Обожаю такие истории. Чувак без образования устроился работать, по факту, рабом. Но сам этого сразу не понял, ведь для этого нужно образование, мозги. Но скоро начал что-то подозревать! Типа его безжалостно эксплуатируют. А кто в этом виноват? Конечно, злые капиталисты, надо им отомстить!
Всем детям всегда говорю: учитесь, развивайтесь, что-то делайте головой, а не тупо руками. Рабов в этом мире много, умных людей мало. Никто не будет человеку без образования, квалификации, опыта платить нормальные деньги. Потому что незачем. Всегда найдется куча людей, которые будут готовы делать самую рабскую работу за минимальные деньги.
Мне кажется вамша история и история того парня что спалил cimberly clark только лишний раз доказывает-учитесь, чтобы у вас было хорошее образрвание, высокая квалификация и востребованные навыки. Никто не будет платить нормальные деньги человеку за перекладывание товров по коробкам. Конечно чтобы до этого догадатся, некоторым достаточно мозгов, другим же нужно повпахивать пару геделек на скаде) Хорошо что у вас хотя бы хватило ума не устраивать диверсию. Я думаю этот поджигатель до гробовой доски будет ущерб выплачивать
В апреле 2023 года мы запустили необычный для нас проект - ремонтный сервис нового формата. Первого клиента нашли только в начале лета, но уже с первого проекта удалось достичь запланированной прибыли. Расскажу, как мы создали современную компанию для поколения "новых денег", которые не готовы к тому, что прораб будет класть половину стоимости ремонта себе в карман, а сроки растягиваются без ограничений и почему это оказалось прибыльным бизнесом.
Как всё начиналось
Конец 2022 года. Я работал менеджером проектов в крупной IT-компании, мой друг Антон - тимлидом в другой известной технологической компании, а Дима занимал позицию backend-разработчика в третьей. У всех стабильные зарплаты, интересные проекты - жизнь шла своим чередом, пока Антон не решил купить квартиру в новостройке.
После долгих поисков он остановился на 85-метровой квартире в ЖК около метро Саларьево - современный комплекс с подземным паркингом и зелёным двором. Как типичный программист, к поиску ремонтников он подошёл педантично: изучил десятки предложений, провёл собеседования с кандидатами. В итоге выбрал бригаду с Авито с "15-летним опытом работы".
Денис (это я:) - один из создателей сервиса
За время ремонта у Антона мы с Димой часто приезжали к нему - помочь, посоветовать, и просто поржать над очередными косяками строителей. У нас обоих за плечами был серьёзный опыт управления командами, внедрения процессов, автоматизации и контроля качества. И знаете что? Нам казалось, что главное в ремонтном бизнесе - это грамотный менеджмент и организация процессов. И на самом деле, все примерно так и есть.
День когда мы решились
Если честно, мысли о собственной ремонтной компании появились у нас задолго до этого случая. В IT-тусовке часто шутят, что в России есть три верных пути: вебкам, айти и стройка. И мы, насмотревшись на хаос в ремонтной сфере, не раз обсуждали возможность открытия своей “фирмы”.
Мы выделили основные проблемы, которые должны были исправить с помощью своего сервиса
Первое - это постоянно растущие сметы и "задранная стоимость" на работы. Ну вы серьезно? Почему для меня ремонт в квартире должен чем-то отличаться от заказа носков на Вайлдберриз? Почему-то там нет такого, что цена носков может вырасти в 2 раза за время доставки. А тут начальная смета в 1 миллион превратилась почти в 1,7! И каждый раз это "ой, тут стены кривые", "ой, а тут придется докупить", "ой, а это мы не учли".
Второе - это бесконечно растущие сроки. Это еще хуже. Как люди с опытом в менеджменте, мы прекрасно знали, что растущие сроки – это всегда раздолбайство управления и ленивые рабочие. Но тут было чуть посложнее, об этом чуть позже. У Антона обещали сделать за 4 месяца, а в итоге растянули на 8.
Третье - хитрые прорабы. Это вообще отдельная история. Когда прораб говорит "давайте я сам закуплю материалы, у меня скидки", знайте - он накинет сверху процентов 30-40. А еще есть "срочные работы", которые почему-то не были учтены в смете. И конечно, вечная классика - экономия на материалах: заказываешь одно, а привозят что-то попроще, но по той же цене.
Целевая аудитория
А параллельно с этим мы определили нашу целевую аудиторию. Чтобы выделиться на конкурентном рынке, мы решили ориентироваться на молодых IT-специалистов и представителей “современных” профессий, живущих в Москве в возрасте 30-40 лет. Тех, кто покупает квартиру в новостройке и привыкших к хорошему сервису. Кто не готов, что его будут водить за нос и разводить на деньги.
Что с ценой?
При этом очень важно было держать цены НИЖЕ, чем у других компаний, иначе на рынке просто не выжить. В премиум сегмент нужен "пропуск" в виде большого количества работ для определенного типа клиентов, поэтому нам было понятно, что "брать" много - пока что, непозволительно. Но мы нашли способ: автоматизация процессов, прямые поставки материалов, четкое планирование работ и никаких скрытых накруток. Но несбыточной мечтой это покажется только обывателю: на самом деле сервис и правда должен быть таким, вообще любой.
История первого заказа летом 2023 года
А теперь самое интересное - наш первый заказ. Это была отдельная эпопея. Начало лета 2023, звонок от потенциального клиента.
Первый клиент оказался прямо "в яблочко" - тоже айтишник (пришедший из первой контекстной рекламы в яндексе запущенной на 20 тыс.), работал в крупной компании, купил двушку в панельке 80-х годов. Причем достаточно убитую - стены местами с дырками, старый паркет, трубы помнящие еще Горбачева... Но нам, если честно, даже повезло что первый объект был не новостройкой. На старом фонде учиться легче - там хотя бы есть на что посмотреть, в отличие от новостроек, где все "сюрпризы" спрятаны в голых стенах.
Дырка в стене была ДО демонтажа. Клиент купил квартиру с "убитым" ремонтом подешевле, в надежде сэкономить
Как мы мастеров искали
Начали с поиска бригады. Вот тут был первый холодный душ - оказалось, что найти классных специалистов без своей наработанной базы очень сложно. Мастера хорошего уровня либо уже при деле, либо просят космос. А те, кто сразу соглашается - ну, вы понимаете. За две недели провели больше 10 собеседований (назовем их так😊). Причем процесс собеседования мы сразу сделали "как в айти" - тестовые задания, проверка портфолио, разбор технологий работы. Бригадиры были в шоке - некоторые прямо уходили с собеседований, когда мы начинали распрашивать про технологии укладки плитки и показывали фотографии косяков с объектов с форумов.
В итоге нашли бригаду - два брата, которые до этого работали в крупной ремонтной компании, но ушли потому что устали от "серых" схем – по отношению К НИМ ЖЕ. В основном - задержки з/п и прорабы.
В том же санузле, но уже после демонтажных и некоторых черновых работ. Братья очень помогли нам с первым ремонтом, кроме этого, они дали нам контакты проверенных рабочих, которые впоследствии делали ремонт вместе с ними
Купили первый комплект инструмента - это отдельная история на 100 тысяч рублей. Ещё сразу купили свою тепловую пушку - это из необычного. Большинство компаний привлекают "потолочников" на субподряд. Мы захотели сразу начать формировать свой инструментарий для будущих сотрудников. Зато потом эта закупка очень помогла - не зависели от того, что принесет с собой бригада. Позже, когда начали расширяться купили свою штукатурную станцию. Это, на удивление, было самой выгодной покупкой.
Первые сложности
Начали ремонт. И тут поехало... Первый сюрприз - когда начали снимать старую штукатурку, оказалось что стены буквально рассыпались. Плюс под старым линолеумом в коридоре нашли деревянный пол с насыпью под ним.
Тут был первый серьезный разговор с заказчиком. Объяснили ситуацию, показали все фотки, рассказали что сколько будет стоит в соответствии с прайс-листом. Тут очень помогло то, что мы сразу взяли за правило - фотографировать вообще все. Каждый этап, каждый слой, каждую трубу.
С материалами тоже было весело. Первый месяц я лично объездил все крупные строительные магазины в радиусе 30 км. Искал поставщиков, договаривался о скидках. Помню, как чуть не купили партию плитки по "супер-выгодной" цене, а потом выяснилось что это условно "второй сорт" - брак, который продают через "серые" схемы.
Cделали систему закупок: (Первый заказ полностью сделан из материалов, купленных в Петровиче и на маркетплейсах). Бригада присылает список - мы проверяем цены у 3-4 поставщиков и заказываем где дешевле.
Мы сразу внедрили систему ежедневных фото-отчетов и еженедельных созвонов. Плюс сделали чат в телеграме, куда скидывали все чеки, все накладные, все фотки. Такая прозрачность очень помогла - клиент видел, что мы не химичим с ценами и не пытаемся на нем нажиться.
В итоге сделали.
Братья советовали нам недостающих специалистов по ходу ремонта и постепенно, укладываясь в срок мы сдавали клиенту новый и новый этап. Честно, это было не так сложно как казалось в начале, но нужно понимать, что на самом деле, проблем по ходу ремонта и мелких трудностей было ОЧЕНЬ много, просто мы как люди привыкшие, понимали что сейчас это и есть наша работа , за которую нам платит клиент - взять на себя все заботы по ремонту. Но серьезных форс-мажоров не возникало, максимум понервничали, когда внесли предоплату потолочникам, которых нашли по объявлению, после чего они явно начали задерживать сроки, но в итоге, все обошлось. Нам и до этого было ясно, что чем быстрее мы соберем свой , хотя бы, небольшой штат, тем лучше и выгоднее. Но для этого надо быть уверенным в постоянном потоке заказов, что мы на тот момент, не могли себе позволить.
Главное - мы поняли как надо и как не надо. Все закупки только через нас. Все договоренности - только в письменном виде.
По деньгам первый проект получился условно в ноль - не считая наших вложений в инструмент и рекламу. Но мы получили бесценный опыт, наработали связи с поставщиками (если это можно назвать так пафосно) и главное - поняли, что наша модель рабочая, хотя на тот момент не были в этом до конца уверены. Наши сомнения развеяло лето 2023 года.
1/5
Наша первая работа, которую нам помогли закончить "братья", советуя недостающих мастеров на каждый этап работ. Цена работ для заказчика вышла 750 000 рублей. Летом 2023 года, за аналогичный объём работ авитовские бригады просили до миллиона(!)
Сайт и маркетинг или как мы общаемся с клиентами ещё до первого звонка
Кстати, про сайт. Первую версию мы сделали за пару вечеров на Тильде - максимально простую: фотки, цены, контакты. Знаете что? Он у нас до сих пор такой – но с значительно изменённым UI/UX. Я иногда ловлю себя на мысли - вот мы же, можем сделать что-то крутое, с личным кабинетом, онлайн-сметами... Но потом смотрю вордстат, статистику и думаю - а зачем? Клиенты находят нас, звонят, все работает. Иногда лучшее решение - самое простое.
1/2
На главной странице "в лоб" о том кто мы, наши конкурентные преимущества, специализация и примеры работ
1/2
Сразу "ярко" заявляем о действующих скидках. Кроме этого, простым текстом пытаемся общаться с клиентом и убедить его в нашем сервисе, пока что, не общаясь с ним лично - конверсия в лиды увеличилась значительно, но важно, чтобы все предложения были реальны
А вот ворд стат. За последний месяц нас искали 680 раз не считая статистики переходов по прямой ссылке. Доказательство того, что дорогой сайт не нужен. Наш стоит 6 000 рублей в год, а сделан за 20 часов
Примеры лучших работ как маркетинговый инструмент
1/4
Оставляли подобные фото с примерами работ и вотермаркой в отзывах к жилым комплексам. Отличный маркетинговый инструмент - сразу определяем нужную ЦА и бесплатно заявляем о себе. Точно знаем, что минимум один клиент был из отзывов яндекс - поэтому работает
Как мы масштабировались и разбирались в проблемах ремонта
Теперь про то, как мы начали разбираться в проблемах ремонта и потихоньку расти. Знаете, за этот год мы много думали - почему вообще ремонтные компании задерживают сроки и не могут сделать работу по первоначальной цене? И нашли несколько интересных моментов.
Первое - сроки. Тут даже копать глубоко не пришлось - сам рынок сформирован так, что клиенты просто привыкли к задержкам. "А, ну это ремонт, тут всегда так" - классическая фраза. Благо тут нам помог опыт организации процессов из айти. Четкие спринты, ежедневные отчеты, календарный план. Работает как часы, если не филонить.
Второе - вечно растущая цена. Вот это было сложнее. В новостройках еще можно точно посчитать, а во вторичке... Но благодаря наработкам этот вопрос стал гораздо яснее. При правильно организации процессов, непредвиденные работы лучше оплатить из своих средств, чем терять клиента. Только так и делается сервис.
Третье - больная тема - воровство на материалах. Тут мы конкретно закрутили гайки. Завели строгий учет, до последнего мешка штукатурки. Прорабам сразу сказали - любая жалоба от клиента на нечестность - это конец сотрудничества. Знаете что самое смешное? Когда начали работать честно, оказалось что маржа все равно хорошая. Просто многие привыкли что надо обязательно накручивать еще и еще.
Неприятные особенности прозрачного сервиса
Большинство компаний, которые начинают работать честно, быстро сдуваются. Потому что сам потребитель привык к плохому сервису. Приходишь к клиенту, говоришь "мы все сделаем четко по смете и в срок", а он смотрит с недоверием - "да ладно, так не бывает". Сейчас в 2024-м ситуация получше, но рынок все еще очень консервативный.
Продвижение или как мы брали “Новую Москву”
Наш любимый Прокшино в Новой Москве - в 2024 году, это самый перспективный район в котором покупатели - наши потенциальные клиенты
Расти начали потихоньку. Сначала сделали специальные цены для новой Москвы - там как раз много новостроек, где мы хорошо научились работать. Потом пошли заказы по рекомендациям. Когда я говорю “пошли” заказы нужно понимать, что это 1-3 заказа в месяц стабильно, что на самом деле, тогда казалось не мало. С рекламой экспериментировали забавно - оставляли визитки в подъездах (да, просто старые добрые визитки!), ставили рекламные ящики у офисов продаж в дни выдачи ключей.
Был случай, когда на одном ЖК поставили такую стойку, а через неделю риелтор оттуда сам позвонил и предложил взять себе процент, если клиент пойдет к нам.
Сейчас берем 2-5 заказов в месяц, (летом было 5 в месяц, если разделить). Большинство клиентов приходят по рекомендациям. Штат за год работы постепенно собрали свой. Трудоустроено 14 сотрудников. Если их не хватало (как летом), привлекали мастеров с которым уже работали раньше, по договору ГПХ. Просили всех регистрировать самозанятость или ИП – это было тяжело, но зато честно платим налоги по Доходы – расходы.
Как устроен процесс
Знаете, что самое сложное в ремонтном бизнесе? Нет, не поиск клиентов и не работа с материалами. Самое сложное - это выстроить систему, которая будет удовлетворять запросы клиента и при этом позволит компании зарабатывать. Мы долго думали над этим и придумали несколько интересных решений.
Начнем с оплаты. Если посмотреть на московский рынок, там забавная система - вроде бы без предоплаты, но это только за первый, самый дешевый этап. А потом - бац, и клиент должен внести 50% от всей суммы. И попробуй не внеси - бригада уйдет на другой объект. Мы сделали иначе: разбили весь ремонт на этапы (их получилось 12 для капитального ремонта), и берем предоплату только за текущий этап. То есть клиент всегда понимает, за что именно платит, и может контролировать процесс.
С договорами тоже интересно получилось. Сначала делали один стандартный, а потом поняли - люди разные, запросы разные. Сейчас у нас три варианта: просто на работы (для тех, кто сам хочет закупать материалы), на работы плюс материалы (самый популярный), и полный пакет с дизайн-проектом. Кстати, про дизайн - мы не держим штатных дизайнеров, работаем с фрилансерами. Так получается и дешевле для клиента, и качество выше - каждый дизайнер специализируется на своем стиле.
Первый образец договора, который ставили на сайт
Расчёт стоимости
Расчет стоимости работ - отдельная история. Когда начинали, было очень сложно. На рынке нет четких цен - один мастер берет 3 тысячи за квадрат стяжки, другой - тысячу, третий вообще говорит "ну давайте посмотрим по факту". Сначала работали по среднему прайсу, но часто уходили в минус по отдельным этапам - то бригада дороже встанет, то материала больше уйдет. Сейчас, когда появились постоянные сотрудники, стало проще - мы точно знаем их расценки и можем давать фиксированную цену.
Материалы
Выяснилось, что в крупных магазинах часто дешевле в сравнении с рынками стройматериалов, особенно если ловить акции. Плюс появились маркетплейсы - там вообще красота по ценам. И главное - полная прозрачность, клиент сам видит все позиции. Если находим материал дешевле - возвращаем разницу. Был случай, когда на керамограните сэкономили клиенту почти 30 тысяч - просто потому что, нашли ту же плитку в другом магазине по акции.
Как работаем сейчас
Сейчас берем 2-5 заказов в месяц, зависит от сезона и сложности объектов.
Процесс обкатан до мелочей: сначала выезд на замер, потом предварительная смета. Если клиента все устраивает - детальный расчет и договор. Дальше начинается самое интересное - согласование материалов, закупки, работа.
Особенности продвижения и подводные камни
С продвижением интересно получилось. Сначала, как все, полезли на Авито. И знаете что? Не зашло. Там своя специфическая аудитория и конкретно у нас, с Авито “ не пошло”.
Свежий пример страницы с авито в категории "Ремонт квартир". Как клиенты определяются с подрядчиком среди тысяч однотипных объявлений - хороший маркетинговый вопрос, который мы решаем, после чего полноценно "зайдём" на авито
Пробовали контекстную рекламу яндекс - тоже так себе результат. Клики дорогие, конверсия низкая. Зато отлично зашла таргетированная реклама в Instagram* (*запрещен в РФ) и реклама в районных пабликах ВКонтакте. Особенно в группах новостроек в ТГ - там как раз наша целевая аудитория.
Но главный канал - сарафанное радио. Причем работает оно интересно. Всегда знаешь , от кого пришли заказчики и проще выстраивать коммуникацию. Есть клиент - он доволен, рассказал коллегам - и понеслось. За три месяца получили еще два заказа от сотрудников той же компании. Выходит такой “корпоративный ремонт”)))
Были, конечно, и провалы в продвижении. Пытались работать с риелторами - предлагали им комиссию за клиентов. Не пошло - у них свои схемы, свои бригады. Пробовали давать рекламу в лифтах, входных группах - тоже мимо, ни одного обращения, но тут скорее из-за того что эта реклама буквально на день.
ИТОГ
Сейчас мы существуем уже чуть больше года и в целом смотрим на ремонтный рынок не так, как раньше. За это время мы сделали несколько важных заметок для себя:
Оказывается, большинство проблем в ремонте - это не технические сложности, а банальная организация процессов. Когда все четко спланировано и каждый знает что делать - даже самый сложный ремонт идет как по маслу.
Мы поняли, почему многие компании "химичат" с ценами и сроками - просто потому что не умеют нормально считать и планировать. Когда все процессы выстроены правильно, можно работать честно и все равно оставаться в плюсе.
Самое сложное - это не найти клиентов или научиться делать ремонт. Самое сложное - это переломить привычку рынка работать "по-серому". И заказчики, и исполнители настолько привыкли к непрозрачным схемам, что честный подход вызывает удивление.
Мы до сих пор учимся. Каждый объект - это новый опыт и новые вызовы (особенно по части коммуникаций с клиентами). Но главное - мы видим, что наша модель работает и пока что, нам удается держать ценник немного ниже рыночного, за счёт того что до сих пор не имеем в найме маркетологов, IT, отдела продаж и менеджеров по продажам. Стараемся нанимать именно рабочих, все остальное можно отдать на аутсорс.
Уважаемые пикабушники, были рады составить для вас эту статью! С любовью, СК Комната
Анонимно, потому что мне реально стыдно, что я работаю на этом складе. Хотите, считайте меня пидарасом, мне похуй. Я уже давно пашу на фулфилмент центре Озона. В основном на подборе, иногда на приёмке и размещении. И я на своей шкуре прочувствовал все эти скипы, штрафы за уборку и прочий пиздец. Каждую смену у меня, как и у любого другого джобовца, спокойно улетает 500–1500 рублей на штрафы. И это, блядь, бесит до усрачки. Но знаете, кто в этом виноват по-настоящему? Сами сотрудники. Те самые свиньи, которые работают как в хлеву. Подборщик ищет свой товар и спокойно выкидывает всё из своей ячейки в соседние или просто на пол, даже не думая убрать. В закрытой зоне (где лежат фаллоимитаторы и смартфоны) раньше вообще целые ячейки вываливали на пол кучей, быстро брали свой товар и шли дальше. Приёморазмещение обожало «размещать воздух», когда товар по системе в ячейке, а на деле он валяется хуй знает где даже без сканитов. Размещение сплошь и рядом кидает товар прямо на пол. Большинство сотрудников реально ведут себя как грязные харамные животные. Озону такая картина, внезапно, тоже не нравится. Им нужно, чтобы подборщик быстро находил товар и отправлял его дальше, на сортировку, и поэтому они начали жёстко с этим бороться. За последнее время закрыли процесс приёморазмещения, начали банить за раскладку на пол, отправлять на бесплатную уборку, которую некоторые менеджеры называют исправительными работами, за любое раскидывание товара. Ну и инвентаризация, куда же без неё. После каждой инвентаризации на этаже обычно ноль скипов за всю смену… но проходит два-три дня, и свиньи снова всё засрали. Для справки, раньше один скип стоил 150 рублей, и больше четырёх — сразу на уборку. Сейчас скип 40 рублей, и хоть сто штук набери, на уборку не пошлют. Я ни разу не защищаю Озон, это ещё та контора. Но главная проблема со скипами не в том, что Озон хочет нажиться. Проблема в том, что мы сами срем там, где работаем. Если этот пост читают те, кто сейчас работает на складах Озона, услышите меня, сука, хоть раз, работайте аккуратно. Не разбрасывайте товар. Не раскладывайте его на пол. Кладите товар туда, где он должен быть, и системно, и по факту. И тогда будет нам всем счастье. А не свинарник, в котором мы сейчас живём.
Я не работал на складах в Онтарио и я не работал на складах Озона, но... я работал на складе Amazon.
И это были лютые галеры!!!
Кто-то скажет ты сам согласился на эти условия. Но вы не догоняете, в штатах лютый капитализм и там бизнес сделает всё чтобы тебя наебать, выебать и высушить.
В объявлении на крэйглисте и при собеседовании были озвучены одни условия, а по факту я получил совсем не то, что ожидал.
В отличии от большинства работ где тебе просто выписывают чек и раз в год ты платишь с этих сум налоги, в Amazon с тебя сразу списывают налоги и всякие фи, плюс на медстраховку вычитают из твоей зп.
Я думал у меня в неделю будет выходить что-то в районе штуки, а по факту выходило в районе $500.
Но по бумагам то всё выходило ровно. Только контракт объёмом в "войну и мир" с юристом никто читать не будет.
И это я в ночную смену ебашил.
Можно было взять сверхурочные и поработать ещё утром, но я не представляю каким терминатором надо быть, чтоб в таком графике работать.
В итоге через полторы недели я ахуел прям посреди ночи, сказал менеджеру fuck this job и поехал домой.
Ну его нахер такую работу!
Яб и сам сжёг бы к хуям эти блядские склады, да возвращаться в тюрьму не хотелось.
Вот вы сидите в России и думаете, что там за бугром правовое государство и никто не остаётся обиженным - а вот хуй. Там прожжённые евреи которые просчитали все варианты как выжать из человека максимум работы за минимум денег.
Работаю на большом складе Озон в Калининграде на улице Печатная. Работаю около года сейчас. м Важно отметить - работаю в ночную смену, мне так удобнее.
По поводу пропуска товаров, да, случается регулярно. На смену примерно 2-5. Причем это вина поровну тех, кто размещал данный товар и тех кто подбирал до меня. Размещение товара очень хорошо по деньгам (что и указано в приложении Озон Джобс), поэтому подавляющее большинство новичков приходит именно на эту операцию. Я же размещением начал заниматься спустя 3 месяца, как начал работать. Когда уже более-менее понял процессы работы. До этого чисто на подборе работал.
Пропуски товаров, за которые штрафуют ( на моём складе это 40 рублей) это тупо проёб других работников, которые были до меня, я не виню сам Озон, он не причём. Озон всеми силами пытается оптимизировать работу склада, как мне это видится. И все эти усилия разбиваются об похуизм отдельных людей, которые размещают куда попало, перекладывают товар в другую ячейку и прочее...
Кстати, если не можешь найти товар в заданной ячейке, но он есть рядом - можно переключиться в режим размещения и переразместить товар из другой ячейки в нужную и потом успешно его подобрать!
Можно подойти к начальнику смены или к админу. Они тоже помогут. К слову, мой админ и начальник смены чудеснейшие люди! Которые всегда помогут и подскажут! Маша и Андрюха! Если читаете вдруг - Вам пламенный привет!
Я обычно беру смены с 20 до 6 утра, но если работа прёт, то остаюсь до 8 утра. За смену у меня выходит примерно 4-5 тысяч рублей. с учётом того, что я работаю 16 ночей в месяц, то ЗП за месяц составляет 72-78 тысяч рублей. Да, работа выматывает физически. Но лично меня устраивает. Особенно устраивает то, что я сам назначаю рабочие ночи себе.
П.С. Работников из ближневосточных республик у ас всего двое (ночью) и они нормальные пацаны!
П.П.С. За другие склады нашей необъятной родины не буду говорить, но в Кёниге у нас это норм работа, где уже сложился коллектив, все хорошие, адекватные ребята!
П.П.П.С. До этого писал коммент в каком-то посте, что на сортировке товара нонсорт работают люди охуевшие.Так вот - их поменяли, теперь ваще кайф)
Я вот в какой-то момент решил подработать на складе Озона, но на позиции "размещение" и "приеморазмещение". Так вот, думается мне слудеющее:
проблема "подборщиков" исходит из того, ра "размещающие" не всегда размещают товар туда, куда нужно. На своем опыте расскажу.
Я пришел на первую свою смену и сразу же прилетело разместить 36 офисных стула в коробках. Это, надо сказать задача со звездочкой, т.к. они "нестандарт," "неформат" и т.п. И вот я с этим паллетом с 18 коробками, высотой до потолка, еду на нужный этаж (а он высвечивается на ТСД, с указанием этажа и рядов стеллажей-полок, куда это нужно разместить). И начинается беготня! Вот ты смотришь на полку, на ней есть место, куда эту коробку запихнуть, пикаешь, а ТСД грит: "сюда низзя, тут уже все занято". Ну как так то, занято? Ну есть же ж место!? Но нельзя. И так ты шуруешь с одной коробкой в руках по рядам полок и пикаешь все, куда по-твоему, эту коробку можно впихнуть. Ура, нашлось местечко! А впереди еще 35 коробок. И снова-здорова. В какай-то момент начинаешь пикать полки все подряд, и о чудО! ТСД дает возможность положить это чертово кресло на вот эту вот полку! Но там битком все забито, оно туда ну никак не влезет. Приходится отменять это размещение и продолжать поиски. После 2-3 часов такой @батни уже думаешь - да хоть куда-нибудь, хоть рядом, хоть на пол рядом (но на пол нельзя) сунуть эту коробку. В итоге за первую смену я получил что-то около 600 р, т.к. с 8 до 16 я раскладывал эти коробки.
Почему такая ситуация складывается, что полка пустая, а на нее нельзя положить, или наоборот - места нет, а ТСД дает добро?
Раскидывал я еще какое-то барахло из возвратов. И уже в край за@бавшись я пошел к начальнику смены. Грю: "ну куда же сунуть это", на что он сказал: "иди к товароведу, он поможет". Что делает товаровед? Он меняет в системе МГХ (массо-габаритные характеристики) товара и его можно запихнуть туда, куда тебе кажется удобно было бы. Так вот было с линейкой!!! Она не проходила по весу, типа шибко легкая. Ну и ей добавили 100 грамм. Вот и получается, что все настройки по размещению товара на полках нахрен сбились. И кто там знает, что и как....
Поэтому и товар может и не лежит на этой полке, и даже на соседней, а лежит он где-нибудь вообще в другом ряду. Пикнули на эту полку, положили вообще в другом месте.
И снится сыну seryiy страшный сон, все вокруг ученые и с образованием, но в округе текут реки канализации, горы мусора и крысы, в кране нет воды и лифт не работает, в магазин опять не привезли еду, а папа ему объясняет: "Вот видишь, сынок, для чего нужно образование. Вот мы сейчас просто сидим в говне, а то бы в нем ковырялись" .
