0 просмотренных постов скрыто
Бабочек можно давить. Как бы нехорошо, они красивые, но ученые подтвердили - настоящее из за бабочки не изменится
Американские ученые усомнились в существовании «эффекта бабочки». Соответствующее исследование было опубликовано на сайте Лос-Аламосской национальной лаборатории (США) https://www.lanl.gov/discover/news-release-archive/2020/July....
Гипотезу о существовании «эффекта бабочки» — незначительное влияние на систему может иметь большие и непредсказуемые последствия — опровергли с помощью квантового компьютера IBM-Q.
По словам физика-теоретика Николая Синицына, на квантовом оборудовании не составило особого труда смоделировать ситуацию с течением времени в обратную сторону. В итоге ученым удалось доказать, что события с конкретным объектом в прошлом не влияют на глобальное течение процесса.
Физики запустили в условное прошлое несколько квантовых разрядов, называемых кубитами. Специалисты нанесли кубитам определенный ущерб, а затем «отмотали» ход времени обратно. В результате эксперимента развернутая на компьютере квантовая система практически не изменилась.
«Если злоумышленник в условном прошлом навредит системе, то мы все равно сможем извлечь из нее полезную информацию, так как повреждения не масштабируются в процессе декодирования», — подытожил Николай Синицын. Ученый подчеркнул, что понятие хаоса в классической физике и квантовой механике должно трактоваться по-разному.
В популярной культуре «эффект бабочки» впервые был описан в 1952 году в рассказе американского писателя Рэя Брэдбэри «И грянул гром». По сюжету литературного произведения, гибель бабочки в прошлом сильно изменяет мир далекого будущего.
Показать полностью
Параллельный мир, или двойной сон?
Автор: Владимир
Дело было в 1989 году, разгар перестройки, агония СССР. Я тогда недавно ввелся командиром самолета Ту-154, самый маленький начальник в Аэрофлоте, однако ответственности много, к тому же мне поручили проверять сохранность имущества Аэрофлота (т.е покидал самолет самым последним, проверяя не украли чего-нибудь, а воровство тогда процветало во всю). Обычно, после вылета уходил на час-полтора позже всего экипажа, когда рейс был крайний с долгой остановкой. На тот раз прилетели в Шереметьево, зарулили на дальнюю стоянку, самую не любимую, во-первых, до нее очень долго рулить, во-вторых, ввиду ее удаленности бетон там никто не чистил, ну а в-третьих – то место никто не любил, ни летчики, ни администрация аэропорта, между собой говорили – какая бы техника там не останавливалась – все выходило из строя, ломалось, людям находиться там тоже тяжело, потому что возникает непонятное чувство страха и дискомфорта (испытано на себе). Нескольким пассажирам понадобилась скорая прямо к трапу. Но а других мест для стоянки нам не предоставили – все было занято.
Позже я узнал, что в том месте, в 17 веке было сельское кладбище, поэтому подобным вещам не удивляюсь – однако в те годы были коммунистами, и в открытую про такое говорить было не принято.
Пассажиры вышли, экипаж тоже ушел, трап отогнали, закончив проверку, я спустился по технической лестнице, обошел самолет, напоследок хотел пнуть шасси, как водится… – проскользул и со всего маху ударился головой о бетон. Искры перед глазами…
После того как я очнулся в уютном кабинете на каком-то мягком кресле в полулежачем положении, пахло какими-то благовониями, играла приглушенная успокаивающая музыка. Я понятия не имел где нахожусь, вернее – понимал, что это какая-то комната отдыха, но явно не в Шереметьево и явно не в СССР, потому что хороший и современный интерьер (по нынешним даже меркам), удобное кресло, трансформирующиеся в любую форму с возможностью массажа, под потолком большой плоский экран (тогда таких не было, наверное все помнят советские телевизоры), показывающий какие-то тропические края.
– Владимир Леонидович, ваш доктор сейчас подойдет, – обратился ко мне динамик.
Ко мне зашла девушка лет 30 интеллигентного вида, в халате по фигуре (в смысле сейчас такие носят) в руке она держала как я понял электронную записную книжку, тыкая пальцем по экрану что-то записывала, ту, что сейчас мы называем планшетами, а выглядело тогда это фантастично, поскольку ничего подобного в СССР тогда не было, если не считать громоздкой “Электроники” с пластмассовыми кнопками.
Девушка поздоровалась, поинтересовалась о самочувствии, сделала у себя пометки, отдала мне мой паспорт. На мои вопросы «где я?» «что со мной?» она ответила, что меня нашли в снегу около вертолетной площадки, почти замерзшего, принесли, отогрели. Больше всего вопросов вызвали мои документы:
– Что за такая страна СССР? Почему вдруг Ростов-на-Дону (где у меня прописка) стал СССР?
Я, естественно, пересказал ей коротко учебник истории, по которому учили в школе, ну про гражданскую войну, про Ленина, Сталина, про блокаду Ленинграда, про освоение целины, про строительство БАМа, про Горбачева и перестройку, при этом старался выдерживать шутливый тон, опасаясь того, что меня отправят в психушку, поскольку до меня стало доходить, что или мир сошел с ума, или я рехнулся.
– Вам бы фантастические романы писать, тут Булгакову до вас далеко! Вы серьезно? Да Ленину никто бы не дал въехать в Россию. У нас так уже и поклонников его творчества не осталось, Горбачев – министр в Иркутской губернии.
Меня стало трясти от того, что я не мог поверить – что это вообще? Она говорила много того, что мне казалось абсолютным бредом и тут уж было не понятно, кто же сошел с ума: на фоне того, что император Алексей Николаевич в 1985 передал власть сыну Константину, ни Ленина, ни революции не было, не было войны с Германией, а значит нет ни ФРГ, ни ГДР, в Китае вот уже 40 лет полыхает гражданская война между севером и югом, Ельцин – лидер консервативной партии, Россия – в числе первых экономически развитых стран, Шереметьево – крупнейшая воздушная гавань (не аэропорт, и именно гавань – так говорили) Европы, повестка дня всех политиков – усмирение китайских мятежников, Лига Наций (это типа ООН) – высший законодательный орган для ее членов, сейчас решается вопросы по освоению околоземного пространства, онкологические заболевания – полностью побеждены, нефть – не интересна, т.к неэкологичная и малоэффективная, люди общаются через сеть, через которую можно позвонить мгновенно или отправить письмо (тогда я это выражение не понял вообще, а когда у меня в 2005 появился интернет и я научился отправлять письма, понял, что имелось ввиду), Франция построила мост в Британию, сейчас французские инженеры помогают российским коллегам сооружать мост с материка на японский Сахалин…
К сожалению, узнать больше не удалось, потому у девушки зазвонил телефон (маленький, плоский, который носится прямо в кармане), она извинилась, и сказала, что ее ждет главврач, сказала мне выпить какую-то таблетку через час.
Я вышел в коридор, огляделся вокруг – все блестит и светится (в общем, современно), мигающие гирлянды, вывески, надписи на разных языках.
Из огромного окна во всю стену видно летное поле, самолеты интересных конструкций, блестящие, изящные (как современные боинги), толпы людей в том числе и иностранцев, одетых хорошо и разноцветно… очень хотелось, что бы у меня оказался бы в тот момент фотоаппарат – я бы пленки не жалел! Ведь я был тогда в каком-то восторге, непонятки отошли на второй план. Я ходил около часа, и когда решил выпить таблетку, как мне было положено – тут же меня одолело состояние похожее на тяжелое похмелья, я потерял сознание …
Очнулся в проходе между сидениями, в пустом самолете, который стал уже выстывать, жутко болела голова, тошнило, хотелось есть, в общем – весь букет приятных ощущений. Я встал, вышел на свежий воздух огляделся – все плыло перед глазами, было уже темно, в дали – пятно аэровокзала.
Эх, здравствуй серый тоскливый Совок! Толпы сгорбленых людей в одинаковой одежде, очереди, газета “Правда”, Аэрофлот, дисковые телефоны, громоздкие черно-белые телевизоры… Казалось, вернулся в привычный для меня мир, но он казался мне мне чуждым. Мой разум долго отказывался признавать действительность такую, какой она была.
Через много лет когда у меня появятся такие вещи как мобильник, интернет, плазменный телевизор, евроремонт… я пойму, что ранее видел все это, очень четко, что спустя почти 30 лет помню все детали подробно, но меня мучает до сих пор вопрос – что же это было: астральное путешествие или какой-то переход в другое измерение, где не было ни революции, ни войны??? Тот мир, который опередил в развитии на несколько десятков лет???
Двойной сон? Т.е я завалился прямо на пол, мне приснилось как я пошел пинать колесо, а потом уже во сне подскользнулся и “вырубился”? Но уж очень четко все выглядело для сна. Ведь в “этом” мире я действительно отсутствовал и выпал из бытия, что меня почти 2 часа не могли найти ни коллеги, ни начальство, меня не было ни в самолете, ни около него, “провалился сквозь землю”.
Позже я делился с коллегами по работе, вызывая при этом усмешки, но это было до поры до времени. Потом появились мобильники, интернет, плоские телевизоры и компьютеры, в Шереметьево произвели капитальный ремонт…
Версия про сон отпадает хотя бы потому, что сон генерируется из раннее виденных образов, соответственно, в те годы, я не мог в принципе увидеть многих вещей, даже предположить о их существовании, и действительно верю, что побывал в параллельной реальности, в которой мне, надо сказать, понравилось, поскольку там жизнь более радужная, чем та, что была у нас, и лучше даже, чем имеем сейчас.
Автор: Владимир
Источник: https://realfear.ru/parallelnyj-mir-ili-dvojnoj-son
Показать полностью
Из IT в стройку: Как айтишники из Москвы открыли современную ремонтную компанию в Москве и сколько это приносит1
В апреле 2023 года мы запустили необычный для нас проект - ремонтный сервис нового формата. Первого клиента нашли только в начале лета, но уже с первого проекта удалось достичь запланированной прибыли. Расскажу, как мы создали современную компанию для поколения "новых денег", которые не готовы к тому, что прораб будет класть половину стоимости ремонта себе в карман, а сроки растягиваются без ограничений и почему это оказалось прибыльным бизнесом.
Как всё начиналось
Конец 2022 года. Я работал менеджером проектов в крупной IT-компании, мой друг Антон - тимлидом в другой известной технологической компании, а Дима занимал позицию backend-разработчика в третьей. У всех стабильные зарплаты, интересные проекты - жизнь шла своим чередом, пока Антон не решил купить квартиру в новостройке.
После долгих поисков он остановился на 85-метровой квартире в ЖК около метро Саларьево - современный комплекс с подземным паркингом и зелёным двором. Как типичный программист, к поиску ремонтников он подошёл педантично: изучил десятки предложений, провёл собеседования с кандидатами. В итоге выбрал бригаду с Авито с "15-летним опытом работы".
Денис (это я:) - один из создателей сервиса
За время ремонта у Антона мы с Димой часто приезжали к нему - помочь, посоветовать, и просто поржать над очередными косяками строителей. У нас обоих за плечами был серьёзный опыт управления командами, внедрения процессов, автоматизации и контроля качества. И знаете что? Нам казалось, что главное в ремонтном бизнесе - это грамотный менеджмент и организация процессов. И на самом деле, все примерно так и есть.
День когда мы решились
Если честно, мысли о собственной ремонтной компании появились у нас задолго до этого случая. В IT-тусовке часто шутят, что в России есть три верных пути: вебкам, айти и стройка. И мы, насмотревшись на хаос в ремонтной сфере, не раз обсуждали возможность открытия своей “фирмы”.
Мы выделили основные проблемы, которые должны были исправить с помощью своего сервиса
Первое - это постоянно растущие сметы и "задранная стоимость" на работы. Ну вы серьезно? Почему для меня ремонт в квартире должен чем-то отличаться от заказа носков на Вайлдберриз? Почему-то там нет такого, что цена носков может вырасти в 2 раза за время доставки. А тут начальная смета в 1 миллион превратилась почти в 1,7! И каждый раз это "ой, тут стены кривые", "ой, а тут придется докупить", "ой, а это мы не учли".
Второе - это бесконечно растущие сроки. Это еще хуже. Как люди с опытом в менеджменте, мы прекрасно знали, что растущие сроки – это всегда раздолбайство управления и ленивые рабочие. Но тут было чуть посложнее, об этом чуть позже. У Антона обещали сделать за 4 месяца, а в итоге растянули на 8.
Третье - хитрые прорабы. Это вообще отдельная история. Когда прораб говорит "давайте я сам закуплю материалы, у меня скидки", знайте - он накинет сверху процентов 30-40. А еще есть "срочные работы", которые почему-то не были учтены в смете. И конечно, вечная классика - экономия на материалах: заказываешь одно, а привозят что-то попроще, но по той же цене.
Целевая аудитория
А параллельно с этим мы определили нашу целевую аудиторию. Чтобы выделиться на конкурентном рынке, мы решили ориентироваться на молодых IT-специалистов и представителей “современных” профессий, живущих в Москве в возрасте 30-40 лет. Тех, кто покупает квартиру в новостройке и привыкших к хорошему сервису. Кто не готов, что его будут водить за нос и разводить на деньги.
Что с ценой?
При этом очень важно было держать цены НИЖЕ, чем у других компаний, иначе на рынке просто не выжить. В премиум сегмент нужен "пропуск" в виде большого количества работ для определенного типа клиентов, поэтому нам было понятно, что "брать" много - пока что, непозволительно. Но мы нашли способ: автоматизация процессов, прямые поставки материалов, четкое планирование работ и никаких скрытых накруток. Но несбыточной мечтой это покажется только обывателю: на самом деле сервис и правда должен быть таким, вообще любой.
История первого заказа летом 2023 года
А теперь самое интересное - наш первый заказ. Это была отдельная эпопея. Начало лета 2023, звонок от потенциального клиента.
Первый клиент оказался прямо "в яблочко" - тоже айтишник (пришедший из первой контекстной рекламы в яндексе запущенной на 20 тыс.), работал в крупной компании, купил двушку в панельке 80-х годов. Причем достаточно убитую - стены местами с дырками, старый паркет, трубы помнящие еще Горбачева... Но нам, если честно, даже повезло что первый объект был не новостройкой. На старом фонде учиться легче - там хотя бы есть на что посмотреть, в отличие от новостроек, где все "сюрпризы" спрятаны в голых стенах.
Дырка в стене была ДО демонтажа. Клиент купил квартиру с "убитым" ремонтом подешевле, в надежде сэкономить
Как мы мастеров искали
Начали с поиска бригады. Вот тут был первый холодный душ - оказалось, что найти классных специалистов без своей наработанной базы очень сложно. Мастера хорошего уровня либо уже при деле, либо просят космос. А те, кто сразу соглашается - ну, вы понимаете. За две недели провели больше 10 собеседований (назовем их так😊). Причем процесс собеседования мы сразу сделали "как в айти" - тестовые задания, проверка портфолио, разбор технологий работы. Бригадиры были в шоке - некоторые прямо уходили с собеседований, когда мы начинали распрашивать про технологии укладки плитки и показывали фотографии косяков с объектов с форумов.
В итоге нашли бригаду - два брата, которые до этого работали в крупной ремонтной компании, но ушли потому что устали от "серых" схем – по отношению К НИМ ЖЕ. В основном - задержки з/п и прорабы.
В том же санузле, но уже после демонтажных и некоторых черновых работ. Братья очень помогли нам с первым ремонтом, кроме этого, они дали нам контакты проверенных рабочих, которые впоследствии делали ремонт вместе с ними
Купили первый комплект инструмента - это отдельная история на 100 тысяч рублей. Ещё сразу купили свою тепловую пушку - это из необычного. Большинство компаний привлекают "потолочников" на субподряд. Мы захотели сразу начать формировать свой инструментарий для будущих сотрудников. Зато потом эта закупка очень помогла - не зависели от того, что принесет с собой бригада. Позже, когда начали расширяться купили свою штукатурную станцию. Это, на удивление, было самой выгодной покупкой.
Первые сложности
Начали ремонт. И тут поехало... Первый сюрприз - когда начали снимать старую штукатурку, оказалось что стены буквально рассыпались. Плюс под старым линолеумом в коридоре нашли деревянный пол с насыпью под ним.
Тут был первый серьезный разговор с заказчиком. Объяснили ситуацию, показали все фотки, рассказали что сколько будет стоит в соответствии с прайс-листом. Тут очень помогло то, что мы сразу взяли за правило - фотографировать вообще все. Каждый этап, каждый слой, каждую трубу.
С материалами тоже было весело. Первый месяц я лично объездил все крупные строительные магазины в радиусе 30 км. Искал поставщиков, договаривался о скидках. Помню, как чуть не купили партию плитки по "супер-выгодной" цене, а потом выяснилось что это условно "второй сорт" - брак, который продают через "серые" схемы.
Cделали систему закупок: (Первый заказ полностью сделан из материалов, купленных в Петровиче и на маркетплейсах). Бригада присылает список - мы проверяем цены у 3-4 поставщиков и заказываем где дешевле.
Мы сразу внедрили систему ежедневных фото-отчетов и еженедельных созвонов. Плюс сделали чат в телеграме, куда скидывали все чеки, все накладные, все фотки. Такая прозрачность очень помогла - клиент видел, что мы не химичим с ценами и не пытаемся на нем нажиться.
В итоге сделали.
Братья советовали нам недостающих специалистов по ходу ремонта и постепенно, укладываясь в срок мы сдавали клиенту новый и новый этап. Честно, это было не так сложно как казалось в начале, но нужно понимать, что на самом деле, проблем по ходу ремонта и мелких трудностей было ОЧЕНЬ много, просто мы как люди привыкшие, понимали что сейчас это и есть наша работа , за которую нам платит клиент - взять на себя все заботы по ремонту. Но серьезных форс-мажоров не возникало, максимум понервничали, когда внесли предоплату потолочникам, которых нашли по объявлению, после чего они явно начали задерживать сроки, но в итоге, все обошлось. Нам и до этого было ясно, что чем быстрее мы соберем свой , хотя бы, небольшой штат, тем лучше и выгоднее. Но для этого надо быть уверенным в постоянном потоке заказов, что мы на тот момент, не могли себе позволить.
Главное - мы поняли как надо и как не надо. Все закупки только через нас. Все договоренности - только в письменном виде.
По деньгам первый проект получился условно в ноль - не считая наших вложений в инструмент и рекламу. Но мы получили бесценный опыт, наработали связи с поставщиками (если это можно назвать так пафосно) и главное - поняли, что наша модель рабочая, хотя на тот момент не были в этом до конца уверены. Наши сомнения развеяло лето 2023 года.
Наша первая работа, которую нам помогли закончить "братья", советуя недостающих мастеров на каждый этап работ. Цена работ для заказчика вышла 750 000 рублей. Летом 2023 года, за аналогичный объём работ авитовские бригады просили до миллиона(!)
Сайт и маркетинг или как мы общаемся с клиентами ещё до первого звонка
Кстати, про сайт. Первую версию мы сделали за пару вечеров на Тильде - максимально простую: фотки, цены, контакты. Знаете что? Он у нас до сих пор такой – но с значительно изменённым UI/UX. Я иногда ловлю себя на мысли - вот мы же, можем сделать что-то крутое, с личным кабинетом, онлайн-сметами... Но потом смотрю вордстат, статистику и думаю - а зачем? Клиенты находят нас, звонят, все работает. Иногда лучшее решение - самое простое.
На главной странице "в лоб" о том кто мы, наши конкурентные преимущества, специализация и примеры работ
Сразу "ярко" заявляем о действующих скидках. Кроме этого, простым текстом пытаемся общаться с клиентом и убедить его в нашем сервисе, пока что, не общаясь с ним лично - конверсия в лиды увеличилась значительно, но важно, чтобы все предложения были реальны
А вот ворд стат. За последний месяц нас искали 680 раз не считая статистики переходов по прямой ссылке. Доказательство того, что дорогой сайт не нужен. Наш стоит 6 000 рублей в год, а сделан за 20 часов
Примеры лучших работ как маркетинговый инструмент
Оставляли подобные фото с примерами работ и вотермаркой в отзывах к жилым комплексам. Отличный маркетинговый инструмент - сразу определяем нужную ЦА и бесплатно заявляем о себе. Точно знаем, что минимум один клиент был из отзывов яндекс - поэтому работает
Как мы масштабировались и разбирались в проблемах ремонта
Теперь про то, как мы начали разбираться в проблемах ремонта и потихоньку расти. Знаете, за этот год мы много думали - почему вообще ремонтные компании задерживают сроки и не могут сделать работу по первоначальной цене? И нашли несколько интересных моментов.
Первое - сроки. Тут даже копать глубоко не пришлось - сам рынок сформирован так, что клиенты просто привыкли к задержкам. "А, ну это ремонт, тут всегда так" - классическая фраза. Благо тут нам помог опыт организации процессов из айти. Четкие спринты, ежедневные отчеты, календарный план. Работает как часы, если не филонить.
Второе - вечно растущая цена. Вот это было сложнее. В новостройках еще можно точно посчитать, а во вторичке... Но благодаря наработкам этот вопрос стал гораздо яснее. При правильно организации процессов, непредвиденные работы лучше оплатить из своих средств, чем терять клиента. Только так и делается сервис.
Третье - больная тема - воровство на материалах. Тут мы конкретно закрутили гайки. Завели строгий учет, до последнего мешка штукатурки. Прорабам сразу сказали - любая жалоба от клиента на нечестность - это конец сотрудничества. Знаете что самое смешное? Когда начали работать честно, оказалось что маржа все равно хорошая. Просто многие привыкли что надо обязательно накручивать еще и еще.
Неприятные особенности прозрачного сервиса
Большинство компаний, которые начинают работать честно, быстро сдуваются. Потому что сам потребитель привык к плохому сервису. Приходишь к клиенту, говоришь "мы все сделаем четко по смете и в срок", а он смотрит с недоверием - "да ладно, так не бывает". Сейчас в 2024-м ситуация получше, но рынок все еще очень консервативный.
Продвижение или как мы брали “Новую Москву”
Наш любимый Прокшино в Новой Москве - в 2024 году, это самый перспективный район в котором покупатели - наши потенциальные клиенты
Расти начали потихоньку. Сначала сделали специальные цены для новой Москвы - там как раз много новостроек, где мы хорошо научились работать. Потом пошли заказы по рекомендациям. Когда я говорю “пошли” заказы нужно понимать, что это 1-3 заказа в месяц стабильно, что на самом деле, тогда казалось не мало. С рекламой экспериментировали забавно - оставляли визитки в подъездах (да, просто старые добрые визитки!), ставили рекламные ящики у офисов продаж в дни выдачи ключей.
Был случай, когда на одном ЖК поставили такую стойку, а через неделю риелтор оттуда сам позвонил и предложил взять себе процент, если клиент пойдет к нам.
Сейчас берем 2-5 заказов в месяц, (летом было 5 в месяц, если разделить). Большинство клиентов приходят по рекомендациям. Штат за год работы постепенно собрали свой. Трудоустроено 14 сотрудников. Если их не хватало (как летом), привлекали мастеров с которым уже работали раньше, по договору ГПХ. Просили всех регистрировать самозанятость или ИП – это было тяжело, но зато честно платим налоги по Доходы – расходы.
Как устроен процесс
Знаете, что самое сложное в ремонтном бизнесе? Нет, не поиск клиентов и не работа с материалами. Самое сложное - это выстроить систему, которая будет удовлетворять запросы клиента и при этом позволит компании зарабатывать. Мы долго думали над этим и придумали несколько интересных решений.
Начнем с оплаты. Если посмотреть на московский рынок, там забавная система - вроде бы без предоплаты, но это только за первый, самый дешевый этап. А потом - бац, и клиент должен внести 50% от всей суммы. И попробуй не внеси - бригада уйдет на другой объект. Мы сделали иначе: разбили весь ремонт на этапы (их получилось 12 для капитального ремонта), и берем предоплату только за текущий этап. То есть клиент всегда понимает, за что именно платит, и может контролировать процесс.
С договорами тоже интересно получилось. Сначала делали один стандартный, а потом поняли - люди разные, запросы разные. Сейчас у нас три варианта: просто на работы (для тех, кто сам хочет закупать материалы), на работы плюс материалы (самый популярный), и полный пакет с дизайн-проектом. Кстати, про дизайн - мы не держим штатных дизайнеров, работаем с фрилансерами. Так получается и дешевле для клиента, и качество выше - каждый дизайнер специализируется на своем стиле.
Первый образец договора, который ставили на сайт
Расчёт стоимости
Расчет стоимости работ - отдельная история. Когда начинали, было очень сложно. На рынке нет четких цен - один мастер берет 3 тысячи за квадрат стяжки, другой - тысячу, третий вообще говорит "ну давайте посмотрим по факту". Сначала работали по среднему прайсу, но часто уходили в минус по отдельным этапам - то бригада дороже встанет, то материала больше уйдет. Сейчас, когда появились постоянные сотрудники, стало проще - мы точно знаем их расценки и можем давать фиксированную цену.
Материалы
Выяснилось, что в крупных магазинах часто дешевле в сравнении с рынками стройматериалов, особенно если ловить акции. Плюс появились маркетплейсы - там вообще красота по ценам. И главное - полная прозрачность, клиент сам видит все позиции. Если находим материал дешевле - возвращаем разницу. Был случай, когда на керамограните сэкономили клиенту почти 30 тысяч - просто потому что, нашли ту же плитку в другом магазине по акции.
Как работаем сейчас
Сейчас берем 2-5 заказов в месяц, зависит от сезона и сложности объектов.
Процесс обкатан до мелочей: сначала выезд на замер, потом предварительная смета. Если клиента все устраивает - детальный расчет и договор. Дальше начинается самое интересное - согласование материалов, закупки, работа.
Особенности продвижения и подводные камни
С продвижением интересно получилось. Сначала, как все, полезли на Авито. И знаете что? Не зашло. Там своя специфическая аудитория и конкретно у нас, с Авито “ не пошло”.
Свежий пример страницы с авито в категории "Ремонт квартир". Как клиенты определяются с подрядчиком среди тысяч однотипных объявлений - хороший маркетинговый вопрос, который мы решаем, после чего полноценно "зайдём" на авито
Пробовали контекстную рекламу яндекс - тоже так себе результат. Клики дорогие, конверсия низкая. Зато отлично зашла таргетированная реклама в Instagram* (*запрещен в РФ) и реклама в районных пабликах ВКонтакте. Особенно в группах новостроек в ТГ - там как раз наша целевая аудитория.
Но главный канал - сарафанное радио. Причем работает оно интересно. Всегда знаешь , от кого пришли заказчики и проще выстраивать коммуникацию. Есть клиент - он доволен, рассказал коллегам - и понеслось. За три месяца получили еще два заказа от сотрудников той же компании. Выходит такой “корпоративный ремонт”)))
Были, конечно, и провалы в продвижении. Пытались работать с риелторами - предлагали им комиссию за клиентов. Не пошло - у них свои схемы, свои бригады. Пробовали давать рекламу в лифтах, входных группах - тоже мимо, ни одного обращения, но тут скорее из-за того что эта реклама буквально на день.
ИТОГ
Сейчас мы существуем уже чуть больше года и в целом смотрим на ремонтный рынок не так, как раньше. За это время мы сделали несколько важных заметок для себя:
Оказывается, большинство проблем в ремонте - это не технические сложности, а банальная организация процессов. Когда все четко спланировано и каждый знает что делать - даже самый сложный ремонт идет как по маслу.
Мы поняли, почему многие компании "химичат" с ценами и сроками - просто потому что не умеют нормально считать и планировать. Когда все процессы выстроены правильно, можно работать честно и все равно оставаться в плюсе.
Самое сложное - это не найти клиентов или научиться делать ремонт. Самое сложное - это переломить привычку рынка работать "по-серому". И заказчики, и исполнители настолько привыкли к непрозрачным схемам, что честный подход вызывает удивление.
Мы до сих пор учимся. Каждый объект - это новый опыт и новые вызовы (особенно по части коммуникаций с клиентами). Но главное - мы видим, что наша модель работает и пока что, нам удается держать ценник немного ниже рыночного, за счёт того что до сих пор не имеем в найме маркетологов, IT, отдела продаж и менеджеров по продажам. Стараемся нанимать именно рабочих, все остальное можно отдать на аутсорс.
Уважаемые пикабушники, были рады составить для вас эту статью! С любовью, СК Комната
Показать полностью
22
Вакцина. Первый пост на пикабу
Решил почитать комменты к самому первому посту на Пикабу. И внезапно увидел это:
Коммент: #comment_10372343
@Kilebor, а теперь подробнее, из какого времени ты написал и долго ли ещё ждать вакцину?
@Pliis, ты стал модератором?
Показать полностью
1
Электронный паспорт? Уж лучше чипировать сразу!
Недавно наше предприятие перешло как и многие на электронную трудовую книжку, сейчас по телеку в новостях (НТВ) услышал, что кто-то вынес идею электронных паспортов. А в нашей стране как? Вот вам электронный, но старый не вкидывайте. Вдруг чё?
Вот, реально проще чипировать.))
Чип хотя бы по пьяни не потеряешь! Если квартиру затопит - не промочит, забыть нельзя дома его, не сопрут из сумки вместе с телефоном... короче, одни плюсы.))
6.05.2012. Москва, Марш Миллионов
За день до инаугурации избранного президента Владимира Путина российская оппозиция провела в Москве "Марш миллионов", протестуя против возвращения Путина в Кремль с требованием досрочных выборов и политических реформ.
Акция завершилась многочисленными задержаниями после того, как участники шествия дошли до Большого Каменного моста, где был выставлен кордон из нескольких цепей ОМОНа, поливальных машин и прочих заграждений.
Митинг, который должен был состояться на Болотной площади, так и не начался, один из лидеров оппозиции Сергей Удальцов заявил о его отмене.
"Люди не считают правильным проводить митинг, - сказал Удальцов. - Мы считаем, что настало время решительных действий. Пока нам не предоставят прямой эфир, мы отсюда не уйдем".
По данным ГУ МВД по Москве, на акции собрались 8 тысяч человек, однако организаторый марша уверяют, что в центр столицы вышло не менее 50 тысяч демонстрантов.
Сотрудники ОМОН действовали жестко. В ход были пущены резиновые дубинки, оппозицинеры утверждают, что полиция применила слезоточивый газ. Полиция объявила о более чем 400 задержанных. Среди пострадавших - около 20 полицейских.
Текст "BBC Russia"
Показать полностью
4
Сталин
Смотря на ситуацию в мире, я не удивлюсь, если Сталин воскреснет...
Нишевая бомба в мобильном гейминге (не реклама)
Осторожно многабукав (и немножко истории).
Решил поделиться интересной идеей. Суть вот в чём. Не так давно в конце 2019го компания CCP выкатила на 2 месяца обт eve echoes. Мобильная ева несмотря на кривость и урезанность (ну обт же) покорила не только меня. Красивая, звучащая, сочная и дико хардкорная. Сейчас оочень многие игроки ждут релиза, можно сказать до дрожи в коленях и руках.
И вот ожидая релиз я пришел к интересному сравнению, а точнее почти к повторению истории игропрома. Смотрите 1983 год ознаменовался крахом компании Atari изза того что боссы решили брать количеством однотипных игр не лучшего качества, мол пипл итак хавает. В результате имеем 100 лямов убытков и забрасывание рынка хламом, после чего люди подумали что игры усё, развиваться не будут и перестают что либо покупать ( в том числе и у других производителей). И тут приходит Nintendo со своей NES, агрессивной рекламой и качественно новым продуктом. После чего мы наблюдаем взрыв игрового рынка и космические продажи у нинтендо.
А теперь посмотрите на рынок мобильный нынешний, в частности на андроид игры в play market. Несмотря на стабильное развитие и текущие реки денег к разрабам, видится засилие однотипных проектов начиная с linage revolution и заканчивая dragon rajah. Все игры, что шутеры, что рпг (казуалов с их 3 в ряд не берем, там ваще мрак) как под копирку делаются. Ну реально ни новых механик, ни каких либо усовершенствований старой идеи я не вижу. Только вытягивание бабла через донат, на новый шмот и прокачку персов. Скучно, скачиваешь новую игру и бросаешь через неделю ибо неинтересно. Наберётся от силы штук 20 более менее стоящих пооектов. Тоесть видим почти повторяющуюся ( ибо рынок развивается) с Атари ситуацию.
И тут eve echoes от сср со своим обт врывается как Нинтендо. Реально качественно новый уровень и подход от игроделов. Я понимаю что это нишевый, хардкорный проект и он не для всех, но лучик надежды уже начинает светиться. Ждем еще Apex legends mobile а также Company of heroes для ведроида как топовые проекты.
P.S. обычный вечер после работы, время 6 вечера. Думаю дай в обтшку евы зайду, часик с ребятами полетаю. Ага ага полетал пообщался и на часах 2 ночи. И с красными невыспавшимися глазами утром тащусь на работу))))) всем добра и приятной игры.
Игра будет полностью переведена на русский
Показать полностью