Сила Пикабу помоги.

Пожалуйста, может быть, кто-нибудь в Липецке нашёл связку домофонных ключей. На ней есть ключ как на картинке. Утерял 14.08.2026 в районе улицы Космонавтов или Балмочных. Прошу выручить. Это для работы

Вынужден просить помощи. В общем задел плечом домофонную трубку в квартире и она смачно упала об пол, оборвав провода. Ну, бывает. Сходил купил новый - подключил (правильно) оба проводка от связи с домофоном на входе в падик, спустился вниз, ввёл номер квартиры и на табло высветилась надпись "error". Звоню знакомым - спрашиваю в чём дело - а никто не знает; только один перец сказал, что мол у каждого домофона есть собственный код, который нужно заново вводить внизу при переподключении трубки вверху в квартире. Звучит как неподтверждённый миф. Звоню в ТСЖ, объясняю - мне говорят, что заменой трубок не занимаются, но я упёртый и стал им названивать (так как в падике на инфо-щите никаких других телефонов не указано, равно как и на домофоне внизу) По итогу на n-ый звонок женщина из ТСЖ назвала номер квартиры в соседнем падике, где расположен прямо в квартире офис домофонщиков) я поверил и пошёл к ним, набрал домофон, но поднял обычный дедушка, который принял меня за мошенника и наорал не благим матом:) Перезвонил в ТСЖ, они открещиваются. В общем у меня новая трубка от домофона, а я не могу ей пользоваться - подскажите как настроить домофон пожалуйста.

Послесловие: я знаю, что не обломаюсь бегать вниз-вверх и это полезно, но вскоре переезжаю в другую квартиру, а в эту переселю маму и ей спускаться вниз уже будет трудно. Спасибо-у

Ситуация следующая: есть квартира. В квартире бываем редко. В доме стоит домофон от дом.ру. Есть фирменные ключи дом ру. Уже несколько раз было, что приезжаешь - а ключи не действуют. Приходилось звонить в службу поддержки и было два развития событий:
1. супруга с маленьким ребёнком не могла зайти домой. ПОзвонила. Ей сказали оставить обращение, которое будет рассматриваться неделю. В итоге она с ребёнком несколько дней заходила просто со случайными прохожими
2. подтянулся я. Позвонил, поругался. Ключи тут же активировали, в т.ч. ключи супруги
Прошло несколько месяцев, пока ключи действовали...
На прошлой неделе ночью приехали с супругой переночевать. Мой фирменный ключ дом.ру снова не действует. У супруги действует. Тоже фирменный. Звонок в техподдержку - техподдержка спит. Заходи домой как хочешь.
Сегодня снова. Аналогично. Мой фирменный ключ не действует. У супруги действует. Но сейчас день. Звоню. Мальчик на том конце провода что то очень долго выясняет и потом внезапно узнаёт что я не являюсь клиентом домашнего интернета дом.ру. И открыть дверь он мне не может. И активировать ключ он мне не может. Т.е. я заплатил за фирменный ключ. Плачу за домофон. Но домой попасть не могу. ПОсоветовал установить какое то умное приложение для умного ключа. Что в ключе умного объяснить не смог. Почему работает ключ у супруги объяснить не смог.
Правильно ли я понимаю, что дом ру препятствует попаданию меня в моё законное жильё? Правильно ли я понимаю, что мне навязывают какие то услуги?
Может ли кто нибудь подсказать, как зафиксировать и куда подать жалобу в данном случае? И, не буду скрывать, на какую сумму нагнуть компанию дом ру? Т.к. у дочери ключ, сделанный в подвальном сервисе так же работает и не претендует на никакую полуумность. Мне проще купить новый ключ в сервисе. Но хочется и дом ру нагнуть