22 октября 1990 года умер Луи Альтюссер - французский философ-марксист, оказавший значительное влияние на развитие марксистской мысли во второй половине XX века. В своих работах «За Маркса» и «Читать „Капитал“» он стремился вернуть марксизму строгость научного исследования, освободив его от догматических толкований и представления об истории как о закономерном осуществлении заранее заданной цели. Альтюссер рассматривал общество как сложную систему взаимосвязанных отношений, в которой экономика, политика и идеология обладают относительной самостоятельностью.
Особое значение приобрела его теория идеологии. Альтюссер показал, что общественные отношения воспроизводятся не только посредством экономического принуждения и государственного насилия, но и через повседневные практики, образование, семью и другие институты, формирующие представления человека о собственном месте в обществе. Этот подход позволяет поставить принципиальный вопрос о пределах общественных преобразований: достаточно ли изменить отношения собственности, если сохраняются прежние способы организации власти, подчинения и управления?
Наследие Альтюссера остаётся противоречивым, а многие его положения заслуживают критического пересмотра. Однако его стремление исследовать реальные механизмы воспроизводства общественных отношений сохраняет актуальность. Марксизм не может ограничиваться описанием капитализма и провозглашением необходимости революции. Он должен объяснять, почему отношения господства сохраняются даже после радикальных политических преобразований и какие общественные условия необходимы для их действительного преодоления. Именно в постановке этих вопросов заключается непреходящее значение Альтюссера для критической теории общества.
Это конспект книги В. В. Крылова «Теория формаций», М., «Восточная литература» РАН, 1997. В этом посте рассматривается различие азиатского, античного и феодального строя как исторических стадий натурального хозяйства и традиционного общества. Основное внимание уделяется изменениям в производительных силах, собственности и формах отчуждения воли работающих субъектов.
Азиатское, античное и феодальное общества имеют общую основу: натуральное хозяйство и натуральную систему производительных сил. Поэтому различие между ними нельзя искать просто в разных природных условиях. Природная среда сама по себе не образует исторической стадии. Различие определяется соотношением природных производительных сил и исторически накопленных элементов производительных сил, созданных человеческим трудом. Во всех трех случаях природные факторы сохраняют господствующее положение, но степень подчиненности им исторически приобретенных производительных сил различается. Более высокая роль накопленных производительных сил соответствует более развитой форме волевых отношений собственности.
Развитие этих обществ рассматривается одновременно по двум линиям. Одна связана с изменением производительных сил, другая - с изменением производственных отношений. Поскольку природные факторы сохраняют доминирующее значение, личностные, волевые и неэкономические отношения остаются основой собственности во всех трех исторических формах. Меняется их конкретное содержание и форма отчуждения личности и воли трудящегося.
Азиатский строй формируется на основе развития земледелия, скотоводства, оседлости и других процессов, связанных с неолитической революцией. Племенная структура превращается в основу нового общественного устройства. Общество и хозяйство обособляются друг от друга, а личностная сторона собственности сохраняет целостный характер при единичности ее предметных сторон.
Основное противоречие азиатского строя связано с несовпадением экономической и личностно-волевой сторон отношений. Одна часть общества присваивает прибавочный продукт другой, но это экономическое господство не получает соответствующего выражения в личностном статусе. Господствующие группы экономически занимают господствующее положение, но не обладают полноценным субъектным статусом. Господа и деспоты древнего мира в этом отношении остаются несвободными так же, как и эксплуатируемые.
Для трудящихся положение выглядит сходным образом. Экономически они являются эксплуатируемыми, но юридически и волевым статусом не отделены от господ как противоположный класс свободных и несвободных. Их несвобода носит общий для общества характер. Поэтому борьба против существующего положения принимает форму борьбы против экономической эксплуатации, а не изменения самой структуры личностных отношений.
В античном обществе происходит изменение этой структуры. Рабочая сила раба отчуждается посредством отчуждения его личности. Человек становится объектом отношения собственности и приобретает в общественном отношении положение вещи. В Риме это получает юридическое выражение: раб признается человеком по естественному праву, но рассматривается как вещь по гражданскому праву. Экономическое отчуждение труда приобретает индивидуальный характер, тогда как отчуждение личности сохраняет коллективный характер по отношению ко всему сословию свободных.
Для античного строя характерно поэтому другое соотношение экономического и личностного статуса. Индивидуальная форма эксплуатации сочетается с коллективной формой отчуждения личности. Развитие индивидуально-личной формы несвободы изменяет это отношение и подготавливает переход к феодальной форме.
Феодальное отношение основывается на поземельном отношении. Отчуждение земли у непосредственного производителя означает отчуждение вещного фактора труда, но этот фактор не является продуктом труда - земля представляет собой природное условие производства. Поэтому здесь сохраняется внеэкономический характер исходного отношения собственности. При этом производитель уже не отчуждается как вещь целиком. Его воля ограничивается прежде всего в отношении внешних природных условий производства.
Это соответствует изменению производительных сил. В античном обществе основной производительной силой остается личная, живая производительная сила человека, но она выступает в более развитой индивидуальной форме. В азиатском обществе и доколониальной Африке сохраняется кооперативная форма личных производительных сил: индивидуальное хозяйствование предполагает коллективный труд. В античном мире община, напротив, оказывается связанной с развитием индивидуальных форм хозяйствования.
Различия между азиатским, античным и феодальным строем поэтому определяются не сменой натурального хозяйства капиталистическим, а последовательным изменением внутри натуральной системы производительных сил и соответствующих ей форм собственности. В каждом случае природные факторы сохраняют решающее значение, но меняются уровень исторически накопленных производительных сил, организация труда и форма отчуждения воли работающего человека.
1 октября 2017 года умер Иштван Месарош - венгерский философ-марксист, ученик Дьёрдя Лукача и один из наиболее значительных представителей западного марксизма.
Главные его работы - «Теория отчуждения Маркса» и «По ту сторону капитала». Месарош рассматривал капитал не просто как частную собственность или систему наёмного труда, а как целостную систему общественного воспроизводства, подчиняющую производство, потребление и распределение своей логике.
Поэтому социализм, по Месарошу, не может сводиться к национализации предприятий или смене правительства. Необходимо преодолеть само отчуждённое управление общественным производством и поставить его под сознательный контроль самих производителей.
Он также одним из первых среди современных марксистов подробно развивал понятие структурного кризиса капитала, связывая экономические, социальные, экологические и военные противоречия современного мира.
Месарош не оставил готового чертежа будущего общества. Его главное наследие - попытка последовательно поставить вопрос о том, как люди могут вернуть себе сознательный контроль над общественными отношениями, которые сами же создают, но которым затем оказываются подчинены.
В апреле 2023 года мы запустили необычный для нас проект - ремонтный сервис нового формата. Первого клиента нашли только в начале лета, но уже с первого проекта удалось достичь запланированной прибыли. Расскажу, как мы создали современную компанию для поколения "новых денег", которые не готовы к тому, что прораб будет класть половину стоимости ремонта себе в карман, а сроки растягиваются без ограничений и почему это оказалось прибыльным бизнесом.
Как всё начиналось
Конец 2022 года. Я работал менеджером проектов в крупной IT-компании, мой друг Антон - тимлидом в другой известной технологической компании, а Дима занимал позицию backend-разработчика в третьей. У всех стабильные зарплаты, интересные проекты - жизнь шла своим чередом, пока Антон не решил купить квартиру в новостройке.
После долгих поисков он остановился на 85-метровой квартире в ЖК около метро Саларьево - современный комплекс с подземным паркингом и зелёным двором. Как типичный программист, к поиску ремонтников он подошёл педантично: изучил десятки предложений, провёл собеседования с кандидатами. В итоге выбрал бригаду с Авито с "15-летним опытом работы".
Денис (это я:) - один из создателей сервиса
За время ремонта у Антона мы с Димой часто приезжали к нему - помочь, посоветовать, и просто поржать над очередными косяками строителей. У нас обоих за плечами был серьёзный опыт управления командами, внедрения процессов, автоматизации и контроля качества. И знаете что? Нам казалось, что главное в ремонтном бизнесе - это грамотный менеджмент и организация процессов. И на самом деле, все примерно так и есть.
День когда мы решились
Если честно, мысли о собственной ремонтной компании появились у нас задолго до этого случая. В IT-тусовке часто шутят, что в России есть три верных пути: вебкам, айти и стройка. И мы, насмотревшись на хаос в ремонтной сфере, не раз обсуждали возможность открытия своей “фирмы”.
Мы выделили основные проблемы, которые должны были исправить с помощью своего сервиса
Первое - это постоянно растущие сметы и "задранная стоимость" на работы. Ну вы серьезно? Почему для меня ремонт в квартире должен чем-то отличаться от заказа носков на Вайлдберриз? Почему-то там нет такого, что цена носков может вырасти в 2 раза за время доставки. А тут начальная смета в 1 миллион превратилась почти в 1,7! И каждый раз это "ой, тут стены кривые", "ой, а тут придется докупить", "ой, а это мы не учли".
Второе - это бесконечно растущие сроки. Это еще хуже. Как люди с опытом в менеджменте, мы прекрасно знали, что растущие сроки – это всегда раздолбайство управления и ленивые рабочие. Но тут было чуть посложнее, об этом чуть позже. У Антона обещали сделать за 4 месяца, а в итоге растянули на 8.
Третье - хитрые прорабы. Это вообще отдельная история. Когда прораб говорит "давайте я сам закуплю материалы, у меня скидки", знайте - он накинет сверху процентов 30-40. А еще есть "срочные работы", которые почему-то не были учтены в смете. И конечно, вечная классика - экономия на материалах: заказываешь одно, а привозят что-то попроще, но по той же цене.
Целевая аудитория
А параллельно с этим мы определили нашу целевую аудиторию. Чтобы выделиться на конкурентном рынке, мы решили ориентироваться на молодых IT-специалистов и представителей “современных” профессий, живущих в Москве в возрасте 30-40 лет. Тех, кто покупает квартиру в новостройке и привыкших к хорошему сервису. Кто не готов, что его будут водить за нос и разводить на деньги.
Что с ценой?
При этом очень важно было держать цены НИЖЕ, чем у других компаний, иначе на рынке просто не выжить. В премиум сегмент нужен "пропуск" в виде большого количества работ для определенного типа клиентов, поэтому нам было понятно, что "брать" много - пока что, непозволительно. Но мы нашли способ: автоматизация процессов, прямые поставки материалов, четкое планирование работ и никаких скрытых накруток. Но несбыточной мечтой это покажется только обывателю: на самом деле сервис и правда должен быть таким, вообще любой.
История первого заказа летом 2023 года
А теперь самое интересное - наш первый заказ. Это была отдельная эпопея. Начало лета 2023, звонок от потенциального клиента.
Первый клиент оказался прямо "в яблочко" - тоже айтишник (пришедший из первой контекстной рекламы в яндексе запущенной на 20 тыс.), работал в крупной компании, купил двушку в панельке 80-х годов. Причем достаточно убитую - стены местами с дырками, старый паркет, трубы помнящие еще Горбачева... Но нам, если честно, даже повезло что первый объект был не новостройкой. На старом фонде учиться легче - там хотя бы есть на что посмотреть, в отличие от новостроек, где все "сюрпризы" спрятаны в голых стенах.
Дырка в стене была ДО демонтажа. Клиент купил квартиру с "убитым" ремонтом подешевле, в надежде сэкономить
Как мы мастеров искали
Начали с поиска бригады. Вот тут был первый холодный душ - оказалось, что найти классных специалистов без своей наработанной базы очень сложно. Мастера хорошего уровня либо уже при деле, либо просят космос. А те, кто сразу соглашается - ну, вы понимаете. За две недели провели больше 10 собеседований (назовем их так😊). Причем процесс собеседования мы сразу сделали "как в айти" - тестовые задания, проверка портфолио, разбор технологий работы. Бригадиры были в шоке - некоторые прямо уходили с собеседований, когда мы начинали распрашивать про технологии укладки плитки и показывали фотографии косяков с объектов с форумов.
В итоге нашли бригаду - два брата, которые до этого работали в крупной ремонтной компании, но ушли потому что устали от "серых" схем – по отношению К НИМ ЖЕ. В основном - задержки з/п и прорабы.
В том же санузле, но уже после демонтажных и некоторых черновых работ. Братья очень помогли нам с первым ремонтом, кроме этого, они дали нам контакты проверенных рабочих, которые впоследствии делали ремонт вместе с ними
Купили первый комплект инструмента - это отдельная история на 100 тысяч рублей. Ещё сразу купили свою тепловую пушку - это из необычного. Большинство компаний привлекают "потолочников" на субподряд. Мы захотели сразу начать формировать свой инструментарий для будущих сотрудников. Зато потом эта закупка очень помогла - не зависели от того, что принесет с собой бригада. Позже, когда начали расширяться купили свою штукатурную станцию. Это, на удивление, было самой выгодной покупкой.
Первые сложности
Начали ремонт. И тут поехало... Первый сюрприз - когда начали снимать старую штукатурку, оказалось что стены буквально рассыпались. Плюс под старым линолеумом в коридоре нашли деревянный пол с насыпью под ним.
Тут был первый серьезный разговор с заказчиком. Объяснили ситуацию, показали все фотки, рассказали что сколько будет стоит в соответствии с прайс-листом. Тут очень помогло то, что мы сразу взяли за правило - фотографировать вообще все. Каждый этап, каждый слой, каждую трубу.
С материалами тоже было весело. Первый месяц я лично объездил все крупные строительные магазины в радиусе 30 км. Искал поставщиков, договаривался о скидках. Помню, как чуть не купили партию плитки по "супер-выгодной" цене, а потом выяснилось что это условно "второй сорт" - брак, который продают через "серые" схемы.
Cделали систему закупок: (Первый заказ полностью сделан из материалов, купленных в Петровиче и на маркетплейсах). Бригада присылает список - мы проверяем цены у 3-4 поставщиков и заказываем где дешевле.
Мы сразу внедрили систему ежедневных фото-отчетов и еженедельных созвонов. Плюс сделали чат в телеграме, куда скидывали все чеки, все накладные, все фотки. Такая прозрачность очень помогла - клиент видел, что мы не химичим с ценами и не пытаемся на нем нажиться.
В итоге сделали.
Братья советовали нам недостающих специалистов по ходу ремонта и постепенно, укладываясь в срок мы сдавали клиенту новый и новый этап. Честно, это было не так сложно как казалось в начале, но нужно понимать, что на самом деле, проблем по ходу ремонта и мелких трудностей было ОЧЕНЬ много, просто мы как люди привыкшие, понимали что сейчас это и есть наша работа , за которую нам платит клиент - взять на себя все заботы по ремонту. Но серьезных форс-мажоров не возникало, максимум понервничали, когда внесли предоплату потолочникам, которых нашли по объявлению, после чего они явно начали задерживать сроки, но в итоге, все обошлось. Нам и до этого было ясно, что чем быстрее мы соберем свой , хотя бы, небольшой штат, тем лучше и выгоднее. Но для этого надо быть уверенным в постоянном потоке заказов, что мы на тот момент, не могли себе позволить.
Главное - мы поняли как надо и как не надо. Все закупки только через нас. Все договоренности - только в письменном виде.
По деньгам первый проект получился условно в ноль - не считая наших вложений в инструмент и рекламу. Но мы получили бесценный опыт, наработали связи с поставщиками (если это можно назвать так пафосно) и главное - поняли, что наша модель рабочая, хотя на тот момент не были в этом до конца уверены. Наши сомнения развеяло лето 2023 года.
1/5
Наша первая работа, которую нам помогли закончить "братья", советуя недостающих мастеров на каждый этап работ. Цена работ для заказчика вышла 750 000 рублей. Летом 2023 года, за аналогичный объём работ авитовские бригады просили до миллиона(!)
Сайт и маркетинг или как мы общаемся с клиентами ещё до первого звонка
Кстати, про сайт. Первую версию мы сделали за пару вечеров на Тильде - максимально простую: фотки, цены, контакты. Знаете что? Он у нас до сих пор такой – но с значительно изменённым UI/UX. Я иногда ловлю себя на мысли - вот мы же, можем сделать что-то крутое, с личным кабинетом, онлайн-сметами... Но потом смотрю вордстат, статистику и думаю - а зачем? Клиенты находят нас, звонят, все работает. Иногда лучшее решение - самое простое.
1/2
На главной странице "в лоб" о том кто мы, наши конкурентные преимущества, специализация и примеры работ
1/2
Сразу "ярко" заявляем о действующих скидках. Кроме этого, простым текстом пытаемся общаться с клиентом и убедить его в нашем сервисе, пока что, не общаясь с ним лично - конверсия в лиды увеличилась значительно, но важно, чтобы все предложения были реальны
А вот ворд стат. За последний месяц нас искали 680 раз не считая статистики переходов по прямой ссылке. Доказательство того, что дорогой сайт не нужен. Наш стоит 6 000 рублей в год, а сделан за 20 часов
Примеры лучших работ как маркетинговый инструмент
1/4
Оставляли подобные фото с примерами работ и вотермаркой в отзывах к жилым комплексам. Отличный маркетинговый инструмент - сразу определяем нужную ЦА и бесплатно заявляем о себе. Точно знаем, что минимум один клиент был из отзывов яндекс - поэтому работает
Как мы масштабировались и разбирались в проблемах ремонта
Теперь про то, как мы начали разбираться в проблемах ремонта и потихоньку расти. Знаете, за этот год мы много думали - почему вообще ремонтные компании задерживают сроки и не могут сделать работу по первоначальной цене? И нашли несколько интересных моментов.
Первое - сроки. Тут даже копать глубоко не пришлось - сам рынок сформирован так, что клиенты просто привыкли к задержкам. "А, ну это ремонт, тут всегда так" - классическая фраза. Благо тут нам помог опыт организации процессов из айти. Четкие спринты, ежедневные отчеты, календарный план. Работает как часы, если не филонить.
Второе - вечно растущая цена. Вот это было сложнее. В новостройках еще можно точно посчитать, а во вторичке... Но благодаря наработкам этот вопрос стал гораздо яснее. При правильно организации процессов, непредвиденные работы лучше оплатить из своих средств, чем терять клиента. Только так и делается сервис.
Третье - больная тема - воровство на материалах. Тут мы конкретно закрутили гайки. Завели строгий учет, до последнего мешка штукатурки. Прорабам сразу сказали - любая жалоба от клиента на нечестность - это конец сотрудничества. Знаете что самое смешное? Когда начали работать честно, оказалось что маржа все равно хорошая. Просто многие привыкли что надо обязательно накручивать еще и еще.
Неприятные особенности прозрачного сервиса
Большинство компаний, которые начинают работать честно, быстро сдуваются. Потому что сам потребитель привык к плохому сервису. Приходишь к клиенту, говоришь "мы все сделаем четко по смете и в срок", а он смотрит с недоверием - "да ладно, так не бывает". Сейчас в 2024-м ситуация получше, но рынок все еще очень консервативный.
Продвижение или как мы брали “Новую Москву”
Наш любимый Прокшино в Новой Москве - в 2024 году, это самый перспективный район в котором покупатели - наши потенциальные клиенты
Расти начали потихоньку. Сначала сделали специальные цены для новой Москвы - там как раз много новостроек, где мы хорошо научились работать. Потом пошли заказы по рекомендациям. Когда я говорю “пошли” заказы нужно понимать, что это 1-3 заказа в месяц стабильно, что на самом деле, тогда казалось не мало. С рекламой экспериментировали забавно - оставляли визитки в подъездах (да, просто старые добрые визитки!), ставили рекламные ящики у офисов продаж в дни выдачи ключей.
Был случай, когда на одном ЖК поставили такую стойку, а через неделю риелтор оттуда сам позвонил и предложил взять себе процент, если клиент пойдет к нам.
Сейчас берем 2-5 заказов в месяц, (летом было 5 в месяц, если разделить). Большинство клиентов приходят по рекомендациям. Штат за год работы постепенно собрали свой. Трудоустроено 14 сотрудников. Если их не хватало (как летом), привлекали мастеров с которым уже работали раньше, по договору ГПХ. Просили всех регистрировать самозанятость или ИП – это было тяжело, но зато честно платим налоги по Доходы – расходы.
Как устроен процесс
Знаете, что самое сложное в ремонтном бизнесе? Нет, не поиск клиентов и не работа с материалами. Самое сложное - это выстроить систему, которая будет удовлетворять запросы клиента и при этом позволит компании зарабатывать. Мы долго думали над этим и придумали несколько интересных решений.
Начнем с оплаты. Если посмотреть на московский рынок, там забавная система - вроде бы без предоплаты, но это только за первый, самый дешевый этап. А потом - бац, и клиент должен внести 50% от всей суммы. И попробуй не внеси - бригада уйдет на другой объект. Мы сделали иначе: разбили весь ремонт на этапы (их получилось 12 для капитального ремонта), и берем предоплату только за текущий этап. То есть клиент всегда понимает, за что именно платит, и может контролировать процесс.
С договорами тоже интересно получилось. Сначала делали один стандартный, а потом поняли - люди разные, запросы разные. Сейчас у нас три варианта: просто на работы (для тех, кто сам хочет закупать материалы), на работы плюс материалы (самый популярный), и полный пакет с дизайн-проектом. Кстати, про дизайн - мы не держим штатных дизайнеров, работаем с фрилансерами. Так получается и дешевле для клиента, и качество выше - каждый дизайнер специализируется на своем стиле.
Первый образец договора, который ставили на сайт
Расчёт стоимости
Расчет стоимости работ - отдельная история. Когда начинали, было очень сложно. На рынке нет четких цен - один мастер берет 3 тысячи за квадрат стяжки, другой - тысячу, третий вообще говорит "ну давайте посмотрим по факту". Сначала работали по среднему прайсу, но часто уходили в минус по отдельным этапам - то бригада дороже встанет, то материала больше уйдет. Сейчас, когда появились постоянные сотрудники, стало проще - мы точно знаем их расценки и можем давать фиксированную цену.
Материалы
Выяснилось, что в крупных магазинах часто дешевле в сравнении с рынками стройматериалов, особенно если ловить акции. Плюс появились маркетплейсы - там вообще красота по ценам. И главное - полная прозрачность, клиент сам видит все позиции. Если находим материал дешевле - возвращаем разницу. Был случай, когда на керамограните сэкономили клиенту почти 30 тысяч - просто потому что, нашли ту же плитку в другом магазине по акции.
Как работаем сейчас
Сейчас берем 2-5 заказов в месяц, зависит от сезона и сложности объектов.
Процесс обкатан до мелочей: сначала выезд на замер, потом предварительная смета. Если клиента все устраивает - детальный расчет и договор. Дальше начинается самое интересное - согласование материалов, закупки, работа.
Особенности продвижения и подводные камни
С продвижением интересно получилось. Сначала, как все, полезли на Авито. И знаете что? Не зашло. Там своя специфическая аудитория и конкретно у нас, с Авито “ не пошло”.
Свежий пример страницы с авито в категории "Ремонт квартир". Как клиенты определяются с подрядчиком среди тысяч однотипных объявлений - хороший маркетинговый вопрос, который мы решаем, после чего полноценно "зайдём" на авито
Пробовали контекстную рекламу яндекс - тоже так себе результат. Клики дорогие, конверсия низкая. Зато отлично зашла таргетированная реклама в Instagram* (*запрещен в РФ) и реклама в районных пабликах ВКонтакте. Особенно в группах новостроек в ТГ - там как раз наша целевая аудитория.
Но главный канал - сарафанное радио. Причем работает оно интересно. Всегда знаешь , от кого пришли заказчики и проще выстраивать коммуникацию. Есть клиент - он доволен, рассказал коллегам - и понеслось. За три месяца получили еще два заказа от сотрудников той же компании. Выходит такой “корпоративный ремонт”)))
Были, конечно, и провалы в продвижении. Пытались работать с риелторами - предлагали им комиссию за клиентов. Не пошло - у них свои схемы, свои бригады. Пробовали давать рекламу в лифтах, входных группах - тоже мимо, ни одного обращения, но тут скорее из-за того что эта реклама буквально на день.
ИТОГ
Сейчас мы существуем уже чуть больше года и в целом смотрим на ремонтный рынок не так, как раньше. За это время мы сделали несколько важных заметок для себя:
Оказывается, большинство проблем в ремонте - это не технические сложности, а банальная организация процессов. Когда все четко спланировано и каждый знает что делать - даже самый сложный ремонт идет как по маслу.
Мы поняли, почему многие компании "химичат" с ценами и сроками - просто потому что не умеют нормально считать и планировать. Когда все процессы выстроены правильно, можно работать честно и все равно оставаться в плюсе.
Самое сложное - это не найти клиентов или научиться делать ремонт. Самое сложное - это переломить привычку рынка работать "по-серому". И заказчики, и исполнители настолько привыкли к непрозрачным схемам, что честный подход вызывает удивление.
Мы до сих пор учимся. Каждый объект - это новый опыт и новые вызовы (особенно по части коммуникаций с клиентами). Но главное - мы видим, что наша модель работает и пока что, нам удается держать ценник немного ниже рыночного, за счёт того что до сих пор не имеем в найме маркетологов, IT, отдела продаж и менеджеров по продажам. Стараемся нанимать именно рабочих, все остальное можно отдать на аутсорс.
Уважаемые пикабушники, были рады составить для вас эту статью! С любовью, СК Комната
Завершившиеся выборы в Государственную думу вновь поставили вопрос о том, насколько результаты голосования соответствуют общественным настроениям. Возможные фальсификации требуют отдельного рассмотрения. Но даже при полностью честном подсчёте остаётся более общая проблема.
Представительная система передаёт избранным депутатам право принимать решения от имени граждан. После выборов непосредственное влияние граждан на эти решения существенно ограничено. Депутат получает самостоятельный мандат и не обязан согласовывать свои решения с избирателями.
Поэтому замена одних депутатов другими сама по себе не меняет принцип работы системы. При сохраняющемся устройстве представитель всё равно получает политическую власть, отделённую от тех, кого он представляет.
Одним из способов изменить это отношение может быть ликвидная демократия. В ней гражданин может самостоятельно участвовать в принятии решений или делегировать свой голос другому человеку. Делегирование не является окончательным: гражданин сохраняет возможность в любой момент вернуть свой голос и снова принимать решения самостоятельно либо передать его другому делегату.
Такая система сочетает элементы прямой и представительной демократии. Представитель получает полномочия не на фиксированный срок, а пока сохраняется доверие делегировавших ему свой голос граждан.
Это позволяет рассматривать политическое представительство не как передачу власти на несколько лет, а как постоянно изменяемое делегирование полномочий.
Проблема поэтому заключается не только в выборе конкретных депутатов и не только в честности выборов. Она связана с самим устройством политического представительства и с тем, сохраняет ли гражданин возможность влиять на переданную им политическую власть после выборов.
Экономику обычно рассматривают как одну из сфер общественной жизни наряду с политикой, правом, культурой и другими сферами. Но в обществах, основанных на неравном доступе к благам, она занимает особое положение. Экономические отношения определяют не только производство и распределение благ, но и во многом устройство остальных общественных отношений.
Под экономикой в данном случае можно понимать систему общественных отношений, связанных с распределением благ в условиях неравного доступа к ним. Люди нуждаются в различных благах, но не имеют одинаковой возможности ими распоряжаться. Возникают отношения собственности, обмена, распределения, присвоения, зависимости и подчинения. В разных обществах эти отношения принимают разные формы.
Такое понимание позволяет связать понятие экономики с понятием общественного базиса. Пока доступ к значимой части благ неравен, отношения, определяющие этот доступ, приобретают фундаментальное значение для общества. Они влияют на положение социальных групп, характер власти, право, формы общественного устройства и многие другие отношения.
Коммунизм в этом отношении означает не просто изменение способа производства или формы собственности. Меняется сама роль материальных благ в общественных отношениях. Если основные блага становятся доступными людям не в соответствии с их положением в системе присвоения и распределения, а в соответствии с общественно признанными потребностями, экономика перестаёт быть самостоятельной системой отношений неравного доступа.
Производство при этом никуда не исчезает. Общество по-прежнему должно производить вещи, использовать ресурсы, распределять труд, планировать производство и решать, какие потребности удовлетворять в первую очередь. Но эти процессы уже не образуют экономику в прежнем смысле, если они не определяют положение людей относительно друг друга через различный доступ к благам.
Поэтому переход к коммунизму можно рассматривать не только как преобразование экономики, но и как изменение её общественной роли. Экономические процессы перестают быть базисом общества в прежнем смысле. Они становятся одной из функций организованной общественной жизни, подчинённой общим целям, а не самостоятельной сферой, определяющей устройство общества.
Это имеет значение и для вопроса об эффективности.
Капиталистическая экономика оценивает эффективность прежде всего через показатели, соответствующие её собственной организации: рост производства, производительность труда, рентабельность, снижение издержек, отдачу капитала, конкурентоспособность и другие параметры. Эти показатели имеют смысл в системе, где производство организовано вокруг экономического результата и распределение благ связано с экономическим положением участников.
Если общество изменяет саму функцию экономики, нельзя автоматически переносить на него тот же набор критериев.
Производство, конечно, должно быть рациональным. Ресурсы по-прежнему ограничены, а труд и средства производства требуют эффективного использования. Но вопрос уже не сводится к тому, насколько успешно система производит экономический результат. Важны также доступность благ, удовлетворение потребностей, сокращение необходимого труда, качество среды обитания, возможность развития человека, устойчивость производства и другие результаты, которые могут не иметь непосредственного выражения в экономических показателях.
Поэтому утверждение, что социалистическая или коммунистическая система должна доказать своё превосходство над капитализмом, показав более высокую эффективность по капиталистическим критериям, содержит методологическую ошибку. Если преобразуется сама роль экономики в обществе, должны измениться и критерии, по которым оценивается общественный результат.
Коммунизм нельзя оценивать исключительно по эффективности экономики, поскольку в нём сама экономика перестаёт быть общественным базисом. С изменением её общественной роли изменяется и содержание общественной эффективности.
Левые и правые часто спорят о равенстве. Одни считают его необходимым условием справедливого общества, другие указывают на очевидное различие людей. В этом споре есть одна проблема: слово «равенство» используется для обозначения разных явлений.
Люди действительно различаются. Кто-то выше, кто-то ниже, кто-то физически сильнее, кто-то слабее. Люди обладают разными интеллектуальными способностями, темпераментом, характером, интересами и склонностями. Эти различия невозможно и не нужно устранять.
Левое понимание равенства относится не к человеческим свойствам как таковым, а к отношениям между людьми в обществе. Речь идёт о равенстве прав, возможностей, общественного статуса и участия в принятии решений.
Человек может обладать выдающимися способностями к математике, а другой - не иметь к ней никакой склонности. При этом оба могут иметь одинаковое право на образование. Один может быть физически сильнее другого, но это не даёт ему дополнительных политических прав. Люди могут иметь разные интересы и взгляды, но каждый из них может обладать равным правом участвовать в решении общих вопросов.
Равенство возможностей предполагает, что жизненные перспективы человека не должны в значительной степени определяться обстоятельствами, которых он не выбирал: происхождением, материальным положением семьи, доступом к образованию и другими условиями детства. Отсюда следуют требования доступного образования, здравоохранения, культуры и других условий, позволяющих человеку развивать свои способности.
Равенство не требует одинаковых результатов. Люди будут выбирать разные занятия, по-разному использовать свои способности и добиваться разных результатов. Равенство политических прав также не означает одинакового уровня знаний: специалист может знать больше в своей области, но его компетентность сама по себе не превращает остальных людей в граждан второго сорта.
В этом смысле левое требование равенства не связано с представлением о том, что люди одинаковы. Оно связано с тем, какие различия между людьми общество считает основанием для различного отношения к ним.
Различия в способностях, характере и интересах могут существовать без различия в основных правах и возможностях. Равенство означает, что одни человеческие различия не должны автоматически превращаться в преимущество одних людей перед другими в тех сферах, где такое преимущество не имеет отношения к самому различию.
Из-за различного содержания слова «равенство» спор о нём нередко оказывается спором о разных предметах. Когда один говорит о равенстве как об одинаковости людей, а другой - о равенстве прав и возможностей, их взаимные возражения могут вообще не относиться к тому, что имеет в виду собеседник.
15 сентября 1927 года умер Герман Гортер - нидерландский поэт, марксист и один из наиболее заметных представителей левого коммунизма. В молодости он был известен прежде всего как литератор, но после Первой мировой войны посвятил себя революционному движению. Вместе с Антоном Паннекуком и другими голландскими и немецкими коммунистами Гортер стал одним из теоретиков направления, которое позднее получило название коммунизма рабочих советов.
Главная идея Гортера состояла в том, что освобождение рабочего класса не может быть делом партийного руководства, действующего вместо самих рабочих. Он выступал против парламентской политики и традиционных профсоюзов как основы революционной борьбы и считал, что рабочие должны создавать собственные организации на предприятиях и в советах. Особенно важным для него было различие между российской и западноевропейской революциями: Гортер считал ошибкой механически переносить большевистскую тактику на страны с иной структурой капитализма и рабочего движения.
Эти взгляды Гортер наиболее последовательно изложил в «Открытом письме товарищу Ленину» - одном из главных текстов германо-нидерландского левого коммунизма. Ленин считал позицию Гортера ошибочной и подверг её критике, но спор между ними оказался гораздо важнее личных разногласий: это был спор о том, кто должен быть субъектом революции - партия, действующая от имени рабочего класса, или сам организованный рабочий класс. Именно поэтому спустя почти сто лет Гортер остаётся интересен всем, кто пытается понять пределы партийной политики и возможности самостоятельного действия трудящихся.
11 сентября 1971 года, 55 лет назад, не стало Никиты Сергеевича Хрущёва - человека, чья жизнь оказалась неразрывно связана с одной из самых драматичных эпох советской истории. Он прошёл путь от шахтёра и рабочего до первого секретаря ЦК КПСС, руководителя огромной страны, пережил революцию, гражданскую войну, сталинские репрессии и войну.
Сегодня, вспоминая Хрущёва, прежде всего вспоминают XX съезд партии и доклад о культе личности Сталина. При нём были освобождены тысячи заключённых, осуждённых по политическим статьям, началась «оттепель», изменившая атмосферу советского общества. Это было время, когда после десятилетий страха миллионы людей впервые почувствовали возможность свободнее говорить, думать и жить.
Хрущёв был противоречивым человеком и противоречивым политиком, совершавшим серьёзные ошибки и просчёты. Но он был искренним коммунистом своего времени, верившим в возможность построения более справедливого общества и в способность советской страны двигаться к нему. Сегодня, спустя десятилетия, можно по-разному оценивать его решения и наследие, но память о Хрущёве остаётся памятью о человеке, который искренне пытался изменить жизнь страны к лучшему.
