Для того, чтобы понимать, куда расти, нужно иметь какую-то карту.
Было бы неплохо понимать, какие боссы есть на карте, в каких локациях.
И где самый страшные чародейки, то есть HR (очевидно, на Скеллиге, под скалой).
Раз уж речь про ИТ, то пройду сначала по жизненному циклу любой программы.
Чтобы программа появилась, нужен запрос. Бизнеса, преподавателя, мироздания, задней чакры – не важно. Есть какой-то запрос, или задача, ее решает какая-то программа.
Говоря про бизнес, в нем ИТ, то программа, или помогает заработать еще больше денег, или помогает сэкономить деньги. Есть исключение – SAP . Это программа, которая позволяет хоть как-то управлять организацией, и хоть немного снизить уровень вранья в консолидированной отчетности. Появилась это программа в 1972 году в Германии, точнее в Федеративной Республике Германия (Bundesrepublik Deutschland), и называлась Systemanalyse und Programmentwicklung. И то, не всегда помогает, про это ниже.
После того, как бизнес сформулировал «чего он хочет», в дело вступают аналитики, разработчики, тестировщики, дизайнеры, и масса других людей, полезных и не очень. SLDPC, PMbook, ценности, вот это все.
Не очень давно, лет 20 назад, в этом процессе сформировался процесс передачи продукта между разработкой, development (dev) и эксплуатацией (operation, ops). Dev/ops. Спустя 20 лет инженером devops, или просто devops, называют кого угодно. Как и системным администратором, или сетевым инженером. В мире тоже наблюдается бардак.
Я уже не первый год считаю, что бардак сначала формируется "на западе", а спустя 3-5 лет обнаруживается в РФ.
В мире ops полно профессий «вроде в ИТ, но не про настройки железа и ОС». Это и DBA, и data инженеры, и масса «берем любую задачу, вместо инженер пишем OPS» - dataops, mlops,scratchballsops, etc. Единого классификатора нет, но есть общее поле «кто примерно чем занимается».
Рядом с «чистым ИТ» сейчас идет и маркетинг – где ИТ выступает как еще один инструмент продаж. Или как механизм формирования общественного мнения, как «агентство интернет исследований». Или как «обидчивые модераторы из Минцифры на филиале сделано у нас, он же Хабр,» или как «рекламные агенты минцифры, побежавшие рекламировать филиал Минцифры в виде Хабра, как стоящую внимания площадку».
Цифры реального падения посещаемости, а не бот-статистике:
после передачи модерации хабра в минцифру,
после начала ухода рекламодателей на Пикабу,
говорят сами за себя.
Важно понимать, что и разработчики, и девопс, и QA, нужны в относительно небольших количествах. Далеко не везде есть хоть какая-то разработка.
Важно понимать и то, что инфраструктура как код существует со времен существования инфраструктуры. Только в 1950 году это было «программирование инфраструктуры путем втыкания кабелей в схему», в 1970 это были стопки перфокарт, сейчас это код, но на чем-то человекочитаемом.
Программировать «хотя бы на ямле» нужно уметь всем, кто вкатывается. Вне зависимости от отрасли. Даже если это уровень полного дна, и неумения написать сортировку пузырьком.
Отдельным блоком стоит упомянуть разработку и программирование микроконтроллеров, промышленную автоматику, рисование всяких схем нарезки, управления разными солидолами и прочими автоматизированными напильниками, в том числе и хорошо, и плохо шлюховальными. Тут я советов не дам, за советами вы знаете куда идти – сразу за упавшим краном налево. Тоже про ИТ, тоже про код, только в результате кода получается железка нужной формы и шероховатости.
Еще сотню направлений я забыл упомянуть. Тут и торговля страхом, она же «имитация безопасности», и торговля кнутом без пряника, и не тем Кнутом, который не в банде четырех, а тем, который считает человеко-часы и мышкопробег. И тем, который отслеживает обновление вашего резюме, или «анонимно» считает уровень вашей удовлетворенности.
Как я пишу из текста в текст «ИТ» не приносит прибыли, это расходное подразделение по учету.
Однако, даже маркетингу нужно что-то продавать. Продавать можно продукты и услуги.
Продукт кто-то должен написать, собрать, протестировать, доставить. Это не обязательно приносит прибыль, фирмы разработки регулярно разоряются и закрываются, но все же в фирме по разработке сотрудники являются средством производства.
То же самое могло бы касаться услуг, если бы на российском (да и мировом) рынке падение качества услуг что-то стоило руководству. Не часов на совещаниях и оправданиях за провалы планов, а чего-то денежного. И то, на дивном западе строят пирамиды побольше, чем МММ. Желающие могут почитать про жизнь фирм Arthur Andersen , Purdue Pharma, McDonnell Douglas, или пролистать Якокку (Карьера менеджера).
Поэтому «в целом» разработка с точки зрения возможного роста лучше эксплуатации, но и в разработке встречается удивительно конченые, не понятно как живущие, галеры.
В эксплуатации ситуация, что на российском, что на мировом рынке, плавно становится хуже с точки зрения денег. Причины:
- Облака. Из эксплуатации сразу выпадает весь блок «по железу», зато вместо него появляется блок «сервисы» и «сети». Облако может обходиться как «в два раза дороже наземного варианта постройки» - если считать эксплуатацию в стабильной среде в 5 летний срок, так и «в два раза дешевле наземного варианта» - потому что кредиты дороги, место дорого, лицензии дорого, люди .. и так далее.
- Скорости. 15 лет назад для приемлемого функционирования системы чуть сложнее калькулятора уже надо было покупать свое «тяжелое» железо, свои СХД.
Сейчас? Микрософт и Амазон предлагают IBM i как облачные сервисы, мигрируйте сколько хотите.
Сейчас? Просто покупаете «железо предпоследнего поколения» и получаете власть, которая и не снилась вашему отцу.
- Сложность. Базовые сервисы записаны как код, описаны в плейбуках, никаких тайных знаний, передаваемых внутри Великой Лажи. Не хватает «скорости» - просто докупи «что-то как сервис». Причем, как сервис наполовину из вчерашних техников, но прошедших внутренние экспресс курсы, и консультирующихся с внутренними ИИ. Внутрение ИИ существуют в разного рода форматах с середины 2000 (если не раньше), сейчас с разметкой получше стало.
С разработкой, конечно, тоже все не так хорошо. Скорее, «тоже нехорошо» - основной софт написан лет 20-30 назад, а добавляемые функции нужны хорошо если 1% потребителей. Но, раз они нужны, и именно тем потребителям, что приносят деньги, то, конечно, мировые корпорации будут ориентироваться на топ 1%, может топ 10%, покупателей.
Не будет SAP ориентироваться на ларек с шавермой, даже скидку не сделает.
С боссами тоже очень интересная история, идет прямо сейчас. Если говорить про Европу и США, то эджизм, или, по простому, «старикам тут не место», No Country for Old Men, был всегда. Но, профсоюзы (в США) и социалисты (в Европе) сделали старость чуть получше, и до какого-то уровня сложные профессиональные навыки еще находили спрос на рынке труда.
Сейчас мировая экономика, скорее, в вялотекущем кризисе. Обсуждение ее причин выходит за рамки статьи. Поэтому оплачиваемый спрос на любой труд здорово упал, где-то больше, где-то меньше. Где-то рабочие бастуют против внедрения роботов, где-то уже нет.
Разговоры, что "нужны специалисты по коболу" есть, зарплат и рабочих мест нет.
Но эджизм проявляется очень по разному, и про это будет ниже.
Босс самый простой, HR.
При приеме на работу вы так или иначе (есть варианты обхода) будете проходить HR.
Новички вкатуны понаивнее делают классическую ошибку (и в отношениях тоже), пытаются «впечатлить HR» и показать, что они хорошие мальчики. Это ошибка в стиле «казаться, но не быть», и «пытаться разжалобить робота». Почему? Потому что сейчас примерно (оценочно) 90% HR занимаются чем угодно, кроме анализа и найма. У них нет ни четкого заказа «от бизнеса», ни понимания «кого ищут», ничего. Поэтому отсев на этой стадии можно считать случайным – на одно и то же (скопированное друг у друга) описание вакансии отсев может идти совершенно вне профессиональных и личных навыков. Фактически, иногда на уровне «нравится \ не нравится». К примеру, на одном из предыдущих мест работы HR оценивала кандидатов примерно на уровне «хочу ли я с ним переспать». Профессиональные навыки оценивались «никак», отсев был примерно 90-95%%. Реальный контроль за отсевом отсутствовал. И это еще во времена существенного спроса на кадры.
Сейчас платежеспособного спроса на «кадры вообще» почти нет (ни в Европе и США, ни в РФ), есть вялый перебор «нуууу может быть». Стабильность перед падением. Или стагнация. Или нет. Разговоров много, но как-то давно не было кризиса уровня 1984 (ипотечный), 2000 (доткомы) 2008 (ипотека).
Как проходить этот уровень.
Никак, не надо его проходить. Если вы не можете в эту игру выиграть, не надо в нее играть. Не играйте в казино или в наперстки, если вам не нравится сама игра.
Наиболее рабочий путь найма – через широкую социальную профессиональную сеть. Если вы «на виду», то спрашивайте знакомых, что у них как. Рано или поздно вас попробуют подтянуть куда-то.
Потому что сотрудник- социофобушек, думающий что он что-то знает – не нужен. Времена поменялись.
Босс самый неприятный, «дедушка токсик».
Встречается куда чаще, чем я думал. Дедушка, который угнетает, только потому, что угнетали его. Или до сих пор угнетают. И проблема не в том, что он угнетает. Проблема в том, что он угнетает без обратной связи. Например, дает какую-то задачу, которую не может решить сам (это нормально), но, когда ты к нему приходишь, то вместо «давай посидим подумаем, что тут такое» получаешь «да это элементарно» и «иди книжки \ интернет \ справочник читай». В современных условиях и с современной базой, не факт, что ты сможешь найти то, о чем речь.
Я то не всегда могу найти, и вынужден писать статьи «так, что тут такое».
Отвратительно, конечно, когда что-то ищешь спустя пару лет, и находишь 3 статьи одна из которых твоя, а вторую писал вон тот Вася, которого ты и так знаешь, а третья в блоге разработчиков, и ты ее тоже уже читал.
Я много раз сталкивался с таким. Этот вариант может принимать разные формы.
Относительно приемлемую, где дедушка знает, что решение есть, потому что видел это решение и его применял, и может что-то вспомнить.
Форму понеприятнее, где дедушка думает, что помнит, решение есть. Хотя это уже склероз и маразм, готового, и не готового, решения нет.
И самую неприятную форму, когда ты делаешь решение, пусть даже это скрипт на коленке. И вместо того, чтобы посмотреть решение, дед говорит, что решение без гуя ему не нравится. Нужно чтобы решение было написано кем-то еще, и было с гуем. Все. Тупик.
Бывает в формате «супербосс», когда коллектив долго (пару лет) пытается, под таким руководством, внедрить систему «для делания сразу везде хорошо». Потому что 30-40 лет назад подход «водопад», с его «долго планируем, долго делаем» был нормальным. Вместо того, чтобы сделать концепт «сделаем хорошо вот так быстро» и посмотреть. По схеме «Малая гипотеза – быстрая проверка – микросервис – результат», оно же «что-то почти Agile».
Что делать, как проходить.
В таких случаях всегда люди:
или увольняются, потому что квалификация по «поиску приятных решений» не равна квалификации, оплачиваемой на рынке,
или строят параллельный набор своих костылей и микросервисов, который работает, пока дедушка даже не имитирует, а пытается построить систему «как он ее видит».
или спрашивают советов в интернете.
Босс «крах культуры без вины и концепции вин-вин».
Культура «не обвинять сотрудника» - это отдельное явление в как-бы-культуре, стоящее отдельного описания. Уже умерло, не успев родиться.
Крах концепции вин-вин – это явление из теории игр, когда конфликтная ситуация разрешается к взаимной прибыли.
Сейчас «Метод принципиальных переговоров» , именно так это называется, слишком часто просто не работает. Потому что никто не собирается вести переговоры. Что ж.
На уровнях выше будут совсем другие боссы, например квест "согласование изменений бюджета".
Читать эти 6 книг нужно именно в таком порядке, по мере выхода книг.
Остальные читать в любом порядке.
1 Фредерик Уинслоу Тейлор . Принципы научного менеджмента
Удивительно, но по запросу «тейлор научная организация труда читать онлайн» книга будет не второй ссылкой, а четвертой.
2 «Мифический человеко-месяц, или Как создаются программные системы» (англ. The Mythical Man-Month: Essays on Software Engineering)
3 Deadline. Роман об управлении проектами
4 Проект Феникс. Роман о том как DEVOPS меняет бизнес к лучшему
5 Весь цикл «Рождение советской ПРО»: https://topwar.ru/user/Sperry/
Можно читать даже комментарии, где пишут, что автор ничего не понимает, либерал и вредитель.
Но, среди членов клуба зануд он считается опасным интеллектуалом.
6 Билл Гейтс. Бизнес со скоростью мысли
