Как сообщили в банке, решение было принято после многочисленных обращений клиентов, которые жаловались, что система биометрии перестает узнавать их после трёх дней застолья.

Новая технология получила название «Оплата отёчностью». Искусственный интеллект будет учитывать мешки под глазами, характерный блеск взгляда, а также способность клиента фокусироваться на терминале дольше трёх секунд.

Разработчики утверждают, что система успешно распознаёт пользователей даже в самых сложных случаях – если клиент смог самостоятельно дойти до кассы и примерно указать лицом в сторону камеры, вероятность успешной оплаты составляет 99%.

Тестирование уже прошло успешно. Несколько участников эксперимента настолько изменились за праздничные выходные, что их не узнали родственники, коллеги и собственные смартфоны, однако платёжный терминал Сбера безошибочно списал деньги с нужного счёта.

Ну да ладно, ситуация разовая, надо обучать подрастающее поколение решать вопросы. Пришли сегодня утром в отделение банка. Во плоти, с телефоном, приложением, паспортом, картой, образцовые клиенты. И сотрудник в отделении нам радостно, в лучших традициях гостеприимства говорит, мол это вам по телефону 900 звонить, вам там всё объяснят, мы такой информацией не владеем, заявление никакое принять не можем, а там вам все быстренько подскажут. Вот мол даже бабушка недавно туда звонила и ей всё-всё сказали как сделать.

Я честно пыталась объяснить, что кнопки-то такой нет там где должна быть. И собственно мы здесь, вы здесь, чего время терять. Результат один - посыл по номеру 900.

Собственно результат звонка на номер 900 фееричный(нулевой). Сотрудница предположила, что приложение надо обновить (только что удалили и заново скачали с сайта сбера), что надо посмотреть версию (у себя вижу пункт где это можно увидеть, у него нет), долго тупила, что я у себя вижу многие пункты, а в приложении у подростка их как раз не вижу, даже выдала, что ну вы же видите с какого номера был перевод. Я и у себя этого не вижу, если кто просветит - буду рада повысить компетенцию. В итоге мне было сказано максимально проникновенно, что меня понимают, но что надо чтобы им звонил именно сын. Желательно со своего телефона, по громкой связи. И вот именно тут-то они смогут определить и какое приложение, и причину и что с этим делать. А пока я звоню и его телефон в руках держу прям никак.

Принципиально хочу понять в чем причина этого пердимонокля (кроме напрашивающегося вывода, что Сбербанк занимается вредительством и пакостничает, и в целом г.....ы). По сути мы просто хотим, чтобы чужие деньги, переведенные по ошибке не отображались на балансе. Пусть возвращают отправителю, пусть забирают себе на неразнесенные платежи и учитывают как хотят...А если бы 10 тысяч перевели, а если бы 100 тысяч? А если я принципиально на кнопочном телефоне, приложения нет и увидела чужие бабки через банкомат? А если у меня на счете остались только эти левые 500 рублей и я хочу закрыть взаимоотношения со Сбером, закрыть карту, счет и больше не хочу слышать о Сбербанке(уже очень хотса) так как не хочу страдать такой ерундой и чужие деньги забирать не хочу...тогда как? Обязательно буду интересоваться в поддержке...

Раньше именно визит в отделение позволял решать все вопросы. Теперь отделение говорит у нас лапки, звоните оператору, только боту много раз скажите что оператор нужен чтобы допустила.

Оформить полис сейчас не проблема. Сбер в приложении постоянно предлагает оформить у него страховку. Воспользуюсь предложением. Захожу в приложение, желаю оформить ОСАГО. Сбер выступает как агрегатор предложений от страховых. С госуслуг подтягивает данные о машите, водительском удостоверении и предлагает варианты страховых. Оказалось, что всего две страховые компании готовы продать мне полис ОСАГО. И Сберстрахования среди них не было. Полис оформил в одной из предложенных компаний.

Теперь гадаю это лично моя проблема или опять страховые начинают мутить воду. Я допускаю, что регион с сравнительно невысокой стоимостью ОСАГО, 17 лет безаварийного вождения (невысокий коэффициент бонус-малус или как так его обзывают) и старая машина могут отпугивать страховые. А может страховые в очередной раз ноют об убыточности ОСАГО.

Говорят, жди 1 апреля, когда закончится вклад, и снимай. А я не могу!

Пришлось грести по сусекам (по всем родным и знакомым) в поисках энной суммы в долг до 01.04, чтобы все-таки взять ипотеку.

После такого ухожу из Сбера, нафиг такое.

UPD для Сбера: номер обращения №260318-7002-111890