0 просмотренных постов скрыто
Синтетика vs. натурального витамина С
Братцы, простите, ради бога, да, этот текст я пишу с помощью ИИ. Не от лени — просто если ждать, пока я сам сяду и всё это напишу, вы его не увидите никогда. А мне всё-таки хочется верить, что мой опыт и мои попытки разобраться в исследованиях кому-нибудь да пригодятся. К тому же с ИИ у меня уходит по 10-12 часов на статью, без него я бы наверное и не подумал что-то писать.
Так что простите за машинного соавтора — мысли и опыт тут мои: если вы попросите любой ИИ связать геморрой с кортизолом он вам посоветует намазать лоб зеленкой или булки вазелином, главное чтобы вы не глотали ядовитую аскорбинку выше нормы.
Теперь к делу. Вопрос: синтетический витамин C или натуральный — есть ли вообще разница, работает ли «искусственная» аскорбинка?
Вот что я понял из исследований и на своем опыте: разницы по сути нет. Молекула одна и та же, и по усвоению в нормальных дозах они не отличаются.
Что реально имеет значение — это биофлавоноиды рядом с витамином C (рутин в аскорутине, гесперидин, кверцетин).
А дальше — мой опыт.
К 2016 году я подошёл с таким набором:
ахилл, который не заживал годами (по утрам вставал на ногу — и острая боль, иногда прям падал на пол по утрам, бодрит лучше кофе),
старая травма плеча и бицепса аж с 2006-го (не болела, но я её чувствовал постоянно — в сухожилии будто слабость, нормальный вес не пожмешь).
Плюс кожа: руки в холодную погоду покрывались трещинами, губы лопались, кожа на лице шелушилась
сухие бляшки на локтях
мигрени часто
аллергия на пыльцу началась примерно в 2012
Герпес часто
Протрузии в пояснице, иногда не мог в автомобиль сесть
Геморрой
На тот момент я уже 10 лет читал форум врачей РусМедСерв. И всё, что я там вычитал про ахилл и плечо — это «операция». А после операции — надейся, может заживёт хорошо, а может еще операция.
Резать на «может» как-то не хотелось — я к своим сухожилиям уже успел привязаться.
И на ютубе(тогда еще можно было, сейчас мои ролики на тему витамина С ютуб конкретно душит) я услышал, что для синтеза коллагена нужен витамин C. У меня как раз лежало 10 граммовых пакетиков — чистый синтетический витамин C.
Начал пить.
Что произошло:
3-й день — разгладилась кожа на локтях, перестал болеть ахилл.
5-й день — отпустило плечо, начал нормально отжиматься.
Допил эти 10 грамм — перешёл на аскорутин, 350 мг в день(он, кстати, тоже синтетический).
В 2020 году я попал на рыболовный флот матросом, работа на палубе зимой в охотском море. Соль, холод, ветер, влажность, по 6+ часов на палубе(ну когда сети рвутся и нужно чинить).
У всей палубной команды— трескались руки и губы, у каждого в какой-то момент «отказывала» поясница (а там были ребята моложе и спортивнее меня), геморрой вечный спутник моряков, насколько я смог понять. А я — с лишним весом, с протрузиями — единственный, у кого ничего не потрескалось и спина и жопа ни разу не екнула.
Бонусом: меня ни разу не укачало, хотя укачивало вообще всех(тогда я в первый раз и прочел что вит с участвует в утилизации гистамина, который как раз и выделяется при морской болезни, но связь с аллергией своей тогда почему-то не провел, думал это из-за д3).
Что в итоге заметил по дозе на флоте: 1 г обычного американского витамина C в день — руки и губы не трескаются. Либо хватает 350 мг аскорутина.
Ну и далее уже ничего из списка моих болячек меня не беспокоило
Исследования и источники
Регуляция синтеза коллагена аскорбиновой кислотой (обзор): pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/3008449 — C это кофактор пролил- и лизилгидроксилазы, без него коллаген не сворачивается.
Витамин C повышает уровень мРНК коллагена I и III типа: pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/7104012
Местный витамин C усиливает выработку коллагена в коже человека: jidonline.org
Витамин C и здоровье кожи (обзор Linus Pauling Institute): lpi.oregonstate.edu
Нехватка C рушит ровно то, что у меня и трещало — кожу, сосуды, заживление
Дефицит витамина C / цинга (StatPearls): ncbi.nlm.nih.gov/books/NBK493187 — трещины кожи, кровоточивость, плохое заживление, ломкие сосуды.
«Цинга: забытая болезнь заново» (обзор): pmc.ncbi.nlm.nih.gov/PMC10296835
Синтетика = натура: разницы нет
«Синтетический или пищевой витамин C — одинаково ли усваиваются?»: pmc.ncbi.nlm.nih.gov/PMC3847730
Все равновесные исследования разницы не нашли: pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/24169506
Просто и по делу (McGill): mcgill.ca/oss
Биофлавоноиды: «ускоряют усвоение C»
Биофлавоноиды и капиллярная стенка («витамин P»): sciencedirect.com
Синергия рутина и витамина C (воспаление, оксидативный стресс): pmc.ncbi.nlm.nih.gov/PMC9493033
Обзор синергии флавоноидов и витамина C (2026): mdpi.com
Антигистаминный эффект: есть, зависит от дозы
Клеметсон, 1980: 1 г/день 3 дня снижал гистамин крови у всех 11 испытуемых: pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/7365537
Влияние на кожную/носовую пробу с аллергеном: jacionline.org
Острый и хронический антигистаминный эффект C: pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/1578094
Сильный эффект при в/в 7,5 г при аллергии: pmc.ncbi.nlm.nih.gov/PMC6136002
Свежий обзор «витамин C и аллергия» (2025): pmc.ncbi.nlm.nih.gov/PMC12191256
Морская болезнь — есть рандомизированное исследование
Ярыш и др., 2014, двойное слепое РКИ: витамин C подавлял симптомы морской болезни, гистамин рос от волн: pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/25095772 · jacionline.org
Систематический обзор по травмам опорно-двигательного аппарата: pmc.ncbi.nlm.nih.gov/PMC6204628
Мигрени —
Тут две сходящиеся линии, обе ложатся ровно на мою историю:
Через гистамин (тот же механизм, что и аллергия):
Гистамин — вазодилататор, расширяет сосуды мозга и дёргает тройничный нерв → классический пусковой механизм мигрени. Histamine and Migraine, 2018
У ~87% мигреников дефицит фермента DAO, который разбирает гистамин. Synlab / Hospital General de Catalunya
РКИ: добавка DAO сократила длительность приступов. pubmed 29475774 — а раз витамин C гистамин гасит, мостик прямой.
Через сам витамин C / окислительный стресс:
Большое наблюдательное (NHANES, 13 445 человек): больше витамина C в рационе — меньше тяжёлых головных болей и мигреней (−6% риска на каждый 1 мг/день, у женщин заметнее). PMC11221565
РКИ с антиоксидантным комплексом (N-ацетилцистеин + витамины E и C): снизил частоту и силу мигреней. papr.12902
Окислительный стресс как общий знаменатель триггеров мигрени, а C его гасит. Borkum, 2016 · обзор добавок, 2024
Показать полностью
3
Прошу совета по физиотерапии
Пиздец.
В конце января застудила оба ахилловых сухожилия. Конкретно так. С тех пор то больно ходить, то нет. Сначала мне сказали, что это растяжение и порекомендовали наносить согревающие мази (хирург в поликлинике). Потом травматолог сказал, что это нифига не растяжение, а тендинит, и согревающее нельзя ни в коем случае, мазать диклофенаком и носить эластичный чулок.
Недавно прикрепилась к другой поликлинике, так там мне сказали, что это пяточные шпоры и направили к физиотерапевту на ударно-волновую (которая стала теперь платной).
Физиотерапевт помял мои лапы и сказал, что пяточных шпор там нет, а может сделать платную блокаду на ахиллы "может поможет, а может нет". .
Расшифровка рентгена говорит по этому поводу: "обызвествление в проекции верхнего пяточного апоневроза(тендиноз)"
Блокаду я делать не хочу, я хочу вылечить!
Проблема в ахиллах - больно при, скажем, вставании на носки сзади чуть ниже щиколотки, но не каждый день.
И пятки, вот прям точка перехода с подошвы выше в стопу. Оно болит если идти вверх по лестнице.
Как болит шпора я знаю, это не она, да и травматолог нажимал по всякому в районе шпоры (чтобы исключить), боли не было. Я так понимаю, что это как раз нижнее место крепления ахилла.
Что делать вобще, куда ковылять? Я бы и платно пошла, но куда? Не хочется снова идти без результата. Может, кто посоветует специалиста в Москве.
UPD пробилась к зав физиотерапией в другом филиале. Она сказала, что можно и физиотерапией, только обязательно надо пройти диспантеризацию. Написала заяву на перевод в их филиал. Если не переведут, набью морду хирургу, чтобы написал направление на физио буквами, а не только на словах :-))
Показать полностью
Из IT в стройку: Как айтишники из Москвы открыли современную ремонтную компанию в Москве и сколько это приносит1
В апреле 2023 года мы запустили необычный для нас проект - ремонтный сервис нового формата. Первого клиента нашли только в начале лета, но уже с первого проекта удалось достичь запланированной прибыли. Расскажу, как мы создали современную компанию для поколения "новых денег", которые не готовы к тому, что прораб будет класть половину стоимости ремонта себе в карман, а сроки растягиваются без ограничений и почему это оказалось прибыльным бизнесом.
Как всё начиналось
Конец 2022 года. Я работал менеджером проектов в крупной IT-компании, мой друг Антон - тимлидом в другой известной технологической компании, а Дима занимал позицию backend-разработчика в третьей. У всех стабильные зарплаты, интересные проекты - жизнь шла своим чередом, пока Антон не решил купить квартиру в новостройке.
После долгих поисков он остановился на 85-метровой квартире в ЖК около метро Саларьево - современный комплекс с подземным паркингом и зелёным двором. Как типичный программист, к поиску ремонтников он подошёл педантично: изучил десятки предложений, провёл собеседования с кандидатами. В итоге выбрал бригаду с Авито с "15-летним опытом работы".
Денис (это я:) - один из создателей сервиса
За время ремонта у Антона мы с Димой часто приезжали к нему - помочь, посоветовать, и просто поржать над очередными косяками строителей. У нас обоих за плечами был серьёзный опыт управления командами, внедрения процессов, автоматизации и контроля качества. И знаете что? Нам казалось, что главное в ремонтном бизнесе - это грамотный менеджмент и организация процессов. И на самом деле, все примерно так и есть.
День когда мы решились
Если честно, мысли о собственной ремонтной компании появились у нас задолго до этого случая. В IT-тусовке часто шутят, что в России есть три верных пути: вебкам, айти и стройка. И мы, насмотревшись на хаос в ремонтной сфере, не раз обсуждали возможность открытия своей “фирмы”.
Мы выделили основные проблемы, которые должны были исправить с помощью своего сервиса
Первое - это постоянно растущие сметы и "задранная стоимость" на работы. Ну вы серьезно? Почему для меня ремонт в квартире должен чем-то отличаться от заказа носков на Вайлдберриз? Почему-то там нет такого, что цена носков может вырасти в 2 раза за время доставки. А тут начальная смета в 1 миллион превратилась почти в 1,7! И каждый раз это "ой, тут стены кривые", "ой, а тут придется докупить", "ой, а это мы не учли".
Второе - это бесконечно растущие сроки. Это еще хуже. Как люди с опытом в менеджменте, мы прекрасно знали, что растущие сроки – это всегда раздолбайство управления и ленивые рабочие. Но тут было чуть посложнее, об этом чуть позже. У Антона обещали сделать за 4 месяца, а в итоге растянули на 8.
Третье - хитрые прорабы. Это вообще отдельная история. Когда прораб говорит "давайте я сам закуплю материалы, у меня скидки", знайте - он накинет сверху процентов 30-40. А еще есть "срочные работы", которые почему-то не были учтены в смете. И конечно, вечная классика - экономия на материалах: заказываешь одно, а привозят что-то попроще, но по той же цене.
Целевая аудитория
А параллельно с этим мы определили нашу целевую аудиторию. Чтобы выделиться на конкурентном рынке, мы решили ориентироваться на молодых IT-специалистов и представителей “современных” профессий, живущих в Москве в возрасте 30-40 лет. Тех, кто покупает квартиру в новостройке и привыкших к хорошему сервису. Кто не готов, что его будут водить за нос и разводить на деньги.
Что с ценой?
При этом очень важно было держать цены НИЖЕ, чем у других компаний, иначе на рынке просто не выжить. В премиум сегмент нужен "пропуск" в виде большого количества работ для определенного типа клиентов, поэтому нам было понятно, что "брать" много - пока что, непозволительно. Но мы нашли способ: автоматизация процессов, прямые поставки материалов, четкое планирование работ и никаких скрытых накруток. Но несбыточной мечтой это покажется только обывателю: на самом деле сервис и правда должен быть таким, вообще любой.
История первого заказа летом 2023 года
А теперь самое интересное - наш первый заказ. Это была отдельная эпопея. Начало лета 2023, звонок от потенциального клиента.
Первый клиент оказался прямо "в яблочко" - тоже айтишник (пришедший из первой контекстной рекламы в яндексе запущенной на 20 тыс.), работал в крупной компании, купил двушку в панельке 80-х годов. Причем достаточно убитую - стены местами с дырками, старый паркет, трубы помнящие еще Горбачева... Но нам, если честно, даже повезло что первый объект был не новостройкой. На старом фонде учиться легче - там хотя бы есть на что посмотреть, в отличие от новостроек, где все "сюрпризы" спрятаны в голых стенах.
Дырка в стене была ДО демонтажа. Клиент купил квартиру с "убитым" ремонтом подешевле, в надежде сэкономить
Как мы мастеров искали
Начали с поиска бригады. Вот тут был первый холодный душ - оказалось, что найти классных специалистов без своей наработанной базы очень сложно. Мастера хорошего уровня либо уже при деле, либо просят космос. А те, кто сразу соглашается - ну, вы понимаете. За две недели провели больше 10 собеседований (назовем их так😊). Причем процесс собеседования мы сразу сделали "как в айти" - тестовые задания, проверка портфолио, разбор технологий работы. Бригадиры были в шоке - некоторые прямо уходили с собеседований, когда мы начинали распрашивать про технологии укладки плитки и показывали фотографии косяков с объектов с форумов.
В итоге нашли бригаду - два брата, которые до этого работали в крупной ремонтной компании, но ушли потому что устали от "серых" схем – по отношению К НИМ ЖЕ. В основном - задержки з/п и прорабы.
В том же санузле, но уже после демонтажных и некоторых черновых работ. Братья очень помогли нам с первым ремонтом, кроме этого, они дали нам контакты проверенных рабочих, которые впоследствии делали ремонт вместе с ними
Купили первый комплект инструмента - это отдельная история на 100 тысяч рублей. Ещё сразу купили свою тепловую пушку - это из необычного. Большинство компаний привлекают "потолочников" на субподряд. Мы захотели сразу начать формировать свой инструментарий для будущих сотрудников. Зато потом эта закупка очень помогла - не зависели от того, что принесет с собой бригада. Позже, когда начали расширяться купили свою штукатурную станцию. Это, на удивление, было самой выгодной покупкой.
Первые сложности
Начали ремонт. И тут поехало... Первый сюрприз - когда начали снимать старую штукатурку, оказалось что стены буквально рассыпались. Плюс под старым линолеумом в коридоре нашли деревянный пол с насыпью под ним.
Тут был первый серьезный разговор с заказчиком. Объяснили ситуацию, показали все фотки, рассказали что сколько будет стоит в соответствии с прайс-листом. Тут очень помогло то, что мы сразу взяли за правило - фотографировать вообще все. Каждый этап, каждый слой, каждую трубу.
С материалами тоже было весело. Первый месяц я лично объездил все крупные строительные магазины в радиусе 30 км. Искал поставщиков, договаривался о скидках. Помню, как чуть не купили партию плитки по "супер-выгодной" цене, а потом выяснилось что это условно "второй сорт" - брак, который продают через "серые" схемы.
Cделали систему закупок: (Первый заказ полностью сделан из материалов, купленных в Петровиче и на маркетплейсах). Бригада присылает список - мы проверяем цены у 3-4 поставщиков и заказываем где дешевле.
Мы сразу внедрили систему ежедневных фото-отчетов и еженедельных созвонов. Плюс сделали чат в телеграме, куда скидывали все чеки, все накладные, все фотки. Такая прозрачность очень помогла - клиент видел, что мы не химичим с ценами и не пытаемся на нем нажиться.
В итоге сделали.
Братья советовали нам недостающих специалистов по ходу ремонта и постепенно, укладываясь в срок мы сдавали клиенту новый и новый этап. Честно, это было не так сложно как казалось в начале, но нужно понимать, что на самом деле, проблем по ходу ремонта и мелких трудностей было ОЧЕНЬ много, просто мы как люди привыкшие, понимали что сейчас это и есть наша работа , за которую нам платит клиент - взять на себя все заботы по ремонту. Но серьезных форс-мажоров не возникало, максимум понервничали, когда внесли предоплату потолочникам, которых нашли по объявлению, после чего они явно начали задерживать сроки, но в итоге, все обошлось. Нам и до этого было ясно, что чем быстрее мы соберем свой , хотя бы, небольшой штат, тем лучше и выгоднее. Но для этого надо быть уверенным в постоянном потоке заказов, что мы на тот момент, не могли себе позволить.
Главное - мы поняли как надо и как не надо. Все закупки только через нас. Все договоренности - только в письменном виде.
По деньгам первый проект получился условно в ноль - не считая наших вложений в инструмент и рекламу. Но мы получили бесценный опыт, наработали связи с поставщиками (если это можно назвать так пафосно) и главное - поняли, что наша модель рабочая, хотя на тот момент не были в этом до конца уверены. Наши сомнения развеяло лето 2023 года.
Наша первая работа, которую нам помогли закончить "братья", советуя недостающих мастеров на каждый этап работ. Цена работ для заказчика вышла 750 000 рублей. Летом 2023 года, за аналогичный объём работ авитовские бригады просили до миллиона(!)
Сайт и маркетинг или как мы общаемся с клиентами ещё до первого звонка
Кстати, про сайт. Первую версию мы сделали за пару вечеров на Тильде - максимально простую: фотки, цены, контакты. Знаете что? Он у нас до сих пор такой – но с значительно изменённым UI/UX. Я иногда ловлю себя на мысли - вот мы же, можем сделать что-то крутое, с личным кабинетом, онлайн-сметами... Но потом смотрю вордстат, статистику и думаю - а зачем? Клиенты находят нас, звонят, все работает. Иногда лучшее решение - самое простое.
На главной странице "в лоб" о том кто мы, наши конкурентные преимущества, специализация и примеры работ
Сразу "ярко" заявляем о действующих скидках. Кроме этого, простым текстом пытаемся общаться с клиентом и убедить его в нашем сервисе, пока что, не общаясь с ним лично - конверсия в лиды увеличилась значительно, но важно, чтобы все предложения были реальны
А вот ворд стат. За последний месяц нас искали 680 раз не считая статистики переходов по прямой ссылке. Доказательство того, что дорогой сайт не нужен. Наш стоит 6 000 рублей в год, а сделан за 20 часов
Примеры лучших работ как маркетинговый инструмент
Оставляли подобные фото с примерами работ и вотермаркой в отзывах к жилым комплексам. Отличный маркетинговый инструмент - сразу определяем нужную ЦА и бесплатно заявляем о себе. Точно знаем, что минимум один клиент был из отзывов яндекс - поэтому работает
Как мы масштабировались и разбирались в проблемах ремонта
Теперь про то, как мы начали разбираться в проблемах ремонта и потихоньку расти. Знаете, за этот год мы много думали - почему вообще ремонтные компании задерживают сроки и не могут сделать работу по первоначальной цене? И нашли несколько интересных моментов.
Первое - сроки. Тут даже копать глубоко не пришлось - сам рынок сформирован так, что клиенты просто привыкли к задержкам. "А, ну это ремонт, тут всегда так" - классическая фраза. Благо тут нам помог опыт организации процессов из айти. Четкие спринты, ежедневные отчеты, календарный план. Работает как часы, если не филонить.
Второе - вечно растущая цена. Вот это было сложнее. В новостройках еще можно точно посчитать, а во вторичке... Но благодаря наработкам этот вопрос стал гораздо яснее. При правильно организации процессов, непредвиденные работы лучше оплатить из своих средств, чем терять клиента. Только так и делается сервис.
Третье - больная тема - воровство на материалах. Тут мы конкретно закрутили гайки. Завели строгий учет, до последнего мешка штукатурки. Прорабам сразу сказали - любая жалоба от клиента на нечестность - это конец сотрудничества. Знаете что самое смешное? Когда начали работать честно, оказалось что маржа все равно хорошая. Просто многие привыкли что надо обязательно накручивать еще и еще.
Неприятные особенности прозрачного сервиса
Большинство компаний, которые начинают работать честно, быстро сдуваются. Потому что сам потребитель привык к плохому сервису. Приходишь к клиенту, говоришь "мы все сделаем четко по смете и в срок", а он смотрит с недоверием - "да ладно, так не бывает". Сейчас в 2024-м ситуация получше, но рынок все еще очень консервативный.
Продвижение или как мы брали “Новую Москву”
Наш любимый Прокшино в Новой Москве - в 2024 году, это самый перспективный район в котором покупатели - наши потенциальные клиенты
Расти начали потихоньку. Сначала сделали специальные цены для новой Москвы - там как раз много новостроек, где мы хорошо научились работать. Потом пошли заказы по рекомендациям. Когда я говорю “пошли” заказы нужно понимать, что это 1-3 заказа в месяц стабильно, что на самом деле, тогда казалось не мало. С рекламой экспериментировали забавно - оставляли визитки в подъездах (да, просто старые добрые визитки!), ставили рекламные ящики у офисов продаж в дни выдачи ключей.
Был случай, когда на одном ЖК поставили такую стойку, а через неделю риелтор оттуда сам позвонил и предложил взять себе процент, если клиент пойдет к нам.
Сейчас берем 2-5 заказов в месяц, (летом было 5 в месяц, если разделить). Большинство клиентов приходят по рекомендациям. Штат за год работы постепенно собрали свой. Трудоустроено 14 сотрудников. Если их не хватало (как летом), привлекали мастеров с которым уже работали раньше, по договору ГПХ. Просили всех регистрировать самозанятость или ИП – это было тяжело, но зато честно платим налоги по Доходы – расходы.
Как устроен процесс
Знаете, что самое сложное в ремонтном бизнесе? Нет, не поиск клиентов и не работа с материалами. Самое сложное - это выстроить систему, которая будет удовлетворять запросы клиента и при этом позволит компании зарабатывать. Мы долго думали над этим и придумали несколько интересных решений.
Начнем с оплаты. Если посмотреть на московский рынок, там забавная система - вроде бы без предоплаты, но это только за первый, самый дешевый этап. А потом - бац, и клиент должен внести 50% от всей суммы. И попробуй не внеси - бригада уйдет на другой объект. Мы сделали иначе: разбили весь ремонт на этапы (их получилось 12 для капитального ремонта), и берем предоплату только за текущий этап. То есть клиент всегда понимает, за что именно платит, и может контролировать процесс.
С договорами тоже интересно получилось. Сначала делали один стандартный, а потом поняли - люди разные, запросы разные. Сейчас у нас три варианта: просто на работы (для тех, кто сам хочет закупать материалы), на работы плюс материалы (самый популярный), и полный пакет с дизайн-проектом. Кстати, про дизайн - мы не держим штатных дизайнеров, работаем с фрилансерами. Так получается и дешевле для клиента, и качество выше - каждый дизайнер специализируется на своем стиле.
Первый образец договора, который ставили на сайт
Расчёт стоимости
Расчет стоимости работ - отдельная история. Когда начинали, было очень сложно. На рынке нет четких цен - один мастер берет 3 тысячи за квадрат стяжки, другой - тысячу, третий вообще говорит "ну давайте посмотрим по факту". Сначала работали по среднему прайсу, но часто уходили в минус по отдельным этапам - то бригада дороже встанет, то материала больше уйдет. Сейчас, когда появились постоянные сотрудники, стало проще - мы точно знаем их расценки и можем давать фиксированную цену.
Материалы
Выяснилось, что в крупных магазинах часто дешевле в сравнении с рынками стройматериалов, особенно если ловить акции. Плюс появились маркетплейсы - там вообще красота по ценам. И главное - полная прозрачность, клиент сам видит все позиции. Если находим материал дешевле - возвращаем разницу. Был случай, когда на керамограните сэкономили клиенту почти 30 тысяч - просто потому что, нашли ту же плитку в другом магазине по акции.
Как работаем сейчас
Сейчас берем 2-5 заказов в месяц, зависит от сезона и сложности объектов.
Процесс обкатан до мелочей: сначала выезд на замер, потом предварительная смета. Если клиента все устраивает - детальный расчет и договор. Дальше начинается самое интересное - согласование материалов, закупки, работа.
Особенности продвижения и подводные камни
С продвижением интересно получилось. Сначала, как все, полезли на Авито. И знаете что? Не зашло. Там своя специфическая аудитория и конкретно у нас, с Авито “ не пошло”.
Свежий пример страницы с авито в категории "Ремонт квартир". Как клиенты определяются с подрядчиком среди тысяч однотипных объявлений - хороший маркетинговый вопрос, который мы решаем, после чего полноценно "зайдём" на авито
Пробовали контекстную рекламу яндекс - тоже так себе результат. Клики дорогие, конверсия низкая. Зато отлично зашла таргетированная реклама в Instagram* (*запрещен в РФ) и реклама в районных пабликах ВКонтакте. Особенно в группах новостроек в ТГ - там как раз наша целевая аудитория.
Но главный канал - сарафанное радио. Причем работает оно интересно. Всегда знаешь , от кого пришли заказчики и проще выстраивать коммуникацию. Есть клиент - он доволен, рассказал коллегам - и понеслось. За три месяца получили еще два заказа от сотрудников той же компании. Выходит такой “корпоративный ремонт”)))
Были, конечно, и провалы в продвижении. Пытались работать с риелторами - предлагали им комиссию за клиентов. Не пошло - у них свои схемы, свои бригады. Пробовали давать рекламу в лифтах, входных группах - тоже мимо, ни одного обращения, но тут скорее из-за того что эта реклама буквально на день.
ИТОГ
Сейчас мы существуем уже чуть больше года и в целом смотрим на ремонтный рынок не так, как раньше. За это время мы сделали несколько важных заметок для себя:
Оказывается, большинство проблем в ремонте - это не технические сложности, а банальная организация процессов. Когда все четко спланировано и каждый знает что делать - даже самый сложный ремонт идет как по маслу.
Мы поняли, почему многие компании "химичат" с ценами и сроками - просто потому что не умеют нормально считать и планировать. Когда все процессы выстроены правильно, можно работать честно и все равно оставаться в плюсе.
Самое сложное - это не найти клиентов или научиться делать ремонт. Самое сложное - это переломить привычку рынка работать "по-серому". И заказчики, и исполнители настолько привыкли к непрозрачным схемам, что честный подход вызывает удивление.
Мы до сих пор учимся. Каждый объект - это новый опыт и новые вызовы (особенно по части коммуникаций с клиентами). Но главное - мы видим, что наша модель работает и пока что, нам удается держать ценник немного ниже рыночного, за счёт того что до сих пор не имеем в найме маркетологов, IT, отдела продаж и менеджеров по продажам. Стараемся нанимать именно рабочих, все остальное можно отдать на аутсорс.
Уважаемые пикабушники, были рады составить для вас эту статью! С любовью, СК Комната
Показать полностью
22
Ответ на пост «Как лечат порванный ахиллес»3
Работал на мебели. Был напарник. Потом разбежались в разные стороны.
Как то, позвонил ему, как дела и все такое. Норм, говорит, но дома и с порваны "ахиллом" Как умудрился? Спрашиваю.
Рассказывает. Я, когда это произошло, сразу тебя вспомнил. (меня значит) А он, когда мы вместе работали заправлялся по 10-20 литров. Спрашиваю, чё не бак? Экономлю. Спрашиваю, как? Если ты специально на заправку заезжаешь, а так бак под завязку и не делаешь лишних движений. Нет, экономлю. Ну ладно.
Не захотел гнать машину в гараж, поставил во дворе. Чтобы не мешала проезду, одной стороной залез на бордюр (по питерски, поребрик), для поборников порядка во дворах объясню, не на тротуар. Там палисадники огорожены и от забора до края бордюра, сантимов ...50-70. Повторю, тротуара там нет. В общем выходит утром, ключ поворачивает, стартер маслает, а врум нету.... Тут сосед, у тебя наверное бенза мало, он стёк в угол бака, насос не схватывает. Столкни, говорит и тогда бензонасос всосёт. Начал сталкивать, как то поставил ногу и что то над пяткой произошло. Сел в машину, запустил и поехал на заправку. На заправке из машины выходит, а стопа не слушается. Допрыгал, заплатил, заправился, отъехал. Звонит жене, она медик, так мол и так, а та говорит, "Езжай ко мне на работу, очень похоже на разрыв "ахилла". Вот тогда он про меня и вспомнил. Если бы бенза было хотя бы пол бака. Запустился бы нормально и поехал. А так без работы чёрт ти сколько.
Показать полностью
Ответ на пост «Как лечат порванный ахиллес»3
В 2023 порвал полностью сухожилие Ахиллово на футболе. Ударом своей правой ноги в ахилово левой ноги. С носка.
Из рассказов со стороны:
Треск на всё поле. Как плетка порвалась.
Ощущения мои: боль жуткая. Аж искры из глаз и в ушах звон.
Через 2-3 минуты лежания в позе эмбриона, меня подняли, встать на ногу не мог, далее заморозка и в раздевалку.
Как снял бутсу и носок не мог понять, почему стопу напрягать не могу) мышца работает, но будто чего-то не хватало…
Сам переоделся, сел в машину и доехал до травмопункта.
По приезде, у входа, прыгая на правой ноге, меня встретили курящие на крыльце дамы, работники ночной смены травм.пункта.
Встретили весело и вопросом: «где накидаться уже успел?»
Я с улыбкой сквозь слёзы: «Да вы не поняли, я с футбола еду, ногу повредил»
- «Да куда все лезете в спорт? Лучше бы дома сидел и тихо пил, как мой муж! Зато здоровый. Спорт убивает». Меня это не задело, даже повеселило)
Далее мне подкатили спорт-кар на заднем приводе для инвалидов (кресло-каталка) и довезли до дежурного врача, попутно врезая в проёмы дверей и сами двери. Я не помню чтобы обижался или злился, потому одна из медсестёр постоянно кричала на вторую «Ира, блять, двери то держи!».
Врач сонным взглядом оценил мою ногу, положил меня на живот и ощупал икроножную мышцу левой ноги и затем правой. Позвал каких-то студентов не менее сонных и изрёк: «Вот смотрите: так нажимаю - носок тянется. А так - не тянется. Надо делать рентген и операцию. Частичный или полный разрыв Ахиллова Сухожилия».
Предложили сразу в больницу дежурную, но я отказался. Решил домой помыться, собрать сумку/вещи и уж из дома вызвать скорую.
Скорая приехала, увезли в дежурную больничку (к сожалению, не повезло - дежурила не самая лучшая, с дурной славой).
Там меня снова осмотрели, направили на рентген и наложили гипсовую манжету (ортез вроде). Правда не правильно (как мне сказали в другой больнице, далее расскажу).
А в анамнезе указали не ту ногу.
Отвели в койку, принесли утку и вкололи в живот укол…такой порядок. Сказали лежать и ждать 1-2 дня пока врач не назначит день операции.
С утра взяли анализы, снова вкололи уколы (живот и внутримышечный), не ответив на вопросы «а что за лекарства».
И я решил, что мне не подходит такой вариант и решил поехать в проверенную больничку)
Скандал, просьба от врача написать отказ от лечения и вот через час в такси я в новой больнице.
А далее: анализы, операция, гипс (правильный) и 6 месяцев реабилитации.
Как лежал в палате, с закрытыми окнами и неходячими пациентами, как отворачивались чтобы кто-то сходил в туалет, приколы и прочее расскажу если будет интерес)))
Показать полностью
Ответ на пост «Как лечат порванный ахиллес»3
Робята! Я в этом шарю)) Ну не в зашивании, а как порвать и что делать: Сначал берем укропу....а, не так, это из другой сказки..
Плохо прогрелся перед футболом, во время игры принял мяч и резко повернулся и тут как мне пнут в этот самый ахилл (ну это я так думал ,когда потерял устойчивость и упал). По сторонам смотрю - а нет никого, один на жопе сижу. Ну я встал, пошел на бровку, дай думаю доразминаюсь. На носок ступню ставлю - а она сука такая не держится. Упора никакого. На прямой ноге (используя ногу как костыль) ушел в раздевалку. Думаю - точно что то случилось. Надо к лекарю. Вызвал такси, доковылял. В травму приехал, объяснил в регистратуре, ждите говорят лекаря. Ну подождал - а он потом позвал. Послушал, раздевайтесь говорит, ну ногу свою бедную. Носок снимаю - а она уже шире раза в два и синеть начала. Взял он в руки мою ступню и говорит: тяните на себя. А я не могу такое сделать - ну он и говорит ,что связку я порвал, ахилл называется. Налепили гипс с вытянутой ступней (носок от себя) и сказали через 5 дней на операцию. Операция прошла, зашили и потом начались 6 месяцев реабилитации в гипсе: 2 месяца гипс от яйцишек до носка ноги, также вытянутый. Потом 2 месяца его просто укоротили от колена до носка. Потом 2 месяца новый гипс (саможок), уже носком к себе. А после месяц наверное ЛФК и физио. Итог: мне не понравилось
На ровном месте
Текст шестой части дописывал сейчас с больничной койки. Сегодня играли с женой в теннис и я на ровном месте порвал ахилл. Ощущение было такое, как-будто по нему ударили палкой, когда я бежал. Я упал и сразу обернулся, думал что споткнулся обо что то.
Наступать на ногу невозможно, она просто не держит. Сначала сказали, что сделают надрез под местным наркозом , соединят ахилл , зашьют и загипсуют, но сейчас пришел хирург и сказал , что оперировать будут под общим. По времени непонятно, возможно уже сегодня. Сдал анализы, сделали какой то временный слепок на ноге, лежу в палате, жду какой то информации)
Видимо образуется много свободного времени и поэтому постараюсь не растягивать и закончить на следующей неделе всё.
Показать полностью
2