«Плод — собственность всего общества»: как румынский декрет 770 должен был создать нацию, а сломал поколение. В 1966 году мир ещё не знал, что эксперимент по принудительному материнству обернётся одной из самых страшных гуманитарных катастроф XX века.
Николае Чаушеску, только пришедший к власти в Румынии, поставил амбициозную цель: увеличить население страны с 20 до 30 миллионов человек. Больше людей — больше рабочих рук, сильнее экономика. Простая и страшная в своей прямоте логика диктатора.
Он издал декрет 770. Аборты запрещались полностью — за исключением случаев, когда матери больше 45 лет или у неё уже есть четверо детей. Контрацепцию запретили. Продажу презервативов — под запрет. Даже разговоры о планировании семьи стали опасными. «Плод — это собственность всего общества, — объяснял Чаушеску. — Каждый, кто сознательно не заводит детей, — это дезертир, предающий законы национальной преемственности».
Секуритате — румынская тайная полиция — взяла на себя контроль за исполнением декрета. Женщин репродуктивного возраста обязали проходить ежемесячные гинекологические осмотры на рабочих местах. Врачей и простых граждан вербовали в осведомители, чтобы следить за «подозрительными» женщинами. Этих информаторов в народе прозвали «менструальной полицией».
Если обнаруживалась беременность — женщину ставили на учёт и контролировали. Если беременность прерывалась — начиналось расследование. Врачи, делавшие аборты, попадали в тюрьму на срок от двух до десяти лет. Женщины тоже — до двух лет лишения свободы.
Рождаемость резко подскочила. В 1967 году она удвоилась — с 1,9 до 3,7 ребенка на женщину. Чаушеску праздновал победу. Но за этой цифрой — статистикой, которую так любили в социалистических кабинетах — скрывалось то, что никто не хотел видеть.
Женщины, у которых не было возможности родить желанного ребенка, делали подпольные аборты в антисанитарных условиях. По официальным данным, более 10 000 женщин погибли при таких нелегальных абортах между 1966 и 1989 годом. Реальное число, как полагают исследователи, может быть значительно выше — сообщать о смерти было опасно для всех причастных.
Общая смертность среди беременных и рожениц удвоилась — с 85 до 169 случаев на 100 000 рождений. Румыния к моменту падения режима имела самый высокий уровень материнской смертности в Европе. Но эти цифры — лишь верхушка айсберга.
Дети, рожденные в эту эпоху, получили в Румынии особое имя — «декрецей» (decreței), «дети декрета». Они рождались в бедных семьях, которые не могли их прокормить. Экономика Румынии разваливалась, люди жили в нищете, но государство требовало рожать.
Семьи оставляли новорождённых в роддомах и больше не возвращались. Сдавали в детские дома. Бросали на улицах. Государство открывало всё больше детдомов. Ежегодно около 10 000 детей оказывались брошенными. К концу правления Чаушеску в детских домах страны содержалось, по разным оценкам, от 100 000 до 170 000 детей.
Условия в этих учреждениях были чудовищными. Когда после падения режима в 1989 году западные журналисты впервые попали в румынские детдома, они увидели то, что невозможно забыть. В переполненных палатах дети лежали по двое в кроватках, в грязных подгузниках, недокормленные. На одного воспитателя приходилось 20-30 детей. Их не брали на руки. С ними не разговаривали. Их кормили и оставляли лежать. В некоторых учреждениях детей реально держали в металлических кроватках-клетках.
Младенцы умирали от инфекций, от недоедания, от отсутствия ухода. Те, кто выживал, получали необратимые задержки развития — физические и психические. Многие к трём годам не могли ходить или говорить.
Профессор Гарварда Чарльз Нельсон начал в 2000 году масштабное исследование последствий депривации для румынских сирот. Бухарестский проект раннего вмешательства (BEIP) — единственное в мире рандомизированное клиническое исследование влияния институционализации на развитие мозга — показало: отсутствие контакта, заботы и стимуляции в раннем возрасте наносит необратимый ущерб развитию префронтальной коры.
Многие из этих детей — им сегодня около 40-50 лет — всю жизнь страдают от нарушений привязанности, тревожных расстройств, когнитивных проблем.
Один из них — Висинел Бэлан, попавший в детдом в возрасте двух месяцев в 1987 году. «Нас били так, что мы не могли двигаться», — вспоминает он. За ночное недержание мочи детей пороли по пяткам. Бэлану удалось выжить, получить юридическое образование и создать организацию «Голос брошенных детей». Четверо из его двенадцати братьев и сестер умерли. Последний сосед по детдому покончил с собой. Всё это — задокументированные факты из интервью The Guardian и France 24.
История эта порождает вопросы, на которые нет простых ответов. Только выбор между двумя пропастями — между жизнью, какой бы она ни была, и небытием.
Экономист или демограф может подсчитать: более двух миллионов румын родились и выжили благодаря этому декрету. Они живут сегодня. С этой точки зрения, даже тяжелое детство в государственном приюте — это шанс, которого у этих людей не было бы при ином раскладе.
Психиатр или нейробиолог возразит: исследования показывают, что дети, выросшие в учреждениях без стабильной привязанности и заботы, получают необратимые изменения в структуре мозга — утолщение коры префронтальной области, что связывают с пожизненными нарушениями внимания, импульсивности и эмоциональной регуляции.
Так что же лучше: жить в приюте или не родиться? Эта дилемма не имеет универсального решения.
Авторы книги «Фрикономика» Стивен Левитт и Стивен Дубнер заметили парадокс. Именно дети декрета — нежеланные, брошенные, выросшие без веры в авторитеты, без страха перед властью — встали в первые ряды протестующих в декабре 1989 года. Именно они шли на танки и под пули, срывали со зданий коммунистические флаги.
Один из лидеров оппозиции, 41-летний профессор, признавался, что выйти на улицу его заставила собственная 13-летняя дочь. «Интереснее всего то, что не бояться нас научили наши собственные дети, многим из которых тогда было 13-20 лет», — говорил он.
Чаушеску был единственным из лидеров социалистических стран, кто вместе с властью лишился жизни. Его расстреляли 25 декабря 1989 года. Ирония судьбы: его погубило поколение, которое появилось на свет именно благодаря его политике. Дети, которых не должно было быть, если бы не запрет на аборты, свергли диктатора.
Декрет 770 отменили одним из первых актов нового правительства — декретом-законом № 1 от 26 декабря 1989 года, подписанным Ионом Илиеску. Пункт 8 списка отменённых актов — «Decretul nr. 770/1966».
Из румынской трагедии можно извлечь один эмпирический вывод, который подтверждается демографией разных стран. Там, где у женщин есть доступ к контрацепции и безопасным абортам, а у семей — к жилью, детским садам и медицинской помощи, рождаемость поддерживается на устойчивом уровне без принуждения. Женщины рожают детей не по приказу и не из страха, а потому что хотят и могут дать ребёнку всё необходимое.
В этом — различие между демографической политикой как созданием условий и демографической политикой как запретом. Румыния заплатила слишком высокую цену, чтобы это различие стало очевидным для стороннего наблюдателя.
Мои фильмы о красоте этого мира без людей: https://rutube.ru/video/97d2bbfc64d4868d9b697798d3eb6ec2/
Совсем недавно я наткнулся на дискуссию на одном ресурсе о том, как в разных странах пытались методом принуждения заставить народ плодиться и особо любопытным моментом мне показался приказ 770 в Румынии, или по-другому декрет 770.
Декрет 770 — это декрет правительства румынского диктатора Николае Чаушеску, подписанный в 1967 году. Он ограничивал аборты и контрацепцию в Румынии и был направлен на создание нового и многочисленного румынского населения. Термин decreței (от румынского decret — «декрет», уменьшительное decrețel) используется для обозначения румын, родившихся в период сразу после принятия этого декрета.
Последствия:
Резкий рост числа незапланированных детей, особенно в бедных семьях.
Переполненные детские дома: множество родителей не могли содержать детей и сдавали их государству.
Ужасные условия в интернатах: антисанитария, недоедание, жестокое обращение.
Рост детской смертности и заболеваний.
Экономическое положение страны ухудшалось, и многие «дети декрета» выросли в нищете.
После падения режима в 1989 году обнаружили тысячи детей в крайне тяжёлых условиях, что потрясло мир.
После кратковременного бэби-бума рождаемость снова снизилась, и уровень смертности в родах в Румынии стал самым высоким в Европе, взлетев более чем в 10 раз по сравнению с соседними странами.
Думаю можете догадаться откуда эти пики рождаемости на картинке.
1.) Указ 770 был проектом 2025 по уровню чрезмерного контроля над женскими телами. Это было не просто запретом абортов - почти все аборты были запрещены, навсегда. Неважно, была ли ты несовершеннолетней, был ли ребенок результатом изнасилования или инцеста, ничего не имело значения. Даже естественный выкидыш привел бы к расследованию со стороны Секуритате (румынской тайной полиции). Только в очень, очень редких исключениях (зарезервированных для жен, любовниц или дочерей высокопоставленных чиновников Коммунистической партии) это могло быть сделано, или если было очевидно, что это внематочная беременность, при которой ни ребенок, ни мать не выживут.
2.) Это был не только аборт - все виды контрацепции были просто запрещены. Так что, никаких презервативов, никаких противозачаточных средств любого рода. "О, тогда я никогда не буду заниматься сексом и никогда не буду иметь детей." - наслаждайтесь дополнительным налогом в 30% от вашей зарплаты за бездетность. Женщины с 3 и более детьми получали бы льготы, женщины с более чем 10 детьми получали бы специальную награду под названием "матери-героини".
3.) Черный рынок абортов был очень прибыльным, но там бог в помощь - в большинстве случаев они либо давали тебе буквальный яд, который имел равные шансы убить тебя, как и твой нерожденный плод, кесарево сечение для поздних абортов делалось в антисанитарных условиях нелицензированными или дисквалифицированными врачами, которые хотели быстро заработать. Во многих случаях женщины оказывались в больницах из-за неудачных абортов, и Секуритате буквально отказывалась лечить их, если они не сдавали своего врача, делавшего аборт.
4.) Потому что Чаушеску был не очень умным человеком, едва знающим основы экономики (указ был принят в 1961 году), 70-е и 80-е годы были худшими для румын, крайняя нищета, вызванная самыми бесчеловечными мерами жесткой экономии из-за безрассудных расходов. Таким образом, рождение детей стало бы финансовым крахом для многих семей; большинство детей-сирот не были сиротами из-за умерших или неизвестных родителей - во многих случаях это было потому, что их семьи больше не могли их содержать, и их отправляли в детские дома.
5.) Детские дома были переполнены детьми, недоукомплектованы, недофинансированы. Чигид(детдом) был худшим из них; среди прочего, там была эпидемия ВИЧ, были сообщения о сексуальном и физическом насилии, часто не было еды или доступа к проточной воде, их не мыли и не содержали в чистоте. Иностранные съемочные группы, которые сделали репортаж о детском доме, назвали его "Детским ГУЛАГом" и "Румынской программой эвтаназии".
И все это было сделано потому, что Чаушеску был одержим уровнем рождаемости в Румынии - он хотел огромного роста населения, и вот как он это сделал. И указ 770 - это всего лишь часть тех вещей, которые он навязал своей нации. Несмотря на революцию, произошедшую в 1989 году, только в 2004 году число ежегодных живорождений превысило число мертворожденных, абортов или выкидышей.
Подытожу, все как никогда просто. В животном мире не рожают не просто так. Так, например, у многих видов птиц есть один повторяющийся паттерн в поведении - если в их поле зрения есть другие птицы своего вида, они не размножаются. Попытки заставить ни к чему не ведут. Это универсальный биологический принцип. Организм оценивает среду - достаточно ли пищи, безопасно ли вокруг, есть ли партнёры подходящего качества, не слишком ли велик стресс. Но почему-то у современных правительств подход к людям как к некоему механизму. Запретами, насилием, свести все к одной конкретной функции - просто акту рождения, игнорируя всю "подоплеку", которая идет вместе с этим - люди не рожают не просто так.
Животные не рожают детенышей в тех клетках, где едва помещаются. Животные не работают по 9 часов в день, 2 часа добираясь до места работы. Попробуйте заставить животное что-то сделать, когда ему это нафиг не упало или оно устало - это тот еще квест, вам об этом расскажут даже в цирках. Животные не переживают каждодневный дистресс, а потом им не говорят в сми, что "современные животные обленились, у них нет стресса и жизнь слишком легка", когда эта самая "слишком легкая жизнь" - это жизнь скучной монотонной работы, отсутствия своего места для жизни и только неопределенность в будущем своем и будущем своих детей.
Закончу словами одного известного игрока в кальмара - "Мы не лошади. Мы люди". Хотя пытаются нас эксплуатировать хуже лошадей.
В апреле 2023 года мы запустили необычный для нас проект - ремонтный сервис нового формата. Первого клиента нашли только в начале лета, но уже с первого проекта удалось достичь запланированной прибыли. Расскажу, как мы создали современную компанию для поколения "новых денег", которые не готовы к тому, что прораб будет класть половину стоимости ремонта себе в карман, а сроки растягиваются без ограничений и почему это оказалось прибыльным бизнесом.
Как всё начиналось
Конец 2022 года. Я работал менеджером проектов в крупной IT-компании, мой друг Антон - тимлидом в другой известной технологической компании, а Дима занимал позицию backend-разработчика в третьей. У всех стабильные зарплаты, интересные проекты - жизнь шла своим чередом, пока Антон не решил купить квартиру в новостройке.
После долгих поисков он остановился на 85-метровой квартире в ЖК около метро Саларьево - современный комплекс с подземным паркингом и зелёным двором. Как типичный программист, к поиску ремонтников он подошёл педантично: изучил десятки предложений, провёл собеседования с кандидатами. В итоге выбрал бригаду с Авито с "15-летним опытом работы".
Денис (это я:) - один из создателей сервиса
За время ремонта у Антона мы с Димой часто приезжали к нему - помочь, посоветовать, и просто поржать над очередными косяками строителей. У нас обоих за плечами был серьёзный опыт управления командами, внедрения процессов, автоматизации и контроля качества. И знаете что? Нам казалось, что главное в ремонтном бизнесе - это грамотный менеджмент и организация процессов. И на самом деле, все примерно так и есть.
День когда мы решились
Если честно, мысли о собственной ремонтной компании появились у нас задолго до этого случая. В IT-тусовке часто шутят, что в России есть три верных пути: вебкам, айти и стройка. И мы, насмотревшись на хаос в ремонтной сфере, не раз обсуждали возможность открытия своей “фирмы”.
Мы выделили основные проблемы, которые должны были исправить с помощью своего сервиса
Первое - это постоянно растущие сметы и "задранная стоимость" на работы. Ну вы серьезно? Почему для меня ремонт в квартире должен чем-то отличаться от заказа носков на Вайлдберриз? Почему-то там нет такого, что цена носков может вырасти в 2 раза за время доставки. А тут начальная смета в 1 миллион превратилась почти в 1,7! И каждый раз это "ой, тут стены кривые", "ой, а тут придется докупить", "ой, а это мы не учли".
Второе - это бесконечно растущие сроки. Это еще хуже. Как люди с опытом в менеджменте, мы прекрасно знали, что растущие сроки – это всегда раздолбайство управления и ленивые рабочие. Но тут было чуть посложнее, об этом чуть позже. У Антона обещали сделать за 4 месяца, а в итоге растянули на 8.
Третье - хитрые прорабы. Это вообще отдельная история. Когда прораб говорит "давайте я сам закуплю материалы, у меня скидки", знайте - он накинет сверху процентов 30-40. А еще есть "срочные работы", которые почему-то не были учтены в смете. И конечно, вечная классика - экономия на материалах: заказываешь одно, а привозят что-то попроще, но по той же цене.
Целевая аудитория
А параллельно с этим мы определили нашу целевую аудиторию. Чтобы выделиться на конкурентном рынке, мы решили ориентироваться на молодых IT-специалистов и представителей “современных” профессий, живущих в Москве в возрасте 30-40 лет. Тех, кто покупает квартиру в новостройке и привыкших к хорошему сервису. Кто не готов, что его будут водить за нос и разводить на деньги.
Что с ценой?
При этом очень важно было держать цены НИЖЕ, чем у других компаний, иначе на рынке просто не выжить. В премиум сегмент нужен "пропуск" в виде большого количества работ для определенного типа клиентов, поэтому нам было понятно, что "брать" много - пока что, непозволительно. Но мы нашли способ: автоматизация процессов, прямые поставки материалов, четкое планирование работ и никаких скрытых накруток. Но несбыточной мечтой это покажется только обывателю: на самом деле сервис и правда должен быть таким, вообще любой.
История первого заказа летом 2023 года
А теперь самое интересное - наш первый заказ. Это была отдельная эпопея. Начало лета 2023, звонок от потенциального клиента.
Первый клиент оказался прямо "в яблочко" - тоже айтишник (пришедший из первой контекстной рекламы в яндексе запущенной на 20 тыс.), работал в крупной компании, купил двушку в панельке 80-х годов. Причем достаточно убитую - стены местами с дырками, старый паркет, трубы помнящие еще Горбачева... Но нам, если честно, даже повезло что первый объект был не новостройкой. На старом фонде учиться легче - там хотя бы есть на что посмотреть, в отличие от новостроек, где все "сюрпризы" спрятаны в голых стенах.
Дырка в стене была ДО демонтажа. Клиент купил квартиру с "убитым" ремонтом подешевле, в надежде сэкономить
Как мы мастеров искали
Начали с поиска бригады. Вот тут был первый холодный душ - оказалось, что найти классных специалистов без своей наработанной базы очень сложно. Мастера хорошего уровня либо уже при деле, либо просят космос. А те, кто сразу соглашается - ну, вы понимаете. За две недели провели больше 10 собеседований (назовем их так😊). Причем процесс собеседования мы сразу сделали "как в айти" - тестовые задания, проверка портфолио, разбор технологий работы. Бригадиры были в шоке - некоторые прямо уходили с собеседований, когда мы начинали распрашивать про технологии укладки плитки и показывали фотографии косяков с объектов с форумов.
В итоге нашли бригаду - два брата, которые до этого работали в крупной ремонтной компании, но ушли потому что устали от "серых" схем – по отношению К НИМ ЖЕ. В основном - задержки з/п и прорабы.
В том же санузле, но уже после демонтажных и некоторых черновых работ. Братья очень помогли нам с первым ремонтом, кроме этого, они дали нам контакты проверенных рабочих, которые впоследствии делали ремонт вместе с ними
Купили первый комплект инструмента - это отдельная история на 100 тысяч рублей. Ещё сразу купили свою тепловую пушку - это из необычного. Большинство компаний привлекают "потолочников" на субподряд. Мы захотели сразу начать формировать свой инструментарий для будущих сотрудников. Зато потом эта закупка очень помогла - не зависели от того, что принесет с собой бригада. Позже, когда начали расширяться купили свою штукатурную станцию. Это, на удивление, было самой выгодной покупкой.
Первые сложности
Начали ремонт. И тут поехало... Первый сюрприз - когда начали снимать старую штукатурку, оказалось что стены буквально рассыпались. Плюс под старым линолеумом в коридоре нашли деревянный пол с насыпью под ним.
Тут был первый серьезный разговор с заказчиком. Объяснили ситуацию, показали все фотки, рассказали что сколько будет стоит в соответствии с прайс-листом. Тут очень помогло то, что мы сразу взяли за правило - фотографировать вообще все. Каждый этап, каждый слой, каждую трубу.
С материалами тоже было весело. Первый месяц я лично объездил все крупные строительные магазины в радиусе 30 км. Искал поставщиков, договаривался о скидках. Помню, как чуть не купили партию плитки по "супер-выгодной" цене, а потом выяснилось что это условно "второй сорт" - брак, который продают через "серые" схемы.
Cделали систему закупок: (Первый заказ полностью сделан из материалов, купленных в Петровиче и на маркетплейсах). Бригада присылает список - мы проверяем цены у 3-4 поставщиков и заказываем где дешевле.
Мы сразу внедрили систему ежедневных фото-отчетов и еженедельных созвонов. Плюс сделали чат в телеграме, куда скидывали все чеки, все накладные, все фотки. Такая прозрачность очень помогла - клиент видел, что мы не химичим с ценами и не пытаемся на нем нажиться.
В итоге сделали.
Братья советовали нам недостающих специалистов по ходу ремонта и постепенно, укладываясь в срок мы сдавали клиенту новый и новый этап. Честно, это было не так сложно как казалось в начале, но нужно понимать, что на самом деле, проблем по ходу ремонта и мелких трудностей было ОЧЕНЬ много, просто мы как люди привыкшие, понимали что сейчас это и есть наша работа , за которую нам платит клиент - взять на себя все заботы по ремонту. Но серьезных форс-мажоров не возникало, максимум понервничали, когда внесли предоплату потолочникам, которых нашли по объявлению, после чего они явно начали задерживать сроки, но в итоге, все обошлось. Нам и до этого было ясно, что чем быстрее мы соберем свой , хотя бы, небольшой штат, тем лучше и выгоднее. Но для этого надо быть уверенным в постоянном потоке заказов, что мы на тот момент, не могли себе позволить.
Главное - мы поняли как надо и как не надо. Все закупки только через нас. Все договоренности - только в письменном виде.
По деньгам первый проект получился условно в ноль - не считая наших вложений в инструмент и рекламу. Но мы получили бесценный опыт, наработали связи с поставщиками (если это можно назвать так пафосно) и главное - поняли, что наша модель рабочая, хотя на тот момент не были в этом до конца уверены. Наши сомнения развеяло лето 2023 года.
1/5
Наша первая работа, которую нам помогли закончить "братья", советуя недостающих мастеров на каждый этап работ. Цена работ для заказчика вышла 750 000 рублей. Летом 2023 года, за аналогичный объём работ авитовские бригады просили до миллиона(!)
Сайт и маркетинг или как мы общаемся с клиентами ещё до первого звонка
Кстати, про сайт. Первую версию мы сделали за пару вечеров на Тильде - максимально простую: фотки, цены, контакты. Знаете что? Он у нас до сих пор такой – но с значительно изменённым UI/UX. Я иногда ловлю себя на мысли - вот мы же, можем сделать что-то крутое, с личным кабинетом, онлайн-сметами... Но потом смотрю вордстат, статистику и думаю - а зачем? Клиенты находят нас, звонят, все работает. Иногда лучшее решение - самое простое.
1/2
На главной странице "в лоб" о том кто мы, наши конкурентные преимущества, специализация и примеры работ
1/2
Сразу "ярко" заявляем о действующих скидках. Кроме этого, простым текстом пытаемся общаться с клиентом и убедить его в нашем сервисе, пока что, не общаясь с ним лично - конверсия в лиды увеличилась значительно, но важно, чтобы все предложения были реальны
А вот ворд стат. За последний месяц нас искали 680 раз не считая статистики переходов по прямой ссылке. Доказательство того, что дорогой сайт не нужен. Наш стоит 6 000 рублей в год, а сделан за 20 часов
Примеры лучших работ как маркетинговый инструмент
1/4
Оставляли подобные фото с примерами работ и вотермаркой в отзывах к жилым комплексам. Отличный маркетинговый инструмент - сразу определяем нужную ЦА и бесплатно заявляем о себе. Точно знаем, что минимум один клиент был из отзывов яндекс - поэтому работает
Как мы масштабировались и разбирались в проблемах ремонта
Теперь про то, как мы начали разбираться в проблемах ремонта и потихоньку расти. Знаете, за этот год мы много думали - почему вообще ремонтные компании задерживают сроки и не могут сделать работу по первоначальной цене? И нашли несколько интересных моментов.
Первое - сроки. Тут даже копать глубоко не пришлось - сам рынок сформирован так, что клиенты просто привыкли к задержкам. "А, ну это ремонт, тут всегда так" - классическая фраза. Благо тут нам помог опыт организации процессов из айти. Четкие спринты, ежедневные отчеты, календарный план. Работает как часы, если не филонить.
Второе - вечно растущая цена. Вот это было сложнее. В новостройках еще можно точно посчитать, а во вторичке... Но благодаря наработкам этот вопрос стал гораздо яснее. При правильно организации процессов, непредвиденные работы лучше оплатить из своих средств, чем терять клиента. Только так и делается сервис.
Третье - больная тема - воровство на материалах. Тут мы конкретно закрутили гайки. Завели строгий учет, до последнего мешка штукатурки. Прорабам сразу сказали - любая жалоба от клиента на нечестность - это конец сотрудничества. Знаете что самое смешное? Когда начали работать честно, оказалось что маржа все равно хорошая. Просто многие привыкли что надо обязательно накручивать еще и еще.
Неприятные особенности прозрачного сервиса
Большинство компаний, которые начинают работать честно, быстро сдуваются. Потому что сам потребитель привык к плохому сервису. Приходишь к клиенту, говоришь "мы все сделаем четко по смете и в срок", а он смотрит с недоверием - "да ладно, так не бывает". Сейчас в 2024-м ситуация получше, но рынок все еще очень консервативный.
Продвижение или как мы брали “Новую Москву”
Наш любимый Прокшино в Новой Москве - в 2024 году, это самый перспективный район в котором покупатели - наши потенциальные клиенты
Расти начали потихоньку. Сначала сделали специальные цены для новой Москвы - там как раз много новостроек, где мы хорошо научились работать. Потом пошли заказы по рекомендациям. Когда я говорю “пошли” заказы нужно понимать, что это 1-3 заказа в месяц стабильно, что на самом деле, тогда казалось не мало. С рекламой экспериментировали забавно - оставляли визитки в подъездах (да, просто старые добрые визитки!), ставили рекламные ящики у офисов продаж в дни выдачи ключей.
Был случай, когда на одном ЖК поставили такую стойку, а через неделю риелтор оттуда сам позвонил и предложил взять себе процент, если клиент пойдет к нам.
Сейчас берем 2-5 заказов в месяц, (летом было 5 в месяц, если разделить). Большинство клиентов приходят по рекомендациям. Штат за год работы постепенно собрали свой. Трудоустроено 14 сотрудников. Если их не хватало (как летом), привлекали мастеров с которым уже работали раньше, по договору ГПХ. Просили всех регистрировать самозанятость или ИП – это было тяжело, но зато честно платим налоги по Доходы – расходы.
Как устроен процесс
Знаете, что самое сложное в ремонтном бизнесе? Нет, не поиск клиентов и не работа с материалами. Самое сложное - это выстроить систему, которая будет удовлетворять запросы клиента и при этом позволит компании зарабатывать. Мы долго думали над этим и придумали несколько интересных решений.
Начнем с оплаты. Если посмотреть на московский рынок, там забавная система - вроде бы без предоплаты, но это только за первый, самый дешевый этап. А потом - бац, и клиент должен внести 50% от всей суммы. И попробуй не внеси - бригада уйдет на другой объект. Мы сделали иначе: разбили весь ремонт на этапы (их получилось 12 для капитального ремонта), и берем предоплату только за текущий этап. То есть клиент всегда понимает, за что именно платит, и может контролировать процесс.
С договорами тоже интересно получилось. Сначала делали один стандартный, а потом поняли - люди разные, запросы разные. Сейчас у нас три варианта: просто на работы (для тех, кто сам хочет закупать материалы), на работы плюс материалы (самый популярный), и полный пакет с дизайн-проектом. Кстати, про дизайн - мы не держим штатных дизайнеров, работаем с фрилансерами. Так получается и дешевле для клиента, и качество выше - каждый дизайнер специализируется на своем стиле.
Первый образец договора, который ставили на сайт
Расчёт стоимости
Расчет стоимости работ - отдельная история. Когда начинали, было очень сложно. На рынке нет четких цен - один мастер берет 3 тысячи за квадрат стяжки, другой - тысячу, третий вообще говорит "ну давайте посмотрим по факту". Сначала работали по среднему прайсу, но часто уходили в минус по отдельным этапам - то бригада дороже встанет, то материала больше уйдет. Сейчас, когда появились постоянные сотрудники, стало проще - мы точно знаем их расценки и можем давать фиксированную цену.
Материалы
Выяснилось, что в крупных магазинах часто дешевле в сравнении с рынками стройматериалов, особенно если ловить акции. Плюс появились маркетплейсы - там вообще красота по ценам. И главное - полная прозрачность, клиент сам видит все позиции. Если находим материал дешевле - возвращаем разницу. Был случай, когда на керамограните сэкономили клиенту почти 30 тысяч - просто потому что, нашли ту же плитку в другом магазине по акции.
Как работаем сейчас
Сейчас берем 2-5 заказов в месяц, зависит от сезона и сложности объектов.
Процесс обкатан до мелочей: сначала выезд на замер, потом предварительная смета. Если клиента все устраивает - детальный расчет и договор. Дальше начинается самое интересное - согласование материалов, закупки, работа.
Особенности продвижения и подводные камни
С продвижением интересно получилось. Сначала, как все, полезли на Авито. И знаете что? Не зашло. Там своя специфическая аудитория и конкретно у нас, с Авито “ не пошло”.
Свежий пример страницы с авито в категории "Ремонт квартир". Как клиенты определяются с подрядчиком среди тысяч однотипных объявлений - хороший маркетинговый вопрос, который мы решаем, после чего полноценно "зайдём" на авито
Пробовали контекстную рекламу яндекс - тоже так себе результат. Клики дорогие, конверсия низкая. Зато отлично зашла таргетированная реклама в Instagram* (*запрещен в РФ) и реклама в районных пабликах ВКонтакте. Особенно в группах новостроек в ТГ - там как раз наша целевая аудитория.
Но главный канал - сарафанное радио. Причем работает оно интересно. Всегда знаешь , от кого пришли заказчики и проще выстраивать коммуникацию. Есть клиент - он доволен, рассказал коллегам - и понеслось. За три месяца получили еще два заказа от сотрудников той же компании. Выходит такой “корпоративный ремонт”)))
Были, конечно, и провалы в продвижении. Пытались работать с риелторами - предлагали им комиссию за клиентов. Не пошло - у них свои схемы, свои бригады. Пробовали давать рекламу в лифтах, входных группах - тоже мимо, ни одного обращения, но тут скорее из-за того что эта реклама буквально на день.
ИТОГ
Сейчас мы существуем уже чуть больше года и в целом смотрим на ремонтный рынок не так, как раньше. За это время мы сделали несколько важных заметок для себя:
Оказывается, большинство проблем в ремонте - это не технические сложности, а банальная организация процессов. Когда все четко спланировано и каждый знает что делать - даже самый сложный ремонт идет как по маслу.
Мы поняли, почему многие компании "химичат" с ценами и сроками - просто потому что не умеют нормально считать и планировать. Когда все процессы выстроены правильно, можно работать честно и все равно оставаться в плюсе.
Самое сложное - это не найти клиентов или научиться делать ремонт. Самое сложное - это переломить привычку рынка работать "по-серому". И заказчики, и исполнители настолько привыкли к непрозрачным схемам, что честный подход вызывает удивление.
Мы до сих пор учимся. Каждый объект - это новый опыт и новые вызовы (особенно по части коммуникаций с клиентами). Но главное - мы видим, что наша модель работает и пока что, нам удается держать ценник немного ниже рыночного, за счёт того что до сих пор не имеем в найме маркетологов, IT, отдела продаж и менеджеров по продажам. Стараемся нанимать именно рабочих, все остальное можно отдать на аутсорс.
Уважаемые пикабушники, были рады составить для вас эту статью! С любовью, СК Комната
Результаты социологического опроса, который провел Исследовательский центр INSCOP говорят, что две трети румын считают экс-руководителя страны Николае Чаушеску хорошим лидером.
Чаушеску возглавлял Румынию с 1965 по 1989 год и был свергнут в результате революции. Политик и его супруга Елена 25 декабря 1989 года были казнены по приговору военного трибунала.
На вопрос о том, был ли Чаушеску хорошим или плохим лидером для страны, 66,2% респондентов ответили положительно. Противоположного мнения придерживаются 24,1% опрошенных – они считают Чаушеску плохим лидером. 7,8% опрошенных затруднились с ответом.
Исследование называлось "Восприятие населением коммунизма. Ориентиры ностальгии" и проводилось в июле 2025 года среди 1500 граждан страны.
Спустя почти 36 лет после казни Николае Чаушеску опрос общественного мнения показал рост ностальгии по коммунистическому прошлому Румынии. Согласно исследованию, проведенному агентством INSCOP в июле 2025 года, 66% румын считают Чаушеску хорошим лидером, в то время как только 24% относятся к нему отрицательно. Опрос выявил недовольство современной капиталистической системой и влиянием ЕС.
Инфографика: Диалектик
Ностальгия затрагивает различные аспекты жизни. 85,1% респондентов уверены, что продукты питания при коммунистах были более качественными, а 66,4% считают, что государство лучше заботилось о гражданах. Большинство (58,7%) высказались за большую эффективность государственных институтов в коммунистическую эпоху. Почти половина опрошенных (49,9% и 48,6% соответственно) считают, что образование и здравоохранение были более доступными при прежнем режиме.
Коммунистический период получил высокую оценку и в культурной сфере. Около 75% респондентов считают, что кинематограф был лучше при Чаушеску, а 71,3% опрошенных считают, что Румыния утратила свою культурную идентичность за последние десятилетия.
Наконец, 73,2% респондентов считают, что Румыния пользовалась большим международным авторитетом до 1989 года, а 77,2% уверены, что страна была богаче. Многие воспринимают эпоху Чаушеску как время стабильности и социальных гарантий. 48,4% опрошенных прямо заявляют, что жизнь до 1989 года была лучше. Среди плюсов коммунистического периода респонденты также отметили более низкий уровень коррупции (65,1%) и более высокий уровень общественной безопасности (75,1%).
Рост ностальгии по коммунизму в Румынии свидетельствует о сложной переоценке прошлого, происходящей в стране. Эксперты отреагировали на результаты исследования неоднозначно. Например, директор исследовательского центра INSCOP предупредил, что ностальгия по коммунистам связана не только с восприятием прошлого, но и с разочарованием в настоящем. Антикоммунистические силы признали ностальгию по коммунизму вопросом национальной безопасности и призвали бороться с ней через пропаганду в семьях, академических кругах и социальных сетях для формирования «правильных убеждений».
А ведь ровно 107 лет назад, 26 января 1918 года, он появился на свет.
1/12
Подборка фотографий разных лет.
Николае Чаушеску — Генеральный секретарь ЦК Румынской коммунистической партии (РКП) с 1965 года, председатель Государственного совета Социалистической Республики Румыния (СРР) с 1967 года по 1974 год, президент СРР с 1974 года по 1989 год.
