Экс-топ-менеджера и совладельца АО "Грязинский пищевой комбинат" (зарегистрировано в липецком городе-спутнике Грязи в ноябре 1997-го для производства рационов питания и пайков) Эльвиру Смирнову приговорили к четырём годам колонии по делу о поставках некачественных сухпайков для российской армии. Такое решение 12 октября вынес Басманный районный суд Москвы.
«Росатом» ввел в промышленную эксплуатацию «гигафабрику» по производству литийионных накопителей энергии для электротранспорта и стационарных энергосистем. Производственная мощность одной «гигафабрики» позволяет выпускать 18 млн аккумуляторных ячеек и 50 тыс. тяговых батарей в год. На московском заводе установлено более 1,4 тыс. единиц высокотехнологичного оборудования и свыше 450 роботов.
Ростсельмаш представляет гибридный зерноуборочный комбайн H820. Он построен на унифицированной платформе, которая к 2030 году станет единой для всей модельной линейки. Мощность H820 составляет 510 л.с. В комбайне гибридная система обмолота, кабина нового поколения с расширенным функционалом, электронные регулировки параметров работы МСУ и зерновой бункер объемом 13 500 л.
НафтаГаз приступил к бурению первой скважины в Иркутской области. Для выполнения поставленных задач на объект была доставлена буровая установка «Вектор». Особенность «Вектора» - грузоподъемность 250 тонн и наличие системы кустового перемещения «Слайдер», которая позволяет более чем вдвое сократить время на монтаж и передислокацию оборудования.
Новые топографические спутники «Аист-2Т» Госкорпорации «Роскосмос» с установленной на них оптико-электронной аппаратурой «Аврора» получили первые стереоскопические снимки Земли. Пара камер, расположенных под разными углами к поверхности планеты, позволяет получать стереопары и основанные на них трехмерные модели местности без проведения наземных работ.
Нижегородский «Завод штампов и пресс-форм» увеличил производственные мощности по выпуску инструментальной оснастки для горячей штамповки в 1,7 раза, а также на четверть нарастил мощности по выпуску инструментальной оснастки для холоднолистовой штамповки и оснастки для литья цветного металла. Оснастка используется, в первую очередь, при изготовлении деталей для коммерческого автомобильного транспорта.
Находкинский морской рыбный порт завершает модернизацию и расширяет услуги по хранению и перевалке грузов. Объем инвестиций на данном этапе составил порядка 1,5 млрд рублей. После полного завершения инвестиционного проекта и выхода на плановые показатели мощность порта увеличится более чем в два раза и составит 3 млн тонн грузов в год.
Строительство первых прогулочных электросудов проекта "Москва 3.0" началось на Московской верфи в Нагатинском затоне. Уже заложены четыре двухпалубных судна. Такие электросуда смогут перевозить до 168 пассажиров. Длина одного судна превысит 35 м. На борту предусмотрены два просторных салона с панорамными окнами и открытая площадка на верхней палубе, а благодаря электротяге речные прогулки станут тише и экологичнее.
Компания «Шанс Энтерпрайз» запустила в особой экономической зоне «Липецк» производство двух новых инсектицидов. Препараты предназначены для защиты зерновых, зернобобовых, плодовых культур и подсолнечника от широкого спектра вредителей. Новая линия позволяет предприятию ежегодно выпускать до 898 тысяч литров инсектицидов.
ИКАПЛАСТ начал производство новой линейки напорных полиэтиленовых труб TITAN с повышенной стойкостью к гидроабразивному износу. Разработка предназначена для промышленных трубопроводов, эксплуатируемых в сложных условиях и транспортирующих среды с высоким содержанием твердых частиц.
В Приморском крае прошла торжественная церемония запуска движения по новой инфраструктуре автомобильного пункта пропуска Краскино на границе с Китайской Народной Республикой. Масштабная реконструкция автомобильного пункта пропуска Краскино длилась два с половиной года. За это время возведено порядка 60 зданий и титульных сооружений, обустроено 16 полос для движения транспорта, смонтировано более 100 единиц современного технологического оборудования.
Через неделю расскажем, как при помощи дозиметра и трохотрона отличить настоящую промышленность от подделки.
#поравалить #всепропало
[Орда] – родная, злобная, твоя
«Право на руины»: Как Липецкие прокуроры Саввин и Рязанцев нашли «здравый смысл» в рухнувшей стене и доме под снос.
Привет, Пикабу! На связи снова "неудобная" мама из Задонска. Мой прошлый пост про телефонное правосудие и жалобы Трампу прочитали больше 400 тысяч человек. И, судя по всему, в прокуратуре Октябрьского района г. Липецка его тоже очень внимательно изучили. Изучили и решили выдать такой шедевр бюрократической эквилибристики, что я просто обязана показать его вам.
Знакомьтесь: прокурор района А.А. Рязанцев и и.о. прокурора А.И. Саввин. Эти два советника юстиции совершили настоящий прорыв в правовой мысли Липецкой области.
Акт первый: "Прокурор Рязанцев сдает приставов с потрохами"
В своем ответе от 2 октября гражданин Рязанцев официально, черным по многим листам признает ВСЕ косяки Октябрьского РОСП:
1) И то, что арестованную машину жулика Овчинникова приставы передавали на оценку "несвоевременно" (пока она не сгнила).
2) И то, что приставы веерно снимали аресты со счетов должника аж 142 раза за день!
3) И то, что в исполнительное производство умудрились впихать ИНН ВООБЩЕ ЧУЖОЙ ФИРМЫ, дав Овчинникову спокойно вывести миллионы строительной кассы.
4) И то, что запрет в налоговую вынесли со скрипом и опозданием, уже после меня, практически дав возможность списать фирму.
Казалось бы — вот она, победа? Прокурор признает и пишет - да, нарушения приставов мы нашли, представление руководителю УФССП внесли, НО... "отсутствуют основания полагать, что это привело к полной невозможности исполнения решения суда". То есть чужой ИНН в деле и 142 снятых ареста в один день, по мнению прокурора , никак не мешали мне забрать свои миллионы! Более того идти в суд защищать инвалида 2 группы прокурор отказывается: "Идите сами, вы же умная, бланки заполнять умеете".
Акт второй: И.о. прокурор Саввин и "дом-призрак"
на мой взгляд - вверх чиновничьего цинизма! жить в палатке и сейчас в гараже, вместо дома, за который отдали деньги по семейной ипотеке - причем построенный дом-бутафория под снос- ничего страшного - ваши права не нарушены!
Но настоящий юридический кураж поймал и.о. прокурора Октябрьского района Липецка А. И. Саввин в своем постановлении от 7 октября. Помните мою историю? Застройщик забрал все деньги, построил в цоколе стену, которая рухнула от легкого касания на голову моему пожилому отцу, а сам объект экспертизой признан опасным для жизни и приговорен к СНОСУ. Мы с моим малолетним ребенком вынуждены выживать в переоборудованном гараже.
И как вы думаете, что пишет прокурор Саввин, отказывая в возбуждении дела о мошенничестве в особо крупном размере?
Цитата, достойная рамки: "В действиях Овчинникова отсутствует состав преступления... в результате ненадлежащего выполнения строительных работ заявитель не был лишен права на жилое помещение".
Вы понимаете?! Стены нет. Дом под снос. Жить там смертельно опасно. Но бумажка в Росреестре-то у меня осталась! По мнению прокурора Саввина, если у вас на руках есть свидетельство о праве собственности на кучу битого кирпича и аварийные руины — значит, ваше право на жилье полностью реализовано! Видимо, я должна поставить палатку прямо под падающими плитами и радоваться "адекватности" липецкого надзора.
Что в итоге?
В целом - НИЧЕГО!
- "Никого мы наказывать не собираемся! И вам не дадим! У нас так не положено"
Пока прокуроры Октябрьского района переворачивают фразы в полете, прикрывая свои прошлые отписки, Центральный аппарат СК России в Москве уже упаковал мои 121 лист улик в контрольное производство. А наше итоговое заявление с официальной выпиской об инвалидности уже зарегистрировано в Генеральной прокуратуре РФ под номером № ВО-2080-26-20420006.
Липецкие прокуроры думают, что их отписки от 7 октября закроют тему. Но они забыли, что этот сериал смотрит больше миллиона человек.
(немного предыстории
как 121 лист улик и доводов доехали до МСК
Видимо, чиновники в Липецке думали, что у меня не хватит духу вынести эту историю за пределы нашей области; но просчитались. 20 августа я была лично на приеме в ЦА СК РФ . Доки уже спустили коллегам вниз, будем ждать Продолжение поста «"Жалуйтесь хоть Трампу!" Официальный подлог ОБЭП Липецка на 2,9 млн рублей подтвержден Собственной безопасностью» )
Как думаете, пикабушники:
1) Считается ли куча строительного мусора под снос "жилым помещением" в Липецкой области?
2) Сколько еще сотен тысяч просмотров нужно набрать, чтобы прокуратура района наконец заметила рухнувшую стену, а не только дефисы в чужих ИНН?
Денег нет, дома нет, семья в гараже и никто не отвечает по закону!
В апреле 2023 года мы запустили необычный для нас проект - ремонтный сервис нового формата. Первого клиента нашли только в начале лета, но уже с первого проекта удалось достичь запланированной прибыли. Расскажу, как мы создали современную компанию для поколения "новых денег", которые не готовы к тому, что прораб будет класть половину стоимости ремонта себе в карман, а сроки растягиваются без ограничений и почему это оказалось прибыльным бизнесом.
Как всё начиналось
Конец 2022 года. Я работал менеджером проектов в крупной IT-компании, мой друг Антон - тимлидом в другой известной технологической компании, а Дима занимал позицию backend-разработчика в третьей. У всех стабильные зарплаты, интересные проекты - жизнь шла своим чередом, пока Антон не решил купить квартиру в новостройке.
После долгих поисков он остановился на 85-метровой квартире в ЖК около метро Саларьево - современный комплекс с подземным паркингом и зелёным двором. Как типичный программист, к поиску ремонтников он подошёл педантично: изучил десятки предложений, провёл собеседования с кандидатами. В итоге выбрал бригаду с Авито с "15-летним опытом работы".
Денис (это я:) - один из создателей сервиса
За время ремонта у Антона мы с Димой часто приезжали к нему - помочь, посоветовать, и просто поржать над очередными косяками строителей. У нас обоих за плечами был серьёзный опыт управления командами, внедрения процессов, автоматизации и контроля качества. И знаете что? Нам казалось, что главное в ремонтном бизнесе - это грамотный менеджмент и организация процессов. И на самом деле, все примерно так и есть.
День когда мы решились
Если честно, мысли о собственной ремонтной компании появились у нас задолго до этого случая. В IT-тусовке часто шутят, что в России есть три верных пути: вебкам, айти и стройка. И мы, насмотревшись на хаос в ремонтной сфере, не раз обсуждали возможность открытия своей “фирмы”.
Мы выделили основные проблемы, которые должны были исправить с помощью своего сервиса
Первое - это постоянно растущие сметы и "задранная стоимость" на работы. Ну вы серьезно? Почему для меня ремонт в квартире должен чем-то отличаться от заказа носков на Вайлдберриз? Почему-то там нет такого, что цена носков может вырасти в 2 раза за время доставки. А тут начальная смета в 1 миллион превратилась почти в 1,7! И каждый раз это "ой, тут стены кривые", "ой, а тут придется докупить", "ой, а это мы не учли".
Второе - это бесконечно растущие сроки. Это еще хуже. Как люди с опытом в менеджменте, мы прекрасно знали, что растущие сроки – это всегда раздолбайство управления и ленивые рабочие. Но тут было чуть посложнее, об этом чуть позже. У Антона обещали сделать за 4 месяца, а в итоге растянули на 8.
Третье - хитрые прорабы. Это вообще отдельная история. Когда прораб говорит "давайте я сам закуплю материалы, у меня скидки", знайте - он накинет сверху процентов 30-40. А еще есть "срочные работы", которые почему-то не были учтены в смете. И конечно, вечная классика - экономия на материалах: заказываешь одно, а привозят что-то попроще, но по той же цене.
Целевая аудитория
А параллельно с этим мы определили нашу целевую аудиторию. Чтобы выделиться на конкурентном рынке, мы решили ориентироваться на молодых IT-специалистов и представителей “современных” профессий, живущих в Москве в возрасте 30-40 лет. Тех, кто покупает квартиру в новостройке и привыкших к хорошему сервису. Кто не готов, что его будут водить за нос и разводить на деньги.
Что с ценой?
При этом очень важно было держать цены НИЖЕ, чем у других компаний, иначе на рынке просто не выжить. В премиум сегмент нужен "пропуск" в виде большого количества работ для определенного типа клиентов, поэтому нам было понятно, что "брать" много - пока что, непозволительно. Но мы нашли способ: автоматизация процессов, прямые поставки материалов, четкое планирование работ и никаких скрытых накруток. Но несбыточной мечтой это покажется только обывателю: на самом деле сервис и правда должен быть таким, вообще любой.
История первого заказа летом 2023 года
А теперь самое интересное - наш первый заказ. Это была отдельная эпопея. Начало лета 2023, звонок от потенциального клиента.
Первый клиент оказался прямо "в яблочко" - тоже айтишник (пришедший из первой контекстной рекламы в яндексе запущенной на 20 тыс.), работал в крупной компании, купил двушку в панельке 80-х годов. Причем достаточно убитую - стены местами с дырками, старый паркет, трубы помнящие еще Горбачева... Но нам, если честно, даже повезло что первый объект был не новостройкой. На старом фонде учиться легче - там хотя бы есть на что посмотреть, в отличие от новостроек, где все "сюрпризы" спрятаны в голых стенах.
Дырка в стене была ДО демонтажа. Клиент купил квартиру с "убитым" ремонтом подешевле, в надежде сэкономить
Как мы мастеров искали
Начали с поиска бригады. Вот тут был первый холодный душ - оказалось, что найти классных специалистов без своей наработанной базы очень сложно. Мастера хорошего уровня либо уже при деле, либо просят космос. А те, кто сразу соглашается - ну, вы понимаете. За две недели провели больше 10 собеседований (назовем их так😊). Причем процесс собеседования мы сразу сделали "как в айти" - тестовые задания, проверка портфолио, разбор технологий работы. Бригадиры были в шоке - некоторые прямо уходили с собеседований, когда мы начинали распрашивать про технологии укладки плитки и показывали фотографии косяков с объектов с форумов.
В итоге нашли бригаду - два брата, которые до этого работали в крупной ремонтной компании, но ушли потому что устали от "серых" схем – по отношению К НИМ ЖЕ. В основном - задержки з/п и прорабы.
В том же санузле, но уже после демонтажных и некоторых черновых работ. Братья очень помогли нам с первым ремонтом, кроме этого, они дали нам контакты проверенных рабочих, которые впоследствии делали ремонт вместе с ними
Купили первый комплект инструмента - это отдельная история на 100 тысяч рублей. Ещё сразу купили свою тепловую пушку - это из необычного. Большинство компаний привлекают "потолочников" на субподряд. Мы захотели сразу начать формировать свой инструментарий для будущих сотрудников. Зато потом эта закупка очень помогла - не зависели от того, что принесет с собой бригада. Позже, когда начали расширяться купили свою штукатурную станцию. Это, на удивление, было самой выгодной покупкой.
Первые сложности
Начали ремонт. И тут поехало... Первый сюрприз - когда начали снимать старую штукатурку, оказалось что стены буквально рассыпались. Плюс под старым линолеумом в коридоре нашли деревянный пол с насыпью под ним.
Тут был первый серьезный разговор с заказчиком. Объяснили ситуацию, показали все фотки, рассказали что сколько будет стоит в соответствии с прайс-листом. Тут очень помогло то, что мы сразу взяли за правило - фотографировать вообще все. Каждый этап, каждый слой, каждую трубу.
С материалами тоже было весело. Первый месяц я лично объездил все крупные строительные магазины в радиусе 30 км. Искал поставщиков, договаривался о скидках. Помню, как чуть не купили партию плитки по "супер-выгодной" цене, а потом выяснилось что это условно "второй сорт" - брак, который продают через "серые" схемы.
Cделали систему закупок: (Первый заказ полностью сделан из материалов, купленных в Петровиче и на маркетплейсах). Бригада присылает список - мы проверяем цены у 3-4 поставщиков и заказываем где дешевле.
Мы сразу внедрили систему ежедневных фото-отчетов и еженедельных созвонов. Плюс сделали чат в телеграме, куда скидывали все чеки, все накладные, все фотки. Такая прозрачность очень помогла - клиент видел, что мы не химичим с ценами и не пытаемся на нем нажиться.
В итоге сделали.
Братья советовали нам недостающих специалистов по ходу ремонта и постепенно, укладываясь в срок мы сдавали клиенту новый и новый этап. Честно, это было не так сложно как казалось в начале, но нужно понимать, что на самом деле, проблем по ходу ремонта и мелких трудностей было ОЧЕНЬ много, просто мы как люди привыкшие, понимали что сейчас это и есть наша работа , за которую нам платит клиент - взять на себя все заботы по ремонту. Но серьезных форс-мажоров не возникало, максимум понервничали, когда внесли предоплату потолочникам, которых нашли по объявлению, после чего они явно начали задерживать сроки, но в итоге, все обошлось. Нам и до этого было ясно, что чем быстрее мы соберем свой , хотя бы, небольшой штат, тем лучше и выгоднее. Но для этого надо быть уверенным в постоянном потоке заказов, что мы на тот момент, не могли себе позволить.
Главное - мы поняли как надо и как не надо. Все закупки только через нас. Все договоренности - только в письменном виде.
По деньгам первый проект получился условно в ноль - не считая наших вложений в инструмент и рекламу. Но мы получили бесценный опыт, наработали связи с поставщиками (если это можно назвать так пафосно) и главное - поняли, что наша модель рабочая, хотя на тот момент не были в этом до конца уверены. Наши сомнения развеяло лето 2023 года.
Наша первая работа, которую нам помогли закончить "братья", советуя недостающих мастеров на каждый этап работ. Цена работ для заказчика вышла 750 000 рублей. Летом 2023 года, за аналогичный объём работ авитовские бригады просили до миллиона(!)
Сайт и маркетинг или как мы общаемся с клиентами ещё до первого звонка
Кстати, про сайт. Первую версию мы сделали за пару вечеров на Тильде - максимально простую: фотки, цены, контакты. Знаете что? Он у нас до сих пор такой – но с значительно изменённым UI/UX. Я иногда ловлю себя на мысли - вот мы же, можем сделать что-то крутое, с личным кабинетом, онлайн-сметами... Но потом смотрю вордстат, статистику и думаю - а зачем? Клиенты находят нас, звонят, все работает. Иногда лучшее решение - самое простое.
На главной странице "в лоб" о том кто мы, наши конкурентные преимущества, специализация и примеры работ
Сразу "ярко" заявляем о действующих скидках. Кроме этого, простым текстом пытаемся общаться с клиентом и убедить его в нашем сервисе, пока что, не общаясь с ним лично - конверсия в лиды увеличилась значительно, но важно, чтобы все предложения были реальны
А вот ворд стат. За последний месяц нас искали 680 раз не считая статистики переходов по прямой ссылке. Доказательство того, что дорогой сайт не нужен. Наш стоит 6 000 рублей в год, а сделан за 20 часов
Примеры лучших работ как маркетинговый инструмент
Оставляли подобные фото с примерами работ и вотермаркой в отзывах к жилым комплексам. Отличный маркетинговый инструмент - сразу определяем нужную ЦА и бесплатно заявляем о себе. Точно знаем, что минимум один клиент был из отзывов яндекс - поэтому работает
Как мы масштабировались и разбирались в проблемах ремонта
Теперь про то, как мы начали разбираться в проблемах ремонта и потихоньку расти. Знаете, за этот год мы много думали - почему вообще ремонтные компании задерживают сроки и не могут сделать работу по первоначальной цене? И нашли несколько интересных моментов.
Первое - сроки. Тут даже копать глубоко не пришлось - сам рынок сформирован так, что клиенты просто привыкли к задержкам. "А, ну это ремонт, тут всегда так" - классическая фраза. Благо тут нам помог опыт организации процессов из айти. Четкие спринты, ежедневные отчеты, календарный план. Работает как часы, если не филонить.
Второе - вечно растущая цена. Вот это было сложнее. В новостройках еще можно точно посчитать, а во вторичке... Но благодаря наработкам этот вопрос стал гораздо яснее. При правильно организации процессов, непредвиденные работы лучше оплатить из своих средств, чем терять клиента. Только так и делается сервис.
Третье - больная тема - воровство на материалах. Тут мы конкретно закрутили гайки. Завели строгий учет, до последнего мешка штукатурки. Прорабам сразу сказали - любая жалоба от клиента на нечестность - это конец сотрудничества. Знаете что самое смешное? Когда начали работать честно, оказалось что маржа все равно хорошая. Просто многие привыкли что надо обязательно накручивать еще и еще.
Неприятные особенности прозрачного сервиса
Большинство компаний, которые начинают работать честно, быстро сдуваются. Потому что сам потребитель привык к плохому сервису. Приходишь к клиенту, говоришь "мы все сделаем четко по смете и в срок", а он смотрит с недоверием - "да ладно, так не бывает". Сейчас в 2024-м ситуация получше, но рынок все еще очень консервативный.
Продвижение или как мы брали “Новую Москву”
Наш любимый Прокшино в Новой Москве - в 2024 году, это самый перспективный район в котором покупатели - наши потенциальные клиенты
Расти начали потихоньку. Сначала сделали специальные цены для новой Москвы - там как раз много новостроек, где мы хорошо научились работать. Потом пошли заказы по рекомендациям. Когда я говорю “пошли” заказы нужно понимать, что это 1-3 заказа в месяц стабильно, что на самом деле, тогда казалось не мало. С рекламой экспериментировали забавно - оставляли визитки в подъездах (да, просто старые добрые визитки!), ставили рекламные ящики у офисов продаж в дни выдачи ключей.
Был случай, когда на одном ЖК поставили такую стойку, а через неделю риелтор оттуда сам позвонил и предложил взять себе процент, если клиент пойдет к нам.
Сейчас берем 2-5 заказов в месяц, (летом было 5 в месяц, если разделить). Большинство клиентов приходят по рекомендациям. Штат за год работы постепенно собрали свой. Трудоустроено 14 сотрудников. Если их не хватало (как летом), привлекали мастеров с которым уже работали раньше, по договору ГПХ. Просили всех регистрировать самозанятость или ИП – это было тяжело, но зато честно платим налоги по Доходы – расходы.
Как устроен процесс
Знаете, что самое сложное в ремонтном бизнесе? Нет, не поиск клиентов и не работа с материалами. Самое сложное - это выстроить систему, которая будет удовлетворять запросы клиента и при этом позволит компании зарабатывать. Мы долго думали над этим и придумали несколько интересных решений.
Начнем с оплаты. Если посмотреть на московский рынок, там забавная система - вроде бы без предоплаты, но это только за первый, самый дешевый этап. А потом - бац, и клиент должен внести 50% от всей суммы. И попробуй не внеси - бригада уйдет на другой объект. Мы сделали иначе: разбили весь ремонт на этапы (их получилось 12 для капитального ремонта), и берем предоплату только за текущий этап. То есть клиент всегда понимает, за что именно платит, и может контролировать процесс.
С договорами тоже интересно получилось. Сначала делали один стандартный, а потом поняли - люди разные, запросы разные. Сейчас у нас три варианта: просто на работы (для тех, кто сам хочет закупать материалы), на работы плюс материалы (самый популярный), и полный пакет с дизайн-проектом. Кстати, про дизайн - мы не держим штатных дизайнеров, работаем с фрилансерами. Так получается и дешевле для клиента, и качество выше - каждый дизайнер специализируется на своем стиле.
Первый образец договора, который ставили на сайт
Расчёт стоимости
Расчет стоимости работ - отдельная история. Когда начинали, было очень сложно. На рынке нет четких цен - один мастер берет 3 тысячи за квадрат стяжки, другой - тысячу, третий вообще говорит "ну давайте посмотрим по факту". Сначала работали по среднему прайсу, но часто уходили в минус по отдельным этапам - то бригада дороже встанет, то материала больше уйдет. Сейчас, когда появились постоянные сотрудники, стало проще - мы точно знаем их расценки и можем давать фиксированную цену.
Материалы
Выяснилось, что в крупных магазинах часто дешевле в сравнении с рынками стройматериалов, особенно если ловить акции. Плюс появились маркетплейсы - там вообще красота по ценам. И главное - полная прозрачность, клиент сам видит все позиции. Если находим материал дешевле - возвращаем разницу. Был случай, когда на керамограните сэкономили клиенту почти 30 тысяч - просто потому что, нашли ту же плитку в другом магазине по акции.
Как работаем сейчас
Сейчас берем 2-5 заказов в месяц, зависит от сезона и сложности объектов.
Процесс обкатан до мелочей: сначала выезд на замер, потом предварительная смета. Если клиента все устраивает - детальный расчет и договор. Дальше начинается самое интересное - согласование материалов, закупки, работа.
Особенности продвижения и подводные камни
С продвижением интересно получилось. Сначала, как все, полезли на Авито. И знаете что? Не зашло. Там своя специфическая аудитория и конкретно у нас, с Авито “ не пошло”.
Свежий пример страницы с авито в категории "Ремонт квартир". Как клиенты определяются с подрядчиком среди тысяч однотипных объявлений - хороший маркетинговый вопрос, который мы решаем, после чего полноценно "зайдём" на авито
Пробовали контекстную рекламу яндекс - тоже так себе результат. Клики дорогие, конверсия низкая. Зато отлично зашла таргетированная реклама в Instagram* (*запрещен в РФ) и реклама в районных пабликах ВКонтакте. Особенно в группах новостроек в ТГ - там как раз наша целевая аудитория.
Но главный канал - сарафанное радио. Причем работает оно интересно. Всегда знаешь , от кого пришли заказчики и проще выстраивать коммуникацию. Есть клиент - он доволен, рассказал коллегам - и понеслось. За три месяца получили еще два заказа от сотрудников той же компании. Выходит такой “корпоративный ремонт”)))
Были, конечно, и провалы в продвижении. Пытались работать с риелторами - предлагали им комиссию за клиентов. Не пошло - у них свои схемы, свои бригады. Пробовали давать рекламу в лифтах, входных группах - тоже мимо, ни одного обращения, но тут скорее из-за того что эта реклама буквально на день.
ИТОГ
Сейчас мы существуем уже чуть больше года и в целом смотрим на ремонтный рынок не так, как раньше. За это время мы сделали несколько важных заметок для себя:
Оказывается, большинство проблем в ремонте - это не технические сложности, а банальная организация процессов. Когда все четко спланировано и каждый знает что делать - даже самый сложный ремонт идет как по маслу.
Мы поняли, почему многие компании "химичат" с ценами и сроками - просто потому что не умеют нормально считать и планировать. Когда все процессы выстроены правильно, можно работать честно и все равно оставаться в плюсе.
Самое сложное - это не найти клиентов или научиться делать ремонт. Самое сложное - это переломить привычку рынка работать "по-серому". И заказчики, и исполнители настолько привыкли к непрозрачным схемам, что честный подход вызывает удивление.
Мы до сих пор учимся. Каждый объект - это новый опыт и новые вызовы (особенно по части коммуникаций с клиентами). Но главное - мы видим, что наша модель работает и пока что, нам удается держать ценник немного ниже рыночного, за счёт того что до сих пор не имеем в найме маркетологов, IT, отдела продаж и менеджеров по продажам. Стараемся нанимать именно рабочих, все остальное можно отдать на аутсорс.
Уважаемые пикабушники, были рады составить для вас эту статью! С любовью, СК Комната
Случилось!!! Боровичок попался , был похожий пару лет назад. В том же месте примерно. Очень приятно, что добавился подписчик. Кто бы ты ни был, неизвестный человек, я тебе искренне рад!!!
Река Воргол
Воргольские скалы - местность у реки Воргол, недалеко от Ельца, Липецкая обл. Выбрался на прогулку-однодневку, что бы отвлечься. Понравилось
Публикации, набирающие тысячи лайков и сотни комментариев, мониторятся информ-отделом СК (так называемым «Информационным центром СК России»). Когда история инвалида и матери-одиночки выходит в топ, ведомству медийно выгоднее и проще взять дело на контроль и наказать нерадивых местных чиновников, чем получить репутационный удар.
Этот документ — редкий, но реальный пример того, как один человек с помощью огласки и абсолютной упертости смог пробить глухую стену местной бюрократии.
Как думаете:
Смогут ли липецкие следователи теперь замять дело под таким контролем Москвы?
Стоит ли автору продолжать выкладывать каждый шаг расследования на Пикабу, чтобы не потерять этот контроль?
Письмо пришло сегодня. Выкладывать отдельным постом серией не стала, тут продолжение одной темы.
Вот я не понимаю, почему до сих пор люди не усвоили одну истину - сначала товар, потом деньги? Мы живём в мире, где каждый второй хочет тебя наебать. И в сфере строительства таких наебщиков ещё больше, чем продавцов "железобетонных" ставок на спорт в интырнетах. Папаша у меня тоже, 7 миллионов слил. Типа известная фирма, дёшево, хорошо строят... Возвели ему стены, забрали 7 мультов и исчезли. Щас бесконечные суды. Выяснилось, что финансирование устроено по принципу пирамиды, куча фирм однодневок, подставные руководители, которые банкротятся и денег у них нет, а торговая марка продолжает рекламироваться по телеку сменив очередную ооо-шку (привет, Яско). Надо покупать готовое жилье, либо стройматериал и нанимать бригаду самим. И оплата после выполнения работ. А все эти защиты от банков, эскроу и прочий бред - это все нихрена не работает.
Скажите, а почему вы все, когда жалуетесь, то начинаете со своих, так сказать "регалий": инвалид, ветеран, многодетный, заслуженный и т.д.
Вас не должны обманывать? Нет, понятно, что никого не должны, но вас что, не должнЕе?
Ну вот то есть если пострадал инвалид второй группы - это хуже чем, если пострадаю я? Вам хоть пособие платят, а я наоборот плачу налоги на ваше пособие, помогаю родителям и содержу престарелую кошку. Я не помню, кто сказал, но "сифилису все равно пролетарий вы или баронет".
Мне вас конечно жалко, но желание прочитать до конца ваш пост и помочь пропадает напрочь.
