Эдуард Герберт барон Чербери (1583-1648) - английский аристократ, дипломат, поэт и философ, которого считают основоположником деизма (о котором чуть ниже). Он сочетал жизнь «последнего рыцаря» (участвовал в военных кампаниях, слыл бретером) с серьёзной философской работой. Служил послом в Париже, где и написал главные труды.
В некотором роде он оказался антиподом Кромвеля. Герберт был роялистом: он служил при дворе, отстаивал ценности аристократической культуры и в философском плане стремился к примирению религии и разума без радикальных перемен. Кромвель же олицетворял революционный пуританский лагерь, победивший роялистов в Гражданской войне (1642–1651). То есть по общей ориентации они были по разные стороны баррикад, хотя не вступали в личную или публичную конфронтацию.
Чербери умер в 1648 году, как раз когда Кромвель набирал наибольшую политическую силу и вскоре сверг короля Карла I, а позже распустил «Долгий парламент». У Герберта не было возможности стать участником событий позднего этапа революции.
Последователями деизма Чербери позже стали Ньютон, Вольтер, Руссо, Франклин и многие другие. В России это не очень известные философы Иван Пнин и Александр Лубкин, жившие во времена Екатерины II и Александра I.
Главный постулат деизма - "Бог создал мир, но не вмешивается в его дела".
В этом и отличие деистов от теистов (ортодоксальных верующих). Они признают существование Бога, но отрицают Промысл Божий.
Промысл Божий — это когда верующие считают, что Бог не просто создал мир, а продолжает о нём заботиться и всё направляет к добру.
Простыми словами: это как если бы папа не только построил ребёнку домик, но и дальше присматривал за ним — помогал, оберегал, подсказывал, чтобы всё было хорошо.
Для деистов как раз такого «присмотра» нет — по их мнению, Бог создал мир и дал ему законы, а дальше всё идёт само по себе.
В пользу правоты деистов говорит главная трагедия XX века - приход Гитлера в Германии в 1933 году, стремительная деградация немецкой нации и все последствия этого для человечества. Данный факт полностью опровергает существование Промысла Божьего. Ведь если бы Бог имел желание и возможность вмешиваться в дела человечества, он бы этого не допустил.
В ответ на это теисты (ортодоксальные верующие) готовы стать диалектиками и возразить: если бы в 1933 не возникло фашизма, то СССР и капиталистический мир, вместо того, чтобы объединиться против Германии, после неизбежного изобретения ядерного оружия вступили бы между собой в ядерную войну (возможно, в односторонне-ядерную - с учетом более раннего создания атомной бомбы в США).
Но этот аргумент не выдерживает критики. Если бы Промысл Божий существовал и Бог не допустил бы возникновения нацизма, то для него было бы столь же легко не допустить и возникновения ядерного оружия или даже просто его использования.
Многие богословы после Второй мировой войны (в том числе в рамках так называемой «теологии после Освенцима») так подходили к этому вопросу: они не отрицали Промысл, но призывали глубже осмыслить, как в мире, где есть свобода воли, возможно такое масштабное зло. Некоторые говорили о том, что Бог не «санкционирует» зло, но может в конечном счёте обратить последствия страданий к чему-то лучшему (например, к сплочению человечества, к более глубокому осознанию ценности человеческой жизни).
Комментарий: и где оно сейчас, это "сплочение человечества и более глубокое осознание ценности человеческой жизни"?
Другие подчёркивали, что человеческий разум ограничен: мы не можем до конца постичь все причинно-следственные связи и замысел, который может стоять за такими событиями.
Комментарий: такая логика неизбежно приводит и вовсе к отрицанию разницы между добром и злом. Потому что мы, дескать, "не можем до конца постичь эту разницу".
Поэтому в любом философском споре теисты (ортодоксальные верующие) неизбежно проигрывают деистам.
Тем, кто интересуется философией и, в частности, темой реинкарнации, возможно, будет любопытно посмотреть пару материалов о двух случаях, когда между двумя историческими деятелями, жившими в разные эпохи и разных странах, можно предположить кармическую преемственность.
Приветствую! Хочу вынести на обсуждение свою космологическую гипотезу, которую я назвал "The Vessel System Theory" (Теория Системы Сосудов). Это мысленный эксперимент на стыке деизма, теоретической физики и философии. Цель этой модели — логически и математически примирить науку (квантовую физику, детерминизм) и мировые верования, убрав между ними противоречия. Буду рад конструктивной критике и вашим мыслям по поводу логики этой структуры
ТЕОРИЯ СИСТЕМЫ СОСУДОВ
В основе данной космологической модели лежит концепция Абсолюта — бесконечной, чистой и всемогущей Воли, существующей абсолютно вне понятий времени, пространства и материи. Абсолют обладает безграничным потенциалом, а фундаментальным смыслом его бытия является вечное, непрерывное созидание. Однако природа Абсолюта настолько колоссальна, что его прямое присутствие внутри созданного им мира физически невозможно. Натянуть бесконечную сущность Творца на ограниченную метрику материального мира — это все равно что попытаться натянуть резиновый воздушный шарик на целую планету или огромный арбуз: шарик мгновенно порвется. Произойдет критическое перенапряжение и аннигиляция пространства, конфликт сингулярностей, и локальная реальность просто схлопнется, обнулившись до первородного ничто под давлением бесконечного потенциала.
Чтобы реализовать свою потребность в творчестве и не уничтожить творение, Абсолют использует систему Сосудов. В мета-пространстве Творца эти Сосуды выглядят как упорядоченная дуга или цепочка изолированных друг от друга идеальных сфер. Это своего рода «Unity на максималках» — внешне аккуратные, локализованные «сцены» на рабочем столе автора, которые внутри разворачиваются в безграничные, неевклидовы топологические карманы. Снаружи Сосуд мал и имеет четкие координаты, но изнутри он бесконечен, не имеет краев и стен, работая как автономный изолирующий буфер.
Внутри этих Сосудов и рождаются Вселенные. Поскольку базовый постулат теории гласит, что в масштабах бесконечного созидания любой исход, любой сценарий и самый невообразимый бред где-то уже произошел, происходит или обязательно произойдет, структура миров в Сосудах бесконечно разнообразна. В одних Сосудах Абсолют запускает процессы напрямую через чистую физику и детерминизм — задает константы, запускает квантовую сингулярность и Большой взрыв, где всё работает как часы без стороннего вмешательства. В других Сосудах, чтобы оптимизировать процесс созидания и не транслировать напрямую свою разрушительную для пространства силу, Абсолют создает Богов и Помощников. Эти суб-конструкты и автономные программы сотканы из материи самого Сосуда, поэтому они могут безопасно входить внутрь Вселенных и вручную настраивать их код.
Эта модель математически примиряет науку и все мировые верования, доказывая, что они истинны, но локально. Мировые религии нашего человечества реальны, но их догмы, священные тексты и заветы описывают лишь правила конкретно нашего «шарика» или интерфейс Помощников, которых люди приняли за конечного Бога. В соседнем же Сосуде законы физики могут быть полностью заменены альтернативной суперсимметрией, пятимерным пространством или управлением энтропией, что для нас являлось бы чистой магией, а для жителей того мира — строгой повседневной наукой. Таким образом, схема Сосудов является универсальной матрицей Мультивселенной, где Абсолют, оставаясь недосягаемым, ежесекундно генерирует бесконечное разнообразие бытия.
Пишите свои мнения об этом в комментариях!
Сорян за то, что на английском, я пытался на Реддите тысяча раз опубликовать, а переделывать схему мне лень.
Продолжение апологии господина аббата де Πрада (1752) ...На втором вопросе я не буду долго останавливаться еще и потому, что сам я уже дозволил себе показать ему, что тем самым факультет теологии мудро сообразовался с нуждами церкви, раскалываемой еретиками и осаждаемой безбожниками, и что многообразие противников, ополчившихся против религии, принесло в аудитории бездну проблем, о которых ничего не слышали полвека назад и которые потребовали для своего решения прибегнуть к необычному способу выражения и разграничить вещи, которые прежде зачастую смешивались. Так, в новом употреблении с теизмом не связывается та же идея, что и с деизмом. Теист уже убежден в существовании бога, в действительности морального добра и зла, в бессмертии души, в грядущем наказании и воздаянии, но откровение примет лишь в том случае, если оно будет ему доказано; он не признает и не отрицает его. Деист же, напротив, соглашается с теистом лишь относительно существования бога и действительности морального добра и зла, но отрицает откровение и сомневается в бессмертии души и в грядущем наказании и воздаянии. Слово «деист» всегда употребляется в дурном смысле; слово «теист» может употребляться и в хорошем смысле. Теизм применительно к отдельному лицу — это состояние человека, занятого поиском истины применительно к религии, т. е. он есть фундамент последней. Именно на этот путь необходимо вступить, чтобы закономерно прийти к нашей вере,— такого мнения придерживаются о нем в школах, такого мнения придерживался о нем и я, когда в моей диссертации воздавал ему хвалу, которую господин епископ, быть может, и одобрил бы, если бы не нуждался в предлоге, чтобы напомнить об осуждении «Китайских записок» некоего отца Ле Конта.
В апреле 2023 года мы запустили необычный для нас проект - ремонтный сервис нового формата. Первого клиента нашли только в начале лета, но уже с первого проекта удалось достичь запланированной прибыли. Расскажу, как мы создали современную компанию для поколения "новых денег", которые не готовы к тому, что прораб будет класть половину стоимости ремонта себе в карман, а сроки растягиваются без ограничений и почему это оказалось прибыльным бизнесом.
Как всё начиналось
Конец 2022 года. Я работал менеджером проектов в крупной IT-компании, мой друг Антон - тимлидом в другой известной технологической компании, а Дима занимал позицию backend-разработчика в третьей. У всех стабильные зарплаты, интересные проекты - жизнь шла своим чередом, пока Антон не решил купить квартиру в новостройке.
После долгих поисков он остановился на 85-метровой квартире в ЖК около метро Саларьево - современный комплекс с подземным паркингом и зелёным двором. Как типичный программист, к поиску ремонтников он подошёл педантично: изучил десятки предложений, провёл собеседования с кандидатами. В итоге выбрал бригаду с Авито с "15-летним опытом работы".
Денис (это я:) - один из создателей сервиса
За время ремонта у Антона мы с Димой часто приезжали к нему - помочь, посоветовать, и просто поржать над очередными косяками строителей. У нас обоих за плечами был серьёзный опыт управления командами, внедрения процессов, автоматизации и контроля качества. И знаете что? Нам казалось, что главное в ремонтном бизнесе - это грамотный менеджмент и организация процессов. И на самом деле, все примерно так и есть.
День когда мы решились
Если честно, мысли о собственной ремонтной компании появились у нас задолго до этого случая. В IT-тусовке часто шутят, что в России есть три верных пути: вебкам, айти и стройка. И мы, насмотревшись на хаос в ремонтной сфере, не раз обсуждали возможность открытия своей “фирмы”.
Мы выделили основные проблемы, которые должны были исправить с помощью своего сервиса
Первое - это постоянно растущие сметы и "задранная стоимость" на работы. Ну вы серьезно? Почему для меня ремонт в квартире должен чем-то отличаться от заказа носков на Вайлдберриз? Почему-то там нет такого, что цена носков может вырасти в 2 раза за время доставки. А тут начальная смета в 1 миллион превратилась почти в 1,7! И каждый раз это "ой, тут стены кривые", "ой, а тут придется докупить", "ой, а это мы не учли".
Второе - это бесконечно растущие сроки. Это еще хуже. Как люди с опытом в менеджменте, мы прекрасно знали, что растущие сроки – это всегда раздолбайство управления и ленивые рабочие. Но тут было чуть посложнее, об этом чуть позже. У Антона обещали сделать за 4 месяца, а в итоге растянули на 8.
Третье - хитрые прорабы. Это вообще отдельная история. Когда прораб говорит "давайте я сам закуплю материалы, у меня скидки", знайте - он накинет сверху процентов 30-40. А еще есть "срочные работы", которые почему-то не были учтены в смете. И конечно, вечная классика - экономия на материалах: заказываешь одно, а привозят что-то попроще, но по той же цене.
Целевая аудитория
А параллельно с этим мы определили нашу целевую аудиторию. Чтобы выделиться на конкурентном рынке, мы решили ориентироваться на молодых IT-специалистов и представителей “современных” профессий, живущих в Москве в возрасте 30-40 лет. Тех, кто покупает квартиру в новостройке и привыкших к хорошему сервису. Кто не готов, что его будут водить за нос и разводить на деньги.
Что с ценой?
При этом очень важно было держать цены НИЖЕ, чем у других компаний, иначе на рынке просто не выжить. В премиум сегмент нужен "пропуск" в виде большого количества работ для определенного типа клиентов, поэтому нам было понятно, что "брать" много - пока что, непозволительно. Но мы нашли способ: автоматизация процессов, прямые поставки материалов, четкое планирование работ и никаких скрытых накруток. Но несбыточной мечтой это покажется только обывателю: на самом деле сервис и правда должен быть таким, вообще любой.
История первого заказа летом 2023 года
А теперь самое интересное - наш первый заказ. Это была отдельная эпопея. Начало лета 2023, звонок от потенциального клиента.
Первый клиент оказался прямо "в яблочко" - тоже айтишник (пришедший из первой контекстной рекламы в яндексе запущенной на 20 тыс.), работал в крупной компании, купил двушку в панельке 80-х годов. Причем достаточно убитую - стены местами с дырками, старый паркет, трубы помнящие еще Горбачева... Но нам, если честно, даже повезло что первый объект был не новостройкой. На старом фонде учиться легче - там хотя бы есть на что посмотреть, в отличие от новостроек, где все "сюрпризы" спрятаны в голых стенах.
Дырка в стене была ДО демонтажа. Клиент купил квартиру с "убитым" ремонтом подешевле, в надежде сэкономить
Как мы мастеров искали
Начали с поиска бригады. Вот тут был первый холодный душ - оказалось, что найти классных специалистов без своей наработанной базы очень сложно. Мастера хорошего уровня либо уже при деле, либо просят космос. А те, кто сразу соглашается - ну, вы понимаете. За две недели провели больше 10 собеседований (назовем их так😊). Причем процесс собеседования мы сразу сделали "как в айти" - тестовые задания, проверка портфолио, разбор технологий работы. Бригадиры были в шоке - некоторые прямо уходили с собеседований, когда мы начинали распрашивать про технологии укладки плитки и показывали фотографии косяков с объектов с форумов.
В итоге нашли бригаду - два брата, которые до этого работали в крупной ремонтной компании, но ушли потому что устали от "серых" схем – по отношению К НИМ ЖЕ. В основном - задержки з/п и прорабы.
В том же санузле, но уже после демонтажных и некоторых черновых работ. Братья очень помогли нам с первым ремонтом, кроме этого, они дали нам контакты проверенных рабочих, которые впоследствии делали ремонт вместе с ними
Купили первый комплект инструмента - это отдельная история на 100 тысяч рублей. Ещё сразу купили свою тепловую пушку - это из необычного. Большинство компаний привлекают "потолочников" на субподряд. Мы захотели сразу начать формировать свой инструментарий для будущих сотрудников. Зато потом эта закупка очень помогла - не зависели от того, что принесет с собой бригада. Позже, когда начали расширяться купили свою штукатурную станцию. Это, на удивление, было самой выгодной покупкой.
Первые сложности
Начали ремонт. И тут поехало... Первый сюрприз - когда начали снимать старую штукатурку, оказалось что стены буквально рассыпались. Плюс под старым линолеумом в коридоре нашли деревянный пол с насыпью под ним.
Тут был первый серьезный разговор с заказчиком. Объяснили ситуацию, показали все фотки, рассказали что сколько будет стоит в соответствии с прайс-листом. Тут очень помогло то, что мы сразу взяли за правило - фотографировать вообще все. Каждый этап, каждый слой, каждую трубу.
С материалами тоже было весело. Первый месяц я лично объездил все крупные строительные магазины в радиусе 30 км. Искал поставщиков, договаривался о скидках. Помню, как чуть не купили партию плитки по "супер-выгодной" цене, а потом выяснилось что это условно "второй сорт" - брак, который продают через "серые" схемы.
Cделали систему закупок: (Первый заказ полностью сделан из материалов, купленных в Петровиче и на маркетплейсах). Бригада присылает список - мы проверяем цены у 3-4 поставщиков и заказываем где дешевле.
Мы сразу внедрили систему ежедневных фото-отчетов и еженедельных созвонов. Плюс сделали чат в телеграме, куда скидывали все чеки, все накладные, все фотки. Такая прозрачность очень помогла - клиент видел, что мы не химичим с ценами и не пытаемся на нем нажиться.
В итоге сделали.
Братья советовали нам недостающих специалистов по ходу ремонта и постепенно, укладываясь в срок мы сдавали клиенту новый и новый этап. Честно, это было не так сложно как казалось в начале, но нужно понимать, что на самом деле, проблем по ходу ремонта и мелких трудностей было ОЧЕНЬ много, просто мы как люди привыкшие, понимали что сейчас это и есть наша работа , за которую нам платит клиент - взять на себя все заботы по ремонту. Но серьезных форс-мажоров не возникало, максимум понервничали, когда внесли предоплату потолочникам, которых нашли по объявлению, после чего они явно начали задерживать сроки, но в итоге, все обошлось. Нам и до этого было ясно, что чем быстрее мы соберем свой , хотя бы, небольшой штат, тем лучше и выгоднее. Но для этого надо быть уверенным в постоянном потоке заказов, что мы на тот момент, не могли себе позволить.
Главное - мы поняли как надо и как не надо. Все закупки только через нас. Все договоренности - только в письменном виде.
По деньгам первый проект получился условно в ноль - не считая наших вложений в инструмент и рекламу. Но мы получили бесценный опыт, наработали связи с поставщиками (если это можно назвать так пафосно) и главное - поняли, что наша модель рабочая, хотя на тот момент не были в этом до конца уверены. Наши сомнения развеяло лето 2023 года.
1/5
Наша первая работа, которую нам помогли закончить "братья", советуя недостающих мастеров на каждый этап работ. Цена работ для заказчика вышла 750 000 рублей. Летом 2023 года, за аналогичный объём работ авитовские бригады просили до миллиона(!)
Сайт и маркетинг или как мы общаемся с клиентами ещё до первого звонка
Кстати, про сайт. Первую версию мы сделали за пару вечеров на Тильде - максимально простую: фотки, цены, контакты. Знаете что? Он у нас до сих пор такой – но с значительно изменённым UI/UX. Я иногда ловлю себя на мысли - вот мы же, можем сделать что-то крутое, с личным кабинетом, онлайн-сметами... Но потом смотрю вордстат, статистику и думаю - а зачем? Клиенты находят нас, звонят, все работает. Иногда лучшее решение - самое простое.
1/2
На главной странице "в лоб" о том кто мы, наши конкурентные преимущества, специализация и примеры работ
1/2
Сразу "ярко" заявляем о действующих скидках. Кроме этого, простым текстом пытаемся общаться с клиентом и убедить его в нашем сервисе, пока что, не общаясь с ним лично - конверсия в лиды увеличилась значительно, но важно, чтобы все предложения были реальны
А вот ворд стат. За последний месяц нас искали 680 раз не считая статистики переходов по прямой ссылке. Доказательство того, что дорогой сайт не нужен. Наш стоит 6 000 рублей в год, а сделан за 20 часов
Примеры лучших работ как маркетинговый инструмент
1/4
Оставляли подобные фото с примерами работ и вотермаркой в отзывах к жилым комплексам. Отличный маркетинговый инструмент - сразу определяем нужную ЦА и бесплатно заявляем о себе. Точно знаем, что минимум один клиент был из отзывов яндекс - поэтому работает
Как мы масштабировались и разбирались в проблемах ремонта
Теперь про то, как мы начали разбираться в проблемах ремонта и потихоньку расти. Знаете, за этот год мы много думали - почему вообще ремонтные компании задерживают сроки и не могут сделать работу по первоначальной цене? И нашли несколько интересных моментов.
Первое - сроки. Тут даже копать глубоко не пришлось - сам рынок сформирован так, что клиенты просто привыкли к задержкам. "А, ну это ремонт, тут всегда так" - классическая фраза. Благо тут нам помог опыт организации процессов из айти. Четкие спринты, ежедневные отчеты, календарный план. Работает как часы, если не филонить.
Второе - вечно растущая цена. Вот это было сложнее. В новостройках еще можно точно посчитать, а во вторичке... Но благодаря наработкам этот вопрос стал гораздо яснее. При правильно организации процессов, непредвиденные работы лучше оплатить из своих средств, чем терять клиента. Только так и делается сервис.
Третье - больная тема - воровство на материалах. Тут мы конкретно закрутили гайки. Завели строгий учет, до последнего мешка штукатурки. Прорабам сразу сказали - любая жалоба от клиента на нечестность - это конец сотрудничества. Знаете что самое смешное? Когда начали работать честно, оказалось что маржа все равно хорошая. Просто многие привыкли что надо обязательно накручивать еще и еще.
Неприятные особенности прозрачного сервиса
Большинство компаний, которые начинают работать честно, быстро сдуваются. Потому что сам потребитель привык к плохому сервису. Приходишь к клиенту, говоришь "мы все сделаем четко по смете и в срок", а он смотрит с недоверием - "да ладно, так не бывает". Сейчас в 2024-м ситуация получше, но рынок все еще очень консервативный.
Продвижение или как мы брали “Новую Москву”
Наш любимый Прокшино в Новой Москве - в 2024 году, это самый перспективный район в котором покупатели - наши потенциальные клиенты
Расти начали потихоньку. Сначала сделали специальные цены для новой Москвы - там как раз много новостроек, где мы хорошо научились работать. Потом пошли заказы по рекомендациям. Когда я говорю “пошли” заказы нужно понимать, что это 1-3 заказа в месяц стабильно, что на самом деле, тогда казалось не мало. С рекламой экспериментировали забавно - оставляли визитки в подъездах (да, просто старые добрые визитки!), ставили рекламные ящики у офисов продаж в дни выдачи ключей.
Был случай, когда на одном ЖК поставили такую стойку, а через неделю риелтор оттуда сам позвонил и предложил взять себе процент, если клиент пойдет к нам.
Сейчас берем 2-5 заказов в месяц, (летом было 5 в месяц, если разделить). Большинство клиентов приходят по рекомендациям. Штат за год работы постепенно собрали свой. Трудоустроено 14 сотрудников. Если их не хватало (как летом), привлекали мастеров с которым уже работали раньше, по договору ГПХ. Просили всех регистрировать самозанятость или ИП – это было тяжело, но зато честно платим налоги по Доходы – расходы.
Как устроен процесс
Знаете, что самое сложное в ремонтном бизнесе? Нет, не поиск клиентов и не работа с материалами. Самое сложное - это выстроить систему, которая будет удовлетворять запросы клиента и при этом позволит компании зарабатывать. Мы долго думали над этим и придумали несколько интересных решений.
Начнем с оплаты. Если посмотреть на московский рынок, там забавная система - вроде бы без предоплаты, но это только за первый, самый дешевый этап. А потом - бац, и клиент должен внести 50% от всей суммы. И попробуй не внеси - бригада уйдет на другой объект. Мы сделали иначе: разбили весь ремонт на этапы (их получилось 12 для капитального ремонта), и берем предоплату только за текущий этап. То есть клиент всегда понимает, за что именно платит, и может контролировать процесс.
С договорами тоже интересно получилось. Сначала делали один стандартный, а потом поняли - люди разные, запросы разные. Сейчас у нас три варианта: просто на работы (для тех, кто сам хочет закупать материалы), на работы плюс материалы (самый популярный), и полный пакет с дизайн-проектом. Кстати, про дизайн - мы не держим штатных дизайнеров, работаем с фрилансерами. Так получается и дешевле для клиента, и качество выше - каждый дизайнер специализируется на своем стиле.
Первый образец договора, который ставили на сайт
Расчёт стоимости
Расчет стоимости работ - отдельная история. Когда начинали, было очень сложно. На рынке нет четких цен - один мастер берет 3 тысячи за квадрат стяжки, другой - тысячу, третий вообще говорит "ну давайте посмотрим по факту". Сначала работали по среднему прайсу, но часто уходили в минус по отдельным этапам - то бригада дороже встанет, то материала больше уйдет. Сейчас, когда появились постоянные сотрудники, стало проще - мы точно знаем их расценки и можем давать фиксированную цену.
Материалы
Выяснилось, что в крупных магазинах часто дешевле в сравнении с рынками стройматериалов, особенно если ловить акции. Плюс появились маркетплейсы - там вообще красота по ценам. И главное - полная прозрачность, клиент сам видит все позиции. Если находим материал дешевле - возвращаем разницу. Был случай, когда на керамограните сэкономили клиенту почти 30 тысяч - просто потому что, нашли ту же плитку в другом магазине по акции.
Как работаем сейчас
Сейчас берем 2-5 заказов в месяц, зависит от сезона и сложности объектов.
Процесс обкатан до мелочей: сначала выезд на замер, потом предварительная смета. Если клиента все устраивает - детальный расчет и договор. Дальше начинается самое интересное - согласование материалов, закупки, работа.
Особенности продвижения и подводные камни
С продвижением интересно получилось. Сначала, как все, полезли на Авито. И знаете что? Не зашло. Там своя специфическая аудитория и конкретно у нас, с Авито “ не пошло”.
Свежий пример страницы с авито в категории "Ремонт квартир". Как клиенты определяются с подрядчиком среди тысяч однотипных объявлений - хороший маркетинговый вопрос, который мы решаем, после чего полноценно "зайдём" на авито
Пробовали контекстную рекламу яндекс - тоже так себе результат. Клики дорогие, конверсия низкая. Зато отлично зашла таргетированная реклама в Instagram* (*запрещен в РФ) и реклама в районных пабликах ВКонтакте. Особенно в группах новостроек в ТГ - там как раз наша целевая аудитория.
Но главный канал - сарафанное радио. Причем работает оно интересно. Всегда знаешь , от кого пришли заказчики и проще выстраивать коммуникацию. Есть клиент - он доволен, рассказал коллегам - и понеслось. За три месяца получили еще два заказа от сотрудников той же компании. Выходит такой “корпоративный ремонт”)))
Были, конечно, и провалы в продвижении. Пытались работать с риелторами - предлагали им комиссию за клиентов. Не пошло - у них свои схемы, свои бригады. Пробовали давать рекламу в лифтах, входных группах - тоже мимо, ни одного обращения, но тут скорее из-за того что эта реклама буквально на день.
ИТОГ
Сейчас мы существуем уже чуть больше года и в целом смотрим на ремонтный рынок не так, как раньше. За это время мы сделали несколько важных заметок для себя:
Оказывается, большинство проблем в ремонте - это не технические сложности, а банальная организация процессов. Когда все четко спланировано и каждый знает что делать - даже самый сложный ремонт идет как по маслу.
Мы поняли, почему многие компании "химичат" с ценами и сроками - просто потому что не умеют нормально считать и планировать. Когда все процессы выстроены правильно, можно работать честно и все равно оставаться в плюсе.
Самое сложное - это не найти клиентов или научиться делать ремонт. Самое сложное - это переломить привычку рынка работать "по-серому". И заказчики, и исполнители настолько привыкли к непрозрачным схемам, что честный подход вызывает удивление.
Мы до сих пор учимся. Каждый объект - это новый опыт и новые вызовы (особенно по части коммуникаций с клиентами). Но главное - мы видим, что наша модель работает и пока что, нам удается держать ценник немного ниже рыночного, за счёт того что до сих пор не имеем в найме маркетологов, IT, отдела продаж и менеджеров по продажам. Стараемся нанимать именно рабочих, все остальное можно отдать на аутсорс.
Уважаемые пикабушники, были рады составить для вас эту статью! С любовью, СК Комната
Давайте скажем прямо – агностицизм – это осторожный атеизм. Атеизм, который сам себе боится признаться в том, что он атеизм.
А что такое пантеизм? Пантеизм — это атеизм тех времён, когда атеистом называть себя было опасно. Именно такие скрытые атеисты и «растворили» Бога в природе.
С деизмом несколько сложнее. Бог запустил этот мир и больше не вмешивается в него. Тут вопрос о первопричине – личностная она или безличностная.
Ведь теизм, строго говоря – это вера именно в личностного, персонифицированного Бога, в Бога, который осознаёт своё «Я» примерно, как это делают люди (верят-то в него люди, а не быки или лошади). Безличностного Бога принимают, по сути и атеисты. Так или иначе атеисты верят в законы природы, по-другому – в законы, которым подчиняется природа. Назовите эти законы Богом – вот вам и Бог в которого верят атеисты. Причём часто один закон природы является частным случаем другого, более глубокого и если копнуть в самую глубь, то окажется что в основании лежит всего несколько законов, а возможно и один закон. Напишем Закон с большой буквы – получится Бог атеистов. Всем миром правит Закон! (ах! если бы!). Но это безличностный, неперсонифицированный Бог – такой теистам не нужен, ведь ему не надо молиться, к нему невозможно обратиться и самое главное – нельзя попросить у него что-нибудь. Зачем такой Бог, которому не надо молиться?
С другой стороны, пантеизм практически ничем не отличается от атеизма, если присмотреться внимательнее. Различия не столько в сути учения, сколько в идеологии. Атеистам принципиально важно было заявить о том, что Бога нет, а не отождествить его с природой. Поэтому атеизм – это тот же пантеизм, но бросающий нарочитый вызов религии, что было связано с тем, что атеизм в эпоху засилья церкви боролся против неё. Таким образом атеизм – это политизированный пантеизм.
Что касается пантеистов и агностиков, как личностей, то, на мой взгляд, зачастую это скрытые атеисты. Причём скрывают свой атеизм многие из них не столько от других, сколько боятся признаться в нём сами себе.
Аксёненко С.И.
Агностицизм – философское учение отрицающее возможность познания объективного мира и достижимость истины, включая вопрос о существовании Бога. Позиция религиозного агностицизма заключается в том, что люди не могут знать ничего достоверного о Боге.
Атеизм – отрицание существования Бога.
Деизм – религиозно-философская доктрина, которая признает Бога как мировой разум, сконструировавший «машину» природы и давший ей законы, но отвергает дальнейшее вмешательство Бога в самодвижение природы.
Пантеизм – религиозные и философские учения, отождествляющие Бога и мировое целое, отождествляющие Бога с природой.
Теизм – религиозное мировоззрение, исходящее из понимания Бога как абсолютной личности, пребывающей вне мира, свободно создавшей его и действующей в нём.
Сатана не против доброй морали, он против Иисуса Христа.
Человек может всю жизнь придерживаться добрых нравов, но мы с вами знаем, что после смерти он попадает в ад. Всем нужен Иисус Христос. И дьявол знает об этом больше, чем каждый из нас. Цель сатаны - убрать имя Иисуса Христа из своих владений. И когда мы соглашаемся и делаем это мы обманываемся, думая, что если будем жить хорошо то получим Божье одобрение и попадём на небеса.
Главный вопрос в христианстве это авторитет Иисуса Христа, и дьявол покушается на этот авторитет убеждая нас учить только морали. Посмотрите на семьи - они слабеют, по статистике более 50% браков заканчиваются разводом. А наша молодежь становится всё более неуважительной. Это прямой результат устранения авторитета Иисуса Христа и Его повелений.
Я, в ходе своих размышлений на эту тему, пришёл к выводу, что я атеист, но считаю что бог есть. Ведь глупо отрицать, что существует мысленный конструкт, описательный образ, передаваемый из уст в уста десятки тысяч лет в разных интерпретациях, также как существуют имена и слова — они есть, и они в головах людей.
В родительском посте организовался типичный срач "вообще-то это атеисты громче всех орут, что бога нет и нападают на верующих" против "религия - опиум для народа".
А разгадка проста: плохи не атеизм или религия как таковые, плохи фанатики - как с одной, так и с другой стороны. А самое плохое то, что люди не умеют слушать друг друга.
Есть такое понятие "confirmation bias", оно же "предвзятость подтверждения". Кратко: человек охотнее примет аргумент, подтверждающий его позицию, чем тот, который противопоставлен его позиции, даже если этот контраргумент рациональный и логичный. Так устроен мозг, и перебороть эту предвзятость очень сложно.
И вторая штука: "принцип милосердия", в контексте споров и дебатов. Предполагает, что в ходе полемики необходимо слушать и СЛЫШАТЬ своего оппонента и хотя бы пытаться понять его аргументы и то, почему он мыслит в том ключе, в котором он мыслит.
Что происходит у нас? Слова оппонента априори воспринимаются в штыки, даже если аргументы имеют право на существование. Ответный комментарий начинается с "с чего ты взял...?", а каждое третье слово - обсценное. Агрессия порождает агрессию. Каждый остаётся при своём мнении, даже не попытавшись вникнуть в чужие слова. Итог: ты считаешь собеседника тупым, собеседник считает тупым тебя, и в ходе разговора не поменялось ровным счётом ничего - и тогда возникает вопрос, о чём вообще был спор, и главное, зачем.
