Сообщество - Лига потребителей

Лига потребителей

1 343 поста • 3 534 подписчика

Популярные теги в сообществе:

111

Ответ на пост «Обращение в Роспотребнадзор по поводу ценников за 100г (Финал)»⁠⁠2

Сегодня получил ответ на запрос по поводу ценников из Минпромторга как профильного ведомства, ответственного за Постановление Правительства РФ от 30.05.2026 N 657, которым утверждены  Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи.

Текст моего запроса

Постановлением Правительства РФ от 30.05.2026 N 657 утверждены  Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену (далее-Правила).
В соответствии с пунктом 3 Правил продавец обязан обеспечить наличие ценников на реализуемые товары с указанием наименования товара, цены за единицу товара или за единицу измерения товара (вес (масса нетто), длина и др.).
В соответствии с пунктом 38 Правил в случае осуществления продавцом предпродажного фасования и упаковки продовольственных товаров, цена которых определяется на основании установленной продавцом цены за вес (массу нетто) товара, на расфасованном товаре указывается его наименование, вес (масса нетто), цена за единицу измерения товара или вес (масса нетто) товара, цена отвеса, дата фасования и срок годности.
Пунктом 38 Правил определены правила указания информации о товаре в случае осуществления продавцом предпродажного фасования и упаковки продовольственных товаров при продаже товаров, цена которых определяется на основании цены за вес.
Вместе с тем, получила распространение практика указания продавцом цены за вес продовольственных товаров, упаковку которых осуществил производитель и которые продаются в этой упаковке целиком без возможности вскрытия и взвешивания нужного количества товара. Цена за упаковку при этом не указывается на упаковке и ценнике.
Правильно ли я понимаю, что указание цены товара за единицу измерения товара (вес (масса нетто) в соответствии с пунктом 3 Правил возможно только в отношении товара, в отношении которого возможно произвести отвес?
Правильно ли я понимаю, что в случае продажи товаров, упаковку которых осуществил производитель и которые продаются в этой упаковке целиком без возможности вскрытия и взвешивания нужного количества товара, цена должна указываться продавцом за целую упаковку?

Ответ Минпромторга

Так что да, позиция Минпромторга и Роспотребнадзора одинаковые. Указывать цену на фасованный товар за 100 гр. нельзя.

Показать полностью 2
3

Горе-маркетолухи КФЦ/Ростикс⁠⁠

Наверно, многие слышали и пользовались купонами/акциями от данного "ресторана" быстрого питания.
Особенно популярен был купон 5050 по средам, когда можно купить два ролла или булки по цене одного.

Скрин из приложения

Скрин из приложения

Но вот, руководство, видать, решило, что слишком много гостей им пользуется по средам или стали меньше совершать кросс-покупок.
И вот около уже как месяца, они ввели такую "грамотную и полезную" фичу, что этим купоном можно воспользоваться только на кассе в "ресторане".
То есть, если раньше я на подходе, за 10-15 минут через приложение заказывал несколько позиций и по приходу сразу забирал, то сейчас, я должен прийти/приехать на точку к кассе и там уже отстоять очередь чтобы заказать, потом прождать n-количество времени, чтобы забрать заказ.
П.С. Еще и приложение новое неудобное запилили)
В общем, перефразируя одну поговорку "Не было проблем у КФЦ, завели кризисного менеджера"

Показать полностью 1

Долбаный заговор производителей еды⁠⁠1

Купил вчера на ужин колбаски для жарки. И в очередной раз столкнулся с тем, что после готовки для двух человек в упаковке осталась одна колбаска. Лежит, смотрит на меня издевательски.

Кто вообще придумал так фасовать еду? Вот серьёзно. Всегда что-то остаётся. То одна сосиска, то четыре пельменя, то кусок филе, который и на сковородку уже не влезает, и отдельного блюда с него не приготовить. Тоже самое и с макаронами, и со всеми крупами.

И стоишь перед выбором. Выбросить вроде жалко. Насильно в себя запихивать еду сверх порции не хочется. Съесть в следующий раз, так это не ужин уже. В итоге что? Правильно. Чешешь в магазин за второй пачкой, чтобы доесть первую.

И вот я реально думаю, что это не случайность. И я не про шринкфляцию, где фасовка в пачках все меньше, а цена растёт, это понятно. Я про другое. Я про то, что количество подбирают специально так, чтобы оно никогда ровно не делилось на порции.

Долбаный заговор производителей еды

Ну вот посчитайте. 5 колбасок. 7 котлет. 80 грамм риса в одном пакете для варки, чтобы одного пакета на двоих было мало, а двух - много. Как будто где-то сидит мужик и думает: «так, если положить ровно - они доедят и забудут. Надо чтоб всегда оставался один кусок. Тогда вернутся».

Звучит как бред, но если подумать - нас же реально приучили, что это нормально. Что это мы «не рассчитали». А не что это маркетинговый крючок, чтоб мы пришли опять.
У вас так же или я уже поехал?


В своем блоге рассказываю как оптимизируем повседневные траты и идем к доп доходу в 100 000 р./мес

Показать полностью 1

Ответ на пост «Как надо покупать бананы в пятерочке»⁠⁠1

Я раньше думал, что за идиоты отрывают от связки отдельные бананы? Сейчас же ищу наиболее зелёные бананы и отрываю их от основной кучи/связки. Жёлтые - слишком сладкие.

9

Ответ на пост «Чаевые продавцам?! Это что-то новенькое»⁠⁠7

Москва, кафе Моремания ( полагаю во всей сети так), сейчас приложение для заказа в кафе не работает. Приходишь, ищешь столик сам, ждешь если потребуется. Далек собираешь заказа ( если не один) кому какие блюда, напитки. Если не много и смышленый запоминаешь, или если 4 человека у каждого по 1-2 разных блюда и напитки записываешь. Далее идешь на кассу говоришь заказ, а перед оплатой экран с % чаевых. Т.е. ты не знаешь как и кто тебя обслуживать будет. Но как будто если нажать « без чаевых» будет долго, и возможно с лишним ингредиентом:)

26

Сосиски из воды⁠⁠

Представляю вашему вниманию творение злого гения от "Могилёвского мясокомбината". Место в составе указывает на количество: от большего к меньшему.

Вода с водой с добавлением воды.

Вода с водой с добавлением воды.

На первом месте вода - её в сосисках больше всего. Дальше эмульсия на основе... Воды. Вода в ингредиентах, которая отдельно не указана, множество загустителей и снова эмульсия с водой.

Да сколько же там в итоге воды?!

Цена в белорусских рублях, примерно 200 российских рублей за килограмм.

Цена в белорусских рублях, примерно 200 российских рублей за килограмм.


Приют котов на грани катастрофы, нет средств на самое необходимое, особенно еду, прошу помочь, надеюсь на "Силу "Пикабу"": Ссылка на систему донатов "Пикабу".

Показать полностью 2
498

Чаевые продавцам?! Это что-то новенькое⁠⁠7

Покупал, значит, давеча себе самому на ДР цепочку в Санлайте. Сам выбрал в приложении. Сам забронировал. Сам приехал. Сам попросил выдать, примерить. Сам оплатил. Мне её только в мешочек убрали и чек выдали.

Алло, Санлайт! За что чаевые?

И что это за прЕколы такие новомодные всем и каждому за любое движение "на чай" давать?!

Есть тут официальный Санлайт представитель?!

Чаевые продавцам?! Это что-то новенькое
Показать полностью 1
18

Ответ на пост «Женщина шесть раз приходила в "Ленту" за одним и тем же вином, но его не было в наличии. В итоге магазин выплатит ей 4,5 т. р. компенсации»⁠⁠2

Это насмешка над потребителями. От суда нужно не решение "ой, крупный бизнес не прав", которое и так очевидно без суда, а решение, которое изменит ситуацию к лучшему.

Крупные компенсации нужны не для того, чтобы обогатить подающего иск, а чтобы собственники бизнеса заметили ущерб и внести изменения в работу своих компаний.

Чем крупнее компания, тем больше должен быть размер компенсаций и штрафов.

4.5 тысячи рублей - это даже не уровень старшего кассира. Какие выводы сделает руководство магазина? Что обманывать потребителей можно и нужно, расходы в суде - копейки, прибыль всё с лихвой покрывает. Руководство магазина не почещется, не то что руководство сети.

Это и происходит.

Если нарушение на уровне магазина - компенсация потребителю должна ударить по руководству магазина. Если нарушение на уровне сети - по сети.

Эта теория применяется и частично работает в США. Писать о том, как это конкретно работает у них долго и нудно, забудьте о "многомиллионных компенсациях бизнеса клиенту за любой просчёт" - это подмена понятий и миф. Но механизм есть и эффект от него есть, даже в борьбе с крупным бизнесом у обывателя есть мизерный шанс (если этот случай захотят использовать другие крупные игроки в своих интересах). В основном, механизм держит в рамках средний бизнес.

Женщина в суде "выиграла", но по сути - проиграла. Решение возмутительное и это системное явление.

UPD:

Приюту котов жизненно необходима еда: ссылка на систему донатов "Пикабу".

Показать полностью
Отличная работа, все прочитано!

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Недвижимость и ремонт

Теги

Популярные авторы

Сообщества