В прошлой серии я рассказала о своих бюрократических и больничных мытарствах. Как оказалось, в пластике ПКС операция — не самое сложное, самое сложное — это реабилитация. И тут я сразу совершила несколько ошибок, из-за которых осталась с атрофированными мышцами и не гнущимся до конца коленом.
4 недели иммобилизации
Так было написано у меня в эпикризе. 4 недели мне предстояло если не лежать, то по-черепашьи передвигаться на костылях. А передвигаться пришлось: как минимум, на следующий день после возвращения домой мне нужно было сходить к хирургу.
Так мне пришлось проходить экспресс-курс по лестничному карабканью. Было страшно, особенно с учётом того, что за окном был февраль, и спальные районы никто даже близко не чистил. Костыли разъезжались, в поликлинику вели десять ступенек, покрытых тонким слоем льда.
Хирург посмотрел на меня и дал мне больничный на две недели. Спойлер: на больничном я провела два с половиной месяца. Хирург предлагал ещё, но я отказалась, потому что уже вполне нормально ходила, да и лёд растаял.
Я временно переехала к родителям, потому что, например, вытащить кастрюлю из холодильника превратилось для меня в задачу по звёздочкой. На ногу я старалась не наступать вообще.
После 4 недель лежания я поняла, что пора что-то делать
Я — человек жадный. Если есть возможность получить что-то бесплатно, я ею воспользуюсь. Поэтому я пошла к хирургу и попросила у него направление на реабилитацию. Мне его дали, с одним нюансом: свободная дата была через две недели.
Так долго ждать мне не хотелось, так что я записалась к платному травматологу, его приём стоил что-то около двух тысяч, и принимал он в центре спортивной медицины. Он пощупал мою ногу и заявил, что отказываться от костылей мне пока ещё рано, как и от ортеза. Тогда я решила съездить ко второму травматологу, и он заявил, что ногу гнуть мне нужно было ещё вчера.
Так я записалась на десятидневный реабилитационный курс.
Он состоял из курса фонофореза, курса магнитотерапии и АРТРОМОТА. Фонофорез — это когда по ноге водят какой-то ультразвуковой приблудой, предварительно намазав поражённую область Вольтареном. Якобы снимает воспаление. Никакой доказательной базы я не нашла — сильно подозреваю, что отёк спадал преимущественно из-за Вольтарена. Магнитотерапия — соответственно, воздействие на колено магнитом, ну такое. А вот с Артромотом было интереснее.
Это такая штука, в которую запрягаешь ногу, и она медленно сгибает её и разгибает.
За 10 дней мы дошли до 100 градусов, и я чуть было не решилась на повторный курс, но тут подошла моя очередь в реабилитационном центре.
Я отправилась к третьему травматологу
Это была уже лига повыше — врач сам занимался пластикой ПКС. Увидев мой костыль (я тогда уже ходила с одним) и ортез, он схватился за голову и заявил, что я вообще не должна была ходить на костылях. И ортез мне был не нужен. И теперь мне придётся что-то делать с атрофией мышц.
Про атрофию была не шутка — моя нога превратилась в макаронину. Я даже не подозревала, что атрофия мышц может быть такой стремительной. А вот артромот он мне категорически запретил — по его мнению, ногу три месяца вообще нельзя было сгибать, потому что велик был шанс выдернуть винт. Я испугалась и все свои артромотческие планы отменила. Потом уже я прочитала, что согласно систематическому обзору 2021 года, артромот никакой особой погоды не делает. Хотя по моим субъективным ощущениям, делал, и ещё как.
И я пошла на ЛФК. Это была такая максимальная пенсионерская физкультура, на которой мы аккуратно сгибали и разгибали ноги, чуть-чуть приседали и занимались с мячиком. По большей части, там были пенсионерки с эндопротезами. Но мне реально помогло — и потом я продолжила делать те же упражнения дома.
От физиотерапии я отказалась — пришла один раз осмотреться и всё. Там были всё те же магниты, которые и в первый раз никакой особой погоды не сделали. Кстати, для физиотерапии пришлось получить заключение гинеколога.
Сейчас я занимаюсь дома и в тренажёрном зале
Вот моя обычная рутина, и так два раза в неделю. Третий раз я трачу на верхнюю часть тела, чтобы ей не так обидно было.
Плюс ещё тренажёр, который тренирует икры, забыла внести его в приложеньку
Ещё я довольно много хожу, могу находить 20 000 шагов за день, выбираюсь на природу и в целом наслаждаюсь жизнью. Основная моя цель сейчас — вернуть мышцам тонус. В перспективе — укол гиалуроновой кислоты в коленку, это удовольствие стоит 11 000 рублей.
На реабилитацию я потратила:
- 17 550 на реабилитацию в платном центре,
- 2 000 на приём травматолога в центре спортивной медицины,
- 3 000 на приём гинеколога для физиотерапии,
- 26 000 на годовой абонемент в спортзал,
- около 30 000 на такси в ребцентры и обратно.
Как-то так.
P.S. В процессе походов по ребцентрам заметила одну интересную вещь: кабинеты травматологов, хирургов и ЛФК всегда находится на третьем этаже и выше, а лифт был только в одном из учреждений, которые я посетила. Наверное, хотят, чтобы пациент на занятия приходил уже после кардио.
Всем большой привет! Народ, подскажите пожалуйста, кто может в теме электросна. У меня инсомния неизвестной этиологии (бессонница). Многие рекомендуют пройти курс электросна. Хотел бы у знающих людей уточнить, поможет ли мне эта процедура или не стоит туда лезть? В данный момент принимаю много рецептурных препаратов от психиатра, но постоянно жить на таблетках меня не прельщает. Лазил по тематическим форумам и там обсуждается тема электросна. Отзывы там какие-то не информативные и противоречащие. Может кому то помогла эта процедура, напишите пожалуйста свои впечатления и отзывы. Буду очень признателен. Так же хочется приобрести аппарат для этого электросна, но ничего не понимаю в этой теме. Может тоже кто что посоветует? Заранее всем спасибо !
В апреле 2023 года мы запустили необычный для нас проект - ремонтный сервис нового формата. Первого клиента нашли только в начале лета, но уже с первого проекта удалось достичь запланированной прибыли. Расскажу, как мы создали современную компанию для поколения "новых денег", которые не готовы к тому, что прораб будет класть половину стоимости ремонта себе в карман, а сроки растягиваются без ограничений и почему это оказалось прибыльным бизнесом.
Как всё начиналось
Конец 2022 года. Я работал менеджером проектов в крупной IT-компании, мой друг Антон - тимлидом в другой известной технологической компании, а Дима занимал позицию backend-разработчика в третьей. У всех стабильные зарплаты, интересные проекты - жизнь шла своим чередом, пока Антон не решил купить квартиру в новостройке.
После долгих поисков он остановился на 85-метровой квартире в ЖК около метро Саларьево - современный комплекс с подземным паркингом и зелёным двором. Как типичный программист, к поиску ремонтников он подошёл педантично: изучил десятки предложений, провёл собеседования с кандидатами. В итоге выбрал бригаду с Авито с "15-летним опытом работы".
Денис (это я:) - один из создателей сервиса
За время ремонта у Антона мы с Димой часто приезжали к нему - помочь, посоветовать, и просто поржать над очередными косяками строителей. У нас обоих за плечами был серьёзный опыт управления командами, внедрения процессов, автоматизации и контроля качества. И знаете что? Нам казалось, что главное в ремонтном бизнесе - это грамотный менеджмент и организация процессов. И на самом деле, все примерно так и есть.
День когда мы решились
Если честно, мысли о собственной ремонтной компании появились у нас задолго до этого случая. В IT-тусовке часто шутят, что в России есть три верных пути: вебкам, айти и стройка. И мы, насмотревшись на хаос в ремонтной сфере, не раз обсуждали возможность открытия своей “фирмы”.
Мы выделили основные проблемы, которые должны были исправить с помощью своего сервиса
Первое - это постоянно растущие сметы и "задранная стоимость" на работы. Ну вы серьезно? Почему для меня ремонт в квартире должен чем-то отличаться от заказа носков на Вайлдберриз? Почему-то там нет такого, что цена носков может вырасти в 2 раза за время доставки. А тут начальная смета в 1 миллион превратилась почти в 1,7! И каждый раз это "ой, тут стены кривые", "ой, а тут придется докупить", "ой, а это мы не учли".
Второе - это бесконечно растущие сроки. Это еще хуже. Как люди с опытом в менеджменте, мы прекрасно знали, что растущие сроки – это всегда раздолбайство управления и ленивые рабочие. Но тут было чуть посложнее, об этом чуть позже. У Антона обещали сделать за 4 месяца, а в итоге растянули на 8.
Третье - хитрые прорабы. Это вообще отдельная история. Когда прораб говорит "давайте я сам закуплю материалы, у меня скидки", знайте - он накинет сверху процентов 30-40. А еще есть "срочные работы", которые почему-то не были учтены в смете. И конечно, вечная классика - экономия на материалах: заказываешь одно, а привозят что-то попроще, но по той же цене.
Целевая аудитория
А параллельно с этим мы определили нашу целевую аудиторию. Чтобы выделиться на конкурентном рынке, мы решили ориентироваться на молодых IT-специалистов и представителей “современных” профессий, живущих в Москве в возрасте 30-40 лет. Тех, кто покупает квартиру в новостройке и привыкших к хорошему сервису. Кто не готов, что его будут водить за нос и разводить на деньги.
Что с ценой?
При этом очень важно было держать цены НИЖЕ, чем у других компаний, иначе на рынке просто не выжить. В премиум сегмент нужен "пропуск" в виде большого количества работ для определенного типа клиентов, поэтому нам было понятно, что "брать" много - пока что, непозволительно. Но мы нашли способ: автоматизация процессов, прямые поставки материалов, четкое планирование работ и никаких скрытых накруток. Но несбыточной мечтой это покажется только обывателю: на самом деле сервис и правда должен быть таким, вообще любой.
История первого заказа летом 2023 года
А теперь самое интересное - наш первый заказ. Это была отдельная эпопея. Начало лета 2023, звонок от потенциального клиента.
Первый клиент оказался прямо "в яблочко" - тоже айтишник (пришедший из первой контекстной рекламы в яндексе запущенной на 20 тыс.), работал в крупной компании, купил двушку в панельке 80-х годов. Причем достаточно убитую - стены местами с дырками, старый паркет, трубы помнящие еще Горбачева... Но нам, если честно, даже повезло что первый объект был не новостройкой. На старом фонде учиться легче - там хотя бы есть на что посмотреть, в отличие от новостроек, где все "сюрпризы" спрятаны в голых стенах.
Дырка в стене была ДО демонтажа. Клиент купил квартиру с "убитым" ремонтом подешевле, в надежде сэкономить
Как мы мастеров искали
Начали с поиска бригады. Вот тут был первый холодный душ - оказалось, что найти классных специалистов без своей наработанной базы очень сложно. Мастера хорошего уровня либо уже при деле, либо просят космос. А те, кто сразу соглашается - ну, вы понимаете. За две недели провели больше 10 собеседований (назовем их так😊). Причем процесс собеседования мы сразу сделали "как в айти" - тестовые задания, проверка портфолио, разбор технологий работы. Бригадиры были в шоке - некоторые прямо уходили с собеседований, когда мы начинали распрашивать про технологии укладки плитки и показывали фотографии косяков с объектов с форумов.
В итоге нашли бригаду - два брата, которые до этого работали в крупной ремонтной компании, но ушли потому что устали от "серых" схем – по отношению К НИМ ЖЕ. В основном - задержки з/п и прорабы.
В том же санузле, но уже после демонтажных и некоторых черновых работ. Братья очень помогли нам с первым ремонтом, кроме этого, они дали нам контакты проверенных рабочих, которые впоследствии делали ремонт вместе с ними
Купили первый комплект инструмента - это отдельная история на 100 тысяч рублей. Ещё сразу купили свою тепловую пушку - это из необычного. Большинство компаний привлекают "потолочников" на субподряд. Мы захотели сразу начать формировать свой инструментарий для будущих сотрудников. Зато потом эта закупка очень помогла - не зависели от того, что принесет с собой бригада. Позже, когда начали расширяться купили свою штукатурную станцию. Это, на удивление, было самой выгодной покупкой.
Первые сложности
Начали ремонт. И тут поехало... Первый сюрприз - когда начали снимать старую штукатурку, оказалось что стены буквально рассыпались. Плюс под старым линолеумом в коридоре нашли деревянный пол с насыпью под ним.
Тут был первый серьезный разговор с заказчиком. Объяснили ситуацию, показали все фотки, рассказали что сколько будет стоит в соответствии с прайс-листом. Тут очень помогло то, что мы сразу взяли за правило - фотографировать вообще все. Каждый этап, каждый слой, каждую трубу.
С материалами тоже было весело. Первый месяц я лично объездил все крупные строительные магазины в радиусе 30 км. Искал поставщиков, договаривался о скидках. Помню, как чуть не купили партию плитки по "супер-выгодной" цене, а потом выяснилось что это условно "второй сорт" - брак, который продают через "серые" схемы.
Cделали систему закупок: (Первый заказ полностью сделан из материалов, купленных в Петровиче и на маркетплейсах). Бригада присылает список - мы проверяем цены у 3-4 поставщиков и заказываем где дешевле.
Мы сразу внедрили систему ежедневных фото-отчетов и еженедельных созвонов. Плюс сделали чат в телеграме, куда скидывали все чеки, все накладные, все фотки. Такая прозрачность очень помогла - клиент видел, что мы не химичим с ценами и не пытаемся на нем нажиться.
В итоге сделали.
Братья советовали нам недостающих специалистов по ходу ремонта и постепенно, укладываясь в срок мы сдавали клиенту новый и новый этап. Честно, это было не так сложно как казалось в начале, но нужно понимать, что на самом деле, проблем по ходу ремонта и мелких трудностей было ОЧЕНЬ много, просто мы как люди привыкшие, понимали что сейчас это и есть наша работа , за которую нам платит клиент - взять на себя все заботы по ремонту. Но серьезных форс-мажоров не возникало, максимум понервничали, когда внесли предоплату потолочникам, которых нашли по объявлению, после чего они явно начали задерживать сроки, но в итоге, все обошлось. Нам и до этого было ясно, что чем быстрее мы соберем свой , хотя бы, небольшой штат, тем лучше и выгоднее. Но для этого надо быть уверенным в постоянном потоке заказов, что мы на тот момент, не могли себе позволить.
Главное - мы поняли как надо и как не надо. Все закупки только через нас. Все договоренности - только в письменном виде.
По деньгам первый проект получился условно в ноль - не считая наших вложений в инструмент и рекламу. Но мы получили бесценный опыт, наработали связи с поставщиками (если это можно назвать так пафосно) и главное - поняли, что наша модель рабочая, хотя на тот момент не были в этом до конца уверены. Наши сомнения развеяло лето 2023 года.
1/5
Наша первая работа, которую нам помогли закончить "братья", советуя недостающих мастеров на каждый этап работ. Цена работ для заказчика вышла 750 000 рублей. Летом 2023 года, за аналогичный объём работ авитовские бригады просили до миллиона(!)
Сайт и маркетинг или как мы общаемся с клиентами ещё до первого звонка
Кстати, про сайт. Первую версию мы сделали за пару вечеров на Тильде - максимально простую: фотки, цены, контакты. Знаете что? Он у нас до сих пор такой – но с значительно изменённым UI/UX. Я иногда ловлю себя на мысли - вот мы же, можем сделать что-то крутое, с личным кабинетом, онлайн-сметами... Но потом смотрю вордстат, статистику и думаю - а зачем? Клиенты находят нас, звонят, все работает. Иногда лучшее решение - самое простое.
1/2
На главной странице "в лоб" о том кто мы, наши конкурентные преимущества, специализация и примеры работ
1/2
Сразу "ярко" заявляем о действующих скидках. Кроме этого, простым текстом пытаемся общаться с клиентом и убедить его в нашем сервисе, пока что, не общаясь с ним лично - конверсия в лиды увеличилась значительно, но важно, чтобы все предложения были реальны
А вот ворд стат. За последний месяц нас искали 680 раз не считая статистики переходов по прямой ссылке. Доказательство того, что дорогой сайт не нужен. Наш стоит 6 000 рублей в год, а сделан за 20 часов
Примеры лучших работ как маркетинговый инструмент
1/4
Оставляли подобные фото с примерами работ и вотермаркой в отзывах к жилым комплексам. Отличный маркетинговый инструмент - сразу определяем нужную ЦА и бесплатно заявляем о себе. Точно знаем, что минимум один клиент был из отзывов яндекс - поэтому работает
Как мы масштабировались и разбирались в проблемах ремонта
Теперь про то, как мы начали разбираться в проблемах ремонта и потихоньку расти. Знаете, за этот год мы много думали - почему вообще ремонтные компании задерживают сроки и не могут сделать работу по первоначальной цене? И нашли несколько интересных моментов.
Первое - сроки. Тут даже копать глубоко не пришлось - сам рынок сформирован так, что клиенты просто привыкли к задержкам. "А, ну это ремонт, тут всегда так" - классическая фраза. Благо тут нам помог опыт организации процессов из айти. Четкие спринты, ежедневные отчеты, календарный план. Работает как часы, если не филонить.
Второе - вечно растущая цена. Вот это было сложнее. В новостройках еще можно точно посчитать, а во вторичке... Но благодаря наработкам этот вопрос стал гораздо яснее. При правильно организации процессов, непредвиденные работы лучше оплатить из своих средств, чем терять клиента. Только так и делается сервис.
Третье - больная тема - воровство на материалах. Тут мы конкретно закрутили гайки. Завели строгий учет, до последнего мешка штукатурки. Прорабам сразу сказали - любая жалоба от клиента на нечестность - это конец сотрудничества. Знаете что самое смешное? Когда начали работать честно, оказалось что маржа все равно хорошая. Просто многие привыкли что надо обязательно накручивать еще и еще.
Неприятные особенности прозрачного сервиса
Большинство компаний, которые начинают работать честно, быстро сдуваются. Потому что сам потребитель привык к плохому сервису. Приходишь к клиенту, говоришь "мы все сделаем четко по смете и в срок", а он смотрит с недоверием - "да ладно, так не бывает". Сейчас в 2024-м ситуация получше, но рынок все еще очень консервативный.
Продвижение или как мы брали “Новую Москву”
Наш любимый Прокшино в Новой Москве - в 2024 году, это самый перспективный район в котором покупатели - наши потенциальные клиенты
Расти начали потихоньку. Сначала сделали специальные цены для новой Москвы - там как раз много новостроек, где мы хорошо научились работать. Потом пошли заказы по рекомендациям. Когда я говорю “пошли” заказы нужно понимать, что это 1-3 заказа в месяц стабильно, что на самом деле, тогда казалось не мало. С рекламой экспериментировали забавно - оставляли визитки в подъездах (да, просто старые добрые визитки!), ставили рекламные ящики у офисов продаж в дни выдачи ключей.
Был случай, когда на одном ЖК поставили такую стойку, а через неделю риелтор оттуда сам позвонил и предложил взять себе процент, если клиент пойдет к нам.
Сейчас берем 2-5 заказов в месяц, (летом было 5 в месяц, если разделить). Большинство клиентов приходят по рекомендациям. Штат за год работы постепенно собрали свой. Трудоустроено 14 сотрудников. Если их не хватало (как летом), привлекали мастеров с которым уже работали раньше, по договору ГПХ. Просили всех регистрировать самозанятость или ИП – это было тяжело, но зато честно платим налоги по Доходы – расходы.
Как устроен процесс
Знаете, что самое сложное в ремонтном бизнесе? Нет, не поиск клиентов и не работа с материалами. Самое сложное - это выстроить систему, которая будет удовлетворять запросы клиента и при этом позволит компании зарабатывать. Мы долго думали над этим и придумали несколько интересных решений.
Начнем с оплаты. Если посмотреть на московский рынок, там забавная система - вроде бы без предоплаты, но это только за первый, самый дешевый этап. А потом - бац, и клиент должен внести 50% от всей суммы. И попробуй не внеси - бригада уйдет на другой объект. Мы сделали иначе: разбили весь ремонт на этапы (их получилось 12 для капитального ремонта), и берем предоплату только за текущий этап. То есть клиент всегда понимает, за что именно платит, и может контролировать процесс.
С договорами тоже интересно получилось. Сначала делали один стандартный, а потом поняли - люди разные, запросы разные. Сейчас у нас три варианта: просто на работы (для тех, кто сам хочет закупать материалы), на работы плюс материалы (самый популярный), и полный пакет с дизайн-проектом. Кстати, про дизайн - мы не держим штатных дизайнеров, работаем с фрилансерами. Так получается и дешевле для клиента, и качество выше - каждый дизайнер специализируется на своем стиле.
Первый образец договора, который ставили на сайт
Расчёт стоимости
Расчет стоимости работ - отдельная история. Когда начинали, было очень сложно. На рынке нет четких цен - один мастер берет 3 тысячи за квадрат стяжки, другой - тысячу, третий вообще говорит "ну давайте посмотрим по факту". Сначала работали по среднему прайсу, но часто уходили в минус по отдельным этапам - то бригада дороже встанет, то материала больше уйдет. Сейчас, когда появились постоянные сотрудники, стало проще - мы точно знаем их расценки и можем давать фиксированную цену.
Материалы
Выяснилось, что в крупных магазинах часто дешевле в сравнении с рынками стройматериалов, особенно если ловить акции. Плюс появились маркетплейсы - там вообще красота по ценам. И главное - полная прозрачность, клиент сам видит все позиции. Если находим материал дешевле - возвращаем разницу. Был случай, когда на керамограните сэкономили клиенту почти 30 тысяч - просто потому что, нашли ту же плитку в другом магазине по акции.
Как работаем сейчас
Сейчас берем 2-5 заказов в месяц, зависит от сезона и сложности объектов.
Процесс обкатан до мелочей: сначала выезд на замер, потом предварительная смета. Если клиента все устраивает - детальный расчет и договор. Дальше начинается самое интересное - согласование материалов, закупки, работа.
Особенности продвижения и подводные камни
С продвижением интересно получилось. Сначала, как все, полезли на Авито. И знаете что? Не зашло. Там своя специфическая аудитория и конкретно у нас, с Авито “ не пошло”.
Свежий пример страницы с авито в категории "Ремонт квартир". Как клиенты определяются с подрядчиком среди тысяч однотипных объявлений - хороший маркетинговый вопрос, который мы решаем, после чего полноценно "зайдём" на авито
Пробовали контекстную рекламу яндекс - тоже так себе результат. Клики дорогие, конверсия низкая. Зато отлично зашла таргетированная реклама в Instagram* (*запрещен в РФ) и реклама в районных пабликах ВКонтакте. Особенно в группах новостроек в ТГ - там как раз наша целевая аудитория.
Но главный канал - сарафанное радио. Причем работает оно интересно. Всегда знаешь , от кого пришли заказчики и проще выстраивать коммуникацию. Есть клиент - он доволен, рассказал коллегам - и понеслось. За три месяца получили еще два заказа от сотрудников той же компании. Выходит такой “корпоративный ремонт”)))
Были, конечно, и провалы в продвижении. Пытались работать с риелторами - предлагали им комиссию за клиентов. Не пошло - у них свои схемы, свои бригады. Пробовали давать рекламу в лифтах, входных группах - тоже мимо, ни одного обращения, но тут скорее из-за того что эта реклама буквально на день.
ИТОГ
Сейчас мы существуем уже чуть больше года и в целом смотрим на ремонтный рынок не так, как раньше. За это время мы сделали несколько важных заметок для себя:
Оказывается, большинство проблем в ремонте - это не технические сложности, а банальная организация процессов. Когда все четко спланировано и каждый знает что делать - даже самый сложный ремонт идет как по маслу.
Мы поняли, почему многие компании "химичат" с ценами и сроками - просто потому что не умеют нормально считать и планировать. Когда все процессы выстроены правильно, можно работать честно и все равно оставаться в плюсе.
Самое сложное - это не найти клиентов или научиться делать ремонт. Самое сложное - это переломить привычку рынка работать "по-серому". И заказчики, и исполнители настолько привыкли к непрозрачным схемам, что честный подход вызывает удивление.
Мы до сих пор учимся. Каждый объект - это новый опыт и новые вызовы (особенно по части коммуникаций с клиентами). Но главное - мы видим, что наша модель работает и пока что, нам удается держать ценник немного ниже рыночного, за счёт того что до сих пор не имеем в найме маркетологов, IT, отдела продаж и менеджеров по продажам. Стараемся нанимать именно рабочих, все остальное можно отдать на аутсорс.
Уважаемые пикабушники, были рады составить для вас эту статью! С любовью, СК Комната
В конце января застудила оба ахилловых сухожилия. Конкретно так. С тех пор то больно ходить, то нет. Сначала мне сказали, что это растяжение и порекомендовали наносить согревающие мази (хирург в поликлинике). Потом травматолог сказал, что это нифига не растяжение, а тендинит, и согревающее нельзя ни в коем случае, мазать диклофенаком и носить эластичный чулок.
Недавно прикрепилась к другой поликлинике, так там мне сказали, что это пяточные шпоры и направили к физиотерапевту на ударно-волновую (которая стала теперь платной).
Физиотерапевт помял мои лапы и сказал, что пяточных шпор там нет, а может сделать платную блокаду на ахиллы "может поможет, а может нет". .
Расшифровка рентгена говорит по этому поводу: "обызвествление в проекции верхнего пяточного апоневроза(тендиноз)"
Блокаду я делать не хочу, я хочу вылечить!
Проблема в ахиллах - больно при, скажем, вставании на носки сзади чуть ниже щиколотки, но не каждый день.
И пятки, вот прям точка перехода с подошвы выше в стопу. Оно болит если идти вверх по лестнице.
Как болит шпора я знаю, это не она, да и травматолог нажимал по всякому в районе шпоры (чтобы исключить), боли не было. Я так понимаю, что это как раз нижнее место крепления ахилла.
Что делать вобще, куда ковылять? Я бы и платно пошла, но куда? Не хочется снова идти без результата. Может, кто посоветует специалиста в Москве.
UPD пробилась к зав физиотерапией в другом филиале. Она сказала, что можно и физиотерапией, только обязательно надо пройти диспантеризацию. Написала заяву на перевод в их филиал. Если не переведут, набью морду хирургу, чтобы написал направление на физио буквами, а не только на словах :-))
Купить дарсонваль в 2026 году — задача, которая выглядит простой ровно до момента открытия каталога. Одни аппараты идут с тремя насадками, другие — с пятью. Одни работают на неоне, другие — на аргоне, третьи — на газовой смеси. Звучит как химия за 9 класс, а разобраться нужно, потому что от типа газа зависит эффект процедуры.
Мы изучили более 40 моделей дарсонвалей. Отобрали 12 лучших — от бюджетных портативных приборов до профессиональных аппаратов для физиотерапии. В рейтинге четыре сегмента: бюджет, средний, топовый и премиум. Для домашнего использования и для косметологических кабинетов. Разберём каждую модель по характеристикам. Объясним, чем грибовидная насадка отличается от «лепестка». И поможем выбрать аппарат дарсонваль, который решит именно вашу задачу — будь то акне, выпадение волос или морщины.
Как выбирали: методика отбора
Дарсонваль — это не массажёр и не игрушка. Это физиотерапевтический прибор, который воздействует на кожу импульсным током высокой частоты. Ошибка в выборе — бесполезная покупка или раздражение кожи. Поэтому критерии отбора серьёзные.
Тип газа в электродах и мощность воздействия. Это главный критерий, о котором забывают 90% покупателей. Неон даёт оранжевое свечение — мягкое, деликатное воздействие. Подходит для лица, зоны вокруг глаз, чувствительной кожи. Аргон светится фиолетовым — более интенсивный, с выраженным бактерицидным эффектом. Работает против угревой сыпи, акне, воспалений. Газовая смесь (аргон + неон) — комбинированное воздействие. Топовые модели от Gezatone и Multinel используют именно смесь. Мощность аппаратов дарсонвализации — от 2 до 20 кВ. Для домашних условий достаточно 7–12 кВ. Для профессионального применения в кабинетах — до 20 кВ.
Количество и тип насадок. Стандартный набор — грибовидная насадка для лица и тела, гребешковая расчёска для волосистой части головы, электрод «капля» для точечного воздействия. Это минимум для домашнего использования. Расширенные комплекты включают Т-образную насадку для шеи и спины, «лепесток» для труднодоступных зон и ролик для массажа. Чем больше насадок — тем универсальнее прибор. Но три качественных электрода лучше, чем семь из хрупкого стекла.
Безопасность и сертификация. Дарсонваль — медицинский прибор. Он должен иметь регистрационное удостоверение Росздравнадзора или сертификат соответствия. Встроенный регулятор мощности — обязательное условие. Таймер процедуры — желательное. Стабилизатор напряжения защищает от скачков в сети. Аппараты без сертификации и регулировки мы в рейтинг не включали — здоровье дороже экономии.
Все модели в рейтинге имеют рейтинг пользователей от 4,5 звёзд. Доступны к заказу с доставкой по Москве и России. Цены актуальны на февраль 2026 года.
Детальный разбор ТОП-5: от бюджетного до профессионального
Двенадцать моделей — список небольшой, но разброс по характеристикам и цене серьёзный. Мы выделили пять аппаратов дарсонвализации, которые лучше всего решают конкретные задачи. Каждый — лидер в своей нише.
1. Дарсонваль Спарк СТ-117
Цена: ~4 700 ₽
Ключевые характеристики:
3 насадки в комплекте (грибовидная, гребешковая, полостная)
Профессиональная сертификация Росздравнадзора
Регулятор мощности
Газ: неон (оранжевое свечение)
Вес: 500 г
Плюсы:
Сертифицирован как медицинский прибор. Это не китайский ноунейм с маркетплейса — Спарк СТ-117 зарегистрирован Росздравнадзором. Для бюджетного сегмента это редкость и гарантия безопасности.
Три насадки закрывают базовые потребности. Грибовидная — для лица и тела. Гребешковая расчёска — для волосистой части головы при выпадении волос. Полостная — для ЛОР-процедур. Стандартный набор для домашнего использования.
Регулятор мощности на корпусе. Можно начать с минимума и постепенно увеличивать интенсивность тока. Особенно важно для новичков и обладателей чувствительной кожи лица.
Минусы:
Неон — мягкое воздействие. Для борьбы с угревой сыпью и акне аргон эффективнее. Спарк СТ-117 больше про профилактику и общий тонус кожи, чем про лечение воспалений.
Нет таймера процедуры. Придётся засекать время на телефоне. Мелочь, но для регулярного использования неудобно.
Корпус полностью пластиковый. При ежедневной эксплуатации через год-два появляются потёртости. На функционал не влияет, но эстетика страдает.
Для кого подойдёт: Для новичков, которые хотят попробовать дарсонвализацию в домашних условиях без серьёзных вложений. Для профилактики возрастных изменений кожи лица, укрепления волосяных луковиц, улучшения кровообращения. Первый дарсонваль — и сразу с сертификатом.
Пять насадок в среднем сегменте — щедрая комплектация. Грибовидная для лица и тела. Гребешковая расчёска для волосистой части головы. Капля для точечного воздействия на акне. Лепесток для носогубных складок. Т-образная для шеи и спины. Полный арсенал, который в других линейках доступен только от 6 000 ₽.
Немецкий бренд GESS — репутация и контроль качества. Аппарат прошёл клинические испытания. Рекомендован врачами для домашней физиотерапии и профилактики кожных заболеваний.
Три зоны применения в одном приборе: лицо, тело и волосы. Не нужно покупать отдельные аппараты. Один дарсонваль — вся семья пользуется.
Плавная регулировка мощности позволяет начать с минимальной интенсивности. Для чувствительной кожи вокруг глаз — на минимуме. Для тела и головы — на максимуме.
Минусы:
Только неон. Нет аргона. Для выраженного бактерицидного эффекта при лечении угревой сыпи и сильных воспалений аргон предпочтительнее.
Нет встроенного таймера процедуры. Придётся засекать время самостоятельно. Для регулярного курса неудобно.
Стеклянные насадки требуют аккуратного обращения. Пять электродов — пять шансов что-то разбить. Кейс для хранения решил бы проблему, но его в комплекте нет.
Для кого подойдёт: Для тех, кто хочет максимальную комплектацию за разумные деньги. Для семьи — пять насадок покрывают все задачи: от морщин до выпадения волос. Для тех, кто ценит немецкое качество и медицинскую сертификацию. GESS DARS — пять насадок по цене четырёх.
Газовая смесь аргон + неон — главное преимущество. Аргон обеспечивает бактерицидный эффект против угревой сыпи и акне. Неон смягчает воздействие и добавляет омолаживающий эффект. Два газа — две задачи одновременно. Конкуренты в этой ценовой категории предлагают только один газ.
Пять насадок — максимальная комплектация. Т-образный электрод для обработки шеи и зоны декольте. Grибовидная — для лица и тела. Гребешковая расчёска — для волос. Капля — для точечного воздействия. Лепесток — для носогубных складок и мелких морщин.
Gezatone — бренд с 30-летней историей в косметологии. Biolift4 BP-7000 используется в салонах красоты и косметологических кабинетах. Если прибор подходит профессионалам — для дома он точно справится.
Качество электродов из закалённого стекла. Насадки не мутнеют и не трескаются при регулярном использовании.
Минусы:
Для домашнего использования раз в неделю — дороговато. Gezatone окупается при регулярных процедурах 3–5 раз в неделю.
Нет таймера и дисплея. Для прибора за 6 000 ₽ хотелось бы больше электроники.
Корпус маркий. Глянцевый пластик собирает отпечатки. Мелочь, но раздражает.
Для кого подойдёт: Для тех, кто серьёзно занимается домашней косметологией. Для борьбы с акне, угревой сыпью, воспалениями кожи — аргон работает. Для начинающих косметологов и мастеров, которым нужен надёжный аппарат дарсонваль для кабинета. Gezatone Biolift4 — это салонный стандарт.
Ферритовый фильтр — уникальная технология. Снижает электромагнитные помехи и делает воздействие тока стабильнее. Звучит технически, а на практике — прибор работает ровнее, без рывков мощности. Кожу не «кусает» на высоких режимах.
Аргон + неон в каждом электроде — не нужно менять насадки для разного типа воздействия. Каждая насадка даёт комбинированный эффект: бактерицидный и омолаживающий одновременно.
Регистрационное удостоверение медицинского изделия — высший уровень сертификации. Прибор прошёл клинические испытания. Подходит для использования в медицинских учреждениях и физиотерапии.
Российский бренд — сервис и гарантия без языковых барьеров. Запасные насадки всегда в наличии.
Минусы:
Четыре насадки против пяти у Gezatone. Нет Т-образного электрода для шеи. Можно докупить отдельно, но это дополнительные расходы.
Менее известный бренд. Отзывов покупателей меньше, чем у Gezatone. Сложнее найти видеообзоры и инструкции по применению.
Дизайн утилитарный. Выглядит как медицинский прибор — потому что это и есть медицинский прибор. Без претензий на красоту.
Для кого подойдёт: Для тех, кому важна безопасность и стабильность работы. Для людей с чувствительной кожей — ферритовый фильтр делает процедуры комфортнее. Для тех, кто хочет сертифицированный медицинский аппарат дарсонвализации, а не косметическую игрушку.
Используется в медицинских учреждениях более 20 лет
Российский производитель «Карат»
Профессиональная комплектация насадками
Плюсы:
Мощность 20 кВ — это уровень стационарных аппаратов в поликлиниках. Карат ДЕ-212 реально используют физиотерапевты для лечения заболеваний кожи, суставов, неврологических проблем. Это не домашний гаджет — это медицинское оборудование.
20+ лет на рынке. Модель проверена временем и тысячами врачей. Запасные части и насадки доступны везде. Ремонтопригоден — в отличие от китайских аналогов.
Широкий диапазон регулировки мощности. От деликатного воздействия на кожу лица до интенсивной физиотерапии спины и суставов. Универсальный аппарат для всей семьи и всех задач.
Российское производство — гарантия, сервис, документация на русском языке.
Минусы:
Габариты больше, чем у портативных моделей. Это настольный прибор, не дорожный.
Мощность до 20 кВ требует осторожности. Без опыта дарсонвализации начинать с такого аппарата рискованно — слишком легко переборщить с интенсивностью.
Для кого подойдёт: Для профессиональных физиотерапевтов и косметологов. Для домашнего использования — если в семье есть конкретные медицинские показания к дарсонвализации (варикозное расширение вен, хронические воспаления кожи, невралгия). Карат ДЕ-212 — аппарат на десятилетие.
Полный рейтинг: ТОП-12 аппаратов для дарсонвализации 2026
Пять моделей разобрали подробно. Теперь — полная картина. Все 12 дарсонвалей, разделённые по ценовым сегментам. Здесь легко сравнить аппараты между собой и выбрать прибор под свой бюджет и задачу.
🟢 Бюджетный сегмент
Портативные аппараты дарсонваль для домашнего использования. Минимальный набор насадок, базовая регулировка мощности. Подходят для первого знакомства с дарсонвализацией и профилактических процедур.
1. Дарсонваль MelissaLove darsonval — 2 000 ₽ Газ: неон. 4 насадки в комплекте. Самый компактный аппарат в рейтинге. Базовая функциональность для домашних процедур. Хороший вариант для тех, кто хочет попробовать дарсонваль без серьёзных вложений.
2. Дарсонваль "5 в 1" — 2 200 ₽ Газ: неон. 5 насадок. Гребешковая расчёска для волосистой части головы — главная фишка. Производитель позиционирует прибор для борьбы с алопецией и укрепления волосяных луковиц. Бюджетное решение для ухода за волосами.
Золотая середина. Больше насадок, точнее регулировка мощности, появляются дополнительные функции — таймеры, кейсы для хранения. Оптимальный выбор для регулярного домашнего использования.
4. Дарсонваль Ультратек СД-199 — 5 950 ₽ Газ: неон. 4 насадки. Встроенный таймер процедуры и стабилизатор напряжения. Единственная модель в среднем сегменте с таймером. Для тех, кто ценит удобство и безопасность.
6. Дарсонваль HoneyCare — 6 650 ₽ Газ: неон. 4 насадки. Корейский бренд. Кейс с отдельными ячейками для каждого электрода. Для тех, кто хочет совместить дарсонвализацию с роликовым массажем.
7. Дарсонваль GESS Super Nova — 4 590 ₽ Газ: неон. 4 насадки. Немецкий бренд. QR-код на упаковке ведёт на видеоинструкцию — удобно для новичков. Прошёл клинические испытания. Рекомендован врачами для профилактики варикозного расширения вен.
Аппараты дарсонвализации с газовой смесью аргон + неон. Расширенная комплектация насадками. Профессиональная сертификация. Для серьёзного ухода за кожей лица, тела и волос.
8. Дарсонваль Gezatone Biolift4 BP-7000 — 6 140 ₽ Газ: аргон + неон. 5 насадок — максимальная комплектация. Французский бренд. Салонный стандарт для косметологов. Выраженный бактерицидный эффект против угревой сыпи и воспалений.
9. Дарсонваль HomDoctor — 6 200 ₽ Газ: аргон. 7 насадок. Портативный дизайн. Прибор весит всего 300 г — легко брать в поездку. Для тех, кто путешествует и не хочет прерывать курс процедур.
Профессиональные аппараты для физиотерапии. Максимальная мощность, специальные электроды, медицинская сертификация. Для косметологических кабинетов и домашнего использования при конкретных медицинских показаниях.
10. Дарсонваль US Medica — 7 500 ₽ Газ: аргон + неон. 4 насадки. Эллиптический HF-Lifting электрод специальной формы для подтяжки овала лица. Американский бренд. Эргономичный дизайн, премиальные материалы корпуса.
11. Дарсонваль Карат ДЕ-212 — 8 790 ₽ Газ: аргон + неон. Мощность до 20 кВ — максимальная в рейтинге. Широкий диапазон регулировки. Используется в медицинских учреждениях более 20 лет. Профессиональный аппарат дарсонвализации для физиотерапии и лечения заболеваний.
Все модели доступны к заказу с доставкой по Москве и России. Цены актуальны на февраль 2026 года. Рекомендуем проверять наличие акций и скидок на маркетплейсах.
Гайд по выбору: как не ошибиться с дарсонвалем
Список понятен. Но перед покупкой аппарата дарсонваль стоит разобраться в трёх вещах, которые чаще всего вызывают путаницу.
Неон или аргон — какой газ нужен именно вам
Тип газа в электродах определяет характер воздействия на кожу. Это не маркетинг — это физика.
Неон даёт оранжевое свечение при работе. Мягкий импульсный ток деликатно воздействует на кожу лица. Улучшает кровообращение, нормализует работу сальных желёз, повышает тонус. Неон — выбор для профилактики: возрастные изменения, тусклый цвет кожи, мелкие морщины, выпадение волос. Подходит для чувствительной кожи и зоны вокруг глаз. Все аппараты бюджетного и среднего сегмента работают на неоне.
Аргон светится фиолетовым. Воздействие интенсивнее. Выраженный бактерицидный эффект — аргон эффективно борется с угревой сыпью, акне, воспалениями. Способствует заживлению ранами и микроповреждениями кожи. Для проблемной кожи с частыми высыпаниями аргон — первый выбор.
Газовая смесь аргон + неон — комбинированное воздействие. Бактерицидный эффект аргона плюс деликатность неона. Универсальное решение для тех, кто хочет один аппарат для всех задач: и от воспалений, и для омоложения, и для волос. Смесь используют Gezatone Biolift4, Multinel Pulse, US Medica и Карат ДЕ-212.
Простое правило: если цель — профилактика и общий уход, хватит неона. Если есть конкретные проблемы с кожей — нужен аргон или смесь.
Какие насадки реально нужны для домашних процедур
В комплекте с дарсонвалем идёт от 3 до 5 насадок. Звучит так, будто чем больше — тем лучше. На практике — для 90% домашних процедур достаточно трёх электродов.
Грибовидная насадка — универсальная. Для контактной дарсонвализации кожи лица и тела. Подходит для обработки щёк, лба, подбородка, зоны декольте. Самая используемая насадка — если в комплекте есть только она, уже можно работать.
Гребешковая расчёска — для волосистой части головы. Стимулирует рост волос, укрепляет волосяные луковицы, нормализует работу сальных желёз. Помогает при перхоти и выпадении волос. Если волосы — не проблемная зона, этот электрод будет лежать без дела.
Электрод «капля» — для точечного воздействия. Прижигание прыщей, обработка мелких воспалений, точечная стимуляция. Незаменим при борьбе с акне и угревой сыпью.
«Лепесток» и Т-образная насадка — дополнительные электроды. Лепесток — для носогубных складок и труднодоступных зон. Т-образная — для шеи, спины и больших участков тела. Полезны, но не критичны для стандартных домашних процедур.
Противопоказания — о чём не пишут на маркетплейсах
Дарсонваль — физиотерапевтический прибор. У него есть медицинские противопоказания, о которых в карточке товара обычно ни слова.
Дарсонвализацию нельзя проводить при кардиостимуляторе — импульсный ток может нарушить его работу. Нельзя при эпилепсии, беременности, онкологических заболеваниях, нарушении свёртываемости крови. Нельзя при повышенной температуре тела и острых инфекционных заболеваниях.
Зона купероза — отдельная тема. При расширенных сосудах на лице дарсонваль может усугубить проблему. Нужна консультация дерматолога перед началом курса процедур.
Во время процедуры нельзя использовать мобильный телефон и другие электрические приборы. Металлические украшения — серьги, цепочки — нужно снять. Кожа должна быть сухой и чистой. Нельзя наносить спиртосодержащие средства перед дарсонвализацией — риск ожога.
Перед покупкой аппарата дарсонваль проконсультируйтесь с врачом-физиотерапевтом или дерматологом. Это не формальность — это вопрос здоровья.
Какой дарсонваль выбрать: итог
Двенадцать моделей, четыре сегмента, одна цель — найти свой аппарат для дарсонвализации. Универсального дарсонваля не существует. Зато есть идеальный для вашей задачи, кожи и бюджета.
Если бюджет ограничен — берите Спарк СТ-117 за 3 000 ₽. Сертифицирован Росздравнадзором, три насадки, регулятор мощности. Настоящий медицинский прибор по цене ужина в ресторане. Если ищете золотую середину — Evo Beauty HYC-FC503 за 4 200 ₽. Тринадцать режимов, четыре насадки, кейс в комплекте. Функционал топового сегмента за деньги среднего. А если нужен профессиональный результат — Gezatone Biolift4 BP-7000 за 5 940 ₽. Газовая смесь аргон + неон, пять насадок, салонный стандарт. Аппарат, которому доверяют косметологи.
Главное — не гнаться за мощностью. Выбирайте тип газа под свою задачу, начинайте с минимальных режимов и не забывайте про противопоказания. Дарсонваль — это не волшебная палочка, а инструмент. Результат зависит от регулярности.
Когда делали процедуру УВЧ в детстве (горло грели), медсестра подносила к излучателю палочку из чёрной пластмассы. На конце начинала светится лампочка загадочным оранжевым светом.
фото из интернетов
Как-то отец принёс с работы неоновую индикаторную лампочку. Я развлекался с ней: в темноте проводил по наэлектризованному свитеру, через колбу лампочки проскакивали оранжевые разряды. Это явление ударной ионизации. Электроны ускоренные электромагнитным полем выбивают из атомов неона новые электроны, возникает лавинообразный процесс: число свободных электронов и ионов быстро нарастает — газ становится плазмой (проводящей средой). Вспышки были слабые, еле различались в темноте.
Я решил, что нужно взять с собой неонку на сеанс физиотерапии. Горло в детстве болело часто, ждать долго не пришлось, меня направили на физиотерапию. После того как медсестра приложила электроды к моему многострадальному горлу она включила генератор радиочастоты. Эти электроды можно было прикладывать не только к горлу, но и к пояснице, переносице, а может ещё куда.
картинка из интернетов
Моё горло стало потихоньку поджариваться токами Фуко протекающими в мышцах, гортани и кровеносных сосудах. Сестра перевернула песочные часы на генераторе, задёрнула занавеску (весь кабинет был перегорожен занавесками для спокойствия пациентов) и ушла на пост. На посту стояли специальные часы которые отслеживали время процедур сразу для разных пациентов. Достаточно было поставить фишку с номером отсека в одно из 60 гнёзд на циферблате. По истечении времени, когда минутная стрелка указывала на фишку, раздавался сигнал зуммера, довольно мерзкий, как и многие звуковые сигналы в советское время.
фото из интернетов этих ваших
Дождавшись когда сестра ушла, я нащупал в кармане лампочку, достал её и приложил к проводу идущему к излучателю от генератору. Чудо, лампа засветилась ярким оранжевым светом. Без проводов, без патрона. Мой естественнонаучный интерес был удовлетворён. Песок в часах покинул верхний отсек, на посту затрещал зуммер, сеанс прожарки RF генератором был закончен. Заряженный радиоэнергией я побежал по унылым (как и многое в СССР) осенним лужам домой.
Очень много обсуждения как важно в рот запихивать всякую гадость, в обсуждениях просто идёт торговля подобными изделиями.
Вирусные заболевания обычно сопровождаются кашлем и насморком, но это иммунный ответ организма при найденной инфекции в организме. Лейкоцит найдя инфекцию не убивает её, а делится на информационный лейкоцит и Т лейкоцит который вступает в борьбу. Информационный лейкоцит всплывает из крови на гландах, фолликулах носа, всего их 6. Три в горле и три в носу.
Лечить надо человека целиком! Вирусы не живые, это агрегаты с наследственной информацией которые должны попасть в живую клетку. С ними борется только иммунитет человека, странным образом с обратной связью через желудок и обменом информацией с другими людьми!!!
Когда человек кашляет или чихает, он передаёт окружающим информационные лейкоциты о активных у него вирусах.
Люди обычно не читают ничего, медики когда учатся, просто платят за экзамены, а ничего не учат. Представьте сколько я прочитал, что такое пишу Вам.
Помните недавний флешмоб в результате которого США удвоило стоимость акций всех компаний!? Так вот размер вируса таков, что можно считать его растворённом в воздухе, жидкости. Всё растворённое проходит насквозь через фильтровальную бумагу, а вы из школы знаете какая она.
Это я пишу по тому, что этот двухлетний флешмоб с повязками приостановил обмен информационными лейкоцитами, а вирусы как распространялись и продолжали.
