) - 66 500 рублей

2 Stone Island куртка ветровка heat reactive (

www.avito.ru/moskva/odezhda_obuv_aksessuary/stone_isl...

105943) - 45 000 рублей

3 Пуховик Stone Island Supreme paintball camo (объявление старое, Авито на него уже не дает

прямую ссылку, его можно найти в профиле продавца на вкладке Завершенные) - 95 000 рублей

За товар "Stone Island куртка ветровка heat reactive" перевод был на сумму 45 000 рублей

2026-04-19 23:14:34

За товар "Пуховик Stone Island Supreme paintball camo" было 2 перевода на общую сумму 95

000 рублей: 2026-04-13 23:34:09 50 000 рублей и 2026-04-16 12:01:11 45 000 рублей

Товары "Stone island свитер uv knit оригинал" и "Пуховик Stone Island Supreme paintball camo"

продавцом были отправлены службой Яндекс Доставка и получены мной.

Отправка товаров производилась из пункта Яндекс Маркет по адресу: Россошанский пр., 3,

Москва.

После получения первого товара "Stone island свитер uv knit оригинал" у меня возникли сомнения в подлинности, об этом было сообщено продавцу, на что он пытался меня всячески успокоить тем, что это якобы ошибка в системе при проверке товаров на подлинность, якобы нужно проверять строго привключенном VPN и только в браузере Яндекс. Я почитал отзывы на Reddit, там писали, что действительно могут быть иногда ошибки.

В итоге я отложил этот вопрос на потом, довершись липовой репуатции профиля на Авито, и заказал другие 2 товара, повевшись на плюшки от продавца в виде скидок и подарка (тоже естественно в виде пали). Уже потом (после отправки всех денег) после обращения в службу поддержки проверки подлинности они ответили, что "Stone island свитер uv knit оригинал" является подделкой, но было поздно...

Он потом еще после этого попросил отправить фото этикетки ему. Я ему отправил фото и он мне прислал смонтированное видео, что якобы у него все пробилось)

Другое видео в итоге он так и не сделал.

При проверке "Пуховик Stone Island Supreme paintball camo" показывает, что это оригинал, но на самом деле он оказался так называемым "перешивом", когда на поддельную вещь пришивают бирку с другого оригинального товара.

Товар "Stone Island куртка ветровка heat reactive" вообще отправлен не был. Все время кормил меня всякими баснями: то ошибка у Яндекса, то из-за остутствия интернета по всей Москве офисы СДЭК не работают, то у него дедушка умер в далеком городе...

В итоге я пожаловался в Т-Банк на все эти операции и он ему заблокировал счет по 161-ФЗ. Спустя более чем месяц 20.05.2026 хотя бы за неотпраленную куртку он мне вернул все-таки 45 000 рублей (очевидно, чтобы не подпадать под конкретную уголовку), но по подделкам продолжает морозиться по сей день, на связь никак не выходит. Обращался неоднократно в поддержку Авито, они вопрос вообще никак не решают от слова совсем. Отвечают шаблонными фразами "мы проверили объявления продавца и не видим нарушений". Отправлял им чеки, переписки, обращал внимание на другие отрицательные отзывы в его профиле, им все равно.

Получает оплату скорее всего на дропов, т.к. у него есть несколько номеров для этого с разными получателями.

Причина ситуации: Скорее всего, покупатель указал номер дома неправильный, на звонок не ответил ни мне, ни поддержке. По правилам Яндекс Доставки заказ закрывают, если получатель на связь не выходит, а тут, насколько я понимаю, ему сделали возврат. И решили списать деньги с меня.

Сложно слова поддержки яндекса принимать как факт, потому что они часто ошибаются, потому спор приходится переводить в публичное поле. Ситуация выходит очень непонятная. Через раз яндекс возвращает деньги покупателям, через раз не возвращает, хотя явно не доставщик должен гадать, правильный ли адрес указан получателем, и почему же он не берет трубки, и не отвечает на звонки. Этим должен заниматься сервис.

Получается я могу сейчас оформить заказ на неправильный адрес, в другом городе, мне вернут деньги, ведь заказ я не получил, а с доставщика спишут деньги за заказ, как ему вернуть заказ в закрытый магазин? Как ему продолжать делать доставки? Эта ситуация не первая, раньше все и решалось нормально, корректировок не было. Если адрес не тот, то по телефону всегда получатель говорил правильный адрес, ответить на звонок - не сложно.

В общем, если вот так все будут делать, то просто доставщиков не останется в яндексе, просто некому будет доставку делать. Для того, чтобы защитить сервис и партнеров пишется пользовательское соглашение, где нельзя вот так злоупотреблять системой, но по каким правилам действует яндекс, если свои не соблюдает? Или соблюдает? Найдите у меня заказы возвратные в системе и где клиент не вышел на связь, туда тоже штрафов добавьте, особенно за заказ, который был много месяцев назад, гулять, так гулять.

Если вы прочитали этот пост, то вы принимали пользовательское соглашение, и являетесь сотрудником яндекса, то вам штраф 3000.

Ну подам я досудебную претензию, ну подам в суд, конечно, при игре на чужом поле я проиграю, и еще и денежные издержки понесу за судебное разбирательство. Яндекс придумает как сделать так, чтобы выиграть, ведь политику и правила можно менять, и уведомлять не надо. Вдруг что-то изменилось?

Но, одно очень большое но, если изучить историю сервиса доставки, который впоследствии стал яндексом, они начали штрафовать за все, не нравится - уходи. Вот все и ушли. Потом правила начали менять в лучшую сторону, и снова стало все нормально. Потому такие истории нужно публиковать. Все кто так же в доставке работает, я знаю по именам в городе, если все уйдут, если всех вы заштрафуете, то никто не будет пользоваться сервисом.

Да, у нас небольшой город, но кто постоянно работает, то все знают друг друга. Придет новый человек, прочитает про все эти ситуации, ведь подборку даже сделать можно, где отказ в приложении, а после поста на пикабу, так сразу мы разобрались, продолжайте делать доставки, никаких штрафов, и захочет ли новичок в этом крутиться?

По итогу эти примеры можно долго приводить, яндекс не любит сообщения отправлять по подробностям, как же так вышло, но внимание это привлекает. Как ваша поддержка закрыла заказ доставленным, если ни вы, ни я не смогли связаться с получателем. Если клиент перепутал номер дома, то почему нельзя сделать дополнительные защиты от таких ошибок? Оспорить корректировку. Если отказ, то пишите здесь публично, и со ссылкой особенно на пункт правил, где клиент если не вышел на связь в течение 10 минут, то считается, что он отказался от получения. Это не я придумал, это в документах яндекс написано. И как вот это складывается в единое целое у вас. Причем тут возврат в закрытый магазин и отсутствие интерфейса для возврата, и почему сегодня так посчитали, что корректировка, а до этого не было корректировки, хотя такой же случай был. Если по документам клиент отказался от доставки. Меняйте тогда этот пункт правил, если вы работу всю на нем завязываете. @yandexdostavka, @Yandex