За все это время на аккаунте накопилось более 280 отзывов с оценкой 5 звезд. Это не новый одноразовый аккаунт, а профиль, над которым я работал годами и на котором сформировалась репутация продавца.

Более того, с этим профилем были связаны еще несколько моих аккаунтов, и в результате заблокировали их все.

Отдельно хочется обратить внимание Avito еще на один важный момент. У меня покупали технику люди, которым в случае возникновения неисправности или других гарантийных вопросов необходимо иметь возможность связаться со мной. После блокировки аккаунта эти покупатели просто не смогут мне написать, а я, соответственно, не смогу им ответить и помочь решить проблему.

То есть эта блокировка затрагивает уже не только меня, но и добросовестных покупателей, которые ранее совершали у меня сделки через площадку и рассчитывают на возможность связаться с продавцом в случае возникновения вопросов по гарантии. Хотелось бы, чтобы Avito подумал в том числе и об этих людях. Из-за блокировки, причиной которой стало действие постороннего человека, я фактически лишен возможности нормально выполнять свои обязательства перед покупателями.

Я прекрасно понимаю необходимость борьбы с мошенниками и нарушениями правил. Но в данном случае человек становится жертвой кражи и взлома, а затем фактически получает дополнительное наказание уже от самой площадки.

Больше всего возмущает даже не сама блокировка — ее как раз можно понять с точки зрения безопасности. Возмущает то, что после обращения живого человека, который готов предоставить объяснения и подтверждения произошедшего, ему даже не дают возможности пройти дополнительную проверку, подтвердить личность, предоставить заявление в полицию или каким-либо другим способом доказать, что нарушение совершено злоумышленником.

Мне кажется, такой подход несправедлив как минимум по отношению к постоянным пользователям площадки.

Я не прошу закрыть глаза на нарушение правил. Я прошу нормально разобраться в ситуации, проверить историю аккаунта и обстоятельства произошедшего.

Очень надеюсь, что этот пост увидит кто-то из представителей Avito и поможет передать ситуацию на повторное рассмотрение компетентному сотруднику, а не просто еще раз отправить стандартный ответ «восстановление невозможно».

Хочется верить, что несколько лет добросовестного использования площадки все-таки что-то значат и подобные ситуации могут рассматриваться индивидуально.

В подтверждение своих слов прикладываю фото заявления в полицию, поданного по факту кражи телефона и последующего использования моих аккаунтов злоумышленником.

Сказано - сделано. Передал я его начальнику стрельбища и периодически пару раз в месяц проверял при выезде на стрельбы. Ну и заставлял стрелять с ротой, чтобы служба мёдом не казалась. Один раз стреляем мы из пистолетов ПМ и ПБ и хотя они были закреплены за каждым солдатом, но на стрельбы брали 6-8 штук, чтоб меньше была вероятность их утери. Возил их старшина в железном ящике и выдавал по книге выдачи. Короче, после выполнения упражнения выясняется, что не хватает одного пистолета ПМ.

Начинаем выяснять, проверяем по книге выдачи и оказывается, что всё заканчивается именно на этом кренделе. Тот отказывается, на голубом глазу заявляет, что передал другому солдату, у того глаза круглые от такой наглой лжи. Короче, грешен, прессанули. Размазывая сопли и слюни этот гад поведал, что знает на стрельбище место ГДЕ ОБЫЧНО ТЕРЯЮТ ПИСТОЛЕТЫ... Отвёл, ткнул пальцем в песок и пистолет реально был там зарыт.

Далее: особист, наручники, СИЗО, следствие, суд, тюрьма. Даже не дисбат.

Но это ещё не всё.

Наступает зима и операторы в своем домике на стрельбище решили растопить печь. Повезло им в том, что она не прогрелась, начала дымить и они вышли на улицу. Сначала началась пальба, а потом печь разнесло взрывом. Оказывается этот урод собирал на стрельбище утерянные боеприпасы и прятал их в печи, естественно никому об этом не сказав. В результате добавил себе срок.