0 просмотренных постов скрыто
Безудержное веселье1
Нашёл на запретошраме (точнее, мне мама ссылку скинула со словами: "Почитай комментарии, посмотри как нас там [опять] ненавидят").
Вот интересно, что напишут мне тут. Что минусов накидают, понятно. Больше интересуют комментарии. 😁
Можно смотреть без звука.
P.S. Если не совсем понятно, что все эти люди делают в Умани, поищите в Гугле, кто такие Хасиды.
P.P.S. Вот мне даже завидно, как без стимуляторов можно так веселиться.
Показать полностью
Из IT в стройку: Как айтишники из Москвы открыли современную ремонтную компанию в Москве и сколько это приносит1
В апреле 2023 года мы запустили необычный для нас проект - ремонтный сервис нового формата. Первого клиента нашли только в начале лета, но уже с первого проекта удалось достичь запланированной прибыли. Расскажу, как мы создали современную компанию для поколения "новых денег", которые не готовы к тому, что прораб будет класть половину стоимости ремонта себе в карман, а сроки растягиваются без ограничений и почему это оказалось прибыльным бизнесом.
Как всё начиналось
Конец 2022 года. Я работал менеджером проектов в крупной IT-компании, мой друг Антон - тимлидом в другой известной технологической компании, а Дима занимал позицию backend-разработчика в третьей. У всех стабильные зарплаты, интересные проекты - жизнь шла своим чередом, пока Антон не решил купить квартиру в новостройке.
После долгих поисков он остановился на 85-метровой квартире в ЖК около метро Саларьево - современный комплекс с подземным паркингом и зелёным двором. Как типичный программист, к поиску ремонтников он подошёл педантично: изучил десятки предложений, провёл собеседования с кандидатами. В итоге выбрал бригаду с Авито с "15-летним опытом работы".
Денис (это я:) - один из создателей сервиса
За время ремонта у Антона мы с Димой часто приезжали к нему - помочь, посоветовать, и просто поржать над очередными косяками строителей. У нас обоих за плечами был серьёзный опыт управления командами, внедрения процессов, автоматизации и контроля качества. И знаете что? Нам казалось, что главное в ремонтном бизнесе - это грамотный менеджмент и организация процессов. И на самом деле, все примерно так и есть.
День когда мы решились
Если честно, мысли о собственной ремонтной компании появились у нас задолго до этого случая. В IT-тусовке часто шутят, что в России есть три верных пути: вебкам, айти и стройка. И мы, насмотревшись на хаос в ремонтной сфере, не раз обсуждали возможность открытия своей “фирмы”.
Мы выделили основные проблемы, которые должны были исправить с помощью своего сервиса
Первое - это постоянно растущие сметы и "задранная стоимость" на работы. Ну вы серьезно? Почему для меня ремонт в квартире должен чем-то отличаться от заказа носков на Вайлдберриз? Почему-то там нет такого, что цена носков может вырасти в 2 раза за время доставки. А тут начальная смета в 1 миллион превратилась почти в 1,7! И каждый раз это "ой, тут стены кривые", "ой, а тут придется докупить", "ой, а это мы не учли".
Второе - это бесконечно растущие сроки. Это еще хуже. Как люди с опытом в менеджменте, мы прекрасно знали, что растущие сроки – это всегда раздолбайство управления и ленивые рабочие. Но тут было чуть посложнее, об этом чуть позже. У Антона обещали сделать за 4 месяца, а в итоге растянули на 8.
Третье - хитрые прорабы. Это вообще отдельная история. Когда прораб говорит "давайте я сам закуплю материалы, у меня скидки", знайте - он накинет сверху процентов 30-40. А еще есть "срочные работы", которые почему-то не были учтены в смете. И конечно, вечная классика - экономия на материалах: заказываешь одно, а привозят что-то попроще, но по той же цене.
Целевая аудитория
А параллельно с этим мы определили нашу целевую аудиторию. Чтобы выделиться на конкурентном рынке, мы решили ориентироваться на молодых IT-специалистов и представителей “современных” профессий, живущих в Москве в возрасте 30-40 лет. Тех, кто покупает квартиру в новостройке и привыкших к хорошему сервису. Кто не готов, что его будут водить за нос и разводить на деньги.
Что с ценой?
При этом очень важно было держать цены НИЖЕ, чем у других компаний, иначе на рынке просто не выжить. В премиум сегмент нужен "пропуск" в виде большого количества работ для определенного типа клиентов, поэтому нам было понятно, что "брать" много - пока что, непозволительно. Но мы нашли способ: автоматизация процессов, прямые поставки материалов, четкое планирование работ и никаких скрытых накруток. Но несбыточной мечтой это покажется только обывателю: на самом деле сервис и правда должен быть таким, вообще любой.
История первого заказа летом 2023 года
А теперь самое интересное - наш первый заказ. Это была отдельная эпопея. Начало лета 2023, звонок от потенциального клиента.
Первый клиент оказался прямо "в яблочко" - тоже айтишник (пришедший из первой контекстной рекламы в яндексе запущенной на 20 тыс.), работал в крупной компании, купил двушку в панельке 80-х годов. Причем достаточно убитую - стены местами с дырками, старый паркет, трубы помнящие еще Горбачева... Но нам, если честно, даже повезло что первый объект был не новостройкой. На старом фонде учиться легче - там хотя бы есть на что посмотреть, в отличие от новостроек, где все "сюрпризы" спрятаны в голых стенах.
Дырка в стене была ДО демонтажа. Клиент купил квартиру с "убитым" ремонтом подешевле, в надежде сэкономить
Как мы мастеров искали
Начали с поиска бригады. Вот тут был первый холодный душ - оказалось, что найти классных специалистов без своей наработанной базы очень сложно. Мастера хорошего уровня либо уже при деле, либо просят космос. А те, кто сразу соглашается - ну, вы понимаете. За две недели провели больше 10 собеседований (назовем их так😊). Причем процесс собеседования мы сразу сделали "как в айти" - тестовые задания, проверка портфолио, разбор технологий работы. Бригадиры были в шоке - некоторые прямо уходили с собеседований, когда мы начинали распрашивать про технологии укладки плитки и показывали фотографии косяков с объектов с форумов.
В итоге нашли бригаду - два брата, которые до этого работали в крупной ремонтной компании, но ушли потому что устали от "серых" схем – по отношению К НИМ ЖЕ. В основном - задержки з/п и прорабы.
В том же санузле, но уже после демонтажных и некоторых черновых работ. Братья очень помогли нам с первым ремонтом, кроме этого, они дали нам контакты проверенных рабочих, которые впоследствии делали ремонт вместе с ними
Купили первый комплект инструмента - это отдельная история на 100 тысяч рублей. Ещё сразу купили свою тепловую пушку - это из необычного. Большинство компаний привлекают "потолочников" на субподряд. Мы захотели сразу начать формировать свой инструментарий для будущих сотрудников. Зато потом эта закупка очень помогла - не зависели от того, что принесет с собой бригада. Позже, когда начали расширяться купили свою штукатурную станцию. Это, на удивление, было самой выгодной покупкой.
Первые сложности
Начали ремонт. И тут поехало... Первый сюрприз - когда начали снимать старую штукатурку, оказалось что стены буквально рассыпались. Плюс под старым линолеумом в коридоре нашли деревянный пол с насыпью под ним.
Тут был первый серьезный разговор с заказчиком. Объяснили ситуацию, показали все фотки, рассказали что сколько будет стоит в соответствии с прайс-листом. Тут очень помогло то, что мы сразу взяли за правило - фотографировать вообще все. Каждый этап, каждый слой, каждую трубу.
С материалами тоже было весело. Первый месяц я лично объездил все крупные строительные магазины в радиусе 30 км. Искал поставщиков, договаривался о скидках. Помню, как чуть не купили партию плитки по "супер-выгодной" цене, а потом выяснилось что это условно "второй сорт" - брак, который продают через "серые" схемы.
Cделали систему закупок: (Первый заказ полностью сделан из материалов, купленных в Петровиче и на маркетплейсах). Бригада присылает список - мы проверяем цены у 3-4 поставщиков и заказываем где дешевле.
Мы сразу внедрили систему ежедневных фото-отчетов и еженедельных созвонов. Плюс сделали чат в телеграме, куда скидывали все чеки, все накладные, все фотки. Такая прозрачность очень помогла - клиент видел, что мы не химичим с ценами и не пытаемся на нем нажиться.
В итоге сделали.
Братья советовали нам недостающих специалистов по ходу ремонта и постепенно, укладываясь в срок мы сдавали клиенту новый и новый этап. Честно, это было не так сложно как казалось в начале, но нужно понимать, что на самом деле, проблем по ходу ремонта и мелких трудностей было ОЧЕНЬ много, просто мы как люди привыкшие, понимали что сейчас это и есть наша работа , за которую нам платит клиент - взять на себя все заботы по ремонту. Но серьезных форс-мажоров не возникало, максимум понервничали, когда внесли предоплату потолочникам, которых нашли по объявлению, после чего они явно начали задерживать сроки, но в итоге, все обошлось. Нам и до этого было ясно, что чем быстрее мы соберем свой , хотя бы, небольшой штат, тем лучше и выгоднее. Но для этого надо быть уверенным в постоянном потоке заказов, что мы на тот момент, не могли себе позволить.
Главное - мы поняли как надо и как не надо. Все закупки только через нас. Все договоренности - только в письменном виде.
По деньгам первый проект получился условно в ноль - не считая наших вложений в инструмент и рекламу. Но мы получили бесценный опыт, наработали связи с поставщиками (если это можно назвать так пафосно) и главное - поняли, что наша модель рабочая, хотя на тот момент не были в этом до конца уверены. Наши сомнения развеяло лето 2023 года.
Наша первая работа, которую нам помогли закончить "братья", советуя недостающих мастеров на каждый этап работ. Цена работ для заказчика вышла 750 000 рублей. Летом 2023 года, за аналогичный объём работ авитовские бригады просили до миллиона(!)
Сайт и маркетинг или как мы общаемся с клиентами ещё до первого звонка
Кстати, про сайт. Первую версию мы сделали за пару вечеров на Тильде - максимально простую: фотки, цены, контакты. Знаете что? Он у нас до сих пор такой – но с значительно изменённым UI/UX. Я иногда ловлю себя на мысли - вот мы же, можем сделать что-то крутое, с личным кабинетом, онлайн-сметами... Но потом смотрю вордстат, статистику и думаю - а зачем? Клиенты находят нас, звонят, все работает. Иногда лучшее решение - самое простое.
На главной странице "в лоб" о том кто мы, наши конкурентные преимущества, специализация и примеры работ
Сразу "ярко" заявляем о действующих скидках. Кроме этого, простым текстом пытаемся общаться с клиентом и убедить его в нашем сервисе, пока что, не общаясь с ним лично - конверсия в лиды увеличилась значительно, но важно, чтобы все предложения были реальны
А вот ворд стат. За последний месяц нас искали 680 раз не считая статистики переходов по прямой ссылке. Доказательство того, что дорогой сайт не нужен. Наш стоит 6 000 рублей в год, а сделан за 20 часов
Примеры лучших работ как маркетинговый инструмент
Оставляли подобные фото с примерами работ и вотермаркой в отзывах к жилым комплексам. Отличный маркетинговый инструмент - сразу определяем нужную ЦА и бесплатно заявляем о себе. Точно знаем, что минимум один клиент был из отзывов яндекс - поэтому работает
Как мы масштабировались и разбирались в проблемах ремонта
Теперь про то, как мы начали разбираться в проблемах ремонта и потихоньку расти. Знаете, за этот год мы много думали - почему вообще ремонтные компании задерживают сроки и не могут сделать работу по первоначальной цене? И нашли несколько интересных моментов.
Первое - сроки. Тут даже копать глубоко не пришлось - сам рынок сформирован так, что клиенты просто привыкли к задержкам. "А, ну это ремонт, тут всегда так" - классическая фраза. Благо тут нам помог опыт организации процессов из айти. Четкие спринты, ежедневные отчеты, календарный план. Работает как часы, если не филонить.
Второе - вечно растущая цена. Вот это было сложнее. В новостройках еще можно точно посчитать, а во вторичке... Но благодаря наработкам этот вопрос стал гораздо яснее. При правильно организации процессов, непредвиденные работы лучше оплатить из своих средств, чем терять клиента. Только так и делается сервис.
Третье - больная тема - воровство на материалах. Тут мы конкретно закрутили гайки. Завели строгий учет, до последнего мешка штукатурки. Прорабам сразу сказали - любая жалоба от клиента на нечестность - это конец сотрудничества. Знаете что самое смешное? Когда начали работать честно, оказалось что маржа все равно хорошая. Просто многие привыкли что надо обязательно накручивать еще и еще.
Неприятные особенности прозрачного сервиса
Большинство компаний, которые начинают работать честно, быстро сдуваются. Потому что сам потребитель привык к плохому сервису. Приходишь к клиенту, говоришь "мы все сделаем четко по смете и в срок", а он смотрит с недоверием - "да ладно, так не бывает". Сейчас в 2024-м ситуация получше, но рынок все еще очень консервативный.
Продвижение или как мы брали “Новую Москву”
Наш любимый Прокшино в Новой Москве - в 2024 году, это самый перспективный район в котором покупатели - наши потенциальные клиенты
Расти начали потихоньку. Сначала сделали специальные цены для новой Москвы - там как раз много новостроек, где мы хорошо научились работать. Потом пошли заказы по рекомендациям. Когда я говорю “пошли” заказы нужно понимать, что это 1-3 заказа в месяц стабильно, что на самом деле, тогда казалось не мало. С рекламой экспериментировали забавно - оставляли визитки в подъездах (да, просто старые добрые визитки!), ставили рекламные ящики у офисов продаж в дни выдачи ключей.
Был случай, когда на одном ЖК поставили такую стойку, а через неделю риелтор оттуда сам позвонил и предложил взять себе процент, если клиент пойдет к нам.
Сейчас берем 2-5 заказов в месяц, (летом было 5 в месяц, если разделить). Большинство клиентов приходят по рекомендациям. Штат за год работы постепенно собрали свой. Трудоустроено 14 сотрудников. Если их не хватало (как летом), привлекали мастеров с которым уже работали раньше, по договору ГПХ. Просили всех регистрировать самозанятость или ИП – это было тяжело, но зато честно платим налоги по Доходы – расходы.
Как устроен процесс
Знаете, что самое сложное в ремонтном бизнесе? Нет, не поиск клиентов и не работа с материалами. Самое сложное - это выстроить систему, которая будет удовлетворять запросы клиента и при этом позволит компании зарабатывать. Мы долго думали над этим и придумали несколько интересных решений.
Начнем с оплаты. Если посмотреть на московский рынок, там забавная система - вроде бы без предоплаты, но это только за первый, самый дешевый этап. А потом - бац, и клиент должен внести 50% от всей суммы. И попробуй не внеси - бригада уйдет на другой объект. Мы сделали иначе: разбили весь ремонт на этапы (их получилось 12 для капитального ремонта), и берем предоплату только за текущий этап. То есть клиент всегда понимает, за что именно платит, и может контролировать процесс.
С договорами тоже интересно получилось. Сначала делали один стандартный, а потом поняли - люди разные, запросы разные. Сейчас у нас три варианта: просто на работы (для тех, кто сам хочет закупать материалы), на работы плюс материалы (самый популярный), и полный пакет с дизайн-проектом. Кстати, про дизайн - мы не держим штатных дизайнеров, работаем с фрилансерами. Так получается и дешевле для клиента, и качество выше - каждый дизайнер специализируется на своем стиле.
Первый образец договора, который ставили на сайт
Расчёт стоимости
Расчет стоимости работ - отдельная история. Когда начинали, было очень сложно. На рынке нет четких цен - один мастер берет 3 тысячи за квадрат стяжки, другой - тысячу, третий вообще говорит "ну давайте посмотрим по факту". Сначала работали по среднему прайсу, но часто уходили в минус по отдельным этапам - то бригада дороже встанет, то материала больше уйдет. Сейчас, когда появились постоянные сотрудники, стало проще - мы точно знаем их расценки и можем давать фиксированную цену.
Материалы
Выяснилось, что в крупных магазинах часто дешевле в сравнении с рынками стройматериалов, особенно если ловить акции. Плюс появились маркетплейсы - там вообще красота по ценам. И главное - полная прозрачность, клиент сам видит все позиции. Если находим материал дешевле - возвращаем разницу. Был случай, когда на керамограните сэкономили клиенту почти 30 тысяч - просто потому что, нашли ту же плитку в другом магазине по акции.
Как работаем сейчас
Сейчас берем 2-5 заказов в месяц, зависит от сезона и сложности объектов.
Процесс обкатан до мелочей: сначала выезд на замер, потом предварительная смета. Если клиента все устраивает - детальный расчет и договор. Дальше начинается самое интересное - согласование материалов, закупки, работа.
Особенности продвижения и подводные камни
С продвижением интересно получилось. Сначала, как все, полезли на Авито. И знаете что? Не зашло. Там своя специфическая аудитория и конкретно у нас, с Авито “ не пошло”.
Свежий пример страницы с авито в категории "Ремонт квартир". Как клиенты определяются с подрядчиком среди тысяч однотипных объявлений - хороший маркетинговый вопрос, который мы решаем, после чего полноценно "зайдём" на авито
Пробовали контекстную рекламу яндекс - тоже так себе результат. Клики дорогие, конверсия низкая. Зато отлично зашла таргетированная реклама в Instagram* (*запрещен в РФ) и реклама в районных пабликах ВКонтакте. Особенно в группах новостроек в ТГ - там как раз наша целевая аудитория.
Но главный канал - сарафанное радио. Причем работает оно интересно. Всегда знаешь , от кого пришли заказчики и проще выстраивать коммуникацию. Есть клиент - он доволен, рассказал коллегам - и понеслось. За три месяца получили еще два заказа от сотрудников той же компании. Выходит такой “корпоративный ремонт”)))
Были, конечно, и провалы в продвижении. Пытались работать с риелторами - предлагали им комиссию за клиентов. Не пошло - у них свои схемы, свои бригады. Пробовали давать рекламу в лифтах, входных группах - тоже мимо, ни одного обращения, но тут скорее из-за того что эта реклама буквально на день.
ИТОГ
Сейчас мы существуем уже чуть больше года и в целом смотрим на ремонтный рынок не так, как раньше. За это время мы сделали несколько важных заметок для себя:
Оказывается, большинство проблем в ремонте - это не технические сложности, а банальная организация процессов. Когда все четко спланировано и каждый знает что делать - даже самый сложный ремонт идет как по маслу.
Мы поняли, почему многие компании "химичат" с ценами и сроками - просто потому что не умеют нормально считать и планировать. Когда все процессы выстроены правильно, можно работать честно и все равно оставаться в плюсе.
Самое сложное - это не найти клиентов или научиться делать ремонт. Самое сложное - это переломить привычку рынка работать "по-серому". И заказчики, и исполнители настолько привыкли к непрозрачным схемам, что честный подход вызывает удивление.
Мы до сих пор учимся. Каждый объект - это новый опыт и новые вызовы (особенно по части коммуникаций с клиентами). Но главное - мы видим, что наша модель работает и пока что, нам удается держать ценник немного ниже рыночного, за счёт того что до сих пор не имеем в найме маркетологов, IT, отдела продаж и менеджеров по продажам. Стараемся нанимать именно рабочих, все остальное можно отдать на аутсорс.
Уважаемые пикабушники, были рады составить для вас эту статью! С любовью, СК Комната
Показать полностью
22
Скандальные хроники судов ФРГ. Эпизод 20: казни в Киеве и Умани
В оккупированном Киеве. Эсэсовцы роются в вещах расстрелянных в урочище Бабий Яр, предположительно в песчаном карьере севернее современной станции метро «Дорогожичи». Фото сделано через 10 дней после падения Киева немецким военным фотографом Йоганнесом Хэле, состоявшим на службе в 637-й роте пропаганды, входившей в состав 6-й германской армии, захватившей столицу УССР.
Бабий Яр — урочище в Киеве, получившее печальную известность как место массовых расстрелов гражданского населения и военнопленных, осуществлявшихся немецкими оккупационными войсками. Здесь были расстреляны 752 пациента психиатрической больницы им. Ивана Павлова, не менее 40 тысяч евреев, около 100 матросов Днепровского отряда Пинской военной флотилии, арестованные партизаны, политработники, подпольщики, работники НКВД, 621 член ОУН (фракция А. Мельника), не менее пяти цыганских таборов. По разным подсчётам, в Бабьем Яру в 1941—1943 было расстреляно от 70 000 до 200 000 человек.
С сентября до конца октября 1941 г. расстрелы в основном проводились мобильными подразделениями СС (айнзацгруппы и полицейские части) при содействии полевой жандармерии и частей вермахта (454-я охранная дивизия, 75-я и 299-я пехотные дивизии). С октября 1941 г. до конца сентября 1943 г. Бабий Яр являлся местом регулярных расстрелов , проводимых органами полиции безопасности и СД в тесном сотрудничестве с военными и гражданскими властями Киева.
13 декабря 1963 года земельный суд Карлсруэ приговорил Ганса Шумахера и Райнхольда Брюннерта к 4 годам заключения в тюрьме строгого режима. Бывшие офицеры СС участвовали в массовых убийствах советских граждан в Киеве и Умани в 1942 и 1943 годах. Подсудимые не только руководили расстрелами, но и принимали в них личное участие. https://waralbum.ru/9607/
Зимой 1941-1942 года продвижение немецких войск в Советском Союзе остановилось. На оккупированных территориях появились отделения полиции безопасности и СД (нем. Kommandeur der Sicherheitspolizei und des SD; сокращенно — KdS). Они выполняли те же задачи, что и айнзацгруппы, но от последних они отличались прежде всего тем, что действовали на конкретной территории, а не следуя за наступавшей армией. Помимо разведывательной деятельности полиция безопасности истребляла еврейское население и осуществляла борьбу с партизанами.
Киевское отделение полиции безопасности находилось в непосредственном подчинении руководителя полицией безопасности и СД на Украине (BdS) и руководителя СС и полиции генерального округа Киев. Руководитель полиции безопасности и СД на Украине, в свою очередь, подчинялся Главному управлению имперской безопасности (РСХА) в Берлине.
В декабре 1941 года командиром полиции безопасности и СД в Киеве стал высокопоставленный эсэсовец Эрих Эрлингер (1910—2004). У Эрлингера уже был «практический опыт» организации массовых убийств в Прибалтике.
К этому времени большинство киевских евреев расстреляли в Бабьем Яру (конец сентября 1941 года). Уничтожением оставшихся евреев занималась айнзацкоманда 5 под руководством оберштурмбаннфюрера СС Августа Майера (1900—1960). В ноябре 1941 года в Киев прибыл сотрудник айнзацкоманды 5 Ганс Шумахер, которому поручили создать отделение гестапо и уголовной полиции.
Ганс Карл Шумахер родился 12 июня 1907 года в Бармене (ныне округ Вупперталя в Северный Рейн-Вестфалии) в семье поверенного Карла Шумахера. В 1926 году окончил школу в Мёнхенгладбахе, сдав экзамены на аттестат зрелости. Изучал право в университетах Вюрцбурга, Бонна и Эрлангена. В 1932 году получил докторскую степень.
1 мая 1933 года вступил в НСДАП. Из-за переизбытка юристов на государственной службе в Пруссии Шумахер перешёл на работу в уголовную полицию. В июле 1934 года в Берлине началась его полицейская карьера. С 1 октября 1936 года возглавлял отдел кадров и руководил службой опознания в уголовном полиции Дюссельдорфа. В 1939 году служил в Вене и Праге. В том же году Шумахера зачислили в СС. 1 июня 1941 года стал начальником инспекции уголовной полиции в Дуйсбурге.
В ноябре 1941 года в составе айнзацкоманды 5 Шумахера отправили в Киев. Изначально в Киеве работал вместе с Августом Майером, занимавшимся административными делами, сам Шумахер создавал отдел гестапо и уголовной полиции.
В 1942 году Эрих Эрлингер возглавил полицию безопасности в Киеве, а Шумахер официально стал руководителем гестапо и уголовной полиции. Еще до прибытия Эрлингера в феврале 1942 года киевлян уничтожали в газвагене. Шумахер провёл четыре такие операции. Это было так:
Рано утром ко двору тюрьмы подъезжал автомобиль, в фургон которого заставляли зайти заключённых. Шумахер говорил обречённым людям об их «переселении». Когда двери машины закрывались, водитель запускал двигатель и в кузов поступали выхлопные газы. Люди кричали и бились о стенки фургона, но через несколько минут все стихало. После наступления смерти водитель отвозил трупы на окраину города, где тела сбрасывали в противотанковый ров.
Согласно решению суда, из 120 убитых человек 100 являлись евреями, среди погибших было 10 детей. Установить кем были остальные 20 человек суд не смог.
Оккупированный Киев (февраль 1942).
В Киеве Шумахер принимал личное участие в массовых убийствах. По составленным спискам казни проводились на северной окраине города, куда на грузовиках доставляли заключённых из тюрьмы. У противотанкового рва они должны были либо встать на колени, либо лечь лицом вниз. Убивали выстрелом в затылок. Часто случалось так, что погибшим пришлось вставать на колени или ложиться на расстрелянных, забрызганных кровью товарищей.
Шумахер руководил 8 казнями: тогда расстреляли 280-350 человек. Из числа убитых 70 человек были евреями. Шумахер лично застрелил 25 человек, в том числе двух маленьких детей.
В биографии Шумахера зафиксирован ещё один преступный эпизод: с конца июля/начала августа 1942 года он служил в полиции безопасности в Сталино. По показаниям нескольких бывших служащих ведомства, Шумахер участвовал в казнях и даже руководил ими. С сентября 1942 года по июль 1943 года гестаповец работал следователем в РСХА в отделе I D2 (дисциплинарные вопросы в полиции безопасности). В июле 1943 года стал заместителем руководителя, а в октябре 1944 года начальником уголовной полиции в Бреслау.
Ещё двумя расстрелами, в которых погибло 70-80 человек, из которых 13 являлись евреями, руководил адъютант Эрлингера — унтерштурмфюрер СС Райнхольд Брюннерт. Во время одной из казней Эрлингеру показалось, что всё проходит «недостаточно быстро». Тогда он приказал Брюннерту немедленно застрелить женщину и её полуторагодовалого ребёнка. Брюннерт убил обоих.
Райнхольд Макс Герман Брюннерт родился 26 апреля 1915 года в Лангенло (ныне город Эльмсхорн, Шлезвиг-Гольштейн). Его отец был кожевником. В 1930 году из-за финансовых затруднений Райнхольд ушёл из гимназии, учился коммерции и до лета 1934 года работал помощником продавца.
1 июля 1933 года вступил в ряды Гитлерюгенда. 1 августа 1934 года отказался от прежней работы и поступил на службу в Лейбштандарт СС «Адольф Гитлер». 1 марта 1935 года вступил в НСДАП. В 1938 году закончил службу в Лейбтштандарте и перешёл в главное управление СД. Там Брюннерт работал в отделе кадров.
Во время Польской компании 1939 года состоял в одной из айнзацгрупп. После расформирования подразделения служил в отделении полиции безопасности в Варшаве, где познакомился с руководителем отдела СД Эрихом Эрлингером.
Ганс Шумахер (1907-1992).
В марте 1940 года Брюннерт вернулся в Лейбштандарт СС и отправился на фронт с пропагандистской ротой войск СС. Он служил во Франции, Румынии, Норвегии и СССР, пока весной 1942 года не принял предложение Эрлингера приехать в Киев в качестве адъютанта.
В марте 1943 году Брюннерт возглавил полицию безопасности в городе Умань. Там он самостоятельно принимал решение об уничтожении евреев. До осени 1943 года Брюннерт руководил казнями и стрелял в жертв лично. По оценкам суда, погибло около 120 человек, 15 из которых евреи. Расстрелы проходили также, как в Киеве: людей заставляли ложиться лицом на землю и убивали выстрелами в затылок.
В начале 1944 года Брюннерта перевели обратно в пропагандистскую роту СС, с которой он служил в Италии и Франции. Осенью 1944 года он попал в плен к американцам. Брюннерта отправили в специальный лагерь для членов СС в Великобритании. 15 мая 1948 года его освободили из лагеря для интернированных. В Германии Брюннерт прошёл процедуру денацификации.
12 ноября 1948 года палата в Билефельде осудила его на один год заключения за принадлежность к СС и СД; наказание считалось отбытым с учётом интернирования. Впоследствии Брюннерт работал торговым представителем в горнодобывающей компании и жил в Бохуме.
После окончания войны, второй подсудимый, Шумахер, работал в Мёнхенгладбахе на строительстве водных каналов. В феврале 1946 года его арестовала британская секретная служба по подозрению в причастности к расстрелу британских летчиков в Бреслау, но в августе 1946 года отпустила в связи с отсутствием доказательств. После освобождения недолго был строителем, в 1948 году стал представителем торговой компании. Шумахер работал на организацию Гелена, позже ставшую Федеральной разведывательной службой (BND).
В 1952/1953 году поступил на работу в одну из компаний в Вуппертале, где вскоре стал юрисконсультом и руководителем кадрового отдела. В ноябре 1958 года устроился в юридический отдел Центрального объединения домовладельцев и землевладельцев в Бонне.
Эрих Эрлингер на судебном процессе (1961 год).
Арестовали Брюннерта и Шумахера только в 1959 году. Их задержали и поместили в следственный изолятор. За год до этого, 10 декабря 1958 года, в Карлсруэ взяли под стражу Эриха Эрлингера.
20 декабря 1961 года судебный процесс в Карлсруэ закончился осуждением всей троицы: Эрлингер за пособничество в убийстве в 1045 случаях получил 12 лет заключения в тюрьме строгого режима, Брюннерт и Шумахер за свои преступления — по 4 года каждый.
Но Верховный суд решением от 28 мая 1963 года возвратил дело Шумахера и Брюннерта в суд присяжных Карлсруэ для нового рассмотрения и вынесения решения. Постановлением земельного суда Карлсруэ от 24 октября 1963 года дело Шумахера и Брюннерта выделили из уголовного дела Эрлингера.
Процесс продлился всего 4 дня. Суд ограничился привычной формулировкой о пособничестве, признав исполнителями нацистскую верхушку. Главными преступниками назвали Гитлера, Гиммлера и Гейдриха, которые «совместно разработали и приняли решение об уничтожении евреев и коммунистов, при участии РСХА подготовили его организационно и поручили выполнение айнзацгруппам, а затем и полиции безопасности».
Действия подсудимых суд истолковал как «помощь» и «поддержку» главных преступников. Шумахер и Брюннерт «действовали по приказу». Суд заключил, что «когда нацисты пришли к власти, подсудимые были слишком юны и более восприимчивы к режиму, чем если бы они были старше и более зрелыми». Особое внимание уделили тому, что оба вели законопослушный образ жизни до и после войны.
Суд присяжных отметил, что «сегодня, спустя более 20 лет после преступления, любое наказание сильнее бьет по преступнику, чем если бы оно последовало вскоре после преступления». Кроме того, суд указал на дополнительные основания смягчить наказание: искреннее раскаяние, хорошую аттестацию со стороны свидетелей (из числа подчинённых Шумахера), «суровые условия плена Брюннерта в Британии», «конфликт с совестью» у Шумахера, его попытки перевестись в другое место и даже «безуспешные попытки спасти женщин и детей от казней».
13 декабря 1963 года земельный суд Карлсруэ повторил вердикт двухлетней давности: Шумахера и Брюннерта приговорили к четырём годам заключения. 23 декабря 1965 года обоих эсэсовцев помиловал премьер-министр Баден-Вюртемберга.
Брюннерт умер 14 апреля 1994 года в Бохуме. Шумахер скончался 16 сентября 1992 года в Касселе.
Показать полностью
3
Хасиды в Умани
Показать полностью
1
