Вес хлебной нарезки далеко за пределами погрешности
Котятки, как Вы знаете, я не люблю, когда меня обвешивают продавцы, и также когда вешают лапшу на уши собеседники.
Как то нужно было в магазине купить хлебушек, и я реально рукой определил разницу в весе двух упаковок, хотя наверное скорее глазами увидел разницу в объёме. Решил проверить догадку на весах. Пара-рам! 370г против 296г при заявленной массе 325г... Как полагается, сфоткал и написал на эл. почту отдела качества седьмого хлебзавода, который был указан на упаковке. В письме просил объяснить столь существенное отклонение по весу в двух разных нарезка.
Прошла неделя, и никто не ответил. На вторую неделю сам позвонил по номеру 8800....... , там записали мое обращение, сказав, что писем не получали.
Еще через пару дней мне позвонила женщина, представляющая интересы хлебзавода N7, и запела песню про то, как им важна обратная связь покупателей, что это странная ситуация, и такого не могло случиться и д. При этом на мои вопросы, как так получилось, и как настроен бизнес процесс по упаковке именно 325г и контролю, не смогла ни слова сказать, заверив, что там все чики пуки. Но мое парирование, что у меня есть фото, и их я присылал на почту, указанную на упаковке, заявила, что у них другой адрес, но посмотреть эти фотки на ее "верном" адресе почему то отказалась, сказав, что присылать ей их не надо).
Затем суть диалога свелась к моему переубеждению ее в ее логической ошибке. Она заявила, что завод несет колоссальные убытки, упаковывая и продавая нарезку сверх нормы. Я пытался ее тщетно переубедить, что заводу то без разницы, т к за единицу нарезки он получает фиксированную стоимость, а вот эта разница уже важна для конечного покупателя - после нарезки цельной буханки больше половины фасуется в одну упаковку, а оставшаяся часть меньше половины фасуется в другую упаковку.
Таким образом, один покупатель получает лишних 45г (14%), а другой недополучает 29г (9%) от официально заявленной массы... А разница между двумя упаковками составляет 20%! Короче такая математика...
Посчитал данную историю достойной Пикабу)
