Новое исследование предполагает, что COVID-19 может активировать давно дремлющие вирусы, которые спокойно скрывались в телах людей, которые были здоровы до того, как заболели коронавирусной инфекцией.
Фото: Лилия Шарловская
Исследователи из Техасского университета в Остине говорят, что повторное пробуждение вируса может помочь объяснить некоторые тайны, стоящие за COVID - изнурительным хроническим заболеванием, от которого страдают миллионы людей по всему миру.
В исследовании приняли участие более 1000 пациентов с SARS-CoV-2, вирусом, вызывающим это заболевание. В то время никто из них не получал вакцину от коронавируса, пишет New York Post.
Исследователи сгруппировали пациентов в зависимости от того, насколько серьёзно они пострадали: от тех, у кого были лёгкие формы заболевания и кто быстро выздоравливал, до тех, кто умер в течение 28 дней после поступления в больницу.
Команда собирала образцы на протяжении всего периода их пребывания в больнице и в течение года после выписки. Образцы были взяты из крови, носовых ходов, а у пациентов, нуждавшихся в аппаратах искусственной вентиляции легких, - из дыхательных трубок.
После проведения ряда тестов исследователи обнаружили, что почти у половины пациентов по крайней мере один дремлющий вирус вернулся к жизни во время их заболевания COVID-19.
Среди вновь пробудившихся патогенов оказался вирус Эпштейна-Барр, вызывающий мононуклеоз, а также другие представители семейства герпесвирусов. Эти вирусы могут годами таиться в организме, прежде чем проявиться во время стресса или болезни, отмечает New York Post.
“Это открытие говорит о том, что COVID-19 не всегда может действовать как отдельная вирусная инфекция и может нарушать внутреннюю экосистему дремлющих вирусов в организме”, - говорится в пресс-релизе доктора Коула Магуайра, ведущего автора исследования.
Что ещё более удивительно, подчёркивает New York Post, повторное заражение вирусом наблюдалось не только у людей с ослабленной иммунной системой. Это часто случалось с пациентами, которые до заражения COVID-19 были здоровы.
Те, у кого обнаружились скрытые инфекции, с большей вероятностью страдали тяжёлыми заболеваниями, проводили больше времени в больнице, у них развивались серьёзные осложнения и они умирали.
Исследователи заявили, что это открытие может в конечном итоге изменить подход врачей как к острому COVID-19, так и к длительному ковиду.
“Уже существуют тесты на несколько изученных хронических вирусов, а некоторые вирусы семейства герпесвирусных можно лечить существующими противовирусными препаратами, - комментирует доктор Эстер Меламед, главный исследователь исследования. – Следующий шаг - определить, может ли выявление и лечение реактивированных вирусов улучшить результаты лечения пациентов с острым COVID-19 и длительным COVID”.
Долгое время COVID оставался одним из самых серьёзных вопросов, связанных с пандемией, на которые не было ответа, пишет New York Post. Это заболевание может развиться после заражения SARS-CoV-2 и вызывать у пациентов широкий спектр симптомов, включая сильную усталость, затуманивание сознания и физическую нетрудоспособность.
Ученые до сих пор до конца не понимают, что вызывает длительную вспышку COVID, и в настоящее время не существует одобренных методов лечения.
Но масштабы распространения вируса огромны. В исследовании, опубликованном в мае, было подсчитано, что примерно у 1 из 6 человек, инфицированных SARS-CoV-2, развивается длительный COVID, и у многих в дальнейшем возникают длительные проблемы со здоровьем.
Считается, что во всём мире более 400 миллионов человек в какой-то момент страдали от хронического заболевания, что, по оценкам, ежегодно приводит к глобальному экономическому ущербу в размере 1 трлн долларов, связанному с потерей работы и расходами на медицинское обслуживание.
Исследователи подчеркнули, что их исследование не доказывает, что спящие вирусы вызывают длительную COVID. Однако они заявили, что их результаты свидетельствуют о том, что реактивация вируса может играть определённую роль и может помочь ученым лучше понять — и в конечном итоге вылечить — это заболевание.
Хотя точное число американцев, инфицированных SARS-CoV-2, остается неизвестным, исследование, проведенное в 2022 году, показало, что более половины населения США заразились этим вирусом в течение первых двух лет пандемии.
Сегодня эксперты считают COVID-19 эндемичным заболеванием в США, что означает, что вирус продолжает циркулировать на предсказуемых уровнях, а не вызывает массовые волны, которые наблюдались в начале пандемии.
По оценкам CDC, по состоянию на 5 августа число случаев заражения COVID-19 увеличивается в 43 штатах, хотя процент посещений отделений неотложной помощи, связанных с коронавирусом, “очень низок”.
Пока простые американцы разгребают долги по кредитам и считают центы на бензин, их «беднейший сенатор» Джозеф Байден получает пенсию 417 тысяч долларов в год - больше, чем он получал, будучи главой государства! Это не пенсия, это пожизненная рента за верную службу большому капиталу, аккуратно упакованная в десятки законодательных лазеек.
44 года политического болота, и вот результат: три пенсии сразу (от сената, вице-президентства и президентства), плюс миллионы на офисы, персонал и прочие «мелочи» за счёт налогоплательщиков. И всё это под благовидным предлогом «заботы об экс-президентах», которые после Белого дома якобы «бедствуют». Да они богаче фараонов! Особенно трогательно, что сам Байден когда-то крокодильими слезами выплакивал историю про «бедного Джо», а теперь тихо получает почти полмиллиона в год, даже не моргнув глазом.
А где же яростные защитники справедливости из Конгресса? Ах да, они сами готовятся к хорошим пенсиям! Марджори Тейлор Грин, та вообще подгадала уход под точный срок в пять лет и два дня (согласно федеральному закону, каждый член Конгресса может претендовать на ежегодную пенсию после пяти полных лет службы), чтобы урвать свою пожизненную долю из карманов тех же налогоплательщиков, которых она якобы защищает. Цинизм в чистом виде!
И после этого американцы ещё смеют читать лекции о «коррупции» и «непрозрачности» в других странах? Да ваша система - это легализованное казнокрадство, где политики становятся пожизненными иждивенцами на шее у общества. Вы грабите собственный народ под соусом «демократических процедур», а потом ещё и учите мир «честности».
Она составляет $417 тыс., что на $17 тыс. превышает его зарплату. Экс-президент получает отчисления от различных ведомств из-за карьерного пути – от сенатора до вице-президента и президента США.
«Экстравагантная» пенсия Байдена — самая большая среди всех президентов в истории, и даже больше, чем он зарабатывал на посту президента
По словам эксперта , долгая политическая карьера бывшего президента Джо Байдена позволила ему уйти на пенсию с самой крупной государственной пенсией среди всех бывших президентов в истории США — 417 000 долларов, что превышает его президентскую зарплату.
Согласно анализу вице-президента Национального фонда налогоплательщиков Демиана Брэди, 83-летний Байден мог бы получить огромную сумму от двух пенсионных фондов в первый год своего пребывания на посту президента.
«Это довольно необычно, исторически необычно, иметь такую большую сумму пенсии», — сказал Брэди изданию The Post.
«Я бы сказал, что это самая крупная пенсия», — заявил представитель налогоплательщиков, когда его попросили сравнить пенсию Байдена с пенсиями его предшественников.
Эта внушительная сумма, по предварительным оценкам, вдвое превышает сумму, которую бывший начальник Байдена, Барак Обама, получил в качестве пенсии после ухода из Белого дома, и на 17 000 долларов больше, чем президентская зарплата Байдена в размере 400 000 долларов в год.
По словам Брэди, это также отражает «уникальную ситуацию» Байдена как бывшего сенатора, вице-президента и президента, карьерный путь которого позволил ему воспользоваться «лазейкой», дающей ему доступ к многочисленным пенсионным фондам, финансируемым налогоплательщиками.
Байден, который когда-то назвал себя «одним из беднейших членов» Конгресса, получает выгодные выплаты, одновременно пользуясь льготами, предусмотренными Законом о бывших президентах 1958 года, а также пенсионной системой для бывших сенаторов.
Годовой размер заработной платы в пенсионном плане CSRS определяется по формуле, учитывающей 44 года работы Байдена в Сенате и на посту вице-президента, а также три года с самой высокой заработной платой за этот период.
«Начальная пенсия Байдена может составить до 166 374 долларов, включая 18 186 долларов, отложенных в рамках программы на супружескую часть пособия», — говорит Брэди, отмечая, что его оценка основана на предположении, что Байден стремился максимизировать размер своей сенатской пенсии.
Бывший президент мог бы получать более 254 000 долларов в год в виде пособий от CSRS, если бы не ограничение, согласно которому его годовые выплаты составляли 80% от его максимальной зарплаты, которая составляла 230 700 долларов в год в качестве вице-президента и председателя Сената.
Байден, избранный в верхнюю палату в 1972 году, вступил в должность до того, как пенсионная программа Сената была скорректирована, сделав ее менее щедрой для новых членов.
Помимо выплат за работу в Сенате и на посту вице-президента, Байден также ежегодно получает четверть миллиона долларов из своей президентской пенсии.
Согласно закону 1958 года, президентская пенсия Байдена должна быть эквивалентна зарплате министра кабинета министров , которая в настоящее время составляет 250 600 долларов.
Закон был принят на фоне общественной обеспокоенности по поводу предполагаемых финансовых трудностей бывшего президента Гарри Трумана после ухода с поста, хотя ряд историков и экспертов теперь считают, что Труман на самом деле был мультимиллионером после своего президентства, а не находился на грани нищеты.
FPA также учредила ряд дополнительных льгот для уходящих президентов, финансируемых налогоплательщиками, включая средства на персонал, оборудование и офисные помещения.
На 2026 финансовый год Управление общих служб выделило Байдену более 1,5 миллиона долларов – из которых 727 000 долларов только на офисные помещения – больше, чем любому другому бывшему президенту.
«В этом случае нет ограничений по арендной плате, — сказал Брэди. — Поэтому это может быть район с высокой плотностью застройки и высокой арендной платой, и нет никаких ограничений на площадь, которая сдается в аренду и финансируется налогоплательщиками».
«Это также предусмотрено на всю жизнь».
Представитель Байдена не ответил на запрос The Post о комментарии.
Брэди задался вопросом, должны ли более молодые бывшие президенты, такие как Обама, иметь возможность выставлять правительству счета за офисные помещения, которые часто используются для написания мемуаров и получения выгодных контрактов на выступления, на протяжении всей жизни.
Он также утверждал, что законодатели должны принять меры, чтобы предотвратить получение будущими бывшими президентами таких же доходов за счет налогоплательщиков, которые получает Байден на пенсии.
«Байден получает на пенсии больше, чем нынешний президент», — сказал он. «Это уникальная ситуация, но, несмотря на свою уникальность, она созрела для реформ в будущем».
«Конгрессу следует рассмотреть этот вопрос, чтобы предотвратить подобные чрезмерные размеры пенсий в будущем».
В прошлом году сенатор Джони Эрнст (республиканка от штата Айова) представила законопроект о модернизации президентских пособий, который направлен на ограничение президентских пенсий суммой в 200 000 долларов и сокращение таких льгот, как аренда офисных помещений, оплата труда персонала и командировочные расходы.
Предыдущая версия этого же законопроекта была принята Конгрессом в 2016 году, но была ветирована Обамой за три месяца до его ухода с поста, когда он мог воспользоваться льготами, которые законопроект стремился сократить.
Обеспокоенность по поводу пенсий, финансируемых налогоплательщиками, распространяется не только на бывших политиков, таких как Байден.
Член Палаты представителей Марджори Тейлор Грин (республиканка от штата Джорджия), которая приступила к исполнению своих обязанностей 3 января 2021 года, вызвала удивление, объявив, что ее последний день в качестве конгрессмена будет 5 января — это даст ей достаточно времени, чтобы соответствовать критериям и получить право на пенсию в размере 8717 долларов в год.
Размер пенсионных выплат Грини невелик по сравнению с предполагаемыми 107 860 долларами в год, которые получит многолетний член Палаты представителей Нэнси Пелоси (демократ от Калифорнии) после ухода из Конгресса в 2027 году, — но за свою жизнь Грини все равно может заработать более 265 000 долларов благодаря этой финансируемой налогоплательщиками льготе.
В апреле 2023 года мы запустили необычный для нас проект - ремонтный сервис нового формата. Первого клиента нашли только в начале лета, но уже с первого проекта удалось достичь запланированной прибыли. Расскажу, как мы создали современную компанию для поколения "новых денег", которые не готовы к тому, что прораб будет класть половину стоимости ремонта себе в карман, а сроки растягиваются без ограничений и почему это оказалось прибыльным бизнесом.
Как всё начиналось
Конец 2022 года. Я работал менеджером проектов в крупной IT-компании, мой друг Антон - тимлидом в другой известной технологической компании, а Дима занимал позицию backend-разработчика в третьей. У всех стабильные зарплаты, интересные проекты - жизнь шла своим чередом, пока Антон не решил купить квартиру в новостройке.
После долгих поисков он остановился на 85-метровой квартире в ЖК около метро Саларьево - современный комплекс с подземным паркингом и зелёным двором. Как типичный программист, к поиску ремонтников он подошёл педантично: изучил десятки предложений, провёл собеседования с кандидатами. В итоге выбрал бригаду с Авито с "15-летним опытом работы".
Денис (это я:) - один из создателей сервиса
За время ремонта у Антона мы с Димой часто приезжали к нему - помочь, посоветовать, и просто поржать над очередными косяками строителей. У нас обоих за плечами был серьёзный опыт управления командами, внедрения процессов, автоматизации и контроля качества. И знаете что? Нам казалось, что главное в ремонтном бизнесе - это грамотный менеджмент и организация процессов. И на самом деле, все примерно так и есть.
День когда мы решились
Если честно, мысли о собственной ремонтной компании появились у нас задолго до этого случая. В IT-тусовке часто шутят, что в России есть три верных пути: вебкам, айти и стройка. И мы, насмотревшись на хаос в ремонтной сфере, не раз обсуждали возможность открытия своей “фирмы”.
Мы выделили основные проблемы, которые должны были исправить с помощью своего сервиса
Первое - это постоянно растущие сметы и "задранная стоимость" на работы. Ну вы серьезно? Почему для меня ремонт в квартире должен чем-то отличаться от заказа носков на Вайлдберриз? Почему-то там нет такого, что цена носков может вырасти в 2 раза за время доставки. А тут начальная смета в 1 миллион превратилась почти в 1,7! И каждый раз это "ой, тут стены кривые", "ой, а тут придется докупить", "ой, а это мы не учли".
Второе - это бесконечно растущие сроки. Это еще хуже. Как люди с опытом в менеджменте, мы прекрасно знали, что растущие сроки – это всегда раздолбайство управления и ленивые рабочие. Но тут было чуть посложнее, об этом чуть позже. У Антона обещали сделать за 4 месяца, а в итоге растянули на 8.
Третье - хитрые прорабы. Это вообще отдельная история. Когда прораб говорит "давайте я сам закуплю материалы, у меня скидки", знайте - он накинет сверху процентов 30-40. А еще есть "срочные работы", которые почему-то не были учтены в смете. И конечно, вечная классика - экономия на материалах: заказываешь одно, а привозят что-то попроще, но по той же цене.
Целевая аудитория
А параллельно с этим мы определили нашу целевую аудиторию. Чтобы выделиться на конкурентном рынке, мы решили ориентироваться на молодых IT-специалистов и представителей “современных” профессий, живущих в Москве в возрасте 30-40 лет. Тех, кто покупает квартиру в новостройке и привыкших к хорошему сервису. Кто не готов, что его будут водить за нос и разводить на деньги.
Что с ценой?
При этом очень важно было держать цены НИЖЕ, чем у других компаний, иначе на рынке просто не выжить. В премиум сегмент нужен "пропуск" в виде большого количества работ для определенного типа клиентов, поэтому нам было понятно, что "брать" много - пока что, непозволительно. Но мы нашли способ: автоматизация процессов, прямые поставки материалов, четкое планирование работ и никаких скрытых накруток. Но несбыточной мечтой это покажется только обывателю: на самом деле сервис и правда должен быть таким, вообще любой.
История первого заказа летом 2023 года
А теперь самое интересное - наш первый заказ. Это была отдельная эпопея. Начало лета 2023, звонок от потенциального клиента.
Первый клиент оказался прямо "в яблочко" - тоже айтишник (пришедший из первой контекстной рекламы в яндексе запущенной на 20 тыс.), работал в крупной компании, купил двушку в панельке 80-х годов. Причем достаточно убитую - стены местами с дырками, старый паркет, трубы помнящие еще Горбачева... Но нам, если честно, даже повезло что первый объект был не новостройкой. На старом фонде учиться легче - там хотя бы есть на что посмотреть, в отличие от новостроек, где все "сюрпризы" спрятаны в голых стенах.
Дырка в стене была ДО демонтажа. Клиент купил квартиру с "убитым" ремонтом подешевле, в надежде сэкономить
Как мы мастеров искали
Начали с поиска бригады. Вот тут был первый холодный душ - оказалось, что найти классных специалистов без своей наработанной базы очень сложно. Мастера хорошего уровня либо уже при деле, либо просят космос. А те, кто сразу соглашается - ну, вы понимаете. За две недели провели больше 10 собеседований (назовем их так😊). Причем процесс собеседования мы сразу сделали "как в айти" - тестовые задания, проверка портфолио, разбор технологий работы. Бригадиры были в шоке - некоторые прямо уходили с собеседований, когда мы начинали распрашивать про технологии укладки плитки и показывали фотографии косяков с объектов с форумов.
В итоге нашли бригаду - два брата, которые до этого работали в крупной ремонтной компании, но ушли потому что устали от "серых" схем – по отношению К НИМ ЖЕ. В основном - задержки з/п и прорабы.
В том же санузле, но уже после демонтажных и некоторых черновых работ. Братья очень помогли нам с первым ремонтом, кроме этого, они дали нам контакты проверенных рабочих, которые впоследствии делали ремонт вместе с ними
Купили первый комплект инструмента - это отдельная история на 100 тысяч рублей. Ещё сразу купили свою тепловую пушку - это из необычного. Большинство компаний привлекают "потолочников" на субподряд. Мы захотели сразу начать формировать свой инструментарий для будущих сотрудников. Зато потом эта закупка очень помогла - не зависели от того, что принесет с собой бригада. Позже, когда начали расширяться купили свою штукатурную станцию. Это, на удивление, было самой выгодной покупкой.
Первые сложности
Начали ремонт. И тут поехало... Первый сюрприз - когда начали снимать старую штукатурку, оказалось что стены буквально рассыпались. Плюс под старым линолеумом в коридоре нашли деревянный пол с насыпью под ним.
Тут был первый серьезный разговор с заказчиком. Объяснили ситуацию, показали все фотки, рассказали что сколько будет стоит в соответствии с прайс-листом. Тут очень помогло то, что мы сразу взяли за правило - фотографировать вообще все. Каждый этап, каждый слой, каждую трубу.
С материалами тоже было весело. Первый месяц я лично объездил все крупные строительные магазины в радиусе 30 км. Искал поставщиков, договаривался о скидках. Помню, как чуть не купили партию плитки по "супер-выгодной" цене, а потом выяснилось что это условно "второй сорт" - брак, который продают через "серые" схемы.
Cделали систему закупок: (Первый заказ полностью сделан из материалов, купленных в Петровиче и на маркетплейсах). Бригада присылает список - мы проверяем цены у 3-4 поставщиков и заказываем где дешевле.
Мы сразу внедрили систему ежедневных фото-отчетов и еженедельных созвонов. Плюс сделали чат в телеграме, куда скидывали все чеки, все накладные, все фотки. Такая прозрачность очень помогла - клиент видел, что мы не химичим с ценами и не пытаемся на нем нажиться.
В итоге сделали.
Братья советовали нам недостающих специалистов по ходу ремонта и постепенно, укладываясь в срок мы сдавали клиенту новый и новый этап. Честно, это было не так сложно как казалось в начале, но нужно понимать, что на самом деле, проблем по ходу ремонта и мелких трудностей было ОЧЕНЬ много, просто мы как люди привыкшие, понимали что сейчас это и есть наша работа , за которую нам платит клиент - взять на себя все заботы по ремонту. Но серьезных форс-мажоров не возникало, максимум понервничали, когда внесли предоплату потолочникам, которых нашли по объявлению, после чего они явно начали задерживать сроки, но в итоге, все обошлось. Нам и до этого было ясно, что чем быстрее мы соберем свой , хотя бы, небольшой штат, тем лучше и выгоднее. Но для этого надо быть уверенным в постоянном потоке заказов, что мы на тот момент, не могли себе позволить.
Главное - мы поняли как надо и как не надо. Все закупки только через нас. Все договоренности - только в письменном виде.
По деньгам первый проект получился условно в ноль - не считая наших вложений в инструмент и рекламу. Но мы получили бесценный опыт, наработали связи с поставщиками (если это можно назвать так пафосно) и главное - поняли, что наша модель рабочая, хотя на тот момент не были в этом до конца уверены. Наши сомнения развеяло лето 2023 года.
1/5
Наша первая работа, которую нам помогли закончить "братья", советуя недостающих мастеров на каждый этап работ. Цена работ для заказчика вышла 750 000 рублей. Летом 2023 года, за аналогичный объём работ авитовские бригады просили до миллиона(!)
Сайт и маркетинг или как мы общаемся с клиентами ещё до первого звонка
Кстати, про сайт. Первую версию мы сделали за пару вечеров на Тильде - максимально простую: фотки, цены, контакты. Знаете что? Он у нас до сих пор такой – но с значительно изменённым UI/UX. Я иногда ловлю себя на мысли - вот мы же, можем сделать что-то крутое, с личным кабинетом, онлайн-сметами... Но потом смотрю вордстат, статистику и думаю - а зачем? Клиенты находят нас, звонят, все работает. Иногда лучшее решение - самое простое.
1/2
На главной странице "в лоб" о том кто мы, наши конкурентные преимущества, специализация и примеры работ
1/2
Сразу "ярко" заявляем о действующих скидках. Кроме этого, простым текстом пытаемся общаться с клиентом и убедить его в нашем сервисе, пока что, не общаясь с ним лично - конверсия в лиды увеличилась значительно, но важно, чтобы все предложения были реальны
А вот ворд стат. За последний месяц нас искали 680 раз не считая статистики переходов по прямой ссылке. Доказательство того, что дорогой сайт не нужен. Наш стоит 6 000 рублей в год, а сделан за 20 часов
Примеры лучших работ как маркетинговый инструмент
1/4
Оставляли подобные фото с примерами работ и вотермаркой в отзывах к жилым комплексам. Отличный маркетинговый инструмент - сразу определяем нужную ЦА и бесплатно заявляем о себе. Точно знаем, что минимум один клиент был из отзывов яндекс - поэтому работает
Как мы масштабировались и разбирались в проблемах ремонта
Теперь про то, как мы начали разбираться в проблемах ремонта и потихоньку расти. Знаете, за этот год мы много думали - почему вообще ремонтные компании задерживают сроки и не могут сделать работу по первоначальной цене? И нашли несколько интересных моментов.
Первое - сроки. Тут даже копать глубоко не пришлось - сам рынок сформирован так, что клиенты просто привыкли к задержкам. "А, ну это ремонт, тут всегда так" - классическая фраза. Благо тут нам помог опыт организации процессов из айти. Четкие спринты, ежедневные отчеты, календарный план. Работает как часы, если не филонить.
Второе - вечно растущая цена. Вот это было сложнее. В новостройках еще можно точно посчитать, а во вторичке... Но благодаря наработкам этот вопрос стал гораздо яснее. При правильно организации процессов, непредвиденные работы лучше оплатить из своих средств, чем терять клиента. Только так и делается сервис.
Третье - больная тема - воровство на материалах. Тут мы конкретно закрутили гайки. Завели строгий учет, до последнего мешка штукатурки. Прорабам сразу сказали - любая жалоба от клиента на нечестность - это конец сотрудничества. Знаете что самое смешное? Когда начали работать честно, оказалось что маржа все равно хорошая. Просто многие привыкли что надо обязательно накручивать еще и еще.
Неприятные особенности прозрачного сервиса
Большинство компаний, которые начинают работать честно, быстро сдуваются. Потому что сам потребитель привык к плохому сервису. Приходишь к клиенту, говоришь "мы все сделаем четко по смете и в срок", а он смотрит с недоверием - "да ладно, так не бывает". Сейчас в 2024-м ситуация получше, но рынок все еще очень консервативный.
Продвижение или как мы брали “Новую Москву”
Наш любимый Прокшино в Новой Москве - в 2024 году, это самый перспективный район в котором покупатели - наши потенциальные клиенты
Расти начали потихоньку. Сначала сделали специальные цены для новой Москвы - там как раз много новостроек, где мы хорошо научились работать. Потом пошли заказы по рекомендациям. Когда я говорю “пошли” заказы нужно понимать, что это 1-3 заказа в месяц стабильно, что на самом деле, тогда казалось не мало. С рекламой экспериментировали забавно - оставляли визитки в подъездах (да, просто старые добрые визитки!), ставили рекламные ящики у офисов продаж в дни выдачи ключей.
Был случай, когда на одном ЖК поставили такую стойку, а через неделю риелтор оттуда сам позвонил и предложил взять себе процент, если клиент пойдет к нам.
Сейчас берем 2-5 заказов в месяц, (летом было 5 в месяц, если разделить). Большинство клиентов приходят по рекомендациям. Штат за год работы постепенно собрали свой. Трудоустроено 14 сотрудников. Если их не хватало (как летом), привлекали мастеров с которым уже работали раньше, по договору ГПХ. Просили всех регистрировать самозанятость или ИП – это было тяжело, но зато честно платим налоги по Доходы – расходы.
Как устроен процесс
Знаете, что самое сложное в ремонтном бизнесе? Нет, не поиск клиентов и не работа с материалами. Самое сложное - это выстроить систему, которая будет удовлетворять запросы клиента и при этом позволит компании зарабатывать. Мы долго думали над этим и придумали несколько интересных решений.
Начнем с оплаты. Если посмотреть на московский рынок, там забавная система - вроде бы без предоплаты, но это только за первый, самый дешевый этап. А потом - бац, и клиент должен внести 50% от всей суммы. И попробуй не внеси - бригада уйдет на другой объект. Мы сделали иначе: разбили весь ремонт на этапы (их получилось 12 для капитального ремонта), и берем предоплату только за текущий этап. То есть клиент всегда понимает, за что именно платит, и может контролировать процесс.
С договорами тоже интересно получилось. Сначала делали один стандартный, а потом поняли - люди разные, запросы разные. Сейчас у нас три варианта: просто на работы (для тех, кто сам хочет закупать материалы), на работы плюс материалы (самый популярный), и полный пакет с дизайн-проектом. Кстати, про дизайн - мы не держим штатных дизайнеров, работаем с фрилансерами. Так получается и дешевле для клиента, и качество выше - каждый дизайнер специализируется на своем стиле.
Первый образец договора, который ставили на сайт
Расчёт стоимости
Расчет стоимости работ - отдельная история. Когда начинали, было очень сложно. На рынке нет четких цен - один мастер берет 3 тысячи за квадрат стяжки, другой - тысячу, третий вообще говорит "ну давайте посмотрим по факту". Сначала работали по среднему прайсу, но часто уходили в минус по отдельным этапам - то бригада дороже встанет, то материала больше уйдет. Сейчас, когда появились постоянные сотрудники, стало проще - мы точно знаем их расценки и можем давать фиксированную цену.
Материалы
Выяснилось, что в крупных магазинах часто дешевле в сравнении с рынками стройматериалов, особенно если ловить акции. Плюс появились маркетплейсы - там вообще красота по ценам. И главное - полная прозрачность, клиент сам видит все позиции. Если находим материал дешевле - возвращаем разницу. Был случай, когда на керамограните сэкономили клиенту почти 30 тысяч - просто потому что, нашли ту же плитку в другом магазине по акции.
Как работаем сейчас
Сейчас берем 2-5 заказов в месяц, зависит от сезона и сложности объектов.
Процесс обкатан до мелочей: сначала выезд на замер, потом предварительная смета. Если клиента все устраивает - детальный расчет и договор. Дальше начинается самое интересное - согласование материалов, закупки, работа.
Особенности продвижения и подводные камни
С продвижением интересно получилось. Сначала, как все, полезли на Авито. И знаете что? Не зашло. Там своя специфическая аудитория и конкретно у нас, с Авито “ не пошло”.
Свежий пример страницы с авито в категории "Ремонт квартир". Как клиенты определяются с подрядчиком среди тысяч однотипных объявлений - хороший маркетинговый вопрос, который мы решаем, после чего полноценно "зайдём" на авито
Пробовали контекстную рекламу яндекс - тоже так себе результат. Клики дорогие, конверсия низкая. Зато отлично зашла таргетированная реклама в Instagram* (*запрещен в РФ) и реклама в районных пабликах ВКонтакте. Особенно в группах новостроек в ТГ - там как раз наша целевая аудитория.
Но главный канал - сарафанное радио. Причем работает оно интересно. Всегда знаешь , от кого пришли заказчики и проще выстраивать коммуникацию. Есть клиент - он доволен, рассказал коллегам - и понеслось. За три месяца получили еще два заказа от сотрудников той же компании. Выходит такой “корпоративный ремонт”)))
Были, конечно, и провалы в продвижении. Пытались работать с риелторами - предлагали им комиссию за клиентов. Не пошло - у них свои схемы, свои бригады. Пробовали давать рекламу в лифтах, входных группах - тоже мимо, ни одного обращения, но тут скорее из-за того что эта реклама буквально на день.
ИТОГ
Сейчас мы существуем уже чуть больше года и в целом смотрим на ремонтный рынок не так, как раньше. За это время мы сделали несколько важных заметок для себя:
Оказывается, большинство проблем в ремонте - это не технические сложности, а банальная организация процессов. Когда все четко спланировано и каждый знает что делать - даже самый сложный ремонт идет как по маслу.
Мы поняли, почему многие компании "химичат" с ценами и сроками - просто потому что не умеют нормально считать и планировать. Когда все процессы выстроены правильно, можно работать честно и все равно оставаться в плюсе.
Самое сложное - это не найти клиентов или научиться делать ремонт. Самое сложное - это переломить привычку рынка работать "по-серому". И заказчики, и исполнители настолько привыкли к непрозрачным схемам, что честный подход вызывает удивление.
Мы до сих пор учимся. Каждый объект - это новый опыт и новые вызовы (особенно по части коммуникаций с клиентами). Но главное - мы видим, что наша модель работает и пока что, нам удается держать ценник немного ниже рыночного, за счёт того что до сих пор не имеем в найме маркетологов, IT, отдела продаж и менеджеров по продажам. Стараемся нанимать именно рабочих, все остальное можно отдать на аутсорс.
Уважаемые пикабушники, были рады составить для вас эту статью! С любовью, СК Комната
Полицейский выстрелил резиновой пулей в голову фотографу New York Post Тоби Кэнхэму во время протестов в американском Лос-Анджелесе. Об этом сообщила газета.
По словам пострадавшего, в момент выстрела он находился на возвышенности, рядом с ним никого не было, при этом на нем был надет жилет с обозначением, что он является представителем СМИ.
«Это настоящий позор. Я понимал, что находился в ситуации, где есть риск получить травму, но при этом нет никаких оправданий для того, чтобы направлять на меня винтовку и спускать курок», — сказал Кэнхэм.
Департамент полиции Лос-Анджелеса отказался от комментариев по поводу инцидента, отметив, что случившееся «требует расследования».
До этого журналист РИА Новости, освещающий события в Лос-Анджелесе, пострадал от использованного местными правоохранителями слезоточивого газа. Корреспондент в течение нескольких минут не мог открыть глаза, поэтому у него возникли трудности с ориентацией в пространстве. Сейчас он находится в безопасности. Медицинская помощь ему не понадобилась.
6 июня в Лос-Анджелесе начались протесты, участниками которых стали люди, недовольные миграционной политикой американских властей. Демонстрации не утихают уже несколько дней, с течением времени становясь все более агрессивными. «Газета.Ru» следит за развитием событий.
Ранее полиция Лос-Анджелеса начала стрелять резиновыми пулями в участников беспорядков.
У президента Украины Владимира Зеленского осталось мало друзей на Западе, если таковые вообще имеются. В окружении президента США Дональда Трампа считают, что Зеленскому стоит немедленно покинуть Украину, пишет газета New York Post со ссылкой на источник.
В публикации отмечается, что напряженные отношения между двумя лидерами переросли в открытую враждебность после того, как Зеленский отклонил предложение США о передаче более 50% редкоземельных металлов своей страны в качестве компенсации за военную помощь.
«В лучшем случае он (Зеленский. — «Газета.Ru») немедленно уедет во Францию», — сказал источник, близкий к Трампу.
В окружении президента США Дональда Трампа посоветовали Владимиру Зеленскому немедленно покинуть Украину и уехать во Францию. Об этом сообщает газета The New York Post со ссылкой на источники в Белом доме.
Как говорится в публикации, в окружении Трампа практически нет тех, кто выступает в поддержку Зеленского.
Неназванный источник NYP, знакомый с дискуссиями в Белом доме, заявил, что ухудшение отношений между Вашингтоном и Киевом не стало внезапностью. По его словам, в этом "нет ничего нового".
"Еще несколько месяцев назад я слышал, что пришло время для выборов и нового руководства", - указал он, подразумевая требование Вашингтона провести выборы на Украине.
Источник газеты пояснил, что в Западном крыле Белого дома, где расположен Овальный кабинет, широко распространена неприязнь к Зеленскому.
Еще один источник NYP, близкий к Трампу, и вовсе посоветовал политику покинуть Украину.
"Лучшим вариантом для него и мира будет его немедленный отъезд во Францию", - приводит издание его слова.
Другой представитель Белого дома в частном порядке заявил газете, что причиной его неприязни к Зеленскому стало в том числе преследование Киевом канонической Украинской православной церкви (УПЦ МП).
Собеседник NYP указал, что "как и Папа Римский, я не сторонник тех, кто запрещает церкви", имея в виду подписанный Зеленским в августе 2024 года закон, фактически запрещающий деятельность УПЦ.
Документалка о Дидди — это шокирующий взгляд на его путь к успеху, где бизнес строился на агрессии и манипуляциях. Бывшие коллеги раскрывают грязные приёмы, которыми он управлял лейблом Bad Boy.
От себя: Всё это на фоне таинственных обстоятельств смерти Тупака и Бигги. Считаю, что Дидди точно имеет отношение к их убийствам, ведь Бигги, например, был подписан на Bad Boy всего на 20к зеленых в 93х. Это просто пиздец! Да, рэперы в 90-е были готовы подписывать контракты за любые деньги, лишь бы выбраться с улиц. В условиях бедности и отсутствия возможностей для большинства из них контракт с крупным лейблом — это шанс на новую жизнь.
Ну теперь по классике: че, блядь, за название "Bad Boy"? Мы с пацанами в 2008 году так свою команду по паркуру назвали, когда снимали кринжовые ролики с прыжками через скамейки! 😂
