её.
Когда миссия завершена, Эндер узнаёт ужасную правду: всё, что он считал симуляцией, на самом деле происходило в реальном времени. Он не просто прошёл финальный экзамен — он уничтожил целую цивилизацию.
Этот обман со стороны командования становится для него глубоким потрясением и знаменует собой окончательную утрату детской невинности. Каким бы идеалистом ни был Эндер, он никогда не собирался становиться убийцей целого разумного вида.
Что произошло дальше?
Мучимый чувством вины, Эндер открыто выражает своё возмущение старшим офицерам.
Даже находясь под действием транквилизаторов, он находит способ установить контакт с Королевой жукеров через систему коллективного разума.
Как раскрывается в оригинальном романе, жукеры вторглись на Землю не из злого умысла, а потому что не могли представить существование разумной жизни вне улья — то есть без коллективного сознания. Их нападение на Землю было ошибкой.
В последние мгновения своей жизни Королева пытается убить Эндера, но тот вызывает в ней чувство вины, и она меняет решение.
Вместо мести она ведёт его к заброшенной колонии жукеров, где охраняет единственное оставшееся яйцо.
Осознав свою новую миссию, Эндер принимает ответственность за возрождение уничтоженного вида. После окончания войны он получает звание адмирала, новый корабль и полную свободу действий. Воспользовавшись этой свободой, он отправляется в глубокий космос, чтобы основать новую колонию жукеров.
Таким образом, финал фильма оказывается одновременно ироничным и искупительным: герой, ставший губителем целой расы, теперь становится её спасителем.
Чем заканчивается книга «Игра Эндера»?
Фильм «Игра Эндера» во многом отличается от книги, в том числе и в развязке. Одно из главных расхождений — роль сестры Эндера, Валентины Виггин.
В романе она гораздо более значима: именно вместе с ней Эндер отправляется в космос, чтобы найти подходящее место для возрождения жукеров. В фильме же он совершает это путешествие в одиночку.
Кроме того, киноверсия подаёт финал несколько поспешно, не раскрывая в полной мере глубину разочарования и гнева Эндера по поводу того, что его использовали как орудие геноцида.
В книге после войны Эндер и Валентина становятся космическими колонистами, и именно в колонии Эндер получает последнее яйцо Королевы. Через мысленный контакт он узнаёт правду о жукерах: их вторжение было ошибкой, вызванной непониманием природы человеческого разума.
Вооружённый этими знаниями, Эндер пишет под псевдонимом «Говорящий от Имени Мёртвых» книгу «Королева Улья», которая становится попыткой восстановить справедливость и понимание между видами.
Его старший брат Питер, играющий важную роль в романе, почти не появляется в фильме. В книге же Питер — жестокий и амбициозный подросток, постоянно унижающий Эндера. Именно страх превратиться в Питера особенно мучает Эндера после уничтожения жукеров.
Когда Питер узнаёт, что автором «Королевы Улья» является его младший брат, он просит Эндера написать о нём книгу. Так появляется произведение «Гегемон». Эти сложные семейные отношения в конечном итоге подталкивают Эндера и Валентину покинуть колонию и отправиться в неизведанные просторы космоса.
Финал «Игры Эндера» мог бы быть ещё мрачнее
В романе Эндер — куда более мрачный и психологически сложный персонаж. Его травмируют не только издевательства Питера, но и постоянное давление со стороны взрослых, стремящихся использовать его талант.
К одиннадцати годам он уже дважды убивает своих обидчиков — Стилсона и Бонзо — в целях самообороны, что почти превращает его в антигероя. Именно этот мрачный фон делает его финальное пробуждение сострадания ещё более значимым.
Фильм, напротив, с самого начала представляет Эндера как доброго и эмпатичного мальчика, что смягчает эффект финального откровения. Его угрызения совести, хоть и присутствуют, не вызывают такого внутреннего конфликта, как в книге, где убийство целой расы ставит под сомнение саму суть его личности.
Истинный смысл концовки «Игры Эндера»
Для тех, кто знаком с романом 1985 года, финал фильма может показаться упрощённым и приукрашенным. Тем не менее он остаётся значительно более эмоциональным и мрачным, чем у большинства подростковых научно-фантастических фильмов того времени.
Особенно шокирующим для неподготовленного зрителя становится момент, когда выясняется, что последняя «игра» Эндера была реальной войной.
Интересно, что этот поворот идеально отражён в рекламном слогане фильма: «Это не игра». Фраза, напечатанная на постере, становится ключом ко всей сюжетной арке Эндера: он верил, что участвует в тренировках, но на самом деле стал орудием уничтожения.
Именно в этом парадоксе — между игрой и реальностью, между детством и ответственностью за геноцид — и заключается главный смысл финала «Игры Эндера».
Кстати, любителей фантастики и фэнтези буду рад видеть в своем авторском канале. Рекомендую там хорошие фантастически книги, сериалы и фильмы, обсуждаем новинки и старую годноту. В общем, присоединяйтесь, у нас уютно :)
Два романа, за которыми последовал популярный, но неоднозначный многотомный цикл, — подлинные шедевры, вершина творчества Орсона Скотта Карда.
«Игра Эндера» — модернизированная «военка» с упором на психологию взросления харизматического лидера-подростка. А «Голос...» — прежде всего история контакта, взаимопонимания принципиально различных культур. Все хотят как лучше, почему же добрые намерения оборачиваются трагедией?
Начиналось с малого
Всё началось в 1977 году, когда в воображении Орсона Скотта Карда появилась Боевая Комната. В этом лишённом гравитации месте дети, разбившись на две команды, носились от стены к стене и замораживали друг друга с помощью специального оружия. Кто первым обезвредит всех противников, тот и победил. Так появился дебютный рассказ Карда «Игра Эндера» — произведение вышло неплохое, но не сказать чтобы звёздное. Впрочем, Кард показал, что может удивлять читателя неожиданными сюжетными ходами, и получил за рассказ премию имени Джона Кэмпбелла как лучший дебютант.
Семь лет спустя писатель начал работать над книгой под названием «Голос тех, кого нет». Её основной темой должны были стать непростые отношения малочисленной колонии бразильских переселенцев и примитивной инопланетной расы, которую человечество пытается изучать, не вмешиваясь в её развитие. Поначалу Карду не удавалось подобрать для романа подходящего героя, и тогда фантаст вспомнил о рассказе, принёсшем ему известность. Эндер как нельзя лучше подходил на роль главного персонажа, вот только для начала требовалось более подробно обрисовать мир и образ юного гения. Недолго думая, писатель создал на основе давнего рассказа новый роман со старым названием. Вряд ли он мог тогда предположить, что именно это произведение будет отныне ассоциироваться с фамилией Кард у любителей фантастики по всему миру.
Недетские игры
Человечество не торопясь развивало космические и научные технологии, изменяло политическую карту, страдало от перенаселения, раскрывало возможности всемирной компьютерной сети. Но в один страшный день Земле не повезло оказаться на пути разведчиков иной цивилизации — жукеров. Договориться двум расам не удалось, и разразилась названная Первым Нашествием война, в которой человечеству с трудом и не без везения удалось победить. Второе Нашествие люди также сумели отразить — но время идёт, и земляне живут в страхе перед возможным Третьим Нашествием.
Впрочем, войну с ордой насекомых-жукеров Кард сделал лишь фоном для своей истории. А её главными героями стали самые талантливые дети Земли, из которых в срочном порядке куют новых Наполеонов и Александров Македонских — тех, кто поведёт флот людей к победе. Участвуя в военных играх, мальчишки и девчонки обретают лидерские качества, умение нестандартно мыслить и преодолевать препятствия. Шестилетних гениев со всего мира свозят в Боевую Школу, где дети учатся воевать, командовать и побеждать. Для начала — в Боевой Комнате со сверстниками.
Эндер Виггин как раз из тех, кто попал в эту школу. К несчастью, он оказался слишком сообразительным и стал идеальной кандидатурой на роль будущего спасителя Земли. Учителя стремятся изолировать надежду человечества от ровесников, чтобы мальчик понял, как находить выход из тяжёлых положений, и привык рассчитывать в жизни только на себя. В этом сокрыт удачный писательский ход: Кард с самого начала ставит Эндера в позицию жертвы, что заставляет читателя сопереживать герою и вместе с ним радоваться победам, успехам и достижениям.
Эндер ни одной минуты не стоит на месте в своём развитии, у него нет возможности передохнуть и порадоваться достигнутому. Преодолел очередную преграду — что ж, пора перейти к следующей. Стал любимцем — найдутся завистники. Придумал оригинальное решение — а сможет ли он воплотить его в более тяжёлых условиях? И так далее.
Герои романа узнаваемы, реальны — таких можно встретить во дворе или на работе. Всё как в жизни: есть те, кто завидует чужим успехам, те, кто привык добиваться цели силой, а не умом, и те, кто готов признать превосходство другого в какой-либо области. Реалистичность персонажей сочетается с реалистичностью мира. Достигается это тем, что Кард умело использует приём плавного введения героя в незнакомую и ему, и читателю систему — в данном случае это Боевая Школа. Очень похоже на книги о Гарри Поттере: точно так же мальчик попадает в школу для необычных детей с обычными проблемами, и точно так же этот ход позволяет создать у читателя ощущение обыденности, а в силу этого и понятности. Мы твёрдо знаем, что Гарри после второго курса перейдёт на третий, а во вторник у него зельеварение. Так же и здесь: читатель может предугадать, как должна развиваться судьба учеников, и в результате их быт, желания и цели становятся понятнее.
Умелая игра на эмоциях читателя, реалистичные персонажи, по-настоящему оригинальные повороты сюжета, удачные фантастические допущения — всё это делает «Игру Эндера» одним из лучших научно-фантастических романов. Неудивительно, что она входит в список литературы, желательной для прочтения, в нескольких учебных заведениях по всему миру, среди которых — Корпус морских пехотинцев США. Книга получила «Хьюго» и «Небьюлу» (1986), через год такой же дуплет удался продолжению — роману «Голос тех, кого нет» (выходивший также под названием «Говорящий от Имени Мёртвых»). В итоге Кард стал единственным в мире автором, кому удалось дважды подряд заполучить две самые престижные премии в мире англоязычной фантастики.
Главное — когда тебя понимают
В эмоциональной, насыщенной событиями «Игре Эндера» (1985) автор фокусирует всё внимание читателя на взрослении и личной драме малолетнего гения, которого учителя проводят через жесточайшие испытания, готовя к роли военного мессии. В «Голосе тех, кого нет» (1986), а также в вышедших позднее «Ксеноциде» и «Детях разума» Эндер, переживший свою эпоху на несколько тысячелетий, предстаёт миротворцем, который пытается искупить грехи юности и предотвратить гибель от рук человека ещё одного инопланетного народа.
— Работая с Эндером, мы должны соблюдать очень шаткое равновесие. С одной стороны, необходимо изолировать его настолько, чтобы он сохранил способность к творчеству — иначе он приспособится к системе и мы потеряем его. С другой стороны, нужно развить в нём способности лидера. «Игра Эндера», переводчик Е. Михалик
Особое впечатление, конечно, производит «Голос тех, кого нет», где уже взрослый Эндер вновь оказывается на переднем крае столкновения человечества с иной разумной расой. Но если жукеры превосходили нас в развитии, то маленькие, похожие на поросят свинксы людям значительно уступают — у них совершенно нетехнологическая цивилизация. Поначалу люди, мучимые раскаянием за ксеноцид жукеров, всяческие оберегают свинксов. Однако попытка «очеловечить» принципиально иной разум, нежелание понять и принять иные моральные ценности (причём с обеих сторон Контакта) приводят к кровавой трагедии. И предотвратить новый ксеноцид способен только Эндер — парадоксально, но именно тот, кто уничтожил миллиарды Иных, лучше других способен понять чуждую человечеству расу. Причём задача Эндера сложна втройне. Ему предстоит не только спасти свинксов от ксеноцида и не только помочь людям преодолеть фатальное непонимание как инопланетян, так и самих себя. У Эндера появляется шанс возродить уничтоженную им цивилизацию жукеров — но не обернётся ли это возрождение новой войной с человечеством?
Роман — глубокая фантастическая трагедия, пришедшая на смену динамичному «роману взросления», — был тепло принят читателем и критиками. «Голос тех, кого нет» действительно впечатляющая книга о понимании и прощении. Однако Кард изрядно подпортил впечатление от дилогии в необязательных продолжениях, где погряз в вычурных философствованиях, совершенно позабыв, что сюжету следовало бы развиваться, а героям — вызывать какие-то эмоции. Да и сильнейший нравственный посыл, которым пронизаны первые два тома цикла, постепенно скатывается в унылое морализаторство.
Впрочем, двух великолепных начальных романов, а также отличного спин-оффа «Тень Эндера» про Боба, второстепенного персонажа «Игры», достаточно, чтобы называть Орсона Скотта Карда одним из лучших авторов «мягкой» научной фантастики.
Авторы текста: Константин Бобов, Дмитрий Злотницкий Источник: fanfanews
«Игра́ Э́ндера» (англ. Ender’s Game, 1985) — научно-фантастический роман Орсона Скотта Карда. Роман является переработкой рассказа «Игра Эндера», созданного в 1977 году.
Содержание
1. Третий
2. Питер
3. Графф
4. Запуск
5. Игры
6. Выпивка великана
7. Саламандра
8. Крыса
9. Локи и Демосфен
10. Дракон
11. Veni, vidi, vici
12. Бонзо
13. Валентина
14. Учитель Эндера
15. Голос тех, кого нет
Действие романа происходит в 2135 году. Человечество пережило два вторжения инопланетной расы «жукеров» (англ. buggers), лишь чудом уцелев, и готовится к очередному вторжению. Для поиска пилотов и военачальников, способных принести Земле победу, создаётся военная школа, в которую отправляют самых талантливых детей с раннего возраста. Среди этих детей и заглавный герой книги — Эндрю (Эндер) Виггин, будущий полководец Международного флота Земли и единственная надежда человечества на спасение.
1985 - премия Небьюла Ассоциации Авторов Научной Фантастики и Фэнтези Америки за лучший фантастический роман
1986 - премия Хьюго за достижения в научной фантастике
В апреле 2023 года мы запустили необычный для нас проект - ремонтный сервис нового формата. Первого клиента нашли только в начале лета, но уже с первого проекта удалось достичь запланированной прибыли. Расскажу, как мы создали современную компанию для поколения "новых денег", которые не готовы к тому, что прораб будет класть половину стоимости ремонта себе в карман, а сроки растягиваются без ограничений и почему это оказалось прибыльным бизнесом.
Как всё начиналось
Конец 2022 года. Я работал менеджером проектов в крупной IT-компании, мой друг Антон - тимлидом в другой известной технологической компании, а Дима занимал позицию backend-разработчика в третьей. У всех стабильные зарплаты, интересные проекты - жизнь шла своим чередом, пока Антон не решил купить квартиру в новостройке.
После долгих поисков он остановился на 85-метровой квартире в ЖК около метро Саларьево - современный комплекс с подземным паркингом и зелёным двором. Как типичный программист, к поиску ремонтников он подошёл педантично: изучил десятки предложений, провёл собеседования с кандидатами. В итоге выбрал бригаду с Авито с "15-летним опытом работы".
Денис (это я:) - один из создателей сервиса
За время ремонта у Антона мы с Димой часто приезжали к нему - помочь, посоветовать, и просто поржать над очередными косяками строителей. У нас обоих за плечами был серьёзный опыт управления командами, внедрения процессов, автоматизации и контроля качества. И знаете что? Нам казалось, что главное в ремонтном бизнесе - это грамотный менеджмент и организация процессов. И на самом деле, все примерно так и есть.
День когда мы решились
Если честно, мысли о собственной ремонтной компании появились у нас задолго до этого случая. В IT-тусовке часто шутят, что в России есть три верных пути: вебкам, айти и стройка. И мы, насмотревшись на хаос в ремонтной сфере, не раз обсуждали возможность открытия своей “фирмы”.
Мы выделили основные проблемы, которые должны были исправить с помощью своего сервиса
Первое - это постоянно растущие сметы и "задранная стоимость" на работы. Ну вы серьезно? Почему для меня ремонт в квартире должен чем-то отличаться от заказа носков на Вайлдберриз? Почему-то там нет такого, что цена носков может вырасти в 2 раза за время доставки. А тут начальная смета в 1 миллион превратилась почти в 1,7! И каждый раз это "ой, тут стены кривые", "ой, а тут придется докупить", "ой, а это мы не учли".
Второе - это бесконечно растущие сроки. Это еще хуже. Как люди с опытом в менеджменте, мы прекрасно знали, что растущие сроки – это всегда раздолбайство управления и ленивые рабочие. Но тут было чуть посложнее, об этом чуть позже. У Антона обещали сделать за 4 месяца, а в итоге растянули на 8.
Третье - хитрые прорабы. Это вообще отдельная история. Когда прораб говорит "давайте я сам закуплю материалы, у меня скидки", знайте - он накинет сверху процентов 30-40. А еще есть "срочные работы", которые почему-то не были учтены в смете. И конечно, вечная классика - экономия на материалах: заказываешь одно, а привозят что-то попроще, но по той же цене.
Целевая аудитория
А параллельно с этим мы определили нашу целевую аудиторию. Чтобы выделиться на конкурентном рынке, мы решили ориентироваться на молодых IT-специалистов и представителей “современных” профессий, живущих в Москве в возрасте 30-40 лет. Тех, кто покупает квартиру в новостройке и привыкших к хорошему сервису. Кто не готов, что его будут водить за нос и разводить на деньги.
Что с ценой?
При этом очень важно было держать цены НИЖЕ, чем у других компаний, иначе на рынке просто не выжить. В премиум сегмент нужен "пропуск" в виде большого количества работ для определенного типа клиентов, поэтому нам было понятно, что "брать" много - пока что, непозволительно. Но мы нашли способ: автоматизация процессов, прямые поставки материалов, четкое планирование работ и никаких скрытых накруток. Но несбыточной мечтой это покажется только обывателю: на самом деле сервис и правда должен быть таким, вообще любой.
История первого заказа летом 2023 года
А теперь самое интересное - наш первый заказ. Это была отдельная эпопея. Начало лета 2023, звонок от потенциального клиента.
Первый клиент оказался прямо "в яблочко" - тоже айтишник (пришедший из первой контекстной рекламы в яндексе запущенной на 20 тыс.), работал в крупной компании, купил двушку в панельке 80-х годов. Причем достаточно убитую - стены местами с дырками, старый паркет, трубы помнящие еще Горбачева... Но нам, если честно, даже повезло что первый объект был не новостройкой. На старом фонде учиться легче - там хотя бы есть на что посмотреть, в отличие от новостроек, где все "сюрпризы" спрятаны в голых стенах.
Дырка в стене была ДО демонтажа. Клиент купил квартиру с "убитым" ремонтом подешевле, в надежде сэкономить
Как мы мастеров искали
Начали с поиска бригады. Вот тут был первый холодный душ - оказалось, что найти классных специалистов без своей наработанной базы очень сложно. Мастера хорошего уровня либо уже при деле, либо просят космос. А те, кто сразу соглашается - ну, вы понимаете. За две недели провели больше 10 собеседований (назовем их так😊). Причем процесс собеседования мы сразу сделали "как в айти" - тестовые задания, проверка портфолио, разбор технологий работы. Бригадиры были в шоке - некоторые прямо уходили с собеседований, когда мы начинали распрашивать про технологии укладки плитки и показывали фотографии косяков с объектов с форумов.
В итоге нашли бригаду - два брата, которые до этого работали в крупной ремонтной компании, но ушли потому что устали от "серых" схем – по отношению К НИМ ЖЕ. В основном - задержки з/п и прорабы.
В том же санузле, но уже после демонтажных и некоторых черновых работ. Братья очень помогли нам с первым ремонтом, кроме этого, они дали нам контакты проверенных рабочих, которые впоследствии делали ремонт вместе с ними
Купили первый комплект инструмента - это отдельная история на 100 тысяч рублей. Ещё сразу купили свою тепловую пушку - это из необычного. Большинство компаний привлекают "потолочников" на субподряд. Мы захотели сразу начать формировать свой инструментарий для будущих сотрудников. Зато потом эта закупка очень помогла - не зависели от того, что принесет с собой бригада. Позже, когда начали расширяться купили свою штукатурную станцию. Это, на удивление, было самой выгодной покупкой.
Первые сложности
Начали ремонт. И тут поехало... Первый сюрприз - когда начали снимать старую штукатурку, оказалось что стены буквально рассыпались. Плюс под старым линолеумом в коридоре нашли деревянный пол с насыпью под ним.
Тут был первый серьезный разговор с заказчиком. Объяснили ситуацию, показали все фотки, рассказали что сколько будет стоит в соответствии с прайс-листом. Тут очень помогло то, что мы сразу взяли за правило - фотографировать вообще все. Каждый этап, каждый слой, каждую трубу.
С материалами тоже было весело. Первый месяц я лично объездил все крупные строительные магазины в радиусе 30 км. Искал поставщиков, договаривался о скидках. Помню, как чуть не купили партию плитки по "супер-выгодной" цене, а потом выяснилось что это условно "второй сорт" - брак, который продают через "серые" схемы.
Cделали систему закупок: (Первый заказ полностью сделан из материалов, купленных в Петровиче и на маркетплейсах). Бригада присылает список - мы проверяем цены у 3-4 поставщиков и заказываем где дешевле.
Мы сразу внедрили систему ежедневных фото-отчетов и еженедельных созвонов. Плюс сделали чат в телеграме, куда скидывали все чеки, все накладные, все фотки. Такая прозрачность очень помогла - клиент видел, что мы не химичим с ценами и не пытаемся на нем нажиться.
В итоге сделали.
Братья советовали нам недостающих специалистов по ходу ремонта и постепенно, укладываясь в срок мы сдавали клиенту новый и новый этап. Честно, это было не так сложно как казалось в начале, но нужно понимать, что на самом деле, проблем по ходу ремонта и мелких трудностей было ОЧЕНЬ много, просто мы как люди привыкшие, понимали что сейчас это и есть наша работа , за которую нам платит клиент - взять на себя все заботы по ремонту. Но серьезных форс-мажоров не возникало, максимум понервничали, когда внесли предоплату потолочникам, которых нашли по объявлению, после чего они явно начали задерживать сроки, но в итоге, все обошлось. Нам и до этого было ясно, что чем быстрее мы соберем свой , хотя бы, небольшой штат, тем лучше и выгоднее. Но для этого надо быть уверенным в постоянном потоке заказов, что мы на тот момент, не могли себе позволить.
Главное - мы поняли как надо и как не надо. Все закупки только через нас. Все договоренности - только в письменном виде.
По деньгам первый проект получился условно в ноль - не считая наших вложений в инструмент и рекламу. Но мы получили бесценный опыт, наработали связи с поставщиками (если это можно назвать так пафосно) и главное - поняли, что наша модель рабочая, хотя на тот момент не были в этом до конца уверены. Наши сомнения развеяло лето 2023 года.
1/5
Наша первая работа, которую нам помогли закончить "братья", советуя недостающих мастеров на каждый этап работ. Цена работ для заказчика вышла 750 000 рублей. Летом 2023 года, за аналогичный объём работ авитовские бригады просили до миллиона(!)
Сайт и маркетинг или как мы общаемся с клиентами ещё до первого звонка
Кстати, про сайт. Первую версию мы сделали за пару вечеров на Тильде - максимально простую: фотки, цены, контакты. Знаете что? Он у нас до сих пор такой – но с значительно изменённым UI/UX. Я иногда ловлю себя на мысли - вот мы же, можем сделать что-то крутое, с личным кабинетом, онлайн-сметами... Но потом смотрю вордстат, статистику и думаю - а зачем? Клиенты находят нас, звонят, все работает. Иногда лучшее решение - самое простое.
1/2
На главной странице "в лоб" о том кто мы, наши конкурентные преимущества, специализация и примеры работ
1/2
Сразу "ярко" заявляем о действующих скидках. Кроме этого, простым текстом пытаемся общаться с клиентом и убедить его в нашем сервисе, пока что, не общаясь с ним лично - конверсия в лиды увеличилась значительно, но важно, чтобы все предложения были реальны
А вот ворд стат. За последний месяц нас искали 680 раз не считая статистики переходов по прямой ссылке. Доказательство того, что дорогой сайт не нужен. Наш стоит 6 000 рублей в год, а сделан за 20 часов
Примеры лучших работ как маркетинговый инструмент
1/4
Оставляли подобные фото с примерами работ и вотермаркой в отзывах к жилым комплексам. Отличный маркетинговый инструмент - сразу определяем нужную ЦА и бесплатно заявляем о себе. Точно знаем, что минимум один клиент был из отзывов яндекс - поэтому работает
Как мы масштабировались и разбирались в проблемах ремонта
Теперь про то, как мы начали разбираться в проблемах ремонта и потихоньку расти. Знаете, за этот год мы много думали - почему вообще ремонтные компании задерживают сроки и не могут сделать работу по первоначальной цене? И нашли несколько интересных моментов.
Первое - сроки. Тут даже копать глубоко не пришлось - сам рынок сформирован так, что клиенты просто привыкли к задержкам. "А, ну это ремонт, тут всегда так" - классическая фраза. Благо тут нам помог опыт организации процессов из айти. Четкие спринты, ежедневные отчеты, календарный план. Работает как часы, если не филонить.
Второе - вечно растущая цена. Вот это было сложнее. В новостройках еще можно точно посчитать, а во вторичке... Но благодаря наработкам этот вопрос стал гораздо яснее. При правильно организации процессов, непредвиденные работы лучше оплатить из своих средств, чем терять клиента. Только так и делается сервис.
Третье - больная тема - воровство на материалах. Тут мы конкретно закрутили гайки. Завели строгий учет, до последнего мешка штукатурки. Прорабам сразу сказали - любая жалоба от клиента на нечестность - это конец сотрудничества. Знаете что самое смешное? Когда начали работать честно, оказалось что маржа все равно хорошая. Просто многие привыкли что надо обязательно накручивать еще и еще.
Неприятные особенности прозрачного сервиса
Большинство компаний, которые начинают работать честно, быстро сдуваются. Потому что сам потребитель привык к плохому сервису. Приходишь к клиенту, говоришь "мы все сделаем четко по смете и в срок", а он смотрит с недоверием - "да ладно, так не бывает". Сейчас в 2024-м ситуация получше, но рынок все еще очень консервативный.
Продвижение или как мы брали “Новую Москву”
Наш любимый Прокшино в Новой Москве - в 2024 году, это самый перспективный район в котором покупатели - наши потенциальные клиенты
Расти начали потихоньку. Сначала сделали специальные цены для новой Москвы - там как раз много новостроек, где мы хорошо научились работать. Потом пошли заказы по рекомендациям. Когда я говорю “пошли” заказы нужно понимать, что это 1-3 заказа в месяц стабильно, что на самом деле, тогда казалось не мало. С рекламой экспериментировали забавно - оставляли визитки в подъездах (да, просто старые добрые визитки!), ставили рекламные ящики у офисов продаж в дни выдачи ключей.
Был случай, когда на одном ЖК поставили такую стойку, а через неделю риелтор оттуда сам позвонил и предложил взять себе процент, если клиент пойдет к нам.
Сейчас берем 2-5 заказов в месяц, (летом было 5 в месяц, если разделить). Большинство клиентов приходят по рекомендациям. Штат за год работы постепенно собрали свой. Трудоустроено 14 сотрудников. Если их не хватало (как летом), привлекали мастеров с которым уже работали раньше, по договору ГПХ. Просили всех регистрировать самозанятость или ИП – это было тяжело, но зато честно платим налоги по Доходы – расходы.
Как устроен процесс
Знаете, что самое сложное в ремонтном бизнесе? Нет, не поиск клиентов и не работа с материалами. Самое сложное - это выстроить систему, которая будет удовлетворять запросы клиента и при этом позволит компании зарабатывать. Мы долго думали над этим и придумали несколько интересных решений.
Начнем с оплаты. Если посмотреть на московский рынок, там забавная система - вроде бы без предоплаты, но это только за первый, самый дешевый этап. А потом - бац, и клиент должен внести 50% от всей суммы. И попробуй не внеси - бригада уйдет на другой объект. Мы сделали иначе: разбили весь ремонт на этапы (их получилось 12 для капитального ремонта), и берем предоплату только за текущий этап. То есть клиент всегда понимает, за что именно платит, и может контролировать процесс.
С договорами тоже интересно получилось. Сначала делали один стандартный, а потом поняли - люди разные, запросы разные. Сейчас у нас три варианта: просто на работы (для тех, кто сам хочет закупать материалы), на работы плюс материалы (самый популярный), и полный пакет с дизайн-проектом. Кстати, про дизайн - мы не держим штатных дизайнеров, работаем с фрилансерами. Так получается и дешевле для клиента, и качество выше - каждый дизайнер специализируется на своем стиле.
Первый образец договора, который ставили на сайт
Расчёт стоимости
Расчет стоимости работ - отдельная история. Когда начинали, было очень сложно. На рынке нет четких цен - один мастер берет 3 тысячи за квадрат стяжки, другой - тысячу, третий вообще говорит "ну давайте посмотрим по факту". Сначала работали по среднему прайсу, но часто уходили в минус по отдельным этапам - то бригада дороже встанет, то материала больше уйдет. Сейчас, когда появились постоянные сотрудники, стало проще - мы точно знаем их расценки и можем давать фиксированную цену.
Материалы
Выяснилось, что в крупных магазинах часто дешевле в сравнении с рынками стройматериалов, особенно если ловить акции. Плюс появились маркетплейсы - там вообще красота по ценам. И главное - полная прозрачность, клиент сам видит все позиции. Если находим материал дешевле - возвращаем разницу. Был случай, когда на керамограните сэкономили клиенту почти 30 тысяч - просто потому что, нашли ту же плитку в другом магазине по акции.
Как работаем сейчас
Сейчас берем 2-5 заказов в месяц, зависит от сезона и сложности объектов.
Процесс обкатан до мелочей: сначала выезд на замер, потом предварительная смета. Если клиента все устраивает - детальный расчет и договор. Дальше начинается самое интересное - согласование материалов, закупки, работа.
Особенности продвижения и подводные камни
С продвижением интересно получилось. Сначала, как все, полезли на Авито. И знаете что? Не зашло. Там своя специфическая аудитория и конкретно у нас, с Авито “ не пошло”.
Свежий пример страницы с авито в категории "Ремонт квартир". Как клиенты определяются с подрядчиком среди тысяч однотипных объявлений - хороший маркетинговый вопрос, который мы решаем, после чего полноценно "зайдём" на авито
Пробовали контекстную рекламу яндекс - тоже так себе результат. Клики дорогие, конверсия низкая. Зато отлично зашла таргетированная реклама в Instagram* (*запрещен в РФ) и реклама в районных пабликах ВКонтакте. Особенно в группах новостроек в ТГ - там как раз наша целевая аудитория.
Но главный канал - сарафанное радио. Причем работает оно интересно. Всегда знаешь , от кого пришли заказчики и проще выстраивать коммуникацию. Есть клиент - он доволен, рассказал коллегам - и понеслось. За три месяца получили еще два заказа от сотрудников той же компании. Выходит такой “корпоративный ремонт”)))
Были, конечно, и провалы в продвижении. Пытались работать с риелторами - предлагали им комиссию за клиентов. Не пошло - у них свои схемы, свои бригады. Пробовали давать рекламу в лифтах, входных группах - тоже мимо, ни одного обращения, но тут скорее из-за того что эта реклама буквально на день.
ИТОГ
Сейчас мы существуем уже чуть больше года и в целом смотрим на ремонтный рынок не так, как раньше. За это время мы сделали несколько важных заметок для себя:
Оказывается, большинство проблем в ремонте - это не технические сложности, а банальная организация процессов. Когда все четко спланировано и каждый знает что делать - даже самый сложный ремонт идет как по маслу.
Мы поняли, почему многие компании "химичат" с ценами и сроками - просто потому что не умеют нормально считать и планировать. Когда все процессы выстроены правильно, можно работать честно и все равно оставаться в плюсе.
Самое сложное - это не найти клиентов или научиться делать ремонт. Самое сложное - это переломить привычку рынка работать "по-серому". И заказчики, и исполнители настолько привыкли к непрозрачным схемам, что честный подход вызывает удивление.
Мы до сих пор учимся. Каждый объект - это новый опыт и новые вызовы (особенно по части коммуникаций с клиентами). Но главное - мы видим, что наша модель работает и пока что, нам удается держать ценник немного ниже рыночного, за счёт того что до сих пор не имеем в найме маркетологов, IT, отдела продаж и менеджеров по продажам. Стараемся нанимать именно рабочих, все остальное можно отдать на аутсорс.
Уважаемые пикабушники, были рады составить для вас эту статью! С любовью, СК Комната
Хочу вкратце представить третью книгу об Эндере Виггине "Голос тех, кого нет" ("Speaker for the Dead"). Книга издана в 1986 году. Так же как и "Игра Эндера", книга получила премии Nebula Award 1986, Hugo Award 1987, сделав Орсона Скотта Карда первым автором в истории, получившим обе эти премии два раза подряд. Это третья книга цикла.
Книга берет начало через 3000 лет после событий первой. Все эти годы Эндер Виггин путешествовал по мирам - новым человеческим колониям, в поисках места для реализации обещания, которое дал давнему врагу. В силу релятивистского эффекта космических перелетов, субъективный возраст главного героя составляет 35 лет. "Голос" - его новая профессия.
Если обратиться к названию книги, то его можно объяснить следующим образом: в послевоенные годы Эндер, не без помощи сестры, пишет книгу "Королева Улья", повествующую о расе жукеров - их историю, суть того кем они были и что из себя представляли. Так уж вышло, что он единственный из живущих обладал информацией из первых рук. Основной идеей, которую автор пытается донести до читателей, является предостережение от того, что произошло в результате последней войны. Книга пытается показать, что жукеры не были теми кровожадными монстрами, какими их видело человечество, они просто были слишком иными в сравнении с людьми, чтобы по настоящему их понять и признать возможность сосуществования. Книга была написана под псевдонимом "Голос тех, кого нет".
Эффект от этого труда был весьма ощутим, до такой степени, что на определенном этапе появилось движение, философия, либо религия, называть можно по-разному, которая проистекала из идей данного труда. Люди, называвшие себя "Голосами", приглашались на похороны, чтобы говорить о жизни почившего. Предварял речь этап расследования, которое давало понимание того кем был человек, что двигало им на протяжении жизни - непременно правда, которая бы представляла историю жизни именно такой, какой она была, настолько, насколько "Голос" был способен понять суть поступков человека. На одном из миров Эндер случайно стал свидетелем работы одного из "Голосов" и был так впечатлен, что и сам решил стать одним из них.
Отличительной чертой колониальной политики в книгах является предоставление отдельных колоний целостным группам колонистов по расовому, религиозному и культурному признакам. Жизнь в колонии на первых порах не сахар, не всякая колония выживала, и подбрасывать потенциальных общественных проблем в топку проблем и так объективно ожидающих колонистов в новом мире, было признано не лучшей идеей. Именно потому основное месте действия книги - планета-колония Лузитания, состоящая исключительно из выходцев из Бразилии католического вероисповедания. По совместительству это еще и единственный мир, в котором впервые после жукеров обнаружен разумный вид, хоть и значительно менее развитый нежели были жукеры - прозванный "свинксами" из-за сходства с земными свиньями. Другое имя - "пеквининьос". Колония малочисленна, по сравнению с иными, и жестко подчинена законам межвидового взаимодействия, если вкратце, представляющими собой политику максимально возможного невмешательства в жизнь аборигенов. Впрочем, попытки изучать местных не сведены к нулю, хоть от многочисленных запретов прогресс слишком медленный и через много лет серьезного понимания свинксов добиться так и не удалось.
На планете происходит страшное убийство, не без участия аборигенов. Девушка-исследователь в горе от утраты близкого человека вызывает на планету "Голоса", чтобы говорить о погибшем. Ближайшим к Лузитании "Голосом" оказывается Эндер Виггин и откликается на зов.
Что касается потенциальной экранизации, то, в отличие от "Игры Эндера", с точки зрения самого автора, книга является абсолютно непригодной к экранизации. Цитата:
"'Голос тех, кого нет' не экранизируем. История состоит из 'говорящих голов', прерываемых моментами мучительного и невыносимого насилия […] Я не хочу чтобы такой фильм был снят. Я не могу себе представить что это может быть снято."
Таким образом, очевидно что при жизни автора экранизации ждать не приходится. Хоть мое личное мнение и отличается от той характеристики, что автор дал в цитате выше, все же его мнение в данном вопросе более весомо, чем даже сотен тысяч фанатов. Потому остается только книга.
Всем привет, этот пост о серии книг Орсона Скотта Карда об Эндрю "Эндере" Виггине, имя которого, наверное, многим знакомо по названию фильма, вышедшего три года назад - "Игра Эндера", снятого по одноименной книге, являющейся первой в серии. Кто помнит сюжет фильма, тот знает что речь об инопланетном вторжении на Землю, а если быть точнее то об ответном ударе человечества, который суждено нанести под командованием Эндера Виггина. Ну и, саундтрек, для правильного приема информации.
Книги во вселенной Эндера (Enderverse) глобально делятся на следующие группы:
- Ender series, повествующая о приключениях главного героя с момента начала обучения в боевой школе и до конца жизни
- Shadow saga о судьбах товарищей Эндера по боевой школе, с которыми он расстался после завершения обучения
- Formic Wars о периоде первого вторжения на Землю, произошедшем задолго до рождения Эндера
- Marvel comics, пересказывающая сюжеты книг в формате комиксов
К основной серии относятся книги (хронологически по сюжету):
1. Ender's Game (1985)
2. Ender In Exile (2008)
3. Speaker for the Dead (1986)
4. Xenocide (1991)
5. Children of the Mind (1996)
Начнем с начала.
На человечество совершено нападение. Обширные территории Земли подверглись чудовищным разрушениям, понесены колоссальные жертвы в процессе вторжения инопланетной насекомоподобной расы, прозванной в народе "жукерами" - можно сказать дословный перевод оригинального "buggers", но тут нужно взять во внимание что перевести это слово можно и не дословно, а слэнгово, например как "мошенник", или например "педик". Вторжение, ценой множества жизней все же удалось отразить и на многие десятилетия о жукерах было ничего не слышно, но это не значит что человечество успокоилось, смирилось и начало чувствовать себя в безопасности. Враг мог вернуться и все усилия с этого момента были направлены на то чтобы человечество было готово.
В книгах не объясняется подробно почему, но случилось так что командование вооруженных сил пришло к пониманию, что для победы над врагом лучше всего помогут дети. Детский мозг более гибок, более изобретателен, такому мозгу легче понять врага, адаптироваться под непредсказуемые изменения обстоятельств, они мыслят вне вбитых клише и рамок восприятия. По всему миру происходит отбор наиболее одаренных детей. Учащиеся в школах носят специальные "мониторы", подсоединенные непосредственно к мозгу, что позволяет видеть детскими глазами, изучать потенциальных кандидатов.
Эндер - по произношению близкое к его настоящему имени Эндрю. Так называла его сестра в возрасте, когда еще не способна была выговорить имя верно. Подобный каламбур пришелся Эндрю по-душе, ведь в переводе Ender означает "тот кто завершает", такой себе крутой парень, который ставит точку в любой дискуссии и он стал использовать прозвище чаще чем имя. Эндер стал одним из тех кто подошел под отбор и был "приглашен" в боевую школу, для прохождения дальнейшего обучения. "Приглашен" в кавычках, потому как Эндер был третьим ребенком в семье во времена перенаселения на Земле, что было противозаконно без специального разрешения от правительства. Учитывая весьма похвальные результаты, которых добивались старшие брат Эндера Питер и сестра Валентина, гены данного семейства сочли благодатной почвой и подобное разрешение было предоставлено, под стандартное условие, что, если такой ребенок "понадобится своей стране", родители не имели власти как-то воспрепятствовать.
Не рискуя спойлерами, подытожу только, что в целом книга повествует о времени подготовки в боевой (куда он попал в шестилетнем возрасте), затем командной школах и о непосредственном периоде реализации того потенциала, что человечество смогло аккумулировать в лице уже одиннадцатилетнего Эндрю "Эндера" Виггина для ответа жукерам. Книга завоевала множество наград, наиболее престижные из них Nebula Award 1985, Hugo Award 1986, что само по себе весомая рекомендация к прочтению.
О последующих книгах напишу позже. Приятного времяпровождения!
Разумеется, "Аватар" сейчас ни разу не актуален, но у меня тут завалялась интересная вещь по этому поводу, хочу поделиться. Надеюсь, не было.
Думаю, здесь многие знают Орсона Скотта Карда, его "Игру Эндера" и другие произведения. Следующая за "Игрой" книга называется "Голос тех, кого нет", и вот ее краткий сюжет:
Вот переводик для учивших и забвыших:
Орсон Скотт Кард (Джеймс Кэмерон)
Голос тех, кого нет (АВАТАР!)
На дворе 5270 (2154) год, люди открыли планету Лузитания (Пандора). Единственные жители планеты - Пеквенинос (На'ви), технологически примитивная цивилизация, тесно связянная с природой. Люди основали колонию на Лузитании (Пандоре), но полностью изолировли ее от остальной планеты, так что люди и Пеквенинос (На'ви) не контактировали. Несколько избранных ученых, таких, как выдающийся ксенограф (биолог) Новинья (Грейс), получили разрешение Звездного Конгресса (Корпорации RDA) на изучение и взаимодействие с Пеквенинос (На'ви). Несмотря на тщательное изучение, остальные люди на Лузитании (Пандоре) боятся Пеквенинос (На'ви) из-за нескольких случаев убийства людей.
Спустя годы исследований Эндер Виггин (Джейк Салли) прибывает на планету. Несмотря на то, что он не обладает достаточными знаниями, чтобы ученые доверяли ему, Эндеру (Джейку) позволяют встретиться с Пеквенинос (На'ви). Они заявляют, что природа сочла Эндера (Джейка) не таким, как остальные ученые, потому что его душа сильная и открыта для познания. Они решают, что Эндеру (Джейку) можно доверить знания об их культуре, и учат его своему обрзу жизни - даже тем секретам, которые скрывали от других ученых. Сперва ученые возмущались по поводу этого, но в то же время были в восторге от того, что смогут, наконец, узнать так много о культуре Пеквенинос (На'ви). Оказалось, что Пеквенинос (На'ви) в родстве с деревьями Лузитании (Пандоры) - родстве, которое люди прежде принимали за религиозное, хотя на самом деле оно биологическое и физическое. Они показали людям самое священное дерево - Материнское Древо (Древо Душ), к которому никогда прежде не подпускали людей. Оказалось, что они никогда по-настоящему не умирают, а их души продолжают жить внутри растений Лузитании (Пандоры). Люди были потрясены всеобщей церемонией, во время которой деревья помогали разумным существам изменять форму, переходя из одного тела в другое.
Однако ученые потеряли доверие Звездного Конгресса (Корпорации RDA). Конгресс (Корпорация) решает, что биологические исследования нецелесообразны, втайне не желая присутствия Пеквенинос (На'ви) на планете, и хотят стереть их вид с лица планеты. Эндер (Джейк) и ученые безуспешно пытаются спасти Пеквенинос (На'ви), но их примитивные луки и стрелы плюс один космический корабль на стороне ученых не смогли бы спасти их от продвинутой боевой техники и бомб Звездного Конгресса (Корпорации RDA). Предвидя опасность и осознавая риск, Эндер (Джейк) решает возглавить Пеквенинос (На'ви), ученых и тех, кто симпатизировал их мотивам в битве за спасение планеты против Конгресса (Корпорации).
Великий Рабби учил народ на рыночной площади. Случилось так, что в то утро какой-то муж обнаружил доказательства неверности своей жены и толпа приволокла ее на рыночную площадь, чтобы побить прелюбодейку камнями. (Все вы знаете одну такую историю, но мой друг, Голос Тех, Кого Нет, рассказал мне еще о двух Рабби, оказавшихся в той же ситуации. Вот о них я и хочу поведать вам.)
Рабби вышел вперед и встал рядом с женщиной. Из уважения к нему толпа отступила, и люди замерли в ожидании, все еще сжимая камни в руках.
– Есть ли среди вас те, – сказал он им, – кто никогда не пожелал жену другого мужчины, мужа другой женщины?
И люди ответили:
– Всем нам знакомо это желание. Но, Рабби, никто из нас не поддался ему.
И Рабби сказал:
– Тогда встаньте на колени и благодарите Бога за то, что он дал вам силы. – Он взял женщину за руку и увел ее с площади. И прежде чем отпустить, прошептал ей на ухо: – Расскажи лорду-правителю, кто спас его фаворитку. Пусть он знает, что я его верный слуга.
Женщина осталась в живых, потому что община ее слишком продажна и не может защитить себя.
Другой Рабби, другой город. Как и в первом случае, он останавливает толпу, подходит к женщине.
– Пусть тот из вас, на ком нет греха, первым бросит в нее камень.
Люди ошарашены, они забывают о своем единстве, о своей цели, ибо начинают вспоминать свои собственные прегрешения. «Может быть, – думают они, – придет день, и я окажусь на месте этой женщины, тогда я сам буду нуждаться в прощении и возможности начать все сначала. Я должен обращаться с ней так, как желал бы, чтобы обращались со мной».
Они разжали руки, и камни посыпались на землю. И тогда Рабби подобрал один из упавших камней, высоко поднял его над головой женщины и изо всех сил швырнул камень вниз. Удар расколол череп несчастной, ее мозги забрызгали мостовую.
– Я тоже не без греха, – сказал людям Рабби, – но, если только совершенным людям будет позволено осуществлять правосудие, закон скоро умрет, и наш город погибнет вместе с ним.
Женщина умерла, ибо ее община была слишком окостенелой, чтобы выносить отклонения.
Наиболее популярная версия этой истории замечательна тем, что описывает практически уникальный случай. Большая часть сообществ колеблется между разложением и ригор мортис (трупным окоченением) и гибнет, если заходит слишком далеко в ту или иную сторону. Только один Рабби осмелился потребовать от людей совершенного равновесия – соблюдения закона и милосердия к оступившемуся. Естественно, мы убили его.
