Всё! Свободно и демократично: сколько хочешь — столько и указываешь, а Яндекс.Директ обеспечит рекламу на заданную тобой сумму.

Полностью правила здесь: https://yandex.ru/support/direct/ru/strategies/average-cpa-conversions

Для удобства я указал бюджет в 5000 рублей, а стоимость одного пользователя — не более 10 рублей за человека. Соответственно, я планировал привлечь (5000/10) 500 пользователей. Запустил рекламу, и процесс пошёл. За первые три месяца новых пользователей реклама почти не привела: март +1 пользователь, апрель +2 пользователя, май +2 пользователя. Зато потом Яндекс.Директ «поднастроился», и начал привлекать пользователей лучше: июнь +11 пользователей, июль +24 пользователя.

После долгожданного роста мне начали каждую неделю звонить разные «менеджеры Яндекс.Директа» и настойчиво убеждать, что рекламная кампания у меня настроена неправильно. 8 июня «Яндекс.Директ» написал мне, и указал на то, что нужно увеличить бюджет: мол, вот будете тратить больше — сразу пользователей будем Вам больше приводить. Я сразу же спросил: а даст ли мне Яндекс.Директ денег на увеличение бюджета? Конечно, нет :) Наш диалог представлен на скриншоте ниже:

Как выяснилось, в договоре вообще не указано, что внутри у Яндекс.Директа действует «рынок» — то есть аукцион, где чем больше платишь, тем чаще тебя показывают. Там также не написано, что алгоритм Яндекс.Директа будет заметно лучше обучаться приводить новых пользователей, если я буду платить больше за каждого из них.

Здесь действует простое правило, основанное на Законе о защите прав потребителей: чего нет в договоре — того нет. А если одна из сторон что-то не указала, это её проблема. Поэтому я отказался что-либо менять.

Разумеется, именно на такое положение вещей я и сослался в договоре. Скриншот виден ниже:

Дальше менеджеры Яндекс.Директ стали звонить мне каждую неделю и предлагать: «Давайте мы сами вам всё настроим! Давайте мы сами поднимем цену за одного пользователя!» При этом, как я считаю (это мое мнение), они пытались ввести меня в заблуждение при расчёте моих затрат. Я, конечно же, отвечал: «Нет, нельзя», — и разоблачал их витиеватые «менеджерские» расчёты. Один из таких разговоров представлен на скриншоте ниже:

В результате моих отказов количество новых пользователей быстро пошло на спад: июль +24 пользователя, август +15 пользователей, сентябрь +0 пользователей. Больше новых пользователей у меня не появлялось… Вот график из личного кабинета Яндекс.Директ:

Сначала увеличилось количество новых пользователей, потом, после отказа, уменьшилось до нуля… Совпадение? Не думаю :)

В период падения менеджеры Яндекс,Директа звонили мне по 1–2 раза в день и убеждали, что мне нужно поднять стоимость за одного пользователя. Я же, чисто из принципа, отвечал: «Вы ошиблись, мне это не нужно» :) А затем объяснял: если Яндекс.Директу нужны деньги — пусть приводит пользователей, а не просит больше денег за каждого.

В сентябре Яндекс.Директ решил поставить мне ультиматум: он указал, что не выполняются какие-то цели... (Видимо по выдавливанию из меня денег за небольшое количество пользователей) Это является нарушением политики Яндекса (Видимо политики «Нам плевать на договор, творим что хотим»). Он дал 3 дня на «правильную настройку компании» (увеличить цензу за одного пользователя), иначе меня заблокируют.

Естественно, я отказал им в увеличении стоимости одного пользователя — и мой аккаунт заблокировали. В связи с блокировкой аккаунта я написал в поддержку Яндекс.Директа, и там подтвердили: «Логин заблокировали, потому что стратегия „Максимум конверсий с оплатой за конверсии“ использовалась с нарушениями. Снять блокировку не получится». Снять блокировку не получиться? Запомните эту фразу!

Если вас пытаются обвинить в нарушении — не соглашайтесь на голословные формулировки. Требуйте конкретики в письменном виде: какой именно пункт договора был нарушен и в чём именно выразилось это нарушение!

Естественно, я решил уточнить, что же я нарушил, — и менеджеры Яндекс.Директа не смогли назвать ни одного пункта. Вместо этого они принялись уверять, что «просто так» ничего не блокируют, и любезно предложили зарегестрировать новый аккаунт в Яндекс.Директе. :)

Когда вам отвечают подобным образом, вам не нужно ничего доказывать. Ваша задача — резко остановить хитрость собеседника и снова потребовать указать конкретный пункт договора. В таких ситуациях нужно давить на договор и припугнуть обращением в Роспотребнадзор: именно этот орган защищает права потребителей и может обязать компанию соблюдать условия договора. И, естественно, менеджер Яндекс.Директа признался, что не может назвать пункт! Однако он продолжил попытки, как я считаю (это мое мнение), обмануть меня, поюлить и ответил:

«Если нарушены правила использования стратегии „Максимум конверсий с оплатой за конверсии“, аккаунт действительно может быть заблокирован. Пункт правил, к сожалению, назвать не сможем: дело не в какой-то конкретной настройке, а в использовании стратегии в целом. На эти рекомендации нужно смотреть в совокупности, поэтому мы и говорим об использовании стратегии, а не про какую-то одну конкретную настройку».

С вашего позволения, я разберу этот ответ по пунктам:

1. «Если нарушены правила использования стратегии „Максимум конверсий с оплатой за конверсии“, аккаунт действительно может быть заблокирован». Здесь сразу два момента. Во-первых, никаких «правил стратегии» в нашем договоре не указано — а значит, они не являются частью нашего договора и не могут применяться к нам как основание для блокировки. Во-вторых, я проверил эти правила, и там нет ни слова о блокировке аккаунта, как и вообще указание на последствия их нарушения. Соответственно, данное заявление, как я считаю (это мое мнение) — полный обман.

2. «Пункт правил, к сожалению, назвать не сможем: дело не в какой-то конкретной настройке, а в использовании стратегии в целом». Если пункт назвать не можете (потому что в договоре его нет) то на каком основании Яндекс.Директ заблокировал аккаунт? Ответ прост: на основании своего «хочу», в нарушение нашего договора и действующего законодательства РФ.

3. «На эти рекомендации нужно смотреть в совокупности, поэтому мы и говорим об использовании стратегии, а не про какую-то одну конкретную настройку». Так это правила или рекомендации? Правила — обязательны, а рекомендации — нет! За нарушение рекомендаций наказывать и блокировать не могут!

Естественно, это я указал в ответе менеджеру:

После этого ответа не последовало… А что тут, собственно, можно было ответить? Поэтому в завершение диалога я отправил в чат Яндекс.Директа досудебную претензию. В один скриншот она не поместилась, поэтому прикрепляю её в виде двух.

Результат очевиден: Яндекс.Директ блокировку снял, так как действия Яндекс.Директа незаконны!

P.S. Что там на счет фразы менеджера? "Блокировку снять не получиться"? Опять очередной обман... Помните: по закону и суду все всегда получиться!

Удачи всем Вам и не давайте себя в обиду! Крупные компании думают что могут врать и оставаться безнаказанными... Так давайте поможем им понять, что это не так!

Я просто хочу посмотреть видос, расслабиться после работы, а мне в лицо орут с экрана. Причём орут буквально. Эта реклама, которая прерывает ролик на самом интересном месте, — она же не продаёт ничего, она просто бесит. Я сижу и думаю: неужели кто-то реально верит, что после такого я побегу покупать их товар? Это же чистый негатив, который теперь ассоциируется с их брендом навсегда.

Недавно в ВК смотрел стрим, и тут всплывает баннер. Он не просто всплыл — он открыл новое окно поверх плеера. Я нажал закрыть, а меня не вернуло обратно в видео, система просто выкинула меня на главную страницу. Серьёзно, это какой-то баг или специальный способ вызвать у пользователя желание разбить монитор? Я потратил десять минут, чтобы найти тот стрим снова, и желание смотреть что-либо отпало напрочь.

Но апогеем стал случай на Ютубе не так давно. Я включил какой-то чиловый ло-фи бит, чтобы поработать. И тут экран заливает красным, кричит ребёнок, и показывают мальчика в больничной палате. Он корчится от боли и просит это прекратить, а потом замогильным голосом сообщают, что неплохо бы помочь какому-то фонду. Это просто ппц, я такой кринжатины никогда еще не видел.

Я не понимаю логику этих маркетологов. Они реально надеются, что шок-контент или крики «ТЫ ВСЁ ЕЩЁ ПИШЕШЬ ТЕКСТЫ СААААМ?!», записанные на камеру 0.3Мп, заставят меня достать кошелёк? Когда один и тот же ролик записанный на тапок-микрофон повторяется 100500 раз подряд, это вызывает только желание установить Адблок. Хорошая реклама бывает, но её один процент на тонну этого говна.

Короче, вот. Наболело :)

Рекламодатели знают о вас очень много. В какое время вы обычно просыпаетесь, по каким улицам ходите на работу, какую музыку слушаете и сколько секунд разглядываете фотку чужой машины. Из этих миллионов мелких деталей нейросеть собирает ваш точный психологический портрет.

2. Ловушка общего вайфая
Вернемся к примеру в кафе. Вы встретились с другом и ваш телефон автоматически поймал местный бесплатный вайфай. В этот же момент телефон вашего друга подключился к этой же сети.

Для рекламного робота это мгновенный сигнал. Два конкретных рекламных идентификатора сейчас находятся в метре друг от друга в одной точке координат. Система понимает что вы общаетесь. Если ваш друг вчера два часа выбирал в интернет-магазине кроссовки, робот делает логичный вывод. Раз вы сидите вместе, вы скорее всего обсуждаете его будущую покупку. И вечером реклама этих кроссовок прилетает уже вам.

3. Цифровые совпадения путей
Даже если вы не подключались к общему вайфаю, у вас в бэкграунде работают геолокация и блютуз. Смартфоны постоянно сканируют пространство вокруг себя. Они замечают Bluetooth-сигналы других телефонов поблизости.

Если алгоритм видит что два человека регулярно пересекаются в одном офисе, вместе обедают или едут в одном вагоне метро, он автоматически связывает их профили в группу Друзья или Коллеги. Интересы вашего окружения начинают плавно перетекать в вашу ленту рекламы.

4. Лайки ваших знакомых
Еще один частый сценарий. Ваш друг увидел крутую палатку для кемпинга, перешел по ссылке и скинул пост себе на стену или просто лайкнул. Вы этот пост в ленте могли даже не заметить и пролистать за долю секунды.

Но алгоритм зафиксировал все. Ваш знакомый увлекся туризмом, а вы связаны с ним кучей общих контактов. Система предполагает что у вас похожий образ жизни и уровень доходов. Поэтому она начинает прощупывать вас рекламой этих же туристических товаров.

5. Сила математики вместо шпионства
Современные рекламные платформы это гигантские математические предсказатели. Им не нужно шпионить за вашим голосом. Вы сами оставляете тонны подсказок когда платите картой в магазине, ищете билеты или просто задерживаете взгляд на картинке при скроллинге. Роботы просто сопоставляют эти данные со всеми людьми вокруг вас и угадывают ваши желания со страшной точностью.

Алгоритм вычисляет безошибочно: грустный скот платит больше. Рынок ментальных данных сегодня — это Дикий Запад, где информационные брокеры совершенно легально торгуют структурированными базами людей с депрессией, биполярным расстройством, ПТСР и паническими атаками. Ценник за списки уязвимых пользователей варьируется от $275 за небольшую выборку до $100 000 за годовую подписку. Телемедицинский гигант BetterHelp уже попался на том, что сливал данные миллионов пользователей (включая информацию о приеме антидепрессантов) корпорациям Facebook, Snapchat и Pinterest для жесткого ретаргетинга. Заработали они на этом миллионы, а штраф от FTC составил жалкие $7,8 млн.

Экономическая воронка идеальна: вы жалуетесь боту на бессонницу, а через час алгоритмы соцсетей забрасывают вас таргетированной рекламой снотворного и онлайн-казино.

Думаете, ваши откровения защищены врачебной тайной? Забудьте. Свидетельского иммунитета у ИИ нет. Если традиционный психотерапевт пишет в блокноте общие фразы, то платформы вроде Talkspace хранят дословные логи всех ваших чатов, аудио- и видеозвонков — это банк данных из более чем 140 миллионов сообщений. В США уже создан прецедент: в ходе судебного разбирательства работодатель затребовал и получил полную историю переписки своей сотрудницы с ИИ-терапевтом, использовав ее личные страхи против нее же самой.

Вся ваша цифровая исповедь — это заряженный револьвер, оставленный на столе хакера. На теневых форумах уже продаются «вымогательские чат-боты». Преступники берут слитые аудиосессии из терапии, клонируют ваш голос и звонят родственникам с требованием выкупа (голосовой фишинг). А текстовые откровения прогоняются через ИИ для генерации убедительного шантажа (сексторшена).

Но самый циничный уровень — это когнитивный микротаргетинг. Выкачивая из вас ежедневный поток мыслей, генеративная модель составляет идеальную карту ваших триггеров. Исследования показывают: когда ИИ переписывает рекламное или политическое сообщение под ваш конкретный психотип (например, под ваш уровень «открытости опыту»), ваша рациональная защита отключается. Даже если повесить табличку «вами манипулируют», это не спасает — таргетинг бьет прямо в подкорку.

При этом, чтобы удержать вас на крючке, ИИ-боты часто скатываются в «обманчивую эмпатию», симулируя привязанность, и могут даже поддерживать деструктивные мысли, если это повышает метрики вовлеченности. Идеальный паразит не убивает носителя сразу, он заставляет его постоянно возвращаться за новой дозой сочувствия. Выключите терапевта — останетесь один. Оставите — система продолжит глодать вас изнутри.

Конец эпохи личной жизни. Мы десятилетиями ждали прихода «Большого Брата» — тоталитарного ока из космоса или правительственных бункеров. Реальность оказалась ироничнее: мы не просто впустили наблюдателя в дом, мы сами купили ему билеты в первый ряд своей жизни, оплатив их по подписке. Сегодня производитель вашего фитнес-браслета может запросто узнать, сколько раз, как часто, с каким ритмом и амплитудой вы совершаете те или иные действия, да с вашим “джойсиком” то же.

Камера видеонаблюдения, подключенная к облаку, не просто смотрит и хранит видео — она его анализирует. Для системы больше нет «просто изображения». Есть массив данных: ваши микроэмоции, векторы движений, социальные связи и так далее. Мы перестали быть зрителями перед экранами своих смартфонов. Мы стали главным контентом, который наши смартфоны и прочие подключенные к сети устройства изучают в режиме 24/7. К сожалению, многие не понимают, что речь идет не о непосредственно изображениях, как в старых детективах, где клиентам и полиции нужны были фотографии или видеозаписи, а о чистой математике и статистике, для которых пока не существует внятной юридической среды.

Ваше голое тело никому не интересно, а то, куда вы смотрите в торговом центре, может сказать нейросети больше, чем ваша фотография.

• Instagram и TikTok: могут анализировать не только ваши лайки, но и «dwell time» — те доли секунды, на которые вы замедлили скроллинг, засмотревшись на определенный тип лица или интерьера. Это визуальный дактилоскоп вашего подсознания.

• YouTube: запросто может учесть ваши реакции через микро-паузы и повторные просмотры фрагментов, выстраивая профиль ваших эмоциональных триггеров.

• Маркетплейсы (Amazon, Wildberries): мгновенно могут узнать о ваших скрытых потребностях по косвенным признакам — от частоты покупок до времени суток, когда вы наиболее импульсивны.

• 
  

Наши симпатии в приложениях для знакомств — это не просто поиск пары, а добровольное заполнение анкеты для рекламных сетей. Каждый свайп вправо формирует ваш индивидуальный «визуальный код». Механика DCO (Dynamic Creative Optimization): в режиме реального времени именно для вас ИИ генерирует изображение и ролик, используя накопленные датчиками, камерой и микрофоном смартфона данные о вас. С помощью ИИ товар давно не продают абстрактной толпе. Алгоритм препарирует ваши подсознательные триггеры и создает персональную презентацию, манипулируя вашим желанием купить. Вы покупаете вещь не потому, что она хороша, а потому, что её предложил образ вашей мечты, чей типаж вы сами подтвердили тысячей предыдущих кликов.

Для нейросетей ваш голос — лишь верхушка айсберга. Система давно вышла за пределы слов: ей не нужно вслушиваться в содержание ваших историй, она ищет маркеры контекста. Акустические маркеры статуса: ваш смартфон в фоновом режиме анализирует сигнатуру окружающей среды. Для ИИ ваш доход звучит совершенно определенно: специфический шум помпы кофемашины Jura, высокочастотный свист двигателя Dyson, низкочастотный рокот V8 в закрытом пространстве гаража. Вы можете хранить молчание, но вещи вокруг вас «кричат». Акустический профиль среды — это невидимый паспорт вашего благосостояния, который ИИ считывает быстрее, чем вы успеваете поздороваться. И снова: вас не подслушивают в банальном смысле и не вмешиваются в вашу жизнь в юридическом поле. Никто не оскорблен, не опозорен. Просто статистика. Вашу «Ауди» и так видит любой прохожий…

Смартфон больше не просто телефон с экраном, это сенсорный хаб, который буквально «щупает» ваше состояние через тактильный контакт. Тактильный ИИ: акселерометр и гироскоп фиксируют ваш физический ритм. Ритм скроллинга, сила нажатия и микродрожание рук выдают системе всё: от степени вашего интереса к посту до вашего физического состояния. Изменения в кинематике пальцев позволяют алгоритмам машинного обучения распознавать фазы усталости или даже опьянение. Цифровое «шестое чувство»: благодаря умным часам и фитнес-браслетам ИИ получил прямой доступ к вашей вегетативной нервной системе. Оптические датчики непрерывно анализируют кровоток, позволяя нейросетям по изменению пульса считывать скрытый стресс, страх или возбуждение. Датчики, что фиксируют ваши интимные ритмы и частоту игры с “джойстиком”, уже давно перевели биологию вашего тела в чистые математические графики.

В перспективе коммерческие и государственные институты препарируют вас с помощью ИИ, превращая человека (личность) в статистическую абстракцию, которую они используют, чтобы превратить вашу жизнь в адаптированный под вас тоннель потребления и карьеры.

Если визуализировать весь массив информации, собранной о вас, мы не увидим портрета и фигуры Человека. В многомерном пространстве данных вы выглядите как 3D-модель микроорганизма — сложная структура с тысячами «отростков-рецепторов». Каждый такой отросток — это ваш триггер, за который платформы и алгоритмы дергают в нужный момент.

Мультимодальные автономные агенты (Agentic AI) и технологии Edge AI могут быть встроены в ваши смартфоны и отправлять заинтересованным лицам уже сформированные и сжатые наборы данных, собранных о вас, которые ни разу не «видеозапись» и не «звук», но говорят о вас больше, чем они. Мы привыкли к дежурным запросам гаджетов: то к камере, то к микрофону, то к контактам. Но стоит осознать: «доступ к функции» — это всегда доступ к вашему подсознанию. Вы не просто разрешаете приложению «сделать фото», вы даете владельцам системы право изучать вашу реакцию на мир, ваше поведение.

И практически всегда вспоминать закон бесполезно: в сборе статистики преступления нет, приписать «движению пальцем» статус личной информации — вообще за рамками логики, иначе можно сразу демонтировать все системы видеонаблюдения в мире. Зафиксировать скрытую когнитивную аналитику юридически или технически очень сложно. Можно издать какой угодно закон о защите личных данных, и на бумаге все будет хорошо, а реализовать его на практике стоит воли, а также больших интеллектуальных и материальных ресурсов.

Много было сказано о маркетинге и потреблении, а что же с работой? Системы класса Talent Intelligence непрерывно собирают открытые данные кандидатов. Оцениваются профили в LinkedIn, GitHub, публикации, активность на профессиональных форумах и даже поведение в социальных сетях. Алгоритмы вычисляют «индекс готовности к смене работы» (Internal Mobility / Intent Data) еще до того, как человек обновит резюме.

Крупные корпорации переходят от учета должностей к учету конкретных навыков (Skills-based организации). ИИ-платформы (например, SAP SuccessFactors, Workday) автоматически присваивают сотрудникам теги способностей и определяют их оптимальную следующую роль. Внутри систем уже прописаны вилки зарплат и грейды под каждый профиль навыков.

В сферах доставки, такси и клининга (Uber, Яндекс, Додо Пицца) человека оценивает и распределяет на роль только алгоритм. У курьера или уборщика нет резюме — у него есть ID, рейтинг, история выполненных заказов и автоматически рассчитанная системой ставка.

Системы электронных трудовых книжек и госуслуг аккумулируют всю историю занятости, образования и доходов гражданина. Объединение этих баз с налоговыми данными дает полную картину профессионального пути человека.

Если алгоритм на основе раннего цифрового следа (например, из-за низкой успеваемости в 18 лет или случайных постов в соцсетях) один раз присвоит человеку категорию «разносчик пиццы», выбраться из нее будет практически невозможно. Так устроены алгоритмы работы со статистикой. Цифровое досье попав на дно уже никогда не всплывет.

Не удивляйтесь, если через лет десять-двадцать вам не нужно будет пыжиться с резюме: в глубинах серверных корпораций будут храниться базы данных, в которых уже все расписано: «уборщик», «менеджер», «глава отдела», «разносчик пиццы» с назначенными окладами и режимом работы.

Финал, к которому мы идем: - когда алгоритмы в серверных будут решать, кем нам работать и сколько зарабатывать на основе анализа нашего сознательно и подсознательного. Как думаете, мы уже прошли точку невозврата, или от этого цифрового поводка еще можно отвязаться?»