В ожидании предстоящей выставки Алексея Космынина (1.10.26 в 19:00, Санкт-Петербург, 13 линия В. О., дом 70) арт-обозреватель Элиза Котельникова узнала у автора подробности о рефлексии ИИ-технологий, а также о влиянии культуры татуировки, андеграундной музыки и «монстров» абстракционизма.
ⱺⱺ:
В какой момент Вы поняли, что хотите реагировать на развитие ИИ-технологий?
╬:
По основному образованию я — радиофизик и всю сознательную жизнь в исследованиях и разработках в теме, близкой к ИИ.
ⱺⱺ:
Почему выбор материала живым человеком — главный концепт серии, которую Вы представите на ближайшей выставке?
╬:
Человеку на чувственном уровне нравится созданное человеком, а не машиной. Например, любой музыкальный альбом собран из известных слов, музыкальных рисунков и т.д., а новизна — в их композиции и взаимосвязи. В присутствии «тени», стиля автора.
Я почти всегда, когда слушаю альбом, читаю про музыканта, историю, контекст. А если бы я узнал, что за альбомом нет автора и таких альбомов алгоритмы машины могут выдать несчетное количество — в чем ценность комбинации?
ⱺⱺ:
Как автор-комбинатор Вы собираете материал интуитивно или у Вас — строгая логика, как в радиофизике?
╬:
Мышление и умение видеть у меня скорее чисто художественные. Много образного, абстрактного. Но я связан со своей профессиональной сферой. Вижу корреляцию в подходе к поиску: когда создаешь схемы, накидываешь графики, изучаешь источники идей и решений, добавляешь их в свой замысел — на выходе что-то появляется.
В радиофизике важно собственное видение. Набор существующих идей — куски пазла, сделанные предыдущими учеными, а твоя задача — из них сложить, собрать вещь или описать явление, дополнить своими изысканиями.
В целом, думается, что если есть твердое ощущение, что и как нужно делать, но нет логического объяснения, то лучше делать, а логическое появится в процессе.
ⱺⱺ:
Если говорить о позиции и видении творца в контексте арт-индустрии, то можно отметить противоречия в критериях, которые возлагаются на созидающего: с одной стороны ждут уникальности, а с другой — ищут «повторения», сходства с существующими проявлениями искусства и универсальные схемы, скрытые в работах. При этом уникальность — не как в науке, важна не роль «первооткрывателя», а преследуется именно сохранение антуража «неповторимого», и спустя годы параллельно же происходит зачисление в исторические категории… Как Вы выстраиваете отношения с этим изменчивым миром Мельпомены? Встречаются ли препятствия?
╬:
Скорее нет. А может, я просто их не вижу. Как говорится, собака лает, караван идет. По большому счету я про это не думаю.
Современная среда – это поток контента и быстрого. Т.е кругом сплошной IT и AI. Быстро создается, быстро осмысляется, вернее, не осмысляется. Это — особенности среды, данность, мой контекст и контекст моего зрителя.
Я исследую картины из быстро генерируемых образов.
Мы живем в сплошном симулякре (как у Пелевина), все уже описано сделано и т.д. Хочется собирать из уже существующего что-то более сложное.
Приведу снова пример и аналогию из радиофизики. Есть понятие «школа». Она появляется, когда появляется «тема», основанная на технологии N. Ну и, очевидно, команда. В начале идет осмысление, исследование, образцы. Потом это приходит на рынок и постепенно становится массовым. Рынок определяет признание и ценность. Собственно «тема» или технология — это и есть та самая глубина, без нее не может быть школы. А школа – это, по сути, то, что могут развивать люди в коллективе и за ее пределами. В искусстве, я думаю, так же – нужна «тема».
В текущий момент я сам пытаюсь понять, осознать: как собирать, какие смыслы и как располагать на холсте. Я убежден, что в этом — «тема». ⱺⱺ:
Что вдохновляет Вас?
╬: Меня всегда вдохновляла история возникновения стиля татуировки трэш-полька и основания студии «Буэна-Виста тату клаб». Это редкое явление – появление столь массового стиля. В какой-то степени наблюдал его становление и развитие.
В музыке очень нравится «Химера» (Питерская, со Старковым). Или другой андеграунд, в том числе современный. Суровый, самобытный. А у «Химеры» все стихи – это коллаж. Абстрактный, сюрреалистичный, образный. Да и музыка – коллаж.
ⱺⱺ:
Что Вы думаете о Кандинском? Есть ли у Вас самого аналогия между цветом и звуком?
╬:
У Кандинского много цветов, они перетекают… Много плавных линий. Мне кажется, здесь – именно звучание классики, может, с оттенком космизма или чуть диссонансной. Его картины представляют «срез» времени.
У меня самого аналогия со звуком – скорее да, есть. В радиофизике любой объект или объем – это резонатор, в котором одна или несколько гармоник. Музыка – это набор определенным образом сочетаемых гармоник. А любой инструмент строится на создании резонаторов и колебаний (гармоник) в них. Объект на холсте — это тоже в некотором смысле резонатор. Угловатые и шершавые имеют грязный или широкий спектр. Например, такой спектр у электрогитары или чуть подгруженного баритон-сакса. Большие объекты – низкая частота. Цветовая палитра – как комбинация инструментов. В реальном миксе они смешаны, но их обычно не много. Если внимательно слушать, хорошо слышен каждый.
ⱺⱺ:
Каково Ваше отношение к абстракции и безобъектному искусству в целом?
╬:
Мне нравится Малевич – самый радиотехнический художник. Все радио – это про передачу данных, а это – бит. Малевич показал бит живописи.
Ротко интересен. Поллок – скорее как личность.
ⱺⱺ:
Раз уж мы у Малевича и «абсолютного ничто» в искусстве, то как Вы относитесь к апроприации и ready-made?
╬:
Если для хорошей картины нужно взять чужую идею, то это точно надо делать!
ⱺⱺ:
Спасибо за ответы! С нетерпением будем предвкушать вернисаж Вашей масштабной выставки в музее современного искусства АРТМУЗА!
Я одиночно путешествовала по Дальнему Востоку и Сибири. Новосибирск стал последним незнакомым городом, который я изучила по пути домой. Поскольку все предыдущие дни путешествия у меня были почти полностью на ногах, я решила немного расслабиться и отдохнуть в Новосибирске (полежать в апартаментах, а не бродить по городу под дождём). Тем не менее, посетила "Дендрарий", зоопарк, парк "Берёзовая роща", Михайловскую набережную. Но самым запоминающимся стало посещение Музея истории архитектуры Сибири им. С.Н. Баландина (Красный проспект, 38, 2 этаж). Музей находится в здании Новосибирского государственного университета архитектуры, дизайна и искусств имени А. Д. Крячкова (НГУАДИ).
Вот это здание (фото из сети)
Хранитель фондов музея, Сергей Владимирович, — превосходный рассказчик. Если у кого и надо брать интервью по истории Новосибирска и окрестностей в разные годы, начиная ещё с 18 века, так это у него. Он прекрасно знает историю Сибири, историю архитектуры, экономической жизни людей в разные периоды. А уж архитектурную историю Новосибирска рассказывать может бесконечно!!!
Мы стояли у карты Ново-Николаевска (Новосибирск назывался Ново-Николаевском с 1895 по 1926 гг.) больше часа. И Сергей Владимирович по этой старой карте рассказывал об архитектурных памятниках (церквях, школах, заводах)
Многие из зданий не сохранились, но это не помешало лектору вспомнить их подробную историю (дата создания, количество этажей, внешний вид и другие подробности).
Если вы любите историю или хотели бы просветиться, то однозначно рекомендую посетить музей. Вход в музей стоит чисто символическую цену. Но дело не в деньгах. Музею не хватает помещений. В этом вряд ли кто-то может ему помочь. Но вы хотя бы можете оказать моральную поддержку единственному сотруднику, который уже много лет сохраняет наследие Новосибирских архитекторов и сам является хранителем исторической памяти. Если вы отнесётесь к музею с уважением и любопытством, то будете вознаграждены шикарной экскурсией, которая может длиться часами и закончится только тогда, когда вы сами захотите. Моя экскурсия длилась почти 5 часов и закончилась уже в начале десятого вечера. К сожалению, пришлось прервать процесс моего просвещения по объективным причинам. Но желание слушать Сергея Владимировича у меня ещё оставалось...
Некоторые архитектурные элементы размещены в коридорах НГУАДИ (в маленькое помещение музея они бы просто не влезли). Кроме того, на стенах около лестниц в НГУАДИ уже много лет размещаются работы студентов вуза. Это и фрески, и мозаики, и картины, и барельефы, и многое другое. Честно сказать, я была поражена уровнем мастерства студентов и вообще было очень приятно, что в нашей стране так много талантливых людей!
1/30
1/18
Ну и напоследок хочу сказать, что я довольна своим путешествием несмотря на то, что порой мне было одиноко. Конечно, мечталось познакомиться с кем-то из Пикабушников, пообщаться, но не срослось. Тем не менее, я повстречала на своём пути много интересных людей из разных городов (Брянска, Сургута, Уфы, Иркутска и т.д.), которые морально поддержали меня. У меня была мотивация: увидеть Россию, которой я ещё не видела. И теперь у меня гораздо больше аргументов, чтобы уважать свою страну. Уважать мужественных, трудолюбивых, талантливых и сильных духом людей.
В августе 2026 года я отправилась в одиночное бюджетное путешествие по востоку России. Я планировала посещать достопримечательности: парки, заповедники и музеи. В Красноярске у меня была очень насыщенная программа. Я изучила нац. парк "Столбы", а также культурно просветилась в музеях. И я попала на выставку художника Андрея Поздеева, приуроченную к столетию со дня его рождения.
Андрей Геннадьевич Поздеев (27 сентября 1926, село Нижний Ингаш Красноярского края — 12 июля 1998, Красноярск) — советский и российский художник, яркий представитель авангардного искусства. Его называют «солнечным художником» и «сибирским Матиссом».
Фото Андрея Поздеева (из сети)
В Красноярском художественном музее им. В. И. Сурикова до 30 августа проходит выставка «Поздеев. Начала», на которой я и побывала.
Вообще, интересный стиль у художника. Сначала, думаешь, что это какой-то ребёнок рисовал, а потом проникаешься. Часто на картинах художник изображает себя и супругу Валю (Валентину Михайловну). Между ними всегда или стол, или букет цветов. Валя была музой художника, верной женой, которая всегда поддерживала его. Супруги прожили вместе 42 года. Жили бедно, но счастливо. Валентина работала учительницей. На картинах она часто в полосатых платьях или в платьях в горошек.
1/13
На 4 изображении в карусели картина, где художник грунтует холсты. Мы видим эту ситуацию как будто бы с разных ракурсов в одной картине. 10 фото - скамейка из мастерской. Художник частенько прямо на ней смешивал краски.
На последнем фото в карусели - автопортрет. Обнажённая на картинах - это не жена, а натурщица.
Картина: "Раковины и корабли". Здесь показаны 2 начала - мужское и женское. Корабли (чёрно-жёлтые) - мужское начало, раковины (ч/б и чёрно-красные) - женское.
1/2
Эффектная женщина - это подруга семьи художника, она была врачом, но очень интересовалась искусством. Мужчина - тоже друг семьи, художник
1/4
"Раковина" - обратите внимание, что она выглядит так, как будто написана с разных ракурсов. "Ева". В руках у Евы 2 яблока. Искусствоведы спорят о том, что это означает. "Три грации".
Четвёртая картина из карусели очень пугающая. Изображены охотники на птиц с руками-стволами, раненые птицы и море крови. Говорят, что это всё символизирует отвращение художника к войне.
1/10
Здесь я "поймала" картины, посвящённые жене, которые были на уличных стендах перед входом в музей современного искусства. На последнем фото - вход в этот музей. Все букеты - для жены.
1/2
В музее современного искусства я нашла эскизы к "Голгофе" и саму "Голгофу" Поздеева (на 2 фото).
В музее современного искусства я посетила много выставок, например, выставку И. Верпеты, выставку Паши Пошукая, которую я, честно говоря, совсем не поняла. И ещё много суперсовременных непонятных пространств.
Но мне очень понравились выставка, посвящённая ВОВ, и выставка, посвящённая советской коммуналке.
1/7
Коммуналка. Идёшь, аж мурашки по коже. В шкафах и на полках запрятаны старые телевизоры и проигрыватели. Телевизоры начинают звучать, когда подходишь, а там - старые фильмы, музыка. Голоса, голоса ушедшей эпохи
1/3
Поминальные стаканы. Целая стена таких витрин, и каждая уходит в бесконечность. Я сняла только одну из витрин. К сожалению, здесь на картинку наслаивается отражение в стекле. Инсталляции очень воздействуют на эмоции посетителя.
На последнем фото в карусели - фрагмент стены, обклеенной фотографиями ветеранов ВОВ в их домашней обстановке. В небольшом округлом помещении все стены были обклеены такими фото. Очень интересно разглядывать. Есть и современные ремонты у ветеранов, а есть и очень старые, неухоженные жилища (не в укор самим ветеранам, конечно, пишу об этом). Но все ветераны смотрят на посетителя мудрыми и добрыми глазами. Тоже пробуждаются разные эмоции, когда разглядываешь эти фото.
В целом мне очень понравилась культурная жизнь Красноярска. Я ещё ходила в выставочный зал Союза художников. Если кому интересно, то могу ответить на вопросы в комментариях. Думаю, что нет смысла все-все-все события "запихивать" в пост.
Спасибо за внимание!
А в следующем посте я уже буду в Новосибирске. Моё бюджетное и, как окрестили друзья, культурное путешествие подходит к концу.
В апреле 2023 года мы запустили необычный для нас проект - ремонтный сервис нового формата. Первого клиента нашли только в начале лета, но уже с первого проекта удалось достичь запланированной прибыли. Расскажу, как мы создали современную компанию для поколения "новых денег", которые не готовы к тому, что прораб будет класть половину стоимости ремонта себе в карман, а сроки растягиваются без ограничений и почему это оказалось прибыльным бизнесом.
Как всё начиналось
Конец 2022 года. Я работал менеджером проектов в крупной IT-компании, мой друг Антон - тимлидом в другой известной технологической компании, а Дима занимал позицию backend-разработчика в третьей. У всех стабильные зарплаты, интересные проекты - жизнь шла своим чередом, пока Антон не решил купить квартиру в новостройке.
После долгих поисков он остановился на 85-метровой квартире в ЖК около метро Саларьево - современный комплекс с подземным паркингом и зелёным двором. Как типичный программист, к поиску ремонтников он подошёл педантично: изучил десятки предложений, провёл собеседования с кандидатами. В итоге выбрал бригаду с Авито с "15-летним опытом работы".
Денис (это я:) - один из создателей сервиса
За время ремонта у Антона мы с Димой часто приезжали к нему - помочь, посоветовать, и просто поржать над очередными косяками строителей. У нас обоих за плечами был серьёзный опыт управления командами, внедрения процессов, автоматизации и контроля качества. И знаете что? Нам казалось, что главное в ремонтном бизнесе - это грамотный менеджмент и организация процессов. И на самом деле, все примерно так и есть.
День когда мы решились
Если честно, мысли о собственной ремонтной компании появились у нас задолго до этого случая. В IT-тусовке часто шутят, что в России есть три верных пути: вебкам, айти и стройка. И мы, насмотревшись на хаос в ремонтной сфере, не раз обсуждали возможность открытия своей “фирмы”.
Мы выделили основные проблемы, которые должны были исправить с помощью своего сервиса
Первое - это постоянно растущие сметы и "задранная стоимость" на работы. Ну вы серьезно? Почему для меня ремонт в квартире должен чем-то отличаться от заказа носков на Вайлдберриз? Почему-то там нет такого, что цена носков может вырасти в 2 раза за время доставки. А тут начальная смета в 1 миллион превратилась почти в 1,7! И каждый раз это "ой, тут стены кривые", "ой, а тут придется докупить", "ой, а это мы не учли".
Второе - это бесконечно растущие сроки. Это еще хуже. Как люди с опытом в менеджменте, мы прекрасно знали, что растущие сроки – это всегда раздолбайство управления и ленивые рабочие. Но тут было чуть посложнее, об этом чуть позже. У Антона обещали сделать за 4 месяца, а в итоге растянули на 8.
Третье - хитрые прорабы. Это вообще отдельная история. Когда прораб говорит "давайте я сам закуплю материалы, у меня скидки", знайте - он накинет сверху процентов 30-40. А еще есть "срочные работы", которые почему-то не были учтены в смете. И конечно, вечная классика - экономия на материалах: заказываешь одно, а привозят что-то попроще, но по той же цене.
Целевая аудитория
А параллельно с этим мы определили нашу целевую аудиторию. Чтобы выделиться на конкурентном рынке, мы решили ориентироваться на молодых IT-специалистов и представителей “современных” профессий, живущих в Москве в возрасте 30-40 лет. Тех, кто покупает квартиру в новостройке и привыкших к хорошему сервису. Кто не готов, что его будут водить за нос и разводить на деньги.
Что с ценой?
При этом очень важно было держать цены НИЖЕ, чем у других компаний, иначе на рынке просто не выжить. В премиум сегмент нужен "пропуск" в виде большого количества работ для определенного типа клиентов, поэтому нам было понятно, что "брать" много - пока что, непозволительно. Но мы нашли способ: автоматизация процессов, прямые поставки материалов, четкое планирование работ и никаких скрытых накруток. Но несбыточной мечтой это покажется только обывателю: на самом деле сервис и правда должен быть таким, вообще любой.
История первого заказа летом 2023 года
А теперь самое интересное - наш первый заказ. Это была отдельная эпопея. Начало лета 2023, звонок от потенциального клиента.
Первый клиент оказался прямо "в яблочко" - тоже айтишник (пришедший из первой контекстной рекламы в яндексе запущенной на 20 тыс.), работал в крупной компании, купил двушку в панельке 80-х годов. Причем достаточно убитую - стены местами с дырками, старый паркет, трубы помнящие еще Горбачева... Но нам, если честно, даже повезло что первый объект был не новостройкой. На старом фонде учиться легче - там хотя бы есть на что посмотреть, в отличие от новостроек, где все "сюрпризы" спрятаны в голых стенах.
Дырка в стене была ДО демонтажа. Клиент купил квартиру с "убитым" ремонтом подешевле, в надежде сэкономить
Как мы мастеров искали
Начали с поиска бригады. Вот тут был первый холодный душ - оказалось, что найти классных специалистов без своей наработанной базы очень сложно. Мастера хорошего уровня либо уже при деле, либо просят космос. А те, кто сразу соглашается - ну, вы понимаете. За две недели провели больше 10 собеседований (назовем их так😊). Причем процесс собеседования мы сразу сделали "как в айти" - тестовые задания, проверка портфолио, разбор технологий работы. Бригадиры были в шоке - некоторые прямо уходили с собеседований, когда мы начинали распрашивать про технологии укладки плитки и показывали фотографии косяков с объектов с форумов.
В итоге нашли бригаду - два брата, которые до этого работали в крупной ремонтной компании, но ушли потому что устали от "серых" схем – по отношению К НИМ ЖЕ. В основном - задержки з/п и прорабы.
В том же санузле, но уже после демонтажных и некоторых черновых работ. Братья очень помогли нам с первым ремонтом, кроме этого, они дали нам контакты проверенных рабочих, которые впоследствии делали ремонт вместе с ними
Купили первый комплект инструмента - это отдельная история на 100 тысяч рублей. Ещё сразу купили свою тепловую пушку - это из необычного. Большинство компаний привлекают "потолочников" на субподряд. Мы захотели сразу начать формировать свой инструментарий для будущих сотрудников. Зато потом эта закупка очень помогла - не зависели от того, что принесет с собой бригада. Позже, когда начали расширяться купили свою штукатурную станцию. Это, на удивление, было самой выгодной покупкой.
Первые сложности
Начали ремонт. И тут поехало... Первый сюрприз - когда начали снимать старую штукатурку, оказалось что стены буквально рассыпались. Плюс под старым линолеумом в коридоре нашли деревянный пол с насыпью под ним.
Тут был первый серьезный разговор с заказчиком. Объяснили ситуацию, показали все фотки, рассказали что сколько будет стоит в соответствии с прайс-листом. Тут очень помогло то, что мы сразу взяли за правило - фотографировать вообще все. Каждый этап, каждый слой, каждую трубу.
С материалами тоже было весело. Первый месяц я лично объездил все крупные строительные магазины в радиусе 30 км. Искал поставщиков, договаривался о скидках. Помню, как чуть не купили партию плитки по "супер-выгодной" цене, а потом выяснилось что это условно "второй сорт" - брак, который продают через "серые" схемы.
Cделали систему закупок: (Первый заказ полностью сделан из материалов, купленных в Петровиче и на маркетплейсах). Бригада присылает список - мы проверяем цены у 3-4 поставщиков и заказываем где дешевле.
Мы сразу внедрили систему ежедневных фото-отчетов и еженедельных созвонов. Плюс сделали чат в телеграме, куда скидывали все чеки, все накладные, все фотки. Такая прозрачность очень помогла - клиент видел, что мы не химичим с ценами и не пытаемся на нем нажиться.
В итоге сделали.
Братья советовали нам недостающих специалистов по ходу ремонта и постепенно, укладываясь в срок мы сдавали клиенту новый и новый этап. Честно, это было не так сложно как казалось в начале, но нужно понимать, что на самом деле, проблем по ходу ремонта и мелких трудностей было ОЧЕНЬ много, просто мы как люди привыкшие, понимали что сейчас это и есть наша работа , за которую нам платит клиент - взять на себя все заботы по ремонту. Но серьезных форс-мажоров не возникало, максимум понервничали, когда внесли предоплату потолочникам, которых нашли по объявлению, после чего они явно начали задерживать сроки, но в итоге, все обошлось. Нам и до этого было ясно, что чем быстрее мы соберем свой , хотя бы, небольшой штат, тем лучше и выгоднее. Но для этого надо быть уверенным в постоянном потоке заказов, что мы на тот момент, не могли себе позволить.
Главное - мы поняли как надо и как не надо. Все закупки только через нас. Все договоренности - только в письменном виде.
По деньгам первый проект получился условно в ноль - не считая наших вложений в инструмент и рекламу. Но мы получили бесценный опыт, наработали связи с поставщиками (если это можно назвать так пафосно) и главное - поняли, что наша модель рабочая, хотя на тот момент не были в этом до конца уверены. Наши сомнения развеяло лето 2023 года.
1/5
Наша первая работа, которую нам помогли закончить "братья", советуя недостающих мастеров на каждый этап работ. Цена работ для заказчика вышла 750 000 рублей. Летом 2023 года, за аналогичный объём работ авитовские бригады просили до миллиона(!)
Сайт и маркетинг или как мы общаемся с клиентами ещё до первого звонка
Кстати, про сайт. Первую версию мы сделали за пару вечеров на Тильде - максимально простую: фотки, цены, контакты. Знаете что? Он у нас до сих пор такой – но с значительно изменённым UI/UX. Я иногда ловлю себя на мысли - вот мы же, можем сделать что-то крутое, с личным кабинетом, онлайн-сметами... Но потом смотрю вордстат, статистику и думаю - а зачем? Клиенты находят нас, звонят, все работает. Иногда лучшее решение - самое простое.
1/2
На главной странице "в лоб" о том кто мы, наши конкурентные преимущества, специализация и примеры работ
1/2
Сразу "ярко" заявляем о действующих скидках. Кроме этого, простым текстом пытаемся общаться с клиентом и убедить его в нашем сервисе, пока что, не общаясь с ним лично - конверсия в лиды увеличилась значительно, но важно, чтобы все предложения были реальны
А вот ворд стат. За последний месяц нас искали 680 раз не считая статистики переходов по прямой ссылке. Доказательство того, что дорогой сайт не нужен. Наш стоит 6 000 рублей в год, а сделан за 20 часов
Примеры лучших работ как маркетинговый инструмент
1/4
Оставляли подобные фото с примерами работ и вотермаркой в отзывах к жилым комплексам. Отличный маркетинговый инструмент - сразу определяем нужную ЦА и бесплатно заявляем о себе. Точно знаем, что минимум один клиент был из отзывов яндекс - поэтому работает
Как мы масштабировались и разбирались в проблемах ремонта
Теперь про то, как мы начали разбираться в проблемах ремонта и потихоньку расти. Знаете, за этот год мы много думали - почему вообще ремонтные компании задерживают сроки и не могут сделать работу по первоначальной цене? И нашли несколько интересных моментов.
Первое - сроки. Тут даже копать глубоко не пришлось - сам рынок сформирован так, что клиенты просто привыкли к задержкам. "А, ну это ремонт, тут всегда так" - классическая фраза. Благо тут нам помог опыт организации процессов из айти. Четкие спринты, ежедневные отчеты, календарный план. Работает как часы, если не филонить.
Второе - вечно растущая цена. Вот это было сложнее. В новостройках еще можно точно посчитать, а во вторичке... Но благодаря наработкам этот вопрос стал гораздо яснее. При правильно организации процессов, непредвиденные работы лучше оплатить из своих средств, чем терять клиента. Только так и делается сервис.
Третье - больная тема - воровство на материалах. Тут мы конкретно закрутили гайки. Завели строгий учет, до последнего мешка штукатурки. Прорабам сразу сказали - любая жалоба от клиента на нечестность - это конец сотрудничества. Знаете что самое смешное? Когда начали работать честно, оказалось что маржа все равно хорошая. Просто многие привыкли что надо обязательно накручивать еще и еще.
Неприятные особенности прозрачного сервиса
Большинство компаний, которые начинают работать честно, быстро сдуваются. Потому что сам потребитель привык к плохому сервису. Приходишь к клиенту, говоришь "мы все сделаем четко по смете и в срок", а он смотрит с недоверием - "да ладно, так не бывает". Сейчас в 2024-м ситуация получше, но рынок все еще очень консервативный.
Продвижение или как мы брали “Новую Москву”
Наш любимый Прокшино в Новой Москве - в 2024 году, это самый перспективный район в котором покупатели - наши потенциальные клиенты
Расти начали потихоньку. Сначала сделали специальные цены для новой Москвы - там как раз много новостроек, где мы хорошо научились работать. Потом пошли заказы по рекомендациям. Когда я говорю “пошли” заказы нужно понимать, что это 1-3 заказа в месяц стабильно, что на самом деле, тогда казалось не мало. С рекламой экспериментировали забавно - оставляли визитки в подъездах (да, просто старые добрые визитки!), ставили рекламные ящики у офисов продаж в дни выдачи ключей.
Был случай, когда на одном ЖК поставили такую стойку, а через неделю риелтор оттуда сам позвонил и предложил взять себе процент, если клиент пойдет к нам.
Сейчас берем 2-5 заказов в месяц, (летом было 5 в месяц, если разделить). Большинство клиентов приходят по рекомендациям. Штат за год работы постепенно собрали свой. Трудоустроено 14 сотрудников. Если их не хватало (как летом), привлекали мастеров с которым уже работали раньше, по договору ГПХ. Просили всех регистрировать самозанятость или ИП – это было тяжело, но зато честно платим налоги по Доходы – расходы.
Как устроен процесс
Знаете, что самое сложное в ремонтном бизнесе? Нет, не поиск клиентов и не работа с материалами. Самое сложное - это выстроить систему, которая будет удовлетворять запросы клиента и при этом позволит компании зарабатывать. Мы долго думали над этим и придумали несколько интересных решений.
Начнем с оплаты. Если посмотреть на московский рынок, там забавная система - вроде бы без предоплаты, но это только за первый, самый дешевый этап. А потом - бац, и клиент должен внести 50% от всей суммы. И попробуй не внеси - бригада уйдет на другой объект. Мы сделали иначе: разбили весь ремонт на этапы (их получилось 12 для капитального ремонта), и берем предоплату только за текущий этап. То есть клиент всегда понимает, за что именно платит, и может контролировать процесс.
С договорами тоже интересно получилось. Сначала делали один стандартный, а потом поняли - люди разные, запросы разные. Сейчас у нас три варианта: просто на работы (для тех, кто сам хочет закупать материалы), на работы плюс материалы (самый популярный), и полный пакет с дизайн-проектом. Кстати, про дизайн - мы не держим штатных дизайнеров, работаем с фрилансерами. Так получается и дешевле для клиента, и качество выше - каждый дизайнер специализируется на своем стиле.
Первый образец договора, который ставили на сайт
Расчёт стоимости
Расчет стоимости работ - отдельная история. Когда начинали, было очень сложно. На рынке нет четких цен - один мастер берет 3 тысячи за квадрат стяжки, другой - тысячу, третий вообще говорит "ну давайте посмотрим по факту". Сначала работали по среднему прайсу, но часто уходили в минус по отдельным этапам - то бригада дороже встанет, то материала больше уйдет. Сейчас, когда появились постоянные сотрудники, стало проще - мы точно знаем их расценки и можем давать фиксированную цену.
Материалы
Выяснилось, что в крупных магазинах часто дешевле в сравнении с рынками стройматериалов, особенно если ловить акции. Плюс появились маркетплейсы - там вообще красота по ценам. И главное - полная прозрачность, клиент сам видит все позиции. Если находим материал дешевле - возвращаем разницу. Был случай, когда на керамограните сэкономили клиенту почти 30 тысяч - просто потому что, нашли ту же плитку в другом магазине по акции.
Как работаем сейчас
Сейчас берем 2-5 заказов в месяц, зависит от сезона и сложности объектов.
Процесс обкатан до мелочей: сначала выезд на замер, потом предварительная смета. Если клиента все устраивает - детальный расчет и договор. Дальше начинается самое интересное - согласование материалов, закупки, работа.
Особенности продвижения и подводные камни
С продвижением интересно получилось. Сначала, как все, полезли на Авито. И знаете что? Не зашло. Там своя специфическая аудитория и конкретно у нас, с Авито “ не пошло”.
Свежий пример страницы с авито в категории "Ремонт квартир". Как клиенты определяются с подрядчиком среди тысяч однотипных объявлений - хороший маркетинговый вопрос, который мы решаем, после чего полноценно "зайдём" на авито
Пробовали контекстную рекламу яндекс - тоже так себе результат. Клики дорогие, конверсия низкая. Зато отлично зашла таргетированная реклама в Instagram* (*запрещен в РФ) и реклама в районных пабликах ВКонтакте. Особенно в группах новостроек в ТГ - там как раз наша целевая аудитория.
Но главный канал - сарафанное радио. Причем работает оно интересно. Всегда знаешь , от кого пришли заказчики и проще выстраивать коммуникацию. Есть клиент - он доволен, рассказал коллегам - и понеслось. За три месяца получили еще два заказа от сотрудников той же компании. Выходит такой “корпоративный ремонт”)))
Были, конечно, и провалы в продвижении. Пытались работать с риелторами - предлагали им комиссию за клиентов. Не пошло - у них свои схемы, свои бригады. Пробовали давать рекламу в лифтах, входных группах - тоже мимо, ни одного обращения, но тут скорее из-за того что эта реклама буквально на день.
ИТОГ
Сейчас мы существуем уже чуть больше года и в целом смотрим на ремонтный рынок не так, как раньше. За это время мы сделали несколько важных заметок для себя:
Оказывается, большинство проблем в ремонте - это не технические сложности, а банальная организация процессов. Когда все четко спланировано и каждый знает что делать - даже самый сложный ремонт идет как по маслу.
Мы поняли, почему многие компании "химичат" с ценами и сроками - просто потому что не умеют нормально считать и планировать. Когда все процессы выстроены правильно, можно работать честно и все равно оставаться в плюсе.
Самое сложное - это не найти клиентов или научиться делать ремонт. Самое сложное - это переломить привычку рынка работать "по-серому". И заказчики, и исполнители настолько привыкли к непрозрачным схемам, что честный подход вызывает удивление.
Мы до сих пор учимся. Каждый объект - это новый опыт и новые вызовы (особенно по части коммуникаций с клиентами). Но главное - мы видим, что наша модель работает и пока что, нам удается держать ценник немного ниже рыночного, за счёт того что до сих пор не имеем в найме маркетологов, IT, отдела продаж и менеджеров по продажам. Стараемся нанимать именно рабочих, все остальное можно отдать на аутсорс.
Уважаемые пикабушники, были рады составить для вас эту статью! С любовью, СК Комната
Музей "Тальцы" - это музей деревянного зодчества в 47 км от Иркутска (47й км Байкальского тракта). Он входит в пятёрку лучших музеев деревянного зодчества в России. В нём есть уникальные памятники зодчества, которых в мире всего несколько штук, а есть и те, которые имеются только в единственном экземпляре.
Кроме того, как сказала экскурсовод, если в здании осталось более 20% оригинального материала, то оно уже является памятником архитектуры. А в музее "Тальцы" многие здания имеют около или более 50% оригинального материала. Это очень хорошие показатели. В музее не скрывают, что есть новодельные части и открыто показывают их: "Вот здесь 2 бревна не старинные, посмотрите, здесь ровный спил, а теперь сравним с оригинальными брёвнами - видите, много разнонаправленных борозд - это от ударов топора, в старину бензопил не было, топором рубили". Прогулка с экскурсоводом была очень интересной, насыщенной. Жаль, что всего 1 час. Дальше я рассматривала здания уже самостоятельно. Конечно, интереснее, когда тебе всё рассказывают, но в музее, к счастью, много информации на стендах рядом со знаниями, да и внутри очень много интересных деталей - так что и самостоятельно можно многое понять.
В архитектурно-этнографическом музее «Тальцы» экспонируется Илимский острог (Спасская проезжая башня, Казанская приватная церковь и т.д.). В музее также воссозданы другие объекты, связанные с Илимским острогом: гостиный двор, приказная изба, соляной и соболиный амбары, караульная, оружейный амбар.
1/20
Фото из музея. Здесь и церковно-приходская школа реконструирована, и фельдшерский пункт (фельдшер Шульц), и крестьянская изба, и баня (в бане мне понравились огромные корыта из дерева, не видела раньше таких)
На последних трёх фото в карусели усадьба Прокопьева из деревни Зыряново (19 век), где немецкую стиральную машину использовали в качестве маслобойки.
Кому будет интересно, по запросу могу рассказать ещё истории про известный Стеклянный завод, который раньше стоял на берегу Ангары, про "монету-плевок", про суеверия, связанные с баней, про предположения, откуда взялся образ Бабы-Яги и многое другое.
Далее переходим в Бурятский национальный сектор. У меня фото внутри юрты молодой семьи. В музее есть и другие юрты (юрта зажиточного бурята, юрта шамана, юрта бурята Асалханова). Из бурятского сектора можно выйти на небольшой песчаный пляж на берегу Ангары. На пирс не зайти, он закрыт.
1/12
Обратите внимание, над мужчиной на шесте висит пояс. Считается, что чем пояс длиннее, тем богаче хозяин. А ещё на полочке сзади мужчины стоят обереги от злых духов: ножницы, чучело совы и т.п.
В центре юрты располагался очаг, окружённый четырьмя столбами. У каждого столба было своё название: хозяйственный, мужской, молочный, женский.
Столб с тремя выемками - это для привязывания коней. Нижняя выемка - для коня гостя. Средняя - для коня хозяина. Ну а верхняя - для коня богов, если они захотят приехать.
1/2
Сравните: горизонтальная коновязь у русских и вертикальная у бурятов
Далее я гуляла по Московскому тракту музея.
1/16
Пожарная часть с пожарными насосами, сувенирная лавка стеклодува, дом зажиточного купца Воинова (Жили же люди!)
Готовлю пост уже несколько часов, и частично он пропадает при повторном заходе на страницу (видимо, уже и так очень много фото и информации), поэтому ещё продолжу про Иркутск в следующем посте. Все фото мои.
Проект ART.NEXT во второй раз собрал современные произведения искусства, чтобы вопрошать, каков инструмент творца сегодня.
Contemporary art наследует у модернизма многие приемы: фокус на материал, самодостаточность идеи, разрыв с традицией пересказывания событий реального мира. Однако в постмодернизме и всех его производных происходит одновременно противостояние данному наследию и заимствование его сильных сторон. Это — сложный момент истории, полный противоречий и амбиций к созданию принципиально новых шедевров. Инструмент, как мостик между повседневной жизнью и искусством, становится ключевым элементом для провозглашения автономности contemporary art и самоутверждения сегодняшних произведений.
АРТМУЗА предлагает задать вопросы о природе инструмента при просмотре экспозиции:
Объединяет ли инструмент зрителя и автора?
В каком контексте лицо само по себе может быть инструментом?
Могут ли медицинские знания стать инструментарием в работе с художественным медиумом?
Может ли трансформация единиц речи быть неотъемлемой частью инструмента?
Автор, а чему ты удивляешься? Тому что музеи тоже могут поднимать цены? А чем они отличаются от всех организаций в нашей стране? Всем можно, а им нельзя? По секрету - цены иногда поднимают с заградительной целью, когда народу ну прямо тьма - ни вздохнуть, ни пёрнуть. Был 14 лет назад в Зимнем дворце с беременной женой - простояли, кажется, 4 часа в очереди. Я был бы не против, чтобы часть народа отвалилась из-за цены.
P.S. едиственное дополнение я бы сделал такое - по прохождении высокого сезона цену снижать до обычной.
Повышение цен бесит! Везде! Кроме музеев... Надо просто включать мозги - музеям кроме зарплаты работникам, поддержание условий выставочных залов и хранилищ, требуются ОГРОМНЫЕ деньги на реставрации, закупки новых экспонатов, научные исследования и множество других трат. Да-да-да, есть госбюджет, есть спонсоры, но это капля в море.
Вы задумайтесь, какие деньги нужны для покупки на аукционах... А организация выставок, страховки, транспортировка экспонатов... Атрибуции, экспертизы... Музейное закулисье это сложнейшая и очень дорогая система... А Эрмитаж это не только музей но и научный центр мирового маштаба...
Вы просто сами себе скажите, что вы не покупаете билет на часовую развлекуху, а спонсируете сохранение искусства и память истории, на много поколений вперёд, и вам сразу будет легче на душе...
В этой статье я вам расскажу, как Эрмитаж повысил стоимость билетов во многие свои филиалы в более чем 2 раза мотивируя это благом посетителей. Я уже несколько раз писала о методах тихого повышения цен под прикрытием PR компаний в СМИ.
Зимний дворец, там находится главный музейный комплекс
О чем писали в СМИ
В новостях, разошедшихся в множестве публикаций в СМИ, сообщается, что с 14 июля 2026 года Эрмитаж вводит гибкие цены на билеты в Главный музейный комплекс, чтобы выровнять загрузку музея в течении дня.
Старая цена на взрослый билет 700 рублей действовала с 1 декабря 2025 года до 13 июля 2026 года. Новая цена будет зависеть от времени входа в музей.
С 11:00 до 16:00 часов взрослый билет будет стоить 1200 рублей. Войдя в это время вы можете оставаться в музее, сколько пожелаете, хоть до окончания его работы в 18:00 по средам, четвергам, воскресеньям и даже до 20:00 по остальным дням, кроме понедельника.
С 16:00 до 17:00 часов взрослый билет будет стоить 700 рублей. Т.е. по таком у билету в музее можно будет провести максимум 2 часа средам, четвергам, воскресеньям или 4 часа в другие дни кроме понедельника.
С 18:00 часов по вторникам, пятницам, субботам взрослый билет будет стоить всего 500 рублей, но провести по нему в музее можно будет менее 2х часов. Потому что музей большой, пока вы дойдете до места, которое хотите посмотреть пройдет время, а потом за 30 минут можно уже начинать искать выход.
По сути вся эта акция на нормальном человеческом языке называется повышением цены на билет, т.к. было 700 рублей, стало 1200 рублей. Но на официальном сайте Эрмитажа (ссылка на оф. сообщение) это подается, как великое благо для посетителей, которое позволит наслаждаться произведениями искусства в относительном покое и относительной тишине. Оставляют возможность посетить музей по старым ценам с 16:00.
И вся информация на официальном сайте использует мягкие формулировки и делает упор на том, что вечерние билеты будут стоить в 1,7-2,5 раза меньше. А про то, что на дневные билеты цены повышены в 1,7 раза в моменте, об этом тактично умалчивают.
О чем СМИ умолчали
Эрмитаж это не только Главный музейный комплекс. К Эрмитажу так же относится:
Экспозиция в здании Главного Штаба
Зимний дворец Петра I
Дворец Меншикова на Васильевском острове
Экспозиция в Старой деревне
Выставка императорского фарфора на пр. Обуховской обороны.
Вот на посещение всех этих мест в абсолютной тишине цены взлетели в более, чем в 2 раза. СМИ об этом не пишут.
И это не первый раз так получилось, этот метод используется на регулярной основе. Вот тут я писала об этом 6 февраля 2025 года на моем канале в Дзене в момент предыдущего подорожания.
Но нынешнее повышение цен превосходит все прежние во много раз. Если с 2024 по 2025 год цены в перечисленные локации тихо росли на 100-200 рублей, то сейчас они выросли в 2 и более раз.
Бриллиантовая кладовая Эрмитажа
Сильнее всего подорожали билеты в Бриллиантовую кладовую Эрмитажа.
БЫЛО 1500 рублей, СТАЛО 4000 рублей.
Быстрее всего это связано с желанием администрации Эрмитажа выровнять посещаемость Бриллиантовой и Золотой кладовой. Бриллиантовую посещает много больше народа, потому что там выставлены более понятные широкому кругу посетителей экспонаты, такие как ювелирные изделия, табакерки, шкатулки и даже бриллиантовые попоны для лошадей и в их честь так и названа кладовая.
Золотая кладовая Эрмитажа
Стоимость билетов в Золотую кладовую на этом фоне выросла не значительно.
БЫЛО 1500 рублей, СТАЛО 2000 рублей.
Зимний дворец Петра I и Дворец Меншикова
Стоимость билетов в Зимний дворец Петра I и Дворец Меншикова на Васильевском острове выросла более чем в 2 раза. Это две разные локации, билет в каждую из них столько стоит.
БЫЛО 700 рублей, СТАЛО 1500 рублей.
Я успела сделать Alt+prnt+Scr стоимости билетов в Эрмитаж 14 июня, когда она была еще старой и потом сделала тоже самое с обновленными ценами.
Так же подорожали так называемые билеты с открытой датой. Все ранее перечисленные билеты дают право прохода в Эрмитаж или его филиал в конкретную дату и конкретное время. Чтобы подсластить пилюлю с повышением цен интервал в который можно войти в музей увеличен. Раньше начинали пускать за 15 минут до начала сеанса и заканчивали после 30 минут, сейчас это время увеличено до 1 часа.
Билеты с открытой датой дают право прохода в любое время в течении 3х суток от выбранной изначально даты. До 14 июля такие билеты стоили 1200 рублей, а сейчас уже:
2500 рублей за билет со входом со стороны Иорданской лестницы
2000 рублей за билет со входом со стороны Церковной лестницы
1200 рублей за билет в здание Главного штаба
Ну вы понимаете, что хозяин - барин, и всегда может сократить количество билетов, предлагаемых за 1200 рублей, чтобы у туристов, которые приехали издалека на ограниченное время, не осталось другого выбора кроме как приобрести билеты за 2000 рублей.
Поэтому во всех своих статьях я советую туристам обязательно купить себе билеты заранее за 1200 или 700 рублей, чтобы не попасть на этот аттракцион неслыханной наживы.
Билеты в Эрмитаж доступны на официальном сайте за 2-4 недели до визита. В кассах билет можно купить только на сегодняшний день по остаточному принципу, т.е. те что не были распроданы онлайн.
Что вы думаете по этому поводу? В ваших регионах цены на билеты в государственные музеи так же растут или это только бич Санкт-Петербурга?
