ДИСКЛЕЙМЕР!!!! В ДАННОЙ СТАТЬЕ МНОГО СПОЙЛЕРОВ. ЕСЛИ ВЫ НЕ СМОТРЕЛИ ЭТОТ ШЕДЕВР СПИЛБЕРГА, ТО ОБЯЗАТЕЛЬНО СНАЧАЛА ПОСМОТРИТЕ ЕГО, СДЕЛАЙТЕ СВОИ ВЫВОДЫ, А ЗАТЕМ ВОЗМОЖНО НАЙДИТЕ В ЭТОЙ СТАТЬЕ ДЕТАЛИ КОТОРЫЕ ВЫ ПРОПУСТИЛИ В МОМЕНТ САМОСТОЯТЕЛЬНОГО ПРОСМОТРА КАРТИНЫ. ПРИЯТНОГО ЧТЕНИЯ!
Создатели Дэвида
Фильм начинается с аллюзию на всем известный библейский сюжет - всемирный потоп. Но здесь "кару небес" исполняет не всемогущая рука Боаг, а рука человека в лице стихийной природы, которая является последствием человеческой деятельности на земле через много лет. Также, именно Человек здесь создает себе подобного в роли Бога творца. и как мы увидим далее бросает главного героя на произвол судьбы.
В начале фильма, когда профессор Хобби делает укол в руку робота по имени Шейла. Он просит её описать что она почувствовала. Но она не может этого сделать. Она описывает внешний факт, а не внутреннее ощущение. Она говорит, “Вы укололи руку”. У неё нет субъективного восприятия, поэтому такие слова как "боль" и "шок" ей неизвестны. Видимо, фильм хочет сказать нам о том, что как раз в возможности человека ощущать не только внешнее, но и внутреннее, и уметь описывать все эти ощущение (хотя и не идеально, и не всегда), это то, что делает его человеком и отличает от робота. На вопрос же профессора к роботу Шейле о том, что такое любовь, робот начинает перечислять ему внешние факторы при ощущении любви человеком. После чего профессор заявляет о том, что планирует создать робота который способен чувствовать, и не просто чувствовать, но ещё и любить!
Одна из участниц собрания заявляет, что сложность заключается не в создании подобного существа, а в реакции человека на него. Если они создадут робота, который обязан любить человека, то что будет с этим существом если человек не захочет его любить. Что будет с этим роботом? Затем сам профессор начинает перечислять внешние факторы и преимущество его будущих творений. Он сам не может до конца ответить на то и понять, что будет чувствовать такой робот, какую ответственность они берут на себя создавая такого робота. Видимо здесь Спилберг хочет сказать о том, что и сам человек в своем несовершенстве не до конца понимает и не может идеально интерпретировать свои чувства, а уж тем более понять чувства другого. Профессор Хобби вынужден ссылаться на внешние факты, для описания того внутреннего и глубокого, которое не выражается словами. Проблема не в том, что роботы не могут описать внутренний опыт, а в том, что они не могут его чувствовать. Ведь иногда мы и сами не можем с уверенностью сказать чем вызвано у нас то или иное чувство, мы просто чувствуем это. И в данном случае, профессор сталкивается с противоречием, которое не может выразить.
Затем сотрудница, видя, что профессор не отвечает на её вопрос прямо, задает свой вопрос иначе: “Если робот будет искренне любить человека, какую ответственность накладывает на человека эта любовь”. После чего профессора отвечает “Бог создал Адама, чтобы тот его любил”. Здесь профессор опять ссылается на внешние источники, не отвечая на вопрос о внутреннем. Он ссылается на авторитет Бога и его действия, не отвечая на вопрос об своей собственной ответственности. Видимо он понимает противоречие между своим желанием и реальным фактом, но проиграв внутреннюю борьбу, он все таки ссылается на внешний факт, из-за чего нам кажется будто он, что-то не договаривает (так оно и есть). Но какую ответственность накладывает на Бога любовь человека, которого он оставил? Бог создал человека, чтоб тот любил его безусловно, но почему он не продумал, что будет чувствовать человек, которого он оставил и выгнал из Эдема. Здесь величайший дар человеку становится его наказанием. Человек вынужден помнить о творце и желать с ним воссоединения, которого он никогда не сможет достичь. А все священные писания, вера в загробную жизнь и возможное воссоединение человека с Богом, это лишь поиски голубой феи, которую искал Дэвид, думая, что она сможет его вернуть к его родителям. Но как мы видим в фильме, это оказывается лишь иллюзией, а его родители уже не существуют.
Родители Дэвида
Моника оплакивает своего сына 5 лет. На что врач замечает, "Это неуместно ведь её сын не мертв, он просто в ожидании". Но субъективно для Моники, он ничем не отличается от мертвеца, который не реагирует на внешний раздражитель и ничего субъективно не переживает. Хотя может он и переживает это субъективно, но Моника (как и зритель если бы ему об этом не сказали) не способна этого понять до конца, если её сын, Мартин, никак этого не выражает. Поэтому для неё лично, он все равно, что мертв. Хотя она продолжает читать ему книги, думая, что он их воспринимает. Отец же Мартина, ведет себя так, будто с мальчиком все в порядке, но никак с ним не коммуницирует. Здесь оба эти персонажа ведут себя противоречиво наоборот. Моника, которая внутри понимает, что Мартин жив, читает ему книги, но реагирует на всю эту ситуацию будто он мертв. А отец Мартина реагирует на все это будто бы Мартин жив, но ведет себя с ним рядом так как если бы его сын был мертв. Здесь, видимо, Спилберг задается вопросом о том, “что есть жизнь и как она воспринимается другими людьми?”. Мартин, это гиперболизированная противоположность старых моделей роботов - Мартин все чувствует, но никак не реагирует, а роботы ничего не чувствуют, но на все реагируют. Таким образом Спилберг говорит, что нельзя назвать жизнью в полной мере, что-то одно. Жизнь, это все эти процессы вместе.
Интересно, что как только Дэвид приходит в дом Моники и Генри, ощупав пол ногой, он впервые говорит о субъективном ощущении. Он говорит: “Мне нравится ваш пол”. Это уже не просто описание поверхности пола как бы это сделала робот Шейла из начала фильма. Это субъективная оценка самого Дэвида.
Видимо в этом фильме Генри как мужчина олицетворяет рациональное начало. Он почти не испытывает никаких глубоких эмоций за весь фильм, а Моника женское чувственное начало, которая весь фильм испытывает внутреннюю борьбу эмоций и чувств. В диалоге с Генри о решении за тем, чтобы оставить Дэвида она опирается именно на чувственную аргументацию, а Генри на рациональную. Её чувства противоречивы, она борется внутри себя: с одной стороны, она не готова заменить живого биологического ребенка робота с искусственным интеллектом, а с другой стороны, она хочет заполнить пустоту и снова почувствовать тепло своего ребенка рядом. В этом смысле, судьбы Дэвида и Моники связаны одним и тем же бременем. Они оба теряют объект своей любви и безуспешно пытаются его найти в каких то иллюзиях. Только Моника здесь проходит процесс адаптации, а Дэвид не имеет такого человеческого свойства "принятия" и будет вынужден вечно искать своих родителей. Отец же его, Генри, практически совсем не чувствителен и для нас будто статичен. Он приобретает Дэвида скорее для Моники, чем для себя. Но как раз потому, что в Монике происходит борьба, зрителю она кажется более интереснее чем холодный и рациональный Генри. Что ещё стоит заметить, по сути, рассуждает только чувствительная Моника. Генри же практически не о чем не думает, он просто либо соглашается, либо не соглашается с суждениями Моники. Видимо, таким способом спилберг хотел показать, что именно чувственный опыт не чуть не меньше, а во многом даже и более значим, чем сухой рациональный опыт.
Даже в диалоге с Моникой при подписании документа о принятии Дэвида, нам не показывают как Генри принимал это решение и подписывал договор. Он сделал это где-то за кадром, и автор не счел нужным показать эмоции, реакцию или мысли Генри. но из их разговора становиться ясно, что рациональный Генри даже не сомневался в своем решении в отличии от эмоциональной Моники которой он говорит “Моника, не подписывай если ты не уверена”. На что Моника отвечает “Ну конечно я не уверена”, после чего подписывает контракт. Здесь, мне кажется, не стоит судить о безответственном поступке рационального Генри или эмоциональной Монки. Эта сцена нужна для того, чтобы показать, что несмотря на различие между подходами Генри и Моники оба по прежнему остаются людьми, которым свойственно ошибаться и принимать необдуманные решения. А о том "как эти решения влияют на окружающих?" мы поговорим в следующих статьях.
P.s.: Кстати не смотря на то, что Дэвид запрограммирован любить всю семью, в финальной сцене нет Генри рядом с Дэвидом. И вообще он не ищет своего холодного, рационального отца Генри. Всю историю он ищет только маму.
Это был такой пилотный, короткий выпуск. Если вам зайдет, я могу и дальше более полно разбирать этот фильм и другие фильмы увеличивая объем текста. У меня никогда не было опыта в написании статей, поэтому буду рад видеть конструктивные комментарии по корректировкам или советом по улучшению качества написания будущих статей. Большое спасибо всем дочитавшим до этого момента. Будьте здоровы!
🥇 Это переломный момент для всей культуры технологий и фантастики — в эфир вышел пилотный выпуск сериала «Star Trek». Для миллионов зрителей это было не просто научное приключение, а смелая попытка заглянуть в будущее человечества и технологий.
Постер «Star Trek»
🔭 В эпоху, когда компьютеры занимали целые комнаты, «Звёздный путь» уже показывал персональные устройства связи, «бортовые компьютеры», голосовое управление и базы данных, напоминающие современные поисковые системы. Именно из-за «Star Trek» многие инженеры позже признавались: они выбрали профессию благодаря сериалу.
Кадр пилотной серии «Star Trek» [1]
💡 Несколько фактов:
• «Коммуникаторы» капитана Кирка стали прообразом мобильных телефонов. Первый складной телефон Motorola StarTAC вдохновлён именно ими.
• Бортовой компьютер «Энтерпрайза» предвосхитил не только интернет, но и голосовых ассистентов вроде Siri и Alexa.
• Визуализация медицинских сканеров в «Star Trek» во многом предсказала современные МРТ и КТ-технологии.
Кадр пилотной серии «Star Trek» [2]
🌌 Главное наследие сериала — идея, что технологии должны не разрушать, а объединять человечество, помогая нам двигаться вперёд и решать общие задачи.
⸻
🩵 Какой научно-фантастический фильм или сериал для вас самый знаковый ?)
📼 А про будущее технологий мы рассуждали в нашем выпуске: Топ-10 изобретений из будущего, которые уже здесь VkVideo | YouTube
===================================== 👇👇Наш канал на других площадках👇👇 YouTube | VkVideo | Telegram | Pikabu =====================================
В апреле 2023 года мы запустили необычный для нас проект - ремонтный сервис нового формата. Первого клиента нашли только в начале лета, но уже с первого проекта удалось достичь запланированной прибыли. Расскажу, как мы создали современную компанию для поколения "новых денег", которые не готовы к тому, что прораб будет класть половину стоимости ремонта себе в карман, а сроки растягиваются без ограничений и почему это оказалось прибыльным бизнесом.
Как всё начиналось
Конец 2022 года. Я работал менеджером проектов в крупной IT-компании, мой друг Антон - тимлидом в другой известной технологической компании, а Дима занимал позицию backend-разработчика в третьей. У всех стабильные зарплаты, интересные проекты - жизнь шла своим чередом, пока Антон не решил купить квартиру в новостройке.
После долгих поисков он остановился на 85-метровой квартире в ЖК около метро Саларьево - современный комплекс с подземным паркингом и зелёным двором. Как типичный программист, к поиску ремонтников он подошёл педантично: изучил десятки предложений, провёл собеседования с кандидатами. В итоге выбрал бригаду с Авито с "15-летним опытом работы".
Денис (это я:) - один из создателей сервиса
За время ремонта у Антона мы с Димой часто приезжали к нему - помочь, посоветовать, и просто поржать над очередными косяками строителей. У нас обоих за плечами был серьёзный опыт управления командами, внедрения процессов, автоматизации и контроля качества. И знаете что? Нам казалось, что главное в ремонтном бизнесе - это грамотный менеджмент и организация процессов. И на самом деле, все примерно так и есть.
День когда мы решились
Если честно, мысли о собственной ремонтной компании появились у нас задолго до этого случая. В IT-тусовке часто шутят, что в России есть три верных пути: вебкам, айти и стройка. И мы, насмотревшись на хаос в ремонтной сфере, не раз обсуждали возможность открытия своей “фирмы”.
Мы выделили основные проблемы, которые должны были исправить с помощью своего сервиса
Первое - это постоянно растущие сметы и "задранная стоимость" на работы. Ну вы серьезно? Почему для меня ремонт в квартире должен чем-то отличаться от заказа носков на Вайлдберриз? Почему-то там нет такого, что цена носков может вырасти в 2 раза за время доставки. А тут начальная смета в 1 миллион превратилась почти в 1,7! И каждый раз это "ой, тут стены кривые", "ой, а тут придется докупить", "ой, а это мы не учли".
Второе - это бесконечно растущие сроки. Это еще хуже. Как люди с опытом в менеджменте, мы прекрасно знали, что растущие сроки – это всегда раздолбайство управления и ленивые рабочие. Но тут было чуть посложнее, об этом чуть позже. У Антона обещали сделать за 4 месяца, а в итоге растянули на 8.
Третье - хитрые прорабы. Это вообще отдельная история. Когда прораб говорит "давайте я сам закуплю материалы, у меня скидки", знайте - он накинет сверху процентов 30-40. А еще есть "срочные работы", которые почему-то не были учтены в смете. И конечно, вечная классика - экономия на материалах: заказываешь одно, а привозят что-то попроще, но по той же цене.
Целевая аудитория
А параллельно с этим мы определили нашу целевую аудиторию. Чтобы выделиться на конкурентном рынке, мы решили ориентироваться на молодых IT-специалистов и представителей “современных” профессий, живущих в Москве в возрасте 30-40 лет. Тех, кто покупает квартиру в новостройке и привыкших к хорошему сервису. Кто не готов, что его будут водить за нос и разводить на деньги.
Что с ценой?
При этом очень важно было держать цены НИЖЕ, чем у других компаний, иначе на рынке просто не выжить. В премиум сегмент нужен "пропуск" в виде большого количества работ для определенного типа клиентов, поэтому нам было понятно, что "брать" много - пока что, непозволительно. Но мы нашли способ: автоматизация процессов, прямые поставки материалов, четкое планирование работ и никаких скрытых накруток. Но несбыточной мечтой это покажется только обывателю: на самом деле сервис и правда должен быть таким, вообще любой.
История первого заказа летом 2023 года
А теперь самое интересное - наш первый заказ. Это была отдельная эпопея. Начало лета 2023, звонок от потенциального клиента.
Первый клиент оказался прямо "в яблочко" - тоже айтишник (пришедший из первой контекстной рекламы в яндексе запущенной на 20 тыс.), работал в крупной компании, купил двушку в панельке 80-х годов. Причем достаточно убитую - стены местами с дырками, старый паркет, трубы помнящие еще Горбачева... Но нам, если честно, даже повезло что первый объект был не новостройкой. На старом фонде учиться легче - там хотя бы есть на что посмотреть, в отличие от новостроек, где все "сюрпризы" спрятаны в голых стенах.
Дырка в стене была ДО демонтажа. Клиент купил квартиру с "убитым" ремонтом подешевле, в надежде сэкономить
Как мы мастеров искали
Начали с поиска бригады. Вот тут был первый холодный душ - оказалось, что найти классных специалистов без своей наработанной базы очень сложно. Мастера хорошего уровня либо уже при деле, либо просят космос. А те, кто сразу соглашается - ну, вы понимаете. За две недели провели больше 10 собеседований (назовем их так😊). Причем процесс собеседования мы сразу сделали "как в айти" - тестовые задания, проверка портфолио, разбор технологий работы. Бригадиры были в шоке - некоторые прямо уходили с собеседований, когда мы начинали распрашивать про технологии укладки плитки и показывали фотографии косяков с объектов с форумов.
В итоге нашли бригаду - два брата, которые до этого работали в крупной ремонтной компании, но ушли потому что устали от "серых" схем – по отношению К НИМ ЖЕ. В основном - задержки з/п и прорабы.
В том же санузле, но уже после демонтажных и некоторых черновых работ. Братья очень помогли нам с первым ремонтом, кроме этого, они дали нам контакты проверенных рабочих, которые впоследствии делали ремонт вместе с ними
Купили первый комплект инструмента - это отдельная история на 100 тысяч рублей. Ещё сразу купили свою тепловую пушку - это из необычного. Большинство компаний привлекают "потолочников" на субподряд. Мы захотели сразу начать формировать свой инструментарий для будущих сотрудников. Зато потом эта закупка очень помогла - не зависели от того, что принесет с собой бригада. Позже, когда начали расширяться купили свою штукатурную станцию. Это, на удивление, было самой выгодной покупкой.
Первые сложности
Начали ремонт. И тут поехало... Первый сюрприз - когда начали снимать старую штукатурку, оказалось что стены буквально рассыпались. Плюс под старым линолеумом в коридоре нашли деревянный пол с насыпью под ним.
Тут был первый серьезный разговор с заказчиком. Объяснили ситуацию, показали все фотки, рассказали что сколько будет стоит в соответствии с прайс-листом. Тут очень помогло то, что мы сразу взяли за правило - фотографировать вообще все. Каждый этап, каждый слой, каждую трубу.
С материалами тоже было весело. Первый месяц я лично объездил все крупные строительные магазины в радиусе 30 км. Искал поставщиков, договаривался о скидках. Помню, как чуть не купили партию плитки по "супер-выгодной" цене, а потом выяснилось что это условно "второй сорт" - брак, который продают через "серые" схемы.
Cделали систему закупок: (Первый заказ полностью сделан из материалов, купленных в Петровиче и на маркетплейсах). Бригада присылает список - мы проверяем цены у 3-4 поставщиков и заказываем где дешевле.
Мы сразу внедрили систему ежедневных фото-отчетов и еженедельных созвонов. Плюс сделали чат в телеграме, куда скидывали все чеки, все накладные, все фотки. Такая прозрачность очень помогла - клиент видел, что мы не химичим с ценами и не пытаемся на нем нажиться.
В итоге сделали.
Братья советовали нам недостающих специалистов по ходу ремонта и постепенно, укладываясь в срок мы сдавали клиенту новый и новый этап. Честно, это было не так сложно как казалось в начале, но нужно понимать, что на самом деле, проблем по ходу ремонта и мелких трудностей было ОЧЕНЬ много, просто мы как люди привыкшие, понимали что сейчас это и есть наша работа , за которую нам платит клиент - взять на себя все заботы по ремонту. Но серьезных форс-мажоров не возникало, максимум понервничали, когда внесли предоплату потолочникам, которых нашли по объявлению, после чего они явно начали задерживать сроки, но в итоге, все обошлось. Нам и до этого было ясно, что чем быстрее мы соберем свой , хотя бы, небольшой штат, тем лучше и выгоднее. Но для этого надо быть уверенным в постоянном потоке заказов, что мы на тот момент, не могли себе позволить.
Главное - мы поняли как надо и как не надо. Все закупки только через нас. Все договоренности - только в письменном виде.
По деньгам первый проект получился условно в ноль - не считая наших вложений в инструмент и рекламу. Но мы получили бесценный опыт, наработали связи с поставщиками (если это можно назвать так пафосно) и главное - поняли, что наша модель рабочая, хотя на тот момент не были в этом до конца уверены. Наши сомнения развеяло лето 2023 года.
1/5
Наша первая работа, которую нам помогли закончить "братья", советуя недостающих мастеров на каждый этап работ. Цена работ для заказчика вышла 750 000 рублей. Летом 2023 года, за аналогичный объём работ авитовские бригады просили до миллиона(!)
Сайт и маркетинг или как мы общаемся с клиентами ещё до первого звонка
Кстати, про сайт. Первую версию мы сделали за пару вечеров на Тильде - максимально простую: фотки, цены, контакты. Знаете что? Он у нас до сих пор такой – но с значительно изменённым UI/UX. Я иногда ловлю себя на мысли - вот мы же, можем сделать что-то крутое, с личным кабинетом, онлайн-сметами... Но потом смотрю вордстат, статистику и думаю - а зачем? Клиенты находят нас, звонят, все работает. Иногда лучшее решение - самое простое.
1/2
На главной странице "в лоб" о том кто мы, наши конкурентные преимущества, специализация и примеры работ
1/2
Сразу "ярко" заявляем о действующих скидках. Кроме этого, простым текстом пытаемся общаться с клиентом и убедить его в нашем сервисе, пока что, не общаясь с ним лично - конверсия в лиды увеличилась значительно, но важно, чтобы все предложения были реальны
А вот ворд стат. За последний месяц нас искали 680 раз не считая статистики переходов по прямой ссылке. Доказательство того, что дорогой сайт не нужен. Наш стоит 6 000 рублей в год, а сделан за 20 часов
Примеры лучших работ как маркетинговый инструмент
1/4
Оставляли подобные фото с примерами работ и вотермаркой в отзывах к жилым комплексам. Отличный маркетинговый инструмент - сразу определяем нужную ЦА и бесплатно заявляем о себе. Точно знаем, что минимум один клиент был из отзывов яндекс - поэтому работает
Как мы масштабировались и разбирались в проблемах ремонта
Теперь про то, как мы начали разбираться в проблемах ремонта и потихоньку расти. Знаете, за этот год мы много думали - почему вообще ремонтные компании задерживают сроки и не могут сделать работу по первоначальной цене? И нашли несколько интересных моментов.
Первое - сроки. Тут даже копать глубоко не пришлось - сам рынок сформирован так, что клиенты просто привыкли к задержкам. "А, ну это ремонт, тут всегда так" - классическая фраза. Благо тут нам помог опыт организации процессов из айти. Четкие спринты, ежедневные отчеты, календарный план. Работает как часы, если не филонить.
Второе - вечно растущая цена. Вот это было сложнее. В новостройках еще можно точно посчитать, а во вторичке... Но благодаря наработкам этот вопрос стал гораздо яснее. При правильно организации процессов, непредвиденные работы лучше оплатить из своих средств, чем терять клиента. Только так и делается сервис.
Третье - больная тема - воровство на материалах. Тут мы конкретно закрутили гайки. Завели строгий учет, до последнего мешка штукатурки. Прорабам сразу сказали - любая жалоба от клиента на нечестность - это конец сотрудничества. Знаете что самое смешное? Когда начали работать честно, оказалось что маржа все равно хорошая. Просто многие привыкли что надо обязательно накручивать еще и еще.
Неприятные особенности прозрачного сервиса
Большинство компаний, которые начинают работать честно, быстро сдуваются. Потому что сам потребитель привык к плохому сервису. Приходишь к клиенту, говоришь "мы все сделаем четко по смете и в срок", а он смотрит с недоверием - "да ладно, так не бывает". Сейчас в 2024-м ситуация получше, но рынок все еще очень консервативный.
Продвижение или как мы брали “Новую Москву”
Наш любимый Прокшино в Новой Москве - в 2024 году, это самый перспективный район в котором покупатели - наши потенциальные клиенты
Расти начали потихоньку. Сначала сделали специальные цены для новой Москвы - там как раз много новостроек, где мы хорошо научились работать. Потом пошли заказы по рекомендациям. Когда я говорю “пошли” заказы нужно понимать, что это 1-3 заказа в месяц стабильно, что на самом деле, тогда казалось не мало. С рекламой экспериментировали забавно - оставляли визитки в подъездах (да, просто старые добрые визитки!), ставили рекламные ящики у офисов продаж в дни выдачи ключей.
Был случай, когда на одном ЖК поставили такую стойку, а через неделю риелтор оттуда сам позвонил и предложил взять себе процент, если клиент пойдет к нам.
Сейчас берем 2-5 заказов в месяц, (летом было 5 в месяц, если разделить). Большинство клиентов приходят по рекомендациям. Штат за год работы постепенно собрали свой. Трудоустроено 14 сотрудников. Если их не хватало (как летом), привлекали мастеров с которым уже работали раньше, по договору ГПХ. Просили всех регистрировать самозанятость или ИП – это было тяжело, но зато честно платим налоги по Доходы – расходы.
Как устроен процесс
Знаете, что самое сложное в ремонтном бизнесе? Нет, не поиск клиентов и не работа с материалами. Самое сложное - это выстроить систему, которая будет удовлетворять запросы клиента и при этом позволит компании зарабатывать. Мы долго думали над этим и придумали несколько интересных решений.
Начнем с оплаты. Если посмотреть на московский рынок, там забавная система - вроде бы без предоплаты, но это только за первый, самый дешевый этап. А потом - бац, и клиент должен внести 50% от всей суммы. И попробуй не внеси - бригада уйдет на другой объект. Мы сделали иначе: разбили весь ремонт на этапы (их получилось 12 для капитального ремонта), и берем предоплату только за текущий этап. То есть клиент всегда понимает, за что именно платит, и может контролировать процесс.
С договорами тоже интересно получилось. Сначала делали один стандартный, а потом поняли - люди разные, запросы разные. Сейчас у нас три варианта: просто на работы (для тех, кто сам хочет закупать материалы), на работы плюс материалы (самый популярный), и полный пакет с дизайн-проектом. Кстати, про дизайн - мы не держим штатных дизайнеров, работаем с фрилансерами. Так получается и дешевле для клиента, и качество выше - каждый дизайнер специализируется на своем стиле.
Первый образец договора, который ставили на сайт
Расчёт стоимости
Расчет стоимости работ - отдельная история. Когда начинали, было очень сложно. На рынке нет четких цен - один мастер берет 3 тысячи за квадрат стяжки, другой - тысячу, третий вообще говорит "ну давайте посмотрим по факту". Сначала работали по среднему прайсу, но часто уходили в минус по отдельным этапам - то бригада дороже встанет, то материала больше уйдет. Сейчас, когда появились постоянные сотрудники, стало проще - мы точно знаем их расценки и можем давать фиксированную цену.
Материалы
Выяснилось, что в крупных магазинах часто дешевле в сравнении с рынками стройматериалов, особенно если ловить акции. Плюс появились маркетплейсы - там вообще красота по ценам. И главное - полная прозрачность, клиент сам видит все позиции. Если находим материал дешевле - возвращаем разницу. Был случай, когда на керамограните сэкономили клиенту почти 30 тысяч - просто потому что, нашли ту же плитку в другом магазине по акции.
Как работаем сейчас
Сейчас берем 2-5 заказов в месяц, зависит от сезона и сложности объектов.
Процесс обкатан до мелочей: сначала выезд на замер, потом предварительная смета. Если клиента все устраивает - детальный расчет и договор. Дальше начинается самое интересное - согласование материалов, закупки, работа.
Особенности продвижения и подводные камни
С продвижением интересно получилось. Сначала, как все, полезли на Авито. И знаете что? Не зашло. Там своя специфическая аудитория и конкретно у нас, с Авито “ не пошло”.
Свежий пример страницы с авито в категории "Ремонт квартир". Как клиенты определяются с подрядчиком среди тысяч однотипных объявлений - хороший маркетинговый вопрос, который мы решаем, после чего полноценно "зайдём" на авито
Пробовали контекстную рекламу яндекс - тоже так себе результат. Клики дорогие, конверсия низкая. Зато отлично зашла таргетированная реклама в Instagram* (*запрещен в РФ) и реклама в районных пабликах ВКонтакте. Особенно в группах новостроек в ТГ - там как раз наша целевая аудитория.
Но главный канал - сарафанное радио. Причем работает оно интересно. Всегда знаешь , от кого пришли заказчики и проще выстраивать коммуникацию. Есть клиент - он доволен, рассказал коллегам - и понеслось. За три месяца получили еще два заказа от сотрудников той же компании. Выходит такой “корпоративный ремонт”)))
Были, конечно, и провалы в продвижении. Пытались работать с риелторами - предлагали им комиссию за клиентов. Не пошло - у них свои схемы, свои бригады. Пробовали давать рекламу в лифтах, входных группах - тоже мимо, ни одного обращения, но тут скорее из-за того что эта реклама буквально на день.
ИТОГ
Сейчас мы существуем уже чуть больше года и в целом смотрим на ремонтный рынок не так, как раньше. За это время мы сделали несколько важных заметок для себя:
Оказывается, большинство проблем в ремонте - это не технические сложности, а банальная организация процессов. Когда все четко спланировано и каждый знает что делать - даже самый сложный ремонт идет как по маслу.
Мы поняли, почему многие компании "химичат" с ценами и сроками - просто потому что не умеют нормально считать и планировать. Когда все процессы выстроены правильно, можно работать честно и все равно оставаться в плюсе.
Самое сложное - это не найти клиентов или научиться делать ремонт. Самое сложное - это переломить привычку рынка работать "по-серому". И заказчики, и исполнители настолько привыкли к непрозрачным схемам, что честный подход вызывает удивление.
Мы до сих пор учимся. Каждый объект - это новый опыт и новые вызовы (особенно по части коммуникаций с клиентами). Но главное - мы видим, что наша модель работает и пока что, нам удается держать ценник немного ниже рыночного, за счёт того что до сих пор не имеем в найме маркетологов, IT, отдела продаж и менеджеров по продажам. Стараемся нанимать именно рабочих, все остальное можно отдать на аутсорс.
Уважаемые пикабушники, были рады составить для вас эту статью! С любовью, СК Комната
Написал сценарий пилотного выпуска программы посвященной полезным технологиям для дома и их комбинациям, которых я думаю, хватит на 100 выпусков. Пилотный выпуск прописывается подробно как видео в текстовом формате, другие выпуски будут выдаваться схематично для ускорения работы.
Суть программы в дарении и установке полезного оборудования на сумму порядка 300 000 рублей в неделю и выделение одного гранта в размере порядка 100 000 рублей в неделю на разработку перспективных прототипов. Средства должны будут выделяться спонсорами в рамках рекламных контрактов.
Проблема начальной реализации проекта заключается в том, что невозможно связаться с медиа-компаниями, на отправленные письма нет ответов.
Описание идеи
В наше сложное время технологии и гаджеты могут помочь сэкономить и повысить качество жизни. Также, растет значимость поделок своими руками.
Мы можем подготовить более 100 идей и показать как это все сделать.
Суть идеи в том, чтобы дарить технологические решения российским семьям. В нашем случае подарок будет практически безвозмездным, с условиями публичности в виде видеосъемки и трансляции некоторых параметров технических устройств.
Люди редко получают подарки без обязательств, ведь когда подарки вручаются родственниками или друзьями возникает обязательство ответного подарка.
Спонсором вручения технологии или гаджета будут поставщики и производители соответствующего оборудования, они также будут нести расходы на бюджет программы.
Такой подход к рекламе создаст образ дедов морозов для спонсоров и бренда под которым будет работать съемочная группа. Покупатели продукции рекламодателей также будут в плюсе за счет повышения качества жизни, так как редакция программы выбирать только полезные технологии. Аудитория программы сформируется из позитивных людей которые способны порадоваться за других.
Образовательная функция: Для каждой технологии должен будет готовиться образовательный ролик.
Мы будем делать контент федерального качества, за региональный бюджет.
Также в рамках программы будут разрабатываться онлайн-калькуляторы для самостоятельных расчетов окупаемости и эффективности технологий.
Многие установленные системы направленные на экономию энергии будут транслировать данные на наш сайт(с согласия получателей подарка) и автоматически будет вычисляться окупаемость.
Другие задачи
Сравнительный анализ техники разных производителей. Мы можем проводить независимые тестирования и определять лучшие варианты.
Продвижение существующих позитивных техно-трендов и формирование новых.
Об авторе идеи
Работал менеджером проектов в городском портале В 2017 году стал призером общероссийского конкурса концепций в сфере транспорта от Мерседес-Бенц.
Рубрика “Очумелые ручки” из программы “Пока все дома”
Рубрики
Основная рубрика: Технологии для дома
Идея недели
Городская среда
Лайфак недели
Техноискусство
Сектор Приз
Роли в команде
Ведущий Ведущего необходимо выбирать на конкурсной основе через прослушивание. Предварительный отбор можно проводить путем просмотра видео-эссе.
Съемочная группа
Автор идеи: креативный продюсер, выпускающий редактор, технический редактор, соавтор сценариев, разработчик онлайн-калькуляторов
Фактчекер: Проверка фактов на достоверность, ассистент
Инженер по технике безопасности
Сценарист
Генеральный продюсер
Исполнительный продюсер
Специалист по компьютерной графике
Архитектор
Юрист
Диктор
Мастер-рабочий
Бизнес-модель
При 1 млн просмотров одного выпуска и 4 выпусков в месяц и 4 рекламодателях в программе, должен получаться оборот порядка 2 млн рублей в месяц.
Поставщики технологий и оборудования даря их в нашей программе будут экономить примерно 50%, так как они дарят оборудование по себестоимости.
Аудитория
Преимущественно мужчины, жители России и стран СНГ
Потенциальные партнеры
ЦМИТ "ФабЛаб ТюмГУ" где можно изготавливать самые разные устройства, бесплатно
Некоторые соображения по программе
Заявки на участие в программе также имеет смысл принимать в формате видео. (Которые затем можно будет использовать в программе) В заявке должно описание проблем в доме.
Приложения
Сценарий пилотного выпуска (Зимнего)
Заставка Логотип Слоган:
Появляется ведущий(-ая) в виртуальной студии (Съемка не зеленке)
Здравствуйте! Меня зовут Х это программа “Технологии для дома” (Рабочее название) Программа призвана дарить людям радость и экономию. На этой неделе мы подарим тепловой насос семье Смирновых. Тепловой насос как можно понять из название качает тепло. В зависимости от типа, качает из воздуха или из земли или из воды. Непонятно? Мы подготовили специальный ролик, который все объяснит. Смотрим.
[Пример ролика про тепловой насос]
Голос диктора за кадром: Семья Смирновых Иван и Дарья с двумя замечательными детьми Галиной и Степаном проживает в Ленинградской области в доме площадью 120 квадратных метров. Они стали первыми участниками нашей программы и прислали такую видеозаявку.
Смирнов муж: Мы построили дом в 2019 году, он из газобетона, отопление трубами теплого пола от электрокотла. Газ нет возможности подключить. В прошлом году потратили 70 000 рублей за электроэнергию и стали рассматривать варианты как сэкономить, ведь тарифы существенно подросли. Поэтому, решили обратиться в вашу программу. Кадры дома и проживания семьи в доме.
[Кадры: Ведущий встречается с четой Смирновых ]
[Кадры: Ведущий с четой Смирновых за столом в гостиной ]
Ведущий: Сколько у вас затраты в кВт*ч всего за год? Иван: Почти 20 тысяч 19 662 Ведущий: Сколько из них уходит на отопление?
Иван: Я не знаю, у нас нет отдельного счетчика для отопления
Ведущий: Примерно 80% на отопление? Иван: Где-то так. Ведущий: Мы поставим вам отдельный счетчики на отопление и горячую воду Но сначала мы проведем аудит и проверим теплопотери дома, а затем составим проект модернизации. У нас есть тепловизор и специальная аэродверь.
[Сопровождающие кадры установки аэродвери]
Диктор: Аэродверь создает повышенное давление в доме, что позволяет точнее выявить утечки тепла через возможные щели и мостики холода.
Диктор: Зеленый цвет на окнах соответствует более высоким теплопотерям стекла. Отсутствие синих участков показывает, что существенных утечек тепла нет.
[Кадры: Ведущий с четой Смирновых за столом в гостиной 80сек 510сек ]
Ведущий показывает результаты мониторинга на планшете: Поздравляю у вас хорошо утепленный дом без утечек тепла!
Иван: Спасибо мы строили как для себя) Ведущий: Никакой дополнительной теплоизоляции сейчас не требуется. У вас энергозатраты составляют около 160 кВт*ч на метр квадратный в год. Что если я скажу что затраты можно сократить в три раза, а оплату в четыре раза?
Иван: Да ну, правда? Ведущий: Определенно! Давайте посмотрим вашу котельную.
[Кадры из котельной ]
Ведущий: Здесь есть место для водяного теплового аккумулятора на 1000 литров. [Показывает руками габариты] Это позволит накапливать больше тепла по ночному тарифу, чтобы использовать его в течении дня.
[Ролик про тепловые аккумуляторы] Пример:
Эксперт-теплотехник: В баке воды на 1000 литров нагретой до 50 градусов содержится 35 кВт*ч тепла при разрядке до температуры 20 градусов. Это позволит отапливать такой дом на 120 квадратов в течении 9 часов в среднем. [В кадре появляется инфографика с расчетами] Дневной тариф за электроэнергию у нас 4.14 руб. а ночной 2.25 руб.
Когда тепловой насос будет потреблять кВт*ч электроэнергии по 2.25 руб и выдавать 3 кВт*ч тепла в среднем, то это будет делить тариф 2.25 руб на 3, что дает реальный тариф 0.75 копеек за кВт*ч! А цена за газ в этом регионе соответствует 66 копейкам за за кВт*ч. Ведущий: То есть, используя тепловой насос, мы вплотную приближаемся по затратам к стоимости газа!
[Объявление: На нашем сайте мы подготовили специальный онлайн-калькулятор, в котором вы можете самостоятельно рассчитать параметры установки теплового насоса для своего дома]
Ведущий обращается к Ивану: Сколько у вас в регионе стоит подключение к газу? Иван: Около 200 тысяч рублей, но в наш поселок газ проведут еще не скоро. Ведущий: При этом участки в негазифицированных поселках стоят дешевле?
Иван: Да, когда мы выбирали участки то обнаружили что в негазифицированных поселках участки, процентов на 20-30% дешевле. Мы сэкономили на этом 300 000 тысяч (Точную цифру определить потом)
Ведущий: Получается что установка теплового насоса в данных условиях окупается мгновенно, тем более что мы вам установим бесплатно тепловой насос и тепловой аккумулятор.
[Кадры во дворе с доставленным оборудованием. В кадре Ведущий, представитель поставщика оборудования, четыре установщика и семья Ивановых в полном составе 80сек 800сек] Ведущий: К нам присоединился Александр Петров представитель компании “Инкогнито” и он приехал не с пустыми руками. Александр Игоревич расскажите пожалуйста о ваших подарочках.
Александр: В этой коробке у нас тепловой насос “CH” c теплопроизводительностью до 7,4 кВт при потреблении электричества 1.8 кВт. Он позволяет отапливать дом, охлаждать летом и обеспечивает горячей водой круглый год. А в этой высокой коробке у нас бак теплового аккумулятора на 1500! литров, в котором будет накапливаться вода нагретая до 50 градусов по ночному тарифу, которой хватит на целый день отопления в большинстве случаев. На все гарантия 2 года. Наши мастера установят все за полдня. Ведущий: Замечательно, когда начинаем? Александр: Прямо сейчас! Ведущий: Отлично приступаем? Иван: Да
Ведущий: [Делает приглашающий жест установщиком и они хватают коробки и тащат их в дом представитель компании уходит вместе с ними]
Ведущий: [Обращается к семье Ивановых 100сек 900сек] А у нас для вас есть еще подарки! Для Маши и Паши посещение детского городка, а для Ивана и Дарьи подарочный сертификат в ТЦ.
[Рубрика “ТехноИскусство” ] Ведущий: В рамках рубрики “ТехноИскусство” мы будем создавать единичные экземпляры интересного, красивого, может быть забавного, уникального или не очень и самое главное бесполезного. Спонсор рубрики: Лучший банк для бизнеса “ПриветБанк”! Это банк бла-бла-бла [30сек 940]
Ведущий: Для этого выпуска мы подготовили настоящий сибирский бильярд полностью из льда. Смотрим!
[Кадры заснеженного поля ]
Голос диктора: Наконец-то лег снег и ударили морозы а значит настала пора для настоящего сибирского бильярда. [Появляются трое мужчин в шапках-ушанках с лопатами для уборки снега]
Голос диктора: Сначала подготавливается основа для бильярдного стола в виде сугроба.
[Мужчины накидывают и утрамбовывают большую кучу снега]
Голос диктора: Верх сугроба выравнивается по лазерному уровню, устанавливается опалубка из пластика толщиной 5мм на высоту 50мм. Затем наносится первый слой воды для герметизации. [Соответствующие кадры]
Голос диктора: После подмораживания заливается еще один тонкий слой воды для фиксации. Затем заливается весь уровень стола на 50мм. Пока вода сверху замерзает, с боков убирается лишний снег и готовятся ледянные детали для скатов. Также потребуется сделать силиконовые формы для шаров и киев [Соответствующие кадры где шары, кий и треугольник заливаются силиконом]
Голос диктора: Добавляем красный краситель для красного шара, остальные просто заливаем водой. Тем временем, площадка нашего стола достаточно окрепла чтобы залить уровень бортов с лузами. После заморозки остаётся прорезать лузы, уставить скаты и светодиодную подсветку. Все готово к первой игре! [В кадре ведущий и ледяные стойки с голубой ленточкой] Ведущий: Объявляю первый турнир по Сибирскому бильярду, открытым! [Перерезает ленточку. Хлопают хлопушки. Кадры где те же мужики играют в ледяной бильярд ледяными киями. В том числе кадры с квадрокоптера на котором виден ледяной логотип программы с подсветкой]
[Кадры студии с ведущим, он фальшиво напевает] Зима-холода, одинокие дома
Моря, города — всё как будто изо льда Но скоро весна — снег растает, и тогда
За белой стеной мы расстанемся с тобой весной
[Замечает камеру, кашляет] Ведущий: Кхм-Кхм. Кстати лед, намного дешевле эпоксидной смолы и один раз потратившись на силиконовые формы, можно делать бесконечно большое число чего-угодно из простой воды, и основную работу сделает Дед Мороз, бесплатно. А весной все растает, безотходное производство! Ммм?
Ведущий: А теперь нам надо вернутся к нашему тепловому насосу и тепловому аккумулятору. Здравствуйте Александр Игоревич! [На половине кадра появляется Александра Игоревич на фоне дома, съемка как бы с его рук]
Александр Игоревич: Добрый день, Ведущий! А мы уже все установили, сейчас покажу. [Поворачивает камеру в кадре появляется тепловой насос] Тепловой насос мы смонтировали на специальную подставку на высоте 70см, с отступом от стены 50см, завели патрубки Здесь мы поставили Здесь мы поставили бак на 1500 литров в который будет поступать тепло от теплового насоса установленного снаружи дома и уже из бака тепло может расходоваться на теплый пол и горячую воду. Здесь у нас специальный тепловой счетчик установленный на выход теплового насоса а также отдельный счетчик электроэнергии. Таким образом можно вычислять эффективности теплового насоса в реальном времени и передавать данные в интернет. Сейчас, все готово к запуску.
Ведущий: Отлично, выезжаем на церемонию открытия.
[Снова ледяные столбики и теперь красная лента. Дочка разрезает ленточку а сын нажимает кнопку на экране смартфона. Хлопают хлопушки с конфетти] [Александр Игоревич: Рассказывает про управление параметрами теплового насоса со смартфона. Экран смартфона при этом выводится крупным планом в кадре ]
[Рубрика: Сектор Приз] Ведущий: В рубрике “Сектор Приз” мы объявляем денежный приз за разработки по определенным темам и наша первая тема это... А вы знали что средняя температура на Марсе -60 градусов, и в Якутии этой зимой была зафиксирована температура -60. Интересно по ощущениям это сколько? Бывает что -25 может ощущаться как -40… В общем нам давно нужен “Скафандр для зимы” эта наша первая тема и мы подготовили ролик с техническими заданием для нашего скафандра. Смотрим!
[Ролик с инфографикой] Диктор: Наши предки продвигаясь в холодные регионы изобретали все более теплые варианты одежды и у народов крайнего севера зимняя одежда в целом стала походить на скафандры. Остается добавить немного технологий и появится первый Скафандр для зимы. Внешний вид может быть средним между мотоциклетным костюмом и костюмом супергероя. Площадь тела человека в среднем 1.7м2 а тепловыделение в среднем 0.1 кВт*ч, то есть 60 Вт*ч на 1 метр, это примерно такой же расход как у дома: на 100 м2 6 кВт*ч. Так почему же тогда мерзнем зимой на улице имея такой хороший отопитель? Дело в том, что если в доме держать постоянно открытую форточку в мороз, мы тоже замерзнем. Мы постоянно дышим и теряем за счет этого львиную долю тепла. Поэтому нужна рекуперация для дыхания. Такие гаджеты существуют но они не совсем удобны и страдают от конденсата. [Показ аналогов ] Поэтому в первую очередь требуется контроль конденсата, который и в обычной одежде доставляет дискомфорт намораживаясь инеем на одежде и ресницах.
В скафандре конденсат может выводится вместе с выдохом как у дельфинов наружу через затылочную часть шлема, при этом сухой холодный воздух должен увлажняться частью влаги выдыхаемого воздуха до нормальных параметров. Надувная воздушная прослойка может быть основным теплоизолятором в скафандре. Степень надувания может регулироваться в зависимости от наружной температуры. Также воздушная прослойка может быть обеспечена специальными манжетами по всему телу. Через эту воздушную прослойку должно быть удобно регулировать потоотделения при любых нагрузках.
Победитель будет выбираться по уровню качества прототипа, себестоимости скафандра, и по его готовности к массовому производству.
Воздушной прослойки не обязательно в области ладоней и ступней (или она должна там регулироваться), вместо этого нужен электрический подогрев в этих местах.
В целом скафандр должен работать на электричестве в обычном режиме. Аккумуляторы или топливные элементы для большей безопасности могут находится в отдельном рюкзаке и подключаться через кабель.
Скафандр в обычном режиме должен обеспечивать комфортную работу или активный отдых. В режиме выживания при разряженных батареях, он должен обеспечивать выживание в течение многих дней на морозе. (Рекуперация тепла может работать и механически также и надувать костюм можно механически. Так чтобы без проблем спать в снегу)
В скафандре желательна система экстренного оповещения служб спасения с геолокацией.
В шлем и рюкзак могут быть встроены солнечные батареи для подзарядки костюма.
(И системы подзарядки от тепла человеческого тела. Опционально: устройство подзарядки от тепла костра)
Список функций и параметров не являются обязательными и окончательными и могут меняться в процессе.
[140сек 1620сек = 27мин] Ведущий: Присылайте ваши конкурсные заявки на эту электро-почту. Задавайте вопросы в нашем чате.
Ах, да, чуть не забыл… Призовой фонд конкурса составляет 100 000 рублей от “Привет-Банка”. Будет определен один победитель. “Привет-Банк” это лучший банк для бизнеса!
Ведущий: Устали? А у нас осталась заключительная рубрика “ЛайфХаки недели” Сегодня мы будем проверять лайфхаки против скольжения обуви и выберем лучший
Для этого мы берем четыре пары одинаковой обуви и пружинные весы [Достает] С помощью весов мы будем измерять силу необходимую на скольжение. Чем меньше силы потребуется тем более скользкий вариант. Три пары обуви позволяют проверить 3 лайфхака и одна пара будет контрольной. Первый способ: берем наждачную бумагу и приклеиваем на подошву одного ботинка. Наждачная бумага у нас уже подготовлена в виде кружков [Приклеивает в ускоренной съемке]
Второй способ: берем наждачную бумагу и натираем одного ботинка. Это должно создать мелкую структуру повышающую площадь поверхности а значит и силу сцепления [Натирает в ускоренной съемке] Третий способ, одноразовый: Если вдруг внезапно случился гололед и вам надо срочно выходить из дома, поможет обычная картошка [Достает картофелину и нож] Разрезаем пополам и натираем подошву [Натирает в ускоренной съемке]
Теперь можно приступить к тестированию все вариантов. К коллайдеру! То есть к катку!
[В ролике человек по очереди надевает ботинки и встает в них на лёд. На человека надевается пояс за который цепляется трос с пружинными весами. Другой человек натягивает трос до тех пор пока первый не начнет проскальзывать. Показания весов фиксируются на камеру. Так определяется лучший вариант] Ведущий: Итак, лучшим вариантом оказался вариант A на втором месте вариант B и на третьем вариант C.
Но совсем лучший вариант, это купить качественную, не скользящую обувь в сети обувных магазинов “Крот в сапогах”
Ведущий: Это была программа “Технологии для дома”, надеюсь вам понравилось, спасибо что дочитали. Пока-что это еще черновик. Сценарий написан не профессиональным сценаристом и призван лишь дать цельное представление о проекте в виде близком к реальности.
Как только в США были куплены права на "Сейлор Мун", первой идеей их обладателей стал не дубляж, который в итоге и вышел, а абсолютно новый мультсериал, который содержал в себе лайв-экшн эпизоды.
Пилот невышедшего сериала считался утерянным все эти годы. Но ютубер Ray Mona поставила себе цель найти его и поделиться с миром. Она провела целое расследование в поисках видео.
Как оказалось, все эти годы запись находилась в Библиотеке Конгресса.
Встречайте -- великий и ужасный пилот Saban Moon с русскими субтитрами ^_^
![🗓 08.09.1966 — Пилoтный выпуcк cepиaлa «Star Trek» [вехи_истории]](https://cs19.pikabu.ru/s/2025/09/04/22/xseewdzk.jpg)
![Кадр пилотной серии «Star Trek» [1]](https://cs17.pikabu.ru/s/2025/09/04/22/usgflm7o.jpg)
![Кадр пилотной серии «Star Trek» [2]](https://cs18.pikabu.ru/s/2025/09/04/22/uogbdoj7.jpg)
