На днях представитель Всероссийского центра изучения общественного мнения заявил, что большинство россиян (61%) при недавнем опросе назвали важность дела выше зарплаты. Об этом сообщил в ходе круглого стола в международном мультимедийном пресс-центре медиагруппы «Россия сегодня» на тему «Служение Отечеству: герои нашего времени на фронте и в тылу» директор департамента политических исследований ВЦИОМ Михаил Мамонов.
Он отметил, что у россиян в значительной мере в приоритете идея, а потом уже переживания за деньги.
"Все-таки 61% относит себя к тем, для кого дело приоритет, кто готов переживать, болеть за тот результат, даже если, к примеру, это не всегда конвертируется в деньги, не всегда связано с соответствующим уровнем дохода" – привел статистику и рассказал подробности Мамонов.
Он добавил, что опрашиваемые люди также оценили свое окружение. Так, 40% окружающих близка идея служения, кто болеет за дело. Еще для 40% окружающих более важной является зарплата. А для 12% окружающих важны как деньги, так и дело примерно одинаково.
Всероссийский телефонный опрос «ВЦИОМ-Спутник» был проведен в феврале 2026 года, в нем приняли участие 1,6 тыс. граждан РФ старше 18 лет.
На это обратили внимание эксперты Telegram-канала «ПУЛ Telegram» (агрегатор пабликов), которые критично оценили приведенные данные.
"Видимо им в опросе попадались только те, кто не питается пищей, не платит коммунальные платежи, и не имеет кредитов/ипотеки. Провели опрос среди топ-100 богатых людей?" – прокомментировали эксперты «ПУЛ Telegram».
Также на обнародованную статистику обратил внимание военкор Александр Сладков, он тоже скептически отнесся к информации ВЦИОМ.
"Интересно, знают ли о народе и обществе наши руководители все досконально? И какое место в актуальной информации для Кремля занимает ВЦИОМ?" – написал Сладков у себя в Telegram-канале.
Стоимостью примерно как весь мой гардероб. От фирмы «Канали».
- Слушай, - говорю. – А можно я его надену? Хотя бы на денёк…
- Можно, конечно…
И вот, надеваю я этот костюм – темно-синий, тонкого сукна – и отправляюсь в мир.
Именно – не по делам, и не на улицу – а в мир, так как ощущал я себя в этом костюме решительно по-другому, хотя и не мог объяснить, как; и Вселенная с готовностью откликнулась на мой вызов.
Чудеса начались сразу.
Соседка – очень красивая и до этого в упор меня не замечавшая - столкнувшись со мной, какое-то время завороженно меня рассматривала, и вдруг сказала, покраснев:
- Доброе утро… Меня Кристина зовут. А то всё ходим, здороваемся… Вы же из двадцать первой квартиры? Заходите на огонёк...
В метро какая-то женщина вежливо обратилась ко мне. Отвела в сторонку, и поведала о своей беде – у нее украли билеты, уехать не на что, нужны деньги… Выудив из кармана мелочь, я отдал ей всё что было – она посмотрела на монеты в своей горсти, потом подняла недоумённый и укоризненный взгляд, в котором я прочитал: «Мало!»
Клиенты тоже повели себя необычно. В тот день я встречался с двоими. Один, услышав цену услуг (5%, барьерную, так как я не очень хотел с ним работать) – просто кивнул и пожал мне руку, другие - семья, с которой вроде обо всем договорились, на озвученные мною 2% (минимальная ставка), извиняющимся тоном сказали, что такой дорогой риэлтор им не по карману – и ретировались.
Ну и самое удивительное случилось вечером. Некто Жора, безобидный пьянчужка, проживавший на 1-м этаже, всегда здоровающийся со мной и вежливо спрашивающий как дела, в этот раз, увидев меня, заявил:
- Ненавижу вас! Все от вас, богатеев! Продали страну, и какую страну! Все с Ельцина, гада, началось, это он вам дал волю, а еще Чубайс! Жируете на народные деньги, холёные все, нарядные! Ну, ничего, придёт и ваше время… Сталина на вас нет!
...
- Ну и как тебе костюмчик? - спросил меня друг.
- Да как-то… странно.
- Вот-вот. Поэтому в нём – только на работу. Я тебе еще от «Бриони» дам – в нём вообще штырит не по-детски…
Честно говоря, я очень обижалась, когда меня называли меркантильной. А я не понимала, в чем дело. Как я могу не думать о деньгах, если мы с мамой живем в съемной комнате и ей приходится работать буквально на трех работах?
Или моя история с разводом: как я могла не думать о деньгах, если с потенциальным переездом в другую страну я остаюсь без своей шикарной работы, то есть дохода, а ещё у меня остается ипотека? Мой муж даже имел совесть предлагать продать квартиру (видимо чтоб потом я ещё тратила эти деньги на общую еду), как будто то, что у меня ипотека, это не достижение, а непосильная ноша, которую я не могу себе позволить, раз я вышла за него - папиного пирожочка
Как можно не думать о деньгах, если ты сидишь без работы, не можешь ее найти, а у тебя сжигается вся твоя финансовая подушка? Придурочные психологи скажут: «Надо это ПРОРАБОТАТЬ» А потом оказывается, что психолог - москвич, с собственным жильем, а еще и квартирой покойной бабушки, которая, конечно же, сдается. Человек просто не понимает ситуации, когда ты теряешь контроль над собой, не понимаешь, где ты будешь жить и что есть через 2 месяца, и считает, что с тобой «что-то не так, ты зациклена на деньгах, надо быть легкой» 🤦🏻♀️🤡🤦🏻♀️🤡🤦🏻♀️🤡🤦🏻♀️
Действительно, ощущение, что люди путают базовый инстинкт самосохранения или желание лучшей жизни с меркантильностью. Кто-то услышал это слово и давай пихать его везде, к месту или нет - так же рилсы лучше залетают 🤦🏻♀️
А ты такая ещё неуверенная в себе думаешь, может со мной действительно что-то не так? Может действительно надо за себя платить в ресторане? Может нужно встречаться с просто хорошим человеком, даже если он электрик или продавец, хотя ты амбизициозная успешная цаца? Может и правда пойдёт любая работа? Может я действительно жадная?
Мне понадобилось пройти так много странных ситуаций, проговорить столько слов с психологом, чтобы понять, что со мной все в порядке. Что люди в большинстве своем идиоты, которые не умеют выстраивать причинно-следственные связи, потому что неприятно встретиться с реальностью, ведь тогда, кажется, придется заплатить за нее, больше зарабатывать или потерять клиента. А как же ты будешь без своих 5 тыщ в неделю?
Легче сказать: «Да ты дура меркантильная!» – спихнуть ответственность с себя и сэкономить
В апреле 2023 года мы запустили необычный для нас проект - ремонтный сервис нового формата. Первого клиента нашли только в начале лета, но уже с первого проекта удалось достичь запланированной прибыли. Расскажу, как мы создали современную компанию для поколения "новых денег", которые не готовы к тому, что прораб будет класть половину стоимости ремонта себе в карман, а сроки растягиваются без ограничений и почему это оказалось прибыльным бизнесом.
Как всё начиналось
Конец 2022 года. Я работал менеджером проектов в крупной IT-компании, мой друг Антон - тимлидом в другой известной технологической компании, а Дима занимал позицию backend-разработчика в третьей. У всех стабильные зарплаты, интересные проекты - жизнь шла своим чередом, пока Антон не решил купить квартиру в новостройке.
После долгих поисков он остановился на 85-метровой квартире в ЖК около метро Саларьево - современный комплекс с подземным паркингом и зелёным двором. Как типичный программист, к поиску ремонтников он подошёл педантично: изучил десятки предложений, провёл собеседования с кандидатами. В итоге выбрал бригаду с Авито с "15-летним опытом работы".
Денис (это я:) - один из создателей сервиса
За время ремонта у Антона мы с Димой часто приезжали к нему - помочь, посоветовать, и просто поржать над очередными косяками строителей. У нас обоих за плечами был серьёзный опыт управления командами, внедрения процессов, автоматизации и контроля качества. И знаете что? Нам казалось, что главное в ремонтном бизнесе - это грамотный менеджмент и организация процессов. И на самом деле, все примерно так и есть.
День когда мы решились
Если честно, мысли о собственной ремонтной компании появились у нас задолго до этого случая. В IT-тусовке часто шутят, что в России есть три верных пути: вебкам, айти и стройка. И мы, насмотревшись на хаос в ремонтной сфере, не раз обсуждали возможность открытия своей “фирмы”.
Мы выделили основные проблемы, которые должны были исправить с помощью своего сервиса
Первое - это постоянно растущие сметы и "задранная стоимость" на работы. Ну вы серьезно? Почему для меня ремонт в квартире должен чем-то отличаться от заказа носков на Вайлдберриз? Почему-то там нет такого, что цена носков может вырасти в 2 раза за время доставки. А тут начальная смета в 1 миллион превратилась почти в 1,7! И каждый раз это "ой, тут стены кривые", "ой, а тут придется докупить", "ой, а это мы не учли".
Второе - это бесконечно растущие сроки. Это еще хуже. Как люди с опытом в менеджменте, мы прекрасно знали, что растущие сроки – это всегда раздолбайство управления и ленивые рабочие. Но тут было чуть посложнее, об этом чуть позже. У Антона обещали сделать за 4 месяца, а в итоге растянули на 8.
Третье - хитрые прорабы. Это вообще отдельная история. Когда прораб говорит "давайте я сам закуплю материалы, у меня скидки", знайте - он накинет сверху процентов 30-40. А еще есть "срочные работы", которые почему-то не были учтены в смете. И конечно, вечная классика - экономия на материалах: заказываешь одно, а привозят что-то попроще, но по той же цене.
Целевая аудитория
А параллельно с этим мы определили нашу целевую аудиторию. Чтобы выделиться на конкурентном рынке, мы решили ориентироваться на молодых IT-специалистов и представителей “современных” профессий, живущих в Москве в возрасте 30-40 лет. Тех, кто покупает квартиру в новостройке и привыкших к хорошему сервису. Кто не готов, что его будут водить за нос и разводить на деньги.
Что с ценой?
При этом очень важно было держать цены НИЖЕ, чем у других компаний, иначе на рынке просто не выжить. В премиум сегмент нужен "пропуск" в виде большого количества работ для определенного типа клиентов, поэтому нам было понятно, что "брать" много - пока что, непозволительно. Но мы нашли способ: автоматизация процессов, прямые поставки материалов, четкое планирование работ и никаких скрытых накруток. Но несбыточной мечтой это покажется только обывателю: на самом деле сервис и правда должен быть таким, вообще любой.
История первого заказа летом 2023 года
А теперь самое интересное - наш первый заказ. Это была отдельная эпопея. Начало лета 2023, звонок от потенциального клиента.
Первый клиент оказался прямо "в яблочко" - тоже айтишник (пришедший из первой контекстной рекламы в яндексе запущенной на 20 тыс.), работал в крупной компании, купил двушку в панельке 80-х годов. Причем достаточно убитую - стены местами с дырками, старый паркет, трубы помнящие еще Горбачева... Но нам, если честно, даже повезло что первый объект был не новостройкой. На старом фонде учиться легче - там хотя бы есть на что посмотреть, в отличие от новостроек, где все "сюрпризы" спрятаны в голых стенах.
Дырка в стене была ДО демонтажа. Клиент купил квартиру с "убитым" ремонтом подешевле, в надежде сэкономить
Как мы мастеров искали
Начали с поиска бригады. Вот тут был первый холодный душ - оказалось, что найти классных специалистов без своей наработанной базы очень сложно. Мастера хорошего уровня либо уже при деле, либо просят космос. А те, кто сразу соглашается - ну, вы понимаете. За две недели провели больше 10 собеседований (назовем их так😊). Причем процесс собеседования мы сразу сделали "как в айти" - тестовые задания, проверка портфолио, разбор технологий работы. Бригадиры были в шоке - некоторые прямо уходили с собеседований, когда мы начинали распрашивать про технологии укладки плитки и показывали фотографии косяков с объектов с форумов.
В итоге нашли бригаду - два брата, которые до этого работали в крупной ремонтной компании, но ушли потому что устали от "серых" схем – по отношению К НИМ ЖЕ. В основном - задержки з/п и прорабы.
В том же санузле, но уже после демонтажных и некоторых черновых работ. Братья очень помогли нам с первым ремонтом, кроме этого, они дали нам контакты проверенных рабочих, которые впоследствии делали ремонт вместе с ними
Купили первый комплект инструмента - это отдельная история на 100 тысяч рублей. Ещё сразу купили свою тепловую пушку - это из необычного. Большинство компаний привлекают "потолочников" на субподряд. Мы захотели сразу начать формировать свой инструментарий для будущих сотрудников. Зато потом эта закупка очень помогла - не зависели от того, что принесет с собой бригада. Позже, когда начали расширяться купили свою штукатурную станцию. Это, на удивление, было самой выгодной покупкой.
Первые сложности
Начали ремонт. И тут поехало... Первый сюрприз - когда начали снимать старую штукатурку, оказалось что стены буквально рассыпались. Плюс под старым линолеумом в коридоре нашли деревянный пол с насыпью под ним.
Тут был первый серьезный разговор с заказчиком. Объяснили ситуацию, показали все фотки, рассказали что сколько будет стоит в соответствии с прайс-листом. Тут очень помогло то, что мы сразу взяли за правило - фотографировать вообще все. Каждый этап, каждый слой, каждую трубу.
С материалами тоже было весело. Первый месяц я лично объездил все крупные строительные магазины в радиусе 30 км. Искал поставщиков, договаривался о скидках. Помню, как чуть не купили партию плитки по "супер-выгодной" цене, а потом выяснилось что это условно "второй сорт" - брак, который продают через "серые" схемы.
Cделали систему закупок: (Первый заказ полностью сделан из материалов, купленных в Петровиче и на маркетплейсах). Бригада присылает список - мы проверяем цены у 3-4 поставщиков и заказываем где дешевле.
Мы сразу внедрили систему ежедневных фото-отчетов и еженедельных созвонов. Плюс сделали чат в телеграме, куда скидывали все чеки, все накладные, все фотки. Такая прозрачность очень помогла - клиент видел, что мы не химичим с ценами и не пытаемся на нем нажиться.
В итоге сделали.
Братья советовали нам недостающих специалистов по ходу ремонта и постепенно, укладываясь в срок мы сдавали клиенту новый и новый этап. Честно, это было не так сложно как казалось в начале, но нужно понимать, что на самом деле, проблем по ходу ремонта и мелких трудностей было ОЧЕНЬ много, просто мы как люди привыкшие, понимали что сейчас это и есть наша работа , за которую нам платит клиент - взять на себя все заботы по ремонту. Но серьезных форс-мажоров не возникало, максимум понервничали, когда внесли предоплату потолочникам, которых нашли по объявлению, после чего они явно начали задерживать сроки, но в итоге, все обошлось. Нам и до этого было ясно, что чем быстрее мы соберем свой , хотя бы, небольшой штат, тем лучше и выгоднее. Но для этого надо быть уверенным в постоянном потоке заказов, что мы на тот момент, не могли себе позволить.
Главное - мы поняли как надо и как не надо. Все закупки только через нас. Все договоренности - только в письменном виде.
По деньгам первый проект получился условно в ноль - не считая наших вложений в инструмент и рекламу. Но мы получили бесценный опыт, наработали связи с поставщиками (если это можно назвать так пафосно) и главное - поняли, что наша модель рабочая, хотя на тот момент не были в этом до конца уверены. Наши сомнения развеяло лето 2023 года.
1/5
Наша первая работа, которую нам помогли закончить "братья", советуя недостающих мастеров на каждый этап работ. Цена работ для заказчика вышла 750 000 рублей. Летом 2023 года, за аналогичный объём работ авитовские бригады просили до миллиона(!)
Сайт и маркетинг или как мы общаемся с клиентами ещё до первого звонка
Кстати, про сайт. Первую версию мы сделали за пару вечеров на Тильде - максимально простую: фотки, цены, контакты. Знаете что? Он у нас до сих пор такой – но с значительно изменённым UI/UX. Я иногда ловлю себя на мысли - вот мы же, можем сделать что-то крутое, с личным кабинетом, онлайн-сметами... Но потом смотрю вордстат, статистику и думаю - а зачем? Клиенты находят нас, звонят, все работает. Иногда лучшее решение - самое простое.
1/2
На главной странице "в лоб" о том кто мы, наши конкурентные преимущества, специализация и примеры работ
1/2
Сразу "ярко" заявляем о действующих скидках. Кроме этого, простым текстом пытаемся общаться с клиентом и убедить его в нашем сервисе, пока что, не общаясь с ним лично - конверсия в лиды увеличилась значительно, но важно, чтобы все предложения были реальны
А вот ворд стат. За последний месяц нас искали 680 раз не считая статистики переходов по прямой ссылке. Доказательство того, что дорогой сайт не нужен. Наш стоит 6 000 рублей в год, а сделан за 20 часов
Примеры лучших работ как маркетинговый инструмент
1/4
Оставляли подобные фото с примерами работ и вотермаркой в отзывах к жилым комплексам. Отличный маркетинговый инструмент - сразу определяем нужную ЦА и бесплатно заявляем о себе. Точно знаем, что минимум один клиент был из отзывов яндекс - поэтому работает
Как мы масштабировались и разбирались в проблемах ремонта
Теперь про то, как мы начали разбираться в проблемах ремонта и потихоньку расти. Знаете, за этот год мы много думали - почему вообще ремонтные компании задерживают сроки и не могут сделать работу по первоначальной цене? И нашли несколько интересных моментов.
Первое - сроки. Тут даже копать глубоко не пришлось - сам рынок сформирован так, что клиенты просто привыкли к задержкам. "А, ну это ремонт, тут всегда так" - классическая фраза. Благо тут нам помог опыт организации процессов из айти. Четкие спринты, ежедневные отчеты, календарный план. Работает как часы, если не филонить.
Второе - вечно растущая цена. Вот это было сложнее. В новостройках еще можно точно посчитать, а во вторичке... Но благодаря наработкам этот вопрос стал гораздо яснее. При правильно организации процессов, непредвиденные работы лучше оплатить из своих средств, чем терять клиента. Только так и делается сервис.
Третье - больная тема - воровство на материалах. Тут мы конкретно закрутили гайки. Завели строгий учет, до последнего мешка штукатурки. Прорабам сразу сказали - любая жалоба от клиента на нечестность - это конец сотрудничества. Знаете что самое смешное? Когда начали работать честно, оказалось что маржа все равно хорошая. Просто многие привыкли что надо обязательно накручивать еще и еще.
Неприятные особенности прозрачного сервиса
Большинство компаний, которые начинают работать честно, быстро сдуваются. Потому что сам потребитель привык к плохому сервису. Приходишь к клиенту, говоришь "мы все сделаем четко по смете и в срок", а он смотрит с недоверием - "да ладно, так не бывает". Сейчас в 2024-м ситуация получше, но рынок все еще очень консервативный.
Продвижение или как мы брали “Новую Москву”
Наш любимый Прокшино в Новой Москве - в 2024 году, это самый перспективный район в котором покупатели - наши потенциальные клиенты
Расти начали потихоньку. Сначала сделали специальные цены для новой Москвы - там как раз много новостроек, где мы хорошо научились работать. Потом пошли заказы по рекомендациям. Когда я говорю “пошли” заказы нужно понимать, что это 1-3 заказа в месяц стабильно, что на самом деле, тогда казалось не мало. С рекламой экспериментировали забавно - оставляли визитки в подъездах (да, просто старые добрые визитки!), ставили рекламные ящики у офисов продаж в дни выдачи ключей.
Был случай, когда на одном ЖК поставили такую стойку, а через неделю риелтор оттуда сам позвонил и предложил взять себе процент, если клиент пойдет к нам.
Сейчас берем 2-5 заказов в месяц, (летом было 5 в месяц, если разделить). Большинство клиентов приходят по рекомендациям. Штат за год работы постепенно собрали свой. Трудоустроено 14 сотрудников. Если их не хватало (как летом), привлекали мастеров с которым уже работали раньше, по договору ГПХ. Просили всех регистрировать самозанятость или ИП – это было тяжело, но зато честно платим налоги по Доходы – расходы.
Как устроен процесс
Знаете, что самое сложное в ремонтном бизнесе? Нет, не поиск клиентов и не работа с материалами. Самое сложное - это выстроить систему, которая будет удовлетворять запросы клиента и при этом позволит компании зарабатывать. Мы долго думали над этим и придумали несколько интересных решений.
Начнем с оплаты. Если посмотреть на московский рынок, там забавная система - вроде бы без предоплаты, но это только за первый, самый дешевый этап. А потом - бац, и клиент должен внести 50% от всей суммы. И попробуй не внеси - бригада уйдет на другой объект. Мы сделали иначе: разбили весь ремонт на этапы (их получилось 12 для капитального ремонта), и берем предоплату только за текущий этап. То есть клиент всегда понимает, за что именно платит, и может контролировать процесс.
С договорами тоже интересно получилось. Сначала делали один стандартный, а потом поняли - люди разные, запросы разные. Сейчас у нас три варианта: просто на работы (для тех, кто сам хочет закупать материалы), на работы плюс материалы (самый популярный), и полный пакет с дизайн-проектом. Кстати, про дизайн - мы не держим штатных дизайнеров, работаем с фрилансерами. Так получается и дешевле для клиента, и качество выше - каждый дизайнер специализируется на своем стиле.
Первый образец договора, который ставили на сайт
Расчёт стоимости
Расчет стоимости работ - отдельная история. Когда начинали, было очень сложно. На рынке нет четких цен - один мастер берет 3 тысячи за квадрат стяжки, другой - тысячу, третий вообще говорит "ну давайте посмотрим по факту". Сначала работали по среднему прайсу, но часто уходили в минус по отдельным этапам - то бригада дороже встанет, то материала больше уйдет. Сейчас, когда появились постоянные сотрудники, стало проще - мы точно знаем их расценки и можем давать фиксированную цену.
Материалы
Выяснилось, что в крупных магазинах часто дешевле в сравнении с рынками стройматериалов, особенно если ловить акции. Плюс появились маркетплейсы - там вообще красота по ценам. И главное - полная прозрачность, клиент сам видит все позиции. Если находим материал дешевле - возвращаем разницу. Был случай, когда на керамограните сэкономили клиенту почти 30 тысяч - просто потому что, нашли ту же плитку в другом магазине по акции.
Как работаем сейчас
Сейчас берем 2-5 заказов в месяц, зависит от сезона и сложности объектов.
Процесс обкатан до мелочей: сначала выезд на замер, потом предварительная смета. Если клиента все устраивает - детальный расчет и договор. Дальше начинается самое интересное - согласование материалов, закупки, работа.
Особенности продвижения и подводные камни
С продвижением интересно получилось. Сначала, как все, полезли на Авито. И знаете что? Не зашло. Там своя специфическая аудитория и конкретно у нас, с Авито “ не пошло”.
Свежий пример страницы с авито в категории "Ремонт квартир". Как клиенты определяются с подрядчиком среди тысяч однотипных объявлений - хороший маркетинговый вопрос, который мы решаем, после чего полноценно "зайдём" на авито
Пробовали контекстную рекламу яндекс - тоже так себе результат. Клики дорогие, конверсия низкая. Зато отлично зашла таргетированная реклама в Instagram* (*запрещен в РФ) и реклама в районных пабликах ВКонтакте. Особенно в группах новостроек в ТГ - там как раз наша целевая аудитория.
Но главный канал - сарафанное радио. Причем работает оно интересно. Всегда знаешь , от кого пришли заказчики и проще выстраивать коммуникацию. Есть клиент - он доволен, рассказал коллегам - и понеслось. За три месяца получили еще два заказа от сотрудников той же компании. Выходит такой “корпоративный ремонт”)))
Были, конечно, и провалы в продвижении. Пытались работать с риелторами - предлагали им комиссию за клиентов. Не пошло - у них свои схемы, свои бригады. Пробовали давать рекламу в лифтах, входных группах - тоже мимо, ни одного обращения, но тут скорее из-за того что эта реклама буквально на день.
ИТОГ
Сейчас мы существуем уже чуть больше года и в целом смотрим на ремонтный рынок не так, как раньше. За это время мы сделали несколько важных заметок для себя:
Оказывается, большинство проблем в ремонте - это не технические сложности, а банальная организация процессов. Когда все четко спланировано и каждый знает что делать - даже самый сложный ремонт идет как по маслу.
Мы поняли, почему многие компании "химичат" с ценами и сроками - просто потому что не умеют нормально считать и планировать. Когда все процессы выстроены правильно, можно работать честно и все равно оставаться в плюсе.
Самое сложное - это не найти клиентов или научиться делать ремонт. Самое сложное - это переломить привычку рынка работать "по-серому". И заказчики, и исполнители настолько привыкли к непрозрачным схемам, что честный подход вызывает удивление.
Мы до сих пор учимся. Каждый объект - это новый опыт и новые вызовы (особенно по части коммуникаций с клиентами). Но главное - мы видим, что наша модель работает и пока что, нам удается держать ценник немного ниже рыночного, за счёт того что до сих пор не имеем в найме маркетологов, IT, отдела продаж и менеджеров по продажам. Стараемся нанимать именно рабочих, все остальное можно отдать на аутсорс.
Уважаемые пикабушники, были рады составить для вас эту статью! С любовью, СК Комната
У меня примерно 1000 рублей мелочью в машине, поэтому отдать сдачу для меня не проблема. Тем более что работаю я в экономе и понимаю что человек вызывая этот тариф хочет просто сэкономить. Но вот интересное наблюдение.. Славяне и кавказцы ( включу сюда и цыган кстати)) в 99% отказываются от сдачи если она не более 20 - 25 рублей ( ой, да не нужно эти копейки; оставь себе, брат; ). Иногда даже такое ощущение будто от чумы какой - то отмахиваются. А вот азиаты наоборот, даже 3 рубля сдачи заберут, либо под расчет дают до рубля. Не припомню ни одного азиата чтобы такой: да оставь себе, брат. Вот такой разный менталитет у народов.
Не попытка там кого - то там чего - то там кому - то, просто наблюдение. Опять же зависит возможно от региона и т.д.
Доковид. Работал на производстве, в руководящей должности, среднее звено. Зарплата у всех, кто работал в полную смену, почти равная. Хоть ты токарь, хоть сборщик, хоть сантехник, хоть обмывщик, хоть начальник бригады. Разница если и была, то не выше 3000 р. Проработал почти четыре года, до самой продажи предприятия. Сдружились все, общались. Размер ЗП друг друга знали все. Всë в белую. И вот через некоторое время, начинаю понимать, что народ считает что я богат. Нет, я понимаю что зп то нормальная. Но она у ВСЕХ нормальная. Спрашиваю, "с чего вы взяли то?" - ну, ты же в Тайланд отдыхать летаешь часто. Жена у тебя то в одном санатории, то в другом. Машину вон купил 11-го года хорошую. Перехватить у тебя тыщëнку-другую, у тебя всегда есть.
Я прихренел от ситуации. Призадумался. Мой примерный ответ был таким:
-эх ребята... Тут дело не в деньгах. А в отношении к ним. Зарплата у меня как у всех, вы это знаете. Просто интересы у моей семьи другие. У нас с женой на двоих ипотека и кредит на машину. Это ровно еë зарплата. Получается, что финансирование семьи вне кредита, только на мне. Зп у нас стабильна и выше средней по региону процентов на 20. Мы не курим. Не выпиваем. Родственники живут в отдалении, что позволяет нам не принимать часто кучи гостей, которых нужно кормить. Машину мы долго выбирали. Качественную и беспроблемную, чтобы расходов на ремонт и обслуживание было по минимуму. Путëвки в разные страны покупаются по горящим спецпредложениям в последние минуты продаж, что позволяет нам вдвоëм слетать на отдых за очень низкую цену. А находясь на отдыхе, мы не закупаемся кучей подарков для всех вокруг. Ибо привезти магнитиков родственникам просто потому что мы там побывали, стоит каждый раз достаточно приличной суммы. В экскурсии мы находились ещё лет 10 назад. Поэтому мы на отдыхе отдыхаем. Плаваем, валяемся, читаем... А это значит мы не тратим лишнего. Дома у нас морозильная камера, что позволяет закупиться вкусняшками и др продуктами заранее на два-три месяца вперëд, это облегчает нагрузку на ежедневный бюджет. Ибо, когда нужно подкопить денег, мы переходим на продукты из заморозки и откладываем одну-две зарплаты полностью. Оттуда и возможности и деньги... Ну и самое главное - я не занимаю ни у кого деньги. Но охотно даю в долг проверенным людям адекватные суммы. Мне всегда кто-то должен немножко денег. А отдать в долг, это как скопить. И иногда бывает что начинают возвращать несколько человек одновременно - это прям праздник какой-то. Действительно чувствуешь себя богатым в такие моменты....
Народ послушал... Поулыбался... И пошëл курить... Не поверили.
Вернее не совсем жуткая, могу накопить на что-то там, но так, чтобы копить было недолго. Со своей зарплаты могу осилить отдых в Турции или Египте, если упрусь, то и Тайланд с Бали. Но, например, на квартиру я даже не возьмусь копить, слишком эфемерно, слишком долга перспектива, слишком по-многу придется откладывать и слишком во многом себе отказывать. А я считаю, что работаем мы ради того, чтобы тратить, но уж никак не складировать под матрацем килограммы макулатуры.
И вы знаете, мне повезло и я нашла такого же мужа. Мы много работаем и с легкостью и самоудовлетворением тратим деньги, и никогда (почти) не переживаем о тратах впустую.
Мы не будем рвать пятые точки за 300 грамм подгулявшей колбасы и просто выкинем ее в помойное ведро. Мы не станем плакать над ботинками, не отходившими и сезон, а просто пойдем и купим новые. Мы оба считаем, что если не получать удовольствие от траты заработанных денег, рано или поздно мы перестанем видеть смысл в их зарабатывании, а это первый шаг на дно.
Моя мама не такая. Она пережила 90-е, когда мы мазали маргарин Рама на бутерброд, а колбасу из целлюлозы видели только по праздникам. И у нее всегда были деньги на те же внезапно разорвавшиеся ботинки у кого-то из детей, либо мне на поездку в Санкт-Петербург с классом. Потому что Питер это воспоминания на всю жизнь.
Мы с братом мечтали о кроссовках, а ходили в тряпочных кедах. Зато в случае, если разболится зуб, мама могла отвести нас к лучшему стоматологу и купить лучшую пломбу, потому что зубы - на всю жизнь.
Сегодня разговаривала с мамой по телефону, из-за самоизоляции не виделись больше месяца.
Я поделилась, что детям в саду задали домашние задания, вот, мол, накупила на тысячу канцтоваров и заготовок, будем делать.
На что мама сказала, что клейстер можно сварить, а не покупать ПВА. Рисовать можно карандашами, а не фломастерами. А цветочки вырезать не из бумаги, а из старых пододеяльников. На что я возмутилась, дескать я заработала и купила детям нормальные канцтовары потому, что хочу, чтобы мои дети рисовали фломастерами в альбоме и клеили ПВА цветную бумагу, а не размазывали вареный крахмал по выцвевшим тряпочкам и не скребли карандашами по черновикам, которые я так и не принесла с работы.
Но на самом деле так уж ли я права? Может действительно копейка рубль бережет, а некупленные фломастеры могут сберечь разболевшийся зуб?
Вы как вообще к деньгам относитесь? Есть ли они у вас вообще? Или как у меня - никогда нету, вне зависимости от величины зарплаты?
