Необычные любовные истории в видеоиграх
В видеоиграх очень много красивых, но обыденных историй любви. Часто всё сводится к тому, что он встретил её, сначала между ними пробежал холодок, но потом он (или она) растопили чувства несколькими действиями, после чего, разумеется, последовала любовь до гроба (и не факт, что «гроб» этот не окажется в конце игры). Как-то всё стандартно, а хочется чего-нибудь эдакого... но без извращений.
В данном разборе я выделил пять видеоигр, где любовь между мужчиной и женщиной складывалась не так, как мы привыкли, а может даже так, как мы не привыкли.
Space Quest. Любовь из будущего
Роджер Вилко и Беатрис
Очень здорово вдруг осознать, что у тебя есть не только смышлёный взрослый сын, немножко похожий на Джона Коннора из х/ф «Терминатор» (в смысле лидерских качеств), но и красавица-жена, которая этого сына с тобой обязательно заделает! Зная такое занимательное будущее, любой неуверенный в себе подросток-скромняга наверняка с позитивом начал бы смотреть на жизнь.
А в игре Space Quest такую судьбу получил уборщик-неудачник Роджер Вилко. Если точнее — в четвёртой части своих приключений, под названием Roger Wilco and the Time Rippers, Вилко неожиданно оказывается отцом, чей сын, прилетев к нему из будущего, спасает непутевого папашу. В ходе прохождения закрадывается мысль: «Как и где Роджер умудрился встретить девушку, свидание с которой не прервала череда его внезапных неудач?». Кстати, у самого Роджера тоже возник похожий вопрос.
В конце игры мы видим компьютерный силуэт человеческой красотки, а в продолжении под названием The Next Mutation мы уже встречаем её вживую. Беатрис Ванкмейстер... м-м-м-м, как же она хороша. Сильная, волевая, непреклонная — какие-то отношения с такой женщиной Роджеру просто не светят. Тут бы даже Марти Макфлай, окажись он в похожей ситуации и с такими родителями, опустил бы руки.
Как бы то ни было, Роджер Вилко заслужил уважение и любовь Беатрис, хотя ему пришлось приложить для этого некие усилия. Даже осознавая, что однажды у тебя с ней всё будет, ты не застрахован от изменения будущего, если, например, она умрёт. Наоборот, это накладывает на тебя дополнительную ответственность.
Но как бы судьба ни пыталась выскользнуть из мозолистых рук Роджера Вилко, всё-таки он знал, какую девушку нужно любить и какую девушку необходимо защищать от врагов. Поэтому он смело идёт навстречу будущему, ведь туда, куда отправляется его сердце, не нужны дороги.
Star Wars: Knights of the Old Republic II – The Sith Lords. Любовь, в которой всё сложно
Изгнанник и Визас Марр
В отличие от классической любовной линии Бастилы и Ревана, здесь, в продолжении, вышло чуть более мрачно и менее сопливо.
Начнём с того, что слепая женщина Визас Марр из расы Миралука (кстати, единственная из уничтоженной расы) почувствовала сквозь Силу нашего главного героя. А он дюже способный — вызвать возмущения в Силе дано не каждому. Визас почувствовала и прониклась симпатией к Изгнаннику (такое прозвище у главного героя). Будучи сильной женщиной, она сама к нему прилетела, поразив своей внезапностью, устроила свидание вслепую, и тут заверте...
Ладно, стоит разрешить некую недосказанность. Начнём с того, что Марр — не инвалидка. У всех представителей её расы врождённый порок зрения, но зато невероятно сильная чувствительность к Силе, что, как локатор в айфоне, позволяет отслеживать чувствительных к Силе существ по всей Далёкой Галактике. Идём дальше. Планету Визас уничтожил злой-плохиш-ситх Дарт Нихилус, а ей сохранил жизнь, поняв, насколько она полезна в роли маячка. И этот же ситх отправил нашу Визас Марр за главным героем. Но не для того чтобы поесть с ним космические роллы в суши-ресторане на краю вселенной, а чтобы убить его нежно. Только не учёл Нихилус силы Изгнанника и его врождённого очарования. Визас оказалась повержена и «перетащена» на Светлую сторону Силы. Так что после бурной драки у наших голубков возникли чувства.
И вроде бы — живи да радуйся, но нет! Вместе они переживут множество сложных испытаний, Визас будет страдать от ревности из-за другой девушки из команды Изгнанника, а ещё страдать от невидимых цепей своего жестокого хозяина. Вместо простого расторжения контракта главный герой и Визас прикончат бывшего работодателя, и вся недолга.
Учитывая всю сложность приключений Изгнанника, он и Визас Марр даже не получат сцены с поцелуйчиком. Только короткое признание в любви и сцена совместной медитации (в прямом смысле слова). Разумеется, хэппи-энда не будет, потому что Изгнанник вскоре улетит на поиски Дарта Ревана и там погибнет, да и вообще, Изгнанник, по канону, девушка (Митра Сурик), у которой другие любовные интересы.
Morrowind. Любовь против рабства
Эшхан Каушад и Рабыня из Тель Аруна
По одному из главных квестов герой обязан добиться признания у четырёх диких племён Эшлендеров (местных кочевников). К чему это я? Племя Зайнаб. После тяжёлого задания по убийству вампира местный вождь радостно сообщает герою, что вот-вот признает вас Нереварином, нужно лишь выполнить простую просьбу: привести ему молодую невесту из Дома Телванни, чтобы он смог на ней жениться. Таков обычай племени Зайнаб.
Сложность в том, что богатые и уважаемые маги-аристократы из древнего Дома Телванни не то что своих дочерей — они свою самку нетча не отдадут в жёны эшхану каких-то неотёсанных папуасов из Эшленда. Даже за робкое предложение такой дикой просьбы будущего Нереварина превратят в скрибовое желе. Сам главный герой, не будь дураком, посовещается с кем надо и придумает действительно гениальный план: вождь Зайнаб хоть и вождь, но данмер совершенно дикий и не слишком разборчивый, поэтому его можно немного обмануть.
Светоч всего Вварденфела отправится на рынок рабов в Тель Аруне и за тысячу дрейков купит самую красивую девушку-рабыню, тоже из данмеров, разумеется. Герой её приоденет, поменяв лохмотья на шикарное платье и туфли на шпильках, дополнив образ ароматными духами с феромонами (желчный мускус). Была отчаянная рабыня, а прокачали до настоящей аристократки из рода Телванни.
Получившая новую надежду девушка тут же обрадовалась при виде будущего мужа, а эшхан Каушад, унюхав запах её духов, поплыл, унесённый игрой своих гормонов. Тут уже никто подлинность пришедшей красотки проверять не стал. Правда, не уверен я, что бывшей рабыне будет здорово жить в шалаше, находиться постоянно в движении, сражаться с вечно нападающими дикими животными и разбойниками, без передыху рожать детей и лечиться отварами из целебной слюны гуара. Может быть, на плантации у Орваса Дрена было бы чуть полегче?
Fallout 2. Любовь поневоле
Избранный и Мария
Тихий фермерский городок Модок. Минимум достопримечательностей: загон браминов, мотель, огороды и... комната дочки фермера. Ну слушайте, Избранный тоже человек, и ничто человеческое ему не чуждо (при наличии высокой харизмы). Встретил красивую девушку и по обоюдному согласию молодые люди хорошо «провели время». Вернее, хорошо проводили время, пока не ворвался её папаша. Как известно, ничто так хорошо не ведёт к алтарю, как дуло дробовика, направленное вам в затылок. Если герой не обладает высоким навыком Медицины и Красноречия, то отбрехаться, что вы тут доктор, не получится. Варианта два: либо дробь в брюхо, либо брать Марию в жёны.
Вот такая вот любовь поневоле, когда за опрометчиво проведённую ночь Избранный вынужден расплачиваться браком. А брак в Пустоши — это вдвойне серьёзное испытание для молодожёнов. Никакого медового месяца, никаких премиальных в честь свадьбы или льготной ипотеки. Максимум — праздничный ужин из почти свежего куска браминского мяса.
Хотя если вдруг за столь короткое время вы привязались к Марии, то, возможно, этот брак будет для вас некой отдушиной, уголком семейного счастья в безрадостном краю.
Disciples II. Любовь до смерти и после
Мортис и Галлеан
Очень грустная история любви. По игре Disciples (I и II) мы знаем Мортис как безжалостную и страшную богиню мёртвых, предстающую в образе зловещего скелета. Разумеется, ничего доброго никому из живых она не желает.
Кто бы мог подумать, что в далёком прошлом она была красоткой Солониэль, покровительницей эльфов и создательницей морских обитателей. Можно сказать, русалочкой своего времени, только с ногами (хотя этого никто не знает).
Оказывается, любовь портит не только людей, но и богов. Был у Солониэль муж, тоже покровитель эльфов — Галлеан. В страшном поединке его сразил другой бог — Вотан, который, в отличие от ботаника Галлеана, был могучим воином и мог орудовать молотом, так что результат поединка был немного предсказуем. В общем, Вотан не удовлетворился своей чистой победой, а взял да и вырвал сердце у Галлеана, запустив его, по приколу, на Солнце.
Сердце — единственное живое, что осталось от любимого мужа, поэтому Солониэль, не задумываясь, полетела к звезде за летящим сердцем. Без современного скафандра и прочих средств защиты солнечные лучи полностью спалили Солониэль, переродив её в Мортис — тот образ высушенного скелета, который мы знаем. Изменившись внешне, бывшая эльфийская богиня изменилась и внутренне, став дед-инсайдом. После этого она полюбила смерть, убийства и прочие прелести некромантии, поклявшись мстить гномам. Мортис навсегда забыла своё прошлое, но не любовь к Галлеану.
Обзор Space Quest V: The Next Mutation. Страсти по мутантам
Space Quest V: The Next Mutation не стала прохлаждаться на лаврах серии и добавила в себя новую механику — симулятор капитана космического корабля. Да, «симулятор» — очень громко сказано, ведь все наши действия ограничены внутриигровыми скриптами, и некоторые команды мы будем задействовать лишь единожды, но тем не менее главному герою предоставлен целый спектр возможностей: от управления кораблём до регулирования действий команды. Плюс, здесь создаётся иллюзия бескрайнего космоса… но без точных координат вы никуда попасть не сможете. Ну и просто приятно бродить по собственной мусорной шаланде, осознавая, что вся твоя космическая жизнь, насыщенная приключениями, к чему-то тебя привела.
Краткую историю серии Space Quest и разбор первой части можно прочитать вот здесь.
Разбор четвёртой части — вот здесь.
Игра начинается с того, что Роджер Вилко сдаёт экзамен в лётном училище «Старкон» и по стечению обстоятельств становится лучшим студентом. Здесь же он впервые встречает свою будущую жену — Беатрикс, которая выступает в роли посла. Девушка шикарна, ничего не скажешь, и Вилко практически... испортил своё первое впечатление.
Но нет худа без добра: после успеха на экзамене Вилко получает в своё распоряжение корабль-мусорщик «Эврика» с небольшим экипажем (самый харизматичный из всех — саркастический инженер Клиффи).
Чуть позже к команде присоединится лицехват Спайк, который напоминает чужого из фильма «Чужой», и киборг-убийца WD-40, которая отсылает нас к третьей части Space Quest. Эпизод с противостоянием киборгу-убийце очень напоминает кадры из «Хищника» со Шварценеггером.
Далее героев ждёт уморительное приключение в космическом баре «Space Bar» (Пробел), в том числе игра в космический бой, который слизан с классического морского боя.
А после начинается основная сюжетная линия — встреча с мутантами. На одной из лабораторий разрабатывался особый химический бульон, который был предназначен для выращивания живых организмов на необитаемых планетах, чуждых человеку. Однако что-то пошло не так, и этот бульон стал заражать людей, превращая их в уродливых мутантов с неумолимыми амбициями покорения мира. Тут же обычный соперник Вилко — капитан Квирк — превращается в настоящего антагониста, когда его охватывает мутаген.
Роджер успеет пережить и встречу с гадким мутантом, брызжущим ядовитой слюной, и превращение в муху, и близкий контакт со своей возлюбленной. Беатрикс, поражённая мутагеном, окажется спасена своим героем, не без помощи лицехвата Спайка, который в некоторых моментах оказывается умнее, чем Вилко.
Финальное противостояние, как и в первой части, пройдёт на гигантском крейсере, заполонённом мутантами. Вилко опять окажется спасителем галактики, но в этот раз с куда большим призом.
По моей личной оценке, пятая часть всё же уступает своей предшественнице. Пусть здесь добавили больше возможностей (иллюзию), но нет каких-то супер ярких моментов, например, как Галактическая галерея из четвёртой части. А концовка игры вообще частично повторяет первую часть.
Зато с сюжетной точки зрения SQ5 приоткрывает некоторые завесы тайны касательно личной жизни Роджера Вилко. Если в SQ4 мы познакомились с собственным сыном, то сейчас мы налаживаем контакт с будущей женой и стараемся во что бы то ни стало сохранить ей жизнь, ведь от неё зависит судьба самого Роджера.
В игре есть мини-игра на основе морского боя (о которой я упомянул выше) и несколько не слишком хитрых, встроенных в повествование головоломок. Самая забавная — это когда мы стараемся достать улетевшего в открытый космос Клиффи на маленьком спасательном боте. Если Роджер не успеет достать своего инженера, то запас горючего закончится, и вы увидите самую забавную анимацию смерти. Кстати, уморительных анимаций смерти здесь стало значительно меньше.
Зато Вилко больше не один и он активно взаимодействует с членами своей команды. Ваш экипаж подарит вам массу остроумных диалогов.
Пожалуй, самый запоминающийся и смешной эпизод, на мой взгляд, разворачивается в космическом баре. Там будет несколько очень смешных моментов, обстановка отдыха и веселья, и даже задание по вызволению своего товарища из тюрьмы. Самый необычный же эпизод происходит на исследовательской планете, где создавался бактериальный бульон. Необычен он потому, что в телепортатор залетает муха, и Роджер превращается в муху, вернее, частично, прямо как в одноимённом фильме Кроненберга. Его голова оказалась на теле насекомого, а на собственном теле — голова мухи. В этом состоянии ему приходится применять изрядную ловкость и изворотливость, чтобы дозвониться до друзей на корабле и разведать территорию.
Space Quest V — не идеальное, но отличное продолжение серии, где разработчики дали волю фантазии и подошли с креативом к классическому квесту. Наконец-то Роджер Вилко получил то, что заслужил (собственный космический корабль), и наконец нам ещё чуть-чуть приоткрыли завесу тайны его семьи, организовав долгожданную встречу с Беатрикс, оставив, тем не менее, ряд вопросов нераскрытыми.
Из IT в стройку: Как айтишники из Москвы открыли современную ремонтную компанию в Москве и сколько это приносит1
В апреле 2023 года мы запустили необычный для нас проект - ремонтный сервис нового формата. Первого клиента нашли только в начале лета, но уже с первого проекта удалось достичь запланированной прибыли. Расскажу, как мы создали современную компанию для поколения "новых денег", которые не готовы к тому, что прораб будет класть половину стоимости ремонта себе в карман, а сроки растягиваются без ограничений и почему это оказалось прибыльным бизнесом.
Как всё начиналось
Конец 2022 года. Я работал менеджером проектов в крупной IT-компании, мой друг Антон - тимлидом в другой известной технологической компании, а Дима занимал позицию backend-разработчика в третьей. У всех стабильные зарплаты, интересные проекты - жизнь шла своим чередом, пока Антон не решил купить квартиру в новостройке.
После долгих поисков он остановился на 85-метровой квартире в ЖК около метро Саларьево - современный комплекс с подземным паркингом и зелёным двором. Как типичный программист, к поиску ремонтников он подошёл педантично: изучил десятки предложений, провёл собеседования с кандидатами. В итоге выбрал бригаду с Авито с "15-летним опытом работы".
За время ремонта у Антона мы с Димой часто приезжали к нему - помочь, посоветовать, и просто поржать над очередными косяками строителей. У нас обоих за плечами был серьёзный опыт управления командами, внедрения процессов, автоматизации и контроля качества. И знаете что? Нам казалось, что главное в ремонтном бизнесе - это грамотный менеджмент и организация процессов. И на самом деле, все примерно так и есть.
День когда мы решились
Если честно, мысли о собственной ремонтной компании появились у нас задолго до этого случая. В IT-тусовке часто шутят, что в России есть три верных пути: вебкам, айти и стройка. И мы, насмотревшись на хаос в ремонтной сфере, не раз обсуждали возможность открытия своей “фирмы”.
Мы выделили основные проблемы, которые должны были исправить с помощью своего сервиса
Первое - это постоянно растущие сметы и "задранная стоимость" на работы. Ну вы серьезно? Почему для меня ремонт в квартире должен чем-то отличаться от заказа носков на Вайлдберриз? Почему-то там нет такого, что цена носков может вырасти в 2 раза за время доставки. А тут начальная смета в 1 миллион превратилась почти в 1,7! И каждый раз это "ой, тут стены кривые", "ой, а тут придется докупить", "ой, а это мы не учли".
Второе - это бесконечно растущие сроки. Это еще хуже. Как люди с опытом в менеджменте, мы прекрасно знали, что растущие сроки – это всегда раздолбайство управления и ленивые рабочие. Но тут было чуть посложнее, об этом чуть позже. У Антона обещали сделать за 4 месяца, а в итоге растянули на 8.
Третье - хитрые прорабы. Это вообще отдельная история. Когда прораб говорит "давайте я сам закуплю материалы, у меня скидки", знайте - он накинет сверху процентов 30-40. А еще есть "срочные работы", которые почему-то не были учтены в смете. И конечно, вечная классика - экономия на материалах: заказываешь одно, а привозят что-то попроще, но по той же цене.
Целевая аудитория
А параллельно с этим мы определили нашу целевую аудиторию. Чтобы выделиться на конкурентном рынке, мы решили ориентироваться на молодых IT-специалистов и представителей “современных” профессий, живущих в Москве в возрасте 30-40 лет. Тех, кто покупает квартиру в новостройке и привыкших к хорошему сервису. Кто не готов, что его будут водить за нос и разводить на деньги.
Что с ценой?
При этом очень важно было держать цены НИЖЕ, чем у других компаний, иначе на рынке просто не выжить. В премиум сегмент нужен "пропуск" в виде большого количества работ для определенного типа клиентов, поэтому нам было понятно, что "брать" много - пока что, непозволительно. Но мы нашли способ: автоматизация процессов, прямые поставки материалов, четкое планирование работ и никаких скрытых накруток. Но несбыточной мечтой это покажется только обывателю: на самом деле сервис и правда должен быть таким, вообще любой.
История первого заказа летом 2023 года
А теперь самое интересное - наш первый заказ. Это была отдельная эпопея. Начало лета 2023, звонок от потенциального клиента.
Первый клиент оказался прямо "в яблочко" - тоже айтишник (пришедший из первой контекстной рекламы в яндексе запущенной на 20 тыс.), работал в крупной компании, купил двушку в панельке 80-х годов. Причем достаточно убитую - стены местами с дырками, старый паркет, трубы помнящие еще Горбачева... Но нам, если честно, даже повезло что первый объект был не новостройкой. На старом фонде учиться легче - там хотя бы есть на что посмотреть, в отличие от новостроек, где все "сюрпризы" спрятаны в голых стенах.
Дырка в стене была ДО демонтажа. Клиент купил квартиру с "убитым" ремонтом подешевле, в надежде сэкономить
Как мы мастеров искали
Начали с поиска бригады. Вот тут был первый холодный душ - оказалось, что найти классных специалистов без своей наработанной базы очень сложно. Мастера хорошего уровня либо уже при деле, либо просят космос. А те, кто сразу соглашается - ну, вы понимаете. За две недели провели больше 10 собеседований (назовем их так😊). Причем процесс собеседования мы сразу сделали "как в айти" - тестовые задания, проверка портфолио, разбор технологий работы. Бригадиры были в шоке - некоторые прямо уходили с собеседований, когда мы начинали распрашивать про технологии укладки плитки и показывали фотографии косяков с объектов с форумов.
В итоге нашли бригаду - два брата, которые до этого работали в крупной ремонтной компании, но ушли потому что устали от "серых" схем – по отношению К НИМ ЖЕ. В основном - задержки з/п и прорабы.
В том же санузле, но уже после демонтажных и некоторых черновых работ. Братья очень помогли нам с первым ремонтом, кроме этого, они дали нам контакты проверенных рабочих, которые впоследствии делали ремонт вместе с ними
Купили первый комплект инструмента - это отдельная история на 100 тысяч рублей. Ещё сразу купили свою тепловую пушку - это из необычного. Большинство компаний привлекают "потолочников" на субподряд. Мы захотели сразу начать формировать свой инструментарий для будущих сотрудников. Зато потом эта закупка очень помогла - не зависели от того, что принесет с собой бригада. Позже, когда начали расширяться купили свою штукатурную станцию. Это, на удивление, было самой выгодной покупкой.
Первые сложности
Начали ремонт. И тут поехало... Первый сюрприз - когда начали снимать старую штукатурку, оказалось что стены буквально рассыпались. Плюс под старым линолеумом в коридоре нашли деревянный пол с насыпью под ним.
Тут был первый серьезный разговор с заказчиком. Объяснили ситуацию, показали все фотки, рассказали что сколько будет стоит в соответствии с прайс-листом. Тут очень помогло то, что мы сразу взяли за правило - фотографировать вообще все. Каждый этап, каждый слой, каждую трубу.
С материалами тоже было весело. Первый месяц я лично объездил все крупные строительные магазины в радиусе 30 км. Искал поставщиков, договаривался о скидках. Помню, как чуть не купили партию плитки по "супер-выгодной" цене, а потом выяснилось что это условно "второй сорт" - брак, который продают через "серые" схемы.
Cделали систему закупок: (Первый заказ полностью сделан из материалов, купленных в Петровиче и на маркетплейсах). Бригада присылает список - мы проверяем цены у 3-4 поставщиков и заказываем где дешевле.
Мы сразу внедрили систему ежедневных фото-отчетов и еженедельных созвонов. Плюс сделали чат в телеграме, куда скидывали все чеки, все накладные, все фотки. Такая прозрачность очень помогла - клиент видел, что мы не химичим с ценами и не пытаемся на нем нажиться.
В итоге сделали.
Братья советовали нам недостающих специалистов по ходу ремонта и постепенно, укладываясь в срок мы сдавали клиенту новый и новый этап. Честно, это было не так сложно как казалось в начале, но нужно понимать, что на самом деле, проблем по ходу ремонта и мелких трудностей было ОЧЕНЬ много, просто мы как люди привыкшие, понимали что сейчас это и есть наша работа , за которую нам платит клиент - взять на себя все заботы по ремонту. Но серьезных форс-мажоров не возникало, максимум понервничали, когда внесли предоплату потолочникам, которых нашли по объявлению, после чего они явно начали задерживать сроки, но в итоге, все обошлось. Нам и до этого было ясно, что чем быстрее мы соберем свой , хотя бы, небольшой штат, тем лучше и выгоднее. Но для этого надо быть уверенным в постоянном потоке заказов, что мы на тот момент, не могли себе позволить.
Главное - мы поняли как надо и как не надо. Все закупки только через нас. Все договоренности - только в письменном виде.
По деньгам первый проект получился условно в ноль - не считая наших вложений в инструмент и рекламу. Но мы получили бесценный опыт, наработали связи с поставщиками (если это можно назвать так пафосно) и главное - поняли, что наша модель рабочая, хотя на тот момент не были в этом до конца уверены. Наши сомнения развеяло лето 2023 года.





Наша первая работа, которую нам помогли закончить "братья", советуя недостающих мастеров на каждый этап работ. Цена работ для заказчика вышла 750 000 рублей. Летом 2023 года, за аналогичный объём работ авитовские бригады просили до миллиона(!)
Сайт и маркетинг или как мы общаемся с клиентами ещё до первого звонка
Кстати, про сайт. Первую версию мы сделали за пару вечеров на Тильде - максимально простую: фотки, цены, контакты. Знаете что? Он у нас до сих пор такой – но с значительно изменённым UI/UX. Я иногда ловлю себя на мысли - вот мы же, можем сделать что-то крутое, с личным кабинетом, онлайн-сметами... Но потом смотрю вордстат, статистику и думаю - а зачем? Клиенты находят нас, звонят, все работает. Иногда лучшее решение - самое простое.


На главной странице "в лоб" о том кто мы, наши конкурентные преимущества, специализация и примеры работ


Сразу "ярко" заявляем о действующих скидках. Кроме этого, простым текстом пытаемся общаться с клиентом и убедить его в нашем сервисе, пока что, не общаясь с ним лично - конверсия в лиды увеличилась значительно, но важно, чтобы все предложения были реальны
А вот ворд стат. За последний месяц нас искали 680 раз не считая статистики переходов по прямой ссылке. Доказательство того, что дорогой сайт не нужен. Наш стоит 6 000 рублей в год, а сделан за 20 часов
Примеры лучших работ как маркетинговый инструмент




Оставляли подобные фото с примерами работ и вотермаркой в отзывах к жилым комплексам. Отличный маркетинговый инструмент - сразу определяем нужную ЦА и бесплатно заявляем о себе. Точно знаем, что минимум один клиент был из отзывов яндекс - поэтому работает
Как мы масштабировались и разбирались в проблемах ремонта
Теперь про то, как мы начали разбираться в проблемах ремонта и потихоньку расти. Знаете, за этот год мы много думали - почему вообще ремонтные компании задерживают сроки и не могут сделать работу по первоначальной цене? И нашли несколько интересных моментов.
Первое - сроки. Тут даже копать глубоко не пришлось - сам рынок сформирован так, что клиенты просто привыкли к задержкам. "А, ну это ремонт, тут всегда так" - классическая фраза. Благо тут нам помог опыт организации процессов из айти. Четкие спринты, ежедневные отчеты, календарный план. Работает как часы, если не филонить.
Второе - вечно растущая цена. Вот это было сложнее. В новостройках еще можно точно посчитать, а во вторичке... Но благодаря наработкам этот вопрос стал гораздо яснее. При правильно организации процессов, непредвиденные работы лучше оплатить из своих средств, чем терять клиента. Только так и делается сервис.
Третье - больная тема - воровство на материалах. Тут мы конкретно закрутили гайки. Завели строгий учет, до последнего мешка штукатурки. Прорабам сразу сказали - любая жалоба от клиента на нечестность - это конец сотрудничества. Знаете что самое смешное? Когда начали работать честно, оказалось что маржа все равно хорошая. Просто многие привыкли что надо обязательно накручивать еще и еще.
Неприятные особенности прозрачного сервиса
Большинство компаний, которые начинают работать честно, быстро сдуваются. Потому что сам потребитель привык к плохому сервису. Приходишь к клиенту, говоришь "мы все сделаем четко по смете и в срок", а он смотрит с недоверием - "да ладно, так не бывает". Сейчас в 2024-м ситуация получше, но рынок все еще очень консервативный.
Продвижение или как мы брали “Новую Москву”
Наш любимый Прокшино в Новой Москве - в 2024 году, это самый перспективный район в котором покупатели - наши потенциальные клиенты
Расти начали потихоньку. Сначала сделали специальные цены для новой Москвы - там как раз много новостроек, где мы хорошо научились работать. Потом пошли заказы по рекомендациям. Когда я говорю “пошли” заказы нужно понимать, что это 1-3 заказа в месяц стабильно, что на самом деле, тогда казалось не мало. С рекламой экспериментировали забавно - оставляли визитки в подъездах (да, просто старые добрые визитки!), ставили рекламные ящики у офисов продаж в дни выдачи ключей.
Был случай, когда на одном ЖК поставили такую стойку, а через неделю риелтор оттуда сам позвонил и предложил взять себе процент, если клиент пойдет к нам.
Сейчас берем 2-5 заказов в месяц, (летом было 5 в месяц, если разделить). Большинство клиентов приходят по рекомендациям. Штат за год работы постепенно собрали свой. Трудоустроено 14 сотрудников. Если их не хватало (как летом), привлекали мастеров с которым уже работали раньше, по договору ГПХ. Просили всех регистрировать самозанятость или ИП – это было тяжело, но зато честно платим налоги по Доходы – расходы.
Как устроен процесс
Знаете, что самое сложное в ремонтном бизнесе? Нет, не поиск клиентов и не работа с материалами. Самое сложное - это выстроить систему, которая будет удовлетворять запросы клиента и при этом позволит компании зарабатывать. Мы долго думали над этим и придумали несколько интересных решений.
Начнем с оплаты. Если посмотреть на московский рынок, там забавная система - вроде бы без предоплаты, но это только за первый, самый дешевый этап. А потом - бац, и клиент должен внести 50% от всей суммы. И попробуй не внеси - бригада уйдет на другой объект. Мы сделали иначе: разбили весь ремонт на этапы (их получилось 12 для капитального ремонта), и берем предоплату только за текущий этап. То есть клиент всегда понимает, за что именно платит, и может контролировать процесс.
С договорами тоже интересно получилось. Сначала делали один стандартный, а потом поняли - люди разные, запросы разные. Сейчас у нас три варианта: просто на работы (для тех, кто сам хочет закупать материалы), на работы плюс материалы (самый популярный), и полный пакет с дизайн-проектом. Кстати, про дизайн - мы не держим штатных дизайнеров, работаем с фрилансерами. Так получается и дешевле для клиента, и качество выше - каждый дизайнер специализируется на своем стиле.
Расчёт стоимости
Расчет стоимости работ - отдельная история. Когда начинали, было очень сложно. На рынке нет четких цен - один мастер берет 3 тысячи за квадрат стяжки, другой - тысячу, третий вообще говорит "ну давайте посмотрим по факту". Сначала работали по среднему прайсу, но часто уходили в минус по отдельным этапам - то бригада дороже встанет, то материала больше уйдет. Сейчас, когда появились постоянные сотрудники, стало проще - мы точно знаем их расценки и можем давать фиксированную цену.
Материалы
Выяснилось, что в крупных магазинах часто дешевле в сравнении с рынками стройматериалов, особенно если ловить акции. Плюс появились маркетплейсы - там вообще красота по ценам. И главное - полная прозрачность, клиент сам видит все позиции. Если находим материал дешевле - возвращаем разницу. Был случай, когда на керамограните сэкономили клиенту почти 30 тысяч - просто потому что, нашли ту же плитку в другом магазине по акции.
Как работаем сейчас
Сейчас берем 2-5 заказов в месяц, зависит от сезона и сложности объектов.
Процесс обкатан до мелочей: сначала выезд на замер, потом предварительная смета. Если клиента все устраивает - детальный расчет и договор. Дальше начинается самое интересное - согласование материалов, закупки, работа.
Особенности продвижения и подводные камни
С продвижением интересно получилось. Сначала, как все, полезли на Авито. И знаете что? Не зашло. Там своя специфическая аудитория и конкретно у нас, с Авито “ не пошло”.
Свежий пример страницы с авито в категории "Ремонт квартир". Как клиенты определяются с подрядчиком среди тысяч однотипных объявлений - хороший маркетинговый вопрос, который мы решаем, после чего полноценно "зайдём" на авито
Пробовали контекстную рекламу яндекс - тоже так себе результат. Клики дорогие, конверсия низкая. Зато отлично зашла таргетированная реклама в Instagram* (*запрещен в РФ) и реклама в районных пабликах ВКонтакте. Особенно в группах новостроек в ТГ - там как раз наша целевая аудитория.
Но главный канал - сарафанное радио. Причем работает оно интересно. Всегда знаешь , от кого пришли заказчики и проще выстраивать коммуникацию. Есть клиент - он доволен, рассказал коллегам - и понеслось. За три месяца получили еще два заказа от сотрудников той же компании. Выходит такой “корпоративный ремонт”)))
Были, конечно, и провалы в продвижении. Пытались работать с риелторами - предлагали им комиссию за клиентов. Не пошло - у них свои схемы, свои бригады. Пробовали давать рекламу в лифтах, входных группах - тоже мимо, ни одного обращения, но тут скорее из-за того что эта реклама буквально на день.
ИТОГ
Сейчас мы существуем уже чуть больше года и в целом смотрим на ремонтный рынок не так, как раньше. За это время мы сделали несколько важных заметок для себя:
Оказывается, большинство проблем в ремонте - это не технические сложности, а банальная организация процессов. Когда все четко спланировано и каждый знает что делать - даже самый сложный ремонт идет как по маслу.
Мы поняли, почему многие компании "химичат" с ценами и сроками - просто потому что не умеют нормально считать и планировать. Когда все процессы выстроены правильно, можно работать честно и все равно оставаться в плюсе.
Самое сложное - это не найти клиентов или научиться делать ремонт. Самое сложное - это переломить привычку рынка работать "по-серому". И заказчики, и исполнители настолько привыкли к непрозрачным схемам, что честный подход вызывает удивление.
Мы до сих пор учимся. Каждый объект - это новый опыт и новые вызовы (особенно по части коммуникаций с клиентами). Но главное - мы видим, что наша модель работает и пока что, нам удается держать ценник немного ниже рыночного, за счёт того что до сих пор не имеем в найме маркетологов, IT, отдела продаж и менеджеров по продажам. Стараемся нанимать именно рабочих, все остальное можно отдать на аутсорс.
Уважаемые пикабушники, были рады составить для вас эту статью! С любовью, СК Комната
Обзор Space Quest IV: Roger Wilco and the Time Rippers. Назад в будущее
Четвёртая часть приключений Роджера Вилко вышла сначала в 1991 году на дискетах, а потом в 1992 году — полностью озвученная на CD. Здесь Sierra дала себе полный карт-бланш и выделила безумные деньги на разработку и производство будущего хита, потратив чуть больше миллиона долларов. В основном деньги были потрачены на технологию захвата движений (motion capture).
Краткую историю серии Space Quest и разбор первой части можно прочитать вот здесь.
Надо сказать, в своём вложении Sierra не прогадала, потому что доход от данной игры превысил доходы всех прошлых частей, как утверждают источники. Оно и неудивительно: если вы играли в Space Quest IV (SQ4), то даже не за счёт графики, а за счёт захватывающего сюжета, интриги и просто невероятного юмора игра оставляет неизгладимое впечатление.
Больше всего SQ4 запомнился своим новаторским подходом, который, словно знаменитый фильм Роберта Земекиса (Назад в Будущее), основывается на путешествии во времени, в том числе в ту самую первую часть.
Сюжет начинается резко и лихо: не успев взять мышку в руку, нашего героя уже спешат прикончить какие-то киборги. По счастью, его спасают неизвестные люди и отправляют во временной разлом. Так Роджер Вилко оказывается в будущем на планете Ксенон. Временные линии здесь обозначаются вымышленным названием игры. Например, будущий постапокалиптический вариант называется Space Quest XII: Vohauls Revenge. Здесь полная разруха, почти все люди погибли, и Роджеру приходится выпутываться из данной патовой ситуации и заодно разбираться, что же произошло. Кстати, Вохаул — это злодей из второй части игры, о котором вы могли ничего не знать. Далее Вилко находит машину времени и перемещается в Space Quest X: Latex Babes of Estros, где сталкивается с сексуальными амазонками и переживает самую запоминающуюся часть приключений в торговом центре Galaxy Galleria. После этого нас порадуют возвращением в первый Space Quest, причём не в ремастер, а в оригинальную версию 1986 года с соответствующей графикой. Открыта для нас будет всего одна локация — знаменитый Уленс Флэтс.
Кстати, поскольку ремастеринг первой части вышел после SQ4, к этому моменту путешествия во времени есть отсылка: когда в первой части мы улетаем с Уленс Флэтс на корабле за сарианцами, в эту же секунду на песке возникает та самая машина времени с Роджером Вилко из будущего.
Концовка игры снова возвращает нас к Вохаулу, в XII эпизод, где мы встретим кульминацию.
Сюжет в SQ4 стал более сложным и захватывающим, включая разные временные парадоксы. Мы узнаём, что у Роджера есть сын (который и спас его в начале игры). Сынок возглавил повстанцев, когда Ксенон подвергся атаке слетевшего с катушек искусственного интеллекта, и планета превратилась буквально в дословный пересказ будущего из «Терминатора». Но это ещё не всё. Если есть сын, то значит есть и жена — некая Беатрикс (нам её покажут в финальном ролике), но тут Вилко-младший очень много не договаривает, отнекиваясь туманными фразами. Не ясно, что с этой женщиной случилось в будущем, но явно ничего хорошего. В общем, разработчики как следует подогрели игроков, оставив их с кучей вопросов и жадным ожиданием пятой части.
Ну и, конечно же, никуда не делся фирменный юмор, с отсылками к современной (на тот момент) культуре. Мне понравилось, как обыграли катастрофу на Ксеноне будущего во время создания искусственного интеллекта (привет, Skynet): после того как скопировали на компьютер информацию с найденного диска, на котором было написано «Leisure Suit Larry» (отсылка к другому знаменитому проекту Sierra), искусственный интеллект сошёл с ума и начал войну против людей.
Самый большой фансервис ждёт нас в SQ10, на планете Эстротос. Когда Вилко сумеет умаслить настроенных против него амазонок, его возьмут с собой в огромную Галактическую галерею — самый большой в галактике торговый центр.
И это отдельная игра в игре. Здесь мы сможем поработать на свинорыла в местном McDonald’s и готовить бургеры за деньги.
Переоденемся в девушку, чтобы можно было снять деньги с чужой карты (банкомат считывает внешний вид).
Сможем купить софт на распродаже, в том числе гайд(!) по прохождению данной игры.
Или посмотреть каталог невероятно крутых цифровых гаджетов будущего.
И даже поиграть на игровых автоматах в мини-игру Astro Chicken.
Головоломки в SQ4 не зубодробительные и вполне разгадываются человеческим мозгом, правда, здесь тоже действует такая особенность: если вы что-то не взяли на уровне — какой-то безумно важный предмет, — то потом придётся игру начинать заново, благо она тоже не очень длинная.
Ну и, разумеется, вы будете рады наблюдать комичные анимации смерти и саркастические комментарии от разработчиков.
В итоге Space Quest IV: Roger Wilco and the Time Rippers — отличный пример продолжения, которое получилось глубже и смешнее, погружая игрока в себя и оставляя с приятным послевкусием. Серия, которая начиналась как простая пародия на космооперу, сама превратилась в захватывающий сериал с собственным лицом.
Space Quest как лучшая видеоигровая космоопера. Обзор Space Quest I: The Sarien Encounter
«Звёздные войны», «Звёздный путь», «Космическая одиссея 2001», «Терминатор» и прочие фантастические фильмы XX века, плюс отменный юмор ушедшей эпохи крепко слились в умопомрачительный видеоигровой космический сериал под названием Space Quest, который выходил с конца 80-х по начало 90-х и имел всего шесть частей.
Первые три серии: The Sarien Encounter, Vohaul's Revenge и The Pirates of Pestulon, - выходили в конце 80-х и имели классическую квестовую структуру того времени. Вместо выбора действия и клацанья мышкой по объекту мы вводили команды вручную, задавая тем самым действие герою. Надо было писать: Look, Go, Take, Smell и прочие команды, чтобы заставить героя взаимодействовать с окружением. Да и графика того времени сейчас смотрится на редкость диковато — я бы в такое вряд ли играл в детстве.
В марте 1991 года Sierra выпустила Space Quest IV: Roger Wilco and the Time Rippers на новом игровом движке, с обновлённой графикой, технологией motion capture и озвучкой. К игре была прикручена новаторская система управления того времени: вызываем верхнее контекстное меню и выбираем способы взаимодействия с окружением, которые включали как стандартные «взять/идти/посмотреть», так и необычные «понюхать/лизнуть», которые использовались только ради того, чтобы посмотреть, как Роджер Вилко оригинально распрощается с жизнью.
Однако чуть позже, в августе того же 1991-го, для того чтобы освежить историю приключений и привлечь новых фанатов, заодно рассказав им, с чего началась серия, Sierra выпустила ремейк первой части на обновлённом графическом движке и с удобным управлением. Вот благодаря этому ремейку я, и люди, которые росли в 90-е, смогли познакомиться с дебютной игрой серии Space Quest. Жаль только, что 2 и 3 части не перенесли на «рельсы» нового движка — мне бы хотелось знать, что творилось там, потому что сюжет будущих частей так или иначе перекликается со всеми играми серии.
Главная находка игр Space Quest — это неизменный герой Роджер Вилко (его имя с английского языка переводится как «Понял, выполняю»), космоуборщик, немного растяпа, но находчивый парень, который и словцо удачное может ввернуть, и шваброй орудовать мастер. Насчёт его удачливости мнение двоякое: временами с ним творится такая дичь, что врагу не пожелаешь, но он обязательно выпутается из всех сложных ситуаций.
Как во многих квестах от Sierra, в игре полно необязательных моментов, которые ты непременно захочешь испытать на себе ради забавной анимации и искромётных комментариев. К таким моментам относятся сцены смерти героя. Например, в одной из пещер вы найдёте бассейн с кислотой. Он просто стоит и никого не трогает, с ним даже не нужно взаимодействовать по квесту, но вы не вы, если не попробуете понюхать или лизнуть эту «достопримечательность». Или в этой же локации, чуть дальше, располагается поле с лазерной защитой, которое захочется пройти насквозь.
А отдельный эпизод, заслуживающий внимания, открывается вам если в самом начале, будучи в спасательном челноке, вы нажмёте не на ту кнопку. Вас перебросит в настоящее средневековье, где герой красочно врежется в рыцарский замок и погибнет, прочитав при этом забавный текст. В игре полно смешных моментов, описаний, комментариев и отсылок к другим играм или кинофильмам, которые непременно заставят вас посмеяться.
Сюжет игры очень прост: на корабль «Аркада», где Роджер Вилко служит уборщиком, нападают злобные инопланетяне сарианцы, и всех членов экипажа пускают в расход. Храброму уборщику, не без нашей помощи, удаётся смыться с корабля на спасательном челноке и угодить на пустынную планету с агрессивной фауной. Пережив опасные приключения, он находит секретный бункер инопланетян-учёных под землёй, которые предоставляют ему транспортное средство, а с помощью него Роджер добирается до местной цивилизации — городка Уленс Флэтс. Городок этот полон нечистых на руку торгашей, которые спят и видят, как бы обобрать игрока или впарить ему бесполезный хлам. Сумев отыскать себе судно, Роджер вылетает в обратно в космос и добирается до главного корабля сарианцев, пробираясь внутрь с помощью маскировки. Там он уничтожает Звёздный генератор — устройство, которое способно навредить всей Галактике. На родной планете Ксенон Роджера Вилко награждают за победу над врагом и спасение мира, вручая ему Золотую Метлу.
Игра достаточно короткая, но если вы проходите без подсказок (что сложно в наш век интернета), то можете как следует застопориться. Этот квест из тех, что не любят с вами сюсюкаться. И если вы где-то забыли взять одну маленькую безделушку, то потом, в конце прохождения, окажется, что без этой безделушки невозможно пройти игру, и придётся всё начинать заново. И, к сожалению, не все этапы прохождения одинаково интересны. Последняя треть — там, где мы перебираемся на сарианский истребитель, — достаточно скучная, потому что остроумных головоломок в этой части нет, а всё действие сводится к простой ходьбе.
Самая любимая часть игры для меня — это действие в городке Уленс Флэтс. На мой взгляд, здесь больше всего юмора, сконцентрированного в отдельно взятой локации, и много забавных ситуаций, которые просто хочется смаковать. В самом начале, когда вы домчитесь сюда на своём пескоходе (а эта дорога представляет собой отдельную мини-игру в аркадном стиле), к вам тут же подбежит торгаш с предложением купить у вас этот «автомобиль». И если вы сразу согласитесь, то здесь же игру можно заканчивать, потому что, отказав ему сначала, нужно подождать, когда он вернётся с новым предложением, — и тогда уже согласиться. После этого торгаш даст вам ракетный ранец, без которого нельзя пройти игру (а ещё подарит купоны на скидку в магазин роботов).
Магазин роботов — это отдельная тема. Комментарии продавца по поводу разнообразных кибермеханизмов, которые там продаются, способно вызвать восторг.
Вишенкой на торте станет общение с местным продавцом космических кораблей, который с честными глазами будет задвигать вам откровенное барахло. Купив первый предложенный им корабль, вы с удивлением обнаружите себя зарытым в землю. После этого он даст вам скидку на покупку другого корабля — но деньги за старый не вернёт. И вот здесь стоит выбор из двух кораблей: если купите неправильный, то погибнете.
Достать денег на все покупки можно будет в игровом автомате местного бара, «настроив» его перед этим на постоянный выигрыш.
Space Quest I: The Sarien Encounter дало отличное начало серии и возможность многим любителям классических квестов познакомиться с тем, с чего всё начиналось. Игра короткая, быстро проходится (если всё знать), но доставляет огромную порцию юмора и ностальгии по жанру космической оперы. Здесь ещё очень простой и одномерный сюжет, но приятно осознавать, что в продолжении разработчики расширят и углубят свою вселенную, сделав прохождение намного более интересным, а сюжет — сложным и захватывающим.
Space Quest 5: The Next Mutation
Продолжение истории Роджера Вилко, в антураже века Star Trek. Потрясающий квест, сделанный еще в эпоху DOS систем, есть даже элемент открытого мира.
По справочнику координат можно летать куда угодно. Конечно, сюжет запутан, но для такой прикольной игры мало места для сюжета, вполне можно было развить полноценный RPG.
Крайне тяжело проходить без руководства.
Перепроходил игру много раз. Запредельно веселый юмор, комические ситуации, и много, много чего еще.
Квест Space Quest 6 (Русская версия) в браузере
Потихоньку разгребаем отложенные по разным причинам проекты. SQ6 мы пытались заставить нормально работать чуть больше чем полгода, сталкиваясь с различными проблемами. И вот наконец то всё заработало как нужно. Представляем полную русскую браузерную версию игры.
Это не самая моя любимая часть серии, но достойное завершение приключений космического уборщика Роджера Вилко.



Всем отличного дня и времяпровождения!
Мой уютный браузерный канал
Заходите в гости и следите за новостями ;)






























































