У турфирмы, разумеется, своя картина произошедшего — до неё ещё доберёмся.
Ресторатор из Москвы Илья Строков вместе с друзьями отправился в природный парк Ба Хо во Вьетнаме. Поездка для троих обошлась в 105 долларов, а в программу входило в том числе купание с прыжками в воду с каменных уступов. Как рассказывает сам Строков, сопровождавший группу гид сообщил, что в выбранной точке под скалой около 5–6 метров воды и прыгать там безопасно. Каких-либо знаков с запретом или предупреждением мужчина, по его словам, поблизости не увидел.
К слову, Ба Хо и без подобных происшествий сложно назвать прогулкой по набережной: официальный туристический ресурс района описывает дорогу к верхним озёрам как маршрут через неровные каменные пороги.
Сам прыжок Строков запомнит надолго: вместо ожидаемой толщи воды он, как утверждает, почти моментально ударился головой о дно.
«Скорая будет долго, а у нас экскурсия»
После столкновения с дном у Строкова сильно пошла кровь. И с этого момента обычный туристический выезд начал больше напоминать самостоятельное прохождение уровня на выживание.
По рассказу мужчины, у сопровождающей не было даже нормальной аптечки, а просьба вызвать скорую успехом не увенчалась. Причина, если пересказывать его версию, звучала особенно бодро: врачей ждать долго, а остальным участникам пора двигаться дальше по маршруту.
То есть у человека рассечена голова, но тайминг никто не отменял. Водопады сами себя не посмотрят.
Строкову, по его словам, посоветовали самому взять такси, добраться до гостиницы и уже оттуда разбираться со страховой компанией. На въезде в парк полноценной медицинской помощи тоже не нашлось: один из работников обработал повреждение йодом и закрыл его пластырем. На этом первая помощь, если верить версии пострадавшего, фактически закончилась.
В больницу Строков в итоге приехал без сопровождения. Там одним пластырем уже не ограничились — врачи обработали рану и наложили швы.
У турфирмы своя версия
Разумеется, организаторы описывают тот день совсем иначе.
В агентстве «ВьеТур» говорят, что Илью заранее предостерегли от прыжка именно в этом месте, однако тот якобы проигнорировал слова сопровождающей и полез в воду почти сразу после того, как группа пришла к водопаду. По версии фирмы, гид как раз пыталась объяснить, где прыгать нельзя.
Также в компании отрицают, что мужчину оставили разбираться со всем в одиночку. Там заявляют, что сотрудники помогли перенести его вещи вниз, организовали машину, а первую помощь оказали вместе с персоналом парка.
В общем, после ЧП образовались две параллельные реальности: в одной туристу разрешили прыгать и потом не стали вызывать медиков, в другой — его заранее пытались остановить, а после травмы помогали всем, чем могли. Теперь выяснять, какая из них ближе к действительности, придётся уже не у водопада.
Но 105 долларов — это 105 долларов
После больницы спор не закончился: следующей точкой разногласий стал возврат оплаты за поездку.
По словам Строкова, он попросил компенсировать экскурсию, однако денег назад не получил. У агентства снова другая формулировка: там утверждают, что соглашались вернуть стоимость участия самого пострадавшего, но мужчина настаивал на возмещении всей суммы за компанию из трёх человек.
Теперь Строков обратился в полицию и намерен также направить жалобу в туристическое ведомство Вьетнама.
В общем, продавали экстремальную экскурсию — и с этой частью описания организаторы действительно не промахнулись. Экстрима в итоге выдали заметно больше, чем было заявлено в программе.