Пришлось принять некоторые действия: немного сменить место проживания и описать ситуацию сочувствующим людям по номеру 102, которые посоветовали обратиться ещё раз если будет развитие событий.

Сервис объявлений уверил меня что в аккаунте пользователя нет недопустимых материалов, а переписка с просьбами удалить отзыв им не интересна потому что она из стороннего мессенджера (почему-то этого диалога с поддержкой нет в разделе сообщений, наверное где-то в другом разделе нужно искать).

В общем сейчас мне нужен простой совет. Пойти ли на встречу фирме и товарищу слесарю Гамлету лично, которые в данный момент испытывают проблемы с потоком клиентов из-за меня?

Ну а теперь детали:

Здесь всякие переписки, кусочек акта выполненных работ (если надо, могу и весь показать, но там только мои личные данные).

Кстати, в последние пару дней у аккаунта появилось сразу 3 негативных отзыва, а раньше всё всем нравилось. Вот так совпадение.

Ну есть такие сайты оставьте номер телефона сейчас придет СМС ...Подтвердите номер.

· 94 (!) настоящих, живых отзыва набралось на моём основном объявлении. Моими клиентами были и обычные люди, и компании, так же были и гос. заказы.

· 630 человек добавили это объявление в избранное. Мой рейтинг по всем фронтам всегда был 5.0.

· Я был для них прибыльным клиентом: ежемесячно оплачивал продвижение. В хорошие месяцы эта сумма доходила до 15-20 тысяч рублей. Я вкладывался в свою репутацию и в их сервис.

Я кормил этим семью. Снимаю квартиру. Это было моё ремесло, мой личный бренд и источник дохода.

А теперь — как всё рухнуло из-за одной странной переписки.

В ноябре 2025 мне, как и много раз за эти годы, в личку написали с «сомнительным» предложением. Типа «помоги, девочка течёт, трубу пробить нужно» или «приезжай на массаж». Я такие сообщения всегда игнорировал. Но в тот раз, чувствуя подвох (внутреннее чутьё шептало, что это конкуренты провоцируют), я решил поддаться на провокацию. Я в этот вечер был с любимой и решили вывести «клиента» на чистую воду, получить контакты и разобраться (Сочи город маленький). Я не предлагал услуг, не матерился, просто вёл странную переписку.

Результат? Мгновенная блокировка объявления. Я написал в поддержку. Мне ответили: «Техническая ошибка, всё исправили». Я, дурак, даже написал той «клиентке» спасибо за блокировку. Это была роковая ошибка.

На следующий день — БАМ! Окончательная блокировка объявления. Причина: «предложение сомнительных услуг». Каких? Доказательств мне не предоставили. А у меня, между прочим, есть все скриншоты переписки. Но чат с той «клиенткой» удалён, а поддержка заявляет, что «вернуть его не может».

Но и это не всё! Самое главное — мне заблокировали ВОЗМОЖНОСТЬ создавать новые объявления в сфере «мастер на час».

То есть,аккаунт жив, но я не могу создать новое рабочее предложение в своей же профессии! Это как отрубить руки повару и сказать: «Аккаунт твой, но готовить не смей».

Итог этого кошмара:

1. Уничтожен бизнес: мой основной источник дохода, который я 4 года выстраивал через это объявление, убит.

2. Украдена репутация: 94 моих отзыва стёрты. 630 «избранных» — не имеют значения. 10 лет добросовестной истории пользователя и 4 года труда мастера — не аргумент.

3. Насмешка над моими вложениями: я платил им тысячи рублей за продвижение, а в ответ получил бан без объяснения причин. А бонусы, которые вернули за продвижение, нельзя вывести — потому что объявления заблокированы. Это цинично.

4. Полная беспомощность: поддержка отвечает шаблонами. Не вникает. Не смотрит на историю. Им не важны ни мои 94 отзыва, ни то, что меня порой донимали звонками из других регионов (хотя у меня чётко указан Сочи и район), видимо, провокационными. Важен только кривой алгоритм.

Я требую справедливости. И вот что делаю:

1. Всё задокументировано: у меня есть ВСЕ скриншоты: переписка, диалоги с поддержкой, видео с экрана, история платежей на продвижение.

2. Иду в официальные органы: если Авито не восстановит объявление со ВСЕМИ отзывами и не снимет блокировку с категории, я подаю заявление в Роспотребнадзор и прокуратуру. Заявление готово.

3. Поднимаю шум: договорился на интервью с блогером. Молчать не буду.

Обращаюсь к вам, друзья:

· Сталкивались с таким произволом от площадок? Как решали? Есть ли реальные рычаги давления?

· Давайте вместе наберём просмотров. Пусть в Авито увидят, как их алгоритмы калечат бизнес честных исполнителей, которые ещё и платят им деньги.

· Что думаете? Имеют ли они право стирать многолетнюю историю и блокировать профессию без доказательств?

Я не прошу жалости. Я хочу, чтобы механизмы, которые должны защищать, работали. Чтобы 94 отзыва и годы честной работы что-то значили. Чтобы площадка уважала тех, кто на ней зарабатывает честным трудом и является её источником дохода.

P.S. Команда Авито, это обращение к вам. Вы заблокировали не бота, а человека, который 10 лет был вашим пользователем, а последни

Разве что по специфичным работам, например установка межкомнатных, входных дверей. Но это не потому, что они выкладывают личные объявления на авито, личные объявления есть почти у каждого мастера, просто вы их не увидите. Потому что Авито лучше знает, что вам нужно, мастер, который возьмёт 500р за работу, или 1500 только за красивые глазки.

Я знаю, как работают фирмы изнутри. Деньги там крутятся - мама не горюй. Почему они существуют ни год, ни два, а с бородатых 2000-х, понятия не имею. В начале это были только компьютерные "домушники", объявления типа "Мастер Денис, опыт 10 лет, пенсионерам скидка и танец Ча-ча-ча". Но к годам 17м люди наконец начали понимать, что не стоит их вызывать. Естессно дядьки "на верхах" не хотели менять икру на масло, начали переходить в другие сферы, сейчас они почти везде где есть возможность выездной работы какого либо частного мастера. Почему не во всех? Потому что у мастеров, типа установщиков дверей, есть (и необходим) большой и не дешёвый набор инструментов. Им ни на какой лад не нужна фирма, которая будет каждый день ипать тебе мозги, и забирать 50%+ с заказа (да, да, 50 - это с барской руки, потому что у мастеров тоже выбора нет), а услуга типа "Муж на час" - там хватит пары гаечных ключей и трос для прочистки засора. Фирмы могут даже выдавать эти инструменты. Соответственно, нехватки кадров нет. Особенно в компьютерной сфере, где ты можешь с техникой вообще не дружить, но на месте лечить клиента, и уверять, что технику нужно везти в сервис. То же самое и с ремонтом посудомоечных машин, стиральных машин, котлов, етц.

Проблема намного шире, вас не просто обманывают, при чем по закону, вы ничего с этим не сможете сделать. Потому что гражданские проблемы дело самих граждан. Но и с другой стороны, у частных, рукастых мастеров, не "продавцов" тупо нет выбора. Авито не продвинет их объявление в топы даже с максимальной накруткой. А она стоит от 2000 в неделю в зависимости от региона, можете проверить. Дешевле только если в вашей сфере нет фирмы, прикрывающейся услугами "частных мастеров". В расклейке объявлений смысла нет, как-то я позвонил по номеру, который долго не менялся в листовках нашего дома - оказалось реально частный мастер, но несмотря на все усилия, заявки перехватывают фирма. На счет листовок, в целом в любом городе работаю 2-3 крупные фирмы с управлением в Москве, может больше, но это уже авантюристы который долго на рынке не остаются, и вот листовщикам (работники, кто клеит листовки по маршрутам) платят, и ставят задачу не только за расклейку, но и отклейку. Всё верно :) Ребята приносили коробками "чужих" листовок. Уходили со своими, приходили с чужими. За то, и за то, возможно, заплатят. Возможно, полностью.

Так что это огромная дыра, огромная задница, которая не только усложняет жизнь рядовому россиянину, но и той половине людей, кто хотел бы заработать благодаря своим навыкам. А лучше площадки для существования таких фирм, чем Авито - и быть не может. Я каждый день думаю, что скоро всё это закончится, но вот такие новости вылазиют постоянно)

Что с этим делать? Не знаю, у меня нет идей. В нашей стране, да и в мире много вещей, которые живут, растут и развиваются несмотря на недовольство толпы.