Моя мама мечтала играть на фортепиано, но ее в детстве не отдали. Что она сделала во взрослом возрасте? Правильно-отдала дочь. А я не горела особым желанием, но как назло, на прослушивании, у меня оказался идеальный слух. Зачислили. И начался мой персональный ад на несколько лет. Мы жили в военном городке, музыкальная школа была одна и выбирать особо не приходилось. Мне досталась очень талантливая, но очень жесткая учительница по специальности ( это именно занятия на инструменте, кроме этого было еще сольфеджио, хор и музлитература). Так вот эта дама могла дать подзатыльник, больно ломать пальцы, если ты не правильно ставишь руки, опустить крышку инструмента, если не так играешь. И постоянно орала. Не занять какое-то место на областных соревнованиях я даже не рассматривала-меня б убили. Я боялась до истерики, мне было больно на каждом занятии. В 10 лет я, будучи идеально правильным ребенком -отличником , взбунтовалась и просто отказалась ходить. Мама знала, что учитель надо мной издевается. Но замены не было, а мама очень хотела великую пианистку. Поэтому сделала ход конем: мне купили мечту- щенка. И сказала, что если я не буду заниматься музыкой, то собаку отдадут обратно. Естественно, ради маленького друга я решила терпеть. Потом нашла выход: мама давала деньги на обеды в школе, я не ела вообще и копила их. хватало на два сладких масляных рулета в неделю( гадость редкостная). Их я дарила преподавательнице перед занятиями. Тогда она меня не била. Когда вернулись на большую землю , я была очень рада, что у нас не было денег на фортепиано и моя карьера пианистки закончилась. Инструмент ненавижу до сих пор. Не сажусь вообще. Мама и сейчас считает, что все делала правильно: это же так здорово уметь играть на пианино))) свою дочь отдаю только на те кружки, которые она хочет. И никакого чемпиона воспитывать не собираюсь. Мама считает, что я не права, но еще и внучке портить детство я ей не дам.
Не фигурное катание, конечно, но кикбоксинг (сказка со счастливым концом) Мать, будучи деревенской клушей, очень радовалась количеству возможностей для развития ребёнка в городе. Так что меня периодически записывали в кучу кружков и секций. Крайне интересных и увлекательных, естественно, для мамы. То шахматы, то борьба, то геология и венцом всего был кикбоксинг. Тренер сразу сказал, что суров, но справедлив (пиздел, сука) "Это то что нам нужно!" Заявила мать. Огромное количество муштры, физические нагрузки и дисциплина +- пошли на пользу всем. Но помимо этого были и телесные наказания (удары палкой или ногой по бёдрам), растягивание в духе гестапо, когда тренер давил своим весом, ну и оскорбления, куда без них. Так прошёл год и пора было собирать справки на соревнования. Невропатолог округлила глаза и буквально наорала на меня, что с моим здоровьем запрещены удары в голову, так что хрен мне, а не соревнования. Занимайся, но без спаррингов. Тренеру мои бумажки не понравились и с тех пор он делал вид, что меня не существует. Если баловался, то свою порцию мата и ударов я получал, но мой прогресс уже никто не отслеживал. Ну и бросил я со временем. Мать до сих пор припоминает, какой я трус и бросил кикбоксинг, так как боялся, что по голове бить будут.
Представьте себе, сколько настойчивых, активных, здоровых, физически развитых и упрямых дураков оттягивает на себя спорт! Даёт им возможность посоперничать, выпустить пар, реализовать гормональный фон и впустую потратить силы. Представьте себе, что все эти люди вместо выматывания себя отжиманиями и подтягиваниями, бега на лыжах и стрельбы в тире вышли на улицы, в бизнес, торговлю и офисы со всем своим нерастраченным задором и наследственной конституциональной глупостью (см. Б.В. Зейгарник)?
Мне, например, это представлять не надо, я всё это уже видел в 90х, когда из сраных подвальных качалок повылазили такие отмороженные бригады, что земля плакала кровью.
Так что лучше уж спорт. Олимпийские игры как альтернатива войнам, как, собственно, и было задумано.
В апреле 2023 года мы запустили необычный для нас проект - ремонтный сервис нового формата. Первого клиента нашли только в начале лета, но уже с первого проекта удалось достичь запланированной прибыли. Расскажу, как мы создали современную компанию для поколения "новых денег", которые не готовы к тому, что прораб будет класть половину стоимости ремонта себе в карман, а сроки растягиваются без ограничений и почему это оказалось прибыльным бизнесом.
Как всё начиналось
Конец 2022 года. Я работал менеджером проектов в крупной IT-компании, мой друг Антон - тимлидом в другой известной технологической компании, а Дима занимал позицию backend-разработчика в третьей. У всех стабильные зарплаты, интересные проекты - жизнь шла своим чередом, пока Антон не решил купить квартиру в новостройке.
После долгих поисков он остановился на 85-метровой квартире в ЖК около метро Саларьево - современный комплекс с подземным паркингом и зелёным двором. Как типичный программист, к поиску ремонтников он подошёл педантично: изучил десятки предложений, провёл собеседования с кандидатами. В итоге выбрал бригаду с Авито с "15-летним опытом работы".
Денис (это я:) - один из создателей сервиса
За время ремонта у Антона мы с Димой часто приезжали к нему - помочь, посоветовать, и просто поржать над очередными косяками строителей. У нас обоих за плечами был серьёзный опыт управления командами, внедрения процессов, автоматизации и контроля качества. И знаете что? Нам казалось, что главное в ремонтном бизнесе - это грамотный менеджмент и организация процессов. И на самом деле, все примерно так и есть.
День когда мы решились
Если честно, мысли о собственной ремонтной компании появились у нас задолго до этого случая. В IT-тусовке часто шутят, что в России есть три верных пути: вебкам, айти и стройка. И мы, насмотревшись на хаос в ремонтной сфере, не раз обсуждали возможность открытия своей “фирмы”.
Мы выделили основные проблемы, которые должны были исправить с помощью своего сервиса
Первое - это постоянно растущие сметы и "задранная стоимость" на работы. Ну вы серьезно? Почему для меня ремонт в квартире должен чем-то отличаться от заказа носков на Вайлдберриз? Почему-то там нет такого, что цена носков может вырасти в 2 раза за время доставки. А тут начальная смета в 1 миллион превратилась почти в 1,7! И каждый раз это "ой, тут стены кривые", "ой, а тут придется докупить", "ой, а это мы не учли".
Второе - это бесконечно растущие сроки. Это еще хуже. Как люди с опытом в менеджменте, мы прекрасно знали, что растущие сроки – это всегда раздолбайство управления и ленивые рабочие. Но тут было чуть посложнее, об этом чуть позже. У Антона обещали сделать за 4 месяца, а в итоге растянули на 8.
Третье - хитрые прорабы. Это вообще отдельная история. Когда прораб говорит "давайте я сам закуплю материалы, у меня скидки", знайте - он накинет сверху процентов 30-40. А еще есть "срочные работы", которые почему-то не были учтены в смете. И конечно, вечная классика - экономия на материалах: заказываешь одно, а привозят что-то попроще, но по той же цене.
Целевая аудитория
А параллельно с этим мы определили нашу целевую аудиторию. Чтобы выделиться на конкурентном рынке, мы решили ориентироваться на молодых IT-специалистов и представителей “современных” профессий, живущих в Москве в возрасте 30-40 лет. Тех, кто покупает квартиру в новостройке и привыкших к хорошему сервису. Кто не готов, что его будут водить за нос и разводить на деньги.
Что с ценой?
При этом очень важно было держать цены НИЖЕ, чем у других компаний, иначе на рынке просто не выжить. В премиум сегмент нужен "пропуск" в виде большого количества работ для определенного типа клиентов, поэтому нам было понятно, что "брать" много - пока что, непозволительно. Но мы нашли способ: автоматизация процессов, прямые поставки материалов, четкое планирование работ и никаких скрытых накруток. Но несбыточной мечтой это покажется только обывателю: на самом деле сервис и правда должен быть таким, вообще любой.
История первого заказа летом 2023 года
А теперь самое интересное - наш первый заказ. Это была отдельная эпопея. Начало лета 2023, звонок от потенциального клиента.
Первый клиент оказался прямо "в яблочко" - тоже айтишник (пришедший из первой контекстной рекламы в яндексе запущенной на 20 тыс.), работал в крупной компании, купил двушку в панельке 80-х годов. Причем достаточно убитую - стены местами с дырками, старый паркет, трубы помнящие еще Горбачева... Но нам, если честно, даже повезло что первый объект был не новостройкой. На старом фонде учиться легче - там хотя бы есть на что посмотреть, в отличие от новостроек, где все "сюрпризы" спрятаны в голых стенах.
Дырка в стене была ДО демонтажа. Клиент купил квартиру с "убитым" ремонтом подешевле, в надежде сэкономить
Как мы мастеров искали
Начали с поиска бригады. Вот тут был первый холодный душ - оказалось, что найти классных специалистов без своей наработанной базы очень сложно. Мастера хорошего уровня либо уже при деле, либо просят космос. А те, кто сразу соглашается - ну, вы понимаете. За две недели провели больше 10 собеседований (назовем их так😊). Причем процесс собеседования мы сразу сделали "как в айти" - тестовые задания, проверка портфолио, разбор технологий работы. Бригадиры были в шоке - некоторые прямо уходили с собеседований, когда мы начинали распрашивать про технологии укладки плитки и показывали фотографии косяков с объектов с форумов.
В итоге нашли бригаду - два брата, которые до этого работали в крупной ремонтной компании, но ушли потому что устали от "серых" схем – по отношению К НИМ ЖЕ. В основном - задержки з/п и прорабы.
В том же санузле, но уже после демонтажных и некоторых черновых работ. Братья очень помогли нам с первым ремонтом, кроме этого, они дали нам контакты проверенных рабочих, которые впоследствии делали ремонт вместе с ними
Купили первый комплект инструмента - это отдельная история на 100 тысяч рублей. Ещё сразу купили свою тепловую пушку - это из необычного. Большинство компаний привлекают "потолочников" на субподряд. Мы захотели сразу начать формировать свой инструментарий для будущих сотрудников. Зато потом эта закупка очень помогла - не зависели от того, что принесет с собой бригада. Позже, когда начали расширяться купили свою штукатурную станцию. Это, на удивление, было самой выгодной покупкой.
Первые сложности
Начали ремонт. И тут поехало... Первый сюрприз - когда начали снимать старую штукатурку, оказалось что стены буквально рассыпались. Плюс под старым линолеумом в коридоре нашли деревянный пол с насыпью под ним.
Тут был первый серьезный разговор с заказчиком. Объяснили ситуацию, показали все фотки, рассказали что сколько будет стоит в соответствии с прайс-листом. Тут очень помогло то, что мы сразу взяли за правило - фотографировать вообще все. Каждый этап, каждый слой, каждую трубу.
С материалами тоже было весело. Первый месяц я лично объездил все крупные строительные магазины в радиусе 30 км. Искал поставщиков, договаривался о скидках. Помню, как чуть не купили партию плитки по "супер-выгодной" цене, а потом выяснилось что это условно "второй сорт" - брак, который продают через "серые" схемы.
Cделали систему закупок: (Первый заказ полностью сделан из материалов, купленных в Петровиче и на маркетплейсах). Бригада присылает список - мы проверяем цены у 3-4 поставщиков и заказываем где дешевле.
Мы сразу внедрили систему ежедневных фото-отчетов и еженедельных созвонов. Плюс сделали чат в телеграме, куда скидывали все чеки, все накладные, все фотки. Такая прозрачность очень помогла - клиент видел, что мы не химичим с ценами и не пытаемся на нем нажиться.
В итоге сделали.
Братья советовали нам недостающих специалистов по ходу ремонта и постепенно, укладываясь в срок мы сдавали клиенту новый и новый этап. Честно, это было не так сложно как казалось в начале, но нужно понимать, что на самом деле, проблем по ходу ремонта и мелких трудностей было ОЧЕНЬ много, просто мы как люди привыкшие, понимали что сейчас это и есть наша работа , за которую нам платит клиент - взять на себя все заботы по ремонту. Но серьезных форс-мажоров не возникало, максимум понервничали, когда внесли предоплату потолочникам, которых нашли по объявлению, после чего они явно начали задерживать сроки, но в итоге, все обошлось. Нам и до этого было ясно, что чем быстрее мы соберем свой , хотя бы, небольшой штат, тем лучше и выгоднее. Но для этого надо быть уверенным в постоянном потоке заказов, что мы на тот момент, не могли себе позволить.
Главное - мы поняли как надо и как не надо. Все закупки только через нас. Все договоренности - только в письменном виде.
По деньгам первый проект получился условно в ноль - не считая наших вложений в инструмент и рекламу. Но мы получили бесценный опыт, наработали связи с поставщиками (если это можно назвать так пафосно) и главное - поняли, что наша модель рабочая, хотя на тот момент не были в этом до конца уверены. Наши сомнения развеяло лето 2023 года.
1/5
Наша первая работа, которую нам помогли закончить "братья", советуя недостающих мастеров на каждый этап работ. Цена работ для заказчика вышла 750 000 рублей. Летом 2023 года, за аналогичный объём работ авитовские бригады просили до миллиона(!)
Сайт и маркетинг или как мы общаемся с клиентами ещё до первого звонка
Кстати, про сайт. Первую версию мы сделали за пару вечеров на Тильде - максимально простую: фотки, цены, контакты. Знаете что? Он у нас до сих пор такой – но с значительно изменённым UI/UX. Я иногда ловлю себя на мысли - вот мы же, можем сделать что-то крутое, с личным кабинетом, онлайн-сметами... Но потом смотрю вордстат, статистику и думаю - а зачем? Клиенты находят нас, звонят, все работает. Иногда лучшее решение - самое простое.
1/2
На главной странице "в лоб" о том кто мы, наши конкурентные преимущества, специализация и примеры работ
1/2
Сразу "ярко" заявляем о действующих скидках. Кроме этого, простым текстом пытаемся общаться с клиентом и убедить его в нашем сервисе, пока что, не общаясь с ним лично - конверсия в лиды увеличилась значительно, но важно, чтобы все предложения были реальны
А вот ворд стат. За последний месяц нас искали 680 раз не считая статистики переходов по прямой ссылке. Доказательство того, что дорогой сайт не нужен. Наш стоит 6 000 рублей в год, а сделан за 20 часов
Примеры лучших работ как маркетинговый инструмент
1/4
Оставляли подобные фото с примерами работ и вотермаркой в отзывах к жилым комплексам. Отличный маркетинговый инструмент - сразу определяем нужную ЦА и бесплатно заявляем о себе. Точно знаем, что минимум один клиент был из отзывов яндекс - поэтому работает
Как мы масштабировались и разбирались в проблемах ремонта
Теперь про то, как мы начали разбираться в проблемах ремонта и потихоньку расти. Знаете, за этот год мы много думали - почему вообще ремонтные компании задерживают сроки и не могут сделать работу по первоначальной цене? И нашли несколько интересных моментов.
Первое - сроки. Тут даже копать глубоко не пришлось - сам рынок сформирован так, что клиенты просто привыкли к задержкам. "А, ну это ремонт, тут всегда так" - классическая фраза. Благо тут нам помог опыт организации процессов из айти. Четкие спринты, ежедневные отчеты, календарный план. Работает как часы, если не филонить.
Второе - вечно растущая цена. Вот это было сложнее. В новостройках еще можно точно посчитать, а во вторичке... Но благодаря наработкам этот вопрос стал гораздо яснее. При правильно организации процессов, непредвиденные работы лучше оплатить из своих средств, чем терять клиента. Только так и делается сервис.
Третье - больная тема - воровство на материалах. Тут мы конкретно закрутили гайки. Завели строгий учет, до последнего мешка штукатурки. Прорабам сразу сказали - любая жалоба от клиента на нечестность - это конец сотрудничества. Знаете что самое смешное? Когда начали работать честно, оказалось что маржа все равно хорошая. Просто многие привыкли что надо обязательно накручивать еще и еще.
Неприятные особенности прозрачного сервиса
Большинство компаний, которые начинают работать честно, быстро сдуваются. Потому что сам потребитель привык к плохому сервису. Приходишь к клиенту, говоришь "мы все сделаем четко по смете и в срок", а он смотрит с недоверием - "да ладно, так не бывает". Сейчас в 2024-м ситуация получше, но рынок все еще очень консервативный.
Продвижение или как мы брали “Новую Москву”
Наш любимый Прокшино в Новой Москве - в 2024 году, это самый перспективный район в котором покупатели - наши потенциальные клиенты
Расти начали потихоньку. Сначала сделали специальные цены для новой Москвы - там как раз много новостроек, где мы хорошо научились работать. Потом пошли заказы по рекомендациям. Когда я говорю “пошли” заказы нужно понимать, что это 1-3 заказа в месяц стабильно, что на самом деле, тогда казалось не мало. С рекламой экспериментировали забавно - оставляли визитки в подъездах (да, просто старые добрые визитки!), ставили рекламные ящики у офисов продаж в дни выдачи ключей.
Был случай, когда на одном ЖК поставили такую стойку, а через неделю риелтор оттуда сам позвонил и предложил взять себе процент, если клиент пойдет к нам.
Сейчас берем 2-5 заказов в месяц, (летом было 5 в месяц, если разделить). Большинство клиентов приходят по рекомендациям. Штат за год работы постепенно собрали свой. Трудоустроено 14 сотрудников. Если их не хватало (как летом), привлекали мастеров с которым уже работали раньше, по договору ГПХ. Просили всех регистрировать самозанятость или ИП – это было тяжело, но зато честно платим налоги по Доходы – расходы.
Как устроен процесс
Знаете, что самое сложное в ремонтном бизнесе? Нет, не поиск клиентов и не работа с материалами. Самое сложное - это выстроить систему, которая будет удовлетворять запросы клиента и при этом позволит компании зарабатывать. Мы долго думали над этим и придумали несколько интересных решений.
Начнем с оплаты. Если посмотреть на московский рынок, там забавная система - вроде бы без предоплаты, но это только за первый, самый дешевый этап. А потом - бац, и клиент должен внести 50% от всей суммы. И попробуй не внеси - бригада уйдет на другой объект. Мы сделали иначе: разбили весь ремонт на этапы (их получилось 12 для капитального ремонта), и берем предоплату только за текущий этап. То есть клиент всегда понимает, за что именно платит, и может контролировать процесс.
С договорами тоже интересно получилось. Сначала делали один стандартный, а потом поняли - люди разные, запросы разные. Сейчас у нас три варианта: просто на работы (для тех, кто сам хочет закупать материалы), на работы плюс материалы (самый популярный), и полный пакет с дизайн-проектом. Кстати, про дизайн - мы не держим штатных дизайнеров, работаем с фрилансерами. Так получается и дешевле для клиента, и качество выше - каждый дизайнер специализируется на своем стиле.
Первый образец договора, который ставили на сайт
Расчёт стоимости
Расчет стоимости работ - отдельная история. Когда начинали, было очень сложно. На рынке нет четких цен - один мастер берет 3 тысячи за квадрат стяжки, другой - тысячу, третий вообще говорит "ну давайте посмотрим по факту". Сначала работали по среднему прайсу, но часто уходили в минус по отдельным этапам - то бригада дороже встанет, то материала больше уйдет. Сейчас, когда появились постоянные сотрудники, стало проще - мы точно знаем их расценки и можем давать фиксированную цену.
Материалы
Выяснилось, что в крупных магазинах часто дешевле в сравнении с рынками стройматериалов, особенно если ловить акции. Плюс появились маркетплейсы - там вообще красота по ценам. И главное - полная прозрачность, клиент сам видит все позиции. Если находим материал дешевле - возвращаем разницу. Был случай, когда на керамограните сэкономили клиенту почти 30 тысяч - просто потому что, нашли ту же плитку в другом магазине по акции.
Как работаем сейчас
Сейчас берем 2-5 заказов в месяц, зависит от сезона и сложности объектов.
Процесс обкатан до мелочей: сначала выезд на замер, потом предварительная смета. Если клиента все устраивает - детальный расчет и договор. Дальше начинается самое интересное - согласование материалов, закупки, работа.
Особенности продвижения и подводные камни
С продвижением интересно получилось. Сначала, как все, полезли на Авито. И знаете что? Не зашло. Там своя специфическая аудитория и конкретно у нас, с Авито “ не пошло”.
Свежий пример страницы с авито в категории "Ремонт квартир". Как клиенты определяются с подрядчиком среди тысяч однотипных объявлений - хороший маркетинговый вопрос, который мы решаем, после чего полноценно "зайдём" на авито
Пробовали контекстную рекламу яндекс - тоже так себе результат. Клики дорогие, конверсия низкая. Зато отлично зашла таргетированная реклама в Instagram* (*запрещен в РФ) и реклама в районных пабликах ВКонтакте. Особенно в группах новостроек в ТГ - там как раз наша целевая аудитория.
Но главный канал - сарафанное радио. Причем работает оно интересно. Всегда знаешь , от кого пришли заказчики и проще выстраивать коммуникацию. Есть клиент - он доволен, рассказал коллегам - и понеслось. За три месяца получили еще два заказа от сотрудников той же компании. Выходит такой “корпоративный ремонт”)))
Были, конечно, и провалы в продвижении. Пытались работать с риелторами - предлагали им комиссию за клиентов. Не пошло - у них свои схемы, свои бригады. Пробовали давать рекламу в лифтах, входных группах - тоже мимо, ни одного обращения, но тут скорее из-за того что эта реклама буквально на день.
ИТОГ
Сейчас мы существуем уже чуть больше года и в целом смотрим на ремонтный рынок не так, как раньше. За это время мы сделали несколько важных заметок для себя:
Оказывается, большинство проблем в ремонте - это не технические сложности, а банальная организация процессов. Когда все четко спланировано и каждый знает что делать - даже самый сложный ремонт идет как по маслу.
Мы поняли, почему многие компании "химичат" с ценами и сроками - просто потому что не умеют нормально считать и планировать. Когда все процессы выстроены правильно, можно работать честно и все равно оставаться в плюсе.
Самое сложное - это не найти клиентов или научиться делать ремонт. Самое сложное - это переломить привычку рынка работать "по-серому". И заказчики, и исполнители настолько привыкли к непрозрачным схемам, что честный подход вызывает удивление.
Мы до сих пор учимся. Каждый объект - это новый опыт и новые вызовы (особенно по части коммуникаций с клиентами). Но главное - мы видим, что наша модель работает и пока что, нам удается держать ценник немного ниже рыночного, за счёт того что до сих пор не имеем в найме маркетологов, IT, отдела продаж и менеджеров по продажам. Стараемся нанимать именно рабочих, все остальное можно отдать на аутсорс.
Уважаемые пикабушники, были рады составить для вас эту статью! С любовью, СК Комната
Напоминает немного мою историю, хоть и в много меньшем масштабе - меня отдали в музыкальную школу. Я потратил 1 год жизни в подготовительном классе и пошел учиться в семилетку по полному курсу фортепиано. Как же меня все это бесило - у меня не было и чувства ритма, и не было желания играть эту чепуху, начиная от "во поле березка стояла" заканчивая произведениями Шопена, Баха, Моцарта. У меня не было голоса и учитель по классу хора просил меня просто открывать рот, но не петь на выступлениях (концертах местного масштаба). Я до сих пор помню этот сраный красный рояль в аудитории для экзаменов. Иногда, даже снится эта муз школа в неприятных снах. Единственный луч света во всей этой белиберде - уроки по музыкальной литературе - там мы изучали историю жизни всех известных композиторов.
До сих пор не перевариваю классику, только хард-рок и хеви-металл (маст хэв).
Чем все закончилось - просто не пришел на выпускной экзамен в 6 классе муз школы (оставалось только сдать экзамен и доучиться еще год) и забрал документы. Вот и все, даже мама смирилась. Но 7 лет в топку...
Так уж получилось, что в детстве занимался спортивной гимнастикой в одном зале с будущей Олимпийской чемпионкой – Лилией Ахаимовой. Поэтому расскажу немного о гимнастике в далеком Владивостоке в не менее далеких двухтысячных.
Девочки и мальчики, которые имели определенные успехи, ходили в специальную спортивную школу и их распорядок дня выглядел примерно так: завтрак, утренняя тренировка, немногочисленные занятия, обед, длительная тренировка в середине дня, офп, сфп, растяжка, хореография… где-то вдалеке ужин и спать. Repeat.
День за днем многочасовая отработка одного и того же упражнения. Раз за разом сверхнагрузки под аккомпанемент криков тренеров, чтобы выцарапать лишние десятые баллов на соревнованиях. Я не помню и дня, который бы прошел без личных оскорблений или криков в сторону маленьких девочек. И здесь не идет речь про оскорбления «достоинства» или неявные высказывания, которые примут за оскорбление. Девочек буквально называли «мешком с дерьмом», «куском бесполезного говна» и прочими, весьма конкретными ругательствами (откуда такая фиксация на фекалиях, мне непонятно. По Фрейду, видимо…). Их могли спокойно отходить хорошими ударами по мягким частям тела или любым другим видом ФИЗИЧЕСКИХ наказаний.
Самое запоминающиеся было следующее: на одной «растяжке» девочку посадили между двумя стульями, а тренер сзади давил на таз и под ее крики и слезы додавил до самого пола. Крики, ругательства и сопли – топливо для таких садюг. Но самое отвратительное здесь – за этим наблюдали родители. Я абсолютно серьезно. Многие родительницы (на моей памяти это делали только женщины, без обид, здесь нет никакой статистической достоверности) буквально просили тренеров быть с их детьми «пожестче». «Спорта без жертв не бывает» - говорили они…
Я был слишком крупным для этого вида спорта и надежд, к счастью, не подавал. Попал к отличному тренеру, не промышлявшему побоями, и занимался в удовольствие. Из истории с парнями с ходу вспомнилось, как отец парня при всех надавал нехилых лещей своему ребенку прямо в раздевалке, куда он его вытащил за руку чуть ли не с помоста, после неудачного выступления (я, кстати, выступлением парня был впечатлен).
Честно скажу, я до сих пор не испытываю отрицательных эмоций о том периоде жизни. Думаю, дело в воспитании, тренере и удачи. Тот период был временем преодолений, веселья и опыта. Да и дети, получившие такой травмирующий опыт, не говорят о нем прямо отрицательно. Я не хочу никого оправдывать. Такой подход просто садистский и недопустим по отношению к детям. Сейчас, будучи практикующим педагогом, я с ужасом вспоминаю эти картины и то, что могли сделать тренера по отношению к своим воспитанникам. Но в жизни, как это всегда бывает, все чуточку сложнее, чем однозначно «плохо» или однозначно «хорошо».
Главные ваятели изломанных судеб детей – их родители. Вы можете сколько угодно «запрещать» большой спорт для детей, ужесточать наказания, радикализировать свой подход в ту или иную сторону. Но всегда найдется родитель, желающий реализоваться за счет ребенка. Родитель, что положит судьбу детей на свой алтарь амбиций. Самое полезное, что можно сделать – работать с такими родителями. Информированность и знания могут предотвратить многие печальные последствия. При работе с родителями на консультациях я регулярно сталкиваюсь с простым непониманием своих действий и последствий, идущими за этими действиями.
Открыто критиковать за неуместные поступки, отстаивать права детей, разговаривать - да, именно разговаривать с теми, кто не слышит, - с родителями, совершающими такие преступления. Ведь лишать своего ребенка здорового и полноценного детства в угоду туманным достижениям – преступление, за которое не наказывают.
Ооооо, фигурное катание! Этот спорт отнял у меня 10 лет жизни. Я мастер спорта, сейчас мне 30 лет. Из "бонусов": убитая психика, сломанные ноги, перелом запястья, трещина в копчике, он ноет по сей день от интенсивных нагрузок + было три беременности и каждый раз это было адски больно. Отвела меня мама на лёд, тк ее подруга водила свою дочь. Естественно, мне в 5 лет понравилось, НО просто как развлечение. Мама же "загорелась" идеей вырастить из меня чемпионку. Тем более, что получалось у меня очень хорошо. Но нестабильно. То идеально все, то все валяю. И у меня не было этого азарта и стремления "быть всегда на первом месте". К тому же мать начало жёстко срывать, до нереальных истерик. Жили мы небогато, а занятия, костюмы, коньки фигурные качественные и выездные соревнования стоили приличных денег по тем нашим меркам. А, ещё помимо обычных тренировок с тренером, которые начинались в 7 утра 4 раза в неделю перед школой (вставала я в 5:30 каждое утро, ещё ведь размяться надо и поесть), мы с мамой ходили сами на свободное ночное катание, где-то с 23:30 и до 01:00 ночи. Если работал открытый каток рядом с домом, то туда и пофиг, что мороз -30 и даже лёд потрескался, каток не работает. У нас же соревнования на носу! Значит, надо напрыгивать тройные в 11 лет! И вставить в программу. Я ненавидела уже это вот всё, но маме сказать боялась. А ещё боялась соревнований. Каждый раз перед выходом на лёд меня трясло в прямом смысле слова, ноги не слушались, в глазах темнело, начинало тошнить. Я знала, что если сейчас не займу призовое место, то дома меня ждут обвинения, прилетит чертей, что на жопу не сядешь и по 100 "пистолетиков"(приседания на 1 ноге) на каждую ногу. И, естественно, запрет всего того немногого хорошего, что было тогда в моей жизни. Я спала по 4 часа максимум, не могла нормально учиться, дружить в школе, все время ходила убитая, состояние похожее на депрессию. Я потеряла очень многое, много чего упустила в своем детстве. Хорошо, что смогла взбунтоваться в 15 и просто стала забивать, прогуливать офп и хореографию. Узнали родители, стали наезжать-просто ушла на пару дней из дома. Это для маман был жуткий шок и ужас, зато меня больше никто не трогал. Спорт это, конечно, хорошо, но в меру. И без чеканутого родителя рядом, мечтающего, чтобы ты был лучшей лошадью на ипподроме. Ах да, плюсы. Сажусь е*ать на все три шпагата и могу встать на мостик. 10 лет правда в минус, but who cares?
Меня всегда удивляло, почему всякие конвенции о правах и защите ребенка ограничивают время работы ребенка. Если не ошибаюсь, ребенок в 14-16 лет может работать только пятидневку и не более 4 часов в день в день, в 16-18 лет пятидневку и не более 6 часов в день.
При этом можно сказать, что нет ограничений на тренировки, хотя 14-15-летние фигуристки и гимнастки это профессиональные спортсменки и тренировка для них это считай работа.
Бедных девочек тренеры мучают многоразовыми многочасовыми (и это далеко не 4 часа в день, а до 10-12 часов в день) тренировками порой без выходных или с одним выходным. И это всего-то ради непонятной цели вырастить олимпийского чемпиона 🤦🏻♂️ А о здоровье ребенка как родителям, так и тренерам глубоко плевать (ведь профессиональный спорт это же не про здоровье, а скорее наоборот)… Жажда наживы в виде призовых (от которых тренер получает %) перекрывает все моральные стороны вопроса, и мы получаем по сути малолетнего раба…
Любые профессиональные конкурсы для детей — это фабрика искалеченых, физически и морально, взрослых. Соревнования не совместимы с гармоничным ростом. Когда участник прыгает на сцене ради чужих амбиций, чужих планов на жизнь, исполнения чужих желаний — это собачья выставка. И это отвратительно, даже если сама собака и рада служить.
Я не могу нарисовать это иначе.
Я считаю что ребёнок не может сам решить пойти в профессиональный спорт. Хотя бы потому что большинство начинают ещё в младшей школе. В таком возрасте невозможно осознанно принять судьбоносное решение, нельзя осознать все риски. В конце концов нет взрослых амбиций. Дети работают проще. Им нравится находиться в коллективе, их хвалят и вознаграждают за успехи, вот и всё. Ребёнку плевать выиграл ли он футбольный матч во дворе или взял золотую медаль на междунородных соревнованиях, это важно родителю. К тому моменту когда ребенок уже может задуматься о преспективах, мозг знатно промыт и выбраться очень сложно.
В детских соревнованиях нет здоровой конкуренции. Победа — это всё, высшая цель. Никто не любит проигравших. Родители и тренер работали месяцами ради этой победы их нельзя подвести. Нельзя просто сказать "ну и что что не получилось в этот раз, пойду позанимаюсь чем-то другим", потому что ничего другого нет. Нет хобби, нет достижений в учёбе, нет друзей. Все знакомые тоже спортсмены, родители говорят только о спорте. Единственное твоё достижение это спорт. Нельзя притормозить, чтобы восстановиться физически и психически, нельзя взять отпуск и попробовать что-то ещё.
Детей стравливают между собой. Вы можете быть сто раз друзьями, но успех твоего друга означает твой провал. Зачастую это заканчивается иглами в балетках, дракам, подставам и даже реальным попыткам расправы, вроде сталкивания с лестницы. Такие случае успешно заминаются.
Публичность это вечные комплексы. Недостаточно хорош, недостаточно худой, плохо выполняешь программу. Ненависть к себе и рпп есть у большинства. Всегда будет тот кому повезло, у кого более подходящая генетика, а значит всем стальным придётся работать на пределах своих возможностей, чтобы хотя бы попытаться его нагнать. А ещё во многих дисциплинах ты не добьёшься вообще ничего, если тебе не повезло с телом. И это сложно предсказать, если начать заниматься в раннем возрасте. Можно потратить кучу лет на самосовершенствование в каком-то виде спорта чтобы после полового созревания узнать что у тебя неподходящий рост или пропорции. И сколько бы ты не работал над собой, ты этого не исправишь.
А ещё бизнес на детях часто связан с жестоким обращением. Я даже не буду говорить об избиениях с целью "мотивации", это банальность. Есть издевательства более изощренные. Пичканье ребёнка фармой, включая гормональные препараты, которые гарантированно обеспечат отлетевшее здоровье в будующем, голодание для лучших результатов или для замедления роста, нарушение любых норм по количеству сна и отдыха, игнорирование травм. Не забываем и про психологическое насилие. Навязывание вины словами "мы столько в тебя вложили", словестные оскорбления "корова, лентяй, бездарность", лишение благ и осуждение за проигрыши, игнорирование мнения и жалоб ребёнка. Зачем родители творят такую жесть? Во благо. Если один родитель засомнивается, то остальные уверят его в том что это правильно. Потому что так растят чемпионов, нужно научить дисциплине и стойкости, чтобы не вырос тряпкой, для обеспечения его будущего. Только вот будущего нет.
На пенсию выходят в взрасте 25-30 лет. И это прыжок в неизвестность. Единственный вариант — стать тренером, но количество вакансий всегда ограничено. Тренировать сборную или преподавать в хороших учебных заведениях могут только самые успешные. Основная же масса идёт работать в городские кружки. Это неблагодарное и скучное занятие без карьерного роста. К такому сложно привыкнуть, когда всю жизнь тебя учили добиваться успехов, а теперь ты просто однообразно доживаешь свой век.
Очень многие молодые спортсмены/танцоры/музыканты/актеры спиваются или кончают с собой после завершения карьеры, потому что не знают как ещё реализоваться в жизни. Профессия была для них всем и начинать жизнь, буквально, с нуля, потеряв круг общения, заработок и цель — очень сложно. И хорошо если уйти удаётся самостоятельно добившись перед этим удволетворяющих результатов, но многие не добиваются ничего или получают травму слишком рано.
И это не про здоровье и самореализацию. Ни для кого не секрет что профессиональные спортсмены, балерины, дети-музыканты искалечены физически и морально. Пренебрежение собой в этих кругах — норма. В лучшем случае это привычка работать через боль, в худшем целенаправленное сокрытие травм при поддержке родителей и тренера. На моей памяти был случай, когда мать скрывала разрыв ахиллова сухожилия у своей дочери чтобы её не отстранили от региональных соревнований. Всё закончилось осложнениями, скорой и тромбозом у десятилетней девочки. Потому что нужна победа, а что будет после уже неважно. Зачастую это заканчивается инвалидностью. Хотя даже самые крепкие и везучие не уходят без профессиональных заболеваний. Вспомните балетные ноги.
А для чего это всё? Рискнуть всей жизнью ради небольшого шанса стать звездой? Олимпийских наград не хватит на всех. Нормально, когда в спорт идёт взрослый из личного желания, осознавая последствия, в конце концов уже являясь сформированной личностью. Ненормально, когда родитель принимает такое важное решение за своего ребёнка, даже из лучших побуждений. Я считаю что детям нужно дать базу для взрослой жизни. Любительский спорт для здоровья и развлечения, возможность попробовать себя в разных видах деятельности, поддержать начинания и не осуждать за желание бросить. В этом суть.
Почему я это пишу? Потому что моё детство прошло наполовину в балете, наполовину в музыкальном шоу-бизнесе. И мне пришлось повидать многое, о чем я не хочу даже думать, ни то что писать. Я могу рассказать и о домогательствах, и о принудительных абортах, о попытках убийства конкурента ради победы, о тех кто стал инвалидами, кто не вылезает из психиатрических клиник... Но это будет бесполезно, спустя десятилетие я вижу таких же детей как я. Ничего не изменилось. Ничего не измениться.
Однажды ведущая конкурса, в блестящем красном платье подошла к плачущему ребёнку чтобы сказать "не переживай, главное ведь не победа, а участие". У ребёнка тогда не было слов чтобы объяснить. И сейчас нет, на самом деле.
Я в принципе не понимаю - зачем нужен спорт? Что он дает? Деньги? Нет, наоборот, спорт это одни расходы. Деньги могут приносить клубные командные игры (футбол, хоккей), но у них обычно частные спонсоры. Каким образом стране приносят деньги те же фигуристы, бегуны и т.д.? ЗП плати, в случае победы пенсии и квартиры плати, а деньги от них где? От твоих успехов в спорте проведения всяких ЧП и олимпиад не зависит, тот же Катар не умеет в футбол, а ЧМ проводил. Да и денег особо это не приносит, по статистике за последний десяток олимпиад только Англия в плюс вышла, другие понастроили хрень, которую потом забросили, ибо народу столько нет.
Культурная ценность и влияние? Но ведь у спорта эта ценность равна нулю. Хоть кто-нибудь знает человека, который бы посмотрел спорт, скажем, чемпионскую сборную Аргентины по футболу, и побежал учить испанский, начал учить историю и культуру Аргентины и мечтать уехать в Аргентину на ПМЖ? Я - нет, а вы? При этом добрая половина человечества учит английский, историю и культуру США, мечтают туда переехать из-за американских фильмов, сериалов, игр и т.д. Дофига молодежи так же учит японский/корейский, учит их историю и культуру через аниме и всякий кейпоп. Я лично видел как школьницы покупали самоучитель корейского "говори на языке своего айдола".
Политическое уважение и влияние? Ну это совсем смешно, нам этот спорт только негатив несет - после допингового скандала только ленивый не пнул РФ, из-за тех же фигуристок РФ называют страной спортивных педофилов и т.д.
Пропаганда ЗОЖ? Ок, но крайне сомневаюсь, что оно приносит хоть какой-либо профит. Тот же футбол (который смотрят больше, чем все не-командные олимпийские виды спорта вместе взятые) намного больше ассоциируется с пивом и чипсами, чем с ЗОЖ и зарядкой. У меня в знакомых главные любители футбола - жиробасы под 150кг, который под каждый матч выдувают 2 литра пива и 1 кг жареной курицы. ЗОЖ из них так и прет. Если полностью упразднить проф. спорт и отправить деньги на бесплатные кружки, секции, скидки в тренажерки для людей с ожирением и т.д. - то это принесло бы намного больше пользы и ЗОЖ.
Ну вот заняли на олимпиаде наши спортсмены весь пьедестал. И что? ВВП и ЗП по всей стране выросли? Миллионы иностранцев побежали учить русский язык и культуру из уважения к спортсменам? Крутые спецы и просто туристы огромным потоком хлынули в страну? Нет, нет и еще раз нет. А в чем тогда смысл?
Я чуть более чем уверен, что одни лишь звездные войны, наруто или БТС принесли своим странам больше пользы (деньги, популяризация языка и культуры и т.д.), чем весь спорт вместе взятый.
