У дяди Миши хотя бы куртку украли, я имею в виду, нечто весомое. У меня украли два киндер-сюрприза. Году в 2014-2015 я отправляла приятельнице подарок на день рождения в другой город - милая девчачья коробочка с заколками, записной книжкой, шоколадками и тремя киндер-сюрпризами. Поскольку не знала, когда точно дойдет посылка, отправила парню приятельницы, чтобы он вручил имениннице в ее день. За пару дней до торжества пишет мне парень, что посылку получил, но почему-то она весит меньше, чем я заявляла, и почему-то подарочной упаковки нет. А я упаковывала коробку в красивую бумагу, ленточки, всякое такое. Потом уже это великолепие в обычную почтовую коробку, запечатала и понесла на почту. Подарочно-упаковочное великолепие было зверски содрано с коробки, коробка распотрошена, один киндер был сломан и оставлен в коробке, одна шоколадка тоже была сломана, а два киндера исчезли бесследно. Ладно хоть заколки и записная книжка остались невредимы. До сих пор думаю, ну какой же мразью надо быть, чтобы своровать киндеры из подарка?
История не совсем в тему. У меня есть... Знакомый. Скажем... Дядя Миша. Он один из тех, "то выжил в 90-е", и остался с деньгами. И на эти деньги купил домик в глубоком Подмосковье, перестроил его, и живёт, довольный жизнью. Бухает, из-за чего мы с ним и общаемся, периодически. И рассказал мне дядя Миша занимательную историю...
Тогда только появились все эти площадки, типа "али" и "авито", а главное, типа "город мастеров", где можно заказать экслюзив. И вот, дядя Миша прикупил себе клифт, из кожи, с тиснением, вставками и нашивками. Куртку шили с месяц, а потом отправили Почтой России.
Приходит дядя Миша получать заказ, а ему суют бумажку, где обозначено - "подписав, ты отказываешься от претензий". Дядя Миша, ученный лучшими адвокатами, спрашивает - "Как это так?!". На него натурально орут. "Подписывай, такой-сякой!". Ну, дядя Миша подписывает, вскрывает коробку, а там какой-то хлам. Кирпич, тряпки... Дядя Миша - бумажку для претензии мне дайте. В ответ - "А кончились, заходите через месяц!", и довольная лыба почтарицы.
Сразу скажу, для особо одарённых - выживает тот, кто не спешит, если спешить не требуется. Дядя Миша выходит с почты, и вдруг видит лоха в своём клифте, подъехавшего к почте, и заходящего в неё с чёрного хода. Дядя Миша сразу за ним, и уши греть у двери. Лох сын почтарицы. Дальше не надо быть Шерлоком, чтобы вычислить цепочку преступления.
Дядя Миша нежно глушит лоха на выходе, благо со стороны чёрного входа вообще никого нет, снимает клифт, вытряхивает лишнее, и уезжает. (Подозреваю, что тот лох одним оглушением не отделался, но.... О тот мне неизвестно)
Где-то через месяц, дядя миша, в том самом клифте приехал получать какие-то бандерольки. Почтарица аж с лица спала, но без лишних слов выдала всё по спику, и не единого слова лишнего не позволила.
Вообще не оправдываю действия дяди Миши, но.... "Стукач, это за мзду малую, или послабление режима, сдающий своих. А за своё можно крысе или крадуну и голову открутить" (с) Дядя Миша
Короче. Немного не в тему и возможно кому-то покажется "кото-лампово", но да и фиг с ним. Почему анонимно - сейчас поймёте ниже.
Году этак в 20** у меня гопота толпой мобилку отжала. Простенькую, но блин, чувство злобы и бессилия одновременно я ощутил по полной. И запомнил на всю жизнь. К к ментам тогда не пошёл. Маме сказал, что в тралике подрезали видимо. Не стал стучать не из-за страха какого-то, а потому что настолько стыдно было, что смогли толпой меня гопнуть. Короче чувства смешанные и стрёмные. Да. Но двух заводил запомнил, и на лица и по погонялам. Пообещал, что при первой же возможности - рассчитаюсь.
Чуть повзрослел, сходил значит в армейку, поездил по южным странам, сходил интересно, хапнул сполна. Заматерел.
А вот дальше уже кото-лампа пойдёт:
Стою значит уже будучи сильно датый у местного ТЦ, дембель праздную. И сцук, тут подарком ко мне реально эти два тела подваливают, дай грит братуха нам мелочи по братски, а то пацанам на пиво не хватает. Оттаскивали меня друзья группой лиц короче. Как умалишённый - прыгал берцами у них на головах. Прям об бетон размазал чертей. Повезло, крупно повезло, что увезли меня парни тогда вовремя. Обошлось и без ментов и без приводов в ментовку и прочего. Статью не поднял с пола, себе будущее не поломал, хоть и мог.
Морали не будет. Чё с ними стало - не интересовался, ибо за животных такой скот держу. Ни о чём не жалею абсолютно. Совесть не мучает, даже если инвалидами стали - метелил крепко, от всей широкой души, ибо научили, оттаскивали меня толпой, натурально вязали. Просто дикое стечение обстоятельств не дало попасть под суд.
А пострадавшим от таких шакалов могу передать - за редким исключением эти маргиналы кончают свою жизнь в канаве. Таков закон Сансары, туда им и дорога.
В апреле 2023 года мы запустили необычный для нас проект - ремонтный сервис нового формата. Первого клиента нашли только в начале лета, но уже с первого проекта удалось достичь запланированной прибыли. Расскажу, как мы создали современную компанию для поколения "новых денег", которые не готовы к тому, что прораб будет класть половину стоимости ремонта себе в карман, а сроки растягиваются без ограничений и почему это оказалось прибыльным бизнесом.
Как всё начиналось
Конец 2022 года. Я работал менеджером проектов в крупной IT-компании, мой друг Антон - тимлидом в другой известной технологической компании, а Дима занимал позицию backend-разработчика в третьей. У всех стабильные зарплаты, интересные проекты - жизнь шла своим чередом, пока Антон не решил купить квартиру в новостройке.
После долгих поисков он остановился на 85-метровой квартире в ЖК около метро Саларьево - современный комплекс с подземным паркингом и зелёным двором. Как типичный программист, к поиску ремонтников он подошёл педантично: изучил десятки предложений, провёл собеседования с кандидатами. В итоге выбрал бригаду с Авито с "15-летним опытом работы".
Денис (это я:) - один из создателей сервиса
За время ремонта у Антона мы с Димой часто приезжали к нему - помочь, посоветовать, и просто поржать над очередными косяками строителей. У нас обоих за плечами был серьёзный опыт управления командами, внедрения процессов, автоматизации и контроля качества. И знаете что? Нам казалось, что главное в ремонтном бизнесе - это грамотный менеджмент и организация процессов. И на самом деле, все примерно так и есть.
День когда мы решились
Если честно, мысли о собственной ремонтной компании появились у нас задолго до этого случая. В IT-тусовке часто шутят, что в России есть три верных пути: вебкам, айти и стройка. И мы, насмотревшись на хаос в ремонтной сфере, не раз обсуждали возможность открытия своей “фирмы”.
Мы выделили основные проблемы, которые должны были исправить с помощью своего сервиса
Первое - это постоянно растущие сметы и "задранная стоимость" на работы. Ну вы серьезно? Почему для меня ремонт в квартире должен чем-то отличаться от заказа носков на Вайлдберриз? Почему-то там нет такого, что цена носков может вырасти в 2 раза за время доставки. А тут начальная смета в 1 миллион превратилась почти в 1,7! И каждый раз это "ой, тут стены кривые", "ой, а тут придется докупить", "ой, а это мы не учли".
Второе - это бесконечно растущие сроки. Это еще хуже. Как люди с опытом в менеджменте, мы прекрасно знали, что растущие сроки – это всегда раздолбайство управления и ленивые рабочие. Но тут было чуть посложнее, об этом чуть позже. У Антона обещали сделать за 4 месяца, а в итоге растянули на 8.
Третье - хитрые прорабы. Это вообще отдельная история. Когда прораб говорит "давайте я сам закуплю материалы, у меня скидки", знайте - он накинет сверху процентов 30-40. А еще есть "срочные работы", которые почему-то не были учтены в смете. И конечно, вечная классика - экономия на материалах: заказываешь одно, а привозят что-то попроще, но по той же цене.
Целевая аудитория
А параллельно с этим мы определили нашу целевую аудиторию. Чтобы выделиться на конкурентном рынке, мы решили ориентироваться на молодых IT-специалистов и представителей “современных” профессий, живущих в Москве в возрасте 30-40 лет. Тех, кто покупает квартиру в новостройке и привыкших к хорошему сервису. Кто не готов, что его будут водить за нос и разводить на деньги.
Что с ценой?
При этом очень важно было держать цены НИЖЕ, чем у других компаний, иначе на рынке просто не выжить. В премиум сегмент нужен "пропуск" в виде большого количества работ для определенного типа клиентов, поэтому нам было понятно, что "брать" много - пока что, непозволительно. Но мы нашли способ: автоматизация процессов, прямые поставки материалов, четкое планирование работ и никаких скрытых накруток. Но несбыточной мечтой это покажется только обывателю: на самом деле сервис и правда должен быть таким, вообще любой.
История первого заказа летом 2023 года
А теперь самое интересное - наш первый заказ. Это была отдельная эпопея. Начало лета 2023, звонок от потенциального клиента.
Первый клиент оказался прямо "в яблочко" - тоже айтишник (пришедший из первой контекстной рекламы в яндексе запущенной на 20 тыс.), работал в крупной компании, купил двушку в панельке 80-х годов. Причем достаточно убитую - стены местами с дырками, старый паркет, трубы помнящие еще Горбачева... Но нам, если честно, даже повезло что первый объект был не новостройкой. На старом фонде учиться легче - там хотя бы есть на что посмотреть, в отличие от новостроек, где все "сюрпризы" спрятаны в голых стенах.
Дырка в стене была ДО демонтажа. Клиент купил квартиру с "убитым" ремонтом подешевле, в надежде сэкономить
Как мы мастеров искали
Начали с поиска бригады. Вот тут был первый холодный душ - оказалось, что найти классных специалистов без своей наработанной базы очень сложно. Мастера хорошего уровня либо уже при деле, либо просят космос. А те, кто сразу соглашается - ну, вы понимаете. За две недели провели больше 10 собеседований (назовем их так😊). Причем процесс собеседования мы сразу сделали "как в айти" - тестовые задания, проверка портфолио, разбор технологий работы. Бригадиры были в шоке - некоторые прямо уходили с собеседований, когда мы начинали распрашивать про технологии укладки плитки и показывали фотографии косяков с объектов с форумов.
В итоге нашли бригаду - два брата, которые до этого работали в крупной ремонтной компании, но ушли потому что устали от "серых" схем – по отношению К НИМ ЖЕ. В основном - задержки з/п и прорабы.
В том же санузле, но уже после демонтажных и некоторых черновых работ. Братья очень помогли нам с первым ремонтом, кроме этого, они дали нам контакты проверенных рабочих, которые впоследствии делали ремонт вместе с ними
Купили первый комплект инструмента - это отдельная история на 100 тысяч рублей. Ещё сразу купили свою тепловую пушку - это из необычного. Большинство компаний привлекают "потолочников" на субподряд. Мы захотели сразу начать формировать свой инструментарий для будущих сотрудников. Зато потом эта закупка очень помогла - не зависели от того, что принесет с собой бригада. Позже, когда начали расширяться купили свою штукатурную станцию. Это, на удивление, было самой выгодной покупкой.
Первые сложности
Начали ремонт. И тут поехало... Первый сюрприз - когда начали снимать старую штукатурку, оказалось что стены буквально рассыпались. Плюс под старым линолеумом в коридоре нашли деревянный пол с насыпью под ним.
Тут был первый серьезный разговор с заказчиком. Объяснили ситуацию, показали все фотки, рассказали что сколько будет стоит в соответствии с прайс-листом. Тут очень помогло то, что мы сразу взяли за правило - фотографировать вообще все. Каждый этап, каждый слой, каждую трубу.
С материалами тоже было весело. Первый месяц я лично объездил все крупные строительные магазины в радиусе 30 км. Искал поставщиков, договаривался о скидках. Помню, как чуть не купили партию плитки по "супер-выгодной" цене, а потом выяснилось что это условно "второй сорт" - брак, который продают через "серые" схемы.
Cделали систему закупок: (Первый заказ полностью сделан из материалов, купленных в Петровиче и на маркетплейсах). Бригада присылает список - мы проверяем цены у 3-4 поставщиков и заказываем где дешевле.
Мы сразу внедрили систему ежедневных фото-отчетов и еженедельных созвонов. Плюс сделали чат в телеграме, куда скидывали все чеки, все накладные, все фотки. Такая прозрачность очень помогла - клиент видел, что мы не химичим с ценами и не пытаемся на нем нажиться.
В итоге сделали.
Братья советовали нам недостающих специалистов по ходу ремонта и постепенно, укладываясь в срок мы сдавали клиенту новый и новый этап. Честно, это было не так сложно как казалось в начале, но нужно понимать, что на самом деле, проблем по ходу ремонта и мелких трудностей было ОЧЕНЬ много, просто мы как люди привыкшие, понимали что сейчас это и есть наша работа , за которую нам платит клиент - взять на себя все заботы по ремонту. Но серьезных форс-мажоров не возникало, максимум понервничали, когда внесли предоплату потолочникам, которых нашли по объявлению, после чего они явно начали задерживать сроки, но в итоге, все обошлось. Нам и до этого было ясно, что чем быстрее мы соберем свой , хотя бы, небольшой штат, тем лучше и выгоднее. Но для этого надо быть уверенным в постоянном потоке заказов, что мы на тот момент, не могли себе позволить.
Главное - мы поняли как надо и как не надо. Все закупки только через нас. Все договоренности - только в письменном виде.
По деньгам первый проект получился условно в ноль - не считая наших вложений в инструмент и рекламу. Но мы получили бесценный опыт, наработали связи с поставщиками (если это можно назвать так пафосно) и главное - поняли, что наша модель рабочая, хотя на тот момент не были в этом до конца уверены. Наши сомнения развеяло лето 2023 года.
1/5
Наша первая работа, которую нам помогли закончить "братья", советуя недостающих мастеров на каждый этап работ. Цена работ для заказчика вышла 750 000 рублей. Летом 2023 года, за аналогичный объём работ авитовские бригады просили до миллиона(!)
Сайт и маркетинг или как мы общаемся с клиентами ещё до первого звонка
Кстати, про сайт. Первую версию мы сделали за пару вечеров на Тильде - максимально простую: фотки, цены, контакты. Знаете что? Он у нас до сих пор такой – но с значительно изменённым UI/UX. Я иногда ловлю себя на мысли - вот мы же, можем сделать что-то крутое, с личным кабинетом, онлайн-сметами... Но потом смотрю вордстат, статистику и думаю - а зачем? Клиенты находят нас, звонят, все работает. Иногда лучшее решение - самое простое.
1/2
На главной странице "в лоб" о том кто мы, наши конкурентные преимущества, специализация и примеры работ
1/2
Сразу "ярко" заявляем о действующих скидках. Кроме этого, простым текстом пытаемся общаться с клиентом и убедить его в нашем сервисе, пока что, не общаясь с ним лично - конверсия в лиды увеличилась значительно, но важно, чтобы все предложения были реальны
А вот ворд стат. За последний месяц нас искали 680 раз не считая статистики переходов по прямой ссылке. Доказательство того, что дорогой сайт не нужен. Наш стоит 6 000 рублей в год, а сделан за 20 часов
Примеры лучших работ как маркетинговый инструмент
1/4
Оставляли подобные фото с примерами работ и вотермаркой в отзывах к жилым комплексам. Отличный маркетинговый инструмент - сразу определяем нужную ЦА и бесплатно заявляем о себе. Точно знаем, что минимум один клиент был из отзывов яндекс - поэтому работает
Как мы масштабировались и разбирались в проблемах ремонта
Теперь про то, как мы начали разбираться в проблемах ремонта и потихоньку расти. Знаете, за этот год мы много думали - почему вообще ремонтные компании задерживают сроки и не могут сделать работу по первоначальной цене? И нашли несколько интересных моментов.
Первое - сроки. Тут даже копать глубоко не пришлось - сам рынок сформирован так, что клиенты просто привыкли к задержкам. "А, ну это ремонт, тут всегда так" - классическая фраза. Благо тут нам помог опыт организации процессов из айти. Четкие спринты, ежедневные отчеты, календарный план. Работает как часы, если не филонить.
Второе - вечно растущая цена. Вот это было сложнее. В новостройках еще можно точно посчитать, а во вторичке... Но благодаря наработкам этот вопрос стал гораздо яснее. При правильно организации процессов, непредвиденные работы лучше оплатить из своих средств, чем терять клиента. Только так и делается сервис.
Третье - больная тема - воровство на материалах. Тут мы конкретно закрутили гайки. Завели строгий учет, до последнего мешка штукатурки. Прорабам сразу сказали - любая жалоба от клиента на нечестность - это конец сотрудничества. Знаете что самое смешное? Когда начали работать честно, оказалось что маржа все равно хорошая. Просто многие привыкли что надо обязательно накручивать еще и еще.
Неприятные особенности прозрачного сервиса
Большинство компаний, которые начинают работать честно, быстро сдуваются. Потому что сам потребитель привык к плохому сервису. Приходишь к клиенту, говоришь "мы все сделаем четко по смете и в срок", а он смотрит с недоверием - "да ладно, так не бывает". Сейчас в 2024-м ситуация получше, но рынок все еще очень консервативный.
Продвижение или как мы брали “Новую Москву”
Наш любимый Прокшино в Новой Москве - в 2024 году, это самый перспективный район в котором покупатели - наши потенциальные клиенты
Расти начали потихоньку. Сначала сделали специальные цены для новой Москвы - там как раз много новостроек, где мы хорошо научились работать. Потом пошли заказы по рекомендациям. Когда я говорю “пошли” заказы нужно понимать, что это 1-3 заказа в месяц стабильно, что на самом деле, тогда казалось не мало. С рекламой экспериментировали забавно - оставляли визитки в подъездах (да, просто старые добрые визитки!), ставили рекламные ящики у офисов продаж в дни выдачи ключей.
Был случай, когда на одном ЖК поставили такую стойку, а через неделю риелтор оттуда сам позвонил и предложил взять себе процент, если клиент пойдет к нам.
Сейчас берем 2-5 заказов в месяц, (летом было 5 в месяц, если разделить). Большинство клиентов приходят по рекомендациям. Штат за год работы постепенно собрали свой. Трудоустроено 14 сотрудников. Если их не хватало (как летом), привлекали мастеров с которым уже работали раньше, по договору ГПХ. Просили всех регистрировать самозанятость или ИП – это было тяжело, но зато честно платим налоги по Доходы – расходы.
Как устроен процесс
Знаете, что самое сложное в ремонтном бизнесе? Нет, не поиск клиентов и не работа с материалами. Самое сложное - это выстроить систему, которая будет удовлетворять запросы клиента и при этом позволит компании зарабатывать. Мы долго думали над этим и придумали несколько интересных решений.
Начнем с оплаты. Если посмотреть на московский рынок, там забавная система - вроде бы без предоплаты, но это только за первый, самый дешевый этап. А потом - бац, и клиент должен внести 50% от всей суммы. И попробуй не внеси - бригада уйдет на другой объект. Мы сделали иначе: разбили весь ремонт на этапы (их получилось 12 для капитального ремонта), и берем предоплату только за текущий этап. То есть клиент всегда понимает, за что именно платит, и может контролировать процесс.
С договорами тоже интересно получилось. Сначала делали один стандартный, а потом поняли - люди разные, запросы разные. Сейчас у нас три варианта: просто на работы (для тех, кто сам хочет закупать материалы), на работы плюс материалы (самый популярный), и полный пакет с дизайн-проектом. Кстати, про дизайн - мы не держим штатных дизайнеров, работаем с фрилансерами. Так получается и дешевле для клиента, и качество выше - каждый дизайнер специализируется на своем стиле.
Первый образец договора, который ставили на сайт
Расчёт стоимости
Расчет стоимости работ - отдельная история. Когда начинали, было очень сложно. На рынке нет четких цен - один мастер берет 3 тысячи за квадрат стяжки, другой - тысячу, третий вообще говорит "ну давайте посмотрим по факту". Сначала работали по среднему прайсу, но часто уходили в минус по отдельным этапам - то бригада дороже встанет, то материала больше уйдет. Сейчас, когда появились постоянные сотрудники, стало проще - мы точно знаем их расценки и можем давать фиксированную цену.
Материалы
Выяснилось, что в крупных магазинах часто дешевле в сравнении с рынками стройматериалов, особенно если ловить акции. Плюс появились маркетплейсы - там вообще красота по ценам. И главное - полная прозрачность, клиент сам видит все позиции. Если находим материал дешевле - возвращаем разницу. Был случай, когда на керамограните сэкономили клиенту почти 30 тысяч - просто потому что, нашли ту же плитку в другом магазине по акции.
Как работаем сейчас
Сейчас берем 2-5 заказов в месяц, зависит от сезона и сложности объектов.
Процесс обкатан до мелочей: сначала выезд на замер, потом предварительная смета. Если клиента все устраивает - детальный расчет и договор. Дальше начинается самое интересное - согласование материалов, закупки, работа.
Особенности продвижения и подводные камни
С продвижением интересно получилось. Сначала, как все, полезли на Авито. И знаете что? Не зашло. Там своя специфическая аудитория и конкретно у нас, с Авито “ не пошло”.
Свежий пример страницы с авито в категории "Ремонт квартир". Как клиенты определяются с подрядчиком среди тысяч однотипных объявлений - хороший маркетинговый вопрос, который мы решаем, после чего полноценно "зайдём" на авито
Пробовали контекстную рекламу яндекс - тоже так себе результат. Клики дорогие, конверсия низкая. Зато отлично зашла таргетированная реклама в Instagram* (*запрещен в РФ) и реклама в районных пабликах ВКонтакте. Особенно в группах новостроек в ТГ - там как раз наша целевая аудитория.
Но главный канал - сарафанное радио. Причем работает оно интересно. Всегда знаешь , от кого пришли заказчики и проще выстраивать коммуникацию. Есть клиент - он доволен, рассказал коллегам - и понеслось. За три месяца получили еще два заказа от сотрудников той же компании. Выходит такой “корпоративный ремонт”)))
Были, конечно, и провалы в продвижении. Пытались работать с риелторами - предлагали им комиссию за клиентов. Не пошло - у них свои схемы, свои бригады. Пробовали давать рекламу в лифтах, входных группах - тоже мимо, ни одного обращения, но тут скорее из-за того что эта реклама буквально на день.
ИТОГ
Сейчас мы существуем уже чуть больше года и в целом смотрим на ремонтный рынок не так, как раньше. За это время мы сделали несколько важных заметок для себя:
Оказывается, большинство проблем в ремонте - это не технические сложности, а банальная организация процессов. Когда все четко спланировано и каждый знает что делать - даже самый сложный ремонт идет как по маслу.
Мы поняли, почему многие компании "химичат" с ценами и сроками - просто потому что не умеют нормально считать и планировать. Когда все процессы выстроены правильно, можно работать честно и все равно оставаться в плюсе.
Самое сложное - это не найти клиентов или научиться делать ремонт. Самое сложное - это переломить привычку рынка работать "по-серому". И заказчики, и исполнители настолько привыкли к непрозрачным схемам, что честный подход вызывает удивление.
Мы до сих пор учимся. Каждый объект - это новый опыт и новые вызовы (особенно по части коммуникаций с клиентами). Но главное - мы видим, что наша модель работает и пока что, нам удается держать ценник немного ниже рыночного, за счёт того что до сих пор не имеем в найме маркетологов, IT, отдела продаж и менеджеров по продажам. Стараемся нанимать именно рабочих, все остальное можно отдать на аутсорс.
Уважаемые пикабушники, были рады составить для вас эту статью! С любовью, СК Комната
Как говорится, кто безгрешен - пусть первым кинет в меня камень, но мое мнение относительно стукачества такое: когда бешеный принтер выжил из ума настолько, что создает законы, по которым вдруг начинает действовать обратная сила, или начинает преследовать людей за взгляды или слова - доносительство становится болезнью общества и способом получить преференции для его отбросов. Конъюнктурщику все равно, sjw это или госизмена, он будет зорко следить за окружающими с целью вознестись за счет утопления других.
Яркий пример - знаменитые «голые» вечеринки. Имхо - ну собрались люди повеселиться, все за закрытыми дверями, всех все устраивает, пусть хоть перетрахаются там - лично мне категорически плевать. Но нашелся «доброжелатель» и сообщил «куда надо». Есть ли у меня уважение к такому человеку? Нет. Я такого человека презираю от всей души.
Двуличие и лицемерие комментаторов во всей красе) Те же люди,что пишут,что в полицию обращаться не по-пацански первыми побегут туда, если "свои пацаны" не решат вопрос в их пользу. Перед "своими пацанами" будут потом кучу отмазок создавать и любую из них примут,потому как "свой",главное,чтоб против такого же "своего пацана" заявление не писал или какого-либо "авторитетного". Часто даже заявления не пишут,так как многие из этих "своих пацанов" напрямую стучат полиции и последние делают всё без заявлений.
Сейчас удивлю некоторых фанатов ауе) Среди "ваших" есть такие,кого полиция не трогает? А почему?) Если считаете,что в полиции лошьё одно,то вы сильно ошибаетесь. В полиции все "реальные пацаны" на контроле,причем на этот самый контроль сдают "свои пацаны".
Внутри этих самых ауешных компаний может твориться всё,что угодно,главное,чтоб оно не просачивалось на общественный фон дабы не вызывало резонанс в обществе. Изнасилования(часто групповые),кражи друг у друга,избиения,убийства и прочая грязь,если творится внутри этой группы,среди "своих",дальше этой группы обычно не выходит. Многие считают,что если они состоят в ауешной группе,то они под защитой и имеют статус выше,чем обычный фраер в обычном обществе. По факту внутри этой группы "статус" может поменяться в любой момент в зависимости от амбиций и ебанутости членов этой самой группы.
Работал на одном предприятии,где 90% придерживались ауешных понятий,что не мешало им же стучать друг на друга руководству предприятия ради лишнего рубля премии,повышения,удобного времени отпуска) Помню избили на улице толпой одних моих коллег,причем избили другие ауешники с соседнего цеха(завод) ,повод пустой был,хотели "отжать" телефоны. Телефоны то им на хуй не нужны были,просто решили выебнуться перед "своими". Один из избитых был с другой ауешной компании,второй фраер. После драки обоих коллег забрали в полицию,где они написали заявления. Мои коллеги "красным" называли только фраера, ауешному товарищу ничего не предъявляли)) Зачинщикам драки ничего не было,"занесли" через своих "старших" полиционерам и дела закрыли "за примирением сторон",которого естественно не было.
"Быть пидарасом нормально,главное,чтоб так считали те,кто рядом с тобой")) Слова моей соседки отслужившей в милиции-полиции всю жизнь ,когда я интересовался её мнением о "пацанском" мире и его содержимом.
Это сейчас так. Вот у меня складывается такое ощущение что общество будто переобулось. Помню совсем недавно (каких-то 10 - 20 лет назад) из каждого утюга я слышал про все эти (тюремные) понятия, пацанов и так далее. Причем не из Интернета (а он еще не был тогда распространен, тогда люди жили больше (если не исключительно) реальной жизнью. И такое было не только в пресловутые 90-е. Нулевые вполне себе были их продолжением. Зато в 10е, 20е все вдруг резко стали законопослушными гражданами и стало нормой уже писать заявление по поводу и без.
Но в то время если так сделать (накатать заяву) то ты теряешь уважение, становишься т.н. нерукопожатым. Причем неважно где: в своем классе, своей компании. Можно конечно сказать мол "а зачем тебе нужно чье-то уважение?" Но это еще хорошо если с тобой просто перестанут общаться, а если начнется физическая травля? Из-за такого вот презрения могут испортить имущество, например. Я не знаю как оно было в столице, а я вот жил (живу) далеко от нее в необъятной нашей Родине и тут было именно так. Поэтому прежде чем удивляться и орать про "АУЕ" и прочее нужно поразмыслить над реалиями нашей страны, вспомнить как оно было и тогда ситуация станет чуток ясней и понятней.
Со своей стороны я не особо разделяю подход закладывать всех и каждого на право и налево, особенно как сейчас за "не ту" политическую позицию стучат (не побоюсь этого слова) на своих родных, а также ученики на своих учителей (да, такое было) и те рискуют пойти по модной статье о дискредитации ВС РФ. Вот мы же осуждаем американцев за то, что они вызывают копов и стучат на своих же друзей и соседей? Вот главное нам самим такими же не стать. А ведь бросаться из крайности в крайность - это общечеловеческая черта, поэтому нужно быть аккуратнее.
За всю мою жизнь мне так и не смогли объяснить почему "стукач, это плохо".
Давайте вариативно посмотрим...
Человек совершил проступок. На него стуканули. Его наказали. Если наказание адекватное, то человек будет прилагать усилия, чтобы не совершать аналогичные проступки.
Человек совершил проступок. На него НЕ стуканули. Человек подумал пронесло, пошел на 2 круг. Пронесло. Пошел глубже... И так маленькими шажками мы получили монстра. Если вовремя не остановить которого, то он и до убийств вполне себе дойдёт.
Человек, который пытается доказать, что "стучать - плохо" на самом деле добивается одного...
Не нести ответственность за свои поступки.
Он хочет нарушать права других людей, подтираться их интересами и не отвечать за это...
У меня ситуация с трубой была другая, на магазине зависали, пиво точили, была у меня мобила сименс а52, связь в деревне ток вышки пчелиные поставили, у меня появился одного из первых, даже звонить некому было. И как то на утро не нашел телефона, ну проебал и проебал, буду дальше копить на новый. Поузнавал, никто не находил и прочее. Через неделю+ стоим так же на магазине, у другого друга появился телефон, я прошу набрать номер мой, и зазвонил у нашего собутыльника-друга, мой телефон.. Короче его знатно отпиздили мы) Щас даже вспоминаю с радостью, выгнали из стаи так скажем. А всё потому, что тупой, даже симку не вытащил, не умел) А зарядку сименс выдержал!
Чел, бывший детдомовец, спёр 3 мобилы у 3х детдомовцев.
На него накатали заяву. Он уже несколько раз сидел за воровство, на сколько я помню.
Собственно, я выступал свидетелем в суде, т.к. 2 телефона из 3х я продал детдомовцам и мне они рассказывали, что этот фуфел у них спер мобилки (SE T100, Samsung x600, если память не изменяет). Это было чуть больше 15 лет назад.
И котмне подходят мои друзья, которые его знают. И спрашивают, нафига я даю показания? Нафига вообще в ментовку заявляли? Чуваку жизнь портят.
Но на мой вопрос, нахера было у детей отбирать телефоны, мне никто ничего вразумительного не ответил. Дети работали всё лето. Листовки раздавали, на стройках что-то помогали за немного денег. Копили на телефон. А тут пришёл долбан, который на 5-7 (или всего на пару?) лет старше, отобрал телефоны, дал звездюлей и довольный ушёл. Офигенно устроился.
