Дюже понравилось отношение ко мне, замёрзшему до синевы, владельщицы (владелицы?). Был предложен чай, место у окна и бесплатная пиалка с разноцветными сладкими что-то там. Уютная атмосфера небольшого магазинчика растопило моё сердце и ещё сильней подчеркнула направленный на максимальную вовлечённость и прибыль холодный расчёт супермаркетов.

А тут такая милая женщина, улыбается, шутит. И продаёт, даже за деньги. Причём вполне адекватные. В целом, ушёл я нагретый. Ушёл, будто погостив у лучшей подруги (гусары, тссс).

И решил, значится, оставить отзыв. На одном сайте с цифрой в начале:

Сайт предложил АВТОРИЗОВАТЬСЯ, введя номер телефона

Заметьте, что здесь ничего не сказано, что будет создан аккаунт сбер ид:

Я без задней мысли ввёл номер и уже было отправил код из смс, как увидел активную галочку "соглашаюсь получать рекламные материалы". Убрал галочку.

Но обратите внимание, что ничего не сказано о том, что если аккаунта нет, то аккаунт будет создан:

Вот так мне и создали этот мат ещё мат тут мат, мат, матершина, просто отборная матершина, не читайте, а то придёт сотона, вообще лучше бы и не открывали этот спойлер сбер ид

В итоге - номер телефона уплыл в руки сбера. Технически, отозвать соглашение я не могу, так как никаких больше данных нет. Подтвердить, что этот номер мой - возможно только с помощью договора с оператором связи, или там выпиской из госуслуг, или ну я не знаю ещё как! А я не хочу палить НИКАКИЕ больше данные, или тем более показывать паспорт или какое другое амплуа.

Звонил на номер 900, на что девушка, совершенно не слушая меня, рассказала "подробно", как отозвать соглашение в сбербанк онлайне. Но я НЕ МОГУ МАТ ТУДА ВОЙТИ, потому что не являюсь клиентом. Вам смешно? Мне нихуя.

То есть:

а) скрытно, без публикации ЯВНЫХ условий и сообщений, у меня выманили номер и зарегали на него накуй мне ненужный сбер ид;

б) техподдержка не разобравшись в ситуации и явно некомпетентно рассказывает мне действия, которые совершить я заведомо не могу;

в) готов рвать и метать, как ловко меня наебали. За версту эту контору обходил, теперь за две обходить буду.

Уважаемая лига юристов, подскажите, как быть? Как поступить, желательно чтобы и их наказали, и мой номер удалили и чтобы другим неповадно было? И всё в рамках закона, конечно же, а то знаю я тут :)

Ведь все мы, все, и ты, читающий этот пост, легко можешь попасть в ловушку! И проблема даже не в том, что тебя ОБМАНУЛИ

Проблема в том, что пиздец как недоговаривают

Также хочу ответа от представителя @Sber, как их тут вызывать надо? Цыпа-цыпа-цыпа Рубль-рубль-рубль?

И проблема не в номере. Это мой дополнительный, я его завтра выкину и расторгну договор, вообще плевать. Проблема в другом - что блядь происходит? Почему допускаются такие схемы? Не пора ли это прекращать и быть со своими же согражданами предельно честными?

Всё перешерстил, ну вроде "верняк", никаких скрытых непонятных условий, сейчас маму приучу и к доставке, и к кешбекам.
Объясняю, что никаких звёздочек и сносок нет, всё по красоте будет.
Показал как заказать с моего аккаунта и попросил самостоятельно "закрепить увиденное" на своём телефоне. Заказали, да забыли.
Проходит время, мама всё продолжает путать банкоматы Райффайзенбанка и Тбанка, но уже реже.
Жизнь идёт своим чередом.
И тут она меня спрашивает на днях про деньги.
Пытаюсь вспомнить и... Вроде как должны были придти.
Интереса ради выясняю - "где леньги Билли?". Хотя бы про свой аккаунт уточнить, потом уже до мамы дойти.
А ниже ответ, как я считаю, шедевральный:

Ещё раз, для понимания абсурдности: если у партнёра, кто участвует в акции происходит "завал" или какой либо нюанс, из-за чего-то он спишет деньги за оформленный заказ в другой день. То мало-ли, какие ты там условия соблюдал.
Я аж специально переспросил и получил такой же ответ:

И я как клиент должен нести ответственность за списание. А иначе "не выполнены все условия".

Вот и получается, что никаких условий со звёздочкой не надо.
Достаточно просто говорить, что не все условия выполнены.
Ну а в крайнем случае:

Это Лента, она же Монетка - мудак. Но не мы!

Нет ребят, вы тоже.
Когда связываешься с мудаками - то сам становишься таким же.
Поскольку именно я сейчас мудак перед мамой.
И тут вопрос не 500р, а репутации. Которую мне надо как-то исправить.
Но на "входе" столько проблем поиметь, при этом назвать клиента дураком. Эт шедеврально.

Забавной историей поделился Sostav со ссылкой на пресс-релиз ФАС. Если коротко:

• Альфа-Банк выпустили рекламу, которая обещала «20 акций в подарок», но на деле надо было купить бумаги минимум на 1 000 рублей — а условия были скрыты. Все как обычно.

• Однако, продолжение истории не совсем в духе канона. ФАС проверила рекламу, признала ее недостоверной, наложила запрет, оштрафовала банк и добилась через суд контррекламы.

• В итоге Арбитражный суд Москвы обязал Альфа‑Банк разместить контррекламу на Первом и НТВ по 4 раза в день в течение недели.

Слушайте, это просто кайфовый момент: банк разводил народ красивыми обещаниями, а государство наконец вставило ему в эфир честный тег «вы нас обманули».

Хочется увидеть, как это будет выглядеть по ТВ. Реклама, где сами признаются, что соврали — это что-то новенькое. Мне кажется, это даже круче штрафа. Деньги они отобьют, а вот выйти в эфир с признанием — это удар по имиджу.

Жаль, что не придумали наказание покреативнее. Например, читать дисклеймер вслух при каждом звонке в колл-центр. Хорошо бы, чтобы такие прецеденты стали нормой: обманул — сам расскажи об этом в прайм-тайм.

Что думаете?