Ока+Цон. Слияние
Показать полностью
1
0 просмотренных постов скрыто
Гид по Алматы: Карты, деньги и два стола. Лучшее для нормиса, скуфа и штриха. Июль 2024
Прежде всего, как говорят у нас в Казахстане: «Қош келдіңіздер!» или «Добро пожаловать!»
Меня зовут Серик Сакенов – мне 41 год, женат, воспитываю 2 детей, живу в Алматы. В 2004 г. окончил СПбГЭУ по специальностям «Банки и банковское дело» и «Гражданское право». Серийный предприниматель, фаундер IT стартапа, более 10 лет консультирую бизнес по финансовым и юридическим вопросам.
Путешествую, особенно люблю – Санкт-Петербург, потому что город молодости и альма-матер. Лондон, потому что парки и семья, но моя первая любовь – Алма-Ата – мама, и все первое в моей жизни.
Как отец детей-подростков и начальник ребят сильно моложе себя, хочу признаться, я – нормис (конформист - условно нормальный член общества прим. автора), скуф (40- летний чувак с пивным животиком и типичными семейно-бытовыми вопросами прим. автора) и штрих (нет, я не занимаюсь криминалом, но имею черный пояс по карате, сильно повлияли VHS «Выход Дракона» и «Пьяный мастер», участвовал в пацанских разборках конца 90-х и мутных движениях начала 2000-х). Не хочу приводить полное определение своего поколения с точки зрения молодежи и подростков, поскольку многих читателей, это может задеть за живое или оскорбить (прим. знаю это по своему опыту =)). Но, выскажу своё скромное мнение, все Мы – мужики, родившиеся в 80-х годах прошлого(о, ужас!) века были когда-то «штрихами». Часть из нас стали, как наши родители, «нормисами», а многие, по моим наблюдениям, особенно в период пандемии COVID-19 окончательно «соскуфились» – запустили и забили на себя.
Когда-нибудь раскрою эту тему подробнее в отдельной статье, в этом же материале я – гостеприимный алматинец и ваш гид по Алматы. Надеюсь, что мои наблюдения, советы и маршруты будут полезны для людей, еще не успевших хорошо узнать мой родной город.
Транспорт. «Внимание, пассажиры, в 17.30 карета превращается в тыкву»
Друзья, ни в коем случае не пользуемся услугами навязчивых таксистов, на выходе из аэропорта. Сам сталкивался с такими разводилами в Бангкоке и считаю, что такие «персонажи» убивают первое впечатление гостей о стране, поэтому, Яндекс, UBER или InDriver вам в помощь. Цены на такси примерно такие же как, в сопоставимом по размеру и населению, российском городе, но в час пик (прим. утром с 08.00 до 09.30, вечером с 17.30 до 19.30 ) поездка на такси может затянуться и обойтись прилично дороже.
Общественный транспорт развит, но не хватает пригородных электричек. В часы пик, в автобусы и метро народу набивается примерно столько же, сколько в такое же время, на станции метро Купчино в Питере, или Выхино в Москве.
Если вы не хотите или не имеете возможности переплачивать за дорогой отель в центре города. Рекомендую подыскать гостиницу, квартиру или хостел в других районах, но недалеко от станции метро – это сэкономит тонну времени, нервов и денег.
Расстояния в городе достаточно большие и свою цель по шагам вы точно закроете, но читеры предпочитают самокаты =) Посвежее и подороже – Yandex, попроще и подешевле – Whoosh или Jet.
Отделения банков и ЦОН (центр обслуживания населения) –открываются с 9.00, но бабушек вам все равно не обогнать :) По личному опыту с 9.30 и до 12.00 людей сильно меньше, очередь проходит быстро и за час вы управитесь.
Туристам на личном автомобиле, следует учитывать, что в Казахстане очень высокие штрафы за нарушение ПДД. Для сравнения, штраф за превышение скорости в диапазоне от 20 – 40 км/ч в Казахстане примерно 7000 рублей, против 500 рублей в России, ну а про наглость, изобретательность и жадность казахстанских дорожных полицейских слагают легенды.
Местные страдают от этого не меньше туристов. Исходя из личного опыта, для автомобилиста будут полезны:
Радар-детектор – от камер на скорость и засад охотников в погонах. Актуально для провинциальных городов и посёлков, в крупных городах с этим все сильно лучше.
Яндекс Навигатор – для объезда пробок и предупреждения о камерах на другие виды нарушений, типа перестроения или контроля полосы.
Вежливая уверенность и знание своих прав, работают всегда и везде. Но, если не помогает, вспоминаем «Сам себе режиссер» и просто снимаем неправомерные действия сотрудников на видео, в YouTube есть масса примеров, когда это приводило к внутренним проверкам и увольнению оборотней.
Если вы все-таки решили приехать в Казахстан на своем автомобиле, ссылка на группу о ситуации на границе и состоянии дорог – в моем Telegram канале «Сволочная Система».
Горы и землетрясения, но чем выше, тем лучше
Город Алматы
Алматы находится в предгорьях горной гряды Заилийского Алатау – это её мы видим на всех открыточных фотографиях города. Именно тектонические разломы этой горной гряды, влияют на сейсмическую активность региона. Последнее разрушительное землетрясение произошло в 1911 году, с тех пор ничего сопоставимого по разрушениям больше не было, но понемногу (прим. магнитуда от 2 -4 баллов) трясёт достаточно регулярно.
В отличие от радиально-кольцевой структуры Москвы или Санкт-Петербурга, Алматы вытянут вдоль горной гряды и имеет четкий «верх» - там где горы или южное направление, и «низ» - северное направление. Из-за этих особенностей, а также строительства «человейников» и огромного количества ежедневно въезжающих в город авто, есть проблемы с продуваемостью и качеством воздуха. Поэтому, общее правило - всё лучшее, и это относится не только к экологии, выше проспекта им. Райымбек Батыра и ближе к горам.
Самые развитые районы города, с точки зрения транспортной доступности, финансовых услуг, торговли и развлечений: Медеуский, Бостандыкский и Алмалинский. Выбирать место проживания лучше исходя из района города, а не конкретной улицы, поскольку один и тот же проспект или улица может проходить через разные районы города. Например: проспект Сейфуллина 179 – это частный дом, с посуточными комнатами для мигрантов в Турксибском районе, а проспект Сейфуллина 553 – это стильные апартаменты в историческом доме Алмалинского района.
ЦОНы, банки и обменные пункты
Народный артист РСФСР Лев Лещенко в ЦОНе Медеуского района г. Алматы
Центры обслуживания населения и ИИН в Казахстане.
В целом, не буду останавливаться на этой избитой теме, так как в интернете и так полно материалов. Просто пара обновлений по ситуации, если вдруг вы не в курсе:
С февраля 2024 отменена возможность оформления ИИН через доверенное лицо. Теперь его можно получить только лично в Центре обслуживания населения. Учтите это, если решите воспользоваться услугами «помогаторов».
С апреля 2024 иностранцы смогут оформить ИИН в 96 посольствах и консульствах Казахстана. Сам с новым порядком не сталкивался, поэтому, буду благодарен, если тот, кто проходил эту процедуру в РФ, напишет в комментариях к этому посту о своем опыте.
Банки и обменные пункты.
Для интересующихся этой темой, я недавно опубликовал на Пикабу краткий обзор на банки Казахстана, с точки зрения удобства транзита средств и возникающих рисках.
Также вы можете найти ссылки на полезные ресурсы с актуальными курсами валют в обменных пунктах Алматы в моем Telegram канале "Сволочная Система".
Метро и пара моих любимых пеших маршрутов по Алматы.
Признаюсь, большую часть времени я провожу в офисе и в личном авто под кондиционером, а в город выхожу только по семейным/выходным дням, но делаю это регулярно. В эти дни мы с семьей пользуемся общественным транспортом, благо ближайшая станция метро «Жибек Жолы» в двух шагах от дома.
При планировании маршрута, следует учитывать жару, на 05.07.2024 – до +32 градусов тепла (прим. немного помогает переменная облачность и редкий июльский дождь, но первые желтые листья местами уже опали), и расположение станций метрополитена, по моему мнению, все самые интересные маршруты или их начало находятся в районе 5 станций метро: «Театр им. Мухтара Ауэзова», «Байконыр», «Абай», «Алмалы» и «Жибек Жолы». Остальные станции метро находятся в спальных районах.
Алматинский Арбат – Зеленый Базар – Центральный парк культуры и отдыха им. Горького – Парк им. 28 гвардейцев панфиловцев – Баня Арасан
Выходим на станции метро «Алмалы» и двигаемся вниз по улице Панфилова. Джентльменский набор для любой пешеходной улицы в любой стране мира: еда, история и нас таких тысячи.
Кофейни: подойдет любая, уровень примерно одинаковый, так же как и цены. Если хотите вкусный кофе и покушать – «Coffeedelia», если лучший кофе в городе и голландские десерты то – «Bowler Coffee Roasters» , имхо кофе не хуже лондонского «Monmouth»
Быстрая еда: «Бродвей бургер» – мой острый фаворит – бургер «Харисса», подешевле, но вкусно и сочно – «Bahandi»
Выпить и закусить: для любителей постоять у барной стойки с пенным – «Harats», вкусная еда и винная карта – «Entrecote»
Зеленый базар, Алматы
Зеленый базар – подарки, сухофрукты, национальная кухня. На выходе из базара почувствуете сладкий запах патоки – это «выбросы» кондитерской фабрики «Рахат» :) если любите советские конфеты, зайдите в их фирменный магазин, мой топ: «Чернослив в шоколаде», «Фруктовый грильяж» и плитка шоколада «Казахстан».
Центральный парк культуры и отдыха им. Горького
Центральный парк культуры и отдыха им. Горького – чисто, красиво, тенистые аллеи и вековые деревья, зоопарк и карусели. Детям понравится, но обедать там не советую, переплатите и качество хромает. Выгоднее по деньгам и интереснее в плане аттракционов, в парке «Мир фантазий Айя» на станции метро «Театр им. Мухтара Ауэзова».
Вознесенский собор в парке им. 28 гвардейцев панфиловцев в г. Алматы
Парк им. 28 гвардейцев панфиловцев – Вознесенский собор, Вечный огонь самый старый парк Алматы, где на 9 мая собирается весь город. Летом одна за другой свадьбы, но местных немного, в основном туристы и приезжие из других регионов Казахстана.
Arasan Wellness & Spa
Баня Арасан – «эталонный» пар в городе, залы разделены на мужскую и женскую часть, есть бассейн и ресторан. Можно посетить всей семьёй, альтернатива - скифские бани по чёрному, с запрудами на горных речках, но по качеству, положительным эмоциям и цене – Арасан вне конкуренции. Тариф на 2 часа – от 750 рублей в будни, и до 1200 рублей в выходные дни, есть скидки для детей.
В этом же районе находится достаточно много ресторанов, которые подойдут для ужина. Ниже краткий обзор:
«Марьина Роща» – русская кухня, водочка, цыгане, шансон. Шумно и весело. Средний чек на человека – 2000 рублей.
«Дареджани» - аутентичный грузинский ресторан, вкусно и хороший сервис. Средний чек на человека – 2000 рублей.
«Korean House family restaurant» - корейская кухня, для любителей поострее, неизменно вкусно и хороший сервис. Средний чек на человека – 2000 рублей.
«Принцесса на Тулебаева» – китайский ресторан, вкусно и большие порции, но хромает сервис. Средний чек на человека – 1200 рублей
«Ас-казан Барибаева» – центр лагмана - быстро, вкусно, но много людей. Средний чек на человека – 700 рублей.
Терренкур – Новый Терренкур вдоль реки Есентай – Медео – Кок-Тобе
Терренкур г. Алматы
Стартуем со станции метро «Абай» и двигаемся сторону проспекта Достык, до алматинского Терренкура ( «тропа здоровья» протяжённостью в 4,5 км, находится на востоке города, маршрут пролегает вдоль р. Малая Алматинка прим. автора) одно из самых атмосферных мест в городе, а самое главное летом здесь прохладно и легко дышится, уклон небольшой и подходит даже пожилым людям.
Кофейни и кафе: позавтракать и выпить утренний кофе «Terrenqour cafe», для любителей экзотики и восточных пряностей чайная «Karak Home».
Через пару километров, вы выйдете на проспект Достык и дорога до нового Терренкура займёт у вас 10-15 минут пешком. Набережная реки Есентай aka алматинская «Рублевка» встретит вас шедеврами мирового «заборостроения» ;) и альпийской флорой величественного урочища Медео. Холодные воды горной реки работают как кондиционер днём и морозильник ночью, поэтому, если собираетесь остаться в горах после захода солнца, желательно иметь с собой худи. Направление: верх – если ещё не были на Медео, и вниз – если уже устали.
Медео – культовое место и рукотворный символ города, наряду с гостиницей «Казахстан»
Высокогорный каток Медео г. Алматы
Местные фитоняшки приезжают рано утром на Медео и поднимаются по лестнице здоровья до визит-центра «Горельник». Если у вас есть проблемы с сердечно-сосудистой системой и опорно-двигательным аппаратом, лучше подняться на канатке, эко-такси или на автобусе до горнолыжного курорта «Шымбулак».
Кафе и рестораны: на любой вкус и кошелек, но мои любимые – ресторан «SAMAL» берите манты и шоколадный фондан на десерт, средний чек на человека – 2500 рублей. Кафе «Apa Katya» на Горельнике – лучший вид в городе и атмосфера альплагеря средний чек – 800 рублей.
Кок Тобе – вид на Алматы с высоты птичьего полета.
Кок Тобе
Лучшее время для посещения - после захода солнца. Сотни видов развлечений для детей, меньше для взрослых, но побывать стоит однозначно. Добраться легко как пешком, так и на транспорте.
Проверенные временем заведения для ужина в районе станции метро «Абай»
«The Shakespeare Pub» – один из старейших пабов в городе. Chicken tikka masala + Guinness = One Love! Средний чек на человека – 2500 рублей
«Navat на Достык 48» – вкусная узбекская кухня, приятная обстановка и хороший сервис. Средний чек на человека – 2000 рублей
«Atash Doner» – аутентичный азербайджанский донер на углях, чай из самовара и неплохой плов. Средний чек на человека – 600 рублей
По статистике, если вы россиянин, то в среднем вы проведёте в Алматы от 5 до 7 дней.
Надеюсь, что этот материал поможет вам полезно, познавательно и вкусно провести эту неделю в г. Алматы.
Подписывайтесь на мой Телеграм канал "Сволочная Система"
Показать полностью
10
Личный опыт получения Казахстанской карты
Здравствуйте, пожалуй, поделюсь своим опытом по получению карты в Казахстане. Сделать это на самом деле не особо трудно, но есть одно важное условие: загранпаспорт необходим. Если у вас его нет, то даже не суйтесь. Без загранпаспорта ни один банк в Казахстане не станет с вами работать.
Итак, мне, как фрилансеру, международная карта просто необходима. Ибо после санкций и блокировок кучи банков мне стало трудно получать деньги из-за рубежа. Ладно AdSense отвалилась, я там больше 100 баксов в три месяца не имел, невелика потеря, но прямые заказы просто исчезли.
Да, остались ещё банки, один с непомерной комиссией, второй всё продать хотят, а после продажи он, вероятно, тоже будет блокнут в SWIFT. Есть и другие, но предугадать, когда их блокнут, нереально. Сегодня работает, завтра не работает.
И если после санкций мне ещё внутренний клиент закрывал мои потребности, то после сентября в плане клиентуры внутренней стало совсем тухло, наверное, мои бывшие российские клиенты стали теперь «зарубежными клиентами». )
А зарубежные клиенты не хотят морочиться с криптой, электронными кошельками. Им проще полякам заплатить, чем заморачиваться. В этом плане большинство людей там не особо гибкие. Вот привыкли они платить с карты на карту или переводом через банк. И всё. Другие варианты они рассматривать не будут.
Возможно, им нужна полноценная выписка для налоговой, типа, вот работа, а вот оплата. Чёрт его знает, договора со мной не так часто заключали.
Соответственно, решил я сгонять всё-таки в КЗ после новогодних праздников и получить карту. Даже две.
Компаниям, которые обещали сделать карту, не особо доверяю, лучше потрачу деньги и приеду лично, чем оставлю контроль своих счетов на кого-то или буду использовать махинации, которые могут потом выйти мне боком.
Давайте сразу скажу, что вам обязательно понадобится:
Загранпаспорт РФ. Без него ни один банк не даст карту. Я не нашёл ни одного официального документа с этим требованием, может, плохо искал. Но все банки без исключения требовали у меня заграник.
Отметка пограничной службы Казахстана. Пройти границу нужно именно по загранпаспорту.
Местная сим-карта. Можно брать без ИИН и даже по российскому паспорту.
ИИН (индивидуальный идентификационный номер). Выдаётся и нерезидентам. Без него карту не получить. Все банки требуют ИИН.
Если какой-нибудь банк рак в опу клюнет, то могут потребовать российский ИНН. Уведомляют ли они нашу налоговую об открытии счёта или нет? Не знаю. По крайней мере, в Kaspi потребовали.
Самое главное — загранпаспорт, без него вы не получите карту, так что если его нет, то сделайте. В противном случае потратите своё время впустую.
Итак, сначала с ценами. На самолёте в Астану было дорого. Новогодние праздники — тухлое для работы время, так что решил сэкономить деньги, а не время и поехать на поезде. Стоимость купе до Кургана + плацкарта до Петропавловска — 8 тыс. рублей.
Здесь очень сильный ветер и -10 ощущается как все -20, берите одежду, которая не продувается ветром, прикрывайте шею и руки. Руки в Москве даже при -20 не мёрзли, но здесь на ветру промерзают буквально за 5-10 минут. Реально, пока говорил по телефону, чуть руку не отморозил.
Отметку при прохождении границы в загранпаспорт ставят, так что можно на эту тему не переживать.
Обратный билет не берите сразу. Неизвестно, сколько времени вам на всё понадобится. Если не подгадаете со временем, то либо уедете несолоно хлебавши, либо переплатите за жильё.
По приезду сразу возьмите сим-карту, желательно заранее узнать, что работает в том месте, где вы будете кантоваться. В некоторых местах работает только Билайн, в некоторых, только Теле2. Потому даже с симкой можете остаться пусть и со связью, но без интернета.
В небольших посёлках можно найти себе комнату за 20-30 тыс. тенге на месяц. Чтобы найти желающих, нужно пообщаться с местными, кто-то может согласиться. Например, в Булаево без проблем можно найти, ибо эта сумма частенько равна половине месячной зарплаты некоторых людей. Впрочем, согласие может зависеть от ваших уровней интеллекта и харизмы.
Можно найти и подешевле, но со всеми прелестями деревенской жизни, например, уличным туалетом. Здесь иногда бывает и минус 35 с буранами в довесок, так что жопка будет мёрзнуть.)
Через сайты искать жильё бесполезно. Там одни риелторы. Или что-то слишком дорогое.
После выждите пару дней, особенно если приехали в выходные. Видимо, ваши документы должны пройти через базу и попасть в базу ЦОН, в день приезда ИИН получить нельзя. Лучше не тратить время на пустые походы и немного подождать.
Жильё найдено, симка куплена, время убито, идём к следующему этапу — ЦОН (Центр обслуживания населения). Нам нужно туда за ИИН.
Я получил его быстро, буквально за 1 день. В больших городах вроде Петропавловска, Алматы или Уральска в ЦОНах огромные очереди, лучше отъехать и пойти в ЦОН в небольшом городке, они есть практически везде. Например, когда я пошёл в ЦОН в Булаево, то всё было сделано буквально за один день. Очередей не было.
Так что проще поехать в городок помельче.
Но в ЦОНах ждите подвоха, когда общался в чатах, например, Travel Ask, обнаружил, что каждый ЦОН на своей волне.
Например, не везде дают получить ИИН по российскому паспорту, некоторые сначала отправляют за нотариальным переводом. Но с заграником проблем нет, надеюсь, что вы приехали с ним, ибо если вам нужны счета, то без оного не обойтись.
После того как пришли в ЦОН, подходите к справочной, вам дают талончик, после идёте к специалисту. Буквально 5 минут оформления и всё. Мою отметку от погранслужбы даже не смотрели. Наверное, она уже есть в базах ЦОН.
Потребовались только загранпаспорт и номер телефона.
На следующий день ИИН был уже у меня на руках. Учтите, некоторым ИИН приходит в смс, да и в ЦОН местный номер спрашивают. Мне ИИН дали на бумажке.
На всякий случай сфоткайте эту бумажку и сохраните в надёжных местах. Сама бумажка особого значения не имеет. Потеряете, ничего страшного. Это не документ.
Я расписывал подробно процесс получения ИИН. Если кому интересно, можете зайти: https://workinnet.ru/iin-kz-neresident/.
Надеюсь, вы не опрокинете сайт, помнится, один раз ссылка на мой сайт попала в комменты под постом в горячем, так народу столько набежало, что хостер задолбал сообщениями о «превышении допустимых CP».
Некоторым отказывают в получении ИИН, это не потому, что вы плохие, просто ошибки программного обеспечения. Их решает только время или поездка в другой ЦОН. Впрочем, случай не самый распространённый.
После получения ИИН банки тоже рекомендуют выждать хотя бы один рабочий день. Видимо, требуется время на синхронизацию баз, но я подождал несколько дней и решил поехать по банкам.
Чтобы получить карту нерезиденту, необходимо личное присутствие, через приложение не получится.
Так что ноги в руки и топаем в банк. В мелких городах вы найдёте разве что Eurasian и Halyk Bank. Так что едем в город побольше. В моём случае — Петропавловск. И ещё у банков в крупных городах есть преимущество — карты печатают в аппаратах прямо в отделениях, в мелких городах таких плюшек нет, приходится ждать.
Вокруг Петропавловска вообще очень плохо с транспортом. Даже с Бишкуля проще добраться на такси, чем на маршрутке или электричке. Так же и с Булаево. Но там маршруток и электричек ещё меньше. Но если вы на машине приедете, то это не такая уж и проблема.
В городе покрупнее выбор побольше. Изучив предложения кучи банков, я остановил свой выбор на двух:
Kaspi Bank;
Halyk Bank.
Отделений Freedom в Петропавловске не было, а другие банки не так понравились, например, у Forte бешеные тарифы на мультивалютные карты. 4 тыс. тенге в месяц. А Kaspi получить проще всего.
В этой статье я подробно рассказывал о получении карт: https://workinnet.ru/bank-kard-kz-for-nerezident/. Но постараюсь в сжатой форме рассказать дальше.
Первой я получил карту Kaspi Bank. Пришёл в отделение, буквально 20-30 минут ушло на проверку документов и заполнение анкеты.
Также спросили российский ИНН, вроде бы для внутреннего пользования, но, может, и оповещают российскую налоговую. Впрочем, по законодательству РФ вы сами должны оповестить налоговую о зарубежных счетах.
Требовались загранпаспорт, ИИН, номер телефона, приложение Kaspi и российский ИИН. Всё было сделано быстро. Карту распечатали прямо в отделении.
Карта Kaspi Gold мультивалютной не является, все взаиморасчёты в тенге, соответственно, если получите баксы, они превратятся в тенге, переведёте баксы на другой счёт, то тенге конвертанутся в доллары. На разнице курсов будут потери.
Так что рекомендую получить ещё карту Halyk Bank (не Халик, а именно Халык). Карта Halyk Bonus именно мультивалютная, соответственно, вы сможете получать именно баксы или евро. И они не будут конвертироваться в тенге. Подойдёт тем, кто получает платежи в долларах и евро. Например, с AdSense.
К недостаткам банка отнесу то, что я два раза туда приходил, и оба раза не работала программа, из-за чего они не могли оформлять счета. Государственный банк, что поделать)
Две карты получаю только потому, что не люблю «складывать все яйца в одну корзину». Лучше перебздеть, чем недобздеть, так что решил сходить ещё и за ней.
Отличий никаких. Приходим в отделение, даём документы, только потребуется в анкете указать, что у вас есть счёт в Kaspi. А также не требовали российского ИНН. Но учтите, если у меня ничего дополнительно не попросили, то не факт, что вам также повезёт.
Карту также распечатали прямо в отделении. На всё про всё где-то также 20-30 минут, не считая двух посещений впустую.
Конечно, получать платежи вы на них сможете, но переводить деньги на российские счета всё равно придётся окольными путями. Можно через QIWI, также через крипту, хотя здесь наши банки могут внезапно озвереть.
Надеюсь, эта статья вам немного поможет. Я просто расписал личный опыт, нужно вам это или нет, решать, конечно же, вам.
Показать полностью
2
Из IT в стройку: Как айтишники из Москвы открыли современную ремонтную компанию в Москве и сколько это приносит1
В апреле 2023 года мы запустили необычный для нас проект - ремонтный сервис нового формата. Первого клиента нашли только в начале лета, но уже с первого проекта удалось достичь запланированной прибыли. Расскажу, как мы создали современную компанию для поколения "новых денег", которые не готовы к тому, что прораб будет класть половину стоимости ремонта себе в карман, а сроки растягиваются без ограничений и почему это оказалось прибыльным бизнесом.
Как всё начиналось
Конец 2022 года. Я работал менеджером проектов в крупной IT-компании, мой друг Антон - тимлидом в другой известной технологической компании, а Дима занимал позицию backend-разработчика в третьей. У всех стабильные зарплаты, интересные проекты - жизнь шла своим чередом, пока Антон не решил купить квартиру в новостройке.
После долгих поисков он остановился на 85-метровой квартире в ЖК около метро Саларьево - современный комплекс с подземным паркингом и зелёным двором. Как типичный программист, к поиску ремонтников он подошёл педантично: изучил десятки предложений, провёл собеседования с кандидатами. В итоге выбрал бригаду с Авито с "15-летним опытом работы".
Денис (это я:) - один из создателей сервиса
За время ремонта у Антона мы с Димой часто приезжали к нему - помочь, посоветовать, и просто поржать над очередными косяками строителей. У нас обоих за плечами был серьёзный опыт управления командами, внедрения процессов, автоматизации и контроля качества. И знаете что? Нам казалось, что главное в ремонтном бизнесе - это грамотный менеджмент и организация процессов. И на самом деле, все примерно так и есть.
День когда мы решились
Если честно, мысли о собственной ремонтной компании появились у нас задолго до этого случая. В IT-тусовке часто шутят, что в России есть три верных пути: вебкам, айти и стройка. И мы, насмотревшись на хаос в ремонтной сфере, не раз обсуждали возможность открытия своей “фирмы”.
Мы выделили основные проблемы, которые должны были исправить с помощью своего сервиса
Первое - это постоянно растущие сметы и "задранная стоимость" на работы. Ну вы серьезно? Почему для меня ремонт в квартире должен чем-то отличаться от заказа носков на Вайлдберриз? Почему-то там нет такого, что цена носков может вырасти в 2 раза за время доставки. А тут начальная смета в 1 миллион превратилась почти в 1,7! И каждый раз это "ой, тут стены кривые", "ой, а тут придется докупить", "ой, а это мы не учли".
Второе - это бесконечно растущие сроки. Это еще хуже. Как люди с опытом в менеджменте, мы прекрасно знали, что растущие сроки – это всегда раздолбайство управления и ленивые рабочие. Но тут было чуть посложнее, об этом чуть позже. У Антона обещали сделать за 4 месяца, а в итоге растянули на 8.
Третье - хитрые прорабы. Это вообще отдельная история. Когда прораб говорит "давайте я сам закуплю материалы, у меня скидки", знайте - он накинет сверху процентов 30-40. А еще есть "срочные работы", которые почему-то не были учтены в смете. И конечно, вечная классика - экономия на материалах: заказываешь одно, а привозят что-то попроще, но по той же цене.
Целевая аудитория
А параллельно с этим мы определили нашу целевую аудиторию. Чтобы выделиться на конкурентном рынке, мы решили ориентироваться на молодых IT-специалистов и представителей “современных” профессий, живущих в Москве в возрасте 30-40 лет. Тех, кто покупает квартиру в новостройке и привыкших к хорошему сервису. Кто не готов, что его будут водить за нос и разводить на деньги.
Что с ценой?
При этом очень важно было держать цены НИЖЕ, чем у других компаний, иначе на рынке просто не выжить. В премиум сегмент нужен "пропуск" в виде большого количества работ для определенного типа клиентов, поэтому нам было понятно, что "брать" много - пока что, непозволительно. Но мы нашли способ: автоматизация процессов, прямые поставки материалов, четкое планирование работ и никаких скрытых накруток. Но несбыточной мечтой это покажется только обывателю: на самом деле сервис и правда должен быть таким, вообще любой.
История первого заказа летом 2023 года
А теперь самое интересное - наш первый заказ. Это была отдельная эпопея. Начало лета 2023, звонок от потенциального клиента.
Первый клиент оказался прямо "в яблочко" - тоже айтишник (пришедший из первой контекстной рекламы в яндексе запущенной на 20 тыс.), работал в крупной компании, купил двушку в панельке 80-х годов. Причем достаточно убитую - стены местами с дырками, старый паркет, трубы помнящие еще Горбачева... Но нам, если честно, даже повезло что первый объект был не новостройкой. На старом фонде учиться легче - там хотя бы есть на что посмотреть, в отличие от новостроек, где все "сюрпризы" спрятаны в голых стенах.
Дырка в стене была ДО демонтажа. Клиент купил квартиру с "убитым" ремонтом подешевле, в надежде сэкономить
Как мы мастеров искали
Начали с поиска бригады. Вот тут был первый холодный душ - оказалось, что найти классных специалистов без своей наработанной базы очень сложно. Мастера хорошего уровня либо уже при деле, либо просят космос. А те, кто сразу соглашается - ну, вы понимаете. За две недели провели больше 10 собеседований (назовем их так😊). Причем процесс собеседования мы сразу сделали "как в айти" - тестовые задания, проверка портфолио, разбор технологий работы. Бригадиры были в шоке - некоторые прямо уходили с собеседований, когда мы начинали распрашивать про технологии укладки плитки и показывали фотографии косяков с объектов с форумов.
В итоге нашли бригаду - два брата, которые до этого работали в крупной ремонтной компании, но ушли потому что устали от "серых" схем – по отношению К НИМ ЖЕ. В основном - задержки з/п и прорабы.
В том же санузле, но уже после демонтажных и некоторых черновых работ. Братья очень помогли нам с первым ремонтом, кроме этого, они дали нам контакты проверенных рабочих, которые впоследствии делали ремонт вместе с ними
Купили первый комплект инструмента - это отдельная история на 100 тысяч рублей. Ещё сразу купили свою тепловую пушку - это из необычного. Большинство компаний привлекают "потолочников" на субподряд. Мы захотели сразу начать формировать свой инструментарий для будущих сотрудников. Зато потом эта закупка очень помогла - не зависели от того, что принесет с собой бригада. Позже, когда начали расширяться купили свою штукатурную станцию. Это, на удивление, было самой выгодной покупкой.
Первые сложности
Начали ремонт. И тут поехало... Первый сюрприз - когда начали снимать старую штукатурку, оказалось что стены буквально рассыпались. Плюс под старым линолеумом в коридоре нашли деревянный пол с насыпью под ним.
Тут был первый серьезный разговор с заказчиком. Объяснили ситуацию, показали все фотки, рассказали что сколько будет стоит в соответствии с прайс-листом. Тут очень помогло то, что мы сразу взяли за правило - фотографировать вообще все. Каждый этап, каждый слой, каждую трубу.
С материалами тоже было весело. Первый месяц я лично объездил все крупные строительные магазины в радиусе 30 км. Искал поставщиков, договаривался о скидках. Помню, как чуть не купили партию плитки по "супер-выгодной" цене, а потом выяснилось что это условно "второй сорт" - брак, который продают через "серые" схемы.
Cделали систему закупок: (Первый заказ полностью сделан из материалов, купленных в Петровиче и на маркетплейсах). Бригада присылает список - мы проверяем цены у 3-4 поставщиков и заказываем где дешевле.
Мы сразу внедрили систему ежедневных фото-отчетов и еженедельных созвонов. Плюс сделали чат в телеграме, куда скидывали все чеки, все накладные, все фотки. Такая прозрачность очень помогла - клиент видел, что мы не химичим с ценами и не пытаемся на нем нажиться.
В итоге сделали.
Братья советовали нам недостающих специалистов по ходу ремонта и постепенно, укладываясь в срок мы сдавали клиенту новый и новый этап. Честно, это было не так сложно как казалось в начале, но нужно понимать, что на самом деле, проблем по ходу ремонта и мелких трудностей было ОЧЕНЬ много, просто мы как люди привыкшие, понимали что сейчас это и есть наша работа , за которую нам платит клиент - взять на себя все заботы по ремонту. Но серьезных форс-мажоров не возникало, максимум понервничали, когда внесли предоплату потолочникам, которых нашли по объявлению, после чего они явно начали задерживать сроки, но в итоге, все обошлось. Нам и до этого было ясно, что чем быстрее мы соберем свой , хотя бы, небольшой штат, тем лучше и выгоднее. Но для этого надо быть уверенным в постоянном потоке заказов, что мы на тот момент, не могли себе позволить.
Главное - мы поняли как надо и как не надо. Все закупки только через нас. Все договоренности - только в письменном виде.
По деньгам первый проект получился условно в ноль - не считая наших вложений в инструмент и рекламу. Но мы получили бесценный опыт, наработали связи с поставщиками (если это можно назвать так пафосно) и главное - поняли, что наша модель рабочая, хотя на тот момент не были в этом до конца уверены. Наши сомнения развеяло лето 2023 года.
Наша первая работа, которую нам помогли закончить "братья", советуя недостающих мастеров на каждый этап работ. Цена работ для заказчика вышла 750 000 рублей. Летом 2023 года, за аналогичный объём работ авитовские бригады просили до миллиона(!)
Сайт и маркетинг или как мы общаемся с клиентами ещё до первого звонка
Кстати, про сайт. Первую версию мы сделали за пару вечеров на Тильде - максимально простую: фотки, цены, контакты. Знаете что? Он у нас до сих пор такой – но с значительно изменённым UI/UX. Я иногда ловлю себя на мысли - вот мы же, можем сделать что-то крутое, с личным кабинетом, онлайн-сметами... Но потом смотрю вордстат, статистику и думаю - а зачем? Клиенты находят нас, звонят, все работает. Иногда лучшее решение - самое простое.
На главной странице "в лоб" о том кто мы, наши конкурентные преимущества, специализация и примеры работ
Сразу "ярко" заявляем о действующих скидках. Кроме этого, простым текстом пытаемся общаться с клиентом и убедить его в нашем сервисе, пока что, не общаясь с ним лично - конверсия в лиды увеличилась значительно, но важно, чтобы все предложения были реальны
А вот ворд стат. За последний месяц нас искали 680 раз не считая статистики переходов по прямой ссылке. Доказательство того, что дорогой сайт не нужен. Наш стоит 6 000 рублей в год, а сделан за 20 часов
Примеры лучших работ как маркетинговый инструмент
Оставляли подобные фото с примерами работ и вотермаркой в отзывах к жилым комплексам. Отличный маркетинговый инструмент - сразу определяем нужную ЦА и бесплатно заявляем о себе. Точно знаем, что минимум один клиент был из отзывов яндекс - поэтому работает
Как мы масштабировались и разбирались в проблемах ремонта
Теперь про то, как мы начали разбираться в проблемах ремонта и потихоньку расти. Знаете, за этот год мы много думали - почему вообще ремонтные компании задерживают сроки и не могут сделать работу по первоначальной цене? И нашли несколько интересных моментов.
Первое - сроки. Тут даже копать глубоко не пришлось - сам рынок сформирован так, что клиенты просто привыкли к задержкам. "А, ну это ремонт, тут всегда так" - классическая фраза. Благо тут нам помог опыт организации процессов из айти. Четкие спринты, ежедневные отчеты, календарный план. Работает как часы, если не филонить.
Второе - вечно растущая цена. Вот это было сложнее. В новостройках еще можно точно посчитать, а во вторичке... Но благодаря наработкам этот вопрос стал гораздо яснее. При правильно организации процессов, непредвиденные работы лучше оплатить из своих средств, чем терять клиента. Только так и делается сервис.
Третье - больная тема - воровство на материалах. Тут мы конкретно закрутили гайки. Завели строгий учет, до последнего мешка штукатурки. Прорабам сразу сказали - любая жалоба от клиента на нечестность - это конец сотрудничества. Знаете что самое смешное? Когда начали работать честно, оказалось что маржа все равно хорошая. Просто многие привыкли что надо обязательно накручивать еще и еще.
Неприятные особенности прозрачного сервиса
Большинство компаний, которые начинают работать честно, быстро сдуваются. Потому что сам потребитель привык к плохому сервису. Приходишь к клиенту, говоришь "мы все сделаем четко по смете и в срок", а он смотрит с недоверием - "да ладно, так не бывает". Сейчас в 2024-м ситуация получше, но рынок все еще очень консервативный.
Продвижение или как мы брали “Новую Москву”
Наш любимый Прокшино в Новой Москве - в 2024 году, это самый перспективный район в котором покупатели - наши потенциальные клиенты
Расти начали потихоньку. Сначала сделали специальные цены для новой Москвы - там как раз много новостроек, где мы хорошо научились работать. Потом пошли заказы по рекомендациям. Когда я говорю “пошли” заказы нужно понимать, что это 1-3 заказа в месяц стабильно, что на самом деле, тогда казалось не мало. С рекламой экспериментировали забавно - оставляли визитки в подъездах (да, просто старые добрые визитки!), ставили рекламные ящики у офисов продаж в дни выдачи ключей.
Был случай, когда на одном ЖК поставили такую стойку, а через неделю риелтор оттуда сам позвонил и предложил взять себе процент, если клиент пойдет к нам.
Сейчас берем 2-5 заказов в месяц, (летом было 5 в месяц, если разделить). Большинство клиентов приходят по рекомендациям. Штат за год работы постепенно собрали свой. Трудоустроено 14 сотрудников. Если их не хватало (как летом), привлекали мастеров с которым уже работали раньше, по договору ГПХ. Просили всех регистрировать самозанятость или ИП – это было тяжело, но зато честно платим налоги по Доходы – расходы.
Как устроен процесс
Знаете, что самое сложное в ремонтном бизнесе? Нет, не поиск клиентов и не работа с материалами. Самое сложное - это выстроить систему, которая будет удовлетворять запросы клиента и при этом позволит компании зарабатывать. Мы долго думали над этим и придумали несколько интересных решений.
Начнем с оплаты. Если посмотреть на московский рынок, там забавная система - вроде бы без предоплаты, но это только за первый, самый дешевый этап. А потом - бац, и клиент должен внести 50% от всей суммы. И попробуй не внеси - бригада уйдет на другой объект. Мы сделали иначе: разбили весь ремонт на этапы (их получилось 12 для капитального ремонта), и берем предоплату только за текущий этап. То есть клиент всегда понимает, за что именно платит, и может контролировать процесс.
С договорами тоже интересно получилось. Сначала делали один стандартный, а потом поняли - люди разные, запросы разные. Сейчас у нас три варианта: просто на работы (для тех, кто сам хочет закупать материалы), на работы плюс материалы (самый популярный), и полный пакет с дизайн-проектом. Кстати, про дизайн - мы не держим штатных дизайнеров, работаем с фрилансерами. Так получается и дешевле для клиента, и качество выше - каждый дизайнер специализируется на своем стиле.
Первый образец договора, который ставили на сайт
Расчёт стоимости
Расчет стоимости работ - отдельная история. Когда начинали, было очень сложно. На рынке нет четких цен - один мастер берет 3 тысячи за квадрат стяжки, другой - тысячу, третий вообще говорит "ну давайте посмотрим по факту". Сначала работали по среднему прайсу, но часто уходили в минус по отдельным этапам - то бригада дороже встанет, то материала больше уйдет. Сейчас, когда появились постоянные сотрудники, стало проще - мы точно знаем их расценки и можем давать фиксированную цену.
Материалы
Выяснилось, что в крупных магазинах часто дешевле в сравнении с рынками стройматериалов, особенно если ловить акции. Плюс появились маркетплейсы - там вообще красота по ценам. И главное - полная прозрачность, клиент сам видит все позиции. Если находим материал дешевле - возвращаем разницу. Был случай, когда на керамограните сэкономили клиенту почти 30 тысяч - просто потому что, нашли ту же плитку в другом магазине по акции.
Как работаем сейчас
Сейчас берем 2-5 заказов в месяц, зависит от сезона и сложности объектов.
Процесс обкатан до мелочей: сначала выезд на замер, потом предварительная смета. Если клиента все устраивает - детальный расчет и договор. Дальше начинается самое интересное - согласование материалов, закупки, работа.
Особенности продвижения и подводные камни
С продвижением интересно получилось. Сначала, как все, полезли на Авито. И знаете что? Не зашло. Там своя специфическая аудитория и конкретно у нас, с Авито “ не пошло”.
Свежий пример страницы с авито в категории "Ремонт квартир". Как клиенты определяются с подрядчиком среди тысяч однотипных объявлений - хороший маркетинговый вопрос, который мы решаем, после чего полноценно "зайдём" на авито
Пробовали контекстную рекламу яндекс - тоже так себе результат. Клики дорогие, конверсия низкая. Зато отлично зашла таргетированная реклама в Instagram* (*запрещен в РФ) и реклама в районных пабликах ВКонтакте. Особенно в группах новостроек в ТГ - там как раз наша целевая аудитория.
Но главный канал - сарафанное радио. Причем работает оно интересно. Всегда знаешь , от кого пришли заказчики и проще выстраивать коммуникацию. Есть клиент - он доволен, рассказал коллегам - и понеслось. За три месяца получили еще два заказа от сотрудников той же компании. Выходит такой “корпоративный ремонт”)))
Были, конечно, и провалы в продвижении. Пытались работать с риелторами - предлагали им комиссию за клиентов. Не пошло - у них свои схемы, свои бригады. Пробовали давать рекламу в лифтах, входных группах - тоже мимо, ни одного обращения, но тут скорее из-за того что эта реклама буквально на день.
ИТОГ
Сейчас мы существуем уже чуть больше года и в целом смотрим на ремонтный рынок не так, как раньше. За это время мы сделали несколько важных заметок для себя:
Оказывается, большинство проблем в ремонте - это не технические сложности, а банальная организация процессов. Когда все четко спланировано и каждый знает что делать - даже самый сложный ремонт идет как по маслу.
Мы поняли, почему многие компании "химичат" с ценами и сроками - просто потому что не умеют нормально считать и планировать. Когда все процессы выстроены правильно, можно работать честно и все равно оставаться в плюсе.
Самое сложное - это не найти клиентов или научиться делать ремонт. Самое сложное - это переломить привычку рынка работать "по-серому". И заказчики, и исполнители настолько привыкли к непрозрачным схемам, что честный подход вызывает удивление.
Мы до сих пор учимся. Каждый объект - это новый опыт и новые вызовы (особенно по части коммуникаций с клиентами). Но главное - мы видим, что наша модель работает и пока что, нам удается держать ценник немного ниже рыночного, за счёт того что до сих пор не имеем в найме маркетологов, IT, отдела продаж и менеджеров по продажам. Стараемся нанимать именно рабочих, все остальное можно отдать на аутсорс.
Уважаемые пикабушники, были рады составить для вас эту статью! С любовью, СК Комната
Показать полностью
22
Лев Лещенко получил ИИН в алматинском ЦОНе
Советский и российский эстрадный певец, народный артист РСФСР Лев Лещенко прилетел в Казахстан и посетил ЦОН в Алматы.
Клиенты и специалисты ЦОНа в Медеуском районе попросили популярного артиста сделать совместные фотографии. Лев Лещенко не отказал и с удовольствием попозировал.
Сообщается, что в этот же вечер народный артист улетел обратно в Россию.
Источник: https://www.zakon.kz/6014497-lev-leshchenko-poluchil-iin-v-a...
P.S. от ТС:
ИИН (в Казахстане) - индивидуальный идентификационный номер, присваивается физическим лицам, используется везде - для уплаты налогов, назначения пособий и пенсий и пр.
В том числе без ИИН нельзя открыть счёт в казахстанском банке.
Однако, сам факт получения ИИН ничего не значит с точки зрения получения ВНЖ или гражданства, это больше для налогового администрирования нужно.
Показать полностью
2
Сотрудники ЦОНов Казахстана добились повышения зарплаты в 2 раза в течение 2022 года
В субботу 29 января цоны страны добились повышения зарплаты в 2 раза в течение года. Объединившись в телеграмм канале более 3500 человек под угрозой того что цоны не будут принимать услуги от населения, руководство цона прибыли в Мангистау. Напомню что от цонов зависит очень значимая часть получения документов в стране. Вот доказательства https://www.instagram.com/p/CZUmw84DU5j/?utm_medium=copy_lin... посмотрите на документ протокола. Так что нужно чтоб народ не боялся. Вместе мы сила. Страна поменялась. Теперь народ будут слышать.
Показать полностью
1
2
Вопрос про права в РК
Добрый день! Прошу помощи у пикабушников с Казахстана. Желательно кто шарит в водительских правах.
Нужна ли пересдача на знание правил пдд, если прошел срок лишения водительских прав?
Снятие пенсионных накоплений: все, что нужно знать Казахстанцам
В Казахстане стартовал прием заявок на досрочное снятие пенсионных накоплений. сайт, на Появился сайт в котором вкладчики смогут произвести необходимые операции. Подробнее о том, что нужно для снятия пенсионных накоплений на жилье
Снять пенсионные накопления могут казахстанцы, у которых на счете в ЕНПФ есть определенная сумма, так называемый порог достаточности. Он зависит от возраста вкладчика.
Подать заявку для снятия пенсионных накоплений казахстанцы смогут на специальном сайте. Сайт, как заявляли ранее в "Отбасы банке", будет рассматривать заявки в течение двух рабочих дней.
Как подать заявку для снятия пенсионных накоплений
Для подачи заявления нужно иметь ЭЦП с актуальным сроком действия.
Согласно инструкции банка, необходимо посредством ЭЦП или иным электронным способом авторизоваться на интернет-ресурсе уполномоченного оператора, открыть свой личный кабинет и подать заявку на открытие специального счета.
Заявитель может также открыть специальный счет иным способом, установленным внутренним документом уполномоченного оператора.
После открытия специального счета заполнить электронные заявления на единовременную пенсионную выплату с указанием номера специального счета, цели использования, доступной суммы, способов удержания и перечисления индивидуального подоходного налога.
Отмечается, что "Отбасы банк" не будет снимать комиссию за снятие пенсионных накоплений.
Правила снятия пенсионных накоплений на жилье
В Казахстане утвердили правила снятия пенсионных накоплений на жилье, согласно которым единовременные пенсионные выплаты допускается использовать для:
полного расчета по договорам купли-продажи, приватизации, рассрочки, обмена (мены) жилища, по договорам о долевом участии в жилищном строительстве при наличии гарантии согласно законодательству о долевом участии;
строительства индивидуального жилого дома, включая приобретение земли;
внесения первоначального взноса для получения ипотечного жилищного займа;
получения, частичного или полного погашения задолженности, рефинансирования ипотечного жилищного займа;
приобретения жилища в рамках финансирования исламским банком;
частичного или полного погашения задолженности по договорам долгосрочной аренды жилища с правом выкупа.
Единовременные пенсионные выплаты используются неограниченное число раз.
Пенсионные на ремонт
Правилами не предусмотрено снятие пенсионных накоплений на ремонт. Ремонт можно произвести, только если средства были взяты в рамках одного договора - приобрели жилье и произвели ремонт.
Также под запретом находятся жилищные сделки между близкими родственниками при досрочном использовании пенсионных накоплений. По мнению главы банка, запрет позволит избежать ненужных судебных процессов и морально-этических споров между родственниками. Ибрагимова отметила, что во многих других программах "Отбасы банка" также есть запреты на сделки между близкими родственниками.
Пятилетний запрет на продажу жилья
Глава "Отбасы банка" Ляззат Ибрагимова объяснила, что пятилетнее ограничение касается только тех ипотечных жилищных займов с оставшимся сроком погашения более пяти лет, по которым имеется непогашенная задолженность. При этом глава банка советует внимательно посмотреть договор банковского займа и обратить внимание на сроки завершения ипотечного кредитования.
Как пояснила Ибрагимова, если вкладчик приобрел недвижимость после 1 января 2021 года, он сможет ее продать через пять лет, если заем со сроком погашения более пяти лет.
Использование пенсионных выплат на лечение
Правила по снятию пенсионных накоплений на лечение и медицинские услуги вступят в силу до конца января. По словам Ибрагимовой, регулировать снятие пенсионных накоплений на лечение пока согласился только "Отбасы банк", сейчас процедуры согласовываются с госорганами. После окончания согласования приказ Министерства здравоохранения будет регистрироваться в Министерстве юстиции.
Ранее Ибрагимова советовала казахстанцам не торопиться с использованием пенсионных средств, поскольку ограничений по времени на снятие не будет. Некоторым вкладчикам глава банка советует подать заявление позже, тогда сумма, доступная к изъятию, будет больше.Ссылка на сайт https://enpf-otbasy.kz
Показать полностью
1
ЦОН спасибо тебе за скорость!
Вспоминал недавно, как я первый раз делал удостоверение личности. Это был Пи#&=@... Паспортный стол был очень маленький. Идешь в 7 утра, значит опоздал. Некоторые занимали очереди в 5-6 часов утра. В первый день я пошел в 8)) Придя туда, записываешься в список. Этот список составляют те люди , которые пришли первыми. Я записался, в списке я был 65. Я тогда еще не знал, что дальше 40-42 не успеешь дойти до кабинета. Итак я тупо простоял свой первый день. Во второй день я был 45, пришел раньше... Опять не успел, очередь не дошла. С 9 до 17:00 с перерывом на обед на час. Если так посчитать, на одного человека уходило 10 минут. В третий день я встал рано утром, и был в 30ке лучших) Очередь до меня дошла, в руках все документы из перечня. Захожу в кабинет, проверка документов и вопрос:
"А за госпошлину почему не заплатили? Идите в почту и оплатите госпошлину на удостоверение.."
Ну ешкин кот, я пулей побежал в почту, там тоже очереди, оплатил пошлину. Захожу второй раз. А где копия забыл уже чего.. Бегу ищу ксерокс поблизости. А время близется к закрытию паспортного. Нашел еле как, и смотрю моя мама идет. Пришла проверить, дошла ли моя очередь, или я опять просто так стою. Захожу с копией а они еще что то спрашивают. И тут моя мама устроила им взбучку.
"Вы что, не можете в свой выданный перечень, сразу все это написать? Издеваетесь над людьми. Короче отсчитала их знатно.. Они меня наконец то оформили. Через 10 дней я забрал свое удостоверение.
Потом появился Цон. Большое 2 этажное здание, с компьютерами и множеством окошек. Берешь очередь через аппарат, очередь двигается быстро. Фото и копия все внутри. Самое главное, там стоит ресепшн. Подходишь к ним, и они проверяют все ли у тебя есть. Если чего не хватает, там же все и делаешь. Касса внутри, все пошлины оплачиваешь там же. Как устроился на работу требовали справку о несудимости. Вначале сделаешь его и ждешь 2 недели. Сейчас его на месте печатают, справка о пенсионных начислениях, удостоверение сканируешь и тебе аппарат рапечатывает. Короче не жизнь а сказка. Сейчас кстати можно еще онлайн сделать, но я никак не могу получить электронную подпись ЭЦП. Надо ехать разбиратся, времени нет и пока не нужно.
Показать полностью