БЕЛГОРОД, 25 октября. /ТАСС/. По меньшей мере 1 человек погиб, еще 10 получили ранения в результате массированной атаки БПЛА на Белгород. Среди раненых есть сотрудник скорой помощи, сообщил оперштаб региона.
"В Белгороде в результате атак БПЛА погиб мирный житель. Также пострадали 10 человек, среди которых сотрудник скорой помощи", - говорится в сообщении оперштаба в "Максе".
Отмечается, что восемь пострадавших находятся под наблюдением врачей в больницах города, еще двое продолжат лечение амбулаторно.
На Запорожье дрон ВСУ атаковал машину скорой помощи
МЕЛИТОПОЛЬ, 24 октября. /ТАСС/. Беспилотник Вооруженных сил Украины атаковал машину бригады скорой помощи в Михайловском округе Запорожской области, никто не пострадал, сообщается в канале Минздрава региона в "Максе".
"В Михайловском округе беспилотник атаковал бригаду скорой помощи. Бригада медиков направлялась на вызов, когда автомобиль попал под удар БПЛА. Никто из сотрудников не пострадал. Машина скорой получила серьезные повреждения", - говорится в сообщении.
БЕЛГОРОД, 25 октября. /ТАСС/. Один из 14 пострадавших при ночной массированной атаке БПЛА ВСУ на Белгород умер в больнице. Таким образом, число погибших увеличилось до двух, сообщил губернатор региона Александр Шуваев.
"В городе Белгороде погибли двое мужчин, один пострадавший скончался в больнице. Пострадали 13 человек: семь из них находятся на стационарном лечении в медицинских учреждениях, шесть получают помощь амбулаторно", - написал он в "Максе".
30 августа 2025 года Ольга Маркова гуляла с собаками, когда рядом беспилотник сбросил взрывчатку. Осколки в руках, ногах и шее, перебитые нервы и связки, операция и долгая реабилитация. Но за этой историей — ещё и следствие, бумажная волокита и возвращение к работе. Ольга рассказала «Фонарю» о том, что стоит за скупой строчкой в статистике «ранен человек».
В последние годы в сводках о происшествиях в Белгородской области часто мелькает короткая фраза: «ранен человек». За этими двумя словами — больницы, операции, месяцы восстановления и долгий путь к себе прежнему.
Редакция «Фонаря» решила рассказать, что стоит за судьбой человека, о котором сообщили в новостях после обстрела или атаки дрона. Мы поговорили с Ольгой Марковой — фотографом, специалистом по связям с общественностью и помощником генерального директора управления «Белгорблагоустройство». 30 августа 2025 года она получила тяжёлые ранения при взрыве беспилотника, перенесла операцию, прошла через больничную волокиту и следственные процедуры. Но не сдалась. Она поделилась, что чувствовала в момент взрыва, как проходило восстановление, что было самым тяжёлым, как изменились её повседневная жизнь и отношение к безопасности. А ещё — что помогало ей справляться и что она хочет сказать тем, кто оказался в похожей ситуации.
«Отбой уже дали, я гуляла с собаками»
— Ольга, расскажите, что произошло в тот день, когда вы были ранены? Где вы были, что делали в тот момент?
— Это было 30 августа 2025 года, около 22:40. Отбой по БПЛА уже дали, я гуляла с собаками. Поворачиваем во двор — и взрыв. Сам беспилотник мы даже не слышали, он сбросил взрывное устройство. Я успела прикрыть собак, а меня прикрыл друг — он получил примерно такие же травмы — и рядом стоящая машина.
Когда чуть отошла, добралась до подъезда. Чувствую — кроссовок хлюпает. Уже в коридоре упала и поняла, что перебиты вены на ноге, крови было очень много. Перетянула ногу поводком, вызвали скорую, которая приехала очень быстро.
Ольга и её собаки, которые были с ней в момент обстрела. Фото из личного архива
— Что вы почувствовали в первые минуты после ранения? Помните ли, как вас доставили в больницу и что вам сказали врачи?
— Первое ощущение — оглушённость. Не страх даже, а состояние «на автопилоте»: надо дойти, надо перевязать, надо вызвать помощь. Помню, что подумала: «Да как так-то?!»
В больнице мне сказали то, что потом подтвердилось: баротравма, минно-взрывная травма, осколки в руках, ногах и шее. В приёмном мы просидели долго, в итоге перевязали, сделали рентген и КТ, и уже утром я была дома. Неглубоко вошедшие осколки я достала сама, ещё четыре остались. На ноге перебиты нервы и связки, осколок в шее тоже что-то повредил, немного не дойдя до позвонка.
«Ощущение, что ты уже давно живёшь с этим, но бумаги об этом не знают»
— Вы перенесли операции. Можете рассказать, сколько их было и как проходило лечение? Как ваше самочувствие сейчас? Что было самым тяжёлым — физически и морально?
— В середине октября меня прооперировали. У меня был потрясающий хирург, который делал всё, что было в его силах, но один осколок из ноги всё же достать не удалось. Осколок всё ещё со мной, даже думаю дать ему имя! После операции я ещё несколько месяцев была на костылях, потом с тростью.
Осколки и место взрыва. Фото Ольги Марковой из личного архива
Самое тяжёлое физически — это ноги: нервы и связки, долгое восстановление, невозможность нормально ходить. Морально тяжело было другое — волокита. Больничный, который бесконечно продлевали в поликлинике и по комиссии. Потом Следком, где сменился следователь, и процесс затянулся. Потом освидетельствование, запросы карт из больниц. Ощущение, что ты уже давно живёшь с этим, а бумаги об этом не знают.
Сейчас всё хорошо, хожу, даже иногда танцую. Из последствий — частичная потеря чувствительности на ногах, но к этому я привыкла. Жалко, пока не могу носить каблуки.
«Чтобы тебя признали пострадавшей, нужно уметь ругаться»
— Ольга, вы говорили, что после ранения пришлось столкнуться со следствием. Расскажите, зачем это понадобилось и как проходило ваше общение.
— Это достаточно тяжёлая история. [Такое, наверное] только для тех, кто любит ругаться и умеет добиваться — я, честно, не из этих, и уже готова была послать всё к чертям. Чтобы тебя признали пострадавшей после ранения — любого: беспилотник, ракетка, всё что угодно — нужно идти в Следственный комитет и писать заявление.
Я приехала, написала заявление, следователь его приняла и пропала. От неё очень долго не было вестей. Я звонила и ей напрямую, и в сам Следственный комитет. А потом выяснилось, когда я до неё дозвонилась: «Ольга, я завтра последний день, я увольняюсь. Вам назначат нового следователя, я передам ваше дело». Это был достаточно долгий процесс.
Потом, когда мне назначили нового следователя, она быстро включилась в работу — ей за это невероятное спасибо. Она меня пригласила, я тогда с тросточкой ходила. Посмеялись с ней, пообщались. Она при мне всё сделала, я везде расписалась и она признала меня пострадавшей [официально].
Но опять же — чтобы добиться признания, что я пострадала от действий ВСУ, а не просто упала, например, надо пройти медосвидетельствование. Карту мою в травматологии каким-то образом теряли два раза, я была в шоке. Мне казалось, что всё против меня.
Резюмируя: принимают заявление, освидетельствование, осмотр ран, подтверждение картами из медучреждений — особенно если было хирургическое вмешательство. А потом обратно идёшь в Следком, приносишь заключение. И только тогда тебя признают пострадавшим. И только потом назначается выплата.
— А как изменилась повседневная жизнь? Что раньше казалось простым и обычным, а теперь требует от вас усилий или помощи?
— Сразу после произошедшего, пока всё заживало и после операции, задумываешься о простых вещах: как встать, искупаться, пройтись, подняться по лестнице, постоять на съёмке. Многое приходилось планировать и рассчитывать силы. И, конечно, появилась зависимость от помощи в какие-то моменты — это отдельно непросто принимать.
Ольга со своей собакой, утро перед ударом беспилотника. Фото из личного архива
«Профессия помогает возвращаться к себе»
— Вы работаете в управлении «Белгорблагоустройство», вы журналист и фотограф. Как ранение повлияло на вашу работу?
— Небольшая поправка: я фотограф, специалист по связям с общественностью, помощник генерального директора МБУ «Управление Белгорблагоустройство». После удара я уже 3 сентября была на съёмке с нашей бригадой.
Профессия — это то, что помогает возвращаться к себе. Работа, тексты, фотография — это то, что я умею и люблю. Старалась возвращаться, насколько позволяло состояние. Творчество стало ещё важнее: оно давало опору. Не могу долго лежать, тем более жалеть себя — и другим запрещала. Поэтому продолжала работать параллельно с реабилитацией. Даже сейчас у меня под столом, за которым я работаю дома, специальная подушечка для разрабатывания ног. На данный момент я полноценно в строю: работа, съёмки, помощь волонтёрским организациям.
Ольга на рабочем месте. Фото из личного архива
— Изменилось ли ваше отношение к безопасности, к сигналам тревоги?
— Отношение к безопасности не поменялось, я всегда старалась быть осторожной, потому что всегда в городе, всегда с людьми. Единственное — с настороженностью и некоторой тревогой в моменты налётов или обстрелов наблюдаю, что происходит вокруг. Поэтому: не паниковать, соблюдать рекомендации по безопасности, держать телефон заряженным, знать, где укрытие.
«Главный совет — не оставайтесь с этим одни»
— Ольга, кто или что помогало вам справляться после ранения?
— Очень помогли близкие и друзья — и тот друг, который был рядом в тот момент и тоже пострадал. Отдельная благодарность ребятам, которые помогали в реабилитации, без них процесс затянулся бы.
— Что вы чувствуете, когда слышите новости о других пострадавших?
— Смотрю на такие новости: за строчкой «ранен человек» я теперь вижу не только сам момент, но и всё, что после — больницы, операции, бумаги, месяцы восстановления. Хотела бы сказать: не оставайтесь с этим одни, просите помощи, фиксируйте всё документально, ищите людей, которые помогут пройти этот путь. И давайте себе время — восстановление не бывает быстрым.
В апреле 2023 года мы запустили необычный для нас проект - ремонтный сервис нового формата. Первого клиента нашли только в начале лета, но уже с первого проекта удалось достичь запланированной прибыли. Расскажу, как мы создали современную компанию для поколения "новых денег", которые не готовы к тому, что прораб будет класть половину стоимости ремонта себе в карман, а сроки растягиваются без ограничений и почему это оказалось прибыльным бизнесом.
Как всё начиналось
Конец 2022 года. Я работал менеджером проектов в крупной IT-компании, мой друг Антон - тимлидом в другой известной технологической компании, а Дима занимал позицию backend-разработчика в третьей. У всех стабильные зарплаты, интересные проекты - жизнь шла своим чередом, пока Антон не решил купить квартиру в новостройке.
После долгих поисков он остановился на 85-метровой квартире в ЖК около метро Саларьево - современный комплекс с подземным паркингом и зелёным двором. Как типичный программист, к поиску ремонтников он подошёл педантично: изучил десятки предложений, провёл собеседования с кандидатами. В итоге выбрал бригаду с Авито с "15-летним опытом работы".
Денис (это я:) - один из создателей сервиса
За время ремонта у Антона мы с Димой часто приезжали к нему - помочь, посоветовать, и просто поржать над очередными косяками строителей. У нас обоих за плечами был серьёзный опыт управления командами, внедрения процессов, автоматизации и контроля качества. И знаете что? Нам казалось, что главное в ремонтном бизнесе - это грамотный менеджмент и организация процессов. И на самом деле, все примерно так и есть.
День когда мы решились
Если честно, мысли о собственной ремонтной компании появились у нас задолго до этого случая. В IT-тусовке часто шутят, что в России есть три верных пути: вебкам, айти и стройка. И мы, насмотревшись на хаос в ремонтной сфере, не раз обсуждали возможность открытия своей “фирмы”.
Мы выделили основные проблемы, которые должны были исправить с помощью своего сервиса
Первое - это постоянно растущие сметы и "задранная стоимость" на работы. Ну вы серьезно? Почему для меня ремонт в квартире должен чем-то отличаться от заказа носков на Вайлдберриз? Почему-то там нет такого, что цена носков может вырасти в 2 раза за время доставки. А тут начальная смета в 1 миллион превратилась почти в 1,7! И каждый раз это "ой, тут стены кривые", "ой, а тут придется докупить", "ой, а это мы не учли".
Второе - это бесконечно растущие сроки. Это еще хуже. Как люди с опытом в менеджменте, мы прекрасно знали, что растущие сроки – это всегда раздолбайство управления и ленивые рабочие. Но тут было чуть посложнее, об этом чуть позже. У Антона обещали сделать за 4 месяца, а в итоге растянули на 8.
Третье - хитрые прорабы. Это вообще отдельная история. Когда прораб говорит "давайте я сам закуплю материалы, у меня скидки", знайте - он накинет сверху процентов 30-40. А еще есть "срочные работы", которые почему-то не были учтены в смете. И конечно, вечная классика - экономия на материалах: заказываешь одно, а привозят что-то попроще, но по той же цене.
Целевая аудитория
А параллельно с этим мы определили нашу целевую аудиторию. Чтобы выделиться на конкурентном рынке, мы решили ориентироваться на молодых IT-специалистов и представителей “современных” профессий, живущих в Москве в возрасте 30-40 лет. Тех, кто покупает квартиру в новостройке и привыкших к хорошему сервису. Кто не готов, что его будут водить за нос и разводить на деньги.
Что с ценой?
При этом очень важно было держать цены НИЖЕ, чем у других компаний, иначе на рынке просто не выжить. В премиум сегмент нужен "пропуск" в виде большого количества работ для определенного типа клиентов, поэтому нам было понятно, что "брать" много - пока что, непозволительно. Но мы нашли способ: автоматизация процессов, прямые поставки материалов, четкое планирование работ и никаких скрытых накруток. Но несбыточной мечтой это покажется только обывателю: на самом деле сервис и правда должен быть таким, вообще любой.
История первого заказа летом 2023 года
А теперь самое интересное - наш первый заказ. Это была отдельная эпопея. Начало лета 2023, звонок от потенциального клиента.
Первый клиент оказался прямо "в яблочко" - тоже айтишник (пришедший из первой контекстной рекламы в яндексе запущенной на 20 тыс.), работал в крупной компании, купил двушку в панельке 80-х годов. Причем достаточно убитую - стены местами с дырками, старый паркет, трубы помнящие еще Горбачева... Но нам, если честно, даже повезло что первый объект был не новостройкой. На старом фонде учиться легче - там хотя бы есть на что посмотреть, в отличие от новостроек, где все "сюрпризы" спрятаны в голых стенах.
Дырка в стене была ДО демонтажа. Клиент купил квартиру с "убитым" ремонтом подешевле, в надежде сэкономить
Как мы мастеров искали
Начали с поиска бригады. Вот тут был первый холодный душ - оказалось, что найти классных специалистов без своей наработанной базы очень сложно. Мастера хорошего уровня либо уже при деле, либо просят космос. А те, кто сразу соглашается - ну, вы понимаете. За две недели провели больше 10 собеседований (назовем их так😊). Причем процесс собеседования мы сразу сделали "как в айти" - тестовые задания, проверка портфолио, разбор технологий работы. Бригадиры были в шоке - некоторые прямо уходили с собеседований, когда мы начинали распрашивать про технологии укладки плитки и показывали фотографии косяков с объектов с форумов.
В итоге нашли бригаду - два брата, которые до этого работали в крупной ремонтной компании, но ушли потому что устали от "серых" схем – по отношению К НИМ ЖЕ. В основном - задержки з/п и прорабы.
В том же санузле, но уже после демонтажных и некоторых черновых работ. Братья очень помогли нам с первым ремонтом, кроме этого, они дали нам контакты проверенных рабочих, которые впоследствии делали ремонт вместе с ними
Купили первый комплект инструмента - это отдельная история на 100 тысяч рублей. Ещё сразу купили свою тепловую пушку - это из необычного. Большинство компаний привлекают "потолочников" на субподряд. Мы захотели сразу начать формировать свой инструментарий для будущих сотрудников. Зато потом эта закупка очень помогла - не зависели от того, что принесет с собой бригада. Позже, когда начали расширяться купили свою штукатурную станцию. Это, на удивление, было самой выгодной покупкой.
Первые сложности
Начали ремонт. И тут поехало... Первый сюрприз - когда начали снимать старую штукатурку, оказалось что стены буквально рассыпались. Плюс под старым линолеумом в коридоре нашли деревянный пол с насыпью под ним.
Тут был первый серьезный разговор с заказчиком. Объяснили ситуацию, показали все фотки, рассказали что сколько будет стоит в соответствии с прайс-листом. Тут очень помогло то, что мы сразу взяли за правило - фотографировать вообще все. Каждый этап, каждый слой, каждую трубу.
С материалами тоже было весело. Первый месяц я лично объездил все крупные строительные магазины в радиусе 30 км. Искал поставщиков, договаривался о скидках. Помню, как чуть не купили партию плитки по "супер-выгодной" цене, а потом выяснилось что это условно "второй сорт" - брак, который продают через "серые" схемы.
Cделали систему закупок: (Первый заказ полностью сделан из материалов, купленных в Петровиче и на маркетплейсах). Бригада присылает список - мы проверяем цены у 3-4 поставщиков и заказываем где дешевле.
Мы сразу внедрили систему ежедневных фото-отчетов и еженедельных созвонов. Плюс сделали чат в телеграме, куда скидывали все чеки, все накладные, все фотки. Такая прозрачность очень помогла - клиент видел, что мы не химичим с ценами и не пытаемся на нем нажиться.
В итоге сделали.
Братья советовали нам недостающих специалистов по ходу ремонта и постепенно, укладываясь в срок мы сдавали клиенту новый и новый этап. Честно, это было не так сложно как казалось в начале, но нужно понимать, что на самом деле, проблем по ходу ремонта и мелких трудностей было ОЧЕНЬ много, просто мы как люди привыкшие, понимали что сейчас это и есть наша работа , за которую нам платит клиент - взять на себя все заботы по ремонту. Но серьезных форс-мажоров не возникало, максимум понервничали, когда внесли предоплату потолочникам, которых нашли по объявлению, после чего они явно начали задерживать сроки, но в итоге, все обошлось. Нам и до этого было ясно, что чем быстрее мы соберем свой , хотя бы, небольшой штат, тем лучше и выгоднее. Но для этого надо быть уверенным в постоянном потоке заказов, что мы на тот момент, не могли себе позволить.
Главное - мы поняли как надо и как не надо. Все закупки только через нас. Все договоренности - только в письменном виде.
По деньгам первый проект получился условно в ноль - не считая наших вложений в инструмент и рекламу. Но мы получили бесценный опыт, наработали связи с поставщиками (если это можно назвать так пафосно) и главное - поняли, что наша модель рабочая, хотя на тот момент не были в этом до конца уверены. Наши сомнения развеяло лето 2023 года.
1/5
Наша первая работа, которую нам помогли закончить "братья", советуя недостающих мастеров на каждый этап работ. Цена работ для заказчика вышла 750 000 рублей. Летом 2023 года, за аналогичный объём работ авитовские бригады просили до миллиона(!)
Сайт и маркетинг или как мы общаемся с клиентами ещё до первого звонка
Кстати, про сайт. Первую версию мы сделали за пару вечеров на Тильде - максимально простую: фотки, цены, контакты. Знаете что? Он у нас до сих пор такой – но с значительно изменённым UI/UX. Я иногда ловлю себя на мысли - вот мы же, можем сделать что-то крутое, с личным кабинетом, онлайн-сметами... Но потом смотрю вордстат, статистику и думаю - а зачем? Клиенты находят нас, звонят, все работает. Иногда лучшее решение - самое простое.
1/2
На главной странице "в лоб" о том кто мы, наши конкурентные преимущества, специализация и примеры работ
1/2
Сразу "ярко" заявляем о действующих скидках. Кроме этого, простым текстом пытаемся общаться с клиентом и убедить его в нашем сервисе, пока что, не общаясь с ним лично - конверсия в лиды увеличилась значительно, но важно, чтобы все предложения были реальны
А вот ворд стат. За последний месяц нас искали 680 раз не считая статистики переходов по прямой ссылке. Доказательство того, что дорогой сайт не нужен. Наш стоит 6 000 рублей в год, а сделан за 20 часов
Примеры лучших работ как маркетинговый инструмент
1/4
Оставляли подобные фото с примерами работ и вотермаркой в отзывах к жилым комплексам. Отличный маркетинговый инструмент - сразу определяем нужную ЦА и бесплатно заявляем о себе. Точно знаем, что минимум один клиент был из отзывов яндекс - поэтому работает
Как мы масштабировались и разбирались в проблемах ремонта
Теперь про то, как мы начали разбираться в проблемах ремонта и потихоньку расти. Знаете, за этот год мы много думали - почему вообще ремонтные компании задерживают сроки и не могут сделать работу по первоначальной цене? И нашли несколько интересных моментов.
Первое - сроки. Тут даже копать глубоко не пришлось - сам рынок сформирован так, что клиенты просто привыкли к задержкам. "А, ну это ремонт, тут всегда так" - классическая фраза. Благо тут нам помог опыт организации процессов из айти. Четкие спринты, ежедневные отчеты, календарный план. Работает как часы, если не филонить.
Второе - вечно растущая цена. Вот это было сложнее. В новостройках еще можно точно посчитать, а во вторичке... Но благодаря наработкам этот вопрос стал гораздо яснее. При правильно организации процессов, непредвиденные работы лучше оплатить из своих средств, чем терять клиента. Только так и делается сервис.
Третье - больная тема - воровство на материалах. Тут мы конкретно закрутили гайки. Завели строгий учет, до последнего мешка штукатурки. Прорабам сразу сказали - любая жалоба от клиента на нечестность - это конец сотрудничества. Знаете что самое смешное? Когда начали работать честно, оказалось что маржа все равно хорошая. Просто многие привыкли что надо обязательно накручивать еще и еще.
Неприятные особенности прозрачного сервиса
Большинство компаний, которые начинают работать честно, быстро сдуваются. Потому что сам потребитель привык к плохому сервису. Приходишь к клиенту, говоришь "мы все сделаем четко по смете и в срок", а он смотрит с недоверием - "да ладно, так не бывает". Сейчас в 2024-м ситуация получше, но рынок все еще очень консервативный.
Продвижение или как мы брали “Новую Москву”
Наш любимый Прокшино в Новой Москве - в 2024 году, это самый перспективный район в котором покупатели - наши потенциальные клиенты
Расти начали потихоньку. Сначала сделали специальные цены для новой Москвы - там как раз много новостроек, где мы хорошо научились работать. Потом пошли заказы по рекомендациям. Когда я говорю “пошли” заказы нужно понимать, что это 1-3 заказа в месяц стабильно, что на самом деле, тогда казалось не мало. С рекламой экспериментировали забавно - оставляли визитки в подъездах (да, просто старые добрые визитки!), ставили рекламные ящики у офисов продаж в дни выдачи ключей.
Был случай, когда на одном ЖК поставили такую стойку, а через неделю риелтор оттуда сам позвонил и предложил взять себе процент, если клиент пойдет к нам.
Сейчас берем 2-5 заказов в месяц, (летом было 5 в месяц, если разделить). Большинство клиентов приходят по рекомендациям. Штат за год работы постепенно собрали свой. Трудоустроено 14 сотрудников. Если их не хватало (как летом), привлекали мастеров с которым уже работали раньше, по договору ГПХ. Просили всех регистрировать самозанятость или ИП – это было тяжело, но зато честно платим налоги по Доходы – расходы.
Как устроен процесс
Знаете, что самое сложное в ремонтном бизнесе? Нет, не поиск клиентов и не работа с материалами. Самое сложное - это выстроить систему, которая будет удовлетворять запросы клиента и при этом позволит компании зарабатывать. Мы долго думали над этим и придумали несколько интересных решений.
Начнем с оплаты. Если посмотреть на московский рынок, там забавная система - вроде бы без предоплаты, но это только за первый, самый дешевый этап. А потом - бац, и клиент должен внести 50% от всей суммы. И попробуй не внеси - бригада уйдет на другой объект. Мы сделали иначе: разбили весь ремонт на этапы (их получилось 12 для капитального ремонта), и берем предоплату только за текущий этап. То есть клиент всегда понимает, за что именно платит, и может контролировать процесс.
С договорами тоже интересно получилось. Сначала делали один стандартный, а потом поняли - люди разные, запросы разные. Сейчас у нас три варианта: просто на работы (для тех, кто сам хочет закупать материалы), на работы плюс материалы (самый популярный), и полный пакет с дизайн-проектом. Кстати, про дизайн - мы не держим штатных дизайнеров, работаем с фрилансерами. Так получается и дешевле для клиента, и качество выше - каждый дизайнер специализируется на своем стиле.
Первый образец договора, который ставили на сайт
Расчёт стоимости
Расчет стоимости работ - отдельная история. Когда начинали, было очень сложно. На рынке нет четких цен - один мастер берет 3 тысячи за квадрат стяжки, другой - тысячу, третий вообще говорит "ну давайте посмотрим по факту". Сначала работали по среднему прайсу, но часто уходили в минус по отдельным этапам - то бригада дороже встанет, то материала больше уйдет. Сейчас, когда появились постоянные сотрудники, стало проще - мы точно знаем их расценки и можем давать фиксированную цену.
Материалы
Выяснилось, что в крупных магазинах часто дешевле в сравнении с рынками стройматериалов, особенно если ловить акции. Плюс появились маркетплейсы - там вообще красота по ценам. И главное - полная прозрачность, клиент сам видит все позиции. Если находим материал дешевле - возвращаем разницу. Был случай, когда на керамограните сэкономили клиенту почти 30 тысяч - просто потому что, нашли ту же плитку в другом магазине по акции.
Как работаем сейчас
Сейчас берем 2-5 заказов в месяц, зависит от сезона и сложности объектов.
Процесс обкатан до мелочей: сначала выезд на замер, потом предварительная смета. Если клиента все устраивает - детальный расчет и договор. Дальше начинается самое интересное - согласование материалов, закупки, работа.
Особенности продвижения и подводные камни
С продвижением интересно получилось. Сначала, как все, полезли на Авито. И знаете что? Не зашло. Там своя специфическая аудитория и конкретно у нас, с Авито “ не пошло”.
Свежий пример страницы с авито в категории "Ремонт квартир". Как клиенты определяются с подрядчиком среди тысяч однотипных объявлений - хороший маркетинговый вопрос, который мы решаем, после чего полноценно "зайдём" на авито
Пробовали контекстную рекламу яндекс - тоже так себе результат. Клики дорогие, конверсия низкая. Зато отлично зашла таргетированная реклама в Instagram* (*запрещен в РФ) и реклама в районных пабликах ВКонтакте. Особенно в группах новостроек в ТГ - там как раз наша целевая аудитория.
Но главный канал - сарафанное радио. Причем работает оно интересно. Всегда знаешь , от кого пришли заказчики и проще выстраивать коммуникацию. Есть клиент - он доволен, рассказал коллегам - и понеслось. За три месяца получили еще два заказа от сотрудников той же компании. Выходит такой “корпоративный ремонт”)))
Были, конечно, и провалы в продвижении. Пытались работать с риелторами - предлагали им комиссию за клиентов. Не пошло - у них свои схемы, свои бригады. Пробовали давать рекламу в лифтах, входных группах - тоже мимо, ни одного обращения, но тут скорее из-за того что эта реклама буквально на день.
ИТОГ
Сейчас мы существуем уже чуть больше года и в целом смотрим на ремонтный рынок не так, как раньше. За это время мы сделали несколько важных заметок для себя:
Оказывается, большинство проблем в ремонте - это не технические сложности, а банальная организация процессов. Когда все четко спланировано и каждый знает что делать - даже самый сложный ремонт идет как по маслу.
Мы поняли, почему многие компании "химичат" с ценами и сроками - просто потому что не умеют нормально считать и планировать. Когда все процессы выстроены правильно, можно работать честно и все равно оставаться в плюсе.
Самое сложное - это не найти клиентов или научиться делать ремонт. Самое сложное - это переломить привычку рынка работать "по-серому". И заказчики, и исполнители настолько привыкли к непрозрачным схемам, что честный подход вызывает удивление.
Мы до сих пор учимся. Каждый объект - это новый опыт и новые вызовы (особенно по части коммуникаций с клиентами). Но главное - мы видим, что наша модель работает и пока что, нам удается держать ценник немного ниже рыночного, за счёт того что до сих пор не имеем в найме маркетологов, IT, отдела продаж и менеджеров по продажам. Стараемся нанимать именно рабочих, все остальное можно отдать на аутсорс.
Уважаемые пикабушники, были рады составить для вас эту статью! С любовью, СК Комната
Студенческий стартап «Геоника 2.0» из Белгорода предлагает тротуарную плитку и бордюры со светящимися вставками, чтобы в темноте было видно край дороги. Разметка стирается, знаки без подсветки плохо видны, а фонари ставят не везде — это дорого и требует электричества.
Светящаяся зебра и пешеход на дороге ночью
Вставку делают из полимера с прозрачным заполнителем и люминофором — светящимся после накопления света веществом. Пигмент смешивают с жидким стеклом, заливают в затвердевающий полимер и помещают в самоуплотняющийся бетон, который сам заполняет форму.
Пигмент оказывается внутри прочной оболочки, защищённой от воды, льда и ударов. Команда сравнивает это со светодиодной брусчаткой: она требует кабелей, часто ломается и стоит от 1300 рублей за штуку; светящаяся краска быстро стирается.
Авторы оценивают себестоимость плитки в 50–60 рублей за штуку, а светодиодный камень на московском рынке — до пяти тысяч рублей за штуку. По их словам, плитка заряжается от дневного света и светится до 12 часов.
Стартап сделал прототипы и договорился с крупным индустриальным партнёром о запуске производства; сейчас бетон со вставками испытывают после нескольких сотен циклов заморозки и оттаивания, но результаты тестов не приводятся. Авторы рассчитывают, что плитка покажет безопасный путь без проводов и электричества.
Сарай-флигель построил, залил фундамент для дома, завёл электричество и воду.
Объелся помидоров)
Немного фото из моего кильдима. Обустраиваюсь. Ещё начало лета.
Залетают в гости.
Вид снаружи.
Кусочек будущего фундамента, с бетоном фото нет.
На последнем фото - это лизунец, кусок соли в общем. Как то ночью заметил оленей или каких то подобных животных, только силуэты, но двигались они красиво. Решил приманить их солью.
На вопросы из предыдущего поста:
Жилье есть, в городе, но город надоел. Дикарëм под тентом от газели - это для меня было небольшим приключением которое вытянуто из рутины. Теперь как можно чаще пытаюсь ночевать в сарае, тем более стройка дома - есть где отдохнуть.
Статистикой наказаний за незаконные интимные услуги с редакцией Go31 поделились в управлении МВД по Белгородской области.
За последние годы приграничном регионе выросло число протоколов за проституцию. В 2022 году полицейские составили по статье 6.11 Кодекса об административных правонарушениях 8 протоколов, в 2023-м — 6, в 2024-м — 5, в 2025-м — уже 21 протокол. За январь – сентябрь 2026 года было назначено 12 штрафов. Из них 11 в Белгороде и 1 — в Старом Осколе.
Проституток-рецидивисток за последние годы в Белгородской области было три. В Белгороде одну дам штрафовали за незаконный бизнес трижды, другую — дважды. Рекорд поставила жительница приграничного города Валуйки. С 2023 по 2025 годы на неё составляли протоколы шесть раз.
Бизнесмен оказался дома через год после задержания.
16 октября Белгородский областной суд отказал следкому в продлении нахождения старооскольского бизнесмена Карла Лоора в СИЗО. Местный 9 канал сообщил, что его перевели под домашний арест.
Предпринимателя в микрорайоне Степной Старого Оскола встретили с цветами и аплодисментами, от чего тот даже прослезился. К подъезду Лоора пришли друзья, близкие, коллеги и сторонники.
Председателя совета директоров «КМАпроектжилстроя» задержали в октябре 2025 года. Его обвинили в даче взятки в виде квартиры стоимостью 18 млн рублей экс-главе Старооскольского округа Александру Сергиенко. Однако пока причастность бизнесмена не доказали.
После заключения Лоора под стражу работники строительной компании обратились к президенту с просьбой пересмотреть решение. На видеообращение тогда обратил внимание экс-губернатор Вячеслав Гладков.
Она вызвала машину из Белгорода в Шебекино за две тысячи рублей. Водитель приехал за пассажирами и потребовал ещё столько же.
Когда девушка отказала доплачивать, он просто высадил её с трёхлетней дочерью посреди дороги: вышел из машины и начал будить заснувшую в автокресле девочку. Деньги в приложении при этом списались полностью.
К счастью, доехать до Шебекино маме с дочкой удалось с другим таксистом.
