Раунд
Показать полностью
1
0 просмотренных постов скрыто
И переносица в мозг переносится
Показать полностью
Слайды вместо фактов: как Infinite Reality без продукта «поднял» $3 миллиарда — и все поверили
У них нет продукта, почти нет команды, и много странного в цифрах. Но это не помешало им объявить об оценке в половину OpenAI и попасть в заголовки крупнейших СМИ. Как так вышло — и почему теперь всё это сыпется?
В мире стартапов, где отчёты о раундах инвестиций стали почти рутиной, всегда есть место для историй, которые выводят всё на новый уровень.
Представьте себе стартап, который меньше чем за год успел получить инвестиции на сумму $350 миллионов, а затем, в следующем раунде, объявил о ещё трех миллиардах. При этом не показал ни пользователей, ни продукта, ни внятной выручки.
На эту цифру — $3 миллиарда — действительно отреагировали даже серьёзные СМИ, вроде Reuters и VentureBeat.
Знакомство с героем: кто такие Infinite Reality?
Стартап Infinite Reality был основан в 2019 году и заявил о себе как о «платформе для 3D-сред». Что это значит? Ну, если описывать проще — компания разрабатывает инструменты для создания виртуальных пространств: магазинов, концертов, торговых платформ.
Во главе — Джон Акунто, CEO и кофаундер Infinite Reality.
Сейчас в компании уже заявляют, что хотят строить метавселенные будущего, создавая уникальные 3D-миры для виртуальных шоу, покупок и прочих развлечений.
На их GitHub-странице можно найти open-source версию студии для создания виртуальных пространств с “впечатляющими” 58 звёздами (это крайне мало для популярных проектов).
Демонстрации на сайте компании выглядят вполне красиво, однако на текущий момент нет ясных данных о продукте, пользователях или наличии выручки.
Подозрительный рост: от $350 млн до $3 млрд
Летом 2024 года Infinite Reality сообщила о привлечении 350 миллионов долларов в рамках первого раунда – фантастически большой суммы по любым меркам. Для сравнения, это примерно на 350 миллионов больше, чем обычный первый раунд инвестиций в стартап.
Но не успели все оправиться от удивления, как всего через несколько месяцев, в январе 2025 года, на рынок выходит новость о том, что стартап привлёк дополнительные $3 млрд, и его оценка возросла до $12,25 млрд.
Это невероятно высокая оценка даже по текущим стандартам — сравните с тем, сколько стоил OpenAI после выхода ChatGPT в конце 2022 года - начале 2023.
OpenAI понадобилось изменить мир, чтобы получить оценку в $29 млрд.
Infinite Reality — достаточно было красивых слайдов и пресс-релизов, чтобы получить почти половину.
Тень инвестора: кто дал 3 миллиарда?
Инвестор, якобы давший эти $3 млрд, до сих пор остается анонимным. В релизах компании упоминается Sterling Select, которая связана с Sterling Equities. Но ее представители опровергли эту информацию.
Кроме того, Sterling Equities заявляет, что за 50 лет приобрела активов на $4,6 млрд.
На этом фоне инвестиция в $3 млрд в Infinite Reality выглядит особенно огромной.
Появляется странная ситуация: с одной стороны, пресс-релизы говорят об огромных деньгах, а с другой — нет ни одной проверенной детали.
Как отреагировал рынок и пресса?
Некоторые СМИ реагируют на Infinite Reality с очевидным интересом.
VentureBeat и Reuters пишут о раунде без всяких сомнений.
Crunchbase добавляет сделку в свою базу, словно ничего не случилось.
Однако, например, CB Insights повел себя гораздо осторожнее.
Они добавили информацию о сделке, но не включили Infinite Reality в список единорогов. Сделка как бы была в (базе), но как бы и не было (единорога не появилось).
Самое интересное, что TechCrunch не опубликовал ни одного материала о раунде в $3 милллиарда – приятный знак того, что даже в СМИ есть скептики, которые решают не поддерживать сомнительные истории.
Тем не менее, когда я в феврале впервые писал об этой истории, почти никто публично не называл раунд фантазией.
Я, может быть, и первым мире сказал вслух, что король голый и никаких миллиардов нет. А чуть позже ко мне присоединился и американский Forbes — с настоящим расследованием (к нему еще вернемся).
Infinite Reality явно не хотела, чтобы внимание прессы рассеивалось. Едва утихла первая волна новостей о раунде, как в медиаполе всплыла новая история
Infinite Reality покупает Napster за $207 млн
Мы все помним Napster как культовый музыкальный сервис, который был предвестником цифровой революции. Оживить такой бренд – потрясающий пиар ход.
Однако за пиаром в этот раз почти ничего не было. Когда-то Napster был символом музыкального пиратства, но уже давно работает легально — после смены владельцев и попыток построить модель подписки.
По сути — бренд с историей, но не с будущим. И стоит ли покупка за $207 млн того, чтобы привлекать внимание именно в контексте метавселенных?
Интеграция Napster в метавселенную звучит красиво, но если честно — слишком уж оптимистично. И с точки зрения технологий, и с точки зрения бизнеса — это просто какая-то ерунда.
Всё это выглядело как шоу с четким сценарием: сначала рекордный раунд, потом громкая покупка.
И вот тут подключился Forbes, о котором я уже упоминал.
Американский Forbes копнул глубже — сказка окончательно рассыпалась
Когда Forbes увидел заголовки вроде «$3 миллиарда от анонимного инвестора», что-то у них не сошлось. Нашлись, наконец, журналисты, которые начали звонить, писать, проверять, а не просто повторять пресс-релизы.
Они связались с инвесторами, партнерами и с самим Джоном Акунто – CEO Infinite Reality
И вот что они выяснили
Биография Акунто выглядела внушительно — престижный университет, опыт в техе. Но когда позвонили в вуз, там ответили, что человек с таким именем никогда не числился студентом. Образование оказалось липой. В разговоре с Forbes Джон оправдывался, что неверные данные «случайно» попали в документы. Хотя та же «ошибка» повторялась и в других источниках.
С бизнесами тоже шло туго: череда провалов, долги и многолетние судебные иски. Миллионные выплаты он закрыл совсем недавно — похоже, перед началом «большой игры».
Новые проект он начал с обанкротившейся соцсети Tsu.
Купил, переименовал в Display Social и умудрился на этом раунде поднять $44 млн. А дальше — мастер-класс по финансовому дзюдо. Используя эти инвестиции как “гарантию”, он начал скупать компании вроде Thunder Studios и ReKT — не за деньги, а акциями. И с каждым новым поглощением завышал себе оценку. Чем больше покупал, тем больше “стоил”.
Схема примерно такая:
Он поднимает $44 млн. Это единственные реальные деньги в системе. Они дают сигнал: "Нам доверяют".
Оценка компании становится, скажем, $800 млн (просто потому, что кто-то вложил $44 млн за долю в X%). Это бумажная цифра, она не связана с реальными активами.
Он идёт к другим компаниям и говорит: "Смотрите, у нас оценка $800 млн. Мы купим вас, но не за деньги — за наши акции. Вот вам доля в нашей будущей империи на $50 млн".
Компании верят или надеются на рост и соглашаются, потому что в теории их доля может потом стоить дороже. А он ничего не платит.
После каждой сделки оценка его “империи” растёт ещё, потому что теперь она “владеет” новыми активами.
Никто реально не пересчитывал стоимость Infinite Reality после каждой покупки. Всё держалось на эффекте доверия: раз они кого-то купили и заявили новую цифру — значит, так и есть.
В 2024-м по такой схеме Infinite Reality приобрела компании: Drone Racing League, Landvault, Action Face.
И всё это происходило на фоне фасада, где якобы были «топ-инвесторы» — CAA, Lux Capital, RSE. Их логотипы красовались на сайте. Но когда Forbes начал задавать вопросы, выяснилось: никто из них напрямую не инвестировал. Они оказались в числе акционеров Infinite Reality, когда она поглотила Drone Racing League.
Упоминания на сайте тут же исчезли.
Когда спросили, откуда оценка в 12 миллиардов, Акунто сослался на «партнерство с Google» и «интеграцию с Gemini». Google же ответил, что Infinite Reality — просто клиент облака, не более.
Даже сооснователь Infinite Reality Родрик Дэвид подал в суд, требуя документы, чтобы понять, откуда берутся эти оценки.
А что с инвестором на 3 ярда?
Новость о том, что Infinite Reality привлекла $3,36 миллиарда, компания опубликовала сама — в собственном пресс-релизе. Имя инвестора при этом не назвали.
Зато в тексте появилась прямая цитата некоего Майкла Салливана — юриста из фирмы Ashcroft, которая, как утверждали, представляла интересы таинственного инвестора. По словам Салливана (если верить релизу), инвестор был «впечатлен революционным продуктом Infinite Reality».
Forbes не поверил на слово и просто позвонил самому Салливану. Юрист ответил, что впервые слышит о сделке, цитату не давал, текст до публикации не видел и никакого разрешения на использование своего имени не давал.
Позже его коллега из Ashcroft уточнила: да, у них действительно есть клиент, который утверждает, что перевёл те самые $3,36 миллиарда Infinite Reality. И вроде даже показал какие-то банковские квитанции — правда, Forbes их не показали.
Но сама Ashcroft к сделке не имела никакого отношения: ни подтверждать подлинность перевода, ни проверять документы они не брались. Просто пересказали слова клиента — по его просьбе.
То есть, если смотреть трезво, у нас есть загадочный инвестор, который якобы сделал один из крупнейших раундов года… но никто из “участников сделки” не может это подкрепить чем-то существенным. Похоже, что Infinite Reality решила сыграть на доверии рынка и прессы, сделав ставку на эффект “урагана новостей”.
Регулятор задаёт вопросы
В феврале 2025 года Комиссия по ценным бумагам и биржам США (SEC) подала в федеральный суд иск, обвинив Infinite Reality в том, что компания не предоставила финансовые документы, запрошенные для проверки ее оценки в $1,85 миллиарда в 2022.
В заявлении SEC говорится о возможных ложных или вводящих в заблуждение заявлениях, а также об умолчании существенных фактов со стороны отдельных лиц или организаций — что, по мнению регулятора, может угрожать интересам инвесторов.
В Infinite Reality заявили, что сотрудничают с SEC и рассчитывают на прекращение иска после выполнения требований повестки. На данный момент ничего не известно о возбуждении уголовных дел или предъявлении обвинений.
Интерес со стороны регулятора к компании очевиден — и хотя речь пока идет лишь о гражданском процессе, такие дела нередко становятся первым звеном в более серьёзной цепочке разбирательств.
Пока SEC только разминается, но если пазл сложится, эта история может стать одним из громких дел в мире стартапов последних лет. Следим внимательно.
* * * * *
Если вам интересны такие истории — подписывайтесь на мой Telegram-канал. Пишу про стартапы, деньги и то, как устроен этот странный, но захватывающий рынок.
Показать полностью
4
Из IT в стройку: Как айтишники из Москвы открыли современную ремонтную компанию в Москве и сколько это приносит1
В апреле 2023 года мы запустили необычный для нас проект - ремонтный сервис нового формата. Первого клиента нашли только в начале лета, но уже с первого проекта удалось достичь запланированной прибыли. Расскажу, как мы создали современную компанию для поколения "новых денег", которые не готовы к тому, что прораб будет класть половину стоимости ремонта себе в карман, а сроки растягиваются без ограничений и почему это оказалось прибыльным бизнесом.
Как всё начиналось
Конец 2022 года. Я работал менеджером проектов в крупной IT-компании, мой друг Антон - тимлидом в другой известной технологической компании, а Дима занимал позицию backend-разработчика в третьей. У всех стабильные зарплаты, интересные проекты - жизнь шла своим чередом, пока Антон не решил купить квартиру в новостройке.
После долгих поисков он остановился на 85-метровой квартире в ЖК около метро Саларьево - современный комплекс с подземным паркингом и зелёным двором. Как типичный программист, к поиску ремонтников он подошёл педантично: изучил десятки предложений, провёл собеседования с кандидатами. В итоге выбрал бригаду с Авито с "15-летним опытом работы".
Денис (это я:) - один из создателей сервиса
За время ремонта у Антона мы с Димой часто приезжали к нему - помочь, посоветовать, и просто поржать над очередными косяками строителей. У нас обоих за плечами был серьёзный опыт управления командами, внедрения процессов, автоматизации и контроля качества. И знаете что? Нам казалось, что главное в ремонтном бизнесе - это грамотный менеджмент и организация процессов. И на самом деле, все примерно так и есть.
День когда мы решились
Если честно, мысли о собственной ремонтной компании появились у нас задолго до этого случая. В IT-тусовке часто шутят, что в России есть три верных пути: вебкам, айти и стройка. И мы, насмотревшись на хаос в ремонтной сфере, не раз обсуждали возможность открытия своей “фирмы”.
Мы выделили основные проблемы, которые должны были исправить с помощью своего сервиса
Первое - это постоянно растущие сметы и "задранная стоимость" на работы. Ну вы серьезно? Почему для меня ремонт в квартире должен чем-то отличаться от заказа носков на Вайлдберриз? Почему-то там нет такого, что цена носков может вырасти в 2 раза за время доставки. А тут начальная смета в 1 миллион превратилась почти в 1,7! И каждый раз это "ой, тут стены кривые", "ой, а тут придется докупить", "ой, а это мы не учли".
Второе - это бесконечно растущие сроки. Это еще хуже. Как люди с опытом в менеджменте, мы прекрасно знали, что растущие сроки – это всегда раздолбайство управления и ленивые рабочие. Но тут было чуть посложнее, об этом чуть позже. У Антона обещали сделать за 4 месяца, а в итоге растянули на 8.
Третье - хитрые прорабы. Это вообще отдельная история. Когда прораб говорит "давайте я сам закуплю материалы, у меня скидки", знайте - он накинет сверху процентов 30-40. А еще есть "срочные работы", которые почему-то не были учтены в смете. И конечно, вечная классика - экономия на материалах: заказываешь одно, а привозят что-то попроще, но по той же цене.
Целевая аудитория
А параллельно с этим мы определили нашу целевую аудиторию. Чтобы выделиться на конкурентном рынке, мы решили ориентироваться на молодых IT-специалистов и представителей “современных” профессий, живущих в Москве в возрасте 30-40 лет. Тех, кто покупает квартиру в новостройке и привыкших к хорошему сервису. Кто не готов, что его будут водить за нос и разводить на деньги.
Что с ценой?
При этом очень важно было держать цены НИЖЕ, чем у других компаний, иначе на рынке просто не выжить. В премиум сегмент нужен "пропуск" в виде большого количества работ для определенного типа клиентов, поэтому нам было понятно, что "брать" много - пока что, непозволительно. Но мы нашли способ: автоматизация процессов, прямые поставки материалов, четкое планирование работ и никаких скрытых накруток. Но несбыточной мечтой это покажется только обывателю: на самом деле сервис и правда должен быть таким, вообще любой.
История первого заказа летом 2023 года
А теперь самое интересное - наш первый заказ. Это была отдельная эпопея. Начало лета 2023, звонок от потенциального клиента.
Первый клиент оказался прямо "в яблочко" - тоже айтишник (пришедший из первой контекстной рекламы в яндексе запущенной на 20 тыс.), работал в крупной компании, купил двушку в панельке 80-х годов. Причем достаточно убитую - стены местами с дырками, старый паркет, трубы помнящие еще Горбачева... Но нам, если честно, даже повезло что первый объект был не новостройкой. На старом фонде учиться легче - там хотя бы есть на что посмотреть, в отличие от новостроек, где все "сюрпризы" спрятаны в голых стенах.
Дырка в стене была ДО демонтажа. Клиент купил квартиру с "убитым" ремонтом подешевле, в надежде сэкономить
Как мы мастеров искали
Начали с поиска бригады. Вот тут был первый холодный душ - оказалось, что найти классных специалистов без своей наработанной базы очень сложно. Мастера хорошего уровня либо уже при деле, либо просят космос. А те, кто сразу соглашается - ну, вы понимаете. За две недели провели больше 10 собеседований (назовем их так😊). Причем процесс собеседования мы сразу сделали "как в айти" - тестовые задания, проверка портфолио, разбор технологий работы. Бригадиры были в шоке - некоторые прямо уходили с собеседований, когда мы начинали распрашивать про технологии укладки плитки и показывали фотографии косяков с объектов с форумов.
В итоге нашли бригаду - два брата, которые до этого работали в крупной ремонтной компании, но ушли потому что устали от "серых" схем – по отношению К НИМ ЖЕ. В основном - задержки з/п и прорабы.
В том же санузле, но уже после демонтажных и некоторых черновых работ. Братья очень помогли нам с первым ремонтом, кроме этого, они дали нам контакты проверенных рабочих, которые впоследствии делали ремонт вместе с ними
Купили первый комплект инструмента - это отдельная история на 100 тысяч рублей. Ещё сразу купили свою тепловую пушку - это из необычного. Большинство компаний привлекают "потолочников" на субподряд. Мы захотели сразу начать формировать свой инструментарий для будущих сотрудников. Зато потом эта закупка очень помогла - не зависели от того, что принесет с собой бригада. Позже, когда начали расширяться купили свою штукатурную станцию. Это, на удивление, было самой выгодной покупкой.
Первые сложности
Начали ремонт. И тут поехало... Первый сюрприз - когда начали снимать старую штукатурку, оказалось что стены буквально рассыпались. Плюс под старым линолеумом в коридоре нашли деревянный пол с насыпью под ним.
Тут был первый серьезный разговор с заказчиком. Объяснили ситуацию, показали все фотки, рассказали что сколько будет стоит в соответствии с прайс-листом. Тут очень помогло то, что мы сразу взяли за правило - фотографировать вообще все. Каждый этап, каждый слой, каждую трубу.
С материалами тоже было весело. Первый месяц я лично объездил все крупные строительные магазины в радиусе 30 км. Искал поставщиков, договаривался о скидках. Помню, как чуть не купили партию плитки по "супер-выгодной" цене, а потом выяснилось что это условно "второй сорт" - брак, который продают через "серые" схемы.
Cделали систему закупок: (Первый заказ полностью сделан из материалов, купленных в Петровиче и на маркетплейсах). Бригада присылает список - мы проверяем цены у 3-4 поставщиков и заказываем где дешевле.
Мы сразу внедрили систему ежедневных фото-отчетов и еженедельных созвонов. Плюс сделали чат в телеграме, куда скидывали все чеки, все накладные, все фотки. Такая прозрачность очень помогла - клиент видел, что мы не химичим с ценами и не пытаемся на нем нажиться.
В итоге сделали.
Братья советовали нам недостающих специалистов по ходу ремонта и постепенно, укладываясь в срок мы сдавали клиенту новый и новый этап. Честно, это было не так сложно как казалось в начале, но нужно понимать, что на самом деле, проблем по ходу ремонта и мелких трудностей было ОЧЕНЬ много, просто мы как люди привыкшие, понимали что сейчас это и есть наша работа , за которую нам платит клиент - взять на себя все заботы по ремонту. Но серьезных форс-мажоров не возникало, максимум понервничали, когда внесли предоплату потолочникам, которых нашли по объявлению, после чего они явно начали задерживать сроки, но в итоге, все обошлось. Нам и до этого было ясно, что чем быстрее мы соберем свой , хотя бы, небольшой штат, тем лучше и выгоднее. Но для этого надо быть уверенным в постоянном потоке заказов, что мы на тот момент, не могли себе позволить.
Главное - мы поняли как надо и как не надо. Все закупки только через нас. Все договоренности - только в письменном виде.
По деньгам первый проект получился условно в ноль - не считая наших вложений в инструмент и рекламу. Но мы получили бесценный опыт, наработали связи с поставщиками (если это можно назвать так пафосно) и главное - поняли, что наша модель рабочая, хотя на тот момент не были в этом до конца уверены. Наши сомнения развеяло лето 2023 года.
Наша первая работа, которую нам помогли закончить "братья", советуя недостающих мастеров на каждый этап работ. Цена работ для заказчика вышла 750 000 рублей. Летом 2023 года, за аналогичный объём работ авитовские бригады просили до миллиона(!)
Сайт и маркетинг или как мы общаемся с клиентами ещё до первого звонка
Кстати, про сайт. Первую версию мы сделали за пару вечеров на Тильде - максимально простую: фотки, цены, контакты. Знаете что? Он у нас до сих пор такой – но с значительно изменённым UI/UX. Я иногда ловлю себя на мысли - вот мы же, можем сделать что-то крутое, с личным кабинетом, онлайн-сметами... Но потом смотрю вордстат, статистику и думаю - а зачем? Клиенты находят нас, звонят, все работает. Иногда лучшее решение - самое простое.
На главной странице "в лоб" о том кто мы, наши конкурентные преимущества, специализация и примеры работ
Сразу "ярко" заявляем о действующих скидках. Кроме этого, простым текстом пытаемся общаться с клиентом и убедить его в нашем сервисе, пока что, не общаясь с ним лично - конверсия в лиды увеличилась значительно, но важно, чтобы все предложения были реальны
А вот ворд стат. За последний месяц нас искали 680 раз не считая статистики переходов по прямой ссылке. Доказательство того, что дорогой сайт не нужен. Наш стоит 6 000 рублей в год, а сделан за 20 часов
Примеры лучших работ как маркетинговый инструмент
Оставляли подобные фото с примерами работ и вотермаркой в отзывах к жилым комплексам. Отличный маркетинговый инструмент - сразу определяем нужную ЦА и бесплатно заявляем о себе. Точно знаем, что минимум один клиент был из отзывов яндекс - поэтому работает
Как мы масштабировались и разбирались в проблемах ремонта
Теперь про то, как мы начали разбираться в проблемах ремонта и потихоньку расти. Знаете, за этот год мы много думали - почему вообще ремонтные компании задерживают сроки и не могут сделать работу по первоначальной цене? И нашли несколько интересных моментов.
Первое - сроки. Тут даже копать глубоко не пришлось - сам рынок сформирован так, что клиенты просто привыкли к задержкам. "А, ну это ремонт, тут всегда так" - классическая фраза. Благо тут нам помог опыт организации процессов из айти. Четкие спринты, ежедневные отчеты, календарный план. Работает как часы, если не филонить.
Второе - вечно растущая цена. Вот это было сложнее. В новостройках еще можно точно посчитать, а во вторичке... Но благодаря наработкам этот вопрос стал гораздо яснее. При правильно организации процессов, непредвиденные работы лучше оплатить из своих средств, чем терять клиента. Только так и делается сервис.
Третье - больная тема - воровство на материалах. Тут мы конкретно закрутили гайки. Завели строгий учет, до последнего мешка штукатурки. Прорабам сразу сказали - любая жалоба от клиента на нечестность - это конец сотрудничества. Знаете что самое смешное? Когда начали работать честно, оказалось что маржа все равно хорошая. Просто многие привыкли что надо обязательно накручивать еще и еще.
Неприятные особенности прозрачного сервиса
Большинство компаний, которые начинают работать честно, быстро сдуваются. Потому что сам потребитель привык к плохому сервису. Приходишь к клиенту, говоришь "мы все сделаем четко по смете и в срок", а он смотрит с недоверием - "да ладно, так не бывает". Сейчас в 2024-м ситуация получше, но рынок все еще очень консервативный.
Продвижение или как мы брали “Новую Москву”
Наш любимый Прокшино в Новой Москве - в 2024 году, это самый перспективный район в котором покупатели - наши потенциальные клиенты
Расти начали потихоньку. Сначала сделали специальные цены для новой Москвы - там как раз много новостроек, где мы хорошо научились работать. Потом пошли заказы по рекомендациям. Когда я говорю “пошли” заказы нужно понимать, что это 1-3 заказа в месяц стабильно, что на самом деле, тогда казалось не мало. С рекламой экспериментировали забавно - оставляли визитки в подъездах (да, просто старые добрые визитки!), ставили рекламные ящики у офисов продаж в дни выдачи ключей.
Был случай, когда на одном ЖК поставили такую стойку, а через неделю риелтор оттуда сам позвонил и предложил взять себе процент, если клиент пойдет к нам.
Сейчас берем 2-5 заказов в месяц, (летом было 5 в месяц, если разделить). Большинство клиентов приходят по рекомендациям. Штат за год работы постепенно собрали свой. Трудоустроено 14 сотрудников. Если их не хватало (как летом), привлекали мастеров с которым уже работали раньше, по договору ГПХ. Просили всех регистрировать самозанятость или ИП – это было тяжело, но зато честно платим налоги по Доходы – расходы.
Как устроен процесс
Знаете, что самое сложное в ремонтном бизнесе? Нет, не поиск клиентов и не работа с материалами. Самое сложное - это выстроить систему, которая будет удовлетворять запросы клиента и при этом позволит компании зарабатывать. Мы долго думали над этим и придумали несколько интересных решений.
Начнем с оплаты. Если посмотреть на московский рынок, там забавная система - вроде бы без предоплаты, но это только за первый, самый дешевый этап. А потом - бац, и клиент должен внести 50% от всей суммы. И попробуй не внеси - бригада уйдет на другой объект. Мы сделали иначе: разбили весь ремонт на этапы (их получилось 12 для капитального ремонта), и берем предоплату только за текущий этап. То есть клиент всегда понимает, за что именно платит, и может контролировать процесс.
С договорами тоже интересно получилось. Сначала делали один стандартный, а потом поняли - люди разные, запросы разные. Сейчас у нас три варианта: просто на работы (для тех, кто сам хочет закупать материалы), на работы плюс материалы (самый популярный), и полный пакет с дизайн-проектом. Кстати, про дизайн - мы не держим штатных дизайнеров, работаем с фрилансерами. Так получается и дешевле для клиента, и качество выше - каждый дизайнер специализируется на своем стиле.
Первый образец договора, который ставили на сайт
Расчёт стоимости
Расчет стоимости работ - отдельная история. Когда начинали, было очень сложно. На рынке нет четких цен - один мастер берет 3 тысячи за квадрат стяжки, другой - тысячу, третий вообще говорит "ну давайте посмотрим по факту". Сначала работали по среднему прайсу, но часто уходили в минус по отдельным этапам - то бригада дороже встанет, то материала больше уйдет. Сейчас, когда появились постоянные сотрудники, стало проще - мы точно знаем их расценки и можем давать фиксированную цену.
Материалы
Выяснилось, что в крупных магазинах часто дешевле в сравнении с рынками стройматериалов, особенно если ловить акции. Плюс появились маркетплейсы - там вообще красота по ценам. И главное - полная прозрачность, клиент сам видит все позиции. Если находим материал дешевле - возвращаем разницу. Был случай, когда на керамограните сэкономили клиенту почти 30 тысяч - просто потому что, нашли ту же плитку в другом магазине по акции.
Как работаем сейчас
Сейчас берем 2-5 заказов в месяц, зависит от сезона и сложности объектов.
Процесс обкатан до мелочей: сначала выезд на замер, потом предварительная смета. Если клиента все устраивает - детальный расчет и договор. Дальше начинается самое интересное - согласование материалов, закупки, работа.
Особенности продвижения и подводные камни
С продвижением интересно получилось. Сначала, как все, полезли на Авито. И знаете что? Не зашло. Там своя специфическая аудитория и конкретно у нас, с Авито “ не пошло”.
Свежий пример страницы с авито в категории "Ремонт квартир". Как клиенты определяются с подрядчиком среди тысяч однотипных объявлений - хороший маркетинговый вопрос, который мы решаем, после чего полноценно "зайдём" на авито
Пробовали контекстную рекламу яндекс - тоже так себе результат. Клики дорогие, конверсия низкая. Зато отлично зашла таргетированная реклама в Instagram* (*запрещен в РФ) и реклама в районных пабликах ВКонтакте. Особенно в группах новостроек в ТГ - там как раз наша целевая аудитория.
Но главный канал - сарафанное радио. Причем работает оно интересно. Всегда знаешь , от кого пришли заказчики и проще выстраивать коммуникацию. Есть клиент - он доволен, рассказал коллегам - и понеслось. За три месяца получили еще два заказа от сотрудников той же компании. Выходит такой “корпоративный ремонт”)))
Были, конечно, и провалы в продвижении. Пытались работать с риелторами - предлагали им комиссию за клиентов. Не пошло - у них свои схемы, свои бригады. Пробовали давать рекламу в лифтах, входных группах - тоже мимо, ни одного обращения, но тут скорее из-за того что эта реклама буквально на день.
ИТОГ
Сейчас мы существуем уже чуть больше года и в целом смотрим на ремонтный рынок не так, как раньше. За это время мы сделали несколько важных заметок для себя:
Оказывается, большинство проблем в ремонте - это не технические сложности, а банальная организация процессов. Когда все четко спланировано и каждый знает что делать - даже самый сложный ремонт идет как по маслу.
Мы поняли, почему многие компании "химичат" с ценами и сроками - просто потому что не умеют нормально считать и планировать. Когда все процессы выстроены правильно, можно работать честно и все равно оставаться в плюсе.
Самое сложное - это не найти клиентов или научиться делать ремонт. Самое сложное - это переломить привычку рынка работать "по-серому". И заказчики, и исполнители настолько привыкли к непрозрачным схемам, что честный подход вызывает удивление.
Мы до сих пор учимся. Каждый объект - это новый опыт и новые вызовы (особенно по части коммуникаций с клиентами). Но главное - мы видим, что наша модель работает и пока что, нам удается держать ценник немного ниже рыночного, за счёт того что до сих пор не имеем в найме маркетологов, IT, отдела продаж и менеджеров по продажам. Стараемся нанимать именно рабочих, все остальное можно отдать на аутсорс.
Уважаемые пикабушники, были рады составить для вас эту статью! С любовью, СК Комната
Показать полностью
22
Раунд
Жизнь быстра́,
как боксёрский раунд.
Может резко погаснуть свет.
Хук профукал. Упал в нокаут.
Помянули.
Реванша нет...
А, Исимовский
30.04.2025
Как затащить раунд в КС:
Ответ на пост «@R.Fon Свап низа iPhone XSmax»1
Ну хорошо.
@Michael.Black, кидать низ на десятках и выше сейчас делают в каждом сервисе, как и раньше ко мне из дружественных сервисов таскали менять тристары (сейчас уже сами научились) и Ваш ценник в 40 долларов оправдан только одним - аутсортингом.
У меня 8 или 9 сервисов по России, кто присылает или приносит устройства на ремонт и понятное дело я делаю ценник немногим дешевле ввиду постоянного потока.
Но опять же по ценообразованию.
Я не могу сделать такой ремонт за 40$ всего лишь по одной причине - я нахожусь в столице, вернее в самом её центре на Таганке в 1 минуте от метро.
И знаете сколько тут стоит аренда?
Сам в шоке)
Поэтому к цене ремонта прибавляется около 15% стоимости, а учесть, что это Москва с её ценниками на другие услуги, то стоимость ремонта в любом случае будет выше, иначе делать тут нечего и поеду я обратно в Воронеж коровам хвосты крутить xd
Но да ладно. Заканчиваю лирику и перехожу к основной задаче из за которой все мы сдесь сегодня собрались)
Iphone 10.
Немного сломан. Совсем чуть чуть)
Из минусов:
1. Разбит дисплей.
2. Разбитая задняя крышка.
3. Взрывной аккумулятор
4. Не работает сеть.
А из плюсов, что заряжается и включается. Вибро при втыкании зарядки работает)
Начинаю ремонт с банального - согласования примерной конской стоимости восстановления.
После согласования клиент решил ставить олед копию дисплея)
Начинаю с основного ремонта, что бы точнее выяснить окончательную стоимость - устранение проблемы с сетью.
Половиню платы
Казалось бы оторванных контактов нет, но и рвутся они в основном под рамой на нижней части.
Ремонт будет зависеть от того, на сколько сильно там оторвано.
Снимаю центральную раму
Пффф. Даже плату не буду менять. Сделаю эту.
Зачем клиенту за это переплачивать?
Я возьму чуть больше денег за это восстановление, но меньше, чем за перенос комплекта на донора.
Итак.
Для ремонта такой банальной проблемы мне потребуется 3 вида паяльной пасты и готовое решение от китайских друзей - готовые контакты)
Расчищаю место работ
Ну в принципе не так страшно. Делал работы и посерьёзнее.
Ворошу текстолит для определения точек пайки
Сомнительное замазываю маской, что бы не было замыканий на массу во время запайки новых контактов.
Засыпаю первую высокотемпературную паяльную пасту 220 градусов помоему, не помню
И грею феном, где начинают образовываться шарики припоя на оторванных контактах
Далее раскладываю медные подложки и так же грею феном и прижимаю к плате
Потом пропаиваю среднетемпературным припоем
Ну вот. Как на заводе. Теперь это дело нужно закрепить
Всё) Низ восстановлен.
Перехожу к основной раме. Реболлю её на среднетемпературный припой
Вот так получается
После запайки на нижнюю плату перехожу к верхнему этажу. Его я сажаю на низкотемпературный
И запаиваю всё воедино.
Почему игра с пастами?
Смотрите.
Первым запаяется верх, а нижние восстановленные контакты и рама не поплывут от этого. А среднетемпературный припой между нижней доской и рамой сделал для того, что бы припой под микросхемами не поплыл. Модем и вайфай там под компаундом.
Запаиваю всё обратно и жду, когда остынет плата.
Как Патрик Стюарт в Москве ждёт в пробке в леруа мерлен xD
Запаял и проверяю
Имей есть. Сеть есть. Всё раб.
Далее надо решить вопросы с внешним видом
Не. Заднюю крышку менять смысла нет.
Предложил б.у копрус. Правда белый, но это будет лучше, чем то, что есть.
Прописываю true tone в копию дисплей
И собираю всё красиво. С проклейкой, всё как положено.
А далее банальная проверка и двухдневные тесты
Итог ремонта получился таков
Заменён почти весь телефон.
Дисплей.
Корпус.
Аккумулятор.
И восстановлена плата без замен с целью снизить стоимость ремонта. Надёжность точно такая же, как и при переносе, а возможно даже и лучше, ведь я оставил многие микросхемы в оригинальной заводской пайке.
По времени это занимает даже меньше, чем перенос микросхем и очень большая вероятность, что ремонт пройдёт успешным на 110%.
А вот перенос это да. Риски есть и один из главных - eeprom стекляшка, которая умеет дохнуть либо от перегрева, либо от скола, поэтому я использую исключительно считывание через программатор без её отпайки.
Ремонт делался около года назад.
Общий ремонт и полное восстановление вышло для клиента в 28 тысяч рублей.
Если отдельно, то ремонт на плате вышел 8 тысяч.
Да, 8к это для многих дорого, но я не могу опустить ценник ниже по моему экономическому расположению и я держу ценники даже исходя из нынешних ситуаций.
Почему так?
Ну вот смотрите. Что бы мне пообедать в Москве, купив 2 стакана кофе и по 2 булочки, мы с женой тратим 800р. Это не робин сдобин или русап в Воронеже по 70р за булку и 40р за стакан кофе. Откуда я это знаю? Я сам из Воронежа, вернее из области, поэтому я знаю о ценообразовании регионов и столицы.
Задать вопрос по мёртвым трупам можно мне в повозку, либо в запрещенную экстремистскую организацию "мета" инстаграмм, либо на электрическую почку, контакты... стоп. Почту же, которую можно найти по моему нику в гуголе, либо тут по призыву @R.Fon
@Michael.Black, Вы всё ещё хотите продолжать играть в мою игру?
Увидимся)
Показать полностью
25
Марвин Веттори победил Пауло Косту единогласным решением судей на UFC
На очередном турнире UFC Fight Night Марвин Веттори победил Пауло Косту в главном бою вечера
В минувшую субботу, 23 октября, в Лас-Вегасе (штат Невада, США) состоялся очередной турнир по смешанным единоборствам мирового промоушена MMA – UFC Fight Night. В главном бою вечера встретились средневесы 28-летний Марвин Веттори по прозвищу «Итальянская мечта» (Италия) и 30-летний Пауло Коста по прозвищу «Стиратель» (Бразилия). Поединок закончился победой Веттори единогласным решением судей.
Оба бойца выступают в среднем весе, и по результатам взвешивания оба не вошли в свою категорию, так что технически бой считался поединком в полутяжелом весе. Бойцы занимали вторую (Пауло Коста) и пятую строчку (Марвин Веттори) рейтинга UFC. Оба бойца проиграли свой предыдущий поединок неизменному чемпиону в этом весе - Исраэлю Адесанье («Время МСК»: Адесанья-Коста, сентябрь 2020; Адесанья-Веттори, июнь 2021)
Пауло Коста, обладая сумасшедшим ударом, никогда еще не проходил пяти-раундовую дистанцию, – почти все свои поединки заканчивал досрочно. Единственная его победа судейским решением была над Йоэлем Ромеро, но в рамках трех-раундового противостояния. Досрочным было и его единственное поражение от Исраэля Адесаньи.
Марвин Веттори же наоборот, большинство своих поединков закончил именно судейскими решениями.
На старте поединка ожидалось, что против ярко-выраженного панчера, Веттори попробует изматывать соперника в клинчах и партере, но бой пошел совсем по другому сценарию.
Да, с первых секунд Коста начал вкладывать в итальянца мощнейшие удары. Проходили у него и комбинации, и одиночные. Выстреливал и руками, и ногами по всем этажам, закинул не один точный хай-кик в голову… Но Веттори упорно шел вперед, спокойно приняв все эти удары на себя. В паре ситуаций казалось, что он потрясен. Но итальянец моментально восстанавливался, упирался в центре ринга и снова начинал давить. Он много промахивался, много бил по защите, но раунд за раундом стал перебивать соперника по количеству нанесенных ударов.
Понимая, что нанести ожидаемый урон сопернику не получается, в середине третьего раунда в партер пошел именно Коста, и даже отметился успешным тейк-дауном. Но, в попытке удушающего приема, упустил инициативу, и более минуты контроля ушло итальянцу.
В четвертом раунде показалось, что бразилец устал, разуверился в своих силах, начал застаиваться, что Веттори окончательно забирает бой... Но в пятом раунде Коста показал, что готов к пяти-раундовому противостоянию и выдал по итальянцу отличные атаки с точными акцентированными попаданиями. Опять появилась интрига, шанс досрочного окончания поединка… Но все пропущенные удары Веттори выдержал, еще раз подтвердив крепость своей челюсти.
Когда ударная мощь сталкивается с невероятной стойкостью и волей к победе – всегда есть сомнения в судейских решениях. Во втором раунде с Пауло Косты было снято очко за попадание пальцами в глаз соперника. Поэтому единогласное итоговое решение судей, пожалуй, стало закономерным – победа Марвина Веттори по итогам пяти раундов. Тем интересней может стать реванш, если он состоится…
После победы Марвин Веттори сказал: «Я хотел его финишировать, но этот парень бьет тяжело. Его удары ногами подразбили мне руки. Но я хорошо отработал. Это очередной поучительный опыт для меня, и это всегда здорово. Когда я готов, никому со мной не справиться. Я одержал победу, и горжусь этим. Я просто хочу биться с лучшими, и чемпионский пояс придет. Я хочу взять титул – это моя цель».
Кроме победы Веттори получил денежный приз в размере 50 тыс. долл. за «Лучшее выступление вечера».
Источник "Время МСК"
Показать полностью
2