Многих раздражает (да и на пикабу проскакивало) что ты пытаешься дозвониться до человека, а там вместо гудков появляется либо "продолжается попытка дозвониться" либо голосовой помощник буквально требует оставить сообщение. При этом минуты разговора соответственно тикают.
Важно: описанные действия касаются того КОМУ звонят. Тот кто звонит не может повлиять на этот механизм.
В действие вступает услуга переадресации вызова.
Переадресации бывают:
- безусловная (всегда) (код 21)
- если абонент не отвечает после нескольких гудков (код 61)
- если абонент занят (код 67)
- если абонент недоступен (код 62)

Во всех старых телефонах можно было управлять переадресацией через меню телефона, однако в большинстве современных смартфонов эти меню засунуты так глубоко, что проще это сделать через коды USSD
**код*+7номер# - подключить переадресацию (услуга обычно платная, исходя из количества минут переадресованного вызова)
*#код# - проверить состояние переадресации
##код# - отключить переадресацию

Важно: некоторые операторы считают отключённую переадресацию = переадресации на их голосовой помощник. Тут остаётся только ругаться с поддержкой.

Потратьте пару минут для проверки своих переадресаций, возможно эти вы сэкономите кучу нервов и средств близким людям.

Я напишу ещё раз постом, писал уже несколько раз в комментах, но каждый раз здесь есть те, кто возмущаются операторам за "секретарей", "автоответчиков" и прочих, которые едят деньги/минуты честного люда и наживаются.
Как отключить секретаря? Как отключить автоответчик?

Сначало кратко:

Команда на телефоне - ##002# и кнопка вызова.
Эта команда полностью отключит все переадресации на вашем номере. Команда универсальна для всех операторов.

А теперь расскажу о механизме и при чём здесь вообще переадресации.

Любой ответ "секретаря", "автоответчика" и тому подобное - это именно переадресация.

Секретарь.
В основном это переадресация по неответу. То есть, если не взял трубку в течение 10-15 секунд - вызов переадресовывается на виртуального "секретаря", который болтает чушь и есть минуты звонящего тебе. Когда ты берёшь трубку - переадресация всё ещё есть, но уже двусторонняя - звонящего сперва на секретаря, а потом оттуда тебе.

Автоответчик.
Аналогичный механизм, но, в основном, работает когда у тебя отключён телефон. То есть, вместо "абонент недоступен, перезвоните позже" звонящий слышит "телефон выключен, оставьте сообщение после сигнала", которое, я уверен, вы не будете слушать.

Важный момент.
Этой командной вы отключаете секретаря у себя. То есть, люди не будут слушать секретарей, когда звонят Вам, а не наоборот. Так что передайте эту команду родным и близким.

Всем хорошего дня.

Как сделал у себя: защёл в приложение "Мой МТС" - "Подключенные услуги и сервисы" - "Подключённые услуги связи"

Далее отключил сначала "Голосовую почту" (1), затем "Переадресацию вызова" (2).
Без отключения голосовой почты переадресацию отключить не даёт.