Маргарита Симоньян откровенно рассказала о жизни после смерти Тиграна Кеосаяна. Журналистка не теряет сил и оптимизма ради троих детей.
За последний год главный редактор RT Маргарита Симоньян столкнулась с онкологией и потерей мужа, режиссера Тиграна Кеосаяна. Сейчас журналистка постепенно возвращается к профессиональной деятельности.
В беседе с китайским порталом Guancha 46-летняя телеведущая подробно рассказала о лечении и о жизни после смерти супруга.
Медиаменеджер призналась, что придерживается всех врачебных предписаний и параллельно продолжает выполнять рабочие обязанности, воспитывая при этом троих детей — дочерей Марьяну и Маро, а также сына Баграта. Отчаяние, по словам Маргариты, попросту недопустимо в сложившихся обстоятельствах.
«У меня маленькие дети. Я не могу просто погрязнуть в отчаянии, да и не заслуживаю этого», — отметила Симоньян.
Журналистка сейчас живет в одном доме с 70-летней матерью Зинаидой и 87-летней свекровью Лаурой, помогая обеим переживать общую утрату. Лаура Ашотовна, как объяснила Симоньян, осталась совсем одна. Оба ее сына — муж Симоньян и его брат — ушли из жизни.
Вдова режиссера отметила, что она не может назвать себя счастливым человеком, но и не собирается унывать.
Маргарита рассказала, что по-прежнему способна вести профессиональную деятельность, заниматься хозяйством и работать над книгами. «Я бы сказала, что сейчас полна сил. Я благодарю Бога за то, что он дал мне эти силы», — подытожила публицистка.
Недавно Маргарита Симоньян анонсировала выход романа о муже, экранизацию которого также планируется снять. Кроме того, журналистка объяснила, почему решила отказаться от ношения парика во время лечения.
Также Маргарита Симоньян рассказала, что на нее было совершено три покушения. В интервью упомянутому китайскому порталу Симоньян рассказала подробности покушений.
«Угрозы мне поступают ежеминутно. Я пережила три покушения, одно из которых было нанесено ударом беспилотника по этому дому, когда внутри находились пятеро детей и две пожилые женщины», — сообщила Симоньян.
Она напомнила, что на нее готовились еще два покушения, но их предотвратили.
«Ну что поделать? Так устроен этот мир. Поскольку я начинала военкором, мне это привычно. На войне как на войне. Мне привычно, что это твоя профессия и она связана с повышенным риском для жизни», — отметила Симоньян.
Также она призналась, что пыталась скрыть от матери информацию о первом покушении, чтобы не причинять ей беспокойства. Позже она все же рассказала о предотвращенном инциденте. Журналистка отметила, что ее мама думала, что, если ее дочь убьют за защиту Родины, она будет гордиться, что дочь «пала как герой своей страны». Медиаменеджер отметила, что ее поразила подобная реакция со стороны матери.
В июле 2023 года стало известно, что ФСБ предотвратила покушение на Симоньян. Исполнителями были члены неонацистской организации по заданию украинских спецслужб. За каждое убийство им обещали по 1,5 миллиона рублей.
У участников группировки изъяли автомат Калашникова и патроны к нему, ножи, наручники, шевроны и флаги с нацистской символикой, нацистскую литературу, средства связи и компьютеры с информацией, которая подтверждала подготовку преступлений. Следствие утверждает, что обвиняемые проводили разведку мест проживания, работы и привычных маршрутов передвижения Собчак и Симоньян. Подготовка покушения велась в 2023 году.
В конце 2025 года дело поступило в 2-й Западный окружной военный суд. Суд постановил вести судебное следствие в закрытом режиме, поскольку среди обвиняемых есть несовершеннолетние. По данным следствия, по делу проходят 12 обвиняемых. Им вменяются различные преступления, включая участие в деятельности террористической организации, экстремистскую деятельность, разбой и хулиганство.
Следствие считает одним из организаторов Михаила Балашова, на момент задержания ему было 18 лет. Генпрокуратура указывала, что он был связан с ультраправой средой и администрировал связанные с ней интернет-ресурсы. Также в группировке был Егор Савельев — один из наиболее известных фигурантов. По некоторым данным, он ранее привлекался к уголовной ответственности: первоначально его обвиняли в подготовке убийства сотрудников полиции, но впоследствии он был осужден по делу о публичных призывах к экстремистской деятельности и отбыл несколько лет в колонии.
«Не позднее 13 июля того же года неустановленные лица для убийства Симоньян спрятали автомат Калашникова и 90 патронов к нему в гараже на улице Вавилова в Москве, о чем сообщили Балашову, который прибыл к данному гаражу и был задержан сотрудниками правоохранительных органов. Следствие считает вышеуказанных лиц также причастными к хулиганству и разбойным нападениям на граждан, в том числе Таджикистана и Узбекистана», — говорится в материале ГП.
ПОСЛЕДНЯЯ ИНФОРМАЦИЯ
ВЧЕРА Второй Западный окружной военный суд приговорил Михаила Балашова к 20 годам лишения свободы. Всего суд признал виновными и приговорил к срокам от 6 до 20 лет лишения свободы 12 фигурантов дела.
Сразу оговорюсь: она в первую очередь известна как журналист и медиаменеджер, а литература для неё — это ещё одна грань творчества. Вот что она написала:
«В Москву!» (2010). Провинциальный роман. В центре сюжета — студентка Нора и трое её однокурсников. Действие разворачивается в конце 1990-х в южном российском городе: ребята делят комнату в общежитии, готовятся к сессии, мечтают о будущем.
«Чёрные глаза» (2020). Сборник рассказов.
«Водоворот» (2023/2024). Ещё один сборник рассказов. В ярких, остроумных, а порой лиричных и грустных историях автор показывает колоритные сценки из жизни разных миров: адлерской армянской диаспоры, кубанских казачьих станиц, дворов сочинского бомонда, закрытых клубов Москвы, воинских частей независимой Абхазии и провинциальных корпунктов журналистов.
«В начале было Слово — в конце будет Цифра» (2025). Роман в жанре антиутопии. Симоньян размышляет о том, что ждёт человечество через несколько десятков лет и как цифровизация может привести к чему-то вроде апокалипсиса. В книге переплетаются библейские мотивы и размышления о роли слова и цифровых технологий в современном мире.
Ещё в самом начале творческого пути, в 18 лет, Симоньян выпустила сборник стихов. Отдельные стихотворения также публиковались в журнале «Русский пионер».
ПРОТИВОПОЛОЖНЫЕ ТОЧКИ ЗРЕНИЯ С МИХАИЛОМ ПОДЗЕЛИНСКИМ О ЖИЗНИ РАБОЧИХ В ДОРЕВОЛЮЦИОННОЙ РОССИИ
Маргарита Симоньян озвучивала эту тему в эфире у Владимира Соловьёва — там она рассуждала о предпосылках революции 1917 года. Суть её слов сводилась к тому, что у рабочих в дореволюционной России жизнь была неплохой и потому массовых причин для бунта не существовало. В качестве примера приводила историю семьи А. Н. Косыгина: его отец был обычным слесарем, но, по словам Симоньян, жил в просторной четырёхкомнатной квартире.
Также она говорила, что герой горьковской «Матери» снимал целый дом для себя и неработающей матери. На этом строился вывод: раз в литературе описана такая благополучная жизнь, значит, в реальности всё было не так плохо, и революционная борьба была лишена оснований.
В СССР существовала иная точка зрения. Наиболее концентрированно она была выражена в романе советского писателя Михаила Подзелинского "Бахчанов", написанном в 1965 году. Автор достаточно подробно описал жизнь петербургских рабочих на стыке XIX и XX веков. Коротко о специфике этой жизни в данной книге - https://proza.ru/2026/07/04/985
Тигран Кеосаян сказал: "Мы воюем не с Украиной и даже не с НАТО, мы воюем за свою безопасность". Многие политики утверждают, что мы воюем с НАТО. Тогда пример отношения к инвалидам нужно приводить из стран НАТО, а не из Украины? А если за свою безопасность, то с кого пример брать?
Ответ DeepSeek:
Вы сделали очень точное наблюдение. Вы уловили ключевое противоречие в риторике, которое делает «whataboutism» (дословно с англ. — «какнасчётизм») с отсылкой к Украине логически неустойчивым.
Давайте разберем это противоречие, используя вашу логику.
1. Три риторические конструкции и их последствия для сравнения
В публичном поле существуют (иногда одновременно) три версии того, с кем «воюет» Россия. В зависимости от выбранной версии, меняется и то, с кем логично сравнивать социальные проблемы:
2. Противоречие, которое вы обнаружили
Ваш комментатор использовал первую логику (сравнение с Украиной), но при этом, вероятно, поддерживает риторику, которая утверждает, что либо Россия воюет с НАТО, либо воюет «за безопасность».
Если последовательно применять его же предпосылки:
А) Если мы воюем с НАТО То показывать проблемы инвалидов в Украине — это логическая ошибка. Украину в этой картине мира считают «инструментом» или «жертвой» НАТО. Сравнивать себя с инструментом противника — странно. Нужно сравнивать себя с самим НАТО (США, Великобритания, Германия и т.д.), чтобы доказать, что «у нас лучше». Но если сравнивать доступную среду в России и в странах НАТО, картина будет для него неудобной.
Б) Если мы воюем за свою безопасность То сравнение вообще не нужно. «Безопасность» — это абсолютная категория, связанная с благополучием собственных граждан. В этой логике инвалид, разбивающий бордюр в Саратове, — это прямое свидетельство того, что безопасность (в широком смысле: социальная, бытовая) не обеспечена. Показывать, что где-то еще есть проблемы, не решает эту конкретную угрозу безопасности конкретного человека.
3. Что это меняет для дискуссии?
Ваше замечание обнажает, что комментатор, использующий «whataboutism» с отсылкой к Украине, неявно выбирает ту версию войны, которая ему удобна в данный момент:
Ему нужно оправдать внутренние проблемы → он выбирает версию «воюем с Украиной», чтобы сравнивать с ней
Ему нужно объяснить затяжной характер войны → он выбирает версию «воюем с НАТО»
Ему нужно оправдать мобилизацию или социальные тяготы → он выбирает версию «воюем за безопасность»
Эти три версии логически несовместимы, если их использовать одновременно для разных целей. Но в пропагандистском дискурсе они сосуществуют, потому что их задача — не создать стройную систему, а закрыть любую критику, подставив под нее подходящее обоснование.
4. С кого тогда брать пример?
Если следовать риторике «за свою безопасность», то пример нужно брать:
С себя в прошлом — стали ли условия для инвалидов лучше, чем 5, 10, 20 лет назад?
С лучших мировых практик — потому что безопасность граждан требует не сравнения с худшими, а достижения наилучших стандартов
С собственных обязательств — Россия ратифицировала Конвенцию ООН о правах инвалидов (в 2012 году), и там есть четкие стандарты доступной среды
Если же следовать риторике «воюем с НАТО», то пример нужно брать именно со стран НАТО. Но в странах НАТО:
Доступная среда для инвалидов — это законодательно закрепленный стандарт (Americans with Disabilities Act в США с 1990 года, аналогичные законы в Европе)
Пандусы, лифты, тактильная разметка — это норма, а не героизм отдельных инвалидов с молотком
Сравнение с НАТО в этой области было бы для критикана невыгодным, поэтому он и выбрал для сравнения Украину — страну, находящуюся в состоянии войны, где инфраструктура целенаправленно разрушается.
Итог
Ваш комментатор, показывая видео из Украины, неявно выбрал ту версию войны, которая позволяет ему не сравнивать Россию с более успешными странами, а вместо этого «уравнять» Россию с противником, находящимся в заведомо худших условиях. Это риторический прием, который работает только до тех пор, пока слушатель не задаст вопрос: «А с кем мы на самом деле воюем и с кем тогда логично себя сравнивать?»
Маргарита Симоньян учредила премию имени своего мужа, режиссёра Тиграна Кеосаяна, в размере 1 млн рублей. Её вдохновил поступок воспитательниц из Оренбургской области, защитивших детей от нападения. Премия будет присуждаться «просто хорошим, правильным людям» не реже десяти раз в год по мере появления подобных героев. Выдавать премию Симоньян будет лично.
В апреле 2023 года мы запустили необычный для нас проект - ремонтный сервис нового формата. Первого клиента нашли только в начале лета, но уже с первого проекта удалось достичь запланированной прибыли. Расскажу, как мы создали современную компанию для поколения "новых денег", которые не готовы к тому, что прораб будет класть половину стоимости ремонта себе в карман, а сроки растягиваются без ограничений и почему это оказалось прибыльным бизнесом.
Как всё начиналось
Конец 2022 года. Я работал менеджером проектов в крупной IT-компании, мой друг Антон - тимлидом в другой известной технологической компании, а Дима занимал позицию backend-разработчика в третьей. У всех стабильные зарплаты, интересные проекты - жизнь шла своим чередом, пока Антон не решил купить квартиру в новостройке.
После долгих поисков он остановился на 85-метровой квартире в ЖК около метро Саларьево - современный комплекс с подземным паркингом и зелёным двором. Как типичный программист, к поиску ремонтников он подошёл педантично: изучил десятки предложений, провёл собеседования с кандидатами. В итоге выбрал бригаду с Авито с "15-летним опытом работы".
Денис (это я:) - один из создателей сервиса
За время ремонта у Антона мы с Димой часто приезжали к нему - помочь, посоветовать, и просто поржать над очередными косяками строителей. У нас обоих за плечами был серьёзный опыт управления командами, внедрения процессов, автоматизации и контроля качества. И знаете что? Нам казалось, что главное в ремонтном бизнесе - это грамотный менеджмент и организация процессов. И на самом деле, все примерно так и есть.
День когда мы решились
Если честно, мысли о собственной ремонтной компании появились у нас задолго до этого случая. В IT-тусовке часто шутят, что в России есть три верных пути: вебкам, айти и стройка. И мы, насмотревшись на хаос в ремонтной сфере, не раз обсуждали возможность открытия своей “фирмы”.
Мы выделили основные проблемы, которые должны были исправить с помощью своего сервиса
Первое - это постоянно растущие сметы и "задранная стоимость" на работы. Ну вы серьезно? Почему для меня ремонт в квартире должен чем-то отличаться от заказа носков на Вайлдберриз? Почему-то там нет такого, что цена носков может вырасти в 2 раза за время доставки. А тут начальная смета в 1 миллион превратилась почти в 1,7! И каждый раз это "ой, тут стены кривые", "ой, а тут придется докупить", "ой, а это мы не учли".
Второе - это бесконечно растущие сроки. Это еще хуже. Как люди с опытом в менеджменте, мы прекрасно знали, что растущие сроки – это всегда раздолбайство управления и ленивые рабочие. Но тут было чуть посложнее, об этом чуть позже. У Антона обещали сделать за 4 месяца, а в итоге растянули на 8.
Третье - хитрые прорабы. Это вообще отдельная история. Когда прораб говорит "давайте я сам закуплю материалы, у меня скидки", знайте - он накинет сверху процентов 30-40. А еще есть "срочные работы", которые почему-то не были учтены в смете. И конечно, вечная классика - экономия на материалах: заказываешь одно, а привозят что-то попроще, но по той же цене.
Целевая аудитория
А параллельно с этим мы определили нашу целевую аудиторию. Чтобы выделиться на конкурентном рынке, мы решили ориентироваться на молодых IT-специалистов и представителей “современных” профессий, живущих в Москве в возрасте 30-40 лет. Тех, кто покупает квартиру в новостройке и привыкших к хорошему сервису. Кто не готов, что его будут водить за нос и разводить на деньги.
Что с ценой?
При этом очень важно было держать цены НИЖЕ, чем у других компаний, иначе на рынке просто не выжить. В премиум сегмент нужен "пропуск" в виде большого количества работ для определенного типа клиентов, поэтому нам было понятно, что "брать" много - пока что, непозволительно. Но мы нашли способ: автоматизация процессов, прямые поставки материалов, четкое планирование работ и никаких скрытых накруток. Но несбыточной мечтой это покажется только обывателю: на самом деле сервис и правда должен быть таким, вообще любой.
История первого заказа летом 2023 года
А теперь самое интересное - наш первый заказ. Это была отдельная эпопея. Начало лета 2023, звонок от потенциального клиента.
Первый клиент оказался прямо "в яблочко" - тоже айтишник (пришедший из первой контекстной рекламы в яндексе запущенной на 20 тыс.), работал в крупной компании, купил двушку в панельке 80-х годов. Причем достаточно убитую - стены местами с дырками, старый паркет, трубы помнящие еще Горбачева... Но нам, если честно, даже повезло что первый объект был не новостройкой. На старом фонде учиться легче - там хотя бы есть на что посмотреть, в отличие от новостроек, где все "сюрпризы" спрятаны в голых стенах.
Дырка в стене была ДО демонтажа. Клиент купил квартиру с "убитым" ремонтом подешевле, в надежде сэкономить
Как мы мастеров искали
Начали с поиска бригады. Вот тут был первый холодный душ - оказалось, что найти классных специалистов без своей наработанной базы очень сложно. Мастера хорошего уровня либо уже при деле, либо просят космос. А те, кто сразу соглашается - ну, вы понимаете. За две недели провели больше 10 собеседований (назовем их так😊). Причем процесс собеседования мы сразу сделали "как в айти" - тестовые задания, проверка портфолио, разбор технологий работы. Бригадиры были в шоке - некоторые прямо уходили с собеседований, когда мы начинали распрашивать про технологии укладки плитки и показывали фотографии косяков с объектов с форумов.
В итоге нашли бригаду - два брата, которые до этого работали в крупной ремонтной компании, но ушли потому что устали от "серых" схем – по отношению К НИМ ЖЕ. В основном - задержки з/п и прорабы.
В том же санузле, но уже после демонтажных и некоторых черновых работ. Братья очень помогли нам с первым ремонтом, кроме этого, они дали нам контакты проверенных рабочих, которые впоследствии делали ремонт вместе с ними
Купили первый комплект инструмента - это отдельная история на 100 тысяч рублей. Ещё сразу купили свою тепловую пушку - это из необычного. Большинство компаний привлекают "потолочников" на субподряд. Мы захотели сразу начать формировать свой инструментарий для будущих сотрудников. Зато потом эта закупка очень помогла - не зависели от того, что принесет с собой бригада. Позже, когда начали расширяться купили свою штукатурную станцию. Это, на удивление, было самой выгодной покупкой.
Первые сложности
Начали ремонт. И тут поехало... Первый сюрприз - когда начали снимать старую штукатурку, оказалось что стены буквально рассыпались. Плюс под старым линолеумом в коридоре нашли деревянный пол с насыпью под ним.
Тут был первый серьезный разговор с заказчиком. Объяснили ситуацию, показали все фотки, рассказали что сколько будет стоит в соответствии с прайс-листом. Тут очень помогло то, что мы сразу взяли за правило - фотографировать вообще все. Каждый этап, каждый слой, каждую трубу.
С материалами тоже было весело. Первый месяц я лично объездил все крупные строительные магазины в радиусе 30 км. Искал поставщиков, договаривался о скидках. Помню, как чуть не купили партию плитки по "супер-выгодной" цене, а потом выяснилось что это условно "второй сорт" - брак, который продают через "серые" схемы.
Cделали систему закупок: (Первый заказ полностью сделан из материалов, купленных в Петровиче и на маркетплейсах). Бригада присылает список - мы проверяем цены у 3-4 поставщиков и заказываем где дешевле.
Мы сразу внедрили систему ежедневных фото-отчетов и еженедельных созвонов. Плюс сделали чат в телеграме, куда скидывали все чеки, все накладные, все фотки. Такая прозрачность очень помогла - клиент видел, что мы не химичим с ценами и не пытаемся на нем нажиться.
В итоге сделали.
Братья советовали нам недостающих специалистов по ходу ремонта и постепенно, укладываясь в срок мы сдавали клиенту новый и новый этап. Честно, это было не так сложно как казалось в начале, но нужно понимать, что на самом деле, проблем по ходу ремонта и мелких трудностей было ОЧЕНЬ много, просто мы как люди привыкшие, понимали что сейчас это и есть наша работа , за которую нам платит клиент - взять на себя все заботы по ремонту. Но серьезных форс-мажоров не возникало, максимум понервничали, когда внесли предоплату потолочникам, которых нашли по объявлению, после чего они явно начали задерживать сроки, но в итоге, все обошлось. Нам и до этого было ясно, что чем быстрее мы соберем свой , хотя бы, небольшой штат, тем лучше и выгоднее. Но для этого надо быть уверенным в постоянном потоке заказов, что мы на тот момент, не могли себе позволить.
Главное - мы поняли как надо и как не надо. Все закупки только через нас. Все договоренности - только в письменном виде.
По деньгам первый проект получился условно в ноль - не считая наших вложений в инструмент и рекламу. Но мы получили бесценный опыт, наработали связи с поставщиками (если это можно назвать так пафосно) и главное - поняли, что наша модель рабочая, хотя на тот момент не были в этом до конца уверены. Наши сомнения развеяло лето 2023 года.
1/5
Наша первая работа, которую нам помогли закончить "братья", советуя недостающих мастеров на каждый этап работ. Цена работ для заказчика вышла 750 000 рублей. Летом 2023 года, за аналогичный объём работ авитовские бригады просили до миллиона(!)
Сайт и маркетинг или как мы общаемся с клиентами ещё до первого звонка
Кстати, про сайт. Первую версию мы сделали за пару вечеров на Тильде - максимально простую: фотки, цены, контакты. Знаете что? Он у нас до сих пор такой – но с значительно изменённым UI/UX. Я иногда ловлю себя на мысли - вот мы же, можем сделать что-то крутое, с личным кабинетом, онлайн-сметами... Но потом смотрю вордстат, статистику и думаю - а зачем? Клиенты находят нас, звонят, все работает. Иногда лучшее решение - самое простое.
1/2
На главной странице "в лоб" о том кто мы, наши конкурентные преимущества, специализация и примеры работ
1/2
Сразу "ярко" заявляем о действующих скидках. Кроме этого, простым текстом пытаемся общаться с клиентом и убедить его в нашем сервисе, пока что, не общаясь с ним лично - конверсия в лиды увеличилась значительно, но важно, чтобы все предложения были реальны
А вот ворд стат. За последний месяц нас искали 680 раз не считая статистики переходов по прямой ссылке. Доказательство того, что дорогой сайт не нужен. Наш стоит 6 000 рублей в год, а сделан за 20 часов
Примеры лучших работ как маркетинговый инструмент
1/4
Оставляли подобные фото с примерами работ и вотермаркой в отзывах к жилым комплексам. Отличный маркетинговый инструмент - сразу определяем нужную ЦА и бесплатно заявляем о себе. Точно знаем, что минимум один клиент был из отзывов яндекс - поэтому работает
Как мы масштабировались и разбирались в проблемах ремонта
Теперь про то, как мы начали разбираться в проблемах ремонта и потихоньку расти. Знаете, за этот год мы много думали - почему вообще ремонтные компании задерживают сроки и не могут сделать работу по первоначальной цене? И нашли несколько интересных моментов.
Первое - сроки. Тут даже копать глубоко не пришлось - сам рынок сформирован так, что клиенты просто привыкли к задержкам. "А, ну это ремонт, тут всегда так" - классическая фраза. Благо тут нам помог опыт организации процессов из айти. Четкие спринты, ежедневные отчеты, календарный план. Работает как часы, если не филонить.
Второе - вечно растущая цена. Вот это было сложнее. В новостройках еще можно точно посчитать, а во вторичке... Но благодаря наработкам этот вопрос стал гораздо яснее. При правильно организации процессов, непредвиденные работы лучше оплатить из своих средств, чем терять клиента. Только так и делается сервис.
Третье - больная тема - воровство на материалах. Тут мы конкретно закрутили гайки. Завели строгий учет, до последнего мешка штукатурки. Прорабам сразу сказали - любая жалоба от клиента на нечестность - это конец сотрудничества. Знаете что самое смешное? Когда начали работать честно, оказалось что маржа все равно хорошая. Просто многие привыкли что надо обязательно накручивать еще и еще.
Неприятные особенности прозрачного сервиса
Большинство компаний, которые начинают работать честно, быстро сдуваются. Потому что сам потребитель привык к плохому сервису. Приходишь к клиенту, говоришь "мы все сделаем четко по смете и в срок", а он смотрит с недоверием - "да ладно, так не бывает". Сейчас в 2024-м ситуация получше, но рынок все еще очень консервативный.
Продвижение или как мы брали “Новую Москву”
Наш любимый Прокшино в Новой Москве - в 2024 году, это самый перспективный район в котором покупатели - наши потенциальные клиенты
Расти начали потихоньку. Сначала сделали специальные цены для новой Москвы - там как раз много новостроек, где мы хорошо научились работать. Потом пошли заказы по рекомендациям. Когда я говорю “пошли” заказы нужно понимать, что это 1-3 заказа в месяц стабильно, что на самом деле, тогда казалось не мало. С рекламой экспериментировали забавно - оставляли визитки в подъездах (да, просто старые добрые визитки!), ставили рекламные ящики у офисов продаж в дни выдачи ключей.
Был случай, когда на одном ЖК поставили такую стойку, а через неделю риелтор оттуда сам позвонил и предложил взять себе процент, если клиент пойдет к нам.
Сейчас берем 2-5 заказов в месяц, (летом было 5 в месяц, если разделить). Большинство клиентов приходят по рекомендациям. Штат за год работы постепенно собрали свой. Трудоустроено 14 сотрудников. Если их не хватало (как летом), привлекали мастеров с которым уже работали раньше, по договору ГПХ. Просили всех регистрировать самозанятость или ИП – это было тяжело, но зато честно платим налоги по Доходы – расходы.
Как устроен процесс
Знаете, что самое сложное в ремонтном бизнесе? Нет, не поиск клиентов и не работа с материалами. Самое сложное - это выстроить систему, которая будет удовлетворять запросы клиента и при этом позволит компании зарабатывать. Мы долго думали над этим и придумали несколько интересных решений.
Начнем с оплаты. Если посмотреть на московский рынок, там забавная система - вроде бы без предоплаты, но это только за первый, самый дешевый этап. А потом - бац, и клиент должен внести 50% от всей суммы. И попробуй не внеси - бригада уйдет на другой объект. Мы сделали иначе: разбили весь ремонт на этапы (их получилось 12 для капитального ремонта), и берем предоплату только за текущий этап. То есть клиент всегда понимает, за что именно платит, и может контролировать процесс.
С договорами тоже интересно получилось. Сначала делали один стандартный, а потом поняли - люди разные, запросы разные. Сейчас у нас три варианта: просто на работы (для тех, кто сам хочет закупать материалы), на работы плюс материалы (самый популярный), и полный пакет с дизайн-проектом. Кстати, про дизайн - мы не держим штатных дизайнеров, работаем с фрилансерами. Так получается и дешевле для клиента, и качество выше - каждый дизайнер специализируется на своем стиле.
Первый образец договора, который ставили на сайт
Расчёт стоимости
Расчет стоимости работ - отдельная история. Когда начинали, было очень сложно. На рынке нет четких цен - один мастер берет 3 тысячи за квадрат стяжки, другой - тысячу, третий вообще говорит "ну давайте посмотрим по факту". Сначала работали по среднему прайсу, но часто уходили в минус по отдельным этапам - то бригада дороже встанет, то материала больше уйдет. Сейчас, когда появились постоянные сотрудники, стало проще - мы точно знаем их расценки и можем давать фиксированную цену.
Материалы
Выяснилось, что в крупных магазинах часто дешевле в сравнении с рынками стройматериалов, особенно если ловить акции. Плюс появились маркетплейсы - там вообще красота по ценам. И главное - полная прозрачность, клиент сам видит все позиции. Если находим материал дешевле - возвращаем разницу. Был случай, когда на керамограните сэкономили клиенту почти 30 тысяч - просто потому что, нашли ту же плитку в другом магазине по акции.
Как работаем сейчас
Сейчас берем 2-5 заказов в месяц, зависит от сезона и сложности объектов.
Процесс обкатан до мелочей: сначала выезд на замер, потом предварительная смета. Если клиента все устраивает - детальный расчет и договор. Дальше начинается самое интересное - согласование материалов, закупки, работа.
Особенности продвижения и подводные камни
С продвижением интересно получилось. Сначала, как все, полезли на Авито. И знаете что? Не зашло. Там своя специфическая аудитория и конкретно у нас, с Авито “ не пошло”.
Свежий пример страницы с авито в категории "Ремонт квартир". Как клиенты определяются с подрядчиком среди тысяч однотипных объявлений - хороший маркетинговый вопрос, который мы решаем, после чего полноценно "зайдём" на авито
Пробовали контекстную рекламу яндекс - тоже так себе результат. Клики дорогие, конверсия низкая. Зато отлично зашла таргетированная реклама в Instagram* (*запрещен в РФ) и реклама в районных пабликах ВКонтакте. Особенно в группах новостроек в ТГ - там как раз наша целевая аудитория.
Но главный канал - сарафанное радио. Причем работает оно интересно. Всегда знаешь , от кого пришли заказчики и проще выстраивать коммуникацию. Есть клиент - он доволен, рассказал коллегам - и понеслось. За три месяца получили еще два заказа от сотрудников той же компании. Выходит такой “корпоративный ремонт”)))
Были, конечно, и провалы в продвижении. Пытались работать с риелторами - предлагали им комиссию за клиентов. Не пошло - у них свои схемы, свои бригады. Пробовали давать рекламу в лифтах, входных группах - тоже мимо, ни одного обращения, но тут скорее из-за того что эта реклама буквально на день.
ИТОГ
Сейчас мы существуем уже чуть больше года и в целом смотрим на ремонтный рынок не так, как раньше. За это время мы сделали несколько важных заметок для себя:
Оказывается, большинство проблем в ремонте - это не технические сложности, а банальная организация процессов. Когда все четко спланировано и каждый знает что делать - даже самый сложный ремонт идет как по маслу.
Мы поняли, почему многие компании "химичат" с ценами и сроками - просто потому что не умеют нормально считать и планировать. Когда все процессы выстроены правильно, можно работать честно и все равно оставаться в плюсе.
Самое сложное - это не найти клиентов или научиться делать ремонт. Самое сложное - это переломить привычку рынка работать "по-серому". И заказчики, и исполнители настолько привыкли к непрозрачным схемам, что честный подход вызывает удивление.
Мы до сих пор учимся. Каждый объект - это новый опыт и новые вызовы (особенно по части коммуникаций с клиентами). Но главное - мы видим, что наша модель работает и пока что, нам удается держать ценник немного ниже рыночного, за счёт того что до сих пор не имеем в найме маркетологов, IT, отдела продаж и менеджеров по продажам. Стараемся нанимать именно рабочих, все остальное можно отдать на аутсорс.
Уважаемые пикабушники, были рады составить для вас эту статью! С любовью, СК Комната
Иногда едва заметно "вскинуть руки" – единственное что можно сделать... И вообще к месту. Виновато-сожалеюще, сочувственно-честно, как бы извиняясь за невозможность чего-то другого... Действенного.
Участницы комик-группы «Маски-шоу»: Эвелина Блёданс и Евгения Волошина (Мазур) на свадьбе у коллеги Владимира Уманенко, 11 ноября 1994 года.
Вера Глаголева, Валерий Гаркалин, Юлия Чернова и режиссёр Тигран Кеосаян на съёмках фильма «Бедная Саша», 1997 год.
Военнослужащие 181-ой отдельной разведывательной роты, 106-ой гвардейской воздушно-десантной Тульской Краснознаменной, ордена Кутузова дивизии Воздушно-десантных войск Вооруженных сил СССР В. Авдеев (слева) и В. Навроцкий у плаката в тренажёрном зале воинской части №14403 в посёлке Слободка. Тульская область, май 1990 года.
Фото на память.
Светлана Лазарева, Юрий Никулин, Наташа Королёва, половинка дамы и и лидер группы «Дюна» Виктор Рыбин, 1997 год.
Певица Наталья Лагода на отдыхе, 1992 год.
Взорван жилой дом во Владивостоке, 1993 год.
Заметка из газеты о событии:
13 апреля около 22 часов в пятиэтажном здании по ул. Сахалинская, 19 (микрорайон "Бухта Тихая") раздался мощный взрыв. Взрывной волной выбило стекла в близлежащих домах, а в расположенном по соседству магазине сработала сигнализация. Для ликвидации вспыхнувшего пожара и проведения спасательных работ на место происшествия выехали бригады пожарной охраны и "Скорой помощи", а также сотрудники городской спасательной службы. Прибывшая на место взрыва опергруппа выяснила, что причиной случившегося стало взрывное устройство, находившееся в квартире на четвертом этаже, в которой проживает руководитель одной из коммерческих структур города. Следствие не исключает, что устройство принадлежало самому хозяину квартиры. Но более вероятно, что таким "надежным" способом кто-то пытался убрать директора. Эта версия косвенно подтверждается показаниями соседей потерпевшего, которые утверждают, что накануне взрыва видели на крыше дома молодых людей подозрительной наружности. По предварительным данным, в результате взрыва и пожара погибли два человека — жена директора и мужчина, личность которого пока не установлена. Несколько человек (по сведениям из разных источников, от 3 до 5) госпитализированы. Полностью разрушены три квартиры, ещё из 16 в связи с повреждением коммунальных сетей придется выселить жильцов.
Дети на одной из улиц посёлка тоннелестроителей Северомуйска Муйского района. Россия. Республика Бурятия, 1999 год.
Открытие кафе-мороженого "Баскин Роббинс" в Москве.
Угощение мороженым у нового кафе-мороженого "Баскин Роббинс", открытого совместно с "Мосресторансервисом", на Старом Арбате, 8июня 1990 года.
Максим Фадеев со своей супругой Натальей, 1995 год.
Девушка отдыхает на море, 2000 год.
Молодые люди в ночном клубе «Пилот» в Москве, декабрь 1993 года.
Владимир Жириновский во время церемонии открытия собственного памятника.
Москва, 23 апреля 1999 года.
В холле фракции либерально-демократической партии в Государственной Думе был торжественно открыт монумент лидеру этой фракции Владимиру Жириновскому. Сам лидер ЛДПР, принимавший активное участие в церемонии открытия своего памятника, сообщил, что этот памятник - лишь в 10 раз уменьшенная копия того монумента, который, как он считает, со временем будет установлен на Лубянской площади столицы, "на том месте, где раньше стоял памятник первому руководителю ВЧК Феликсу Дзержинскому".
Воздушный шар с рекламой компании «Хопер-Инвест». Нижний Новгород, 1996 год.
Девушка- продавец в Детском мире, пока нет покупателей, играет в игровую приставку. Саратов, 1995 год.
Следователи на месте убийства Льва Рохлина, которое произошло 3 июля 1998 года на собственной даче в деревне Клоково Наро-Фоминского района Московской области.
Фото на память.
Участники группы «Кабаре-дуэт „Академия“» с поклонником, 1990-е годы.
Дама позирует возле телевизора и видеомагнитофона, 1990-е годы.
Ларёк в Мурманской области, 1994 год.
Основатель группы «Status Quo» Кво" Фрэнсис (справа) во время выступления на международном рок-фестивале "Европа Плюс-96" на стадионе "Динамо" в Москве.
Подружки из 90-х.
Торжественное открытие первого магазина французской торговой фирмы "Данон" (Danone) на Тверской улице в Москве. Генеральный директор французской молочной фирмы "Данон" Жан Венсан (в центре) перерезает ленточку, 1992 год.
Владимир Довгань и певица Азиза, 1998 год.
На фото: Владимир Довгань пригласивший гостей продегустировать свою новую фирменную водку из фонтанчика, установленного в ресторане центра "Голден палас".
Группа «Стрелки» отдыхают возле реки Клязьма Московской области, 1998 год.
Ведущие телеигры «Любовь с первого взгляда» Алла Волкова и Борис Крюк, 1990-е годы.
Продолжаю традицию коллажей, под впечатлением работы тов. COPMOBI4. Предыдущие шестнадцать квадратов здесь.
Поздравляю с новым 2026 годом! Пусть все желания сбываются, год запомнится яркими эмоциями, победами и подарит массу возможностей и красивых идей, счастливых случаев и добрых мгновений.
Маргарита Симоньян переживает период, который не пожелала бы и врагу: в прошлом месяце она похоронила мужа Тиграна Кеосаяна, а теперь лечится от рака. Журналист начала проходить курс химиотерапии.
В начале сентября Маргарита перенесла операцию по удалению груди, а теперь ей необходимо пройти химиотерапию. Публицист просит за нее молиться, но при этом отмечает — она готова ко всему.
«Мои дорогие, а некоторые даже любимые! Сегодня у меня начинается химиотерапия. Как я буду себя чувствовать и когда смогу вернуться к вам и в эфир, непредсказуемо. Спасибо всем, кто молится и желает добра. Я только хочу обратиться с просьбой. Пожалуйста, не пишите: „Все будет хорошо“. Когда болел Тигран, мне писали это десятки, если не сотни раз в день, и каждый раз у меня содрогалось сердце. Потому что все будет так, как угодно Господу. Императивно утверждать, что все обязательно будет хорошо — это, мне кажется, непозволительная такая дерзость по отношению к Нему. Я принимаю любую Его волю.
Не устаю благодарить тех, кто молится и желает добра нашей семье. А тем, кто глумится и желает зла, — тоже желаю добра. Господь сам решает, кого, когда и почему забирать. Вот исходя из этого и живем. Я лечусь и заранее смиряюсь с любым исходом. И еще тех, кто не читал мою новую книгу, где все как раз про это, — очень попрошу прочитать. Для меня важно знать, что, каким бы ни был исход, я успела сделать что-то такое основополагающее в жизни. Спасибо всем!» — написала глава RT в личном блоге.
Несчастья в семье журналиста начались в конце декабря 2024-го: внезапно состояние Тиграна Кеосаяна ухудшилось, он перенес клиническую смерть и впал в кому. Девять месяцев режиссер лежал под аппаратами жизнеобеспечения. 26 сентября его не стало.
Незадолго до ухода супруга Маргарита начала бороться с раком. В трудные времена ей помогают мама и свекровь. В соцсетях ведущая ежедневно благодарит близких людей за поддержку — также она вспоминает любимого мужа и его работы.
«"Сколько Боженька позволит мне кино снимать, он у меня всегда будет как живой — продюсером моих картин». Тигран — о своем брате. Три года назад не стало Давида Кеосаяна. Только одну картину Тигран сам успел снять без брата», — делилась на днях 45-летняя Симоньян.
