Я не думаю что наши чиновники тупее чем остальные. Точнее - кажется похожим на правду, но - здесь все определяют задачи. Скажем - задачи у России очень краткосрочные по горизонту планирования. Реагирование на проблемы здесь и сейчас. Отсюда и запрос к чиновнику, который не включает отдельные виды мышления. Это должен быть лояльный и прежде всего готовый сразу отвечать на вызовы человек. Который зачастую похож на того прапорщика из анекдота "Чего тут думать, трясти надо". В России это очень ценный навык, так как вообщето за действия - основной вид ответственности прилетает. И люди сторонятся этого. Отсюда повышается значимость таких людей для государства. Это именно тот тип людей которых в России трудно найти и легко потерять. Которые нужны сильнее всего, потому что без них государство перестанет существовать от неспособности ответить на угрозы самых коротких интервалов.
И в целом это не проблема чиновников, это вообще проблема людей в России. Они так живут и именно в этом контексте развиваются - без стратегии. А те кто развивается - уезжают гораздо чаще чем остаются. И что с этим делать - не понятно. За бугром эту проблему решили элитарностью. У нас пробовали решить развитием человека, но бросили. Что дальше - да фиг его знает.
Раз уж зарегистрировался на Пикабу, решил выложить свое виденье изменений, которые произошли с 2022 года под воздействием северного пушного зверька, накрывшего нашу страну своей мягкой тушкой.
В 2022 году все воспринималось как время возможностей. Толпы бездетной молодежи, которые были основными конкурентами на рынке труда свалили за бугор, и буквально за 2 года чередой 3-х увольнений удалось сменить стек на более перспективный (с Oracle на Go). Ну и конечно воспользоваться возможностью повысить свое материальное положение. В конечном итоге я нашел офигенную команду, с которой работаю уже почти два года и мне не пришлось релоцироваться с двумя детьми. В целом все сложилось. И на середину 2024 года все было отлично.
Однако выдыхать было рано. В повседневной жизни и на работе приходится работать с огромным количеством инструментов, которые наше импортозамещение не способно заменить НИКОГДА. Почему? Да потому что эти инструменты создавал весь мир, и не только западный, а весь. И вот тут мне хочется выдать суть, которую должны вдолбить себе в голову наши чинуши, если они не хотят через 10-20 лет получить утечку мозгов, круче чем в 90-х. А они ее получат. Утекут и мозги и капиталы.
Импортозамещение нельзя продвигать запретами и блокировками. Это путь к деградации. Государство должно помогать людям обходить запреты. Должно поощрять 'заимствование' иностранных технологий. Должно делать все возможное, чтобы каждый житель страны мог 'назаимствовать' для страны как можно больше.
Сейчас же мы видим картину абсолютно противоположную. Запретили в США пользоваться IDEA, скажем. В 2024 году я спокойно качал ее через ВПН, оплачивал казахской картой и жил спокойно. Потом ВПН отвалился (по вине внутреннего врага женского пола) и началось. Бесконечная перенастройка ВПН, поиск работающих решений. В общем приходится тратить свое время на решение проблем, которые создаются внутренними врагами.
А почему так происходит? Да потому что наши чиновники не умеют мыслить глубоко. Для них Импортозамещение = возможность узаконить монополию и не более. Им плевать, что малый бизнес и частники не могут решать свои задачи и откатываются в развитии на десятилетие. И увы вряд ли их мировоззрение поменяется. Даже если СВО кончится, РКН уже вынес стране приговор - цифровая монополия. Все законодательство переписывается под несколько приближенных к правительству кампаний, а остальные пусть выживают как могут.
И тут можно перейти к самой важной части, к чему это приведет в реальности.
Меняем наёмного работника, который просто хочет комфорта, на человека делающего свой стартап. Не важно для какой платформы. Сейчас цифровой рынок максимально глобализован (и он до сих пор такой, кто бы что ни говорил). И по сути без внешнего вмешательства кто угодно может продать свой продукт где угодно. Есть множество площадок от простого браузера до GooglePlay, Steam, AppStore где вы можете предложить свой продукт. И даже с учётом санкций, можно без проблем работать с этим рынком. Просто сейчас чуть сложнее стало выводить деньги, но это решаемо. А вот что не решаемо, так это блокировка траффика.
И вот есть готовый продукт, который ты хочешь запустить. Есть клиент, который ты должен распространить и есть сервер (бэкенд), который должен обеспечить работоспособность твоего продукта. Это классическая схема. Не важно в браузере сидит потребитель или в приложении.
И вот тут самое интересное. Нас всех призывают использовать внутренние серверные мощности, для нужд ИТ. Но если у тебя проект для мира (не важно какого масштаба, сайт с котиками у тебя, интересен всему миру), то чем тебе это горозит? В любой момент твой бэк может быть отрезан от критических сервисов - уже сейчас некоторые сайты лежат, когда РКН начинает играться с маршрутизаторами. И сайты лежат. Что делать. Выносить бэк за пределы России. В этом случае он становится защищён от блокировок. И даже в России он продолжит работать при определенных условиях, так как чтобы уложить клиента, нужно заблокировать траффик самого клиента. А тут обычно взаимодействие чисто с твоим бэком. Сложнее для браузерных приложений - там да. Может и сам клиент лечь. Последний раз сталкивался с падениями при блокировках cloudflare, а также esm.sh. Но в любом случае во всем мире он будет работать, недоступен будет только в России.
И какой выбор верный? Правильно. Ни в коем случае не хостить свои продукты внутри страны. А как только у тебя появился денежный бизнес - сразу валить. И вот это наше будущее. На какие деньги будет жить страна. О каком развитии ИТ речь, если хостинг в России становится токсичным?
Ну а следом начинаются проблемы с налоговым законодательством и становится проще релоцировать бизнес целиком вместе со своей жопой в условный Казахстан и сесть там на ВНЖ, забыв про то, что есть такая страна как Россия с неодворянством.
А ведь не будь всех этих блокировок и рисков. Поддерживай наш президент ИТ не только словом, но и делом, эти деньги и специалисты могли остаться внутри страны. Да предстояла бы ещё трудная работа в плане налогов и биллинга. Но это все решаемо, было бы желание. Но проще все запретить вынести стране приговор - ИТ будут заниматься только несколько разрешенных кампаний, остальные идите нахрен.
Как-то так. Видимо в течение следующих десятилетий очень многие люди уедут на тот самый нахрен. И будут счастливо на нем жить. И правильно сделают.
Ну и как Вишенка на торте. ИИ. Ещё год назад с ВПН можно было без проблем юзать Курсор и прочие ништяки. Сейчас можно, но сложнее. Скоро думаю вообще никак нельзя будет. Но не по вине внешних врагов. А из-за блокировок ВПН и продвижения GigaChat от Сбера, который кодит также, как моя мама. Благо пока Qwen работает без проблем, Но если наши решат забанить китайского брата, это будет вообще печально.
ПС. Почитал комментарии. Да я осознаю, что описанная проблема лишь одна из миллиона. Да я понимаю, что если касаться персданных, то все сложнее. Да я понимаю, что часть проблем возникает по вине внешних блокировок. Да я понимаю, что серьезный проект вообще может хоститься в 100500 странах. Да я понимаю, что мой пост упрощен максимально, иначе бы был крайне длинным. Суть в том, что бесит, когда к внешним врагам присоединяются внутренние 3.14здулины.
Nationsgeo.com - 38 121 667 (с учётом территорий под контролем России)
Populationstat.com - 42 856 713- (с учётом территорий под контролем России)
Baltalife.org - 42 123 959 (с учётом территорий под контролем России)
Ru.aznations.com - 41 167 336 (с учётом территорий под контролем России)
Счётчики населения крайне ненадёжные источники оценки реального населения, однако они важны в плане оценки средней смертности от естественных причин и рождаемости в реальном времени:
Из 10 счётчиков населения мы получаем средний показатель населения Украины (с учётом территорий в составе России после 2022): 39 753 358 человек, что является завышенным показателем
Оценки Политиков
Виктор Медведчук - 18 000 000 (без учёта территорий по контролем России)
Николай Азаров - 18 170 480(без учёта территорий по контролем России) прим. рассчитано по заявлению о сокращении населения в 2.5 раза
Дмитрий Медведев - 19 700 000(без учёта территорий по контролем России)
Заявление политиков с пророссийскими взглядами во многом ненадёжны, ибо поддерживая Россию они склонны преувеличивать беды противника, однако их оценки стоит перевести для объективности. Из 3-х заявлений политиков мы получаем среднюю оценку в :18 623 493 человека, что является заниженным результатом
Оценки демографов и властей
Александр Гладун - 35 000 000 (с учётом территорий под контролем России)
МИД России - 25 000 000 (без учёта территорий по контролем России)
Итого средняя оценка из 7 оценок демографов и властей: 32 210 714, что является средним показателем.
Из трёх средних оценок получаем 30 195 885, что достаточно близкий к реальности показатель населения Украины без учёта территорий вошедших в состав России после 2022
Вывод:
Наиболее вероятно, что население Украины в границах после 2022 года на 2024 год составляет по моему мнению: 28-29.5 миллионов человек учитывая анализ демографических данных.
В апреле 2023 года мы запустили необычный для нас проект - ремонтный сервис нового формата. Первого клиента нашли только в начале лета, но уже с первого проекта удалось достичь запланированной прибыли. Расскажу, как мы создали современную компанию для поколения "новых денег", которые не готовы к тому, что прораб будет класть половину стоимости ремонта себе в карман, а сроки растягиваются без ограничений и почему это оказалось прибыльным бизнесом.
Как всё начиналось
Конец 2022 года. Я работал менеджером проектов в крупной IT-компании, мой друг Антон - тимлидом в другой известной технологической компании, а Дима занимал позицию backend-разработчика в третьей. У всех стабильные зарплаты, интересные проекты - жизнь шла своим чередом, пока Антон не решил купить квартиру в новостройке.
После долгих поисков он остановился на 85-метровой квартире в ЖК около метро Саларьево - современный комплекс с подземным паркингом и зелёным двором. Как типичный программист, к поиску ремонтников он подошёл педантично: изучил десятки предложений, провёл собеседования с кандидатами. В итоге выбрал бригаду с Авито с "15-летним опытом работы".
Денис (это я:) - один из создателей сервиса
За время ремонта у Антона мы с Димой часто приезжали к нему - помочь, посоветовать, и просто поржать над очередными косяками строителей. У нас обоих за плечами был серьёзный опыт управления командами, внедрения процессов, автоматизации и контроля качества. И знаете что? Нам казалось, что главное в ремонтном бизнесе - это грамотный менеджмент и организация процессов. И на самом деле, все примерно так и есть.
День когда мы решились
Если честно, мысли о собственной ремонтной компании появились у нас задолго до этого случая. В IT-тусовке часто шутят, что в России есть три верных пути: вебкам, айти и стройка. И мы, насмотревшись на хаос в ремонтной сфере, не раз обсуждали возможность открытия своей “фирмы”.
Мы выделили основные проблемы, которые должны были исправить с помощью своего сервиса
Первое - это постоянно растущие сметы и "задранная стоимость" на работы. Ну вы серьезно? Почему для меня ремонт в квартире должен чем-то отличаться от заказа носков на Вайлдберриз? Почему-то там нет такого, что цена носков может вырасти в 2 раза за время доставки. А тут начальная смета в 1 миллион превратилась почти в 1,7! И каждый раз это "ой, тут стены кривые", "ой, а тут придется докупить", "ой, а это мы не учли".
Второе - это бесконечно растущие сроки. Это еще хуже. Как люди с опытом в менеджменте, мы прекрасно знали, что растущие сроки – это всегда раздолбайство управления и ленивые рабочие. Но тут было чуть посложнее, об этом чуть позже. У Антона обещали сделать за 4 месяца, а в итоге растянули на 8.
Третье - хитрые прорабы. Это вообще отдельная история. Когда прораб говорит "давайте я сам закуплю материалы, у меня скидки", знайте - он накинет сверху процентов 30-40. А еще есть "срочные работы", которые почему-то не были учтены в смете. И конечно, вечная классика - экономия на материалах: заказываешь одно, а привозят что-то попроще, но по той же цене.
Целевая аудитория
А параллельно с этим мы определили нашу целевую аудиторию. Чтобы выделиться на конкурентном рынке, мы решили ориентироваться на молодых IT-специалистов и представителей “современных” профессий, живущих в Москве в возрасте 30-40 лет. Тех, кто покупает квартиру в новостройке и привыкших к хорошему сервису. Кто не готов, что его будут водить за нос и разводить на деньги.
Что с ценой?
При этом очень важно было держать цены НИЖЕ, чем у других компаний, иначе на рынке просто не выжить. В премиум сегмент нужен "пропуск" в виде большого количества работ для определенного типа клиентов, поэтому нам было понятно, что "брать" много - пока что, непозволительно. Но мы нашли способ: автоматизация процессов, прямые поставки материалов, четкое планирование работ и никаких скрытых накруток. Но несбыточной мечтой это покажется только обывателю: на самом деле сервис и правда должен быть таким, вообще любой.
История первого заказа летом 2023 года
А теперь самое интересное - наш первый заказ. Это была отдельная эпопея. Начало лета 2023, звонок от потенциального клиента.
Первый клиент оказался прямо "в яблочко" - тоже айтишник (пришедший из первой контекстной рекламы в яндексе запущенной на 20 тыс.), работал в крупной компании, купил двушку в панельке 80-х годов. Причем достаточно убитую - стены местами с дырками, старый паркет, трубы помнящие еще Горбачева... Но нам, если честно, даже повезло что первый объект был не новостройкой. На старом фонде учиться легче - там хотя бы есть на что посмотреть, в отличие от новостроек, где все "сюрпризы" спрятаны в голых стенах.
Дырка в стене была ДО демонтажа. Клиент купил квартиру с "убитым" ремонтом подешевле, в надежде сэкономить
Как мы мастеров искали
Начали с поиска бригады. Вот тут был первый холодный душ - оказалось, что найти классных специалистов без своей наработанной базы очень сложно. Мастера хорошего уровня либо уже при деле, либо просят космос. А те, кто сразу соглашается - ну, вы понимаете. За две недели провели больше 10 собеседований (назовем их так😊). Причем процесс собеседования мы сразу сделали "как в айти" - тестовые задания, проверка портфолио, разбор технологий работы. Бригадиры были в шоке - некоторые прямо уходили с собеседований, когда мы начинали распрашивать про технологии укладки плитки и показывали фотографии косяков с объектов с форумов.
В итоге нашли бригаду - два брата, которые до этого работали в крупной ремонтной компании, но ушли потому что устали от "серых" схем – по отношению К НИМ ЖЕ. В основном - задержки з/п и прорабы.
В том же санузле, но уже после демонтажных и некоторых черновых работ. Братья очень помогли нам с первым ремонтом, кроме этого, они дали нам контакты проверенных рабочих, которые впоследствии делали ремонт вместе с ними
Купили первый комплект инструмента - это отдельная история на 100 тысяч рублей. Ещё сразу купили свою тепловую пушку - это из необычного. Большинство компаний привлекают "потолочников" на субподряд. Мы захотели сразу начать формировать свой инструментарий для будущих сотрудников. Зато потом эта закупка очень помогла - не зависели от того, что принесет с собой бригада. Позже, когда начали расширяться купили свою штукатурную станцию. Это, на удивление, было самой выгодной покупкой.
Первые сложности
Начали ремонт. И тут поехало... Первый сюрприз - когда начали снимать старую штукатурку, оказалось что стены буквально рассыпались. Плюс под старым линолеумом в коридоре нашли деревянный пол с насыпью под ним.
Тут был первый серьезный разговор с заказчиком. Объяснили ситуацию, показали все фотки, рассказали что сколько будет стоит в соответствии с прайс-листом. Тут очень помогло то, что мы сразу взяли за правило - фотографировать вообще все. Каждый этап, каждый слой, каждую трубу.
С материалами тоже было весело. Первый месяц я лично объездил все крупные строительные магазины в радиусе 30 км. Искал поставщиков, договаривался о скидках. Помню, как чуть не купили партию плитки по "супер-выгодной" цене, а потом выяснилось что это условно "второй сорт" - брак, который продают через "серые" схемы.
Cделали систему закупок: (Первый заказ полностью сделан из материалов, купленных в Петровиче и на маркетплейсах). Бригада присылает список - мы проверяем цены у 3-4 поставщиков и заказываем где дешевле.
Мы сразу внедрили систему ежедневных фото-отчетов и еженедельных созвонов. Плюс сделали чат в телеграме, куда скидывали все чеки, все накладные, все фотки. Такая прозрачность очень помогла - клиент видел, что мы не химичим с ценами и не пытаемся на нем нажиться.
В итоге сделали.
Братья советовали нам недостающих специалистов по ходу ремонта и постепенно, укладываясь в срок мы сдавали клиенту новый и новый этап. Честно, это было не так сложно как казалось в начале, но нужно понимать, что на самом деле, проблем по ходу ремонта и мелких трудностей было ОЧЕНЬ много, просто мы как люди привыкшие, понимали что сейчас это и есть наша работа , за которую нам платит клиент - взять на себя все заботы по ремонту. Но серьезных форс-мажоров не возникало, максимум понервничали, когда внесли предоплату потолочникам, которых нашли по объявлению, после чего они явно начали задерживать сроки, но в итоге, все обошлось. Нам и до этого было ясно, что чем быстрее мы соберем свой , хотя бы, небольшой штат, тем лучше и выгоднее. Но для этого надо быть уверенным в постоянном потоке заказов, что мы на тот момент, не могли себе позволить.
Главное - мы поняли как надо и как не надо. Все закупки только через нас. Все договоренности - только в письменном виде.
По деньгам первый проект получился условно в ноль - не считая наших вложений в инструмент и рекламу. Но мы получили бесценный опыт, наработали связи с поставщиками (если это можно назвать так пафосно) и главное - поняли, что наша модель рабочая, хотя на тот момент не были в этом до конца уверены. Наши сомнения развеяло лето 2023 года.
1/5
Наша первая работа, которую нам помогли закончить "братья", советуя недостающих мастеров на каждый этап работ. Цена работ для заказчика вышла 750 000 рублей. Летом 2023 года, за аналогичный объём работ авитовские бригады просили до миллиона(!)
Сайт и маркетинг или как мы общаемся с клиентами ещё до первого звонка
Кстати, про сайт. Первую версию мы сделали за пару вечеров на Тильде - максимально простую: фотки, цены, контакты. Знаете что? Он у нас до сих пор такой – но с значительно изменённым UI/UX. Я иногда ловлю себя на мысли - вот мы же, можем сделать что-то крутое, с личным кабинетом, онлайн-сметами... Но потом смотрю вордстат, статистику и думаю - а зачем? Клиенты находят нас, звонят, все работает. Иногда лучшее решение - самое простое.
1/2
На главной странице "в лоб" о том кто мы, наши конкурентные преимущества, специализация и примеры работ
1/2
Сразу "ярко" заявляем о действующих скидках. Кроме этого, простым текстом пытаемся общаться с клиентом и убедить его в нашем сервисе, пока что, не общаясь с ним лично - конверсия в лиды увеличилась значительно, но важно, чтобы все предложения были реальны
А вот ворд стат. За последний месяц нас искали 680 раз не считая статистики переходов по прямой ссылке. Доказательство того, что дорогой сайт не нужен. Наш стоит 6 000 рублей в год, а сделан за 20 часов
Примеры лучших работ как маркетинговый инструмент
1/4
Оставляли подобные фото с примерами работ и вотермаркой в отзывах к жилым комплексам. Отличный маркетинговый инструмент - сразу определяем нужную ЦА и бесплатно заявляем о себе. Точно знаем, что минимум один клиент был из отзывов яндекс - поэтому работает
Как мы масштабировались и разбирались в проблемах ремонта
Теперь про то, как мы начали разбираться в проблемах ремонта и потихоньку расти. Знаете, за этот год мы много думали - почему вообще ремонтные компании задерживают сроки и не могут сделать работу по первоначальной цене? И нашли несколько интересных моментов.
Первое - сроки. Тут даже копать глубоко не пришлось - сам рынок сформирован так, что клиенты просто привыкли к задержкам. "А, ну это ремонт, тут всегда так" - классическая фраза. Благо тут нам помог опыт организации процессов из айти. Четкие спринты, ежедневные отчеты, календарный план. Работает как часы, если не филонить.
Второе - вечно растущая цена. Вот это было сложнее. В новостройках еще можно точно посчитать, а во вторичке... Но благодаря наработкам этот вопрос стал гораздо яснее. При правильно организации процессов, непредвиденные работы лучше оплатить из своих средств, чем терять клиента. Только так и делается сервис.
Третье - больная тема - воровство на материалах. Тут мы конкретно закрутили гайки. Завели строгий учет, до последнего мешка штукатурки. Прорабам сразу сказали - любая жалоба от клиента на нечестность - это конец сотрудничества. Знаете что самое смешное? Когда начали работать честно, оказалось что маржа все равно хорошая. Просто многие привыкли что надо обязательно накручивать еще и еще.
Неприятные особенности прозрачного сервиса
Большинство компаний, которые начинают работать честно, быстро сдуваются. Потому что сам потребитель привык к плохому сервису. Приходишь к клиенту, говоришь "мы все сделаем четко по смете и в срок", а он смотрит с недоверием - "да ладно, так не бывает". Сейчас в 2024-м ситуация получше, но рынок все еще очень консервативный.
Продвижение или как мы брали “Новую Москву”
Наш любимый Прокшино в Новой Москве - в 2024 году, это самый перспективный район в котором покупатели - наши потенциальные клиенты
Расти начали потихоньку. Сначала сделали специальные цены для новой Москвы - там как раз много новостроек, где мы хорошо научились работать. Потом пошли заказы по рекомендациям. Когда я говорю “пошли” заказы нужно понимать, что это 1-3 заказа в месяц стабильно, что на самом деле, тогда казалось не мало. С рекламой экспериментировали забавно - оставляли визитки в подъездах (да, просто старые добрые визитки!), ставили рекламные ящики у офисов продаж в дни выдачи ключей.
Был случай, когда на одном ЖК поставили такую стойку, а через неделю риелтор оттуда сам позвонил и предложил взять себе процент, если клиент пойдет к нам.
Сейчас берем 2-5 заказов в месяц, (летом было 5 в месяц, если разделить). Большинство клиентов приходят по рекомендациям. Штат за год работы постепенно собрали свой. Трудоустроено 14 сотрудников. Если их не хватало (как летом), привлекали мастеров с которым уже работали раньше, по договору ГПХ. Просили всех регистрировать самозанятость или ИП – это было тяжело, но зато честно платим налоги по Доходы – расходы.
Как устроен процесс
Знаете, что самое сложное в ремонтном бизнесе? Нет, не поиск клиентов и не работа с материалами. Самое сложное - это выстроить систему, которая будет удовлетворять запросы клиента и при этом позволит компании зарабатывать. Мы долго думали над этим и придумали несколько интересных решений.
Начнем с оплаты. Если посмотреть на московский рынок, там забавная система - вроде бы без предоплаты, но это только за первый, самый дешевый этап. А потом - бац, и клиент должен внести 50% от всей суммы. И попробуй не внеси - бригада уйдет на другой объект. Мы сделали иначе: разбили весь ремонт на этапы (их получилось 12 для капитального ремонта), и берем предоплату только за текущий этап. То есть клиент всегда понимает, за что именно платит, и может контролировать процесс.
С договорами тоже интересно получилось. Сначала делали один стандартный, а потом поняли - люди разные, запросы разные. Сейчас у нас три варианта: просто на работы (для тех, кто сам хочет закупать материалы), на работы плюс материалы (самый популярный), и полный пакет с дизайн-проектом. Кстати, про дизайн - мы не держим штатных дизайнеров, работаем с фрилансерами. Так получается и дешевле для клиента, и качество выше - каждый дизайнер специализируется на своем стиле.
Первый образец договора, который ставили на сайт
Расчёт стоимости
Расчет стоимости работ - отдельная история. Когда начинали, было очень сложно. На рынке нет четких цен - один мастер берет 3 тысячи за квадрат стяжки, другой - тысячу, третий вообще говорит "ну давайте посмотрим по факту". Сначала работали по среднему прайсу, но часто уходили в минус по отдельным этапам - то бригада дороже встанет, то материала больше уйдет. Сейчас, когда появились постоянные сотрудники, стало проще - мы точно знаем их расценки и можем давать фиксированную цену.
Материалы
Выяснилось, что в крупных магазинах часто дешевле в сравнении с рынками стройматериалов, особенно если ловить акции. Плюс появились маркетплейсы - там вообще красота по ценам. И главное - полная прозрачность, клиент сам видит все позиции. Если находим материал дешевле - возвращаем разницу. Был случай, когда на керамограните сэкономили клиенту почти 30 тысяч - просто потому что, нашли ту же плитку в другом магазине по акции.
Как работаем сейчас
Сейчас берем 2-5 заказов в месяц, зависит от сезона и сложности объектов.
Процесс обкатан до мелочей: сначала выезд на замер, потом предварительная смета. Если клиента все устраивает - детальный расчет и договор. Дальше начинается самое интересное - согласование материалов, закупки, работа.
Особенности продвижения и подводные камни
С продвижением интересно получилось. Сначала, как все, полезли на Авито. И знаете что? Не зашло. Там своя специфическая аудитория и конкретно у нас, с Авито “ не пошло”.
Свежий пример страницы с авито в категории "Ремонт квартир". Как клиенты определяются с подрядчиком среди тысяч однотипных объявлений - хороший маркетинговый вопрос, который мы решаем, после чего полноценно "зайдём" на авито
Пробовали контекстную рекламу яндекс - тоже так себе результат. Клики дорогие, конверсия низкая. Зато отлично зашла таргетированная реклама в Instagram* (*запрещен в РФ) и реклама в районных пабликах ВКонтакте. Особенно в группах новостроек в ТГ - там как раз наша целевая аудитория.
Но главный канал - сарафанное радио. Причем работает оно интересно. Всегда знаешь , от кого пришли заказчики и проще выстраивать коммуникацию. Есть клиент - он доволен, рассказал коллегам - и понеслось. За три месяца получили еще два заказа от сотрудников той же компании. Выходит такой “корпоративный ремонт”)))
Были, конечно, и провалы в продвижении. Пытались работать с риелторами - предлагали им комиссию за клиентов. Не пошло - у них свои схемы, свои бригады. Пробовали давать рекламу в лифтах, входных группах - тоже мимо, ни одного обращения, но тут скорее из-за того что эта реклама буквально на день.
ИТОГ
Сейчас мы существуем уже чуть больше года и в целом смотрим на ремонтный рынок не так, как раньше. За это время мы сделали несколько важных заметок для себя:
Оказывается, большинство проблем в ремонте - это не технические сложности, а банальная организация процессов. Когда все четко спланировано и каждый знает что делать - даже самый сложный ремонт идет как по маслу.
Мы поняли, почему многие компании "химичат" с ценами и сроками - просто потому что не умеют нормально считать и планировать. Когда все процессы выстроены правильно, можно работать честно и все равно оставаться в плюсе.
Самое сложное - это не найти клиентов или научиться делать ремонт. Самое сложное - это переломить привычку рынка работать "по-серому". И заказчики, и исполнители настолько привыкли к непрозрачным схемам, что честный подход вызывает удивление.
Мы до сих пор учимся. Каждый объект - это новый опыт и новые вызовы (особенно по части коммуникаций с клиентами). Но главное - мы видим, что наша модель работает и пока что, нам удается держать ценник немного ниже рыночного, за счёт того что до сих пор не имеем в найме маркетологов, IT, отдела продаж и менеджеров по продажам. Стараемся нанимать именно рабочих, все остальное можно отдать на аутсорс.
Уважаемые пикабушники, были рады составить для вас эту статью! С любовью, СК Комната
Думаю, многие хотя бы раз видели картинки вот в таком стиле:
Синие линии – это дороги. Черная линия – граница между Финляндией и Россией. Хорошо видно, что на финской стороне реально гораздо больше дорог. В 5 раз точно, а может и больше.
Плотность дорог в данном случае связана вовсе не с отсталостью или прогрессивностью страны. Корень проблемы гораздо глубже и решить его гораздо сложнее, чем построить в 5 раз больше дорог.
Давайте еще раз посмотрим указанную выше карту, только немного с другого ракурса:
На финской стороне живет в 10 раз больше людей, чем в Карелии. Более того, в Карелии эти люди живут, в основном, в крупных городах (в столице Петрозаводске сосредоточено 50% всех жителей республики – 234 тысячи). Тогда как Финляндия освоила свои территории более равномерно.
Можно даже увеличить карту и легко в этом убедиться:
У нас не дорог столько нет. У нас людей столько нет. Плотность населения в России находится на катастрофически низком уровне.
Даже если расселить все российские города равномерно по деревням и селам, все равно плотность получится 9 человек на кв.км. Тогда как в Финляндии – 19 человек на км2. И у них это число гораздо ближе к реальности (т.к. люди равномерно рассредоточены, тогда как у нас – больше по городам расселены).
Именно чрезвычайно низкую плотность населения лично я считаю самой большой проблемой России. Она в 50 раз важнее, чем коррупция, отток капитала и т.д.
Кто-то скажет, что это Канада или Саудовская Аравия, у которых средняя плотность населения низкая, а уровень жизни – высокий. Но нет. В Канаде и Аравии люди живут очень компактно (плотно). А в остальной части страны у них нет ни людей, ни какого-бы то ни было уровня жизни.
Карта дорог Канады. Север вообще никак не заселен.
В этом городе очень мало работы с приемлемой зп. Зато ценны на всё выросли, как в большом городе. Это происходит последние 10 лет. Повальное уничтожение семей. Правящий класс (работники газовой и нефтяной промышленности, где хорошие зп, у них на окраине даже своя "рублевка" есть) практически в открытую заявляет, если не зарабатываешь - не имеешь право на семью! Отсюда потихоньку уезжают здравомыслящие люди, глядя на происходящее. Это практически беженцы. За последние годы практически треть населения покинула город.
1. Республики, в которых остались русские, вдруг включили полный национализм, на всех уровнях. То есть, нигде невозможно устроить карьеру русскому. Ни в политике, ни в силовых органах, ни в ВУЗах, ни в науке, и даже в бизнесе миллиарды проблем.
2. Русские разобщены, и могли бы на всё это адекватно ответить, если бы смогли самоорганизоваться.
3. Русских мало, и как бы они не организовывались, ничего бы у них не вышло.
Моя версия такая:
Да, мы - русские там жили поколениями, мы там создали промышленность и науку. Во многих республиках нам нравился климат и плодородные почвы, обилие фруктов и овощей...
И мы без проблем смогли бы самоорганизоваться, и меньшиством победить большинство.
Примеров тому множество.
В том числе и тот, о котором мне рассказывал мне мой дядя - в 1960х годах, в городе Кочкор-Ата, в Киргизской ССР, была какая-то заваруха, и русские (в значительном меньшинстве) устроили там аппартеид... взяли под контроль не только жителей, но и власти, в том числе и ментов и армию. Я не знаю точно, что там было, но было жарко.
Я думаю причина отъезда из республик и нежелание отстаивать свои права русскими, кроется в другом (это мое личное мнение, я часто размышляю, почему я уехал в 15 лет из Оша (великолепного места, в плане климата), почему не стал ничего предпринимать... И вот, в 45 лет, наконец-то понял свои те чувства.
Это было справедливо!
Справедливо то, что мы там не дома, хоть и прожили там не одно поколение. Справедливо и то, что они хотят жить там по своим правилам (хоть нам они и не нравятся). Объяснимо и то, что они там на нас злые - мы ведь умнее и образованее (без обид, нацмены, но из песни слов не выкинешь), они тоже хотят, но у них не получается, просто потому что они привыкли по другому, по сословному.
И именно, потому что мы чувствовали себя там не дома (хотя нам там и нравилось), мы повинуясь какому-то генетическому чувству справедливости не стали там ничего устраивать, а просто уехали домой.
Вот такое моё ИМХО!
P.S.: Щас понабегут казахи, расскажут о своем гостеприимстве, о том, что нас не выгоняли и т.д.
В ДФО, который занимает 36% территории России, проживают порядка 6 млн человек.
Несмотря на миллиардные вложения в развитие Дальнего Востока, почти 40% его жителей подумывают о переезде в другие регионы.
За три года отток населения из дальневосточных регионов снизился почти вдвое, если в 2013 году из Дальнего Востока уехали 33 тыс. человек, то в 2016-м — 17 тыс.
Сахалинская область по итогам прошлого года показала рекордные показатели по приросту населения, нагнав советские темпы.
Однако статистические агентства заявляют, - «спад численности населения возобновится в конце года и достигнет порядка 30 тысяч человек».
При этом Амурская область, Приморье и Хабаровский край, предположительно, войдут в двадцатку антилидеров по этому показателю.
По словам риелторов, в Хабаровске, например, около половины жилья продают те, кто собрался переезжать за пределы региона. Подавляющее большинство из них обратно не возвращается.
Самые популярные места у теперь уже бывших дальневосточников — Краснодарский край и Санкт-Петербург.
Больше всего желающих уехать — в Еврейской автономной области, причина не климат, а неудовлетворённость социально экономическими условиями.
Более того, статистические данные могут серьёзно разнится с реальностью - многие студенты и молодые специалисты переезжают в другие регионы, но оставляют прописку.
По оценкам ВЦИОМ, 45% опрошенных россиян готовы переехать на Дальний Восток, если им предложат работу с зарплатой от 50 до 100 тыс. рублей, 49% — от 100 тыс.
Почти половина респондентов согласилась бы на переезд, если им выделят 1 млн рублей подъемных.
В целом, по оценкам социологов, сменить место жительства на ДФО, вошедший в тройку самых привлекательных макрорегионов России, готов каждый пятый россиянин. А это порядка трех десятков миллионов человек.
С того момента, как возможность получить дальневосточный гектар открылась для всех жителей страны, прошло чуть больше года. По информации на март, получить в пользование землю захотели свыше 113 тыс. россиян.
Власти вводят всё новые преференции для тех, кто готов трудиться в регионах ДФО.
В конце прошлого года губернатор Хабаровского края Вячеслав Шпорт предложил увеличить подъемные для работников, приехавших по приглашению на Дальний Восток, с 225 тыс. до 1 млн рублей.
Федеральное правительство поддержало инициативу, что вызвало недовольство коренных жителей ДФО — почему такую помощь не оказывают им?
Деньги на развитие макрорегиона направляются колоссальные.
На ближайшие годы в рамках 29 госпрограмм выделено 602 млрд рублей. «За этими цифрами стоят конкретные проекты, которых десятилетиями ждал регион», — утверждает глава ведомства Александр Галушка. В частности, это возведение электросетей в Якутии и реконструкция нескольких аэропортов.
По словам министра, за 4,5 года, в течение которых реализовывалась новая модель развития ДФО, было привлечено 3,7 трлн частных инвестиций, которые обеспечили 120 тыс. новых рабочих мест, создана сотня предприятий.
В 2018-м по поручению президента РФ «мы приступили к новому этапу работы — обеспечению комфортных условий для жизни людей в центрах экономического роста», говорит Галушка. В ближайшие два года во всех девяти дальневосточных субъектах планируется построить почти 200 соцобъектов, на которые из федерального бюджета выделено 68,5 млрд рублей.
Цифры с самого начала звучали солидно, однако к многим бравурным отчетам профильных ведомств было много вопросов. По итогам 2015 года программа «Социально-экономическое развитие Дальнего Востока и Забайкалья» была признана самой неэффективной: она была реализована на 45,5% при финансировании в 33,6 млрд рублей.
На отставания обращал внимание глава государства, обещая применить меры за неисполнение поручений по развитию Дальнего Востока, который является, по словам Владимира Путина, «национальным приоритетом XXI века».
Если не учитывать стоимость тарифов и продуктов, дальневосточники, казалось бы, могут похвастаться зарплатами. Средний ее уровень в целом превышает общероссийский примерно на 20%. Однако в регионе остро не хватает профильных специалистов.
Проблема с кадрами кроется в дисбалансе между спросом и предложением, признают чиновники.
При этом предприятия сталкиваются и с иной проблемой: качество профобразования в регионе зачастую оставляет желать лучшего.
Два года назад дальневосточные вузы выпустили около 37 тыс. специалистов — на 20% больше, чем техникумы. И это притом, что региональным предприятиям сейчас остро нужны последние.
Еще один путь решить проблему — привлекать мигрантов. Учитывая безработицу, вопрос мигрантов — острый для дальневосточников. В Сахалинской области, например, в конце прошлого года запретили трудоустройство мигрантов в нескольких отраслях, в том числе кондитерских и хлебопекарных производствах, ряде торговых точек и сфере пассажирских перевозок.
Наибольшие опасения вызывал возможный наплыв работников из Китая, однако в структуре миграционного потока китайцы оказались в последние годы на втором месте — после мигрантов из среднеазиатских стран. Выходцы из КНР стали возвращаться на родину из-за падения курса рубля и изменений на трудовом рынке Китая.
Так или иначе, вопрос нехватки кадров необходимо решать — по разным данным, от 40% до 70% дальневосточных предприятий испытывают проблемы с поиском сотрудников, особенно молодых. А предприятий становится всё больше, расширяется перечень резидентов территорий опережающего развития и свободного порта Владивосток. В конце марта Минвостокразвития сообщило, что прибавилось больше 20 резидентов, готовых реализовать проекты на общую сумму в 5,8 млрд рублей.
К 2025 году население федерального округа должно увеличиться с 6,1 до 6,5 млн человек, в том числе за счет переселенцев из других регионов. Такая планка заявлена в концепции демографической политики, утвержденной правительством. Следить за реализацией мер будут специалисты, которых в этом году начнут готовить в Дальневосточном федеральном университете. Кроме того, Агентство по развитию человеческого капитала хочет организовать для обсуждения этих задач Восточный демографический форум.
Московские чиновники, по-видимому, не до конца понимают, почему, несмотря на все меры поддержки и финансовые вливания, так много тех, кто хочет уехать с Дальнего Востока. По мнению заведующего кафедрой философии и культурологии Тихоокеанского государственного университета Леонида Бляхера, макрорегион переживает своеобразный период «сжатия», как и в советское время.
Сначала на Дальний Восток переселили людей и обеспечивали их всем, вкладывая деньги. Но всё шло извне, сам регион обеспечить себя не может. А потому со временем, когда вложений стало меньше, люди оказались отрезаны от благ, считает специалист.
Программа развития Дальнего Востока уже идет достаточно давно, обещано много, денег вроде заброшено много, но пока мы не видим ни денег, ни результатов.
