2) Зачастую, клиенты в комментариях указывают, что по прибытию на адрес доставки необходимо им позвонить (проходная, не работает домофон и т.д и т.п) и у меня складывается ощущение, что ровно в момент после создания заказа эти люди включают авиа режим, выкидывают телефон в окно, убирают его под подушку ну или просто смотрят как кто-то пытается до них дозвониться и хохочут как злодеи в фильмах со словами "лошара не можешь мне мой заказ передать, который я жду". Я уже задолбался стоять у двери, под подъездом или где-нибудь еще по 20 минут и пытаться дозвониться! Если ты заказал доставку и попросил курьера тебе позвонить, ну держи ты телефон под рукой!

3) Ну и отдельная боль, это отсутствие номера квартиры на двери/звонке/рядом на стене. Вот ты такой молодец, заказал доставку до своей 56-й квартиры, а ты уверен, что я приехав на этаж, на котором 20 квартир и максимум на одной или двух есть номер (а на самом деле, невероятно часто номеров нет ни на одной), смогу найти именно твою? Я как бы не экстрасенс, чтобы искать за какой дверью находится человек жаждущий крылышек из КФС. А ведь бывают дома в которых на этаже и по 60-70 квартир, насколько знаю, это прикол нашего региона, но всё же, и нумерация идёт нихера не по порядку и номера есть дай бог у каждой восьмой. И вот очень классно с термосумкой которая наполнена бутылками с водой, килограмм на 15, ходить и искать нужную квартиру, потом, после 2-3 проходов попытаться дозвониться до клиента (а как мы знаем из пункта 2, это тоже тот еще квест), чтобы он вышел и обозначился. И зачастую на добивку, выслушивать после этого жалобы из разряда "че так долго" и " ну как можно было не догадаться, что после 235 квартиры идёт 349".

Итог - Так проходит, к счастью, не каждый второй заказ, за вечер из пятнадцати доставок, одна-две, но блин включайте иногда голову и критическое мышление, ведь из-за этих мелочей вы дольше не получаете свой заказ, а я доставлю меньше заказов потому что трачу время впустую.